FINAL TRISTE EM REPORTAGEM
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- Опубліковано 10 вер 2024
- A Ronda do Consumidor está na cidade de Belo Horizonte para mediar caso envolvendo fornecedor de salgados para festas.
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Ótima advogada, ao invés de resolver problemas pra empresa criou mais problemas ainda e vai fazer a empresa gastar mais dinheiro ainda! Parabéns, super capacitada!
Claro ela vai ganhar o dela também em honorários
A arrogância é triste 😢
Ela na quer trabalhar
Exatamente!
Talvez ela deve ser parente da empresária deve ser recém fornada não sabe como funciona ainda
Eu sou comerciante, tenho loja de roupas, uma vez uma camisa veio com furo de fabrica embaixo do braço, eu não vi, vendi. passou um dia o cliente retornou a loja e eu não tinha outra camisa igual, mandei a peça para a costureira concertar e deixei o cliente a vontade para escolher ficar com a peça ou seu dinheiro de volta, ele preferiu o dinheiro, eu devolvi e tudo resolvido. A camisa eu vendi no mesmo dia para outro cliente com desconto. Acho que negócio é risco e temos que assumir.
Isso sim é um empresário de consciência, parabéns por sua atitude
Isto aí
Todo comerciante tem a lei do consumidor em sua loja, não só ele tem que ler, mas também os seus subordinados, no momento contratação, parabéns o senhor conhece, é dessa forma que deve agir,nem comerciante nem consumidor saem enganados, ninguém se aproveitou do outro!!
Parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻
não fez mais que a sua obrigação né, até por que você dono do seu próprio negocio é responsável por aquilo que você dispõe ao seu cliente, então repito, nao fez mais que a sua obrigação.
Certa vez comprei uma cama box e ela veio com defeito, o dono da loja fez a troca imediatamente. A segunda cama estava com o mesmo defeito, o gerente da loja me ofereceu outra troca ou o dinheiro de volta. Dei os parabéns ao gerente e voltei a comprar na mesma loja, só pelo atendimento e honestidade.
Também faço, isso não fico picuinha, deu BO, nos troca, deu outro BO, troca ou dinheiro de volta, vendo bem mais, povo fala bem, vai la , la troca, nem pergunto o que foi, "meu defeito é este", ja corto, rs.. QUERO TROCAR, ok, ta bom, não quer saber o motivo, não de boa, troco e vc não vai ficar prejuizo, o cliente é vc, EU a principio sim, porem, melhor vc cliente fiel, e satisfeito e pronto final, DETALHE DE NOS AQUI DA LOJA (Nos troca carregador e fone celular, alguem ai mais troca), por aí vcs vem alguem fazendo, isso, mais de BOA SATISFAÇÃO CLIENTE É TUDO, AMO O QUE FAÇO, E FAÇO O POSSIVEL AGRADAR... Lamentavel a situação acima..
eu faria o mesmo compraria na mesma loja ainda mais pela confiança que gera de qualquer problema
É sobre isso
Se tudo fosse resolvido dessa forma , muitos constrangimentos seriam evitados e nós consumidores ficaríamos eternamente gratos.
Fala a cidade e o nome da loja 👏👏👏👏
Viviane (dona) se você estiver vendo esse vídeo, DEMITA a Viviane (advogada). Ela não sabe o básico sobre leis. Você (dona) não é obrigada a saber. A sua advogada é obrigada e não sabe!
PENSEI A MESMA COISA!!!
Q10110q1
A advogada é vigarista. Sabe que vai perder o caso no tribunal, mas quer ganhar os honorarios.
A advogada sabe que a justiça do Brasil demora e se a empresa perder ela pode negociar a devolução de forma parcelada e recorrer e dar uma canseira na consumidora. Isso é Brasil
Ela também tem que saber.. já que ela assina como dona!
Eu sou advogada e fiquei com pena da proprietária, ela parece ser uma pessoa honesta, mas, infelizmente, estava sendo mal assistida pela assessoria jurídica dela. A tentativa de conciliação extrajudicial é o melhor caminho. Judicializar, só em último caso.
Que sorte ter visto essa reportagem. Minha irmã estava querendo contratar essa empresa pra festa de 1 ano da filha dela, ja logo compartilhei no grupo da família, para que possamos passar bem longe dessa empresa.
Ainda bem que vc viu o nível da empresa.
🎉 sorte demais ter se livrado!
Sorte
foi um livramento pra ti
Vai em uma loja de festas, compra um tema bacana, arruma uma churrasqueira caso não tenha, coloca o som pra tocar e felicidade.
Pooxa gostei tanto da proprietária...foi tão gentil e humilde. Uma pena que foi representada por essa advogada :(
😮 24:23 🎉 24:23 😅😅
Nitidamente ela não quer receber só 10% da multa, ela quer os 1500,00, na reportagem ela foi muito bem informada sobre oq diz a lei. Não tenho pena dela, tenho pena da consumidora. O setor jurídico só é solicitado quando o proprietário não quer resolver o problema
@@gabykaos1 Na realidade achei ela bem despreparada mesmo, é comum você confiar em um advogado para essas situações.
O povo defendendo uma empresa ruim que oferece um serviço ruim.
e muitaVerdade. Infelizmente a ganancia@@gabykaos1
É tão bom esse tipo de reportagem pq expõe muitas coisas por trás dos bastidores e ajudam milhares a não cair mais na conversa desse tipo de empresa
A mulher se diz "advogada" mas não entende as leis. Lamentável.
Ela se formou pra ser a Lei segundo a cabeça dela kkkkkk
Virou a maioria em nosso país, cantores q nao sabem cantar, professor q não ensina e por aí vai.
@@Edishrek1bem isso infelizmente
@@Edishrek1acabei de me formar em direito e sou fã do Ben 🎉🎉🎉 mas dá vergonha de ver essas pessoas que se dizem advogados
@@Edishrek1Motorista que compra carteira 😅
A empresa tinha um (1) problema, a advogada arrumou mais um (1) e agora a empresa tem dois (2) problemas. Jenial!!! 👏👏👏Com J mesmo, hein!😅😅😅
e ainda vai ter q pagar honorários a mais pra nossa amiga viviane kkkkkk
J de Jegue kkkkkkk
😅😂
só com "J" mesmo viu. que horror de serviço que essa advogada está prestando à empresa kkkkkk
Verdade, ela resolveria o problema e pronto ✔️ seguia o fluxo!
