Я тоже через это прошёл , один раз отменил спор китайца послушал товар за 3 бумаги так и пропал и деньги не вернули , теперь я их тушу в срок не пришёл товар даже не церемонюсь сходу спор возврат и похер что позже товар приходит ))
you probably dont give a shit but if you guys are stoned like me atm then you can watch pretty much all the new series on instaflixxer. Have been binge watching with my girlfriend during the lockdown xD
Ну что вы развели в коментах - видио ни о чём? Не все ж такие прошареные, кому-то так продавцы мозги и запудривают, а тут видио посмотрел и уже подкован. На своём опыте знаю, что с продавцами лучше не общаться по поводу спора, пусть али сами разбираются, а продавцу наука, будет нормальные треки давать, товар то не из дешёвых.
Я даже не спорю в комментах с продавцами. Если в указанное время не приходит, то сразу открываю спор. Это не мои проблемы, если они там что-то указали неправильно или экономят на доставке. Я как бы сторонник заплатить больше, но с быстрой и хорошей доставкой.
Здравствуйте, я тоже заказал посылку с Алиэкспресс, прошло два месяца посылка все таки не пришла, я открыл спор ждал 15 дней и алиэкспресс мне написал что я должен прикрепить скриншоты что посылка все еще в пути, я прикрепил скриншоты что посылка потерялось где то, он даже не в моём стране, али написали что подождать до 15.02.2021 года я проверил почту никто не написал, за период спора прошло больше месяца, м теперь боюсь что мне деньги не вернут
Добрый вечер ,11-11-2019 заказывал у одного продавца 2 предмета,1 заказ получил 22 дней спустя и сегодня 27-01-2020, 2-ой заказ до настоящего времени не получил , открыл спор жду ответа , сегодня на листинге продавца статус изменен,это что значит можете объяснить ,но спор не закрыт до 31-01-2020 ответ будет ,если будет ,продавец один и тот же ,заранее спасибо
С тех пор прошло более года . Сейчас и спор мало помогает. С начала карантина уровень честности сильно упал. Сейчас иначе - после оплаты товара 18 июня - и предварительной переписки и подтверждения наличия товара и моего размера.- продавец пишет, " Я не могу отправить вам товар, отменяйте заказ". И до сих пор Алиэкспресс не возвращает мои деньги и морочит голову. Воры. А сегодня 24 сентября. Еще хуже другой случай. Списалась с продавцом - заказала сандалии. Приехали с опозданием и на 5 размеров больше. Качество ужасное. Воняют на всю квартирую И не стоят тех денег . Но суть, что размер прислали не тот, что указан в заказе и не тот же самый , что в личной переписке был продавцом подтвержден. И качество ужасное. Отзывы продавец явно фальшует. Кстати у него все покуптели пишут что довольны любой размер санадлий - якобы их можно носить "любого размера" )))) . Просто мошенничество совместное с площадки и продавца.
Я заказал более 1000 заказов с али. и по спору всегда деньги возвращали четко, а бывало и не раз что деньги возвращали а потом приходил товар. Но попадал на плохих продавцов, но я их не слушал, а делал как должен был сделать.
@@aliexpress4157 Я так и делала . Все четко и правильно. При этом четко и правильно я начинаю делать еще ДО оплаты. ВСегда пишу лично продавцу , и указываю размер и цвет , и спрашиваю подтверждения , прежде чем платить. Но мне отказали все равно , вернее , мне вернули 2 доллара из 13 долларов за эти резиновые шлепанцы , на 5 размеров больше, как и хотел продавец. Хотя цена их в рознице от силы 3 доллара у нас. То есть прислав мне не заказанный товар , который никому не нужен , с меня еще за него взли на 11 долларов больше реальной цены. Вы не допускаете , что представители Али-Экспресс бывают не честны ? Откровенно не честны ? Мне в споре предьявляли фальшивый "сертификат от китайского правительства" ))) в котором на китайском написано, что все товары этого продавца правильные и высокого качества. И представители Али его поддерживали, с большим трудом мне удалось доказать , что сертификат не может быть один на все и любые товары. А должен быть указан товар и нормы которым он соответствует. И если мой товар не соответствует сертификату - то я получила брак. Т то есть серификат качество в принципе не выполняет такие функции, как не пытались навешать лапшу. То есть вы понимаете , что это мошенники и крайне глупые мошенники. Кстати я товаровед с высшим торговым образованием. Мне в споре предьявляли даже фальшиій скриншот моего заказа )). В котором было написано, что я заказала то, что получила. Но при 'том такого товара даже не быіло представлено к продаже в этом магазине и я никак не могла бы его заказать. Но все мои обращения игнорили, что фальшивый скрин заказа в споре. Кстати споров у меня 1 на 10 заказов около того и платиновый статус. И до весны 2020 года у меня не было проблем со спорами , да и товары я получала нормальные и хорошие. .
