Я не думаю, что диагностика занимает весь рабочий день. И я не думаю, что люди не замарочатся 1, 2, 3 раза, что б конкретно ускорить ее, т.к. с нее все и начинается. Быстрее выявишь проблему, быстрее ее исправишь(ну или попытаешься), быстрее получишь деньги, быстрее начнешь чинить следующий и тд.
Константин Палеха Да вы тоже правильно пишете большинстве случаев так и происходит когда слишком много времени уходит на один компьютер то в сервисе его просто в сторону откладывает что потом согласовывать с клиентом особенно если проблема плавающая
Тут тоже подводные камни. С одной стороны - да, клиенту понятнее, если указана конкретная плата за диагностику. Но проблема - а как это посчитать до такой точности, чтобы клиенту не показалось, что его обдирают? Вот простой пример - пришли два клиента, у обеих комп не включается. У одного найти проблему оказалось быстро - например, та же кнопка включения коротит. У другого же проблема оказалась глубже и нужно было потратить больше времени. Ну вот, и что теперь - брать разные деньги за диагностику? Один скажет - "ей, у нас же одни и те же симптомы, почему с меня брали больше просто чтобы найти проблему, а даже не починить её?" Вот и обьясняй теперь каждому, но всё равно не убедишь. Наверное, поэтому сервису проще и спокойнее для нервов разделить затраты на диагностику на все проведенные ремонты. Ведь бесплатно то никто не будет работать, просто эта плата включена в ремонты и разбалансирована так, чтобы в целом фирма зарабатывала, даже если на каких то отдельных клиентах можно уйти в минус из за сложной диагностики, если клиент потом решил отказаться от ремонта.
Первые мысли при виде сдернутого кабеля: проверка на честность или просто кто-то уже лазил в ноутбук. Никогда не верил в вылетающие сами по себе кабеля и шлейфы.
@@jacksavage8093 Бесплатная диагностика и подразумевает под собой не брать деньги за такую мелочь, как выдернутый шлейф и прочее. Либо не надо заявлять , что у нас диагностика бесплатная. события показывают, что в очередной раз бесплатный сыр оказался мышеловкой.
@@alexboland8537 Не прощу, потому что когда я заявляю о бесплатной диагностике, это изначально подразумевает , что ноут вы разберете. Теперь насчёт данного случая. Если там дёрнули шлейф и хозяин говорит, что разобрали, собрали и не работает. 90 процентов, что не вставили шлейф. Звонить тогда надо, сообщать о поверхностном осмотре, об обнаруженной проблеме. предупредить, всё может быть, потому что ноут такая штука сложная, что для смелого втыкания шлейфа после кого-то разборки нужно как минимум на коротышь прозвонить цепи. при этом мастер в принципе уже знает, что 99 процентов, все заработает. Вот эти вот сказочки, про то, что шлейф дергали, полноута попалили, это для серого бычка и лохов.
Ты кросс, обожаю твои ролики! Не огорчайся из-за таких! Все хорошо, молодец что вставил пилю просветления) Из твоих роликов многое вынес, снимай их чаще!)
Однажды у меня перестал включать компьютер, который был на гарантии по запчастям. Т.е. все части были куплены у одной конторы и они мне собрали комп (если все покупать у них, то сборка бесплатно) но гарантия на каждую комплектующую отдельно. Я позвонил им, они мне говорят, сам выявляй что именно не работает и привози нам именно ее, а не весь комп, если окажется, что он рабочий то, с тебя будет оплата (поэтому типа я предполгаю, что чтото работает и его принесу не канает). У меня нету аппаратуры для даигностики. Компьютер постоянно уходил на перезагрузку циклическую и при этом намониторе нетсигнала. Думал что либо видеокарта, либо мат плата. Позвонил в другой сервис центр, они сказали диагностика бесплатная, отдал им на диагностику. Через несколько они мнезвонят, и говорят проблема на мат плате, надо заменить, будет стоит столько то (а видеокарта рабочая). Я проверил, цена новой мамки пример но на 40 процентов дешевле. И рассказал мастеру всю правду, что типа воспользовался вами, у вас ремонтировать даже не собирался. И понимаю, что это не красивый поступок и договорился на следующее, я им заплачу за то,чтобы Вы сняли мне мамку, я ее отнесу продавцу, он мне его отремонтирует или заменит и потом принесу Вам обратно исправную мамку и заплачу чтобы вы обратно вставили ее и собрали мне комп. Договорились, мастер тоже был согласен. Вот так и сделал. И моя совесть чиста, и тот мастер получил оплату за свою работу. Поэтому я считаю, что диагностика должна быть платной, минимум хотябы в том случае, если человек отказывается у них чинить или покупать какую-то услугу
В нашем СЦ диагностика ноутбука стоит 500 руб, и обычно оплачивается сразу при сдаче аппарата в ремонт. Если клиент соглашается на ремонт, то стоимость диагностики входит в стоимость ремонта. Если бы к нам пришел ноутбук, например, с отсоединенным шлейфом питания, то мы бы сказали как есть. Но стоимость диагностики скорее всего не вернули бы. Как ни крути а такой аппарат всё равно отнимает время. Сначала менеджер на приемке должен принять такой аппарат - а это время. Мастер также тратит на него время. Хоть и дефекта по сути нету, но все равно аппарат нужно проверить на очевидные проблемы, состояние ЖД, системы охлаждения и т. д. И возвращать такой аппарат клиенту бесплатно, мне кажется неправильно. Если клиент хотел нас проверить на честность - то пускай платит за эту проверку))) Это неисправность из разряда почистить контакты оперативки. Вроде неисправности нет, но ты же работу делал. Поэтому взять минимальную стоимость - стоимость диагностики - считаю правильно.
Можно весь этот балаган с ценообразование выбросить за борт и сказать "я решу Вашу проблему" (восстановлю работоспособность за ****рублей). Что там сломалось - вообще не клиентское дело, хочет знать причину - пусть ищет сам, это же его аппарат, а Вы мастер по ремонту, а не наставник или преподаватель. Конечно, гарантию придётся давать на конкретный узел и тут на собственное усмотрение мастера можно сформулировать так, чтобы не подставится. Вся склока в том, что цену работы пытаются навязать те, кто не обладает компетенцией. Диагностика в 500 рублей - это просто переложить с одной полки "входящее" на полку "выдано", либо халявная экспертиза для начинающих ремонтников.
Я всех категорически приветствую, ведущий с уважением. Просмотрел вагон и маленькую тележку видео, но тут все по существу грамотно ведущий разжует и в рот информацию положит, самый адекватный канал. ТОП!!! Ещё раз с уважением.
Во всем этом деле,получилось больше вопросов,чем ответов!к проверяльщикам возникло всего несколько вопросов,а вот к асц вопросов гораздо больше,так как их ответы подозрительны,запутаны и не вяжутся между собой в итоге.
Не согласен. Упущены важные моменты. К примеру: зачем повреждать ноутбук мастером? По словам автора этого ролика, нет смысла. Но ведь он упустил тот момент, что это не первая проверка и мастер, да и не только, мог точить зуб на проверяльщиков. Типа наказал. Так что ролик тупо на хайпе снят, позорище.
Ха-ха, вспомнил прикол! Я сам самоучка, дома, в свободное время чего-то паяю чиню... Так вот, не так давно знакомая попросила посмотреть ноутбук - он у неё несколько лет валялся мёртвым грузом так как он вроде как сломался и они его отнесли в какой-то сервис, там сказали что нужно менять материнку - цена естественно была заоблачная. От ремонта естественно отказались. Попросила меня посмотреть. Я взял, принёс его домой, разобрал - всё на месте. Включаю. И он работает! Я ничего не понял, абсолютно афигевший, думаю про подставу - но какая подстава? Что с меня брать-то? Я же не сервис - какой с меня спрос? Звоню ей и спрашиваю - что это было? Она тоже ничего не понимает. Короче отдал я ей его - она до сих пор рада и работает на нём. Что это было я до сих пор не пойму.
Был похожий случай с планшетом. Принесла на бесплатный ремонт знакомая как нерабочий по объяснениям. Планшет включился. Звоню, переспрашиваю что с ним, оказалось тупит, плохо работает. В итоге оказалась переполнена память на планшете. Перенес частично на карточку и все заработало как надо. Итог - не смогла толково объяснить с самого начала проблему с планшетом.
Клиенты (проверяльщики в их числе) имеют право сходить в сервис и оставить о нем отзыв любым способом, в том числе и в виде ролика. Бомбить, не бомбить, верить, не верить - это личное дело каждого. Ролик «на лоха» выполнен в сдержанной манере и содержит исключительно оценочные суждения. Неприятные для АСЦ суждения присутствуют, это правда, но надо уметь и их принимать. Однако исход именно этой истории для многих решила именно реакция АСЦ. Раз уж они позиционируют себя такой крупной рыбой, то пускай и вели бы себя соответственно, достойно и адекватно. Итак, Вам НЕ СТОИТ быть клиентом АСЦ, если: 1. Вы не хотите, чтобы Вас компания прямо обвинила в шантаже; 2. Вы не хотите, чтобы компания угрожала Вам судом; 3. Вы не хотите, чтобы компания угрожала раскрыть ваши персональные данные или лицо за негативный отзыв; 4. Вы не хотите, чтобы технический директор компании отреагировал бы на негативный отзыв в хамской манере и с переходом на личности.
Чтобы такого не было, интернет и книги вам в помощь, и делайте сами свое железо!да можете доломать, но зато опыт и умнее будете :))всю технику делаю сам от ноутбука до замены помпы в посудомойке, конечно это долго и муторно, но потом эффект от того что сделал сам и это работает- зашкаливает:))
Диагностика бесплатно это когда принесли неисправный и унесли такой же, если воткнули шлейф и зноут заработал, это как минимум оплата за разборку и сборку так как результат на лицо.
Ворпос насчет неприемлимости подъема ценника на ремонт. Ситуация: литый MBP16: корродированный шлейф тачпада, короткое по питанию накопителя-керамика (локальная вода, 90% вероятности, что этим все и закончится). Согласовываете плату и шлейф-клиент готов платить. Меняете керамику и шлейф. В итоге выясняется, что тачпад работает «через строку» и стоит как крыло от боинга (обмен топа не катит по срокам). Ваши действия? Закладывать на этапе согласования стоимость тачпада и потом падать, или покупать себе в убыток?
Полностью согласен.Проверки эти конечно полный бред, и впринципе ни какой объективности там Нет. Взять на авито "Исправный" ноутбук ,включить, быстренько "проверить",разобрать,сдернуть шлейф итп и отправить в сервис,Гениально.А главный вопрос а проверяльщик полностью уверен в исправности аппарата ,сдавал ли он его на диагностику, есть ли у него бумага подтверждающия это? Нет. И естественно раноли или поздно какой-то сервис может что-то найти по мимо сдернутого шлейфа,и будет естественно крайним.
NOTEBOOKER, тебе ведь уже не 18, да и с людьми ты работаешь +/- постоянно, почему ты так ведешься из за хейтеров и неадекватов? Всем мил не будешь, каким бы профи ты не был всегда найдется рандомный Вася с паяльником, который скажет - " Да он шарлатан, не шарит, я такое за банку пива чиню на раз111!!!". Забей:) Меньше видео про хэйтеров, больше сложных ремонтов, с пилением плат, восстановлением прогаров, не очевидными неисправностями))) Успехов!)
