Obrigada pela sugestão, Cassio. Estamos sempre em busca de evolução em nossos processos e produtos para quem eles cheguem até as pessoas com a máxima qualidade. :)
Sabe se essa fechadura tem a mesma medida da HDL C90? Onde eu possa só trocar sem fazer nenhum furo? Ou qualquer outra fechadura que eu possa substituir sem alterar nada no portão? Não acho em lugar nenhum. Me ajuda obg!
Olá. Como vai? Chama nossos especialistas no whatsapp que a gente confirma essa informação pra você. Nosso número: +55 22 2525 1000. Estamos prontos pra te atender! :)
Faltou vc explicar um detalhe muito importante amigo ,no caso de falta de energia ou se caso a pessoa optar por não ligar na eletricidade ela funciona normalmente os dois lados com as chaves que vem??
Olá. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | ou Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Boa tarde meu amigo! Estou com problemas no segredo da fechadura. Ela não abre pela parte de fora, a chave não vira mais. Oque fazer? Obs. Pela parte de dentro e pelo porteiro eletrônico estão ok!
oi tudo joia? Tenho uma STAM e o relê não está disparando como antes - ele pode estragar ou é falta de lubrificação do fechadura - ela está há 2 anos funcionando e nunca fiz - será que restabelece com uma manutenção - ou terei que trocar o relê
Oi, Alecio. É preciso uma análise mais detalhada pra gente saber o que pode ter acontecido. Chama o nosso time de suporte técnico no whatsapp que a gente tira todas as suas dúvidas: +55 22 2525 1000 Estamos à disposição. :)
Ótimo vídeo! Estou um problema nesta fechadura com relação a abertura frontal pela chave: Desde que foi instalada, houve sempre uma dificuldade em abrir o portão pela parte da frontal com a chave. Agora, o miolo junto com cilindro frontal estão girando junto, mesmo sempre mantendo o miolo lubrificado. Há alguma maneira de resolver este problema?
Olá, Emanoel. Tudo bem? Chama nosso time de atendimento que a gente tira todas as suas dúvidas sobre produtos: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição.
Bom dia! A minha fechadura STAM do portão, está com problema para abrir com a chave na parte de dentro, mas não é no miolo, é na parte que aciona a alavanca. Por fora funciona normalmente, mas quando eu coloco a chave por dentro, ela tem muito dificuldade para rodar a alavanca e abrir o portão. Eu abri a fechadura e testei a chave fora do portão e descobri que não tem nada com o miolo, e só com a alavanca que trava no seu interior, e só depois de diversas tentativas, a chave roda a alavanca. Desse jeito eu tenho receio, que em algum momento, vai travar e não abrir mais. Tem como abrir essa parte, e ver se tem como regular?
Oi, Walter. Tudo bem? Obrigada por entrar em contato conosco. Você poderia, por favor, entrar em contato com nosso time de atendimento para tirarmos todas as suas dúvidas? 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição. :)
Oi, Telmo. Tudo bem? Essa é uma dúvida bastante comum. Vamos conversar no whatsapp? Lá nosso time tira essa e todas as dúvidas que precisar: +55 22 2525 1000 Estamos a disposição. :)
Uma observação e uma dúvida...quando instalei a mha ficou dando problema tinha que bater umas seis vezes pra travar a bobina, aí um eletricista descobriu que os dois parafusos da bobina estavam imantando ela e aí depois que tirou resolveu, aí agora estava dura o elétrico não funcionando passei WD na lingueta resolveu,... Agora a dúvida, posso ligar na mesma fechadura dois porteiro eletrônico Intelbras e uma botoeira?
