Владислав Чечеткин. Чем Rozetka лучше Amazon | Big Money #10
Вставка
- Опубліковано 4 кві 2018
- BigMoney форум в Киеве - bit.ly/2t37ytT
_______________________
Подписывайтесь на канал BIG MONEY: bit.ly/BigMoneySubscribe
"Большие деньги" #10. В этом выпуске:
- Владислав Чечеткин, основатель интернет-магазина rozetka.ua
Ведущий - Евгений Черняк, владелец Global Spirits (ТМ «Хортица»).
☝ Только правда для тех, кому нужны большие деньги.
⇒ Как научиться клиентоориентированности в Перу
⇒ Почему офлайн-торговля умирает
⇒ Как реагировать на жалобы клиентов и зачем дарить телевизор
⇒ Почему важно не подражать Amazon и Alibaba
⇒ Как путешествия помогают зарабатывать больше
Объявляем конкурс! Кто хочет получить книгу и бизнес-консультацию от Владислава Чечеткина, подписывайтесь на наш канал, жмите колокольчик и лайк к видео, оставляйте свой самый острый и небанальный вопрос к герою передачи. Владислав лично выберет победителя (!). Итоги конкурса объявим скоро.
Партнер программы - американская марка часов Zinvo.
Для подписчиков Big Money скидка 15% по промокоду BIGMONEY15.
zinvowatches.com/
Facebook Евгения Черняка: / evgenyjchernyak
Facebook Владислава Чечеткина : / chechotkin
Евгений, мне кажется надо создать определенный перечень вопросов, которые надо задавать гостю. Типа: сколько штат, сколько магазинов, какой оборот, сколько налогов платите. Тоесть хочется слышать чуть чуть больше цифр. Цифры они о многом говорят. Не подумайте что я старый озлобленный человек, раз пишу комменты под каждым видео, просто кажется что меня слышут) снова огромное спасибо за видео и за гостя! Все супер! Вы уже себя так ведёте как будто этим лет 10 занимаетесь)
Спасибо вам большое! Интересный совет.
sunt absolut deacord cu Pavel, va rog mai multe cifre in interview, mersi anticipat
Павел, на розетке далеко не все так радужно. Рекомендую посмотреть наши видео о розетке (найдете, если захотите). Получите массу ценной информации.
Цыфры это вообще комерческая тайна и зачем такими бестактными вопросами истязать собеседника. Лучше услышать о том какой у него важный прием, аспект, правило в бизнесе итп. пусть каждый гость поделится каким нибудь свом советом который сильно ему пригодился хотя может и не актуален на сегодняшний день.
@@BigMoneylive а канал нужен папе мусару два цента слать ? мусарный олигарх ?
21:55 "Как часто пробуете свой бизнес на вкус?" - забавный вопрос от владельца алкогольной компании)
Кожен день😂
5 месяцев прожил в Штатах. В Амазоне заказывал раз 30. Ни разу не подвёл и не потерял посылку. Более того, некоторые товары они доставляют за 2 часа после заказа. Не согласен с Чичеткиным: Амазон это больше чем ритейл. Это компания которая одержима идеей «захотел товар - держи» и ее цель чтобы ты вообще не замечал ее сервиса.
Сегодня вышла новость, что Амазон что в прошлом году потратил на R&D $23мрд
подписываюсь под каждым словом!
А я живу в США, они и не доставляют, и теряют регулярно. И отменяют заказы без причин. И куча всего ещё. Не стоит идеализировать Амазон. У них полно лаж.
Angelina Kaltseva Я не идеализирую, только говорю о своём опыте.
Живу в Portland, OR. У нас за день-два все приходит. Уже даже еду заказываем ибо быстре и цена та же. Доставляют за 2 часа.
смотрел и готовил чечевичный суп. интервью закончилось, а суп еще не готов. можно было еще минут 20-3- поболтать и это не из-за супа. просто интересно узнать больше о бизнесе розетки и об онлайн бизнесе в Украине.