Ты к АСЦ подлизываешься что-ли? У них то вроде как решилось всё. А сдёрнутый разъём питания вполне можно объяснить тем, что ребёнок в нём ковырялся, пытался почистить, после этого включаться перестал. Довольно логично. Для некоторых поясняю, что сомневаюсь, что ребёнок стал бы выпаивать шимки, толком даже и не разобрав ноутбук... Ну доказательств то у канала "На лоха" в принципе нет, в этом я согласен, но всё же ситуация вышла очень странная.
Никогда не думал, что это может быть проверка. У меня клиентка с сыном (20-22-х лет) при сдачи ПК на осмотр не знали, что у них лишь недодавлен пин на 24)
Просто диагностика должна быть платной! И тогда вопросы отпадут. Это время, силы, трудозатраты. Чтобы что-то выявить причину неисправности , тратится больше времени и сил, чем на сам ремонт и устранение этой самой неисправности. Уважайте себя, свое время, люди не ценят хорошего отношения, а на свой счет принимайте только в валюте. Удачи)
Да можно все платное сделать .... А еще теряется смысл ремонтировать так как одноразовое ... Это не только к ремонту мобильный техники но и к авто например ...
Мне в ремонт приходили ноуты со сдернытимы шлейфами, по факту оказывалось, что в нем поковырялся какой-то "выездной мастер". в Студенческие годы и я на одного дядю совсем немного успел поработать выездным мастером, однако, я никогда технику не портил, если не мог решить проблему честно говорил, что у меня нет знаний или оборудования или и того и другого, или если был уверен в своих силах, предлагал под расписку отдать мне технику для ремонта при помощи YaXun702, лупы (ну извините, студенты не богаты) и прочего примитивного оборудования. Даже в еще практически детстве до меня всегда доходило, тчо не стоит на силу впихивать невпихуемое, если разъем не подходит, значит шлейф/устройство туда суваться не должно. И если я не мог починить скажем какую-то материнку из-за незнания, я по карйней мере говорил об этом клиенту и предлагал заменить на другую, разумеется я озвучивал возможность кдлиентом восстановть родную материнку у когото поумнее меня. Но что творится в головах у тех, кто курочит ноут и нарезает неподходящие шлейфы и т.д. мне трудно понять... это непостижимо. касательно сдернутого шлейфа питания - скорее всего я бы потключил бы человеку шлейф обратно и вернул бы в ту же минуту после успешного запуска. Если бы у меня своего приемщика не было)
5:55 Есть такая "штука" как Жадность и Безпринципность, а еще много других качеств и условий, которые могут привести с описанной ситуации - когда мастер начинает пользоваться ситуацией в ущерб клиенту, на пользу себе (прямо или опосредовано) А еще бывает умышленно и неумышленно - это когда из благих намерений, но недооценки ситуации, или случайности ситуация ухудшается. p.s. а еще бывает сговор, когда Мастер и Оператор часть заказов проводят мимо кассы. Как вы думаете что они будут говорить, когда клиент придёт с жалобой? :)
Канал "На лоха" - ребята деятельные, но неграмотные, особенно в вопросах диагностики и ремонта. Им еще на проверке носителей говорили, что правильный мастер по восстановлению данных сначала делает виртуальную карту, а только потом что-то восстанавливает, ибо каждое включение диска может быть последним, но достучаться до их мозга так и не смогли. То же самое и здесь. Если ко мне в мастерскую попадает ноут со сдернутым хвостом питания, это автоматически подразумевает разборку и проверку цепей питания, а не включение "на удачу". У них же понимания нет, да плюс носят для проверки ноут с букетом неисправностей. Лохи, в общем... Я не фанат АСЦ, сам с Виолиным ругался не раз, но в истории с проверкой они правы однозначно.
Мастер включил ноут. Заменил ключи. Т.е. цепи питания работают. И без ключей работать можно было. Почему на ресепшене 100 процентов сказали что ноут не включится?
@@est_174 это вот щас чего было? От одной только хронлогии "Включил ноут -> заменил ключи" у меня подгорать начало... Вы хоть знаете что называют ключами???
@@est_174 Наверное, потому, что работники приемки/выдачи - это не мастер, у них по базе проходит как "выдача без ремонта", то есть ноут неисправен. Вот и всё, безо всяких подковерных игр.
@@dem0ndd597 не наезжайте на est174, я с ним лично знаком и сотрудничаю. Если он что-то и сказал не совсем точно, то не от неграмотности, а просто поторопился.
Привет ноутбукер! Зовут Александром , сам с Украины .имени не знаю,твоего,поэтому пока так обращаюсь...Видео твои смотреть очень иртересно! Вопрос имею! точнее нужна консультация;)! Есть ноут у меня:ACER ASPIRE6530..ПРОБЛЕМА С БАТАРЕЕЙ! Изначально ,когда заряжен ,показывает 100 процентов .Когда отключаю питание сети то уровень плавно падает до "0' ЗА 30 минут ,,, Потом я вскрыл батарею(аккуратно)!!!! и замерил вольтаж тестером(ц4342-м1) на каждой паре аккумуляторов... и вольтаж остался таким же!!! 3. 7 вольт.Не упал до 3. 1в( как говорилось в других видео разных мастеров ....) И в итоге я в замешательстве!! Хочу заменить все 8 штук аккумуляторов, чтоб пользоваться ноутом полноценно! Слышал что может заблокироваться контроллер :(:( Имею навыки пайки простым паяльником .Сам КИПовец .Радиоэлементы различить смогу:):):) Подсоби Будь ласка!!
Если проверяльщики работают честно, то им большой респект. Ну как минимум они показывали мастеров по вызову, может и спасли несколько человек от траты денег впустую. Задрало уже по всему городу видеть тысячи объявлений "Живу рядом, приеду быстро, делаю почти даром" и на каждом из таких фотка из инета. А по факту окажется, что этот "мастер" за любой свой чих берет деньги, навязывает не особо нужные вам вещи. Кто знает, что там с АСЦ, но почти уверен, что некоторые (100% есть и честные) мелкие ремонтники на рынке от вида такой неисправности начинают мироточить и радоваться шаре за которую они смогут поиметь денежку.
А вы работаете с другими городами? Я имею в виду, можно вам отправить почтой, либо транспортной компанией ноут на ремонт? Давно смотрю ваш канал, уже сложилось доверие к вам. Т.к подобных каналов по своему городу не нашел, а рисковать не могу. Ноут достаточно дорогой
а какие проблемы вообще? пришли бездельники проверяльщики алгоритм работы с ними такой: 1) Оставляете ноутбук - работы до 1500р без согласования 2) Сдернутый кабель - хорошо, с Вас 500р мы разобрали/собрали ноутбук у Вас ничего серьезного, кабель вылетел. И все. Идут лесом.
Полностью согласен. Там, где нет бесплатной диагностики, там грамотные СЦ делают именно так, как написал Nano_Canal: 1) диагностика от 3-х до 7-и дней, если диагностика выявила проблемы и решение этих проблеме не превышает определённой суммы (например 3000р.), то ремонт делается без согласование с клиентом. 2) если диагностика выявила, что ремонт будет стоить выше порога (в 3000р.), то в случае отказа от ремонта платится разборка/сборка (например 1000р.) 3) если проблема была в отключенном шлейфе, то оплачивается разборка/сборка
Мы еще на этапе начала работы (7 лет назад) также успешно решили эту проблему. Есть понятие платной диагностики в случае отказа от ремонта (700 руб), и есть в Договоре (Акте приемки) прописанный пункт - Ремонтные работы совокупной стоимостью до 2000 р выполняются без согласования с Заказчиком. И никаких вопросов. Перед тем как сувать доки на подпись клиенту, дополнительно ПРОГОВАРИВАЛИ этот момент. Особо ушлые коммерсанты и откровенные жлобы отваливались еще на этом этапе. Как говорится - лучше сработать в ноль, чем в минус (продиагностить бесплатно).
А в чем проблема обозначать примерную вилочку цен? Типа при хорошем раскладе от 1000 при плохом до 15, если проблема многоуровневая то возможно что ремонт окажется нерентабельным"? Для многих типовых случаев такое вполне реально.
@@Mazejka слышал мнение что не монетизированные видио ютуб не продвигает, в рекомендациях не появляются. Выгодно монетизировать канал не для заработка а продвижения.
Там постоянно идет реклама термопро, партсдиректа, еще целой кучи всяких интернет-магазинов запчастей, флюсов и прочего. Только подается эта реклама очень изящно: не до каждого доходит, что автор, плавно съезжая с темы, начинает парить тебе "вот этот офигенный продукт/магазин". На самом деле на канале АСЦ просто дофигища рекламы: главное включить и внимательно посмотреть.
@@maksimbober8443 мнение - бред полнейший. У ютуба вообще бредовые алгоритмы, и предсказать, как они себя поведут, может только матерый якутский шаман. Лично у самого есть знакомые, у кого каналы не монетизированы и подписчиков там у некоторых, даст б-г, пара десятков-сотен, и их видео часто видны в рекомендованных. На мои видосы со старого канала, где было около 50 подписчиков и ни о какой монетизации речи там не шло, люди иногда попадали именно из рекомендаций.
Привет. Смотрю с удовольствием ваши ролики. Они реально и интересны и полезны. Вы реально крутые профи. Не на словах - на деле. Спасибо вам за вашу работу.
Очень интересно почему оказался дохлым кварц... Может потому что это сложно продиагностировать, без норм осциллографа, и при наличии паянного мульта и флешки ты подумаеш на них, вот только не пишите что он сдох от пробитого ключа ..... Есть 2 варианта как мне кажется ноут поступил в сервис с пробитым ключом продиагностировали заменили его, озвучили 5000 клиент отказался, ушатали кварц что бы другой сервис хрен продиагностировал, и озвучил бы замену платы тысяч в 15 онибы такие так 5000 меньше 15 пойдем отдадим нам сделают (испорченный кварц не повредит другим элементам а это важно) они просто вернуться и сделают у них за 5. 2) Вариант это капец какая случайность шанс которой не иже чем выиграть в лотерею, но звёзды так сошлись и кварц скончался именно в этот момент. Впринцепи все бывает у самого были похожие случаи особенно с залитиками делаеш одно, потом через неделю ломается другое делаеш, потом через неделю опять ломается и опять другое и клиент думает уже а не специально он там что-то делает чтобы у меня потом он опять сломался а ты такой хочеш как лучше обьясняеш что это залитие там такое вполне себе возможно
Да что все к кварцу этому привязались, прямо вселенский заговор какой-то. Ну сдох он и сдох, бывает, хоть и не часто (хотя мне как-то сразу 2 аппарата зашли с дохлыми кварцами). Почему-то никто не спрашивает, отчего у платы вдруг прошивка биоса внезапно слетает, а с кварцем прям ажиотаж. А парень за тем злощастным ноутом пришел, в зимней одежде, а может у него свитер там шерстяной под курткой, и куртка хз из какого материала, он шнурок питания полез на место ставить и щелкнул плату статикой, могло же быть такое?
@@МаксимЧигирев-ь6ч А может мастер в свитере на стуле как в видео про диагностику , да без антистатического браслета? Такое может быть или у Вас все версии только в пользу мастерской?