Не всегда, иногда продаван тянет и не отдает деньги, я так 3 недели ждал пока не написал ему что он жлоб, чмо безответственное которое не хочет быть честным
@@aliexpress4157 Здравствуйте, очень доходчиво! Вопрос: Сколько дней отведено, по правилам, для ответа на предложение продавца ("принять - отклонить")? Он морозится, не хочу лишний раз отвечать на пустые предложения. Хочу довести, без потерь для себя, до передачи рассмотрения спора Командой Али. Спасибо!
Не верьте продовца. Неоднократно открывал спор. Кто-то соглашался сразу, а кто-то все обещал. В итоге споры были закрыты в мою пользу, а товар после этого пришёл один и через 4 месяца. Просьба об изменении причины спора связана с репутацией магазина. Если магазин не доставил, это минус в рейтинге. А если по личным причинам, то магазин как бы и не причём, зато к тебе другое отношение, как к ненадежному покупателю и следующий спор можешь не выиграть.
Была похожая ситуация, тоже бесконечные отписки, связался со службой поддержки, и сдал продавана по полной, как он клянчил дополнительные деньги за доставку, ну и прочие отговорки. Больше данного продавца ,на Али не встречал. p.s. Открываю спор по каждому (даже копеечному товару) , продавец сам назначил цену, сам определил срок доставки, и если он не следит за треком, за сроком защиты покупателя, т.е. во время не продляет, то это вина продавца.
Такая же ситуация. Только я с самого начала заподозрил не ладное. Трек стал отслеживаться через 5 дней после оплаты, но он пришёл в страну назначения ЗА ОДИН ДЕНЬ!!! Только время сообщений было разное. Согласитесь, это очень подозрительно. Я написал ему что время защиты уже 3 дня как прошло, и я вынужден буду рткрыть спор. Он ответил, что продлил срок защиты. Я написал, что нигде этого не вижу, а должен. В ответ он прислал мне такой же скрин как и вам. Я сразу без разговоров открыл спор. Он 3 дня молчал, а потом написал, что мы всё ещё ведём переговоры. Я молчу, ничё не отвечаю. Посмотрим, чё завтра эта козлина напишет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как человек, который хорошо понимает в покупках на Алиэкспрессе, что нужно делать в такой ситуации: Я заказал аккумуляторы в магазине Pkcell Official Store. Акумы шли ко мне более трёх месяцев, но так и не пришли. Наконец трек AS971978620CN показал, что я их якобы получил. Живу я в Беларуси, и на почте мне сказали, что с такими двумя начальными буквами треков не бывает. Если бы я открыл спор, то Алиэкспресс мог подумать, что я мошенник. Что вы посоветуете? Пока я разбирался с проблемой, все сроки, чтобы начать спор прошли. Меня кинули на деньги, и остался я без товара.
Здравствуйте! Уже поздно, пока срок доставки не кончился то можно подавать спор, а если прошёл то уже поздно. А вообще ни кому ни верьте, товар не приходит то подавайте спор и не парьтесь, деньги вернутся.
У меня такое дело. В декабре 20го года сделал заказ на удочки. Решил, что они как раз к весеннему сезону придут. Продавец дал трек компании Sun You. Трек не отслеживался. Было написано что-то типа : "Информация о посылке послана в Азербаджан". Через 90 дней продавец без моего ведома продлил срок доставки и я ему написал свое негодование по этому поводу. Он извинился и попросил подождать. Ждал ещё 15 дней и после закрытия срока, я открыл спор и вернул деньги. Был очень недоволен потраченным впустую временем. Решил сделать другой заказ и после принятия заказа продавец стал просить лишние 3 доллара за перевозку. Пришлось отменить заказ. Третий раз забросил невод старик в надежде хоть что-то поймать и на третий раз продавец принял заказ. Но когда я зашёл проверить, то было написано, что моя посылка доставлена несколько дней назад. В личной переписке он сам сразу же извинился и написал, что из-за системной ошибки, мне был присвоен неправильный номер и он даст другой...правильный. Захожу по тому номеру и там почтовая компания Sun You и ......о чудо...кто бы мог сомневаться.... написано : " Информация о посылке послана в Азербаджан". Я ещё с первым продавцом пробил инфу о компании доставки и отзывы ужасные. Что теперь посоветуете делать ? Ждать или открывать спор ? Если что-то придет левое в посылке, то ничего уже не докажешь, потому, что спор касается трека заказа прописанного в самом заказе. И еще...не подскажете сайт, где можно отследить посылку на английском с адресом получателя ? Большое спасибо !