Essa proprietária tem que aprender que quando se abre um negócio, existem também os riscos de sua atuação. A consumidora não tem nada a ver com o fato dela ter feito uma solicitação a fornecedor nenhum, ou terceirizado o trabalho ao qual lhe compete. É simples, devolva o dinheiro, aplique os 10% que lhe são de direito, e pare de passar vergonha na internet.
E outra, todo mundo ja cobra a taxa do parcelamento no valor final, essa nao cola não. Mas agora ficou show, vai ter q devolver 90% e ainda arcar com os custos do processo. Parabéns aos envolvidos
digo mais, se ela contratou serviço pro cliente A e o cliente A cancelou ela pode usar o serviço no cliente B.
A taxa de juros do banco, também pode ser cancelada. Muita gente não sabe ...
@@thaisamota1088 Essa eu nao sabia, obrigado
Sim, para cancelar os juros você pode ligar direto no banco.
Sobre as funcionárias que já chegaram sem nem dar um boa tarde pra cliente e já vieram com "não pode filmar" gente, eu já comprei muita briga por empresa, de enrolar o cliente, fazer ele desacreditar dos seus direitos, tudo pra ter as costas quentes com o patrão. Resultado: no primeiro erro foi rua, e ponto. Então, não tomem essa atitude, incentivem sim seu cliente a resolver de forma amigável, tenham interesse em ajudar e compreender seu cliente. Se o teu patrão ou o famoso "jurídico" da empresa não tem a decência de tratar bem o cliente que traz o lucro pra empresa, imagina como pensam em tratar o funcionário, que quando o bicho aperta e um reportagem aparece na porta, é mais fácil dizer que o funcionário não está de acordo com os valores da empresa. Por experiência própria, zelem pela imagem própria, e não pela da empresa que não lhes pertence.
Você falou tudo
Certamente a advogada cresceu o olho nos honorários, agora, a habilidade do Ben em intermediar e conduzir uma negociação, é algo ímpar!...
Graças a Deus vi essa reportagem a tempo, minha esposa estava querendo contratar esse buffet para o aniversário de nosso filho, estamos fora dessas empresas que não respeitam o direito do consumidor.
🙌🙏 Livramento
Livramento mesmo viu 😅
Olha aí o que eu falei.....
vc e burro em pesquise e sai desse zap homi
@@Iahmarins 😂😂😂
Que dicção, português excelente postura perfeita sou fã desse cara 😊😊😊 Ben Mendes profissional de alto gabarito
Às vezes eu acho que ele fica um pouco nervoso na hora da resolução do problema, mas ele é muito fofo, inteligente e posturado mesmo! ❤
@@querenadelino Aliás, que não ficaria nervoso ! Só se não tiver empatia
Uma coisa que eu aprendi no ramo de prestação de serviço. Nunca aceite uma promoção, promoção só vale a pena em compra material. Prestação no serviço, a chance de dar ruim é grande demais
falou tudo viu
Eu concordo! Posso economizar o máximo que eu posso em bens materiais, mas na hora de um bom profissional, gosto de pagar o preço justo e obter um resultado bom para ambos.
Que oportunidade a empresa perdeu de ganhar mais clientes, essa advogada vai falir a empresa se continuar nela.
Parabéns mais um vez toda equipe ronda do consumidor.
O Brasil está cheio de empresas de gente picaretas,mau caráter. Parabéns!! Ben Mendes todo lugar tem que ter jornalistas como vc.
Assim como tem muitas empresas picaretas também tem muitos advogados desqualificados metidos a bestas igual essa aí 😂😂
Pior que neste caso não é nem a empresa e sim a advogada!
Prontoo. Mais uma advogada que vai ficar "famosa" pela total incapacidade de advogar com mínimo conhecimento legal. Parabéns Ben Mendes. Deus tem muito a fazer em sua vida e através dela. Pra cimaaaaa....
Ai depois processar o Ben porque ele acabou com a carreira dela.
As pessoas acham que é só abrir empresa e contratar qualquer advogado pra questoes contratuais e/ou juridicas.. Tem que ser um ESPECIALIZADO E VOLTADO 100% pro direito consumirista. Se não, vai acontecer exatamente o mesmo desse caso daí, e a empresa, sairá no prejuizo, e no caso da GV FESTAS, prejuizo triplo.. Cancelamento de contrato, advodada aproveitadora que visa somente lucro pessoal, e gastos judiciais, que sao cobrados a parte, para defesa em juizo, isso se não for pedido pela assessoria juridica do Ben, danos morais tbm.. Em resumo, falirá rapidamente....
Verdade foi uma tristeza a posição da advogada.
" Comi um por um pra ver se estavam bons....e estavam".Pois é, deram os salgados ruins para a cliente e comeu os bons !!
No Brasil as empresas fazem sua própria lei, como se não houvessem leis que regem as relações.
Bela atitude da advogada ao invés de fazer valer a lei, quer orientar a proprietária em responder processos. Parabéns a advogada.
Por causa de 1000,00 que nem foram gastos ,vão gastar muito mais e ainda ficar mais mal falados no Google
Advogada formada pelo Fies
Calma amigo, além do mensal, por cada vez que ir a justiça a advogada ainda ganha mais por fora kkkkk
@@trevorphilips538 e qual o problema de formar no fies se vc não tem condições financeiras para manter a mensalidade? Comentário imbecil!
Ela ta pensando nos honorários dela, advogado sempre vai falar pra ir em juízo mesmo. Esses empresários são uns bobos mesmo. Sem contar na propaganda negativa que fazem para seus negócios. Não cumprem a lei devido algum eventual prejuízo, fazem péssima propaganda para seus estabelecimentos e ainda gastam mais com honorários. Só saem perdendo 🤣🤣
Esse Repórter, essa equipe dele....
Nota 1000
Que homem, esclarecido.
Que equipe barra pesada.
Vocês são demais🙌🏼
Meu querido sou seu fã meus parabéns pelo seu trabalho.E toda sua equipe um grande abraço sou de Piracicaba interior.