Ставлю на первый вариант. Слишком много всяких мелких, но бросающихся в глаза "замечаний" - например, понравилось, как резво Алексей взялся показывать кварц под микроскопом, что он не паян: он что, каждый раз бы так к микроскопу бегал, при каждой про/пере/вы/паиваемой детальке, которых при ремонты бывает достаточно много? Сначала всё крупно снимали, а потом - что там мастер менял, что паял... они хоть кварц перепаянный показали? а то я в конце, признаюсь, не так внимательно смотрел. И странно, что на первой попавшейся плате на столе мастера нашёлся кварц в точно таком же корпусе, странно, что мастер перекинул "периферию" кварца бездумно, ведь у кварцев разная внутренняя ёмкость и разный обвес и т.д. В общем - очередное шоу на Ютуб, интересно смотреть, есть что обсудить :)
@@МаксимЧигирев-ь6ч кварцы от статики не мрут, это пассивный элемент, там нет полупроводникового перехода и электрический импульс статики вряд ли его смог бы повредить, а если бы всё-таки достаточно мощный импульс и попал на него, тоот него с вероятностью 100% помимо кварца тот же хаб вылетел, как минимум. Кварцы больше чувствительны к ударам, чем к статике.
Не отдавал в ремонт компы но плачевный опыт с электроинструментом. После этого либо чиню сам либо покупаю новый. Например поставить запчасть за 74 рубля взяли 900 р. Это 50% от цены инструмента. Так же про гарантийный ремонт такого же мнения. Отказ в гарантии по причине использования инструмента. И платный ремонт б/у запчастями. Больше не ведусь. Наверно с компами еще более плачевная ситуация
Ну, во первых, на приёмке они уточнили, что ребенок типа ползал, пытаясь почистить, возможно что то забыл. Во вторых, про отключеный шлейф, при озвучивании проблемы не было ни слова. В третьих, при озвучивании результата не было упомянуто о залитии. Да и подключать питание на залитую плату, ещё и с окислими от флюса... Рискнули бы? В четвёртых. С ключём, вообще вопрос... Если верить им, то даже от батареи запасной он заводился. Чудеса однако. АКБ (по заверениям) убил ключи?
Во первых - отключенный шлейф - не был выявлен как проблема. Просто любопытный факт. Во вторых - залитие было выявлено только при повторной экспертизе, насколько я понимаю. В третьих, с чего вы взяли, что проверяли его через АКБ, а не от лабораторника? Да и повторно убитые ключи, были выявлены так же при повторной диагностике, в связи с чем, было сделано предположение, что убитый аккум поломал ключи. Такое чувство, что вы одним глазом смотрели второе видео.
NOTEBOOKER вопрос к вам... Отдал PS3 в сервис диагностика была бесплатная, сказали что нужно делать реболл и то это может не помочь, я согласился. Прошло эннное время, мне её отдали воскресить не получилось. Но когда разобрал уже дома мало того что половина шурупов куда то пропало нуу бог с ними. Но на самих процессорах термораспределительные крышки не снимали (обычно делают скальпирование после уже греют), флюсом засрали так что с нижней стороны коржик из канифоли образовался такое ощущение что просто феном пожарили и никакого реболла не было по следам грели всё подряд и лан и юсб и видеовыходы. Скажите можно ли делать реболл ила прогревать не снимая теплораспределители под ними же тоже термопаста есть .
Смотрел с десяток видео все по конструктиву! Но вот смотрел один видос где ремонт платы ноутбука типа 15к а расписать на бумаге мы не можем потому что мы так не работаем, там чудес никаких нету и можно смело написать сколько стоит работа а сколько запчасти, но если из заказчика делают дурака конечно ему никто ничего писать не будет, заказчик на стройке спрашивает за каждую копейку, а у вас получается нельзя чётко сказать что чип стоит столько а работа(пайка, чистка , промывка и так далее столько) вот тогда ты будешь действительно объективен и честен!
: - когда Вы ушли, мы заметили пропажу золотой цепочки и серги с изумрудом. Потом, конечно мы их нашли, но осадок остался. Просим больше к нам в гости не приходить!
А почему вылетал входной ключ, несколько раз подряд? Ведь на пути тока от входного гнезда до аккумуляторов стоит ещё минимум 2 ключа в цепи: в цепи подачи 19в на вход батареи, и на плате самой батареи в схеме защит, кроме того, если речь в видео о самом первом входном ключе (я не смог разглядеть модель или МВ, чтобы найти схему), то он обычно в несколько раз мощнее по току, в сравнении с вышеуказанными.
9 из 10 ноутбуков приходят с отключенными шлейфами либо владелец сам пытался что то ковырять либо после других мастеров. И че теперь не брать в ремонт вобще ничего?
Был как то ноут, товарищ принес, говорит работал, а щас не включается. Я говорю неси в сервис. В сервисе выкатили ценник 3-4 рубля, надо чип менять. Мы такие с товарищем ну нахер этот сервис, работал же ноут. Сами разберемся) Жмем кнопку питания, ваще никакой реакции, а раньше включался, просто долго товарищ не пользовался им, но включаться то должен!) Разобрал ноут, разобрал кнопку включения, оказалось окислилась мембрана, собрал ноут, жму питание, алилуя включился! но экран черный)) Разбираю ноут меняю барейку, собираю, включаю... и снова алилуя виндовс загрузился!)
Брат помоги, подскажи где искать. Ноут aspire e1-532g, проц комбайн. Запускается, горит индикатор, но не выводит изображение и нет реакции на NumLock. Проц живой, монитор внешний подключал, ОЗУ менял, Биос перешил. Замлю и сопротивления проверил. У асц видел что может быть шымка. Как его проверить? П.с. ноут будто ударили, это мой ноут. Все оборудования для ремонта есть.
По поводу кабеля питания . Да были такие случаи ,и не только в ноутбуках . Например ещё в зарядном устройстве для аккумуляторов 3.7 v вскрыл а там разъем отключен тут же перезванивал и говорил как есть . Клиент пришел забрать дал на свое усмотрение за работу 300 р. И сказал что так пришло из Китая и не работало ! Китаец вернул деньги . А такой зарядник стоит под 1400 .вот как ярко вспомнилось .
да бросьте Вы... не каких особых плющек от АСЦ нет, чтоб под них прогибаться. Мужик за правое дело борится, за справедливость. Так как на месте АСЦ может оказаться любой сервис
Про отзыв извините но "передёрнули", это плохая работа с "претензиями", по-хорошему надо было самим отписаться и извиниться (даже без повода), и предложить ещё более бесплатную (ну например без очереди) диагностику с заключением. Возможно вы правы и это провокатор, возможно и то что клиент сам себе напридумывал, вопрос то не про это, а про вашу реакцию, если фейк то время и репутацию себе съэкономите, если нет то клиент с маленьким заказом это тоже хорошо (хуже когда и таких нет). Плюс если человек останется довольным это часто "сарафанное радио".
Да, научите, пожалуйста, сервис работать (сходите и ударьтесь головой о стену, если реально думаете, что кто-то что-то вам будет БЕСПЛАТНО, да и ЕЩЁ БЕСПЛАТНЕЕ. В бизнесе нет НИЧЕГО бесплатного.)
@@Ivan_Eldakov у вас вон там видео показано, пример бесплатного. Хорошая вышла бы реклама колбасы. Проводишь такую акцию, собираешь народ с 4 городов, выкидываешь колбасу одной марки и всё, ловишь увеличение продаж в данных городах. Ещё раз повторяю, нет бесплатного в бизнесе. Бесплатную диагностику могут себе позволить те сервисы, которые нагружены работой и уже давно не тратятся на рекламу, а решают другие проблемы. Обычный человек и работник НЕ может себе позволить это. Вот представь. Ты комп мастер, и ты хочешь работать, ты платишь за рекламу, за оборудование, за дорогу, за все расходы, за всё всё всё. А у тебя за день 5 диагностик. И ты вот хоть ты тресни, но это ж бесплатно. И так дня 4 подряд. Уже есть не на что, уже кататься не на что, пешком ходишь. И тут у тебя работа появляется. Ты 500 возьмёшь? 1000? Бесплатная диагностика бесплатна потому, что дешевле сделают ну от силы 20% сервисов. А их ещё надо найти да ещё и не доломать тех при этом. Вот и получается, что как только ноут оказывается на бесплатной диагностике, только два пути, выкинуть тех в помойку, либо отдать им на ремонт. Ну есть ещё варианты сделать в другом месте, но зачем бегать, если цены одинаковы/даже выше в других местах. Есть ещё вариант продать на зч, но там априори в выигрыше сц. Вот и получается, что бесплатностью заманивают, а по итогу выхода то и нет вовсе. Тех то сломана. А вот когда клиент приходит и говорит слушайте, я 100% делать технику НЕ буду, я тут с другом поспорил что конкретно с ней, продиагностируйте пожалуйста, потратье своё время, но я вот не буду её делать всё равно, и бесплатно же всё таки, вам же не трудно? Вам откажут в 90% случаев. Особенно если диагностика займёт больше 15 минут.
У меня горела какая-то не понятная защита на ноуте марки iru в сервис носил раза два и обо платил за ремонт. После третьего не включения разобрал его и пустил на донорства окупились и ремонты и его покупка с авито. Что было с ним на самом деле для меня загадка по сей день.
Какие мысли посещают при виде сдернутого шлейфа? "на х.. ты технику трогал если руки под х.. заточены?". Вот и все мысли. Зачем это может быть сделано? 1. По забывчивости. Разобрали а собрать не смогли. Как правило - только сам клиент. Такое очень часто. Да, люди бывают тупыми. 2. Специально, для недопущения ещё больших проблем. Делать мог как клиент насмотревшись роликов на ютубчике, так и предыдущий сервис. Если это в комбинации с "микросхемами в пакетике" или "мастер разобрал но собирать не стал, вот тут болтики" - это говносервис. 3. Проверки "ютуберов". Не сталкивался, но в последнее время по этой теме роликов уже достаточно. 4. Проверки от потенциальных крупных клиентов. Вот с этим сталкивался. Зашел древний асер "не включается", по итогу - криво поставленный разъём шлейфа питания (воткнут, но так, чтобы часть ног не соприкасалась с гнездом). Воткнули, дополнительно диагностировали пару бэдов на винте, две нерабочие кнопки и не загружающуюся систему (естественно, винт был не от этого ноута), рекомендовали профилактику и добавить памяти. По итогу - от клиента прилетело "молодцы, честно сработали и нашли больше чем было заложено, вот вам на ремонт хх единиц оборудования и контракт на абонентское". Вообще мастеру должно быть пофиг подключен шлейф или отключен шлейф на входе в сервис. Единственная задача мастера - полностью рабочий аппарат на выходе из сервиса и честный отчет/расчет клиенту.
даже если читает текст или конспект посматривает, то это разве не лучше , чем если бы он мычал, экал, блеял что-то нечленораздельное вместо нормального рассказа?
Если что то просто отключено, отошло, бесплатно делаете? А мне кажется стоит сказать что просто проводок отошёл, и взять денег за это, не много конечно. Ну сам клиент до этого не додумался бы, а мастер всё равно время тратил, и знания у него есть, что и куда подключено должно быть. Так же можно сказать и про "Просто конденсатор был пробит", или "Конденсатор вздутый был". И разве большая часть ремонтов не такие? А бывает, чтобы поменять этот конденсатор вздутый, столько времени надо потратить, разобрать например телек, а при этом можно матрицу разбить случайно, так что это тоже риск. А на плате ноутбука найди попробуй пробитый кондёр без знаний.