Oi, Graziele. Tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback sobre o uso da nossa fechadura. Para tirar sua dúvida, pedimos que por gentileza entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Oi, Alexandre. Tudo bem? A STAM informa que as fechaduras elétricas só funcionam ligadas a um conversor AC/DC (220/110 VCA para 12 VDC) ou a um transformador 220/110 - 12 VCA ou a porteiros eletrônicos com circuito acionador de 12 a 18 V AC/DC. Nunca ligue a fechadura elétrica STAM diretamente na rede elétrica (110/220V)
Oi, Cleusa. Tudo bem? Desculpa, não conseguimos entender sua dúvida. Pode nos explicar melhor entrando em contato com nossos canais de atendimento? 0800 024 1020 Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 Chat online em nosso site: www.stam.com.br
@@Stamtube vou acessar os canais, obrigada, mas a dúvida foi: a fechadura o miolo da chave ficou pelo lado de fora de ponta de cabeça, assim ao entrar em minha casa tenho que usar a chave invertida, o modelo é assim ou o instalador errou?
@@cleusabann6974Esse não é o funcionamento normal da fechadura. É possível que tenha havido algum problema na instalação. Porém, ainda recomendamos o contato para confirmar com nosso time técnico. Estamos à disposição. :)
Boa noite, amigo me tira uma dúvida por favor, vou instalar um interfone AGL , comprei a fechadura dessa mesmo da stam ela é 12volts o interfone é alimentado em 127 volts, o porteiro eletrônico tem alguma espécie de transformador pra baixar essa tensão para 12 volts??? Ou tenho q comprar um transformador pra utilizar essa fechadura juntamente com o interfone??
Bom dia, Wilian. Tudo bem? por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento para maiores informações: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição. :)
estou com problema, o seguinte... o portão abre, mas na hora de fechar é muito difícil, muito duro pra fechar, as pessoas não conseguem ai eu tenho que com toda força bater o portão, como resolver pra ele fechar mais suave?
Bom dia, Andre. Tudo bem? Entra em contato com nosso time de atendimento técnico para mais informações: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição.
Comprei esta fechadura e na hora de instalar nao estou conseguindo. Coloquei uma fonte 12V - 2A e quando a fechadura está fechada ela nao está abrindo. Qual seria o problema?
Olá. Como vai? Chama nosso suporte técnico no whatsapp que nossos especialistas vão analisar seu caso e te ajudar a solucionar. :) Nosso número: +55 22 2525 1000
Oi, Flávio. Tudo bem? Mesmo com abertura para fora, o correto é que a fechadura elétrica sempre fique do lado de dentro do portão, para que ela não fique vulnerável a tentativas de arrombamento com ferramentas de impacto, entre outras. Logo, a instalação é exatamente a mesma, o único detalhe é que a lingueta da fechadura "abre para fora" possui a rampa direcionada para o lado de fora.
Bom dia! Instalei uma fechadura elétrica STAM num porteiro eletrônico Amelco. Inicialmente, funcionou perfeitamente. Mas, depois começou a falhar. A gente aperta o botão no interfone, mas a fechadura não funciona. O que pode estar acontecendo?
Bom dia, Gilvan. Tudo bem? Há uma séria de problemas que podem estar prejudicando o funcionamento. Para ter maior precisão, contate nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Bom dia, Zeni. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Olá. Tudo bem? As fechaduras elétricas não possuem possibilidade de reversão do trinco e lingueta. O lado de abertura deve ser definido no ato da compra. Qualquer dúvida, fale com nosso suporte técnico no whatsappp: +55 22 2525 1000
Oi, Arthur e Maria Eduarda. Tudo bem? No caso das fechaduras elétricas, não é possível realizar a reversão do trinco. O lado de abertura deve ser definido no ato da compra. Qualquer dúvida, fale com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição. :)
Oi, Junior. Tudo bem? Esse modelo é a Fechadura Elétrica, que está disponível com cilindros de 80 ou 40 mm, nas variações "abre para dentro" e "abre para fora". Qualquer dúvida, é só falar com a gente. :)
Oi, Jailson. Tudo bem? No momento, não temos. Porém, nossa equipe de atendimento está à disposição para te ajudar durante a instalação. Fale com a gente: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Oi, Alvaro. Tudo bem? Chama nosso time de atendimento no whatsapp, por favor, para compreendermos melhor a situação e buscarmos juntos a melhor solução. Nosso número: +55 22 9 9229 7261. Estamos à disposição. 😁
Instalei a minha fechadura esses dias e não está abrindo quando aciona o botão. Creio que não deve estar chegando a carga suficiente para abrir. Só não sei o motivo.
