Xerife do Consumidor: loja vende carro com defeito e cliente pede solução
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- Опубліковано 27 сер 2024
- Dona Marluci e o filho compraram um carro em abril. Em menos de um mês, o veículo começou a apresentar problemas mecânicos. O Xerife do Consumidor foi até a concessionária cobrar o conserto.
Esse Renato foi super justo, esses dias vi uma reportagem na record mesmo, parece que ele foi assassinado, infelizmente, descanse em paz...
Não achei o dono da agência picareta. Aparentemente ele atendeu bem o consumidor, msm antes da reportagem.
O Renato mostrou sinceridade e transparência, ele era um cara muito maneiro e honesto, infelizmente morreu.
Por isso que toda vez que compro um carro, a primeira coisa que eu faço é trocar a correia dentada, óleo, filtro de óleo... Pra não ter esse tipo de problema.
Parabéns ao Xerife do Consumidor, aonde ele vai o problema é resolvido !
Antonio Jagua E é um processo a menos na Justiça
O dono dessa loja de carro apesar de errado foi muito educado e humilde. É bonito essa atitude de humildade, agora é muito ruim essas pessoas ignorantes e arrogante que mesmo estando errado querem brigar
O Renato foi correto isso é o que importa.leve sempre o carro no seu mecânico de confiança antes de efetuar o pagamento do veículo.sou mecânico e já tirei meus clientes de muitas armadilhas por aí.
Cobra quanto ??????? Isso ajuda saber
O RENATO É MUITO EDUCADO, PARABENS A ELE.
Na_Mânha muito obrigado
Isso resolv o q ser educado??????
Como lojista o carro deu problema e muitas vezes queremos resolver sim, porém muitos procuram a justiça coisa que demora muito então, como sempre falo um bom acordo sempre é a melhor solução é o lojista aí está de parabéns
Descanse em paz Renatão 🙏🏻
por que mataram o Renato? prenderram os meliantes?
Correia dentada é troca de óleo é manutenção barata e básica
Ao comprar o carro ele tinha que ter feito
Não compro carro em agências nunca mais , 99% é picareta
Jefferson Xavier nao gosto desse quadro com esse jorge wilson gordo chato do caralho prefiro o celso
O cara não tem cuidado ao comprar um usado e a culpa é só das agencias?
luiz souza sim! A partir do momento que o cara abre uma empresa ele é obrigado a saber que é de sua responsabilidade vender um produto de qualidade!
Jefferson Xavier o certo n devia ser agência, mas sim garagem esses garageiro é tudo pilantra.
NAO! TUDO NAO, A PESSOA TRABALHA COM PRODUTO USADO, PODE DAR DEFEITO A QUALQUER PROBLEMA, O QUE ELE TEM QUE FAZER É IGUAL ESSE RENATO AÍ, RESOLVER O PROBLEMA, PELO O QUE DEU PRA PERCEBER, O RENATO TAVA CUIDANDO DO CASO SIM, TANTO QUE O XERIFE: NEM TEVE ARGUMENTO CONTRA ELE.
Cara que nervoso da quando vejo um jovem desse falando tão errado em rede nacional, pqp
Com certeza o motor fundiu, pq quando a correia dentada quebrou ele ficou dando partida, com certeza bateu válvula, aí é lona
fundiu kkkk não fundi quando quebra correira, uma coisa não tem nada haver com outra...
Eu gosto de ver a reportagem
Mas nunca tem um final mostrando o que ficou resolvido
comprou um carro usado, não importa km ou que antigo dono falou, troca correria dentada, óleo,velas e filtros
PUUUTZ a galera e Uber e nem pra isso presta atenção.
A Uber tem parceria com a Renault, Peugeot, Citroen e JAC e essa parceria da descontos bem interessantes pra comprar carro zero.