Если сервис не шарашка - за просто отключено не берут. Просто сказать - это как раз риторика шарашкиных контор. Если вздут кондёр - это ремонт с разбором
@@SonennWind ты видимо не понимаешь смысл работы любого сервисного центра. Не просто кнопкой отключено, а отсоединён разъём питания. Ты работаешь за спасибо? И мастеру предлагаешь благотворительностью заниматься? Ну конечно же 5 тысяч не брать за "Подключить разъём", но и тратить своё время не такую ерунду не хочется, когда можно было починить другой аппарат, и заработать неплохо. Нужно при принятии в ремонт прописывать минимальную стоимость ремонта, т.к. бывают случаи, когда невозможно выявить неисправность, не устранив её, и что же делать, если нашёл неисправность, озвучил цену, а клиент отказался? Ломать обратно?
Я ремонтируют компьютеры/ноутбуки только друзьям и их знакомым, в свободное от работы время и за символическую плату, так как это что-то вроде хобби, ковыряться в железках. Поэтому я бы воткнул кабель, сказал бы как есть и взял бы пару соток. Бесплатно нельзя, потому что потом по каждой мелочи будут долбать...
я полный чайник в компах и ноутбуках , но понимаю шо ноутбук мне и накуй не упёрся , а отдавать десятку за ремонт мат платы это так же тупо как ........ , гораздо комфортнее приобрести новую плату чем заморачиваться думками а не наёпывают ли тебя в сервисе
Как же вы задолбали все с этим бесконечным срачем, и обсеранием друг друга. Может лучше по делу что то пилить? Кому нужен весь этот срач? Зрителям точно нет. Давайте больше позитивного и про компы
соболезную.. когда то тоже работал мастером в сервисе, так оно и есть редко но есть... как говорил наш начальник любая работа должна быть оплачена.. даже за просто посмотреть ~3 евро
Ты прав 100 процентов во всём , но бывают такие , что туалетную бумагу тыбздят , у меня два раза ( один и тот-же ) ну а серьёзно , ты СПЕЦ и видно не только в электронике , спасибо , и удачи , приятно смотреть и слушать .
Эко у Вас подгорело ... мастера. Что за проблемы? поставьте камеру над мастером, и давайте ссылку на online видео для клиента. Что мешает так сделать? А то диагностика бесплатна (это реально похоже на развод).
Обломанный разъем зарядки, такое же как и кабель питания. Со слов клиента аппарат включался. Обломалась гнездо. Села батарея. Вопрос: клиент что-то скрывает?))
Здравствуйте, на счёт здёрнутого шлейфа, моё мнение такого - нечего тратить за зря чужое время, как не как подключение шлейфа занимает время за которое мастер может выполнить другую работу, так что думаю что за эту операцию по подключению шлейфа необходимо брать плату соизмеримую к примеру с чисткой от пыли системы охлаждения ноутбука, даже если это проверка, но при всем этом естественно согласовать с клиентом.
если вижу какое либо вмешательство, то пытаюсь выяснить что уже делали. Обычно клиенты вменяемые, а если нет, то "давай до свидания")) Сам например, оставлю выдернутым какой либо шлейф в случае если цепь далее имеет неисправность и подавать туда питание опасно. Обычно еще и записку об этом кладу, следующему мастеру. Были пару раз такие случаи, уже не помню почему сам не сделал, не смог или времени не было
Такс, бесплатная диагностика это вообще бред. Смысл тратить время мастера на диагностику хоть даже и платную если клиент не уверен будет ли ремонтироваться? Рентабельность ремонта это даже все 60% от стоимости б.у. или нового девайса. Так как свой девайс отремонтировал и знаешь уже историю болезни как минимум. А в точно таком же и б.у. или новом девайсе может ждать клиента как минимум та же проблема. По простому говоря, из опыта уже основная часть моделей девайсов с известными "балячками." Так что думайте господа-клиенты заранее о ремонте своего девайса. Как такову диагностику наш сервис особо не приемлет. Ибо порой диагностика это 75% всего потраченного времени на возможно опять подтвердить статистику или в поисках чего то нового. Мы стараемся брать девайсы в ремонт а не на диагностику. На перед прикидываем варианты и цены... И из этого клиент принимает решение.
Мы работаем с 2012 года, постоянная ситуация с недоверительным отношением к сервису - это норма, особенно тяжело общаться с клиентами, когда нужно сделать всё быстро или со сложными компонентными ремонтами плат на телефонах. У клиента даже мысли не возникает, что сотруднику возможно не хватает знаний, сил или настроения для выполнения сложного ремонта, особенно под давлением с предвзятым отношением. Проверяльщики, это мальчики и девочки до 18 лет, которые сначала в 2-3 сервисах на диагностику сдадут, далее сами пытаются ремонтировать технику, а когда что-то идёт не так несут в следующий сервис и его делают виновными во всех проблемах изделия. Напоминаю, что по закону защиты прав потребителей у клиента есть право на проведение экспертизы, что мешает её сделать официально? Действуйте по закону. Цепляться к результатам ДИАГНОСТИКИ, ЭТО ИДИОТИЗМ.
а у него телефон занят, а у тебя запара, а у тебя другой клиент стоит и копытом бьет, а у тебя жена позвонила и сказала, что трубу прорвало.... :))) не всегда так "сразу" можно все сделать. поэтому такие вопросы решаются правильной организацией процесса.
Лично мое мнение. Нужно на стене центра крупными буквами написать " за подключение сдёрнутого кабеля питания 300 рублей" и сразу отпадет желание носить такие проверки.)) Мастер тратит время, а значит должен получить минимальную оплату.
Смотрю уже несколько роликов этого автора и складывается впечатление, что он занимается не ремонтом ноутов, а скорее находит способ обидеться на недовольных клиентов и "поныть", таким образом говоря какой он хороший и честный мастер и какие бессовестные клиенты)
прирост клиентов с ютуба в разы перекроет любую рекламу, а вам удачи, да прибудет с вами дежурное питание, да не упадёт сопротиление и не полетит комбайн и хаб
А зачем включать монетизацию? Вас реклама не достала? Неужели Ютуб всех этим купил уже? Это не совсем в тему, но от рекламы уже так тошнит, что многие каналы смотреть просто не хочется.
И ЗРЯ АРЕНДА САМА СЕБЯ НЕ ЗАПЛАТИТ А КЛИЕНТУ ВСЕ РАВНО НО ПРИЙДЁТ ОН К ВАМ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ С НАДЕЖНОЙ НА ХАЛЯВУ ИЛИ БУДЕТ ПЫТАТЬСЯ С ВАС СДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР ВЫСТАВИТЕ ЕМУ ЦЕННИК НЕ ПОНРАВИТСЯ ОН ВАС КИНЕТ / ЗАПОМНИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗА РАБОТУ ВСЕГДА ПЛАТИТ А НОРМАЛЬНЫЙ МАСТЕР ВСЕГДА БЕРЕТ ДЕНЬГИ / РЫНОК СОСТОЯЛСЯ ВАША САМООТВЕРЖЕННОСТЬ НЕ КОМУ НЕ НУЖНА
Салам у меня такой вопрос жостких дисках и флешках как отключить защиту от записи файлы вообще не фарматируется. Это системах ошибка или микросхема ошибка как узнать и от фарматировать жостких диск и флешках...???
А причем тут блок питания и жесткий диск? Если человек сам говорит что он не определяется. Мать заводится. А значит питание 5 и 12 вольт есть. А жесткий как тогда заведется если блок дохлый?
Нужно было к МАСТЕРКУ отправить!
Как я тебя понимаю. Дружище держись, нервов тебе покрепче, я боюсь представить сколько успокоительного у тебя там под столом)))
Вот и я говорю всегда берите деньги за диагностику в любом случае так как тратите время свое драгоценное !
Если ремонта за диагностикой не последует- да, это общая практика.
За восстановление с NAS брать за каждый из 5 дисков? Времени де в 5 раз больше
Я не думаю, что диагностика занимает весь рабочий день. И я не думаю, что люди не замарочатся 1, 2, 3 раза, что б конкретно ускорить ее, т.к. с нее все и начинается. Быстрее выявишь проблему, быстрее ее исправишь(ну или попытаешься), быстрее получишь деньги, быстрее начнешь чинить следующий и тд.
Константин Палеха Да вы тоже правильно пишете большинстве случаев так и происходит когда слишком много времени уходит на один компьютер то в сервисе его просто в сторону откладывает что потом согласовывать с клиентом особенно если проблема плавающая
Так им даже не дали диагностику сделать, лол
Тут тоже подводные камни. С одной стороны - да, клиенту понятнее, если указана конкретная плата за диагностику. Но проблема - а как это посчитать до такой точности, чтобы клиенту не показалось, что его обдирают?
Вот простой пример - пришли два клиента, у обеих комп не включается. У одного найти проблему оказалось быстро - например, та же кнопка включения коротит. У другого же проблема оказалась глубже и нужно было потратить больше времени. Ну вот, и что теперь - брать разные деньги за диагностику? Один скажет - "ей, у нас же одни и те же симптомы, почему с меня брали больше просто чтобы найти проблему, а даже не починить её?" Вот и обьясняй теперь каждому, но всё равно не убедишь.
Наверное, поэтому сервису проще и спокойнее для нервов разделить затраты на диагностику на все проведенные ремонты. Ведь бесплатно то никто не будет работать, просто эта плата включена в ремонты и разбалансирована так, чтобы в целом фирма зарабатывала, даже если на каких то отдельных клиентах можно уйти в минус из за сложной диагностики, если клиент потом решил отказаться от ремонта.
1:53 - Если тебя незаслуженно оскорбили - вернись и заслужи!
Первые мысли при виде сдернутого кабеля: проверка на честность или просто кто-то уже лазил в ноутбук. Никогда не верил в вылетающие сами по себе кабеля и шлейфы.
это неисправность отремонтировал 500 руб или 1000 рублей / пусть дольше дергают и проверяют/ главное честная цена за работу
@@СергейАнтонов-х8з Так они откажутся от ремонта, а если у тебя бесплатная диагностика то...))
@@jacksavage8093 Бесплатная диагностика и подразумевает под собой не брать деньги за такую мелочь, как выдернутый шлейф и прочее. Либо не надо заявлять , что у нас диагностика бесплатная. события показывают, что в очередной раз бесплатный сыр оказался мышеловкой.
@@Megavolt78Mr простите, но если мне необходимо вскрывать ноут для диагностики - автоматом включается цена 500р, за разборку-сборку и чистку СО.
@@alexboland8537 Не прощу, потому что когда я заявляю о бесплатной диагностике, это изначально подразумевает , что ноут вы разберете.
Теперь насчёт данного случая. Если там дёрнули шлейф и хозяин говорит, что разобрали, собрали и не работает. 90 процентов, что не вставили шлейф.
Звонить тогда надо, сообщать о поверхностном осмотре, об обнаруженной проблеме.
предупредить, всё может быть, потому что ноут такая штука сложная, что для смелого втыкания шлейфа после кого-то разборки нужно как минимум на коротышь прозвонить цепи.