É muito lindo também 😍
Esse Ben Mendes é valente por que está atrás das câmeras e da sua equipe
Sozinho e uma bichinha
Essa mulher aí também fica falando do salgado que era ruim conversa fiada acho que nem dinheiro tinha para pagar a festa.
Se tem publicidade com gatilho de urgência enganoso já mostra a má fé da empresa.
Urgência para o fechamento do contrato e promoção sem data para acabar... cometeram mais um crime contra o direito do consumidor.
Fujam dessa empresa mal caráter!! Parabéns Ben Mendes por auxiliar a população contra esses tipos de empresa que querem ganhar vantagem em cima do consumidor !!!
Fico imaginando se essa degustação com produtos ruins é feita de propósito para que o cliente cancele a festa e pague os 30% de multa. Vamos fazer uma simulação abaixo:
Valor da festa R$ 10.000,00 > Multa R$ 3.000,00
Valor da festa R$ 5.000,00 > Multa R$ 1.500,00
É um bom lucro sem fazer nada.
Eu imaginei a mesma coisa véi
nunca imaginaria isso,seria muita falta de carater😢
Basta o cliente fechar somente após a degustação, uai kkkk
Cada uma. Vai fechar sem conhecer o trabalho?
Ela fechou sem degustar pq não conseguiu ir até lá. Por isso o motoboy levou o contrato até ela.
Faz sentido
Impressionante como uma empresa se presta a uma situação constrangedora dessa em nível nacional.
Ao invés de aproveitar a oportunidade para se desculpar, corrigir o problema, devolver o valor de forma correta e aproveitar a mídia para atrair mais clientes, transmitindo segurança e confiança se retratando, prefere passar uma vergonha dessa e ainda correr o risco de fechar as portas.
Parabéns Ronda do Consumidor...
Falou tudo,eu nem perguntaria pra advogada este valor devolveria na hora,se uma empresa quebrar com um valor deste tá complicado
Meu Deus!! Como é difícil para algumas pessoas simplesmente seguir as leis do nosso país. Essa é uma das razões do atraso da nação.
A safadeza começa de baixo, e vai até a alta cúpula que está no congresso.
Precisa tirar primeiro o da presidência, porque não devolve o dinheiro certo? Tanta conversa e cansando a cliente, bom que nós não vamos procurar esse buffet. 😢, conversa demais!
@@lucineideribeirosilva6213 pra que? Pra colocar outro ladrão? A solução é a tomada do poder pelos trabalhadores, pra que nós através de comissões, reunião, desde o bairro, cidade, distrito, conseguíssemos resolver nossas demandas usando o estado pra isso
A proprietária é até educada, mas não quis obedecer logo a lei e resolver logo. Pegou até mal
Ela tem uma advogada pra orientar , quem errou foi a advogada que a orientou mal
Cliente muito calma e educada.Tomara que ela consiga resolver tudo e ter uma excelente festa.
Ela vai, o bem nao entra em caso que eles podem perder
A cliente tá no veneno kkkkk
Com certeza será resolvido porque a equipe do Ben Mendes é porrreta
Só gostaria de saber como tu fecha um negócio e depois faz a degustação? Aqui no sul ocorre a degustação e caso aprovado é fechado o negócio. Só se eu entendi errado.
@@danielbitencourt9173se você tivesse prestado atenção teria escutado que a cliente contratou o serviço no último dia de promoção e aí agendou a degustação
Bem mendes é um homem muito culto e educadissimo.De fino trato.
Fiz a festa do meu filho na GV Horto, Paguei pela decoração de luxo. Próximo a data quiseram que eu pagasse pelos personagens do Mundo Bita! A decoração foi toda velha, toalha rasgada, eles não tem gastos e nem dão manutenção nas peças!! O pacote tinha carrinho de brigadeiro, pinturinha facial e bolo com sorvete, o bolo não era decorado o que não aconteceu!
Nem kibe serviram, tive que esbravejar para ser servido. O rapaz responsável pela festa me trouxe um pratinho de kibe! Perguntei e os convidados? Vocês não vão servir? Estou esperando até agora! Os brinquedos estavam quebrados e empoeirados, monitoras emburradas!
Não indico para ninguém, o motoqueiro chega rapidinho para levar o contrato depois, some todo mundo! Bando de gente espertalhona, não realizam, sonhos os transformam em pesadelos! Não indico!
foi na mesma empresa da reportagem? Se for, os caras realmente só querem tirar vantagem dos clientes.
Mas no dia da festa horas antes tem que ir ver se tá tudo ok
Nem vale mais a pena contratar uma empresa que vem falar que gastou algo antes do contrato
Como dito pelo Mario Sergio Cortela, as festas de antes a criança se sentia importante por 1 mês, eram 15 dias antes de preparo, vários ajudando, e depois da festa, mas 15 dias arrumando as coisas rsrsrs
Buffet chega, faz a festa dura 3 , 4 horas e acabou.
Que prevaleça a democracia neste país e não a ditadura e injustiça.parabens ben mendes,o sr.e o cara e amigo da lei e dos aflitos.
Cuidado Senhora Viviane, essa sua advogada vai falir sua empresa !
Ficou muito claro a intenção da Advogada em ser beneficiada financeiramente, em um processo q ela sabe q ira perder! e enquanto isso o dinheiro da cliente fica la travado , mn q empresa porca sem escrupulos, coisas assim precisa fechar as portas, nao é atoa q existem centenas de reclamações no google!
🤣👏👏👏👏👏 vai se arrepender kkkk...essa advogada.... será que é ADEVOGADA.? 🤣🤣🤣🤣🤣
É ignorante e acha que pode ganhar processo sem embasamento da lei, aí os advogados de ma fé fazem a festa...
@@edilj7285 ops, minha pipoca acabou ! Caso hoje foi bom
A advogada vai falar ela kkk
Senti q a dona estava disposta a entender e chegar num consenso, mas no final decidiu seguir as orientações da advogada
A advogada mais prejudicou a empresa do que ajudou
Conveniente.... se auto prejudicou ....
@@hosanaisis2641 honorarios da advogada que fala ne rsrs
Vdd ela ouviu e não discutiu a toa. Ela so tentou se explicar
advogada não parece despreparada nao, ela me pareceu uma pessoa mal carater mesmo, pois está pensano somente em ganhar mais dinheiro, ela ta nem ai pra empresa, ela sabe que a empresa ta errada.
