Новая Почта. НЕ РАЗРЕШАЮТ ОТКРЫТЬ И ПРОВЕРИТЬ ПОСЫЛКУ?
Вставка
- Опубліковано 24 вер 2021
- Столкнулся с тем, что Новая Почта не разрешает открывать коробки с телефонами и другой электроникой если они запечатаны в термоусадочную плёнку. И этим активно пользуются мошенники. В этом ролике попытался разобраться с этой ситуацией.
Раздел на сайте НП с важной документацией:
novaposhta.ua/ru/privatnim_kl...
Видео про упаковку в файл:
• Упаковка для iphone за...
Видео о простом запаечнике:
• Инструкция по упаковке...
Друзья, привет! Меня зовут Валера и я что-то сделал...) Что именно буду показывать в своих роликах!)
Видео будут на темы: СДЕЛАЙ САМ / СВОИМИ РУКАМИ / САМОСТРОЙ / КАРКАСНЫЙ БАССЕЙН / ОБЗОРЫ ИНСТРУМЕНТА / ВЕЛОСИПЕД и многое другое!
ПОДПИШИТЕСЬ! Будет интересно!
/ @valera-tv
Если нравятся видео и есть желание поддержать канал:
Приват 5168752020269570
donationalerts.com/r/valerawym
Основные ПЛЕЙЛИСТЫ на канале:
Наш бассейн Intex 732 x 366cm:
• Бассейн Intex 732 x 366cm
Сделано Своими Руками:
• Сделано Своими Руками
Продукция 3M:
• Продукция 3M
Распаковки и обзоры моих покупок:
• РАСПАКОВКИ / ОТЗЫВЫ / ...
нова пошта, новая почта, нельзя открыть для проверки телефон, нельзя распечатывать упаковку, не разрешают осмотр при получении, блистерная упаковка, заводская упаковка, заводские пломбы, наложка, наложенный платеж, наложенный платеж новая почта, наложка нп, наложка новая почта, олх доставка, olx доставка, olx доставка развод, olx объявления, олх развод, наложка олх, наложка olx, наложка olx доставка, мошенники олх доставка, мошенник olx, післяплата нова пошта, післяплата olx доставка, олх, післяплата олх, шахрай олх, шахрай olx, предоплата или наложка, что лучше наложка или предоплата, наложка или предоплата?, кидалово на олх, кидалово на olx, наложка на новой почте
Что думаете о такой ситуации? Правильно ли вообще распечатывать и запускать новое устройство и потом его отправлять обратно? Оно что, уже б/у потом будет?
Если это магазин , большая сеть , то не правильно распечатывать , если частники то нужно
Вы имеете ввиду что сеть надёжный продавец и можно доверять что там не кирпич? Да, соглашусь, но думаю что они возврат вскрытой коробки переживут без проблем. Частное лицо же, допустим какой нибудь заробитчанин купивший трубку в Италии с целью перерепродать здесь наверное в деньгах потеряет если ему вернётся вскрытый телефон...
как тогда проверять
получается если продавец не хочет чтобы телефон распечатывали и включали, то должен продавать в своем городе, из рук в руки. По другому ничего не придумаешь...
так я заказал на сайте и нановой почте сказали что би пленку не снимал
Нова пошта вигадує різні приводи, що б не дати розпакувати товар.
На письмові запити дає відповіді, що це сам відправник не дає дозволу відкривати товар.
Телефонні розмови ні до чого не приводять, оператори просто закінчують розмову, оператори в чаті виходять з чату.
Таке враження, що Нова пошта спеціально не виконує Закони України, порушуючи права споживача.
Я вже дійшов до висновку, що Нова пошта "кришується" і їй "сходить все з рук".
Намагаюсь не користуватися її послугами.