@@aliexpress4157 у меня тоже такого раньше не было и не первый год заказываю. Ковидомракобесие отразилось на всем и бардак творится везде. Я за месяц увидел от АлиЭкспресс все то, что не видел несколько лет
Тоже три товара копеечных пропала.Спорил долга.Вмешался алиэкспрес,сказал все выплатят.Деньги так и не пришли,зато нашлись посылки.Пришли.Эти товары я заказывал не себе.После этого я всем отказываю.
Видео поучительное, не надо надеятся на продавца, мне один мозги пудрил, пудрил, так все сроки прошли, мне тоже больно некогда контролем заниматься. Теперь открыл спор, дождал решение, получил деньги!
Продавец как может повлиять на доставку по России, естественно ему приходится выкручиваться. Сам ждал два месяца, все таки дождался, мне нужен был товар а не деньги, срок зашиты если есть можно и подождать.....
У меня сейчас тоже идёт спор с продавцом, который выслал неработающий товар. Надеюсь спор будет у мою пользу и я заберу свои деньги. После чего удалю АлиЭкспресс навсегда.
Скорее всего. Я например сейчас жду одну посылку, которые по трэк номеру показывает что она находится в почтовом отделении, но на почте говорят что НЕТУ.
У меня было. Двум телефонам на почте России ноги приделали. После заявления. Ответа с почты. Делал фото всех бумаг. Только после этого Алиэкспресс стал на мою сторону и вернул деньги.
Меня тоже так обманули, после истечении срока, когда дают еще 15 дней на спор, я открыл спор, это был мелочный товар на руб 200,который заказывал не себе, продавец красиво сказал чтобы я отменил спор и подождал еще 10 дней, но повелся, и потом закончилось эти 15 дней, и я не смог после открыть спор опять, потом я писал в сообщениях, он там тоже кормил меня такими сообщениями, ну короче жди, жди и т.д и в итоге хорошо что пришел товар, но я ждал этот товар где то 210 дней (7месяцев), у меня этот товар на Распаковке есть, под названием товары с долгой доставкой)))) и после я знаю, что не надо вестись на ихние сообщения))))
смешное видео. как будто ты в первый раз споришь. ну в защиту продавца могу сказать что он тебе несколько раз демонстрировал отправление - 5.21 - насколько я мимолетом увидел 1:111:49 он тебе доказывал что посылка прибыла 21 числа 5 месяца, у них формат даты другой и пролежала на почте а ты мол не забрал. вот на этом он и настаивал. у меня кстати тоже один раз случай такой был. только косяк нашей знаменитой почты. мне просто не принесли уведомление. потом я случайно зарегистрировал номер отправления на сайте почты а мне и написали что посылка отправлена обратно. но благо открыв спор продавец уже сам все подтвердил и согласился с тем что ему товар отправлен назад
Да нет, я сразу понял что этот магазин какой то мутный, то одно пишет то другое, ты не знаешь сколько я так подарил денег продавцам соглашаясь их условиям, поэтому и показал это видео , мол так и сяк.
Незакрывай спор просто возвращяй деньги через Али. Он будет мозги долго компостировать. Введи трек номер в программу 17трек отследи сделай скриншот и добавь в спор . И Али вернёт деньги я таквсегда делаю и продавцам не верю
Вы правы, я на али уж давно, а всё как наивный мальчик всё пытаюсь верить продавцам, хотя некоторые вопросы и с ними можно порешать. Как у меня было с телефоном, продавец прислал новый, а али. возвращало деньги не в полной стоимости, поверил продавцу.
Мне так же товар не пришёл,попросили закрыть спор,мол выслали ещё один,в итоге не первого ни второго не дождалась,и время спора упустила,хорошо,что товар дешёвый
Была такая история заказал магнит на холодильник, прошло несколько месяцев но товар не приехал, продавец написал закрой спор ну я закрыл потом я открыл но он не соглашался прошло много дней и сам алиэкспресс вернул деньги, и Теперь я заказывал на али уже заказал 9 товаров
Да есть среди продаванов гамасеки!!!! Решил заказать зарядку для липо аккумов. Выбрал самый дешёвый вариант,и большими продажами и отзывами. И купон ещё вбил. Сижу жду... Уже срок отправки заканчивается(10дней). И буквально в последние часы продаван типа отправил. Ну в приложении типа отправил. Я ему..где трек-номер?? Он..написал какой-то левый и без отслеживания. А в приложении вроде нормальный с отслеживанием. Жду.... Проходит неделя... Написано в приложении...Отгрузка остановлена!! Е$ать .. думаю я.. продавану пишу..что за наше...во??? Он мне ..это не тот трек.нормальный тот что он написал. И ТК посылку остановили....пропала кнопка.,подтвердить получение! Я хз почему так. За 2 года покупок..такая херня первый раз. Короче открыл спор. Расписал что продавец мошенник и пытается меня обмануть открыто в глаза. Али принял спор, но приказал ждать до 20 июля,ТК идёт срок защиты!)))) Пздц. Заказал в 13 мая зарядку. В итоге заказал зарядку с российского склада. Приехала за 3 дня. Так что вот. Надо кидать всех продаванов также ,как они нас пытаются!)))) Пс. Что Али будет делать после НГ..... Когда лимит будет в 200еаро????