Sou advogada e senti uma enorme vergonha alheia vendo a falta de preparo e conhecimento básico da colega! Que vergonha essa advogada passou simplesmente por não querer ceder e reconhecer o direito da consumidora! A dona da empresa tbm perdeu uma grande oportunidade de mostrar que é uma empresa séria e que respeita o consumidor!
Processo não é pra ninguém a primeira coisa que ela tinha que pensar é tentar resolver de uma forma pacífica com acordo
Você não sabe das documentações envolvidas no processo. Ela parece confiante de que ganha e não quer dar ibope pra youtuber sensacionalista.
@@crazykindor6439 comerciante q não respeita o código de defesa do consumidor detected
@@leandro123685 Vossa excelência detecta a profissão das pessoas através de comentários aleatórios no youtube?
Uau!
@@crazykindor6439 como o próprio ben já disse, quem critica a ronda boa pessoa não é
História ! Taxa da máquina (10%) se faz o cancelamento a transação deixa de existir,logo não haverá prejuízo algum para as partes .
Em 12x geralmente da mais que 15%
talvez se tiver antecipação tenha taxa, não tenho certeza
Obs: Só meu achismo- com base em lei. - CDC
Vai empreender : fique sabendo ! Bônus: Lucro R$5.000,00 /R$10.000,00/ 20.000,00 /30.000,00 pode botar no bolso fazer caixa pra eventuais necessidades/ responsabilidades ( Pois nem tudo é lucro)
Ônus : Responsabilidades.
O código de defesa do consumidor regula as relações de consumo empresa/ consumidor: Logo para equilibrar as relações entre estes : tanto o aplicador do direito quanto o julgador(juíz) criar normas e julga para em casos com fundamentação pra favorecer o consumidor. isso ocorre para equiparar a relação , pois o consumidor é o elo mais fraco dessa relação.
Quanto a transação : Se a comerciante dona do Buffet desse ouvidos a cliente no momento que reclamou ela poderia ter resolvido : Estornada a transação e está tudo certo: ninguém perdia nada- Cliente satisfeito/ dona do Buffet não teria prejuízo :
Quanto a antecipação( se for o caso) geraralmente é uma taxa de 3.5% , mas isso nem vem ao caso , pois o consumidor nao tem nada a ver com a organização ou desorganização financeira do proprietário(a): Nesse caso , entra como o ônus : Pois presume-se que o comerciante ao abrir qualquer negócio deve ter um capital de giro para oscilações do seu negócio é essa antecipação foi escolha dela( se for o caso). Ela tem que arcar com sua desorganização pois presume- se que ela tem capital de giro.
Com base no caso : Muita das vezes a situação não é resolvida por conta do ego: As vezes o comerciante não quer dar o braço a torcer na frente de seus funcionários, outras o proprietário não gosta de ser exposto a situações vexatórias, outros já levam para o lado pessoal mesmo, ferindo seu orgulho/ego.
A comerciante alega não ter conhecimento para resolver paga uma assessoria jurídica de no mínimo R$2.000,00 para tentar ludibriar o consumidor , não cedendo ao direito desta : Só esse investimento com advogado já resolveria parcialmente ou totalmente:
Conclusao : todo comerciante ao colocar negócio deveria fazer cursos na seara do direito do consumidor, pois agrega muito conhecimento, há cursos gratuitos. Quando surgi um caso concreto estará mais preparado para mediar e resolver casos como este, pois há casos e casos nem sempre consumidor está de boa fé .
@josuemarques1782
Não deixa de existir quando faz cancelamento. Ainda mais se for depois de um tempo. A taxa acontece.
Sou deste ramo.
A dona da empresa parece ser educada e ouviu bem tudo que lhe foi passado, já a advogada… vai quebrar a empresa!
Assim ela é ganha dinheiro 😂❤ né
Perdeu clientes(dinheiro), suja nome da empresa por mixaria e ainda vai gastar com a advogada 😂😂😂😂
Parece que a advogada ia ganhar 50% da multa kkkk
Advogada só quer levar p justiça. Assim ela garante o honorário
E vc acha que a advogada se importa com isso?? Pq vc acha que o Ben cita no fim da reportagem que tem profissionais que visam somente os honorarios??? A advogada quer mais é que vire judicial mesmo, pq o lucro é maiior.... O a dona da empresa, que é leiga, cai na lábia da "brilhante" e salvadora advogada... Essa é uma aproveitadora(advogada). Tomara que a proprietaria reveja isso, e dê um pé na bunda dessa advogada, que ta visando SOMENTE seu lucro pessoal, e não assessoria juridica correta respaldada a empresa. Pq se nao, vai falir muito rapido, infelizmente,..... Essa daí é causa ganha em favor do consumidor, não tem nem o que argumentar....
A degustação tem que ser feito antes de fechar o contrato. Evitaria todo esse problema. Mas, parabéns mais uma vez a equipe, por sempre nos defender!!!
Obvio ne????
No caso ela viu uma promoção e entrou em contato, e aí assinou o contrato para não perder a promoção.
Ano passado estava procurando um salão pra festa do meu filho, e um dos melhores aqui de perto entrou na promoção tbm, corri lá pra conhecer e tal, queriam que eu pagasse a vista naquele mesmo dia para não perder a promoção, eu não quis desse jeito, acabei não fechando com eles.
@@rosilanepacheco8571 Os caras já fazem isso pra justamente fazer o "possível cliente" fechar um contrato no escuro. Que manobra desonesta!
@@priscillateixeira_ufrrj como meu irmão tinha caído em um golpe de casa de festa anos atrás, eu prefiro não pagar a vista, e nem sobre pressão, por fim perdi a promoção dessa casa de festa e fechei com outra, que permitiu eu ir pagando do jeito que achasse melhor.
A proprietária da empresa deve estar buscando um novo advogado para representá-la, e essa advogada deveria passar por uma reciclagem!
Ela tinha que desistir da carreira 😂😂😂
E verdade você falou tudo é verdade péssima advogada ela precisa estudar bastante ainda e ainda trabalhar junto com os outros que já tem experiência para ela é aprender junto com os outros advogado
Parabéns bem Mindes pelo seu trabalho essa advogada da empresa ela precisa estudar muito para saber os artigo da lei?, o melhor horário para sentir o bem Mendes a noite na hora de dormir é bom demais uai?