Oi, Josias. Tudo bem? Entra em contato com nosso time de atendimento que a gente tira suas dúvidas: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online: www.stam.com.br
Oi, Valter. Tudo bem? Caso esteja se referindo à fechadura elétrica. Ela não possui reversão de lingueta, o lado de abertura deve ser definido antes da comprar, para adquirir o produto correto. Mas fique tranquilo, nosso time de atendimento está à disposição no whatsapp e chat do site pra te ajudar a solucionar essa dúvida: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Estamos à disposição. :)
Oi, Adão. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nossa equipe de atendimento técnico para averiguarmos melhor e encontrarmos a solução: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Pena que quem comprar essa fechadura, e numa possível mudança você perder o bocal, infelizmente você terá que comprar uma fechadura completa. NÃO ACHEI A PEÇA PARA REPOSIÇÃO.
Olá. Tudo bem? Fale com nosso suporte técnico, para buscarmos uma solução: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br Nosso time está pronto para te atender. :)
O problema dessa fechadura é não perder as chaves, caso isso aconteça, não tem como fazer outra, ao menos falou o chaveiro que levei toda a peça para fazer a cópia , descartável
Oi, Jaqueline. Tudo bem? Obrigada pelo contato, esse retorno é muito importante para nossa equipe. Na verdade, as fechaduras são confeccionadas para dar maior proteção aos nossos consumidores, por isso, os segredos não são informados. É uma questão de sigilo. Ao comprar uma fechadura Elétrica Stam, o consumidor leva duas chaves e pode procurar chaveiros profissionais para fazer cópias dessas. Nós recomendamos sempre que o usuário tenha 1 chave guardada como reserva, em lugar seguro, para um caso de necessidade, seja para cópias ou uma abertura de urgência.
Que Deus abençoe a todos
Excelente trabalho, muito obrigado !!!
Bom dia meu irmão Deus abençoe vocês eu quero saber se a fechadura stam tem lado
Fala mestre,forte abraço Marcos Limeira Acessórios (Limeira SP)
Forte abraço, meu amigo. #StamosJuntos
Show, excelência em qualudade!
Obrigado! :)
Ótimas dicas amigo.
Um forte abraço
👏👏👏
A STAN por ser líder de mercado deveria investir mais nesse modelo.
Obrigada pela sugestão, Cassio. Estamos sempre em busca de evolução em nossos processos e produtos para quem eles cheguem até as pessoas com a máxima qualidade. :)
Comprei um fechadura stam hoje dia 23.05.2023 e ela. Ao abre na chave do lado de fora
Fechadura automatica com cilindro de 8 cm stam
Muito bom Mestre Hud!
#StamosJuntos
Sabe se essa fechadura tem a mesma medida da HDL C90? Onde eu possa só trocar sem fazer nenhum furo? Ou qualquer outra fechadura que eu possa substituir sem alterar nada no portão? Não acho em lugar nenhum. Me ajuda obg!
Olá. Como vai? Chama nossos especialistas no whatsapp que a gente confirma essa informação pra você. Nosso número: +55 22 2525 1000. Estamos prontos pra te atender! :)
Faltou vc explicar um detalhe muito importante amigo ,no caso de falta de energia ou se caso a pessoa optar por não ligar na eletricidade ela funciona normalmente os dois lados com as chaves que vem??
Olá. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | ou Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Sim amigo funciona. Eu mesmo uso somente com a chave.
@@philippesilva5820 a minha novinha nao esta funcionando com a chave, que ódio.
Boa tarde meu amigo!
Estou com problemas no segredo da fechadura. Ela não abre pela parte de fora, a chave não vira mais.
Oque fazer?
Obs. Pela parte de dentro e pelo porteiro eletrônico estão ok!
