Конфлікти. Чи варто їх уникати і як правильно конфліктувати?

З конфліктами ми стикаємося у всіх сферах нашого життя: наприклад, в школі, на роботі, в сімейному житті, просто в соціумі. Неконфліктна людина - це позитивна, чи негативна риса? Як бути, коли конфлікт з керівництвом, тобто з людьми від яких ми певним чином залежні? Чи варто згладжувати конфлікти, в яких випадках, як вести здорову дискусію, не доводячи до скандалу та без шкоди власним інтересам - роз’яснить психологиня Іванна Гусениця у черговому випуску передачі «Кава з психологом».