Celso Russomanno, junto com xerife do consumidor, sempre dá à resposta que o cidadão consumidor quer
Descanse em paz Renato 🙏🏻
Não mostra oa desfechos das denúncias
Chaveiro Tecnochave - Danilo
Concordo com Danilo
Cabelo do Renato é dá hora mano super top kkkk
Correia dentada é primeiro item que vc deve trocar na compra de um carro usado. Correia e troca de óleo
Mas a agência têm obrigação de deixar o carro em dias, se fosse de particular a história era diferente...
Mas quem compra carro usado e não troca correia dentada? Isso é básico.
@multiloko140cvs Correia é básico pra trocar
Esse tipo de coisa acontece no Brasil o tempo todo! Abram os olhos inclusive com as concessionárias!
Comprei um carro na agência e deu dor de cabeça. Peguei o dinheiro de volta pq apertei o cara.
Mandou fazer uma meia sola no motor do carro e falou que comprou cabecote novo kkkk esse não nega a raça
Representante da loja: "Infelizmente o carro deu POBLEMA."
Tudo safado
Kkkk
@@nenemsantistanato8721 vc bem conhecia ele, ele não tinha problemas na agência, conheci ele, infelizmente carros consignados é assim, infelizmente o "safado" que vc disse, faleceu
Comprei um carro semi novo em uma concessionária Dirmave em Mafra SC, nós primeiros dias o carro apresentou um barulho parte da frente perto da suspensão, retornei na loja e informei a pane, a loja ficou com meu carro tipo 3 dias, devolveram com o mesmo defeito, só resumindo depois disso levei mais duas vezes ficando eu de apê, nada do problema foi resolvido foram empurrando com a barriga que na vdd a caixa de direção tava fudida, agora eles alegam que passou a garantia cerca de 9 meses estou com o carro e o defeito.
Estou com o mesmo problema
É incrivel como carro em São Paulo é caro, o cara compra um Sandero 2010 por 24,900? Eu vendi o meu 11/12 por 20mil
hugo lobo tu vendeu o teu em 2017. Mas sabe de que ano foi gravado o programa?
Siloe Mascoli n sei, mas msm assim lá é bem mais caro
SP é barato, no sul é mais caro, mas não pode comparar o preço de lojista com venda pessoal
Na vdd amigo o dono da loja compra por 9 e vende por 24 mil , sp não é caro mas os lojistas que abusam
Vc pode comprar em qqr lugar......faça pericia automotiva.....leva no mecânico de confiança....depois fechar negocio
Não tiro a razão do cliente, mas a questão da Correia dentada, é obrigação de quem comprar olhar a quilometragem e fazer a troca...É o básico de todo carro usado. Mas claro, se a loja informasse se foi ou não efetuada a troca, seria melhor.
Que isso pow ele comprou o carro em loja , responsabilidade é da loja , agora se ele compra o carro em particular ai concordo com vc
esse é aqueles caras que como eu e como com quase todos vai ter seu primeiro carro a alegria é tanta que caimos em mãos de pessoas que se aproveitam dessa vantagem,eu cai quando comprei meu primeiro carro,a unica coisa que sabia era dirigir,não vou diser que hoje sou mecanico mas aprendi a ter noção de carros e não entrar mais em frias uma delas por exemplo é não comprar carros de garagens por mais perfeitos em estados de conservação que estejam os carros porque quando a fruta é bonita por fora ela esta podre por dentro.
SEMPRE QUE COMPRAR TEM QUE FAZER UM BELA REVISÃO PRINCIPALMENTE TROCAR ESSA CORREIA DENTADA
Agências não todas desonestas , nunca compro em revendas.
Tá bom pra vocês?
Pra mim tá ótimo!
Então tchau e vou para o próximo vídeo procurar um barraco kkkkkkk
Também gosto de barraco
Kkkkkkk eu também 😬😂😂😂
@@rovilsonfio bando de trouxas
Comerciante desonesto desta espécie devem ser multados com com valor muito elevado para servir de exemplo para os futuros clientes. Já é possível demais o número de casos semelhantes.
É muita safadeza desses vendedores
Eu n entendo cadê o fim da matéria???
tem que retornar com o desfecho
E muita coragem compra na loja desse maluco
O cara da loja britos car foi assacinado tem uma semana já, meu amigo trabalhava na britos car.