OAB tem que cassar o direito de exercer a profissão.
Eu acho que a dona da empresa está tentando um migué para pegar mais dinheiro da cliente. Não faz sentido a dona contratar serviços para uma festa que será feita 10 meses depois e que a cliente nem escolheu o tema. Para mim, é mentira.
A dona foi muito prestativa e gentil! A advogada que instruiu mal, essa é a verdade
Essa dona é uma safada , a cliente mau fechou o contrato e o custo já estava em 1.500 ! Aqui em Curitiba ela seria agredida com esse Papinho furado e insuportável . ANTI ÉTICO e serviço porco 🐷 Estelionatária folgada
inacreditável
A dona é uma idiot@
A dona deu argumentos que atropelou essa tal de LEI
A dona Educada ou Não, inexperiente ou não, foi ela própria que demonstrou incompetência ao contratar essa advogada e quem faz a comida.
Nem sempre voz calma e mansa é sinônimo de inocência. Acredito que a proprietária mentiu bastante nas declarações dela, principalmente na taxa da maquininha e nos custos com as tercearizadas sem nem mesmo a consumidora ter escolhido o tema, o que seria impossível contratar sem ter uma tema.
Buffet queimou o filme a toa. Melhor seria ter cancelado e cobrado somente os 10%.
Vacilaram feio!!!!!
Sim queimou feio. No Google eles tem uma boa avaliação.
Era fácil ter saído bem nisso
Tonta demais... principalmente diante de uma equipe de reportagem. Vale lembrar que ele tem atualmente quase 1.5 milhão de seguidores... fora os que só assistem e não se inscrevem. Se fosse eu falaria... qual seu pix? Segue comprovante.
E olha que eles tem 7 unidades!
Ela tava de olho grande no 5 mil da moça por isso qe queimou
Isso é uma grande vdd: advogados se aproveitando do desconhecimento de seus clientes pra encherem o bolso. No final quando perderem o processo( que vão perder) colocam a culpa no magistrado.
E o bolso já cheio de grana. Independentemente de perder .
😂😂😂😂😂 advogada esperta, vai ganhar grana de qualquer jeito e a trouxa acreditando na advogada
Como o consumidor sofre viu parabéns este repórter que sempre estará do lado do consumidor 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Esse país é um 🎪 os empresários insistem em passar por cima das leis e ainda ficam tentando justificar 🤦🏼♀️🤬
Um País onde não ligam para leis. Só olhar para quem tá no comando dele agora!
Concordo em partes não são todos os empresários, porém t uma parte pequena que faz isso e de forma baixa!
Exemplo o vídeo em questão, dizer que já teve gasto em março (início) sendo que a festa é no final do ano???
Lamentável a falta de ética da dona, já a advogada dela é malandra pois poderia orientar da forma correta da lei pra evitar mais dor de cabeça, porém precisa dos honorários mesmo que prejudique a cliente dela.
Lamentável.
É triste mas eu quero opinar ..... se for andar na lei não abra empresa....
@@saryttamcb2721 e o país só está assim agora, né? Avá
@@saryttamcb2721verdade ,país onde quem recebe fake News vira terrorista e invade prédio público não tem leis
Esse cara merece respeito da população brasileira parabéns Ben que Deus te abençoe e te acompanhe 🎉🎉
Não vejo a hora de vê o resultado judicial desse caso, parabéns meu amigo Ben Mendes.
Que dificuldade que essas empresas tem pra resolver coisas simples a respeito do cliente. Aparece tanto setor, e na hora de fechar negócio bem tem esse tanto se setor. Absurdo, cousas simples e fácil de resolver. Pessoal fixa se olho e não contrate essas empresas.
É vergonhosa a falta de qualificação evidente de alguns profissionais na área de direito que pensam somente em entrar com processos para ganhar honorários colocando o cliente abaixo de seu interesse financeiro e enchendo o poder judiciário de processos desnecessários, pois a lei é bem clara, nesse caso, e de fácil solução. Parabéns Ben Mendes e fico feliz por começar advogar!
Parabéns a advogada dessa empresa. Que orgulho que ela deu à banca que aprovou seu TCC.🧐
A advogada se comporta como adolescente, não é atoa que representa a empresa.
exatamente,aquele han han dela nem parece uma advogada.
São espelhos um do outro fujaaaa
Fui ver eles no reclame aqui e fiquei de bobeira com os outros casos que estão lá. E nem respondem.
Hoje em dia o consumidor tem que verificar a empresa. No reclame aqui, no Google. Não tem a menor lógica uma pessoa correta sair comprando ou contratando uma empresa sem pesquisar. Não entendo!!!
Ver um pessoa da índole do ben mendes virar médico /advogado e ter grande influência hj em dia é o que me da esperança de um mundo melhor.
Vai ser um péssimo médico, ou faz uma coisa ou faz outra. Isso é de pessoa que não é bom em algo aí fica peregrinando nas profissões, totalmente perdido.
Ele é otimo em tudo q faz vc esta equivocado no mínimo tbm deve !@@monstrodosvetores
Eu não, vc que está equivocada, até porque eu não fico peregriando de profissão para outra, sou decidido no que faço desde 1998.@@Marievieira2608
Fala isso para uma mulher com dois empregos, mãe , filha e esposa... @@monstrodosvetores
Cada bestice que pessoas incompetentes saem bostejando com a simples vontade apontar o dedo
Profissão é uma coisa, emprego é outra. Você que está falando besteira, e outra nunca sai de minha profissão e sempre fiz a mesma coisa desde que me entendo por gente, e incompetente é você que não tem profissionalismo em nada e tem que ficar pulando de covinha em covinha para aplicar aquilo que não sabe fazer. @@RaphaelaLuz
Fico chocada com a falta de competência de certos advogados, inacreditável.
Parabéns! Jornalista,advogado e medico,gloria a Deus!! Parabéns 🎉
No primeiro minuto de vídeo eu já fiquei triste... Festinha de 1 ano pra uma mãe é um dos momentos mais importantes, na hora lembrei das filmagens da minha mãe no meu aniversário de 1 ano, de como ela estava feliz, graças a Deus deu tudo certo no dia
Precisamos de você, Ben Mendes! Obrigada por cuidar das pessoas mais simples.
