카카오콜 이용정지와 기간 그리고 콜취소(승객신고)

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  • Опубліковано 14 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 127

  • @鄭秀文-b8d
    @鄭秀文-b8d 5 місяців тому +2

    갑질 카카오 퇴출 시켜야한다

  • @종은김-q6u
    @종은김-q6u 5 місяців тому +4

    카카오에게 기사는 그저 노예일 뿐입니다 전원 가맹 탈퇴하고 택시 끼리 뭉치는게 맞습니다

  • @리츠팩토리
    @리츠팩토리 2 місяці тому +1

    공정위에 신고해요

  • @이대성-m5g
    @이대성-m5g 8 місяців тому +3

    콜받아서 도착했는데 손님이 없어 전화했는데 외국인이 받는 경우가 있습니다.
    진짜 택도 없는 위치를 잘못찍는 경우가 제법있습니다.
    말도 안통하고 손님이 어디있는지도 모르고 그때는 취소밖어 답이 없어요

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  8 місяців тому

      넵. 저도 그러한 경우는 어쩔수 없죠

    • @변용덕-p1f
      @변용덕-p1f 7 місяців тому

      ㄱ냥 취소해버려요 딴손님 태우면 되요

  • @행동하지않는양심은악
    @행동하지않는양심은악 5 місяців тому +3

    요새 콜받아서 도착하면 대리불렀다고.. 자주그러네요..콜 취소 해달라고 직접얘기해도 할줄모른다고함.. 바쁜데..그냥 손님신고합니다..어렵네요ㅎ

  • @이상수-e9i
    @이상수-e9i 9 місяців тому +1

    그렇때는 그주위에 3분있다가 취소하는것이 제일현명합니다

  • @나폴레옹-l4h
    @나폴레옹-l4h 9 місяців тому +1

    카카오는뭔가착각하는것같다택시와승객은서로필요에의해이용하는것이고카카오는앱으로서로를연결하는역활로기사에게수수료를편취하며승객에게는콜비를받으며기사에게는상당한갑질을하고기사의자존심까지팔아자기들장사에이용하고있다승객의그날기분에따라평점이오르락내리락하고기사의존심을바닥으로만드는테역할을하고있다기사의임무는승객을안전하게목적지까지가는게임무라본다물론인사는상호간의기본이다허나카카오는승객을갑으로만들고기사를을만드는역할을하고있다앱중에기사를평하는자체를없애야할것이다카카오는가만히앉아서전화를이용해기사와승객을연결해콜비와수수료를챙기지만기사는위험을감수하며혹여사고가나도기사가다책임지며승객을목적지까지데려다주는역활을하고그에응당한비용을받는것이다사고난다고카카오가해주는거하나도없지않나손님을모신다는말자체가모순이라본다

    • @배인우-j5m
      @배인우-j5m 9 місяців тому

      긴 글 쓰시느라 수고 하셨습니다 ~
      띄어쓰기 좀 해주세요 ^^

  • @뽕시인
    @뽕시인 Рік тому +9

    카카오 고객센터의 갑질은 열받게 합니다.

  • @프리스타일-r4m
    @프리스타일-r4m Рік тому +7

    카카오 양아치 업체입니다
    기사들 전부 탈퇴해야합니다
    시에서 운영하는 콜을 하는게 더욱 좋아요 ㅡ
    엡만가지고 운영하는 아주 형편없는 ...
    기사만 죽어나요 ㅡ
    카카오 탈퇴 운동 붐이 일어나야 되는데 ......., ..
    탈퇴해야

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +21

    콜받고 가다 승객이 취소 하면 바로앞 손님도 놓지고 콜도 취소되고 드럽은. 경우도 있어요 그불이익도 우리는 고스란히당하고 있어야됩니다

    • @김은성-h5m1g
      @김은성-h5m1g Рік тому +8

      가다취소는 감사하죠
      도착해서 기다렸다 전화하면 않받고 취소도않하는 진상도 많습니다

    • @그림자-h8f
      @그림자-h8f Рік тому +6

      문제는 이런문제가 기사가 부당하개 당하는 문제 콜 수수료 받아서 기사 수입으로 줘야됨

  • @뽕시인
    @뽕시인 Рік тому +4

    카카오 고객센터 전화도 잘안받고 받아봐야 친절하지도 않고 화가 납니다.

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      취소해도 상관없어요 상습적이지만 않으면~ 배차 정지 문구는 손님이나 기사나 형식적 문구랍니다!