Сегодня друзья рассказали историю произошедшую на "новой почте" . Там им устроили истерику и не дали возможность проверит нормально телефон б/у... Завотделением и молодая истерическая работница начали кричать что на проверку товара даётся 5 минут, причем время на крики и уговоры ушло столько что если бы нам не мешали то они проверили бы телефон .. а так отказались. Но это не все- работница сидевшая за компьютером нача давать советы (в назойливом и хамском виде) что мол не нравятся наши правила покупайте в магазинах и там проверяйте! На замечание что мол ребята не нуждаются в ваших советах пререкалась и дальше. Попросил завотделением (которая тоже истерически нас торопила с проверкой) разобраться с этой работницей. из подсобки выскочил парнишка молодой и стал даже дёргаться в драку - типа пошли выйдем разберемся....
Хорошо что эти мои знакомые ребята - люди воспитанные и от продолжения конфликта ушли!!! Но честно говоря пользоваться услугами этого отделения не хочется - хамство - такая быдлота тупая, которая не понимает что их зарплата и успех от клиентов зависит. Рад что появляются конкуренты на рынке почтовых услуг например можно через Укрпочта или Джустин бесплатную доставку сделать ...
Да...они думали наверное, что их накажут за то что дали проверить посылку чуть больше 5 минут, а теперь пострадают за хамство. Правда если Ваши друзья обратятся на горячую линию с жалобой.
@@Valera-TV Капец. я вообще такого не встречал чтобы давалось проверить посылку в течении 5 минут. Я лично оплачиваю посылку и проверяю. Было несколько раз когда меня обманывали с посылкой но это не работники Новой почты.
Сегодня тоже столкнулся с такой ситуацией. Заказал на ОЛХ б/у монитор наложенным платежом. Пришёл на почту, взяв с собой мини пк для проверки монитора. Значит распаковал коробку, осмотрел монитор и подключил мини пк... Тут подошёл сотрудник Новой Почты и начал мне рассказывать, что этого делать нельзя). ЧТО???? А как я проверю монитор на работоспособность??? Тем более он б/у и не в фирменной упаковке. Просто маразм какой-то.
Красавчик! Спасибо
я тоже был столкнулся при покупке видеокарты - ну все равно раскрыл) уболтал так сказать) а вообще полезная инфа) вот только еще знать бы нет ли договора с отправителем об запретах - ну это по ходу с ним до отправки обговаривать!
Да, отправитель может запретить раскрытие отправления. Отдельным комментарием при отправке кажется...
@@Valera-TV ну вот по этому и говорю что нужно говорить еще с ним об этом)
Красавчик! Лайк!
Наверное именно это событие и привело меня к этому видео. Как раз сегодня мне не дали открыть упаковку, сказали или покупай или не получишь. К сожалению так у нас работают, все через одно место.
Ситуация: приходит товар наложка, к примеру телефон, клиент берет осмотреть посылку перед оплатой и уходит куда хочет, возвращает и говорит не подошло и отдает назад, но там в коробке уже нет телефона или подмена на макет. Доказать нельзя что там было точно. Почему сотрудники Новой Почты не осматривают вместе с клиентом, что бы не случилась подмена!?? Я неоднократно осматривал товар, а касир занималась другими клиентами и даже не смотрела.
Така ситуація до першого штрафу касиру. У випадку підміни/псування товару подаєтся скарга. Відповідно переглядаються камери спостереження і відповідальний працівник попадає на гроші. Не впевнений на 100 відсотків, що саме так але було б логічно.
Очень полезное видео!
Никогда с таким не стыкалась, но если вдруг что - буду знать, как действовать.😉
Спасибо!
Пожалуйста! Надеюсь Вам будут попадаться только компетентные и адекватные работники НП!)