зайдите и проверьте )
Согласен! Только вошёл во вкус, а интервью закончилось!
Хорош лизь лизь черняку
Можно у нас на канале :)
На амазоне есть номер телефона, только они сами вам звонят если у вас есть проблема. Достаточно сделать тикет и через 3 мин вам перезвонят.
Ну вот совсем неожиданный поворот... никогда бы не сказал, что у такого положительно агрессивного, настойчивого, активного, решительного, надоедливого бизнеса такой простой, скромный, человечный и искренний "отец"!!!))) Очень хорошее интервъю!!! Спасибо за вдохновение!!!))))
Сделайте пожалуйста отдельно рубрику по бизнес литературе, которую рекомендуют Ваши гости . Благодарю
Прекрасная и очень, очень нужная просьба.
Вопрос к Владиславу Чечеткину: Чем бы Вы занялись, если бы начали сегодня с нуля?
Выпуск ЖИР !!! лайкос.
Круто, давно ждал этого гостя!!!!
Женя, респектую за гостя и за интервью. Супер. Коротко, но очень чётко, интересно и содержательно.
В Украине, реальна крутая программа))) респект и уважуха,Жеке )))
Я не смотрел еще. Но это 100% круто. Как владелец нескольких магазинов это очень ценно. Привет из Запорожья :)
Хороше інтерв'ю, дякую!
От ви не уявляєте, яку круту справу робите, беручи інтерв'ю в сучасних українських бізнесменів. В кожному інтерв'ю знаходжу собі думки для подумати.
Питання до Владислава:
1. Яка модель управління в розетці, які способи доведення справ до кінця використовують на командному рівні?
2. Що мотивує не зупинятися, де беруть енергію?
Интервью ничего не дает в плане бизнеса. Это просто слова. Которые очень часто расходятся с действительностью. Рекомендую посмотреть мои видео о Роозетке. В них вы найдете обратную сторону этого маркетплейса, о которой Чечеткин предпочитает молчать.
Я,когда то покупал все в розетке. НА моем акк около 300К грн покупок там,теперь я перестал покупать в розетке из-за их доставки. Доставка розетки для меня раньше была эталонной,теперь они доставляют как и все через несколько дней,а то и неделю товары,которые продаются именно самой розеткой. Владелец розетки, рассказывает,что возит чисты товар,мол официально,но при этом их товары стоят прилично дороже,Чем у других магазинов,которые тоже привозят официально.
Дуже сподобалося, дякую! Той випадок коли питання і відповіді варті одне одного. Професійно і користно!
С Розеткой уже очень давно. Практически постоянный клиент. Впервые увидел и узнал о владельце бизнеса. Очень понравилось интервью. Спасибо!
С удовольствием смотрю выпуски. Спасибо!
Спасибо, что смотрите!
Понравилось интервью, было интересно! Спасибо !
Душевно получилось. Очень приятно смотреть Ваши передачи. Спасибо.
Дякуємо за інтерв'ю!)
Хорошее интервью.
Спасибо!
спасибо за хороший контент
Станислав Половицкий где контент? Реклама же галимая.
Отличное интервью! Спасибо!
Как всегда превосходно!Спасибо
Владислав, произвел впечатление бизнесмена с человеческим лицом.
Реакция на вопрос про книгу, приятно удивила.
Я могу быть не прав но лет 7 назад все возили "черную" технику) просто все)
Подлинный как человек, и предприниматель.
Браво!
Спасибо за видео, было очень интересно.
Действительно, очень качественный контент !!!!! Спасибо
Все понравилось кроме того что человек убивает животных и птиц для удовлетворения азарта, можно было бы попробовать это делать с фотоаппаратом.
На скільки важливу роль зіграла Нова Пошта, в розкриті потенціалу Розетки?
Не большую, так как у розетке была собственная доставка по городам.