  • @서정필-u8e
    @서정필-u8e 8 місяців тому

    상담원도 대충 상담원도 카카오도
    소비자 및 운전자들을 알기를
    뭐로 아는지
    결국 언젠가는 망할거다

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  8 місяців тому

      상담원은 친절하게 잘 설명해 주셨어요

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +6

    카카오는 기사는 머슴 취급 합니다 지들 승객만 우선이고

    • @345-vh4et
      @345-vh4et Рік тому

      기사도 카카오를 콜물어다주는 개라고 생각

  • @김남동-q2p
    @김남동-q2p Рік тому +2

    명절잘보내세요

  • @미스터션
    @미스터션 Рік тому +5

    수고하셨습니다.
    감사합니다.

  • @내바퀴
    @내바퀴 10 місяців тому +2

    상습적으로만 취소 안하면 괜찮습니다 ~ 승차가 불확실한 손님을 어떻게 일일이 다기다리고 취소 해달라하면 취소를 안하는데 그걸 또 일일이 다 전화를 합니까? 예전에 남자 직원하고 통화했는데 배차 정지문구는 손니미나 기사나 형식상 띠우는 거랍니다 신경 쓰지 말랍니다!

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  10 місяців тому

      좋은말씀 감사합니다👍

  • @아무러-g5d
    @아무러-g5d Рік тому +6

    좋은 자료 감사합니다.

  • @일렉기타-e4w
    @일렉기타-e4w Рік тому +2

    택시직업 답없네요.텍시기사 봉이네요.손님위주100프로네요.

  • @masang526
    @masang526 Рік тому +3

    카카오에 가서 신고취소신청하면 벌점사라집니다..영업정지 안당합니다

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +6

    전그런거 안따져요
    지들이 콜 주던안주던

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      일일이 전화해서 아쉰 소리하면 호구됨~ 배차 제제하면 지들만 손해라는걸 왜 모르는가~?

    • @변용덕-p1f
      @변용덕-p1f 7 місяців тому

      잘한다

  • @김성훈-v8e
    @김성훈-v8e 10 місяців тому +2

    궁금한게
    1.콜센터 전화 연결은 찰되던가요
    2.승객이 취소시 신고하기 말고 대기하기 눌러주면 취소수수료가 없지 않나요

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  9 місяців тому

      택시이야기 1월 세째주
      소통방송 참고하세요

  • @서정필-u8e
    @서정필-u8e 8 місяців тому

    조선은 큰소리 안하면 해 줄것도 안해준다

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  8 місяців тому

      저는 큰소리치지 않고 상담을 했습니다.

  • @ssyzsx
    @ssyzsx 11 місяців тому

    이정도면 태러대상 아니냐??

  • @sangkyoun1
    @sangkyoun1 Рік тому +2

    전 이런거 한번도 안당해봐서 처음 알았네요! 좋은정보 감사드려요!

  • @정국주제
    @정국주제 Рік тому +2

    카카오에서 미카엘 기사님 정지한다고하네요😅

  • @적토마-t7l
    @적토마-t7l Рік тому +2

    정보감사합니다 화이팅😮

  • @BeomGl
    @BeomGl Рік тому +3

    카까오 퇴출이답임니다
    카카오 개들이 되지맙시다

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому

      관심가져 주셔서 감사합니다.
      항상 안전운전하시고 좋은 손님 많이 태우시길 빌겠습니다.

  • @팀스피릿
    @팀스피릿 Рік тому

    손님한태저나해서취소해주라해야할듯

  • @레이-c4b
    @레이-c4b Рік тому +2

    콜수락후 도착해서 문자 보내고 1분정도 기다리다 답변없으면 신고처리 합니다 잘못하는건가요?
    착한 손님은 받은즉시 위치알림 전화도 해주시는데...

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому

      도착후 3분이 지나야합니다

    • @개육방
      @개육방 Рік тому

      3분이 지나야하고 고객에게 통지를 해야합니다

  • @sukyeonyoon5747
    @sukyeonyoon5747 Рік тому +5

    좋은 정보 고맙습니다.

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +5

    어차피 지들 가맹 위주로 콜을 주기때문에 그런거 따질필요는 없지요 지들이 콜안주면 자연히 길빵 이나 지역콜 우티 더띱니다

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      배차제제하면 지들만 손해지~ 택시기사들이 한나만 알고 둘은 모름 애네들 장난질에 놀아나면 안되죠

  • @jhh8320
    @jhh8320 Рік тому +3

    공정이 필요할때

  • @짱똘-i7x
    @짱똘-i7x Рік тому +13

    손님이 콜 취소해도 패널티는 똑같이 떨어져요 그냥 아니다싶으면 손님신고하는게 낳을수도 있어요

    • @이성규-w6r
      @이성규-w6r Рік тому

      ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      배차 정지문구는 소님이나 기사나 형식상 띠우는 문구랍니다 신경 안쓰셔도 됩니다

  • @JlJ-q8q
    @JlJ-q8q Рік тому +5

    대단하다
    개카오
    ㅋㅋㅋㅋ

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +4

    별점 에도 신경 안씁니다
    신경쓰면 스트레스

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      애네들이 그런걸 노리는거죠~ 말려들면 호구됨~ 그래도 친절 하면 나한테 좋은건 사실이죠

  • @막시무스-u8h
    @막시무스-u8h Рік тому +1

    개인택시입니다 며칠전 카카오에서 문자메세지가왔습니다.
    콜취소주의안내 메세지 쿨수락후 반복적인취소 지속적으로
    위반하는경우 최대배차1년이 발생될수있다고 합니다..
    이것참 힘드내여,,,,어떻게 하면될까요?