Conclusão, não contratem a GV Festas de BH. A dona dessa empresa não respeita a lei, não tem empatia pela dor do próximo e não respeita o consumidor. Na hora de meter a mão no dinheiro do cliente, é rápida e eficiente, em um eventual problema de ressarcimento eles mandam o consumidor procurar a justiça. Se você não quer problema, passe longe dessa empresa!
Eita.....
otimo comentário
Isso!!
Aí vem um monte de gente comentando, e criticando só a advogada. Vão lamber sabão a dona é Viviane, e não advogada, ela podia ter resolvido, tem que se lascar mesmo
Quem será o corajoso de encomendar alguma coisa nessa loja de festas??? Há doido pra tudo. Más essa reportagem tem que chegar à todos. É um livramento. Brasilia-df
Parabéns ben Mendes pelo trabalho incrível de sempre.. essa empresa é uma das que merecem ser expostas, contrato ilegal e ignorância em tentar resolver. Outras pessoas não devem passar por isso 🙏🏾
Bem Mendes Pôr favor nunca pare com esse trabalho vc n tem noção o quanto tempo milhares precisam de vc.
Essa Advogada tem que conhecer a lei, parabéns Ben Mendes pelo seu brilhante trabalho. São Gonçalo -RJ
Gebara-itaborai
Pois é! Ridículo a postura e respostas deles. Vão perder o processo!
E fácil falar a moça que fica com prejuízo isso se fosse vc
Itaboraí-Rj 🙋🏽♂️
@@rogeriooliveira5639 É SE FOSSE VC QUE TIVESSE ASSINADO O CONTRATO,IRIA PAGAR 30% DE MULTA? É O RISCO DO NEGÓCIO!
Uma empresa prefere ir pra justiça , do que resolver um problema de 500 reais , com apoio da advogada ainda 🙆🤦🤦
vai pagar as custas de ambos advogados, o valor que deve..se ainda o juiz não der algo maior..
😂😂😂
Bem Mendes vc e um ótimo advogado e repórter esse seu jeito calmo mata qualquer um de raiva klk
Ben Mendes profissional excelente, dicção maravilhosa, da gosto de ver o trabalho dele.
Incrível como existem advogados incapacitados no Brasil, com uma arrogância e soberba enormes, orientando os clientes a erro! Parabéns Ben!
infelizmente esse tipo de advogada , não pensa e acaba com a reputação da empresa , coloca em cheque a própria empresa, e a dona da empresa não tem conhecimento nenhum, vai receber uma processo , e poderá pagar bem mais do que receberia que é 10%
O advogado pode estar pensando em quanto ele ganhará ( $ ) de honorários da dona da empresa de festas .
Pagando bem,que mal tem né..esse deve ser o lema desses lix0s de adv.
A alegria do palhaço é ver o circo pegando fogo
o advogado só deve ta pensando no próprio bolso..
Resumo do vídeo: como falir uma empresa por causa do egoísmo e por causa de 1.000. Parabéns a advogada, quando crescer, quero ser igual a você.
Só Jesus na causa.
Bem feito pra empresa! Pr eles mil reais é pouco, além de ser ilegal né
Pelo visto fazem esse golpe direto. Dizem q está acabando a promoção, a, tá😅
Ninguém vê o lado da empresa se lasca por empregado por cliente depois fecha e o pessoal reclama que não tem emprego
????
@@user-xn7oy9es4m empresa que usa de má fé em seu benefício tem q fechar mesmo
To maratonando Ben, muito obrigado pelo serviço impecável!
Ben Mendes é um profissional excelente! Dicção perfeita, conhecimento jurídico atualizado e sempre com um bom argumento para envergonhar advogado despreparado.
A consumidora até passando mal de nervoso ao se reparar, é foda o que o consumidor tem que passar pra ter um trabalho justo. Obrigado Ben Mendes e a Ronda Do Consumidor!
E ainda é educada com a monstrinha SA
Que reporter competente parabéns para ele que educação se eu fosse a mãe dele ficaria muinto orgulhosa e feliz parabéns ❤😂😊
Ben Mendes e a sua equipa são verdadeiros professores da forma como comunicar e agir sobre os direitos do consuming. Estou a aprender a forma de agir. Obrigado, Vasco Costa
Cancelar um contrato desse tipo, em que a degustação ocorreu depois da assinatura, nem deveria ter multa, pois não foi uma rescisão imotivada por simples desistência. Teria que ser considerado que, caso a degustação tivesse ocorrido antes da assinatura, nem haveria de se falar em multa.
Eles já fazem isso no intuito da pessoa ficar sem saída.
@@Lischt94 como o próprio Ben Mendes falou, a prestadora de serviço da festa poderia cancelar todos os serviços que por ventura já tenha pago, e pagar apenas 10% como multa aos seus fornecedores. Fazendo isso, dificilmente acho que teria um prejuízo grande, se tivesse qualquer prejuízo sequer. Lembrando que a festa seria em outubro, e o cancelamento foi em fevereiro, com muito tempo hábil. Não foi algo em cima da hora.
Esse artigo 51 que você mencionou também não se aplicaria à prestadora de serviço, pois serve para proteger o consumidor, que é o elo mais fraco. Como o texto diz, "que coloque o consumidor em desvantagem exagerada". Todo negócio tem riscos, e ter prejuízo mediante uma prestação de serviço inadequada (na visão da consumidora) é um desses riscos. Se tiver uma marcenaria, e um cliente encomendar um armário, e ficar insatisfeito com o produto final, ou qualquer outro problema na prestação de serviço, ele seria forçado à pagar? Entendo que não, e que o prejuízo de tempo, mão de obra e matéria-prima ficaria com a marcenaria e não com o consumidor.
A questão da lei da usura ser usada nesses casos é através de jurisprudência, não pelo que o CDC diz. Muitos juízes já estabeleceram em casos de consumo que a multa máxima seria apenas de 10% se baseando nessa outra lei, portanto é de se esperar que isso seja aplicado em outros casos parecidos, como esse caso específico, se for à justiça.
Essas são apenas as minhas opiniões também, não sou advogado, mas me interesso muito por esses casos de relação de consumo. Depois que precisei abrir um processo no JEC contra uma empresa por conta de multa abusiva (e vencer), nunca mais assino qualquer contrato sem ler tudo e se tiver qualquer cláusula abusiva, eu me recuso à assinar.