Bom dia. Tudo bem? Por gentileza, fale nosso time de atendimento para maiores informações: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
oi tudo joia? Tenho uma STAM e o relê não está disparando como antes - ele pode estragar ou é falta de lubrificação do fechadura - ela está há 2 anos funcionando e nunca fiz - será que restabelece com uma manutenção - ou terei que trocar o relê
Oi, Alecio. É preciso uma análise mais detalhada pra gente saber o que pode ter acontecido. Chama o nosso time de suporte técnico no whatsapp que a gente tira todas as suas dúvidas: +55 22 2525 1000
Estamos à disposição. :)
Ótimo vídeo! Estou um problema nesta fechadura com relação a abertura frontal pela chave: Desde que foi instalada, houve sempre uma dificuldade em abrir o portão pela parte da frontal com a chave. Agora, o miolo junto com cilindro frontal estão girando junto, mesmo sempre mantendo o miolo lubrificado. Há alguma maneira de resolver este problema?
Olá, Emanoel. Tudo bem? Chama nosso time de atendimento que a gente tira todas as suas dúvidas sobre produtos: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição.
Todas as fechaduras que existem no mercado a alimentação é 12v? Percebi que quando acionada ela dispara em sequência pra abrir. Isso tem como mudar?
Bom dia! A minha fechadura STAM do portão, está com problema para abrir com a chave na parte de dentro, mas não é no miolo, é na parte que aciona a alavanca. Por fora funciona normalmente, mas quando eu coloco a chave por dentro, ela tem muito dificuldade para rodar a alavanca e abrir o portão. Eu abri a fechadura e testei a chave fora do portão e descobri que não tem nada com o miolo, e só com a alavanca que trava no seu interior, e só depois de diversas tentativas, a chave roda a alavanca. Desse jeito eu tenho receio, que em algum momento, vai travar e não abrir mais. Tem como abrir essa parte, e ver se tem como regular?
Oi, Walter. Tudo bem? Obrigada por entrar em contato conosco. Você poderia, por favor, entrar em contato com nosso time de atendimento para tirarmos todas as suas dúvidas? 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição. :)
Boa tarde! Tenho uma fonte estabilizada de 12v - 500Ma. Posso utilizar nessa fechadura?
Oi, Rafael. Tudo bem? Chama nosso time de atendimento no whatsapp que tiramos suas dúvida. :)
+55 22 2525 1000
Eu nobre adquiri uma desta .mas to com algumas duvidas .tipo qual fio devo usar na distancia de 16 metros e qual fote tambem
Oi, Telmo. Tudo bem? Essa é uma dúvida bastante comum. Vamos conversar no whatsapp? Lá nosso time tira essa e todas as dúvidas que precisar: +55 22 2525 1000
Estamos a disposição. :)
Uma observação e uma dúvida...quando instalei a mha ficou dando problema tinha que bater umas seis vezes pra travar a bobina, aí um eletricista descobriu que os dois parafusos da bobina estavam imantando ela e aí depois que tirou resolveu, aí agora estava dura o elétrico não funcionando passei WD na lingueta resolveu,... Agora a dúvida, posso ligar na mesma fechadura dois porteiro eletrônico Intelbras e uma botoeira?
Oi, Graziele. Tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback sobre o uso da nossa fechadura. Para tirar sua dúvida, pedimos que por gentileza entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Boa tarde, a fonte de 127VCA tem que ser pra 12VCA ou 12VDc ?
Oi, Alexandre. Tudo bem? A STAM informa que as fechaduras elétricas só funcionam ligadas a um conversor AC/DC (220/110 VCA para 12 VDC) ou a um transformador 220/110 - 12 VCA ou a porteiros eletrônicos com circuito acionador de 12 a 18 V AC/DC. Nunca ligue a fechadura elétrica STAM diretamente na rede elétrica (110/220V)
Dúvida, o serralheiro instalou hoje no portão social e a chave abre de ponto de cabeça dos dois lados?
Oi, Cleusa. Tudo bem? Desculpa, não conseguimos entender sua dúvida. Pode nos explicar melhor entrando em contato com nossos canais de atendimento?