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      배차 제제하면 애네들도 손햅니다 콜취소시 띠우는 문구는 형식상 띠우는 문구랍니다 그것도 그럴수 있어요 너무 신경 쓰지 마세요 너무 상습 적이지만 않으면 괜찮을겁니다~ 저도 하루에 취소 몋번씩 할수 밖에 없는 상황이 오더라구요

    • @변용덕-p1f
      @변용덕-p1f 7 місяців тому

      그냥 냅다 취소해요

  • @이영재-x3r
    @이영재-x3r Рік тому +5

    가맹에 가입했다 불 합리적인것으로 탈퇴러시가 ㅎ
    더러워서도 하지말아야 하지

  • @김기철-w6h
    @김기철-w6h Рік тому +6

    카카오 콜센터 저나해서 한번씩 질러줘야 합니다
    그래야 기사들한테 함부로 못합니다
    기사가 봉이냐

  • @younghun8524
    @younghun8524 Рік тому

    의정부 개인택시 1억7천만원으로 2천 올라 형성되었습니다.

  • @김수연-s7y3s
    @김수연-s7y3s Рік тому +4

    미카엘님 카카오 평점 에 대해서 영상좀 부탁드려요 ~~ 갠적으로 4.8점 이 콜도 다보이고 조은데 그밑으로 떨어지면 기분탓인지 는 모르지만 콜도 늦게 뜨고 장거리 콜도 않뜨거든요

    • @씨도-r9c
      @씨도-r9c Рік тому +4

      평점은 ai 는 상관안함
      단,
      일정 점수 이하 떨어지면 콜 제재를 가함

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому +2

      골받는 것은 수락률이 무조건 우선입니다.
      평점은 그리 중요하지 않아요....(아예 중요하지 않다는 말은 아니구요)
      4.5이상이면 훌륭한겁니다. ㅎㅎ

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому +1

      기분탓입니다~ 애네들 장난질 하는겁니다 그런식으로 배차를 저제하면 남아날 택시 하나 없습니다

  • @길빵택시
    @길빵택시 Рік тому +3

    우티콜이 인천은 엄청 많아오ㅡ

  • @토끼소녀-k9c
    @토끼소녀-k9c Рік тому +3

    서울에서 인천공항기는 콜은 어떻게 잡는게 빠르나요

  • @류현진홧팅
    @류현진홧팅 Рік тому +2

    출발 지 도착해서 고객한태 문자 한번 보내고 4분정도 기달렸다 기사가 취소 하면 패널티 안받음

  • @user-pk9jh8nt3jgjg
    @user-pk9jh8nt3jgjg Рік тому +8

    기사들이. 여러앱을 사용하다 보니 요금입력하다. 콜 받을때도 있어요 의도치 안는 콜이라 취소 하면 긋도 별점에 들어가는듯

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому

      상습적이지만 않으면 괜찮아요~

  • @김또깡-g1m
    @김또깡-g1m Рік тому

    카카오받지마라

  • @스나이퍼-s5w
    @스나이퍼-s5w Рік тому +5

    솔직히 우리가 매번 카카오에 전화해서 건의?하고 개선요청이나 따지는건 한계가 있습니다
    이게 언제부터 기사가 카카오에 전화해서 사정을 매번 해야는지..
    말그대로 카카오는 중계형이라면 국토부의 지시를받고 콜 배차에 공정성을 띄어야 하는데.. 이건 어케되서 언제부터 국토부든 공정위든..또 각 시도 물류과도...
    왜 다 카카오 밑에있어서 카카오에 시정요청만해야는지..
    이게 참 아이러니하고 웃긴다는 생각이ㅎㅎ
    국토부나..각 시도 교통물류과에서 지시하믄 얘들(카카오)이 그거에 맞게 시정해야는게 아닌지ㅎㅎ
    왜 카카오가 갑이어야 하죵?ㅎㅎ
    이젠 플랫폼회사가 왕 인 세상~~😅

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому +1

      서글픈게 현실입니다. ㅜㅜ

    • @내바퀴
      @내바퀴 10 місяців тому +1

      택시가 존중받는 세상~ 사막에서 오아시스 찾는격!