В одном интервью он уже говорил, что роль Новой почты в украинском e-commerce очень велика и мы спустя годы сможем понять насколько.
Последние года 3-4 да, но, когда розетка только начинала свой путь и спустя как минимум 5 лет после его начала, она делала все сама.
А якщо взяти до уваги, райні центри, смт, і тд.
Як на мене, то Нова Пошта зіграла одну з ключових ролей!
В тот момент новой почты не было даже во всех крупных городах. Это сейчас она практически всюду есть.
Евгений , как по мне герой не раскрыт и на 20 % , понимаю , что Владислав закрытый человек , но Вы здесь как журналист, интервьюер провалились . Нельзя брать интервью одним и тем же подходом к делу в у всех
Алексей, Евгений не журналист.
а в какой роли он здесь выступает ? только задает вопросы , явно не собеседник
а попиздеть?!)) грубо, но в точку
Посмотрите на нашем канале!
По душам в сауне за рюмочкой.)
Невероятный контент! Смотреть легко и интересно. Великолепные спикеры. Трансформатор отдыхает. Дима извини, но это правда! Я как предприниматель мечтаю о таком круге общения и таких менторах.
Спасибо за создание отличной передачи.Спасибо вам что приглашаете интерестных людей,которых интерестно слушать и есть чему учиться!!!👍
Благодарю! Восхищен человеком. Получил огромное удовольствие и вдохновение от просмотра .С нетерпением жду новых встреч.
Позитивный человек, хорошее интервью
Превосходно! Перу - решает)
Круто, спасибо!
спасибо, приятно послушать
Истории про то как гоняли перуанку за хлебом, подарок телевизора и номер 8-800 просто ужасны.
Спасибо за откровенность, но половина интервью была об иррациональных поступках, что удивительно для бизнесмена такого масштаба.
Хотелось бы услышать о роли внешних инвесторов в проекте.
перуанказахлебом - это история о клиентоориентированности.
Бизнесмены - тоже люди (про иррациональность).
100%. Від час перегляду майнула думка про те, що не хотів би мати керівником людину з таким мисленням.
Розетка слишком зажралась в последние пару лет, с продавцов бОльшую часть прибыли с товара себе забирают.
Супер. Очень толково как всегда. Спасибо.
Удивительный парадокс. Цель любого интервью - максимально полно раскрыть гостя. Но, чем больше смотришь интервью на этом канале, тем больше перед тобой раскрывается сам интервьюер - Евгений Черняк. Спасибо, Вам, Евгений, за прекрасную возможность познакомиться с гостями и за Вашу, пусть и заложенную в вопросы, жизненную позицию. Без пафоса, лести и фальши. Очень приятно.
Спасибо за выпуск!
Смотрел все интервью Евгения, очень познавательно. Когда люди общаются на равных получается намного интереснее, чем когда простой блогер или журналист берет интервью у миллионера. Единственный минус - мало цифр.
Вопрос к Владиславу:
Если представить, что Розетки больше нет (1. он ничего не получил за нее) или она не его (2. удачно продал), чем бы в дальнейшем он начал заниматься в 1 и 2 случае?
Спасибо
Евгений побольше таких интервью интересных,а самое главное ПОЗИТИВНЫХ. Спасибо!!!!!))))
Спасибо! Рады, что понравилось!
🤗👍
классное интервью. спасибо. 👍
Спасибо за хороший формат и передачу.
спасибо за интервью! возьмите интервью у Шевченко, управляющего Буковеля
Если говорить за "Розетку", как огромную организационную структуру, большой масштаб работы...Вопрос - как организовать коллектив? Что лежит в основе мотивации сотрудников, вовлечение их в идею ? Спасибо
Огромная благодарность всем кто причастен к работе канала. Интересное выдалось интервью.
Спасибо большое, что смотрите! Нам очень приятно!
Спасибо за гостя!
Интервью - супер, Вячеслав - очень старался скрыть своего "Наполеона", но не вышло! Именно такие и нужны! Спасибо, Евгений!
