I am in no way better off after seeing this video than I was before seeing it. Seen it three times and still my water faucet is letting out to much water. It’s a nice faucet but I have water all over my bathroom. Suggestion to Grohe, make a proper manual explaining how to configure the faucet. This is German engineering at it’s best and worst.
Hello and thank you for your comment. There is only this video and the assembly instructions that are included in the delivery. In any case you cannot set the running time via the factory programs, that would have to be done with a remote control. If you have any more questions, feel free to contact GROHE in your country by mail or phone. Where are you located? Kind regards // your GROHE Social Team
GROHE Not talking about the time but the force of the water. What is this remote you talk about? My faucet is EAN 4005176473678. Does the remote work with mine?
Hello, you can find the remote control to adjust the water-settings here: www.grohe-middleeast.com/en_cy/-remote-control-36407001.html Kind regards, Your GROHE Social Team
Eine Armatur für über 200,- Euro und kein Mensch versteht, wie man diese einstellen kann. Die Bedienungsanleitung schreibt kein einziges Wort über die Bedienung. Anhand der Bilder verstehe ich nichts. Eine absolute Unverschämtheit, liebe Firma Grohe, den Anwender so dermaßen im Regen stehen zu lassen!!! Warum schreiben Sie nicht einfach in 3-5 Sätzen, wie die Armatur zu programmieren ist, damit auch Leute das verstehen, die das nicht produziert haben???
Hallo Uli, danke für deine Nachricht, Gerne möchten wir dir bei der Einstellung behilflich sein, du erreichst unsere Experten der Helpline hier: +49 (0) 5 71 / 39 89 - 333 Montags bis Donnerstags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Freitags von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr. Viele Grüße, Anna vom GROHE Team
@@GROHE warum kann man sowas wie "Nachlaufzeit verändern" nicht der Öffentlichkeit per PDF zugänglich machen? Wieso muss man da immer eine Hotline anrufen bei der man nicht geholfen bekommt und womöglich mal wieder daraufhin vertröstet wird, dass man das nur per Fernbedienung machen kann. Soll man sich jetzt als Normalverbraucher auch noch Zusatzkosten dieser teuren Fernbedienung für einmal nutzen aufbrummen lassen? Bitte erstellt doch ein PDF und stellt es zur Verfügung. Es ist möglich per Fingersensor die Nachlaufzeit zu korrigieren, wenn man die Pogramme schon einstellen kann. Bitte lasst mich mal wissen, wie ich die Nachlaufzeit nach oben stellen kann. Vielen Dank!
Lieber Uli, Du sprichst mir aus der Seele. Die Anleitung ist das Allerletzte. Armatur läuft auf Dauerbetrieb sobald ich an das Waschbecken herantrete. Leider hilft die Anleitung in keinster Weise weiter, so dass ich nun ebenfalls zähneknirschend die Hotline anrufen muss.
What does "HOOSE" mean????? This video does NOT help in learning how to change pre-set programs. I can't believe this is the only video, especially from a company like GROHE.
Hello Flemming, you can find an overview in this document, in section D: cdn.cloud.grohe.com/tpi/100000/100000/100000/100200/100230/100232/100232020/original/100232020.pdf?_ga=2.16537014.1290106745.1630925315-559635529.1629711746 Kind regards, Your GROHE Social Team
Hello Flemming, it also effects the time the water flows. If you have further questions, pleas contact your local GROHE partner. Kind regards, Your GROHE Social Team
This is by far the most unprofessional guide I have ever seen. What does the different settings do? The manual does not explain it. Shame on you Grohe.
Hello, The water pressure coming from the mixer is low however the water coming from the water supply system is high, is there any setting to increase the water pressure?