  • @각자도생-n8k
    @각자도생-n8k Рік тому +3

    블루기사가 콜을 강제적으로 뱉는횟수가 늘어나면
    정지가 아니라 자동결제콜아닌 일반노란콜만 들어온답니다

  • @놀부용
    @놀부용 Рік тому +1

    유익한정보감사합니다

  • @이상헌-m7u
    @이상헌-m7u Рік тому +1

    제주에서 운행하는 개인택시 입니다 좋은정보 감사하고요...
    안전운행하세요~😅

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому

      감사합니다. 열심히 하겠습니다.

  • @황인성-n1o
    @황인성-n1o Рік тому

    카카오든 모든 이제
    관심없음..8월 출근 안함
    매출? 본인 하기 나름

  • @낚시광-c7w
    @낚시광-c7w Рік тому

    왜 말을안합니까

  • @Sk7285
    @Sk7285 Рік тому +4

    저도 마포 가서 똑 갈은 일 있었는데 화 딱지 나더군요.
    외국인이 였는데 말이 통해야 말이죠.

  • @최양현-m9n
    @최양현-m9n Рік тому +5

    콜받고 열심히가고 있는데 갑작히 고객이 콜취소한 손님 신고해도 되나요

  • @병아리-c3y
    @병아리-c3y Рік тому +1

    상담을 할 때, 카카오 직원들한테 소리지르고 윽박지르고 내 말 들어보세요 라고 따지면서 진행 하지말고.. 좀 상담원 존중해주면서 진행하세요.. 방송 만들고 올리는것도 좋고 녹음해서 올리는것도 다 좋은데, 좀 싸우자는식으로 진행좀 하지 마세요.

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому

      ?

    • @개육방
      @개육방 Рік тому

      ​@@michaeltaxitv말투가 그런거지 사람은좋은 사람이여유

  • @각자도생-n8k
    @각자도생-n8k Рік тому

    전 정말 가기싫은상황인경우
    센타에 전화해서 접촉사고나서 이동불가하다하니
    콜빼줍니다 ㅋ 글고 90일간의 콜취소개수를 만일 알려주면
    정해진 패널티콜취소보단 작게취소하는 부작용이 발생하겠죠 ㅎ

  • @신도안삼동원
    @신도안삼동원 Рік тому

    손님신고하지맙시다
    신고안하면
    카카오벌금못받아요

  • @이용태-k9e
    @이용태-k9e Рік тому

    난 안 나와요

  • @단세포-u6l
    @단세포-u6l Рік тому +4

    죄송합니다만ᆢ
    우리가 콜,받고 공짜로
    손님픽업 하러가는거 이거 대단한 겁니다.
    아니ᆢ이런 호구같은
    공짜 봉사가
    세상에있을까요ᆢㅋ ㅋ
    아ᆢ한숨만 나옵니다
    택시조합은 호구들만 벙어리들만 월급받어 쳐먹는가?
    콜,받으면 요금버튼 눌러야하는거 아닌가?
    근본적인 시작이 잘못된 바탕에서 뭘?고민하는거지?
    우리가 갑 이다.
    우리가 주인이고 사장인데
    뭐가ᆢ 그리,두려운건지?
    참고로
    저는 길빵만 합니다.

  • @tv-xn8re
    @tv-xn8re Рік тому +1

    편집좀하고 올리시지~

  • @병아리-c3y
    @병아리-c3y Рік тому +1

    상담원들 바꿔가면서 같은 내용 이것저것 물어보는건 상담사들가지고 장난치는게 아닌가 하는 생각이 드네요. 이것 또한 상담사들을 기만하는 행위 아닌가요? 들을수록 분노가 치밀어 오르네요..

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  Рік тому +1

      ?

    • @반만고양이아무리생강
      @반만고양이아무리생강 Рік тому

      카카오 상담원이냐. 모가 빡치냐. 물어보는거에 답하는게 상담원이야 그걸로 월급받는데 카카오 상담원의 의무야. 상담원의 상담이
      한자도 영어아닌 한글이다. 한글읽기 부터 배워라 닭구대가리

  • @악마기사
    @악마기사 Рік тому

    그러시죠ᆢ 하하하 직접말은 못하고 속으로 참 말많내 꽁짜로 콜주어먹으면서 참 말많내 그럴거같은데?

  • @부범식
    @부범식 Рік тому +4

    개갑질이네! 승객이 취소하는것도 꼭같이해야지! 요즘 우티 자주 뜨던돼.....

  • @행복은마음속
    @행복은마음속 11 місяців тому +2

    좋은정보 감사합니다

    • @michaeltaxitv
      @michaeltaxitv  11 місяців тому

      시청해 주셔서 감사드립니다.