@@aliexpress4157 Просто нашему воровскому государству денег мало!!!))) Пс. Щас вот наткнулся на сайт,где написано что 200еаро будет лимит на ОДНУ посылку!!!! НО, что-то в этом я ОЧЕНЬ сомневаюсь!!!! Заказы с Али ещё как-то прокатят. А вот с ебэя....и им подобных.... Хренасдва.....стоимость напишут полную!((((
Да нет Алиэкспресс не всегда вернет деньги если вы отказались от товпра а продавец все равно ено вам выслал товар, несмотря на точто вы отказались от товара, алиэкспресс не вернет вам деньги и вам придется получать свой товар, даже если отказались до отправки товара, особенно это касается дорогих товаров, Китайцы одним словом..
@@aliexpress4157 Обясните это продавцам с алиэкспресс, мне деньги не вернулись, вместо этого идет посылка, какой смысл мне врать? Просто хочу других от этого уберечь. Еслиб деньги вернулись, а я на это и рассчитывал, я бы не писал тут. Я Прав!
Это еще от продавцов зависит, на кого нарвешься, но если покупка дорогая они видимо так делают, чтобы подзаработать, к сожалению на чужих нервах, конечно это все им аукнется, вернется бумерангом!
последнее время хитрят китайчики,тоже с подобным сталкивался- заказывал 2 зарядки на смартфон одна пришла не рабочая- открыл спор,такая же примерно муть была ,типа измени причину спора и т.д.(видать продаванов "имеют" за какие то причины )- отказался конкретно,тем более,что по всем сервисам отслеживания видать,что посылка получена - медиаторы меня поддержали,вернули деньги через 2 дня.
Меня так4 же разводил,разводил отклонил спор а он кинул со сроками. Но Али разобрались грамотно в моих доказательствах и у меня остался и товар и деньги вернули. потерял продавец за махинации порядка 10 штук
Я тоже через это прошёл , один раз отменил спор китайца послушал товар за 3 бумаги так и пропал и деньги не вернули , теперь я их тушу в срок не пришёл товар даже не церемонюсь сходу спор возврат и похер что позже товар приходит ))
У меня тоже такой случай был
Я никогда им не отвечаю,они всегда просят отклонить,но я этого не делаю,деньги возвращают.🤗Удачи вам!
you probably dont give a shit but if you guys are stoned like me atm then you can watch pretty much all the new series on instaflixxer. Have been binge watching with my girlfriend during the lockdown xD
@Isaac Lian yea, I've been using instaflixxer for since november myself :D
У меня сейчас подобная хрень, тоже спор, продавец даже звонил из Шанхая, просят поменять причину спора.
Ну что вы развели в коментах - видио ни о чём? Не все ж такие прошареные, кому-то так продавцы мозги и запудривают, а тут видио посмотрел и уже подкован. На своём опыте знаю, что с продавцами лучше не общаться по поводу спора, пусть али сами разбираются, а продавцу наука, будет нормальные треки давать, товар то не из дешёвых.
Я даже не спорю в комментах с продавцами. Если в указанное время не приходит, то сразу открываю спор. Это не мои проблемы, если они там что-то указали неправильно или экономят на доставке. Я как бы сторонник заплатить больше, но с быстрой и хорошей доставкой.
Здравствуйте, я тоже заказал посылку с Алиэкспресс, прошло два месяца посылка все таки не пришла, я открыл спор ждал 15 дней и алиэкспресс мне написал что я должен прикрепить скриншоты что посылка все еще в пути, я прикрепил скриншоты что посылка потерялось где то, он даже не в моём стране, али написали что подождать до 15.02.2021 года я проверил почту никто не написал, за период спора прошло больше месяца, м теперь боюсь что мне деньги не вернут
Посоветуйте что-нибудь
Здравствуйте! У меня так долго споры не были. Главное показать на видео или доказать что вы правы, али. обычно идут на сторону покупателя.