0800 024 1020
Whatsapp: +55 22 9 9229 7261
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@@Stamtube vou acessar os canais, obrigada, mas a dúvida foi: a fechadura o miolo da chave ficou pelo lado de fora de ponta de cabeça, assim ao entrar em minha casa tenho que usar a chave invertida, o modelo é assim ou o instalador errou?
@@cleusabann6974Esse não é o funcionamento normal da fechadura. É possível que tenha havido algum problema na instalação. Porém, ainda recomendamos o contato para confirmar com nosso time técnico. Estamos à disposição. :)
Boa noite, amigo me tira uma dúvida por favor, vou instalar um interfone AGL , comprei a fechadura dessa mesmo da stam ela é 12volts o interfone é alimentado em 127 volts, o porteiro eletrônico tem alguma espécie de transformador pra baixar essa tensão para 12 volts???
Ou tenho q comprar um transformador pra utilizar essa fechadura juntamente com o interfone??
Bom dia, Wilian. Tudo bem? por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento para maiores informações: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição. :)
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estou com problema, o seguinte... o portão abre, mas na hora de fechar é muito difícil, muito duro pra fechar, as pessoas não conseguem ai eu tenho que com toda força bater o portão, como resolver pra ele fechar mais suave?
Bom dia, Andre. Tudo bem? Entra em contato com nosso time de atendimento técnico para mais informações: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição.
E boa mas muito barulhenta a mola é muito forte, tem como regular para diminuir essa firça?
Oi, Orbino. chama nosso time no whatsapp: +55 22 2525 1000
Comprei esta fechadura e na hora de instalar nao estou conseguindo. Coloquei uma fonte 12V - 2A e quando a fechadura está fechada ela nao está abrindo. Qual seria o problema?
Olá. Como vai? Chama nosso suporte técnico no whatsapp que nossos especialistas vão analisar seu caso e te ajudar a solucionar. :)
Nosso número: +55 22 2525 1000
Minha fechadura da Stan, está travando na hora de abrir, ai preciso fazer mta força, o ué devo fazer?
Olá. Tudo bem? Chama nosso suporte técnico, por favor. Estamos à disposição no whatsapp: +55 22 2525 1000 :)
E como coloca a fechadura eletrica Stan que abre para fora?
Oi, Flávio. Tudo bem? Mesmo com abertura para fora, o correto é que a fechadura elétrica sempre fique do lado de dentro do portão, para que ela não fique vulnerável a tentativas de arrombamento com ferramentas de impacto, entre outras. Logo, a instalação é exatamente a mesma, o único detalhe é que a lingueta da fechadura "abre para fora" possui a rampa direcionada para o lado de fora.
Bom dia!
Instalei uma fechadura elétrica STAM num porteiro eletrônico Amelco. Inicialmente, funcionou perfeitamente. Mas, depois começou a falhar. A gente aperta o botão no interfone, mas a fechadura não funciona. O que pode estar acontecendo?
Bom dia, Gilvan. Tudo bem? Há uma séria de problemas que podem estar prejudicando o funcionamento. Para ter maior precisão, contate nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Qual a bitola do fio de cobre para o rebobinamento.
Bom dia, Zeni. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Como faz para reverter a lingueta dessas fechaduras?
Olá. Tudo bem? As fechaduras elétricas não possuem possibilidade de reversão do trinco e lingueta. O lado de abertura deve ser definido no ato da compra. Qualquer dúvida, fale com nosso suporte técnico no whatsappp: +55 22 2525 1000
Como diminuir o barulho? Aquele estalo quando abre.
Oi, Paulo. Tudo bem? Chama nosso suporte técnico que podemos te ajudar: 0800 024 1020 | Whatsapp: +5522 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Por favor posso colocar uma fonte de 2 amper?