Благодарю за интересное видео. Вопрос Владиславу: есть ли конечная цель у бизнеса или бизнес обязан мутировать, адаптироваться под множество?
Вопрос Владиславу Чечеткину:
Какие фишки есть у Розетки, которых еще нет у Амазона и Али? Откуда черпаете вдохновение для новых идей и как быстро их применяете в Розетке? Спасибо.
Дякую за випуск! Запитання Владиславу:
Що корисніше для росту бізнесу - експерименти та спонтанність чи послідовність та спланованість?
Спасибо!
Многое недоговаривает...
Очень годное интервью, для сочности не хватает цифр, но в наших реалиях это может быть опасно, к сожалению.
Вопрос Владиславу:
как достигается итог по принятию/непринятию решения во время обдумывания того самого решения, что является определяющим фактором и когда становится понятно, что "да, это стоит делать" или наоборот?
Шикарный выпуск, спасибо за работу!
Спасибо! Круто!
Вопрос к Владиславу: Какие самые серьезные трудности возникали в бизнесе, после которых хотелось продать или выйти из него?
Слава молодец! Хороший пример достойного бизнесмена. Спасибо за интервью.
Лучший формат бизнес интервью!
Огромное спасибо. Обожаю ваш канал.
Розетка хороший магазин, регулярно заказываю на их сайте. Интервью тоже понравилось. Хочется ещё увидеть интервью основателей Новой почты, услышать ответы на вопросы о доставке на экспорт, перспективы пейпэл в Украине и они ли отстаивали чтобы посылки не облегчались налогом до 150$
Розетка молодцы, спасибо 👍🏻
Очень интересно. Спасибо!!!
Очень круто! Спасибо за интересное интервью!
"Бедным очень сложно угодить, они во всем видят подвох" - патриции собрались
Питання до гостя: Окрім полювання, який ще сам процес приносить задоволення і радість?
Як завжди на висоті!
Спасибо. Замечательное интервью.
"Чем Rozetka лучше Amazon" лол блять ,тем что амазон не работает в странах третьего мира...по ценам и ассортимент у розетки нет шансов
Предложение к Владиславу: чтобы увеличить лояльность покупателей (видно, что он переживает за это),
можно звонить каждому, после доставки через пару дней и интересоваться, как товар, как качество доставки, всё ли устраивает в сервисе, и если все ок, то просить оставить отзыв.
Я понимаю, что это скорее всего, будет очень дорого стоить.
И конечно страшно, а вдруг человек скажет, что он чем-то не доволен.
Но только лишь фактом звонка и заботой, можно решить мелкое недовольство или разочарование в товаре, например.
И человек не уйдёт в негатив и не будет распространять его. А наоборот, расскажет как решили его проблему.
Уверен, что полезность этого шага будет сложно переоценить для всего бизнеса.
Письмо с просьбой про отзыв это не совсем то, оно просто теряется в потоке рассылки.
А вот лично спросить про товар, про сервис, про качество обслуживания это очень круто работает.
Так никто не делает в крупном бизнесе.
А я вот делаю в своём мелком бизнесе, и лояльность моих клиентов очень высокая - нас любят и рекомендуют. 6-7 из 10 оставляют отзывы.
Раньше не просил отзывы, просто интересовался, как подошло, а теперь вот прошу отзывы после звонка или после переписки в вайбере. Мы занимаемся продажей одежды, которую сами производим.
НЕЕЕЕЕЕТ! Ну нах этот дибилизм!
Назовите Ваш магазин!!!
Спасибо за интерес к честному при прозрачному бизнесу и конечно видно что помогаете молодым предпринимателям продавать товары!
Спасибо большое за выпуск!
Вопрос к Владиславу Чечеткину :
Как открыть довольно инновационный сайт , и который слетит во всем мире, но при этом нет стартового капитала. Есть желание и идея создать нечто невероятное и полезное обществу, но не знаю где найти донора и партнёра.