@@aliexpress4157 да я уже прикрепил скриншоты отслеживания
@@aliexpress4157 странно что они попросили именно скриншоты отслеживания но они сами же могут отследить посылку
Добрый вечер ,11-11-2019 заказывал у одного продавца 2 предмета,1 заказ получил 22 дней спустя и сегодня 27-01-2020, 2-ой заказ до настоящего времени не получил , открыл спор жду ответа , сегодня на листинге продавца статус изменен,это что значит можете объяснить ,но спор не закрыт до 31-01-2020 ответ будет ,если будет ,продавец один и тот же ,заранее спасибо
С тех пор прошло более года . Сейчас и спор мало помогает. С начала карантина уровень честности сильно упал. Сейчас иначе - после оплаты товара 18 июня - и предварительной переписки и подтверждения наличия товара и моего размера.- продавец пишет, " Я не могу отправить вам товар, отменяйте заказ". И до сих пор Алиэкспресс не возвращает мои деньги и морочит голову. Воры. А сегодня 24 сентября. Еще хуже другой случай. Списалась с продавцом - заказала сандалии. Приехали с опозданием и на 5 размеров больше. Качество ужасное. Воняют на всю квартирую И не стоят тех денег . Но суть, что размер прислали не тот, что указан в заказе и не тот же самый , что в личной переписке был продавцом подтвержден. И качество ужасное. Отзывы продавец явно фальшует. Кстати у него все покуптели пишут что довольны любой размер санадлий - якобы их можно носить "любого размера" )))) . Просто мошенничество совместное с площадки и продавца.
Я заказал более 1000 заказов с али. и по спору всегда деньги возвращали четко, а бывало и не раз что деньги возвращали а потом приходил товар. Но попадал на плохих продавцов, но я их не слушал, а делал как должен был сделать.
Даже товар приходил не того цвета и то возвращал чуть не половину стоимости товара, поэтому ни чего плохого про али сказать не могу.
@@aliexpress4157 Я так и делала . Все четко и правильно. При этом четко и правильно я начинаю делать еще ДО оплаты. ВСегда пишу лично продавцу , и указываю размер и цвет , и спрашиваю подтверждения , прежде чем платить. Но мне отказали все равно , вернее , мне вернули 2 доллара из 13 долларов за эти резиновые шлепанцы , на 5 размеров больше, как и хотел продавец. Хотя цена их в рознице от силы 3 доллара у нас. То есть прислав мне не заказанный товар , который никому не нужен , с меня еще за него взли на 11 долларов больше реальной цены. Вы не допускаете , что представители Али-Экспресс бывают не честны ? Откровенно не честны ? Мне в споре предьявляли фальшивый "сертификат от китайского правительства" ))) в котором на китайском написано, что все товары этого продавца правильные и высокого качества. И представители Али его поддерживали, с большим трудом мне удалось доказать , что сертификат не может быть один на все и любые товары. А должен быть указан товар и нормы которым он соответствует. И если мой товар не соответствует сертификату - то я получила брак. Т то есть серификат качество в принципе не выполняет такие функции, как не пытались навешать лапшу. То есть вы понимаете , что это мошенники и крайне глупые мошенники. Кстати я товаровед с высшим торговым образованием. Мне в споре предьявляли даже фальшиій скриншот моего заказа )). В котором было написано, что я заказала то, что получила. Но при 'том такого товара даже не быіло представлено к продаже в этом магазине и я никак не могла бы его заказать. Но все мои обращения игнорили, что фальшивый скрин заказа в споре. Кстати споров у меня 1 на 10 заказов около того и платиновый статус. И до весны 2020 года у меня не было проблем со спорами , да и товары я получала нормальные и хорошие. .
Лёх, ты им даже не отвечай на смс. али и так вернёт деньги.
не трать свои нервы 😉
Да хочется как то по хорошему, да теперь понял что не стоит, продавцы в свою сторону гнут. Как говорится один дурак продаёт, другой дурак покупает.
Не всегда, иногда продаван тянет и не отдает деньги, я так 3 недели ждал пока не написал ему что он жлоб, чмо безответственное которое не хочет быть честным
а что делать если aliexpress просит вернуть товар и только потом получить деньги
@@aliexpress4157 Здравствуйте, очень доходчиво! Вопрос: Сколько дней отведено, по правилам, для ответа на предложение продавца ("принять - отклонить")? Он морозится, не хочу лишний раз отвечать на пустые предложения. Хочу довести, без потерь для себя, до передачи рассмотрения спора Командой Али. Спасибо!
@@XaLi_GaLi Там пишется срок.
Спасибо за поднятую тему! Критики оценят позже, когда сами попадут! Удачи!
Не верьте продовца. Неоднократно открывал спор. Кто-то соглашался сразу, а кто-то все обещал. В итоге споры были закрыты в мою пользу, а товар после этого пришёл один и через 4 месяца. Просьба об изменении причины спора связана с репутацией магазина. Если магазин не доставил, это минус в рейтинге. А если по личным причинам, то магазин как бы и не причём, зато к тебе другое отношение, как к ненадежному покупателю и следующий спор можешь не выиграть.