при этом мастер в принципе уже знает, что 99 процентов, все заработает.
Вот эти вот сказочки, про то, что шлейф дергали, полноута попалили, это для серого бычка и лохов.
Ты кросс, обожаю твои ролики! Не огорчайся из-за таких! Все хорошо, молодец что вставил пилю просветления) Из твоих роликов многое вынес, снимай их чаще!)
@@mech_tv3776 кроссдрессер
@@sukavsozanyato кроссворд
Однажды у меня перестал включать компьютер, который был на гарантии по запчастям. Т.е. все части были куплены у одной конторы и они мне собрали комп (если все покупать у них, то сборка бесплатно) но гарантия на каждую комплектующую отдельно. Я позвонил им, они мне говорят, сам выявляй что именно не работает и привози нам именно ее, а не весь комп, если окажется, что он рабочий то, с тебя будет оплата (поэтому типа я предполгаю, что чтото работает и его принесу не канает). У меня нету аппаратуры для даигностики. Компьютер постоянно уходил на перезагрузку циклическую и при этом намониторе нетсигнала. Думал что либо видеокарта, либо мат плата. Позвонил в другой сервис центр, они сказали диагностика бесплатная, отдал им на диагностику. Через несколько они мнезвонят, и говорят проблема на мат плате, надо заменить, будет стоит столько то (а видеокарта рабочая). Я проверил, цена новой мамки пример но на 40 процентов дешевле. И рассказал мастеру всю правду, что типа воспользовался вами, у вас ремонтировать даже не собирался. И понимаю, что это не красивый поступок и договорился на следующее, я им заплачу за то,чтобы Вы сняли мне мамку, я ее отнесу продавцу, он мне его отремонтирует или заменит и потом принесу Вам обратно исправную мамку и заплачу чтобы вы обратно вставили ее и собрали мне комп. Договорились, мастер тоже был согласен. Вот так и сделал. И моя совесть чиста, и тот мастер получил оплату за свою работу. Поэтому я считаю, что диагностика должна быть платной, минимум хотябы в том случае, если человек отказывается у них чинить или покупать какую-то услугу
ну кстати неплохо разрулил! 👍🏻
@Виталий Егоров Да. Это вот правильно
В нашем СЦ диагностика ноутбука стоит 500 руб, и обычно оплачивается сразу при сдаче аппарата в ремонт. Если клиент соглашается на ремонт, то стоимость диагностики входит в стоимость ремонта. Если бы к нам пришел ноутбук, например, с отсоединенным шлейфом питания, то мы бы сказали как есть. Но стоимость диагностики скорее всего не вернули бы. Как ни крути а такой аппарат всё равно отнимает время. Сначала менеджер на приемке должен принять такой аппарат - а это время. Мастер также тратит на него время. Хоть и дефекта по сути нету, но все равно аппарат нужно проверить на очевидные проблемы, состояние ЖД, системы охлаждения и т. д. И возвращать такой аппарат клиенту бесплатно, мне кажется неправильно. Если клиент хотел нас проверить на честность - то пускай платит за эту проверку))) Это неисправность из разряда почистить контакты оперативки. Вроде неисправности нет, но ты же работу делал. Поэтому взять минимальную стоимость - стоимость диагностики - считаю правильно.
самое правильное, походу. ведь часто бывает, что продиагностировать можно только отремонтировав
Можно весь этот балаган с ценообразование выбросить за борт и сказать "я решу Вашу проблему" (восстановлю работоспособность за ****рублей). Что там сломалось - вообще не клиентское дело, хочет знать причину - пусть ищет сам, это же его аппарат, а Вы мастер по ремонту, а не наставник или преподаватель. Конечно, гарантию придётся давать на конкретный узел и тут на собственное усмотрение мастера можно сформулировать так, чтобы не подставится. Вся склока в том, что цену работы пытаются навязать те, кто не обладает компетенцией.
Диагностика в 500 рублей - это просто переложить с одной полки "входящее" на полку "выдано", либо халявная экспертиза для начинающих ремонтников.
Я всех категорически приветствую, ведущий с уважением. Просмотрел вагон и маленькую тележку видео, но тут все по существу грамотно ведущий разжует и в рот информацию положит, самый адекватный канал. ТОП!!! Ещё раз с уважением.
Пучков головного мозга?)))
Вы большие молодцы 👏 работаете на совесть , огонь 🔥 🤙
Во всем этом деле,получилось больше вопросов,чем ответов!к проверяльщикам возникло всего несколько вопросов,а вот к асц вопросов гораздо больше,так как их ответы подозрительны,запутаны и не вяжутся между собой в итоге.
Ты во всем прав. Спасибо таким людям как ты!
Все очень грамотно раскидал!
Знакомые лица)Друзья подписывайтесь на канал dvsota))))
Алексей, мы с тобой сюда попали одновременно. Это знак.💎💎💎
Не согласен. Упущены важные моменты. К примеру: зачем повреждать ноутбук мастером? По словам автора этого ролика, нет смысла. Но ведь он упустил тот момент, что это не первая проверка и мастер, да и не только, мог точить зуб на проверяльщиков. Типа наказал. Так что ролик тупо на хайпе снят, позорище.
Знаю точно одну вещь - все сервисы мутят мутное, даже если говорят обратное
Блин... Я только сейчас начал об этом задумываться... Теперь буду осторожен при приёмке. Спасибо Вам. Удачи.
Моя реакция на такой ноут. Обрадовался бы что всё так просто, собрал и приступил к следующему ремонту
Ха-ха, вспомнил прикол! Я сам самоучка, дома, в свободное время чего-то паяю чиню... Так вот, не так давно знакомая попросила посмотреть ноутбук - он у неё несколько лет валялся мёртвым грузом так как он вроде как сломался и они его отнесли в какой-то сервис, там сказали что нужно менять материнку - цена естественно была заоблачная. От ремонта естественно отказались. Попросила меня посмотреть. Я взял, принёс его домой, разобрал - всё на месте. Включаю. И он работает! Я ничего не понял, абсолютно афигевший, думаю про подставу - но какая подстава? Что с меня брать-то? Я же не сервис - какой с меня спрос? Звоню ей и спрашиваю - что это было? Она тоже ничего не понимает. Короче отдал я ей его - она до сих пор рада и работает на нём. Что это было я до сих пор не пойму.
Забыла ноут подключить к питанию, не до конца вставила питание (как вариант) АКБ сел и он не мог включиться.
Был похожий случай с планшетом. Принесла на бесплатный ремонт знакомая как нерабочий по объяснениям. Планшет включился. Звоню, переспрашиваю что с ним, оказалось тупит, плохо работает. В итоге оказалась переполнена память на планшете. Перенес частично на карточку и все заработало как надо.
Итог - не смогла толково объяснить с самого начала проблему с планшетом.
Клиенты (проверяльщики в их числе) имеют право сходить в сервис и оставить о нем отзыв любым способом, в том числе и в виде ролика. Бомбить, не бомбить, верить, не верить - это личное дело каждого. Ролик «на лоха» выполнен в сдержанной манере и содержит исключительно оценочные суждения. Неприятные для АСЦ суждения присутствуют, это правда, но надо уметь и их принимать.
Однако исход именно этой истории для многих решила именно реакция АСЦ. Раз уж они позиционируют себя такой крупной рыбой, то пускай и вели бы себя соответственно, достойно и адекватно.
Итак, Вам НЕ СТОИТ быть клиентом АСЦ, если:
1. Вы не хотите, чтобы Вас компания прямо обвинила в шантаже;
2. Вы не хотите, чтобы компания угрожала Вам судом;
3. Вы не хотите, чтобы компания угрожала раскрыть ваши персональные данные или лицо за негативный отзыв;
4. Вы не хотите, чтобы технический директор компании отреагировал бы на негативный отзыв в хамской манере и с переходом на личности.
Роман оценочное суждение // ПРИНИМАЙ КРИТИКУ
По моему, ключевое в этом отзыве, это орфография и пунктуация автора.
Чтобы такого не было, интернет и книги вам в помощь, и делайте сами свое железо!да можете доломать, но зато опыт и умнее будете :))всю технику делаю сам от ноутбука до замены помпы в посудомойке, конечно это долго и муторно, но потом эффект от того что сделал сам и это работает- зашкаливает:))
Диагностика бесплатно это когда принесли неисправный и унесли такой же, если воткнули шлейф и зноут заработал, это как минимум оплата за разборку и сборку так как результат на лицо.
Ворпос насчет неприемлимости подъема ценника на ремонт. Ситуация: литый MBP16: корродированный шлейф тачпада, короткое по питанию накопителя-керамика (локальная вода, 90% вероятности, что этим все и закончится). Согласовываете плату и шлейф-клиент готов платить. Меняете керамику и шлейф. В итоге выясняется, что тачпад работает «через строку» и стоит как крыло от боинга (обмен топа не катит по срокам). Ваши действия? Закладывать на этапе согласования стоимость тачпада и потом падать, или покупать себе в убыток?
Полностью согласен.Проверки эти конечно полный бред, и впринципе ни какой объективности там Нет. Взять на авито "Исправный" ноутбук ,включить, быстренько "проверить",разобрать,сдернуть шлейф итп и отправить в сервис,Гениально.А главный вопрос а проверяльщик полностью уверен в исправности аппарата ,сдавал ли он его на диагностику, есть ли у него бумага подтверждающия это? Нет. И естественно раноли или поздно какой-то сервис может что-то найти по мимо сдернутого шлейфа,и будет естественно крайним.
NOTEBOOKER, тебе ведь уже не 18, да и с людьми ты работаешь +/- постоянно, почему ты так ведешься из за хейтеров и неадекватов? Всем мил не будешь, каким бы профи ты не был всегда найдется рандомный Вася с паяльником, который скажет - " Да он шарлатан, не шарит, я такое за банку пива чиню на раз111!!!". Забей:) Меньше видео про хэйтеров, больше сложных ремонтов, с пилением плат, восстановлением прогаров, не очевидными неисправностями))) Успехов!)
Охренел? Зачотный контент. Развлекалово. Мне нравится. Вот почему наверное ;)
Ты к АСЦ подлизываешься что-ли? У них то вроде как решилось всё. А сдёрнутый разъём питания вполне можно объяснить тем, что ребёнок в нём ковырялся, пытался почистить, после этого включаться перестал. Довольно логично. Для некоторых поясняю, что сомневаюсь, что ребёнок стал бы выпаивать шимки, толком даже и не разобрав ноутбук... Ну доказательств то у канала "На лоха" в принципе нет, в этом я согласен, но всё же ситуация вышла очень странная.
А ты только заметил, что он уже в который раз им подлизывает?
@@shackihAndrii нет, в одном из роликов я уже это видел.
Jonni и выглядит это противно.
Он в Ассоциацию давно просится, вот и отрабатывает.
Ребенки с отверкой, Сказочный, сейчас дети тупые благодоря Уч программы
Никогда не думал, что это может быть проверка. У меня клиентка с сыном (20-22-х лет) при сдачи ПК на осмотр не знали, что у них лишь недодавлен пин на 24)
Просто диагностика должна быть платной! И тогда вопросы отпадут. Это время, силы, трудозатраты.
Чтобы что-то выявить причину неисправности , тратится больше времени и сил, чем на сам ремонт и устранение этой самой неисправности.