Спасибо.
Впервые вижу интервью ВЯЧЕСЛАВА!
Без воды.
Посмотрите на нашем канале)
Услышал о канале,с других ютуб каналов,посмотрел,очень интересно .Бизнес связи помогают приглашать хороших и успешных и это большой плюс,удачи !
Очень интересно. Спасибо.
Вопрос Вячеславу:
Многие компании переживают своего основателя, как дети когда-то отходят от своих родителей. Как определить момент органичного разъединения, чтобы не навредить будущему компании?
Вопрос: В настоящий момент развития бизнеса Розетки какой Ваш приоритет: масштабирование бизнеса или чистая прибыль?
Дуже сподобалось інтерв'ю. Пан Чечоткін справив дуже приємне враження. Дуже адекватний і щирий.
Классное интервью. Благодарю!
Вопрос к Владиславу Чечеткину :
1) Как вы выходите из состояния прокрастинации?
2) Были в вашей жизни менторы, если да, как они повлияли на вас?
Евгений, чем обусловлено смещение формата интервью с более провокативного и эмоционального к более бизнес информативному? К слову, очень хорошее и концентрированное интервью!
Спасибо большое! Рады, что вам понравилось. Ничем не обусловлено, разные герои, разные получаются интервью.
И это замечательно! Успехов!
Gleb Kobets
Внимательно читаю обратную связь. И реагирую.
Положительный выпуск)Спасибо Евгений за такие выпуски:)Подписка:)
отличный формат
До чего ж приятный человек!
как он смог столького добиться,!?)
Аж странно, у нас обычно при деньгах акулы съедающие все и вся!
потому что он начал бизнес в том сегиенте где акулы в то время и не думали чтото делать. А сейчас акулы типа эльдорадо уже недотягивают...
Как, как...пока фокс и эль сидели офлайн у них оттяпали кусок.
красиво сыграно и вежливо подано. думаю Владислав не просто акула- он касатка в бизнесе!
Прекрасное интеовью. Смотрел на одном дыхании.
Неотрываясь смотрел !хороший выпуск
як завжди гарний вибір гостя! Так тримати, дуже крутий контент!
Азаза... амазон не лучше розетки... товаров больше, доставка 1-2 дня реально, а не на бумаге. В розетке вечно жду неделю пока менеджеры вообще одуплятся перезвонить за заказ. И что за приколы с телефоном в амазоне ? Я будучи в германии, спокойно нашел их телефон на сайте, позвонил им, и прекрасно общался на английском. Сказки какие-то. Мания величия...
Более того амазон может сам перезвонить что б человек не висел на линии в ожидании. Для этого достаточно нажать 2 кнопки на сайте в меню contact us.
Мне вообще не нужны эти звонки ОТ менеджера Розетки. Я всегда нажимаю кнопку "не перезванивать мне".
Мы начали торговать на розетке, а потом увидели, как нас обманывают. Рассказали об этом в видео, розетка нас заблокировала. Так не поступают сильные игроки.
Владислав, моя жена сейчас в декрете. Происходит история похожая на Вашу. Начали разработку собственного интернет-магазина, какую нишу посоветуете занять для старта? Спасибо!
Кирилл Ющишен, я бы начал с сезонного товара...
Супер спасибо!!!
Классное, живое интервью. Спасибо
Блин крутой чувак, Чечеткин, и книгу возьму на заметку.
Такую же книгу в выпуске рекомендовал Ложкин, тоже хороший выпуск получился, посмотрите.
с Владислав Чечеткин мне понравилось, это первый бизнесмен , который начал с нуля
Спасибо за качественный контент.
Такие лаконичные, четкие, емкие у вас интервью!
Понравилось
блин крутой чувак, коротко все по делу, уверенно, связанно видно что в работе головой.
по поводу розетки ну конечно же когда все хорошо никто писать благодарности не будет, а вот говном облить конечно же...работал в техподдержках..