Была похожая ситуация, тоже бесконечные отписки, связался со службой поддержки, и сдал продавана по полной, как он клянчил дополнительные деньги за доставку, ну и прочие отговорки. Больше данного продавца ,на Али не встречал. p.s. Открываю спор по каждому (даже копеечному товару) , продавец сам назначил цену, сам определил срок доставки, и если он не следит за треком, за сроком защиты покупателя, т.е. во время не продляет, то это вина продавца.
Такая же ситуация. Только я с самого начала заподозрил не ладное. Трек стал отслеживаться через 5 дней после оплаты, но он пришёл в страну назначения ЗА ОДИН ДЕНЬ!!! Только время сообщений было разное. Согласитесь, это очень подозрительно. Я написал ему что время защиты уже 3 дня как прошло, и я вынужден буду рткрыть спор. Он ответил, что продлил срок защиты. Я написал, что нигде этого не вижу, а должен. В ответ он прислал мне такой же скрин как и вам. Я сразу без разговоров открыл спор. Он 3 дня молчал, а потом написал, что мы всё ещё ведём переговоры. Я молчу, ничё не отвечаю. Посмотрим, чё завтра эта козлина напишет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как человек, который хорошо понимает в покупках на Алиэкспрессе, что нужно делать в такой ситуации: Я заказал аккумуляторы в магазине Pkcell Official Store. Акумы шли ко мне более трёх месяцев, но так и не пришли. Наконец трек AS971978620CN показал, что я их якобы получил. Живу я в Беларуси, и на почте мне сказали, что с такими двумя начальными буквами треков не бывает. Если бы я открыл спор, то Алиэкспресс мог подумать, что я мошенник. Что вы посоветуете? Пока я разбирался с проблемой, все сроки, чтобы начать спор прошли. Меня кинули на деньги, и остался я без товара.
Здравствуйте! Уже поздно, пока срок доставки не кончился то можно подавать спор, а если прошёл то уже поздно. А вообще ни кому ни верьте, товар не приходит то подавайте спор и не парьтесь, деньги вернутся.
@@aliexpress4157 Спасибо за ответ.
У меня такое дело. В декабре 20го года сделал заказ на удочки. Решил, что они как раз к весеннему сезону придут. Продавец дал трек компании Sun You. Трек не отслеживался. Было написано что-то типа : "Информация о посылке послана в Азербаджан". Через 90 дней продавец без моего ведома продлил срок доставки и я ему написал свое негодование по этому поводу. Он извинился и попросил подождать. Ждал ещё 15 дней и после закрытия срока, я открыл спор и вернул деньги. Был очень недоволен потраченным впустую временем.
Решил сделать другой заказ и после принятия заказа продавец стал просить лишние 3 доллара за перевозку. Пришлось отменить заказ.
Третий раз забросил невод старик в надежде хоть что-то поймать и на третий раз продавец принял заказ. Но когда я зашёл проверить, то было написано, что моя посылка доставлена несколько дней назад. В личной переписке он сам сразу же извинился и написал, что из-за системной ошибки, мне был присвоен неправильный номер и он даст другой...правильный. Захожу по тому номеру и там почтовая компания Sun You и ......о чудо...кто бы мог сомневаться.... написано : " Информация о посылке послана в Азербаджан". Я ещё с первым продавцом пробил инфу о компании доставки и отзывы ужасные. Что теперь посоветуете делать ? Ждать или открывать спор ? Если что-то придет левое в посылке, то ничего уже не докажешь, потому, что спор касается трека заказа прописанного в самом заказе. И еще...не подскажете сайт, где можно отследить посылку на английском с адресом получателя ? Большое спасибо !
У меня такого не бывало, обычно если срок кончается а товара нет, я подаю спор. А посылки я не отслеживаю.
@@aliexpress4157 у меня тоже такого раньше не было и не первый год заказываю. Ковидомракобесие отразилось на всем и бардак творится везде. Я за месяц увидел от АлиЭкспресс все то, что не видел несколько лет
Тоже три товара копеечных пропала.Спорил долга.Вмешался алиэкспрес,сказал все выплатят.Деньги так и не пришли,зато нашлись посылки.Пришли.Эти товары я заказывал не себе.После этого я всем отказываю.
Видео поучительное, не надо надеятся на продавца, мне один мозги пудрил, пудрил, так все сроки прошли, мне тоже больно некогда контролем заниматься. Теперь открыл спор, дождал решение, получил деньги!
Да лучше их не слушать, подавать спор и ждать.