Уважайте себя, свое время, люди не ценят хорошего отношения, а на свой счет принимайте только в валюте. Удачи)
Да можно все платное сделать .... А еще теряется смысл ремонтировать так как одноразовое ... Это не только к ремонту мобильный техники но и к авто например ...
Мне в ремонт приходили ноуты со сдернытимы шлейфами, по факту оказывалось, что в нем поковырялся какой-то "выездной мастер". в Студенческие годы и я на одного дядю совсем немного успел поработать выездным мастером, однако, я никогда технику не портил, если не мог решить проблему честно говорил, что у меня нет знаний или оборудования или и того и другого, или если был уверен в своих силах, предлагал под расписку отдать мне технику для ремонта при помощи YaXun702, лупы (ну извините, студенты не богаты) и прочего примитивного оборудования. Даже в еще практически детстве до меня всегда доходило, тчо не стоит на силу впихивать невпихуемое, если разъем не подходит, значит шлейф/устройство туда суваться не должно. И если я не мог починить скажем какую-то материнку из-за незнания, я по карйней мере говорил об этом клиенту и предлагал заменить на другую, разумеется я озвучивал возможность кдлиентом восстановть родную материнку у когото поумнее меня. Но что творится в головах у тех, кто курочит ноут и нарезает неподходящие шлейфы и т.д. мне трудно понять... это непостижимо. касательно сдернутого шлейфа питания - скорее всего я бы потключил бы человеку шлейф обратно и вернул бы в ту же минуту после успешного запуска. Если бы у меня своего приемщика не было)
5:55 Есть такая "штука" как Жадность и Безпринципность, а еще много других качеств и условий, которые могут привести с описанной ситуации - когда мастер начинает пользоваться ситуацией в ущерб клиенту, на пользу себе (прямо или опосредовано)
А еще бывает умышленно и неумышленно - это когда из благих намерений, но недооценки ситуации, или случайности ситуация ухудшается.
p.s. а еще бывает сговор, когда Мастер и Оператор часть заказов проводят мимо кассы. Как вы думаете что они будут говорить, когда клиент придёт с жалобой? :)
Интересно, а если в автосервис привезти на галстуке телегу с отстёгнутой КПП - её тоже бесплатно взад пристегнут? :-)
Если в сервисе бесплатная диагностика и эта процедура занимает полторы секунды, то да )
Скорее аналогия с отстегнутой клеммой аккумулятора)
Чет как то не понял я, начал про хард, потом по тихому свелся на ноутбук, сумбур какой то
Да
потом начал говорить он про АСЦ (популярный сервисный центр, который все время любят разоблачать)
Много мыслей накопилось)
Канал "На лоха" - ребята деятельные, но неграмотные, особенно в вопросах диагностики и ремонта. Им еще на проверке носителей говорили, что правильный мастер по восстановлению данных сначала делает виртуальную карту, а только потом что-то восстанавливает, ибо каждое включение диска может быть последним, но достучаться до их мозга так и не смогли. То же самое и здесь. Если ко мне в мастерскую попадает ноут со сдернутым хвостом питания, это автоматически подразумевает разборку и проверку цепей питания, а не включение "на удачу". У них же понимания нет, да плюс носят для проверки ноут с букетом неисправностей. Лохи, в общем... Я не фанат АСЦ, сам с Виолиным ругался не раз, но в истории с проверкой они правы однозначно.
Мастер включил ноут. Заменил ключи. Т.е. цепи питания работают. И без ключей работать можно было. Почему на ресепшене 100 процентов сказали что ноут не включится?
@@est_174 это вот щас чего было? От одной только хронлогии "Включил ноут -> заменил ключи" у меня подгорать начало... Вы хоть знаете что называют ключами???
@@est_174 Наверное, потому, что работники приемки/выдачи - это не мастер, у них по базе проходит как "выдача без ремонта", то есть ноут неисправен. Вот и всё, безо всяких подковерных игр.
@@dem0ndd597 не наезжайте на est174, я с ним лично знаком и сотрудничаю. Если он что-то и сказал не совсем точно, то не от неграмотности, а просто поторопился.
@@dem0ndd597 слыш! Ты топкейс от крышки не отличаешь; ХРОНОЛОГ ХУЕВ! ua-cam.com/video/5z7KMTINdy8/v-deo.html
Я мастер кислых щей и полностью согласен с блогером. Браво коллега!
Привет ноутбукер! Зовут Александром , сам с Украины .имени не знаю,твоего,поэтому пока так обращаюсь...Видео твои смотреть очень иртересно! Вопрос имею! точнее нужна консультация;)! Есть ноут у меня:ACER ASPIRE6530..ПРОБЛЕМА С БАТАРЕЕЙ! Изначально ,когда заряжен ,показывает 100 процентов .Когда отключаю питание сети то уровень плавно падает до "0' ЗА 30 минут ,,, Потом я вскрыл батарею(аккуратно)!!!! и замерил вольтаж тестером(ц4342-м1) на каждой паре аккумуляторов... и вольтаж остался таким же!!! 3. 7 вольт.Не упал до 3. 1в( как говорилось в других видео разных мастеров ....) И в итоге я в замешательстве!! Хочу заменить все 8 штук аккумуляторов, чтоб пользоваться ноутом полноценно! Слышал что может заблокироваться контроллер :(:( Имею навыки пайки простым паяльником .Сам КИПовец .Радиоэлементы различить смогу:):):) Подсоби Будь ласка!!
Если проверяльщики работают честно, то им большой респект. Ну как минимум они показывали мастеров по вызову, может и спасли несколько человек от траты денег впустую. Задрало уже по всему городу видеть тысячи объявлений "Живу рядом, приеду быстро, делаю почти даром" и на каждом из таких фотка из инета. А по факту окажется, что этот "мастер" за любой свой чих берет деньги, навязывает не особо нужные вам вещи. Кто знает, что там с АСЦ, но почти уверен, что некоторые (100% есть и честные) мелкие ремонтники на рынке от вида такой неисправности начинают мироточить и радоваться шаре за которую они смогут поиметь денежку.
2:05 Нет, у людей с нормальной самооценкой ничего не закипит, они просто пошлют обвинителя нахер, и не будут себе этим парить мозг
так потому и пошлют, что обвинение нелепое и люди просто прифигеют с него
Мож и так
А вы работаете с другими городами? Я имею в виду, можно вам отправить почтой, либо транспортной компанией ноут на ремонт? Давно смотрю ваш канал, уже сложилось доверие к вам. Т.к подобных каналов по своему городу не нашел, а рисковать не могу. Ноут достаточно дорогой
а какие проблемы вообще? пришли бездельники проверяльщики алгоритм работы с ними такой:
1) Оставляете ноутбук - работы до 1500р без согласования
2) Сдернутый кабель - хорошо, с Вас 500р мы разобрали/собрали ноутбук у Вас ничего серьезного, кабель вылетел. И все. Идут лесом.
Полностью согласен.
Там, где нет бесплатной диагностики, там грамотные СЦ делают именно так, как написал Nano_Canal:
1) диагностика от 3-х до 7-и дней, если диагностика выявила проблемы и решение этих проблеме не превышает определённой суммы (например 3000р.), то ремонт делается без согласование с клиентом.
2) если диагностика выявила, что ремонт будет стоить выше порога (в 3000р.), то в случае отказа от ремонта платится разборка/сборка (например 1000р.)
3) если проблема была в отключенном шлейфе, то оплачивается разборка/сборка
ПРАВИЛЬНО РАБОТАЛ ЗНАЧИТЬ ДОЛЖЕН ЗАРАБОТАТЬ / А ТО ПОСТАВЯТ ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО ПОТОМ НОЮТ / СЕРВИС ЭТО НЕ ВАНЯ ЗА УГЛОМ ПОРА БЫ ПОНЯТЬ
Мы еще на этапе начала работы (7 лет назад) также успешно решили эту проблему. Есть понятие платной диагностики в случае отказа от ремонта (700 руб), и есть в Договоре (Акте приемки) прописанный пункт - Ремонтные работы совокупной стоимостью до 2000 р выполняются без согласования с Заказчиком. И никаких вопросов. Перед тем как сувать доки на подпись клиенту, дополнительно ПРОГОВАРИВАЛИ этот момент. Особо ушлые коммерсанты и откровенные жлобы отваливались еще на этом этапе. Как говорится - лучше сработать в ноль, чем в минус (продиагностить бесплатно).
@@yameander вот это правильно /
А в чем проблема обозначать примерную вилочку цен? Типа при хорошем раскладе от 1000 при плохом до 15, если проблема многоуровневая то возможно что ремонт окажется нерентабельным"? Для многих типовых случаев такое вполне реально.
На фоне всей этой истерии с вирусом и туалетной бумагой, фраза "её можно просто купить" звучит не особо убедительно xD
В натуре)))
@@reikowot2186 Ну, не знаю. Во время "само" изоляции - всего было в достатке, кроме работы, да и то она была, просто не тех кол-вах.
На счёт рекламы. Согласись что сам канал АСЦ это и есть реклама. Зачем делать чего больше чем продвижение своего дела?
Чтобы дополнительно зарабатывать, кто откажется от дополнительного бобла?!, просто пока это время не наступило.
@@Mazejka слышал мнение что не монетизированные видио ютуб не продвигает, в рекомендациях не появляются. Выгодно монетизировать канал не для заработка а продвижения.
@@maksimbober8443 хз, у меня появился
Там постоянно идет реклама термопро, партсдиректа, еще целой кучи всяких интернет-магазинов запчастей, флюсов и прочего. Только подается эта реклама очень изящно: не до каждого доходит, что автор, плавно съезжая с темы, начинает парить тебе "вот этот офигенный продукт/магазин". На самом деле на канале АСЦ просто дофигища рекламы: главное включить и внимательно посмотреть.
@@maksimbober8443 мнение - бред полнейший. У ютуба вообще бредовые алгоритмы, и предсказать, как они себя поведут, может только матерый якутский шаман. Лично у самого есть знакомые, у кого каналы не монетизированы и подписчиков там у некоторых, даст б-г, пара десятков-сотен, и их видео часто видны в рекомендованных. На мои видосы со старого канала, где было около 50 подписчиков и ни о какой монетизации речи там не шло, люди иногда попадали именно из рекомендаций.
Привет. Смотрю с удовольствием ваши ролики. Они реально и интересны и полезны. Вы реально крутые профи. Не на словах - на деле. Спасибо вам за вашу работу.
Очень интересно почему оказался дохлым кварц... Может потому что это сложно продиагностировать, без норм осциллографа, и при наличии паянного мульта и флешки ты подумаеш на них, вот только не пишите что он сдох от пробитого ключа .....
Есть 2 варианта как мне кажется ноут поступил в сервис с пробитым ключом продиагностировали заменили его, озвучили 5000 клиент отказался, ушатали кварц что бы другой сервис хрен продиагностировал, и озвучил бы замену платы тысяч в 15 онибы такие так 5000 меньше 15 пойдем отдадим нам сделают (испорченный кварц не повредит другим элементам а это важно) они просто вернуться и сделают у них за 5.