ну мышление только со стороны покупателя, а если ты продавец ? к примеру отдал новый запечатаный айфон тебе его распечатали ввели свой логин пароль и отправили тебе обартно , а потом требуют разлочить в итоге ты попал на деньги, а когда разлочил уже имеешь бу телефон. Нужно же в обе стороны думать, потому что правила придуманы не просто так
Правила уже изменились, нельзя теперь открывать и термоусадочную пленку
« Відкривати відправлення в упаковках, які мають такі методи контролю першого
розкриття (дозволяється проводити тільки зовнішній огляд на відсутність пошкоджень):
− пломби-індикатори (прошивка нитками на мішках; металеві або паперові пломби на банках, перфорації на горловині кришок на ємностях з рідиною тощо);
− термозбіжна плівка (за винятком комп’ютерної, електронної, оптичної продукції та аксесуарів, що входять до їх вмісту) - це різновид пакувальних плівок, особливістю яких є здатність скорочуватися під впливом температури і приймати форму пакувального виробу;
− блістернаупаковка-цеконтейнерабофутляр,щоштампується,повторюючи форму та розміри предмета, розміщеного всередині або створює ємність, необхідну для розміщення товару, який виготовляється із термостійкого пластику та може мати жорстку поліграфічну, металеву чи пластикову підкладку;
− ламіновано-поліетиленова упаковка - це упаковка, у якій два і більше шарів плівки поєднані в один під дією високих температур, нанесеного клею або розчинника»
Тоже столкнулся с термоусадочной плёнкой, которую запрещали снимать для осмотра, ссылаясь на "блистерную упаковку" - я зачитал понимание блистерной упаковки и содрал плёнку, понимая абчурдность ситуации. Это уже сейчас я знаю, что на пару строчек выше пишется конкретно про плёнку и исключения к ней. Тут уже не известно, по незнанию или для своей страховки вводили в заблуждение.
Хоть это и мелочь, но куда хуже сталкиваться с такими отстаиваниями в более серьёзных структурах, когда тебя пытаются ввести в заблуждение
Щойно читав умови отримання відправлень на новій пошті і у пункті забороняється вказано:"Товари в упаковці, що мають характерний метод розкриття (блістерну упаковку, термозбіжну плівку, ламіновано-поліетиленову упаковку, металеві або паперові пломби, прошивку нитками, перфорацію), дозволяється оглядати лише на предмет цілісності заводської упаковки, але без її розпакування."
Дякую,Красава,доступно пояснив.
Новая Почта разводит продавцов с помощью наложки Афера крайне проста Продавцу звонит какой то Андрей, Алексей или другой Вася Договаривается о покупке товара с доставкой НП и оплатой наложкой Продавец отправляет товар Товар приезжает в нужную точку Но естественно его никто не приходит забирать Продавец звонит покупателю И вот тут начинаются чудеса Трубку поднимает человек , который ни слухом ни духом не знает ничего о сделке И который ничего не покупал Но есть одно обязательное условие - этот человек (его данные) есть в базе НП Продавцу ничего не остается делать как платить еще раз деньги и возвращать свой товар И еще одно маленькое наблюдение - при такой афере мнимый покупатель обязательно будет находится в максимально отдаленном регионе от продавца Причина понятна - дороже покатушки Так что ув продавцы знайте - IP телефония с подменой номера и наличие доступа к клиентской базе данных позволяет ублюдкам с НП вас облапошивать
Капееец...
У меня на новой почте всё нормально. Конечно сразу нужно оплатить и проверить. Но если я оплачиваю картой то можно проверить сразу а потом платить.
Получается кому как везёт...ещё момент если часто на одном отделении обслуживаться то и с работниками уже какие-то взаимоотношения возникают)
@@Valera-TV Да, меня в последнее время узнают в лицо на Новой почте. Конечно не все операторы но узнают. Правда некоторые работники Новой почты в моем городе жители того города и региона где и я с родителями живу. Так сказать односельчанин работает на новой почте. Конечно года 4 пользуюсь тем отделением, поэтому почти все работники Новой почты меня и моего отца запомнили как говорится в лицо.
Вобще, как не крути, НП реально крутая компания, с уникальным набором услуг. Они постоянно "атакуют" сами себя, формируют рынок и остальные не могут расслабиться) В итоге потребитель в плюсе. За что им большой респект!
Бездротові навушника AirPods Pro як я розумію також підпадають під категорію електроніка, але на гарячій лінії відповіли, що так як в описі відправлення замість слова «електроніка» вказано «Аир про» знімати плівку не можна! Абсурд!))