Продавец как может повлиять на доставку по России, естественно ему приходится выкручиваться. Сам ждал два месяца, все таки дождался, мне нужен был товар а не деньги, срок зашиты если есть можно и подождать.....
Заказываешь, платишь деньги, ждешь, приходит либо дрочь, либо с браком, потом споры, переписка, ожидания....... Нахер это али.
Не вступайте с ними в дискуссию,просто делайте возврат средств,правда на вашей стороне.
Продавец правильно пишет. Транспортная компания выбросила посылку из самолёта, а ты её не подобрал. Штурман подтвердил.
У меня сейчас тоже идёт спор с продавцом, который выслал неработающий товар. Надеюсь спор будет у мою пользу и я заберу свои деньги. После чего удалю АлиЭкспресс навсегда.
Классное и полезное видео . У меня тоже была ситуация похожая но спор решили в пользу продавца.
У меня есть видео,там я не могу открыть спор,так как,мой смс в Алиекспресс,тупо не подтверждается.Не знаю что и делать.
Получается они говорят что вы не пришли на почту и не забрали посылку. Может все таки на почте вас нагрели?
Без понятия, может.
Скорее всего. Я например сейчас жду одну посылку, которые по трэк номеру показывает что она находится в почтовом отделении, но на почте говорят что НЕТУ.
Я думаю, что так оно и есть.
Большой опыт у тебя))). Лох ни когда не отменяй спор раз уж начал спорить о возврате средств.
Развел какую то ерунду,открыл спор,указал причину и сиди жди решения,тебя просто тупо в письмах разводят
Согласен.
Ничего нового не узнала. Никогда не иду на поводу у продавцов и удача на моей стороне! =)
Но все и честные попадаются продавцы, только гораздо реже......
У меня было. Двум телефонам на почте России ноги приделали. После заявления. Ответа с почты. Делал фото всех бумаг. Только после этого Алиэкспресс стал на мою сторону и вернул деньги.
Меня тоже так обманули, после истечении срока, когда дают еще 15 дней на спор, я открыл спор, это был мелочный товар на руб 200,который заказывал не себе, продавец красиво сказал чтобы я отменил спор и подождал еще 10 дней, но повелся, и потом закончилось эти 15 дней, и я не смог после открыть спор опять, потом я писал в сообщениях, он там тоже кормил меня такими сообщениями, ну короче жди, жди и т.д и в итоге хорошо что пришел товар, но я ждал этот товар где то 210 дней (7месяцев), у меня этот товар на Распаковке есть, под названием товары с долгой доставкой)))) и после я знаю, что не надо вестись на ихние сообщения))))
смешное видео. как будто ты в первый раз споришь. ну в защиту продавца могу сказать что он тебе несколько раз демонстрировал отправление - 5.21 - насколько я мимолетом увидел 1:11 1:49 он тебе доказывал что посылка прибыла 21 числа 5 месяца, у них формат даты другой и пролежала на почте а ты мол не забрал. вот на этом он и настаивал.
у меня кстати тоже один раз случай такой был. только косяк нашей знаменитой почты. мне просто не принесли уведомление. потом я случайно зарегистрировал номер отправления на сайте почты а мне и написали что посылка отправлена обратно. но благо открыв спор продавец уже сам все подтвердил и согласился с тем что ему товар отправлен назад
Да нет, я сразу понял что этот магазин какой то мутный, то одно пишет то другое, ты не знаешь сколько я так подарил денег продавцам соглашаясь их условиям, поэтому и показал это видео , мол так и сяк.
На джуме все проще товар в срок не пришел деньги сразу возвращают без какого спора. Как то так.
Там и с товарами жесть происходит гораздо чаще и больше, проще не значит лучше.
У меня всегда возвращали деньги. Но один раз не вернули.
Незакрывай спор просто возвращяй деньги через Али. Он будет мозги долго компостировать. Введи трек номер в программу 17трек отследи сделай скриншот и добавь в спор . И Али вернёт деньги я таквсегда делаю и продавцам не верю
Вы правы, я на али уж давно, а всё как наивный мальчик всё пытаюсь верить продавцам, хотя некоторые вопросы и с ними можно порешать. Как у меня было с телефоном, продавец прислал новый, а али. возвращало деньги не в полной стоимости, поверил продавцу.
Мне так же товар не пришёл,попросили закрыть спор,мол выслали ещё один,в итоге не первого ни второго не дождалась,и время спора упустила,хорошо,что товар дешёвый
Вот поэтому я и показал видео, надо подавать спор и ждать, что бы там не писал продавец.
Да да,спасибо Алексей!Полностью согласна!
Я тоже попал. Хотел поставить пять звёзд за плохой товар. Посмотрел ваше видео👍
А если товар придёт?
Было пару раз такое, правда мелочёвка.