2) Вариант это капец какая случайность шанс которой не иже чем выиграть в лотерею, но звёзды так сошлись и кварц скончался именно в этот момент. Впринцепи все бывает у самого были похожие случаи особенно с залитиками делаеш одно, потом через неделю ломается другое делаеш, потом через неделю опять ломается и опять другое и клиент думает уже а не специально он там что-то делает чтобы у меня потом он опять сломался а ты такой хочеш как лучше обьясняеш что это залитие там такое вполне себе возможно
Да что все к кварцу этому привязались, прямо вселенский заговор какой-то. Ну сдох он и сдох, бывает, хоть и не часто (хотя мне как-то сразу 2 аппарата зашли с дохлыми кварцами). Почему-то никто не спрашивает, отчего у платы вдруг прошивка биоса внезапно слетает, а с кварцем прям ажиотаж. А парень за тем злощастным ноутом пришел, в зимней одежде, а может у него свитер там шерстяной под курткой, и куртка хз из какого материала, он шнурок питания полез на место ставить и щелкнул плату статикой, могло же быть такое?
@@МаксимЧигирев-ь6ч А может мастер в свитере на стуле как в видео про диагностику , да без антистатического браслета? Такое может быть или у Вас все версии только в пользу мастерской?
Ставлю на первый вариант.
Слишком много всяких мелких, но бросающихся в глаза "замечаний" - например, понравилось, как резво Алексей взялся показывать кварц под микроскопом, что он не паян: он что, каждый раз бы так к микроскопу бегал, при каждой про/пере/вы/паиваемой детальке, которых при ремонты бывает достаточно много? Сначала всё крупно снимали, а потом - что там мастер менял, что паял... они хоть кварц перепаянный показали? а то я в конце, признаюсь, не так внимательно смотрел. И странно, что на первой попавшейся плате на столе мастера нашёлся кварц в точно таком же корпусе, странно, что мастер перекинул "периферию" кварца бездумно, ведь у кварцев разная внутренняя ёмкость и разный обвес и т.д. В общем - очередное шоу на Ютуб, интересно смотреть, есть что обсудить :)
@@МаксимЧигирев-ь6ч кварцы от статики не мрут, это пассивный элемент, там нет полупроводникового перехода и электрический импульс статики вряд ли его смог бы повредить, а если бы всё-таки достаточно мощный импульс и попал на него, тоот него с вероятностью 100% помимо кварца тот же хаб вылетел, как минимум. Кварцы больше чувствительны к ударам, чем к статике.
Ты что гонишь такое нет гарантий
Не отдавал в ремонт компы но плачевный опыт с электроинструментом. После этого либо чиню сам либо покупаю новый. Например поставить запчасть за 74 рубля взяли 900 р. Это 50% от цены инструмента.
Так же про гарантийный ремонт такого же мнения. Отказ в гарантии по причине использования инструмента. И платный ремонт б/у запчастями.
Больше не ведусь.
Наверно с компами еще более плачевная ситуация
Почему ноутбук. когда речь HDD??? Как-то в сторону ушел... Ничего не понял
Так основные носители зарядов то разные!
Блин, чел , не сомнивайся в своих видосах, все у тебя ахуенно!. я тебе завидую, подача, тематика, это все хорошо у тебя получается!
Ну, во первых, на приёмке они уточнили, что ребенок типа ползал, пытаясь почистить, возможно что то забыл. Во вторых, про отключеный шлейф, при озвучивании проблемы не было ни слова. В третьих, при озвучивании результата не было упомянуто о залитии. Да и подключать питание на залитую плату, ещё и с окислими от флюса... Рискнули бы? В четвёртых. С ключём, вообще вопрос... Если верить им, то даже от батареи запасной он заводился. Чудеса однако. АКБ (по заверениям) убил ключи?
Во первых - отключенный шлейф - не был выявлен как проблема. Просто любопытный факт.
Во вторых - залитие было выявлено только при повторной экспертизе, насколько я понимаю.
В третьих, с чего вы взяли, что проверяли его через АКБ, а не от лабораторника? Да и повторно убитые ключи, были выявлены так же при повторной диагностике, в связи с чем, было сделано предположение, что убитый аккум поломал ключи. Такое чувство, что вы одним глазом смотрели второе видео.
NOTEBOOKER вопрос к вам... Отдал PS3 в сервис диагностика была бесплатная, сказали что нужно делать реболл и то это может не помочь, я согласился. Прошло эннное время, мне её отдали воскресить не получилось. Но когда разобрал уже дома мало того что половина шурупов куда то пропало нуу бог с ними. Но на самих процессорах термораспределительные крышки не снимали (обычно делают скальпирование после уже греют), флюсом засрали так что с нижней стороны коржик из канифоли образовался такое ощущение что просто феном пожарили и никакого реболла не было по следам грели всё подряд и лан и юсб и видеовыходы. Скажите можно ли делать реболл ила прогревать не снимая теплораспределители под ними же тоже термопаста есть .
Смотрел с десяток видео все по конструктиву! Но вот смотрел один видос где ремонт платы ноутбука типа 15к а расписать на бумаге мы не можем потому что мы так не работаем, там чудес никаких нету и можно смело написать сколько стоит работа а сколько запчасти, но если из заказчика делают дурака конечно ему никто ничего писать не будет, заказчик на стройке спрашивает за каждую копейку, а у вас получается нельзя чётко сказать что чип стоит столько а работа(пайка, чистка , промывка и так далее столько) вот тогда ты будешь действительно объективен и честен!
Сдернутый с платы кабель питания ноутбука классика) прям в точку! Надо будет снять похожее видео, так сказать придать общую проблему огласке
Четка, кратко, локанично и по полочкам.
: - когда Вы ушли, мы заметили пропажу золотой цепочки и серги с изумрудом. Потом, конечно мы их нашли, но осадок остался. Просим больше к нам в гости не приходить!
А почему вылетал входной ключ, несколько раз подряд? Ведь на пути тока от входного гнезда до аккумуляторов стоит ещё минимум 2 ключа в цепи: в цепи подачи 19в на вход батареи, и на плате самой батареи в схеме защит, кроме того, если речь в видео о самом первом входном ключе (я не смог разглядеть модель или МВ, чтобы найти схему), то он обычно в несколько раз мощнее по току, в сравнении с вышеуказанными.
9 из 10 ноутбуков приходят с отключенными шлейфами либо владелец сам пытался что то ковырять либо после других мастеров. И че теперь не брать в ремонт вобще ничего?
Ты внимательно смотрел видео? Кто говорил, что не нужно брать в ремонт?
@@asumptio похоже это и есть герой ролика
Был как то ноут, товарищ принес, говорит работал, а щас не включается. Я говорю неси в сервис. В сервисе выкатили ценник 3-4 рубля, надо чип менять. Мы такие с товарищем ну нахер этот сервис, работал же ноут. Сами разберемся) Жмем кнопку питания, ваще никакой реакции, а раньше включался, просто долго товарищ не пользовался им, но включаться то должен!) Разобрал ноут, разобрал кнопку включения, оказалось окислилась мембрана, собрал ноут, жму питание, алилуя включился! но экран черный)) Разбираю ноут меняю барейку, собираю, включаю... и снова алилуя виндовс загрузился!)
Брат помоги, подскажи где искать. Ноут aspire e1-532g, проц комбайн. Запускается, горит индикатор, но не выводит изображение и нет реакции на NumLock. Проц живой, монитор внешний подключал, ОЗУ менял, Биос перешил. Замлю и сопротивления проверил. У асц видел что может быть шымка. Как его проверить? П.с. ноут будто ударили, это мой ноут. Все оборудования для ремонта есть.
По поводу кабеля питания . Да были такие случаи ,и не только в ноутбуках . Например ещё в зарядном устройстве для аккумуляторов 3.7 v вскрыл а там разъем отключен тут же перезванивал и говорил как есть . Клиент пришел забрать дал на свое усмотрение за работу 300 р. И сказал что так пришло из Китая и не работало ! Китаец вернул деньги . А такой зарядник стоит под 1400 .вот как ярко вспомнилось .
Лизнул Виолину. Зачет!))) Как в АСЦ хочется , но не берут.
да бросьте Вы... не каких особых плющек от АСЦ нет, чтоб под них прогибаться. Мужик за правое дело борится, за справедливость. Так как на месте АСЦ может оказаться любой сервис
Он сын если что АСЦ
Про отзыв извините но "передёрнули", это плохая работа с "претензиями", по-хорошему надо было самим отписаться и извиниться (даже без повода), и предложить ещё более бесплатную (ну например без очереди) диагностику с заключением. Возможно вы правы и это провокатор, возможно и то что клиент сам себе напридумывал, вопрос то не про это, а про вашу реакцию, если фейк то время и репутацию себе съэкономите, если нет то клиент с маленьким заказом это тоже хорошо (хуже когда и таких нет). Плюс если человек останется довольным это часто "сарафанное радио".
Да, научите, пожалуйста, сервис работать (сходите и ударьтесь головой о стену, если реально думаете, что кто-то что-то вам будет БЕСПЛАТНО, да и ЕЩЁ БЕСПЛАТНЕЕ. В бизнесе нет НИЧЕГО бесплатного.)
@@phoenixtale6884 есть в бизнесе бесплатно
@@Ivan_Eldakov у вас вон там видео показано, пример бесплатного.
Хорошая вышла бы реклама колбасы. Проводишь такую акцию, собираешь народ с 4 городов, выкидываешь колбасу одной марки и всё, ловишь увеличение продаж в данных городах.
Ещё раз повторяю, нет бесплатного в бизнесе. Бесплатную диагностику могут себе позволить те сервисы, которые нагружены работой и уже давно не тратятся на рекламу, а решают другие проблемы.
Обычный человек и работник НЕ может себе позволить это.
Вот представь. Ты комп мастер, и ты хочешь работать, ты платишь за рекламу, за оборудование, за дорогу, за все расходы, за всё всё всё. А у тебя за день 5 диагностик. И ты вот хоть ты тресни, но это ж бесплатно.
И так дня 4 подряд.
Уже есть не на что, уже кататься не на что, пешком ходишь. И тут у тебя работа появляется. Ты 500 возьмёшь? 1000?
Бесплатная диагностика бесплатна потому, что дешевле сделают ну от силы 20% сервисов. А их ещё надо найти да ещё и не доломать тех при этом. Вот и получается, что как только ноут оказывается на бесплатной диагностике, только два пути, выкинуть тех в помойку, либо отдать им на ремонт. Ну есть ещё варианты сделать в другом месте, но зачем бегать, если цены одинаковы/даже выше в других местах. Есть ещё вариант продать на зч, но там априори в выигрыше сц.
Вот и получается, что бесплатностью заманивают, а по итогу выхода то и нет вовсе. Тех то сломана.
А вот когда клиент приходит и говорит слушайте, я 100% делать технику НЕ буду, я тут с другом поспорил что конкретно с ней, продиагностируйте пожалуйста, потратье своё время, но я вот не буду её делать всё равно, и бесплатно же всё таки, вам же не трудно? Вам откажут в 90% случаев. Особенно если диагностика займёт больше 15 минут.
У меня горела какая-то не понятная защита на ноуте марки iru в сервис носил раза два и обо платил за ремонт. После третьего не включения разобрал его и пустил на донорства окупились и ремонты и его покупка с авито. Что было с ним на самом деле для меня загадка по сей день.
Какие мысли посещают при виде сдернутого шлейфа?
"на х.. ты технику трогал если руки под х.. заточены?". Вот и все мысли.
Зачем это может быть сделано?
1. По забывчивости. Разобрали а собрать не смогли. Как правило - только сам клиент. Такое очень часто. Да, люди бывают тупыми.