Esse cara é muito educado, eu não teria metade da paciência que ele tem!
Essa advogada só queimou ainda mais a empresa (cliente).
Kkk
Total despreparo
Essa advogada não tem conhecimento da legislação diploma comprado
@@sebastiaotadeulopes1857 Oxi é segredo foi só não pode descobrir 😅
Mais uma empresa a ser evitada em Belo Horizonte, vemos aí uma empresária simples e guerreira porém mal orientada por uma advogada arrogante ao q tudo indica só está pensando em si e não não empresa, lógico.. se empresa quebrar hoje, amanhã estará advogando para outros lugares, e a coitada da empresária por causa de mixaria e da arrogância do seu defensor, arcará com um enorme prejuízo!!!! Parabéns Ben Mendes pelo trabalho mseav q vc desempenha no nosso estado, ficou claro q nem tudo mundo q tem um diploma está de fato comprometido com ele!! Um advogado q não respeitar as leis não merece tal título. Aguardamos cenas do próximo capítulo, Resumo! Mais uma empresa q entra na lista das empresas inimiga do consumidor.
A Proprietária tem que entender que o Empreendedor tem que assumir os riscos.
A Advogada tem que aprender a resolver os problemas da melhor forma possivel, sem deixar que o problema evolua podendo pôr em risco toda a empresa e podendo fazê-la gastar mais dinheiro que o valor em questão.
Eu prefiro pagar o que a lei determina ao inves de eu pagar por danos morais e/ou materiais.
Estou na espera deste desdobramento, a justiça prevalece e o consumidor é respeitado e essa é mais uma para a cliente. Valeu Ronda.
Que exemplar trabalho do Ben Mendes! Saber que vai advogar me fez ganhar o dia. Dr. Ben Mendes!!!!! Orgulho de ser humano incrível.
O ego do advogado é complicado! A proprietária leiga mas confia no seu advogado vai aprender com prejuízo que poderia ter sido evitado!
Eu sou comerciante e já passei por confiei e me ferrei, nunca mais e complicado confiar nas pessoas
@@mikael12rb sei como é, ainda bem que o bem Mendes está aí para mandar a real vai de cada um escolher o Conselho!
Ela precisa trocar de advogada. Irresponsável!!!
Ben mendes sou seu fã e da sua equipe a Ana Paula e o brendow , seu trabalho de defender o consumidor é maravilhoso . Eu sou de são Paulo capital e sou seu fã .beijos e que Deus os abençoe grandemente
Ben Mendes esse cara é um gênio, ele é médico advogado e jornalista parabéns
nada contra ele, mas é por comentários assim que faz ele se sentir o deus supremo e querer chamar a polícia quando ele não tem razão nenhuma e quer chegar em um estabelecimento enfiando câmera na cara das pessoas. nem a polícia militar aguenta mais esse cara chamando eles
@@hsisjkakndquem não deve não teme, quem está de acordo com as leis , não teme a polícia, menos ainda câmeras! Uma empresa séria soluciona o problema ao invés de dar desculpas furadas.
FELIPE MUNHOZ VOCÊ ALÉM DE INVEJOSO, CO. CERTEZA "TRABALHA", PARA ESSE LIXO
@@hsisjkakndÔHH INVEJA! 😂
@@valeriaandrade-id4td como eu trabalho pra eles se eu moro no sul do Brasil, sua tapada?
Parabens a proprietária, muito educada, sensata, entendi tudo que ela quis dizer. Mas essa advogada no só Deus.
Acho que ouvi um equivo ali já que as duas possuem o mesmo nome.
Acho que advogada e proprietária e a proprietária é a advogada .
Só faltou conhecimento da parte dela né, na hora que a advogada falou, podemos nos encontrar na audiência, eu já daria um pulo, não perae, como assim audiência?????
Achei meio sem educação falar da consumidora na frente dela, tentando fazer a consumidora parecer dramática e irrazoável por querer cancelar o serviço. Claro que não saiu tão mal quanto a advogada
@@user-mh9kx3ku9z excelente kkkkk
Proprietária sensata?
Não foi o que eu achei. Inventou uma taxa de 10% que a taxa do cartão cobra (mentira). Tenho negócio , no estorno do cartão não haverá prejuízo para nenhuma das partes.
O empresário que vai empreender, assumi tanto o bônus do negócio (dinheiro) quanto o ônus ( despesas, prejuízos, deveres).
Essa proprietária é uma espertalhona, tudo conversa fiada!
Nunca comentei em nenhum vídeo, mas esse não dá pra deixar de comentar… que postura horrível dessa empresa e dessa advogada mais perdida que tudo! Agoniante de assistir!!!
Ben Mendes e toda a sua equipe sempre com maior e melhor prestação de serviços com excelência e maestria. Deus abençoe a todos vocês sempre.
De todos os episódios que eu já assisti essa foi proprietária mais educada e mais prestativa de todas, parabéns.
Fato. Fiquei até impressionado com tamanha habilidade. Prova que foi ela quem começou e a advogada vai terminar.
Porem se deixou levar pela lábia da advogada aproveitadora, e corre o risco de ficar com um prejuizo muito maior, já que os honorarios para defesa em juizo, são a parte, já que a causa será favoravel ao consumidor, fora o risco de falenciaa... Tomara que a proprietaria reveja isso, para não quebrar e ficar sendo sugada por essa advogada bosta dela....
Se fosse tão gentil e educada teria resolvido o problema. Ela se comportou dessa forma porque estava sendo filmada e sabe que só tem a perder mediante a tudo que foi relatado. Resolva o problema do cliente e resgate a credibilidade da empresa.Acredito que seja o melhor caminho.
Ela meteu um processo.
Só na frente da câmera . Quem conhece sabe
Eu não entendo o que passa na cabeça da pessoa que prefere gastar com advogado (que certamente vai sair mais caro do que o valor que precisa devolver pra cliente), alem de ter que devolver o valor de qualquer forma após a decisão do juíz! Qual será a matemática que esse povo faz pra achar que vale a pena ir brigar na justiça? O único que vai sair feliz nessa história toda é a advocacia
O que dá na cabeça não sei, mas... Hoje a rodada de pipoca aqui no meu sofá valeu a sentada, um caso com gasolina e fogo, faltou só uma Briguinha ....