Renato foi assassinado no ultimo dia 5 em itaquaquecetuba!
Essa loja é boa.Depois da reportagem, aumentou clientes.
Meu primo comprou 1 usado e está ok,com garantia.....
Primeira coisa que vc deve fazer ao comprar um carro é trocar a correia dentada (se não for corrente de transmissão é Claro) e o tensor, claro que o logista tem que dar garantia, mas foi vacilo do cliente tbm.
Carro de compra é de particular. Nessas agências, só têm picaretas! Tudo carro maquiado, eles sabem disso.
Trocar óleo ,correia dentada e verificação de pneus e agua do sistema de resfriamento do veiculo.
ronair batista fluido né, água no sistema de arrefecimento causa inúmeros problemas
Eu não entendo porque a pessoa nunca têm o dinheiro pra devolver na hora.
Pq na maioria das vezes, os carros que estão na loja, não pertencem a ela. Os donos deixam lá para vender, ao vender, a loja retira apenas sua comissão.
@@fastreview5775 muito bem explicada
Pesquisa sobre consignação que tu irá entender
Que péssimo negócio um carro 2010 caro e tem que quebrar mesmo
kit correia dentada de 180 a 400 reais no maximo agora tem que fazer o motor uns 3 a 5 mil dependendo do estrago,tudo falta de uma revisao
mais também e burro toda vez vai compra um carro usado vc faz um teste nele e aproveita já passa no mecânico vc confia e no cara q olha ver foi batido ou nao
Perícia cautelar antes de comprar.
essa oficina era de itaqua, infelizmente o dono morreu tragicamente
04:50 - 48x de R$ 679,00 - Não sou conhecedor de preços de carros mais pagar R$ 32.592,00 em um Uno 3 portas ta meio salgado, nao ? OBS - E considerado carro 3 portas quando há a possibilidade de acessar o interior do carro pelo porta malas.
Mauricio Neto juros né amigo
Financiando, juros é a alma do negócio
Comprei 2 carros dessa loja, no mesmo dia tive problemas com um dos carros . Renato prestativo para vender.... Mas quando deu problema levamos o carro e fui bem categórica . Se não arrumar dinheiro de volta. Ele arrumou mandou as NFS, mas a bateria q disse que trocou ... Mentiu ... O outro carro que era uma Montana ele disse que era completa .... Paguei 2 a vista .... Disse que o IPVA estava pago. Mentiu... Mas depois de tantas mensagens eu disse que iria pessoalmente na loja e ele pagou... Até hj não colocar os dois carros no meu nome pois há dúvidas do outro dono de muitas da prefeitura de Guarulhos.
Mas hj soube do falecimento sinto muito pela família eu não assisto televisão .... Mas nenhum ser humano pode tirar a vida do outro... Estou pasma com o falecimento....
Comprar nessas lojas é da um tiro no escuro.
O engraçado que nunca vão numa revenda da VW, GM, FIAT é sempre essas lojas.
Por isso sempre compro em revenda autorizada.
As revendedoras autorizadas também fazem gambiarra, vai confiando, aqui e Brasil.
Da Fiat já foi sim kk
Aqui em Santa cruz tem uma agência (podres car)... o povo não quer andar a pé aí nego financia o carro em 72 vezes um carro q não vai durar 2 anos..... Aí eu pergunto,comprar carro assim??? É melhor andar de vam, ônibus ou trem!!! Eita povinho bom !!!
Estou problema com uma concessionária que comprei um Honda City 2011 em que além de vir com vários problemas desde o primeiro dia que peguei, como superaquecimento, botões quebrados, forro caido sobre o motor, pneu com bolha e sempre falei de um barulho que itinha roda traseira , sempre me falavam que era problemas nos bancos, aí esperei acabar a garantia e levei em uma pessoa conhecida que me mostrou que o carro está com o eixo traseiro trincado, a concessionária Chevrolet está me enrolando até agora para me devolver o dinheiro, estou com o carro parado na garagem com medo da roda cair e não sei mais a quem recorrer...toda vez que vou lá na avenida das naçoes unidas, me dizem:: está com o jurídico...e não se resolve..nada....