Hello and thank you for your question. The faucets are equipped with a mousseur, which, regardless of the amount of the corner valves in the faucet, only lets through 5.7 l per minute. You could remove the mousseur and see if something changes. Then maybe the angle valves themselves could be the reason. Remove the pressure hoses and see how it works now. Kind regards your GROHE Social Team
Hello Dan, different taps have different lights and settings. If you should encounter a problem with a GROHE tap, please contact your local GROHE partner or write us a direct message via Facebook, Twitter or Instagram. 😊 Kind regards, Your GROHE Social Team
Seit 2 Jahren die gleichen Kommentare und immer noch ein unbrauchbares Video (ohne Ton) und unbrauchbare Bedienungsanleitung... Gute Beispiele gibt es genügend.
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne würden wir gezielt weiterhelfen. Schick uns doch bitte eine private Nachricht via Twitter twitter.com/grohe, Facebook facebook.com/GROHE.enjoywater/, oder Instagram instagram.com/grohe_global/ und teile uns mit, welche Infos dir fehlen, respektive wo du nicht weiterkommst. Vielen Dank! Liebe Grüße vom GROHE Social Team
Can you please make a instruction that is understandable? I don't understand the instructions that came with it. I would like to regulate the sensitivity of my sensor, and pressure if possible.
@Sebastian Haugland Which instruction and which product do you mean exactly? Please specify. We'are happy to assist you. Kind regards, Your GROHE Social Team
Dear Sebastian Haugland, thank you for your honest feedback. We are continuously trying to improve our products and services and we have some additional information for you. The following settings can be made via the sensor on the fitting: - Changing the preset program - Activation of the cleaning mode (if the predefined program contains the cleaning mode) - Battery status query - Activation of thermal disinfection The remote control (item no. 36407001) is required for all other or additional functions and settings. We hope this answers your question. Don't hesitate to come back to us with any other query. Kind regards, Your GROHE Social Team
Może komuś się przyda. u mnie największym problemem był czas otwarcia zaworu po skończeniu mycia. Woda lała się jeszcze kilkanaście sekund (oszczędność wody ;)). Udało się to zminimalizować zaklejając czarną taśmą okienko czujnika IR - 1/3 od lewej strony. Woda wyłącza się 1-2 sekundy od odjęcia rąk. Nie potrzeba pilota do regulacji. :)
Hello, in this case please contact your local GROHE partner for further assistance. You can find one via our website: www.grohe.com/en/corporate/grohe-in-your-country.html Kind regards, Your GROHE Social Team
Ich habe eine 36327001 Grohe gekauft,und wenn ich die von der baterie für 10 sek.trenne,blinkt bei mir nur eine orange led einmal und nichts anderes.Wen ich dan mit finger den sensor berühre ,fliest einfach nur das wasser(habe keines rotes licht bei der armatur gesehen)
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Bitte wende dich an unsere Helpline, um dein Problem schnell wie möglich zu lösen. Diese erreichst du montags bis donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie freitags von 9 - 15 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 5 71 / 39 89 - 333. Viele Grüße, Anna vom GROHE Team
Siener finger musst 6 sekunden bliebt auf die Sensor - wieder du musst auch siener finger auf die Sensor wiel die licht bltzt...(entshuldigung meiner Deutsch ist sehr elementar)
ich glaube bei einigen Modellen gibt es gar kein rotes Licht. Unsere zeigt auch orange an, ich kann aber das "Programm" wie oben beschrieben ändern. Nur hat mir das bisher bei meinem eigentlichen Problem, dass ich gerne die Nachlaufzeit nach oben korrigieren würde, nichts gebracht ;) Dann bekommt man von Grohe gesagt - Hotline anrufen und dort bekommt man nicht geholfen und darf sich dann noch so ne a.... teure Fernbedienung kaufen. Ich hatte es oben bereits schon kommentiert. Ich kann nicht verstehen, wieso man nicht einfach der Allgemeinheit - vor allem den Kunden die die Firma unterstützen indem sie ein solches Gerät kaufen - eine PDF mit einer LESBAREN Beschreibung aller Änderungsmöglichkeiten mitgibt oder einfach mal auf der Grohe Seite zur Verfügung stellt. WIR SIND IM DIGITALEN ZEITALTER ANGEKOMMEN!!!! Sowas sollte doch möglich - nein selbstverständlich sein. Stattdessen bekommt man ein läppisches Faltblatt dazu auf dem man per Zeichensprache verstehen soll wie man etwas bewirken kann. Schade, aber dann wechselt man halt gerne zu ner anderen Firma bei der der Kundenservice besser ist.