E ainda correr o grande risco de perder
Melhor coisa assistir a reportagem do bem Mendes almoçando 😅😍
Pois é né? Às vezes eu pego um cafezinho e saboreio assitindo a RDC kkkkk
Eu assisto sempre jantando kkk adoro não perco um
quem aguenta essa proprietária que se faz de sonsa e essa advogada desprovida de inteligência gente 🤦🏻♀️
Se a proprietaria estava achando que ficou no preju.. imagino agora que judicializar e perder.
Exatamente
estou doido pra ver o Ben Mendes retornando nesse estabelecimento depois da decisão judicial pra ver o que a empresa tem a falar kkkkkkkkkkkk
Gostaria de ver esta empresa levar o prejuízo para esta proprietária aprender e trocar de advogada. Entender q neste caso "o cliente tem sempre razão quando o proprietário não sabe lidar com clientes". Avise a esta proprietária q o cliente é o seu maior e melhor patrimônio. É ele quem paga os salários de todos de uma empresa. Se ele não comprar a empresa fecha.
Sinceramente é vergonhoso o nível de ALGUNS ADVOGADOS que o Brasil forma.
Eu sou advogado e honestamente não cometeria jamais uma ratada dessa aí. Advogado da empresa quer passar por cima de uma lei específica de interesse público . Faltou base jurídica mínima aí. Mas a culpa é de faculdades de baixíssimo nível. E prova da OAB mecânica. Nada inovadora.
Infelizmente o direito é humilhado neste país. Triste.
Outra coisa, a mulher NÃO QUER O SERVIÇO MAIS ! Seja lá pelo que for.
Coisa chata, tentando manipular a história.
BEM VINDO BEN !
Desse nível aí é o que mais tem.
O problema é de caráter, não de formação profissional.
Não é advogada kkk é formação de quadrilha pra lesar o povo ladrões com fachada de bufê de festa 😂😂😂😂😂
Acho que o problema e que tem muitas gente se formando em direito e medicina para " ficar rico " em não por que gosta do trabalho, o resultado e esses "profisssionais" completamente despreparados.
Cara a faculdade não tem nada a ver muito menos a prova da OAB o problema e o ser humano que não tem caráter e virtude.
Essas reportagens são educativas e principalmente esclarecedoras.
Parabéns ao Bem Mendes e toda sua equipe.
Por isso a importancia de sempre deixarmos nossas avaliações de conduta das empresas. Na hora de receber o dinheiro é uma beleza, na hora de dar suporte pra cliente, é um total descaso.
O que mais me impressiona é como essas empresas tem tantos setores assim. E setor de cancelamento, de contrato, financeiro, juridico... Da impressão que é a mesma pessoa atendendo o telefone só muda a voz
Acredito que eles fazem isso apenas pra ganhar mais tempo.
Na verdade são meios que a empresa cria pra tentar dificultar mais o negócio é reter o dinheiro do cliente ao máximo possível, quando não tem mais o que fazer e aí é feito rápido, na verdade 1 pessoa só atende todos esses setores 😅😅, mas quando o tapete fede eles fazem rapidinho
E no final ninguém sabe de fato responder algumas solicitações 😅😅😅😅 inclusive empresas ENORMES com várias falhas e brechas no funcionamento
Alguns setores não tem aval para resolver outras questões
Eu trabalho em um setor comercial se um cliente chega com problema financeiro, eu tenho que orientar a ligar no setor Financeiro pq o comercial não tem acesso a cartão de cliente, a nada que envolva financeiro, funciona assim
@@larissasampaio362 em empresas de médio e grande porte sim, mas em empresas pequenas, familiar, como em alguns casos do Ben Mendes, o próprio dono tem que se virar.
Graças a deus vi essa reportagem,no dia 15/03 Eu iria fechar uma festa no valor de 28.500,00 agora não fecho de maneira nenhuma, obrigado ronda.
Misericórdia 😮😮
🙏🙏🙏
Kkkkkkkkk preço de 1 mês em Paris com suite na torre Eiffel
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
E eu querendo 1000 pra pagar minhas contas kkkkk
Parabéns pelo seu canal.👏Trabalhei 25 anos com organização de eventos e sempre priorizei o melhor atendimento para o cliente. Quando um fornecedor me dava algum tipo de problema, eu jamais repassava para o cliente. Por isso nunca fiquei sem trabalho. Qualidade e respeito é o mínimo para prestar qualquer tipo de serviços com profissionalismo. Desejo vida longa para o seu canal.
Agora me tira uma dúvida.
A festa dessa moça da reportagem o contrato feito em janeiro e a festa em outubro, é tudo isso de custo de multa 30% por causa de fornecedor e terceirização sendo a festa tão longe?
@@gra4528minha madrinha trabalhava com festas e vou te dizer que dependendo da festa, chega ser até mais que esse percentual. Porque imagina: a cliente quer uma decoração da Moana, a decoradora presta serviços pra outros buffets, assim que o contrato é firmado o buffet já contrata a decoradora pra reservar a data, porque imagina se no mesmo dia aquela decoração da Moana vai estar em uso em outra festa, ou até mesmo a decoradora estiver sem agenda na data?! São situações que acontecem, por isso a antecedência. Mas é aquilo, são os riscos do negócio. A lei tem que ser cumprida independente disso.
Querem lucrar em cima do cliente. Poderiam ter entrado em acordo numa boa, mas essa advogada só trouxe mais problemas. Primeiro que provavelmente essa Viviane não está com a verdade, onde é que vc contrata outro serviço com tantos meses de antecedência sem nem saber o tema que a cliente vai escolher. O bom é que todo mundo vai ver isso e não vão querer contratar mais esse serviço.
Melhor repórter de BH Bem mendes . Tem um trabalho excelente.eu tiro o chapéu pra você unas 10 vezes... você é o cara que BH precisa 👏👏👏👏
Nossa! Muita imaturidade da proprietária. E mesmo com a lei na cara dela, colocou um monte de justificativas furadas. Lamentável! É bom que vamos conhecendo lugares como este para passar bem longe!
Poderia existir mais pessoas boas como vc pra ajudar o povo❤
Agora, essa foi a melhor recepção que a reportagem teve. Viviane, a proprietária, esteve tranquila😊