Comprou um veículo usado ? A primeira coisa mesmo que disserem que foi feita manutenção FAÇA DE NOVO correia , óleo , freios , direção. Isso é o básico.
Comprei um carro usado e deu problema no motor .
E o vendedor quer que eu pague o comcerto de 1000
Qualquer carro usado deve ser feita a troca de correia e rolamento por precaução.
Não sei não. Mas esse cidadão que adquiriu o carro, tem jeito de pessoa sem futuro.
Sujeito de camisa rosa, daquele tamanho, falando "poblema"... #AFF! 😓
O bom mesmo é Russomano! Os picaretas sentem mais firmeza e resolvem logo.
Materia incompleta. Sempre fica a pergunta. Os meliantes sao do pt ou do psol?
Uma pena Brito se foi grande amigo puta merda não dá nem pra acreditar mano já comprou carro meu Jesus Cristo tenha piedade
Tem que dá o desfecho do caso
Carro usado e assim mesmo sempre vai dar defeito Aida mas da renout.
Boa noite
Tive problema com uma operadora de celular.Fiz uma promoção ai me deram um bônus que eu comprei j5.Este j5 estava com uma configuração de outra operadora.Cheguei na loja ai o cara da loja começou a falar achando que sou bobo.Quando ele acabou de falar eu falei:Vou no Procon.O dono da loja me deu um j7 metal.Quer dizer o Procon tem nome.
comprar um carro e não sair com ele é muito vacilo,então não pago ate sair com o carro acerto a pagar quando sair com o carro revisado.
POBLEMA
Com esse valor porque ele não comprou um carro na Localiza ali sim tem procedência
o cara com 24 mil na mao compra um carro usado ae nao ne ainda mais com garageiro picareta
Isso é realmente um pobrema
uma pessoa comum a policia não deve atender mesmo com esse livrin em mãos...capaz de ser presa e ainda engolir esse livro
O dono da agencia fico no prejuizo kkk pagou 6 mil no carro pra nada e ainda teve q devolver os 24 do cara corrigidos kkkkk
Vinicius Lopes
Se vendeu essa porcaria por quase 25 mil, no mínimo ele pagou 15 mil do antigo dono. Dificilmente lojistas perdem.
e vc acha mesmo que ele comprou !!!!
@@douglasmarquesmarques7714 era consignado, conheço o Renato, ou melhor conhecia, ele morreu
Já comprou uma moqueca de primeira Renault é problemático .
No caso de a agência fazer a garantia, quem deve custear os custos com guincho e socorro?
Comprei a vista um carro particular e andei cm ele 20 km e estragou o cara me garantio q o carro etária em perfeito estado mais estragou na metade do caminho n chegue em casa queria saber se eu tenho direito no procon para cobrar isso
infelizmente não meu amigo, de particular, não tem garantia nenhuma, esse é o problema, o que resta é tentar conversar com o antigo proprietário.
Tem garantia sim mano, mas se você comprou muito abaixo da FIPE ou assinou algum termo de responsabilidade aí não, mas caso contrário tem sim
@@rogerferreira426 Não, não tem garantia. A pessoa que vende só é obrigada a dar garantia se ela usa desse meio de vendas de carros como trabalho, se é apenas uma pessoa vendendo seu proprio carro, não há garantia alguma, é claro no CDC. Mas claro, o comprador pode ir a juízo e tentar provar que a venda foi feita de má fé, já sabendo o antigo dono de problemas no carro. Outro ponto que você errou, todo termo assinado por cliente exonerado a garantia do veículo, é nulo. É nula toda cláusula contratual que exclua a garantia de bens e tire vantagem do consumidor.