Шо делать если заказал матрицу на ноутбук пришол и не дают проверить
Она б/у? Если не разрешают то должны ссылаться на какой-то пункт своих правил. Прочитайте его - если видите что они не правы - звоните в поддержку и жалуйтесь
Хм, покупаю телефоны на перепродажу, всегда открываю, новая Почта запрещает открывать только наушники, а телефон разрешают. Ни разу не запрещали.
А Вы на одном и том же отделении нп забирайте посылки? И, если не секрет, как у Вас получается продавать вскрытый телефон дороже не вскрытого? Просто не понимаю что за бизнес схема такая
@@Valera-TV на разных почтах, стараюсь на одной. Людям нету разницы вскрытый телефон или нет, главное проверить, если всё идеально, не крутился, без сколов, то толку от этой пленки.
заказал стабилизатор напряжения у него только клемы входа и выхода Возьму з дому шнур, мультиметр и на почте проверю Если откажут то покупать не буду
16.7, наверное, да и смотрю убрали пункт "если пленка мешает осмотру"...
15.7. В відео є документ. Тайм код 3:50. Так було на момент випуску відео. Що там в 16.7 зараз не знаю🤷♂️ можливо внесли зміни.
@@Valera-TV тепер пункт 16.7 у нових правилах, та в підпунктах є розділ за термозбіжну плівку знімати не можна окрім випадків якщо всередині електроніка, але півгодинне переписування з оператором нової пошти нічого не прояснило, вони кажуть що не можна)
Нажаль більшість операторів не знають або хибно трактують свої ж правила🤦♂️...Я вже такому не дивуюсь)
@@Valera-TV сьогодні отримував телефон, взяв ніж та дуже швидко зрізав поліетиленку, оператор побачив дуже пізно;) теж спосіб нормальний))
🤣 ото у нього стрес був))
я заказал телефон и не разрешають пленку снимать
Звоните в поддержку если решить вопрос с начальником отделения не возможно. Если в накладной не указан запрет осмотра отправителем то должны дать проверить.
окей сп
Мне новая почта розрешила проверять
Це, мабуть, те виключення що доводить правило))
Заказав x box s черех олх , як провірити на пошті хер зна(((( тоже ріскую
Термоусадку точно можно снять и открыть коробку, а вот дальше как хз...
@@Valera-TV Так я протоже.... Буду шукати розетку в почте , пробувати чи включається ( хотяби) малолі може в нутрі кірпіч)))), но я свою x box 360 продавав , девушка тупо на довірі. Забрала без лишніх вопросів, я ше сильно удівився)))
С розетками на НП все ок. Желаю Вам удачи, думаю все будет ок
@@Valera-TV Дякую
@@user-dl3dz3hg9s Ну и как всё прошло?) Я вот сейчас собираюсь брать бокс x и стремновато... Можно ли на почте пломбы сорвать и проверите или как вообще...
16.7 а не 15.7
Там оно как сервисы, и вот что это значит с их точки зрения 🤔
15.7. В відео є документ. Тайм код 3:50. Так було на момент випуску відео. Що там в 16.7 зараз не знаю🤷♂️
Как работник скажу, что легче и проще всего просто отправителя попросить, чтобы он при отправке в описании товара указал, что можно открыть одноразовую плёнку. Секунда дела. Тогда никаких вопросов ни у кого не будет.
Вот видите) как раз об этом и ролик) Есть ЧЕТКИЕ, прописаные правила компании и есть работники которые их не знают и выдумывают свои))
@@Valera-TV перечитайте ещё раз правила осмотра товара на сайте. Там чётко указано, что "термозбіжну плівку" раскрывать нельзя, только осмотреть её целостность.
Пересмотрите пожалуйста внимательно ролик, в нем все разжовано: и про указания отправителем и про запреты...с 3:50 скрины ваших правил...
@@Valera-TV Это правила годичной давности наверное. Я пол года работаю, и в правилах сейчас другая информация.
Правила на момент записи ролика естественно и я не думаю что они изменились) так как они вполне логичны)
internetua.com/moshenniki-nashli-sposob-perehitrit-servis-bezopasnyh-sdelok-olx-dostavka-
Странно, все ваши ссылки не открываются. Как так?