[하루 10분 마케팅습관]서비스 마케팅은 고객에게 확신을 안겨주는 것 이다 '보이지 않는 확신을 팔아라'

안녕하세요. '하루 10분 마케팅습관' 저자 흑상어쌤입니다.
오늘 '하루 10분 마케팅습관은' 해리 백위드의 '보이지 않는 확신을 팔아라'을 소개해드립니다.
손에 잡히고 눈에 띄는 상품이 아닌 서비스의 마케팅은 어떻게 해야 할까요?
이번 영상에서 '서비스 마케팅이 무엇인지?', '확신은 어떻게 팔 수 있는지?' 라는 두 가지 질문에 대해 저자의 이야기를 확인해보시기 바랍니다.
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[@marblsystem]

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[@정디세우스-l5e]

하고있는 서비스를 완벽에 가깝게 만드는게 서비스마케팅에서 가장먼저할일이다
역시나 알차고유익한 영상 잘봤습니다
쌤 목소리 발음 넘좋아요
계속 듣게되는게 그덕도있는거같아요^^

[@marblsystem]

아이고...^^;;; 과찬이세요. 들어주셔서 감사합니다. 서비스 개선을 통해 이용자의 경험의 가치를 높여주는 것을 말합니다. 그러기 위해서는 서비스 제공자의 생각과 목소리보다는 꾸준히 고객의 목소리를 듣고 개선하는 프로세스가 준비 되어야 한다고 생각합니다. 당연한 이야기 같지만 많은 서비스가 고객의 생각을 '예상'하거나 '주장'하는 경우가 많습니다.

[@sunghoonsim3317]

너무 감사히 잘 들었습니다.
귀에 쏙쏙 박히네요~!!
관심이 행동으로 바뀌게 될 때, 만들어두신 자료도 참조하겠습니다.
혼자서 힘들면 연락도 한 번 드릴게요~^^

[@marblsystem]

재밌게 봐주셔서 감사합니다~ ^^ 흑상어쌤 오픈채팅방과 인스타그램도 참고 부탁드립니다. 앞으로도 도움이 되는 책과 콘텐츠 공유드리겠습니다~

[@magic_ji_ni]

지니의 마법서재입니다^^*

[@marblsystem]

넵~^^ 감사합니다

[@지라이프-m2s]

흑상어쌤 화이팅😁 구독하고 갑니다~🥰

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구독과 응원 감사드립니다~ ^^

[@honeybutter_story]

구독하고가용❤❤❤❤

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