Olá. Tudo bem? O ideal é usar a fonte recomendada pelo Mestre Hud, para garantir o funcionamento perfeito da sua fechadura. 😉
Tem como reverter esse trinco da stam
Oi, Arthur e Maria Eduarda. Tudo bem? No caso das fechaduras elétricas, não é possível realizar a reversão do trinco. O lado de abertura deve ser definido no ato da compra. Qualquer dúvida, fale com nosso time de atendimento: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição. :)
Qual o modelo dessa fechadura
Oi, Junior. Tudo bem? Esse modelo é a Fechadura Elétrica, que está disponível com cilindros de 80 ou 40 mm, nas variações "abre para dentro" e "abre para fora". Qualquer dúvida, é só falar com a gente. :)
Como reverter
Muito bom.
Obrigada! :)
Não tem um vídeo explicando o passo a passo?
Oi, Jailson. Tudo bem? No momento, não temos. Porém, nossa equipe de atendimento está à disposição para te ajudar durante a instalação. Fale com a gente: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Boa Noite! A Fechadura do meu portão está abrindo sozinha, o que pode ser? Como corrigir esse problema?
Oi, Alvaro. Tudo bem? Chama nosso time de atendimento no whatsapp, por favor, para compreendermos melhor a situação e buscarmos juntos a melhor solução. Nosso número: +55 22 9 9229 7261. Estamos à disposição. 😁
A lingueta não é reversível tem que resolver problema tive que mudar o batente do portão
Oi, Jean. Tudo bem? Nesta fechadura, o lado de abertura deve ser definido antes da compra.
Instalei a minha fechadura esses dias e não está abrindo quando aciona o botão. Creio que não deve estar chegando a carga suficiente para abrir. Só não sei o motivo.
Oi, Josias. Tudo bem? Entra em contato com nosso time de atendimento que a gente tira suas dúvidas: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 9 9229 7261 | Chat online: www.stam.com.br
Como fazer reversao lingueta
Oi, Valter. Tudo bem? Caso esteja se referindo à fechadura elétrica. Ela não possui reversão de lingueta, o lado de abertura deve ser definido antes da comprar, para adquirir o produto correto. Mas fique tranquilo, nosso time de atendimento está à disposição no whatsapp e chat do site pra te ajudar a solucionar essa dúvida: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Estamos à disposição. :)
E uma ótima fechadura, porém ele vem no sistema de montagem por fora.
Oi, Leandro. Qualquer dúvida que tiver, nosso time de suporte está à disposição. ABraço!
minha fechadura não quer destrancar na chave
Oi, Adão. Tudo bem? Por gentileza, entre em contato com nossa equipe de atendimento técnico para averiguarmos melhor e encontrarmos a solução: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Pena que quem comprar essa fechadura, e numa possível mudança você perder o bocal, infelizmente você terá que comprar uma fechadura completa. NÃO ACHEI A PEÇA PARA REPOSIÇÃO.
Olá. Tudo bem? Fale com nosso suporte técnico, para buscarmos uma solução: 0800 024 1020 | Whatsapp: +55 22 2525 1000 | Chat online em nosso site: www.stam.com.br
Nosso time está pronto para te atender. :)
👍👏👏👏👏👏
#StamosJuntos
O problema dessa fechadura é não perder as chaves, caso isso aconteça, não tem como fazer outra, ao menos falou o chaveiro que levei toda a peça para fazer a cópia , descartável
Oi, Jaqueline. Tudo bem? Obrigada pelo contato, esse retorno é muito importante para nossa equipe. Na verdade, as fechaduras são confeccionadas para dar maior proteção aos nossos consumidores, por isso, os segredos não são informados. É uma questão de sigilo. Ao comprar uma fechadura Elétrica Stam, o consumidor leva duas chaves e pode procurar chaveiros profissionais para fazer cópias dessas. Nós recomendamos sempre que o usuário tenha 1 chave guardada como reserva, em lugar seguro, para um caso de necessidade, seja para cópias ou uma abertura de urgência.
O cara fala fala e o principal que é como ligou a energia da fechadura ele nao falou, que videi inutil!!
Explicou tudo e nada ao mesmo tempo kkk...
Olá. Tudo bem? Se tiver alguma dúvida, nosso suporte técnico está sempre à disposição.
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