eu criei meu chatbot e no primeiro bloco de mensagem, coloquei alguns botões dando diferentes opções aos clientes. Porém, quando fui testar o robô, a primeira mensagem não aparecia com os botões - o que estava escrito dentro do botão aparecia como parte da mensagem, sem opção do cliente clicar em nada... Queria saber como resolver esse problema
Pra ativar o chatbot, o cliente tem que escrever A palavra em especifíco, ou pode ser uma frase que contém a palavra? porque é muito dífcil imaginar como o cliente vai responder, se a palavra for SIM, o cliente: claro que sim, sim, adoraria vai ativar o chatbot nesses dois exemplos? Aqui não ta ativando :(
Na verdade pode ser só um trecho da frase ou pode ser uma palavra específica mas que no meio da frase tem essa palavra. O importante é você pensar que pode não ser só isso que esteja travando sua automação, você já configurou a jornada de trabalho? Isso também pode pode afetar seu fluxo vai começar ou não a funcionar
eu criei meu chatbot e no primeiro bloco de mensagem, coloquei alguns botões dando diferentes opções aos clientes. Porém, quando fui testar o robô, a primeira mensagem não aparecia com os botões - o que estava escrito dentro do botão aparecia como parte da mensagem, sem opção do cliente clicar em nada... Queria saber como resolver esse problema
Tenho enfrentado bastante problemas com os chatbots aqui também, estou considerando trocar de plataforam.
O meu ta demorando a disparar as mensagens, nao tem nenhum deley as palavras chaves pra ativar o robo ja coloquei
Isso tá acontecendo com todos os leads ou só quando você testa no seu número?
Pra ativar o chatbot, o cliente tem que escrever A palavra em especifíco, ou pode ser uma frase que contém a palavra?
porque é muito dífcil imaginar como o cliente vai responder,
se a palavra for SIM,
o cliente:
claro que sim,
sim, adoraria
vai ativar o chatbot nesses dois exemplos? Aqui não ta ativando :(
Na verdade pode ser só um trecho da frase ou pode ser uma palavra específica mas que no meio da frase tem essa palavra. O importante é você pensar que pode não ser só isso que esteja travando sua automação, você já configurou a jornada de trabalho? Isso também pode pode afetar seu fluxo vai começar ou não a funcionar