Sh sherif desculpa não Concorde se pagou o carro a vista devia de devolver o dinheiro a vista para o cliente
Eu sou taxista melhor devolver o dinheiro para diminuir a concorrência na rua kkk
Rapaz o povo também ou é inocente ou se faz como e que paga 24 mil avista num renold??? Com tantos carros top bom bem mais barato....oh povo sem noção
Colocaram uma calopsita para atender o xerife kkkkkkkk
Estou com o mesmo problema, compramos um carro na loja grupo sinal da rua Miguel Stefano jeep.. E fazem 5 meses que meu carro está com eles , eles não resolvem o meu problema, fomos até a loja quarta feira 17/07/2019, eles se negam a resolver , tenho uma filha com paralisia cerebral, preciso do carro para leva lá a apae , não consigo leva lá de ônibus, não sabemos mais o que fazer , como faço pra ter p contato com o xerife do consumidor, por favor me ajude..
Normalmente compro meus carros novos.
Da vez que comprei um usado, comecei a me incomodar no segundo dia após compra. Entrei na justiça exigindo a garantia, e a juíza teve a cara de pau de dar meu pedido por improcedente.
Maxdirley Silva Tens razão.
Normalmente compro novo, porém, na época era o modelo que eu precisava porque precisava de espaço e rodava em estradas de chão batido.
Nao é necessário comprar 0km, até pq tem custo para emplacar, ipva mais caro, desvalorizacao brutal,porém sempre deve se fazer uma análise total no veículo... desde motor, suspensão, câmbio, etc... porém a maioria das pessoas vao e confiam nesses garagistas, ai socam essas bombas nos desavisados... fica a dica se vc não entende de carro, quando for comprar leve alguém q entenda.
Só saber comprar
Quem está dizendo que correia dentada é básico...se está na garantia o azar é da loja... após o prazo aí sim!
Bom dia .
Gostaria de saber se vale também pra carro que foram financiados sendo o carro usado também.
Eles devolvem o dinheiro
Moro do lado dessa loja.
*comprar um carro com um cara que tem um cabelo deste, aí se fode mesmo!!!kkkkk*
E desde de quando o cabelo dele , define o caráter ?
Cara fez a revisão, tem procedência garantia, 100% qualidade, pode levar, e deixa telefone do guincho no guarda luvas, rss
O cara colocou um ninho de pombo na cabeça.
Esperar 20 dias por algo que foi pago na hora da LICENSA eu queria na hora
além do carro o cabelo do cara tb está com problema🤣🤣
Vandercleison kkkkkj
e difícil se tem 24000 da de entrada num carro zero pessoal carro de agências e todos uma bomba
o maluco vacilou tbm...qdo se compra carro de agência o comprador já deve exigir a troca das correias dentada e de alternador,troca de óleo,líquido de arrefecimento e outros detalhes...na oficina que o comprador quiser, caso a loja se negue a fazer a revisão,é simples, não compra! e outra...Renault não se compra hahahahaha...lixo!
Esses chinelos de revenda de carros, nem ao menos limpam os carros, quanto mais dar revisão....kkkkkkkk
POBLEMA...pita quel pariu.
Eu comprei um carro na agência no 3 dia carro mostrou o defeito levei de volta para a agência em já tô essa enrolação 2 meses e nada estou desempregado eu e minha esposa com 2 filhos pequenos falei com rapaz da agência que não quero mais o carro ele mandou um guincho levou carro falou que ia devolver dinheiro e agora mandou eu ir procura meus direitos agora sem carro sem trabalhar e sem o dinheiro se alguém puder me dá uma opinião oque posso fazer agradeço....
Não sei se você resolveu já, mas pode entrar com processo digital no juizado cível do Tribunal de Justiça de seu Estado, causas até 20 salários mínimos, geralmente não precisam de advogado, só em caso de recurso da sentença.
@@anabarbosag1 obrigado e desculpa a demora
@@joaosoares74 que é isso, desculpar o quê? He, he. Agora é bom agilizar seu processo porque dependendo do estado pode demorar bastante para agendar a audiência e levando em consideração esse período que estamos passando, também...
Xerife do Consumidor parece um robô só sabe ler esse código 66