Après de longues recherches, il semble que ni le réglage du temps d'écoulement ni la sensibilité ne soient possibles. Les "réglages" proposés ne concernent que l'arrêt provisoire pour nettoyer soi-même l'extérieur du robinet sans qu'il se déclenche, et le rinçage automatique, que 99% des utilisateurs n'utiliseront jamais... vraiment des progrès à faire chez Grohe! Je regrette mon achat🤨.
Lieber Ulf, vielen Dank für deinen Kommentar und das Feedback. Magst du uns sagen, an welchen Stellen dir das Video Probleme bereitet, oder was genau unklar ist? Dann können wir dir gezielt helfen. Da wir außerdem kontinuierlich versuchen unsere Produkte und Services zu verbessern, würden wir gerne wieder von dir hören. Vielen Dank für deine Unterstützung! Liebe Grüße vom GROHE Social Team
I am in no way better off after seeing this video than I was before seeing it.
Seen it three times and still my water faucet is letting out to much water.
It’s a nice faucet but I have water all over my bathroom.
Suggestion to Grohe, make a proper manual explaining how to configure the faucet.
This is German engineering at it’s best and worst.
Hello and thank you for your comment.
There is only this video and the assembly instructions that are included in the delivery.
In any case you cannot set the running time via the factory programs, that would have to be done with a remote control.
If you have any more questions, feel free to contact GROHE in your country by mail or phone. Where are you located?
Kind regards // your GROHE Social Team
GROHE Not talking about the time but the force of the water.
What is this remote you talk about?
My faucet is EAN 4005176473678.
Does the remote work with mine?
Hello,
you can find the remote control to adjust the water-settings here:
www.grohe-middleeast.com/en_cy/-remote-control-36407001.html
Kind regards,
Your GROHE Social Team
Eine Armatur für über 200,- Euro und kein Mensch versteht, wie man diese einstellen kann. Die Bedienungsanleitung schreibt kein einziges Wort über die Bedienung. Anhand der Bilder verstehe ich nichts. Eine absolute Unverschämtheit, liebe Firma Grohe, den Anwender so dermaßen im Regen stehen zu lassen!!! Warum schreiben Sie nicht einfach in 3-5 Sätzen, wie die Armatur zu programmieren ist, damit auch Leute das verstehen, die das nicht produziert haben???
Hallo Uli, danke für deine Nachricht, Gerne möchten wir dir bei der Einstellung behilflich sein, du erreichst unsere Experten der Helpline hier: +49 (0) 5 71 / 39 89 - 333
Montags bis Donnerstags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Freitags von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr. Viele Grüße, Anna vom GROHE Team
@@GROHE warum kann man sowas wie "Nachlaufzeit verändern" nicht der Öffentlichkeit per PDF zugänglich machen? Wieso muss man da immer eine Hotline anrufen bei der man nicht geholfen bekommt und womöglich mal wieder daraufhin vertröstet wird, dass man das nur per Fernbedienung machen kann. Soll man sich jetzt als Normalverbraucher auch noch Zusatzkosten dieser teuren Fernbedienung für einmal nutzen aufbrummen lassen? Bitte erstellt doch ein PDF und stellt es zur Verfügung. Es ist möglich per Fingersensor die Nachlaufzeit zu korrigieren, wenn man die Pogramme schon einstellen kann. Bitte lasst mich mal wissen, wie ich die Nachlaufzeit nach oben stellen kann. Vielen Dank!
