Изменили систему работы с файлами. Раньше файлы хранились на стороне систем через которые общались с клиентами, сейчас на стороне амо. 400Мб очень мало, приходится удалять файлы даже из относительно недавних переписок. Предлагают докупить дисковое пространство, 999 руб/мес за 10Гб, при том, что жесткий диск на 1Тб, стоит 5000 руб. Условия ухудшили, цены на тарифы не снизили. Такие действия называются - вымогательство, мошенничество. Предлагаю оформить коллективную жалобу к администрации амо, а в случае отсутствия реакции в компетентные органы.
Здравствуйте! Лимиты по файловому пространству существовали всегда. Да, раньше мы не учитывали некоторые файлы, например, из мессенджеров, но при этом хранили их и делали доступными для вас. Но сейчас ситуация на рынке изменилась, сильно выросли издержки на хранение файлов, и мы больше не можем закрывать на это глаза и хранить файлы бесплатно. При этом мы долгое время не меняем цены на наши тарифы, чтобы вы могли быть в нас уверены. Поэтому файловое пространство становится опционным, и у вас есть выбор - приобретать его или просто удалить лишние файлы.
@@goriunovaolga Здравствуйте, Ольга! Действительно, при превышении лимита по файлам Вы можете докупить пространство, но если это Вам не подходит - Вы всегда можете удалить старые и ненужные файлы. Это можно сделать в разделе "Списки", "Файлы" с помощью массовых действий.
@@goriunovaolga да нет же, попробуйте установить галочку самую первую - выбрать все файлы и нажать удалить, потом предоставляется стандартный выбор - для страницы или для активного фильтра - выбираете фильтр и все. Хотя, вопросу уже 11 месяцев )) Может и разобрались уже
А возможно во всех роликах убрать Звук этот ужасный и мелодию ужасную фоном в самом обучении?! Невероятно тяжело обучаться и слушать одновременно голос и эту мелодию нудную, капающую на мозг так, что на стену уже от неё лезешь в середине мануала! Очевидная вещь.
Здравствуйте, Константин! Такое дисковое пространство доступно по умолчанию на базовом тарифе. Если вы много работаете с файлами и размера хранилища не хватает, вы можете докупить дополнительное место в разделе "Настройки", "Счёт и оплата".
![amoCRM [Обучение]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_l3MgW8CcvPjpXzPX5ny6HFRCKDU5xlpYJc_dioMVU5Gmc=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
Спасибо!
спасибо большое!
Изменили систему работы с файлами. Раньше файлы хранились на стороне систем через которые общались с клиентами, сейчас на стороне амо. 400Мб очень мало, приходится удалять файлы даже из относительно недавних переписок. Предлагают докупить дисковое пространство, 999 руб/мес за 10Гб, при том, что жесткий диск на 1Тб, стоит 5000 руб. Условия ухудшили, цены на тарифы не снизили. Такие действия называются - вымогательство, мошенничество. Предлагаю оформить коллективную жалобу к администрации амо, а в случае отсутствия реакции в компетентные органы.
Здравствуйте! Лимиты по файловому пространству существовали всегда. Да, раньше мы не учитывали некоторые файлы, например, из мессенджеров, но при этом хранили их и делали доступными для вас. Но сейчас ситуация на рынке изменилась, сильно выросли издержки на хранение файлов, и мы больше не можем закрывать на это глаза и хранить файлы бесплатно. При этом мы долгое время не меняем цены на наши тарифы, чтобы вы могли быть в нас уверены. Поэтому файловое пространство становится опционным, и у вас есть выбор - приобретать его или просто удалить лишние файлы.
100 мб на пользователя это смех, особенно для старых пользователей, которые годами пользуются системой
В списках смогла удалить, а в сделках не могу - вроде админ. Как быть?
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните вопрос. Что именно вы не можете удалить?
Дайте возможность удалять файлы по фильтру или хотя бы все сразу, а то по 200 файлов за раз - это неудобно, когда нужно удалить 100 000 штук и более.
Здравствуйте, Алексей! Вы можете обратиться в техническую поддержку amoCRM, наши специалисты помогут вам разрешить данный вопрос :)
@@amocrm7568 техническая поддержка предлагает докупить место. Это издевательство, а не "удобная и продуманная система для бизнеса"
@@goriunovaolga Здравствуйте, Ольга! Действительно, при превышении лимита по файлам Вы можете докупить пространство, но если это Вам не подходит - Вы всегда можете удалить старые и ненужные файлы. Это можно сделать в разделе "Списки", "Файлы" с помощью массовых действий.
@@amocrm7568 ага, как и написали выше, по 200 файлов за раз максимум. При том, что их несколько десятков тысяч 😡
@@goriunovaolga да нет же, попробуйте установить галочку самую первую - выбрать все файлы и нажать удалить, потом предоставляется стандартный выбор - для страницы или для активного фильтра - выбираете фильтр и все. Хотя, вопросу уже 11 месяцев )) Может и разобрались уже
А возможно во всех роликах убрать Звук этот ужасный и мелодию ужасную фоном в самом обучении?! Невероятно тяжело обучаться и слушать одновременно голос и эту мелодию нудную, капающую на мозг так, что на стену уже от неё лезешь в середине мануала! Очевидная вещь.
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь :)
Мы примем к сведению Ваше предложение и подумаем, как сделать видео лучше!
Как подсчитать количество полей и тригеров? А то настраиваешь, а тебе бац - лимит превышен.
Проде есть виджеты уже , которые смотрят лимиты . если не ошибаюсь называются "лимит аккаунта"
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. Наши специалисты помогут разобраться в вашей ситуации 😊
100 мб на пользователя это смех, особенно для старых пользователей, которые годами пользуются системой
Здравствуйте, Константин! Такое дисковое пространство доступно по умолчанию на базовом тарифе. Если вы много работаете с файлами и размера хранилища не хватает, вы можете докупить дополнительное место в разделе "Настройки", "Счёт и оплата".