Была такая история заказал магнит на холодильник, прошло несколько месяцев но товар не приехал, продавец написал закрой спор ну я закрыл потом я открыл но он не соглашался прошло много дней и сам алиэкспресс вернул деньги, и Теперь я заказывал на али уже заказал 9 товаров
Не умееешь спорить не лезь. У меня споры всегда заканчиваються успешно и товар и бабки при себе не наебешь не проживешь
Спасибо за обзор чтобы люди впросак не попадали!!
Ага у меня был поддельный товар спор открыл часть вернул деньги.
Плач царевны Ярославны))
Эт наши мошенники там мутят.
Лёха огонь Аплодирую)))
Да есть среди продаванов гамасеки!!!!
Решил заказать зарядку для липо аккумов. Выбрал самый дешёвый вариант,и большими продажами и отзывами. И купон ещё вбил. Сижу жду... Уже срок отправки заканчивается(10дней). И буквально в последние часы продаван типа отправил. Ну в приложении типа отправил. Я ему..где трек-номер?? Он..написал какой-то левый и без отслеживания. А в приложении вроде нормальный с отслеживанием. Жду.... Проходит неделя... Написано в приложении...Отгрузка остановлена!! Е$ать .. думаю я.. продавану пишу..что за наше...во??? Он мне ..это не тот трек.нормальный тот что он написал. И ТК посылку остановили....пропала кнопка.,подтвердить получение! Я хз почему так. За 2 года покупок..такая херня первый раз.
Короче открыл спор. Расписал что продавец мошенник и пытается меня обмануть открыто в глаза. Али принял спор, но приказал ждать до 20 июля,ТК идёт срок защиты!)))) Пздц. Заказал в 13 мая зарядку.
В итоге заказал зарядку с российского склада. Приехала за 3 дня.
Так что вот. Надо кидать всех продаванов также ,как они нас пытаются!))))
Пс. Что Али будет делать после НГ..... Когда лимит будет в 200еаро????
А что уже хотят в 200евро сделать?
@@aliexpress4157
Так с нового года теперь лимит 200евро будет. Сейчас 500еаро.
@@beastrcrc3318 зажимают со всех сторон.
@@aliexpress4157
Просто нашему воровскому государству денег мало!!!)))
Пс. Щас вот наткнулся на сайт,где написано что 200еаро будет лимит на ОДНУ посылку!!!! НО, что-то в этом я ОЧЕНЬ сомневаюсь!!!!
Заказы с Али ещё как-то прокатят. А вот с ебэя....и им подобных.... Хренасдва.....стоимость напишут полную!((((
Китайцы обнаглели совсем
Есть и нормальные продавцы, но впрочем как и везде.
Меня тоже одна из таких чунь кинула
Да нет Алиэкспресс не всегда вернет деньги если вы отказались от товпра а продавец все равно ено вам выслал товар, несмотря на точто вы отказались от товара, алиэкспресс не вернет вам деньги и вам придется получать свой товар, даже если отказались до отправки товара, особенно это касается дорогих товаров, Китайцы одним словом..
Вы не правы! Только что сын заказал смартфон, но передумал и отменил заказ, через 3 дня деньги вернули. Заказал другой, скоро покажу. Новинка!
@@aliexpress4157 Обясните это продавцам с алиэкспресс, мне деньги не вернулись, вместо этого идет посылка, какой смысл мне врать? Просто хочу других от этого уберечь. Еслиб деньги вернулись, а я на это и рассчитывал, я бы не писал тут. Я Прав!
Это еще от продавцов зависит, на кого нарвешься, но если покупка дорогая они видимо так делают, чтобы подзаработать, к сожалению на чужих нервах, конечно это все им аукнется, вернется бумерангом!
И у меня было такое. сделал так же
А меня кинули 21к не вернули не деньги не получал не товар
Хорошо они лошпедят продовцы. Хорошо не али заказываю,из соц.сети Ок.ru все заказы там,и отслежка есть товаров,только сотрудницают с pandao
Ок помойка! Заказывал там, прислали шлак и кинули, спорь не спорь! А на Али всё просто и открыто!
Ушлые какие .
100
последнее время хитрят китайчики,тоже с подобным сталкивался- заказывал 2 зарядки на смартфон одна пришла не рабочая- открыл спор,такая же примерно муть была ,типа измени причину спора и т.д.(видать продаванов "имеют" за какие то причины )- отказался конкретно,тем более,что по всем сервисам отслеживания видать,что посылка получена - медиаторы меня поддержали,вернули деньги через 2 дня.
Меня так4 же разводил,разводил отклонил спор а он кинул со сроками. Но Али разобрались грамотно в моих доказательствах и у меня остался и товар и деньги вернули. потерял продавец за махинации порядка 10 штук