Das ist wirklich arm.. Hab' gleiches Problem..
Stiebel eltron hat hier ein Video drin, das ist richtig easy beschrieben, aber halt mit ihrer Armatur und keine Grohe
Lieber Uli, Du sprichst mir aus der Seele. Die Anleitung ist das Allerletzte. Armatur läuft auf Dauerbetrieb sobald ich an das Waschbecken herantrete. Leider hilft die Anleitung in keinster Weise weiter, so dass ich nun ebenfalls zähneknirschend die Hotline anrufen muss.
why no sound what is the problem if they speak something and explain properly ..who can understand this
What does "HOOSE" mean????? This video does NOT help in learning how to change pre-set programs. I can't believe this is the only video, especially from a company like GROHE.
Hello Grohe. What are the differences between the 7 presettings? Can,t find it anywhere.
Hello Flemming,
you can find an overview in this document, in section D:
cdn.cloud.grohe.com/tpi/100000/100000/100000/100200/100230/100232/100232020/original/100232020.pdf?_ga=2.16537014.1290106745.1630925315-559635529.1629711746
Kind regards,
Your GROHE Social Team
So, the 7 settings only affects thermal cleaning?
Hello Flemming,
it also effects the time the water flows. If you have further questions, pleas contact your local GROHE partner.
Kind regards,
Your GROHE Social Team
This is by far the most unprofessional guide I have ever seen. What does the different settings do? The manual does not explain it. Shame on you Grohe.
@@GROHE also sind die 7 Einstellungen nur für die verschiedenen Spülprogramme
Hello, The water pressure coming from the mixer is low however the water coming from the water supply system is high, is there any setting to increase the water pressure?
Hello and thank you for your question.
The faucets are equipped with a mousseur, which, regardless of the amount of the corner valves in the faucet, only lets through 5.7 l per minute. You could remove the mousseur and see if something changes.
Then maybe the angle valves themselves could be the reason. Remove the pressure hoses and see how it works now.
Kind regards
your GROHE Social Team
This is totally different than my tap. My light is yellow and blinks quickly
Hello Dan,
different taps have different lights and settings. If you should encounter a problem with a GROHE tap, please contact your local GROHE partner or write us a direct message via Facebook, Twitter or Instagram. 😊
Kind regards,
Your GROHE Social Team
What is the point with no comments to how to adjust
Seit 2 Jahren die gleichen Kommentare und immer noch ein unbrauchbares Video (ohne Ton) und unbrauchbare Bedienungsanleitung...
Gute Beispiele gibt es genügend.
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne würden wir gezielt weiterhelfen. Schick uns doch bitte eine private Nachricht via Twitter twitter.com/grohe, Facebook facebook.com/GROHE.enjoywater/, oder Instagram instagram.com/grohe_global/ und teile uns mit, welche Infos dir fehlen, respektive wo du nicht weiterkommst. Vielen Dank!
Liebe Grüße vom GROHE Social Team
Can you please make a instruction that is understandable? I don't understand the instructions that came with it.
I would like to regulate the sensitivity of my sensor, and pressure if possible.
@Sebastian Haugland Which instruction and which product do you mean exactly? Please specify. We'are happy to assist you. Kind regards,
Your GROHE Social Team
Dear Sebastian Haugland, thank you for your honest feedback. We are continuously trying to improve our products and services and we have some additional information for you. The following settings can be made via the sensor on the fitting:
- Changing the preset program
- Activation of the cleaning mode (if the predefined program contains the cleaning mode)
- Battery status query
- Activation of thermal disinfection
The remote control (item no. 36407001) is required for all other or additional functions and settings. We hope this answers your question. Don't hesitate to come back to us with any other query. Kind regards,
Your GROHE Social Team
The remote is very expensive. I've tried using the IR app, but it does not seem to work? I have the grohe get e 6 faucet. @@GROHE
Może komuś się przyda. u mnie największym problemem był czas otwarcia zaworu po skończeniu mycia. Woda lała się jeszcze kilkanaście sekund (oszczędność wody ;)). Udało się to zminimalizować zaklejając czarną taśmą okienko czujnika IR - 1/3 od lewej strony. Woda wyłącza się 1-2 sekundy od odjęcia rąk. Nie potrzeba pilota do regulacji. :)
Bardzo cenna uwaga ! Dzięki
hello i do exactly that. the light respond exactly the same way. but nothing cganges after that.
Hello,
in this case please contact your local GROHE partner for further assistance. You can find one via our website:
www.grohe.com/en/corporate/grohe-in-your-country.html
Kind regards,
Your GROHE Social Team
Ich habe eine 36327001 Grohe gekauft,und wenn ich die von der baterie für 10 sek.trenne,blinkt bei mir nur eine orange led einmal und nichts anderes.Wen ich dan mit finger den sensor berühre ,fliest einfach nur das wasser(habe keines rotes licht bei der armatur gesehen)
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Bitte wende dich an unsere Helpline, um dein Problem schnell wie möglich zu lösen. Diese erreichst du montags bis donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie freitags von 9 - 15 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 5 71 / 39 89 - 333. Viele Grüße, Anna vom GROHE Team
Siener finger musst 6 sekunden bliebt auf die Sensor - wieder du musst auch siener finger auf die Sensor wiel die licht bltzt...(entshuldigung meiner Deutsch ist sehr elementar)
ich glaube bei einigen Modellen gibt es gar kein rotes Licht. Unsere zeigt auch orange an, ich kann aber das "Programm" wie oben beschrieben ändern. Nur hat mir das bisher bei meinem eigentlichen Problem, dass ich gerne die Nachlaufzeit nach oben korrigieren würde, nichts gebracht ;) Dann bekommt man von Grohe gesagt - Hotline anrufen und dort bekommt man nicht geholfen und darf sich dann noch so ne a.... teure Fernbedienung kaufen. Ich hatte es oben bereits schon kommentiert. Ich kann nicht verstehen, wieso man nicht einfach der Allgemeinheit - vor allem den Kunden die die Firma unterstützen indem sie ein solches Gerät kaufen - eine PDF mit einer LESBAREN Beschreibung aller Änderungsmöglichkeiten mitgibt oder einfach mal auf der Grohe Seite zur Verfügung stellt. WIR SIND IM DIGITALEN ZEITALTER ANGEKOMMEN!!!! Sowas sollte doch möglich - nein selbstverständlich sein. Stattdessen bekommt man ein läppisches Faltblatt dazu auf dem man per Zeichensprache verstehen soll wie man etwas bewirken kann. Schade, aber dann wechselt man halt gerne zu ner anderen Firma bei der der Kundenservice besser ist.
hai sir how to picks grohe 1405 02
Worst tutorial ever.
Schlechteste Anleitung ever.
Ab sofort: Grohe meiden! #grohefail #grohegate #grohewixer
Après de longues recherches, il semble que ni le réglage du temps d'écoulement ni la sensibilité ne soient possibles. Les "réglages" proposés ne concernent que l'arrêt provisoire pour nettoyer soi-même l'extérieur du robinet sans qu'il se déclenche, et le rinçage automatique, que 99% des utilisateurs n'utiliseront jamais... vraiment des progrès à faire chez Grohe! Je regrette mon achat🤨.
Komplett daneben, was ist los mit Grohe?
Lieber Ulf, vielen Dank für deinen Kommentar und das Feedback. Magst du uns sagen, an welchen Stellen dir das Video Probleme bereitet, oder was genau unklar ist? Dann können wir dir gezielt helfen. Da wir außerdem kontinuierlich versuchen unsere Produkte und Services zu verbessern, würden wir gerne wieder von dir hören. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Liebe Grüße vom GROHE Social Team
Schlechte Erläuterungen