2. Специально, для недопущения ещё больших проблем. Делать мог как клиент насмотревшись роликов на ютубчике, так и предыдущий сервис. Если это в комбинации с "микросхемами в пакетике" или "мастер разобрал но собирать не стал, вот тут болтики" - это говносервис.
3. Проверки "ютуберов". Не сталкивался, но в последнее время по этой теме роликов уже достаточно.
4. Проверки от потенциальных крупных клиентов. Вот с этим сталкивался. Зашел древний асер "не включается", по итогу - криво поставленный разъём шлейфа питания (воткнут, но так, чтобы часть ног не соприкасалась с гнездом). Воткнули, дополнительно диагностировали пару бэдов на винте, две нерабочие кнопки и не загружающуюся систему (естественно, винт был не от этого ноута), рекомендовали профилактику и добавить памяти.
По итогу - от клиента прилетело "молодцы, честно сработали и нашли больше чем было заложено, вот вам на ремонт хх единиц оборудования и контракт на абонентское".
Вообще мастеру должно быть пофиг подключен шлейф или отключен шлейф на входе в сервис. Единственная задача мастера - полностью рабочий аппарат на выходе из сервиса и честный отчет/расчет клиенту.
Сказочки какие-то)
Мне одному показалось, что автор читает текст?)) ) Постоянно его глаза смещаются в сторону. ) Это ни чего конечно, но меня улыбнуло...
даже если читает текст или конспект посматривает, то это разве не лучше , чем если бы он мычал, экал, блеял что-то нечленораздельное вместо нормального рассказа?
Если что то просто отключено, отошло, бесплатно делаете? А мне кажется стоит сказать что просто проводок отошёл, и взять денег за это, не много конечно. Ну сам клиент до этого не додумался бы, а мастер всё равно время тратил, и знания у него есть, что и куда подключено должно быть. Так же можно сказать и про "Просто конденсатор был пробит", или "Конденсатор вздутый был". И разве большая часть ремонтов не такие? А бывает, чтобы поменять этот конденсатор вздутый, столько времени надо потратить, разобрать например телек, а при этом можно матрицу разбить случайно, так что это тоже риск. А на плате ноутбука найди попробуй пробитый кондёр без знаний.
Если сервис не шарашка - за просто отключено не берут. Просто сказать - это как раз риторика шарашкиных контор. Если вздут кондёр - это ремонт с разбором
@@SonennWind ты видимо не понимаешь смысл работы любого сервисного центра. Не просто кнопкой отключено, а отсоединён разъём питания. Ты работаешь за спасибо? И мастеру предлагаешь благотворительностью заниматься? Ну конечно же 5 тысяч не брать за "Подключить разъём", но и тратить своё время не такую ерунду не хочется, когда можно было починить другой аппарат, и заработать неплохо. Нужно при принятии в ремонт прописывать минимальную стоимость ремонта, т.к. бывают случаи, когда невозможно выявить неисправность, не устранив её, и что же делать, если нашёл неисправность, озвучил цену, а клиент отказался? Ломать обратно?
@@SonennWind поржал, гарантию тебе дадут? После просто подключить тестировать нужно? Все нахаляву?
@@ОбычныйПользователь-д6д ломать на всегда профит
Попал на это видео и не понял причем тут АСЦ до диска?
Из всего этого я понял что лучше хеппи писи никого нет)
Да, хеппи писи гиперпозитивны! )
Люди идиоты, че уж тут.
Сам туплю иногда
Молодец, что поддерживаешь репутацию 😎
Я ремонтируют компьютеры/ноутбуки только друзьям и их знакомым, в свободное от работы время и за символическую плату, так как это что-то вроде хобби, ковыряться в железках. Поэтому я бы воткнул кабель, сказал бы как есть и взял бы пару соток. Бесплатно нельзя, потому что потом по каждой мелочи будут долбать...
подскажи какую пост карту купить чтоб и компы и ноуты могла смотреть. мне чисто для себя
я полный чайник в компах и ноутбуках , но понимаю шо ноутбук мне и накуй не упёрся , а отдавать десятку за ремонт мат платы это так же тупо как ........ , гораздо комфортнее приобрести новую плату чем заморачиваться думками а не наёпывают ли тебя в сервисе
я занимаюсь мелким ремонтом, и у меня тоже вызывало сомнения до тех пор пока не уронил свой ноутбук и не выдергнулся шлейф hdd
Самый прикол, что они проверяли на ушатанном ноуте, который может сдохнуть в любой момент
Как же вы задолбали все с этим бесконечным срачем, и обсеранием друг друга. Может лучше по делу что то пилить? Кому нужен весь этот срач? Зрителям точно нет. Давайте больше позитивного и про компы
Хочешь позитива? Иди на...ноутбук31. Там милый мальчик блогер ремонтник всё красиво сделает. Кстати хороший мастер.
А тут сплошная сырмяжная правдища бля...
соболезную.. когда то тоже работал мастером в сервисе, так оно и есть редко но есть... как говорил наш начальник любая работа должна быть оплачена.. даже за просто посмотреть ~3 евро
Ты прав 100 процентов во всём , но бывают такие , что туалетную бумагу тыбздят , у меня два раза ( один и тот-же ) ну а серьёзно , ты СПЕЦ и видно не только в электронике , спасибо , и удачи , приятно смотреть и слушать .
😂😂😂😂 Вам нужно сделать отдельный канал на эти темы !!!! ))
Эко у Вас подгорело ... мастера. Что за проблемы? поставьте камеру над мастером, и давайте ссылку на online видео для клиента. Что мешает так сделать? А то диагностика бесплатна (это реально похоже на развод).
Ну просто занятие на видео ремонта это отдельная статья) - называется независимая экспертиза, которую потом в суд несут)
Суть в том что в Москве много сервисов, и все берут много денег, но по факту 'хороших' очень мало... И тут блин не угадаешь...
В Москве и людей много и все с одной целью здесь заработать а не жить ....
Обломанный разъем зарядки, такое же как и кабель питания. Со слов клиента аппарат включался. Обломалась гнездо. Села батарея. Вопрос: клиент что-то скрывает?))
Алексей, вы не знаете как в функциях ютуба включить монетизацию?
Здравствуйте, на счёт здёрнутого шлейфа, моё мнение такого - нечего тратить за зря чужое время, как не как подключение шлейфа занимает время за которое мастер может выполнить другую работу, так что думаю что за эту операцию по подключению шлейфа необходимо брать плату соизмеримую к примеру с чисткой от пыли системы охлаждения ноутбука, даже если это проверка, но при всем этом естественно согласовать с клиентом.
если вижу какое либо вмешательство, то пытаюсь выяснить что уже делали. Обычно клиенты вменяемые, а если нет, то "давай до свидания")) Сам например, оставлю выдернутым какой либо шлейф в случае если цепь далее имеет неисправность и подавать туда питание опасно. Обычно еще и записку об этом кладу, следующему мастеру. Были пару раз такие случаи, уже не помню почему сам не сделал, не смог или времени не было
Про утюг реально дичь. До сих пор улыбает секта свидетелей прогрева. Особенно когда чуваки не слышали про электрический ветер и деградацию шин.
Такс, бесплатная диагностика это вообще бред. Смысл тратить время мастера на диагностику хоть даже и платную если клиент не уверен будет ли ремонтироваться? Рентабельность ремонта это даже все 60% от стоимости б.у. или нового девайса. Так как свой девайс отремонтировал и знаешь уже историю болезни как минимум. А в точно таком же и б.у. или новом девайсе может ждать клиента как минимум та же проблема. По простому говоря, из опыта уже основная часть моделей девайсов с известными "балячками." Так что думайте господа-клиенты заранее о ремонте своего девайса. Как такову диагностику наш сервис особо не приемлет. Ибо порой диагностика это 75% всего потраченного времени на возможно опять подтвердить статистику или в поисках чего то нового. Мы стараемся брать девайсы в ремонт а не на диагностику. На перед прикидываем варианты и цены... И из этого клиент принимает решение.
По поводу отзыва... а бывает, что у блока питания может сгореть чисто один выход на винт? Просто другой связи я ВООБЩЕ не вижу...
а бывает так, что разворуют ноут, а потом возвращают, мол не получилось оживить, забирайте!
Согласен на 200% со сказанным. Диагностика это уже предварительный ремонт, а клиенты как правило ищут бесплатную диагностику
100 раз сделаешь хорошо забудут. 1 раз закасячишь запомнят. Увы это суть людей.
Мы работаем с 2012 года, постоянная ситуация с недоверительным отношением к сервису - это норма, особенно тяжело общаться с клиентами, когда нужно сделать всё быстро или со сложными компонентными ремонтами плат на телефонах. У клиента даже мысли не возникает, что сотруднику возможно не хватает знаний, сил или настроения для выполнения сложного ремонта, особенно под давлением с предвзятым отношением. Проверяльщики, это мальчики и девочки до 18 лет, которые сначала в 2-3 сервисах на диагностику сдадут, далее сами пытаются ремонтировать технику, а когда что-то идёт не так несут в следующий сервис и его делают виновными во всех проблемах изделия. Напоминаю, что по закону защиты прав потребителей у клиента есть право на проведение экспертизы, что мешает её сделать официально? Действуйте по закону. Цепляться к результатам ДИАГНОСТИКИ, ЭТО ИДИОТИЗМ.
Я бы сразу связался с клиентом и уточнил про шлейф
а у него телефон занят, а у тебя запара, а у тебя другой клиент стоит и копытом бьет, а у тебя жена позвонила и сказала, что трубу прорвало.... :)))
не всегда так "сразу" можно все сделать. поэтому такие вопросы решаются правильной организацией процесса.
Толканка сейчас в дефиците, так что думаю что гон на бумагу может быть правдивым...
Блины, блины, блины, блины. И лука мешок.😂
У жены накрылся старенький ноут. Не включается. Жил бы в вашем городе, принёс бы к вам на ремонт.
Лично мое мнение. Нужно на стене центра крупными буквами написать " за подключение сдёрнутого кабеля питания 300 рублей" и сразу отпадет желание носить такие проверки.))
Мастер тратит время, а значит должен получить минимальную оплату.
Смотрю уже несколько роликов этого автора и складывается впечатление, что он занимается не ремонтом ноутов, а скорее находит способ обидеться на недовольных клиентов и "поныть", таким образом говоря какой он хороший и честный мастер и какие бессовестные клиенты)
прирост клиентов с ютуба в разы перекроет любую рекламу, а вам удачи, да прибудет с вами дежурное питание, да не упадёт сопротиление и не полетит комбайн и хаб
А зачем включать монетизацию? Вас реклама не достала? Неужели Ютуб всех этим купил уже? Это не совсем в тему, но от рекламы уже так тошнит, что многие каналы смотреть просто не хочется.
Приносили пару раз с недовставленной планкой оперативы или шлейфом кнопки включения. Выдавали без оплаты, т.к. других проблем не обнаруживалось.
И ЗРЯ АРЕНДА САМА СЕБЯ НЕ ЗАПЛАТИТ А КЛИЕНТУ ВСЕ РАВНО НО ПРИЙДЁТ ОН К ВАМ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ С НАДЕЖНОЙ НА ХАЛЯВУ ИЛИ БУДЕТ ПЫТАТЬСЯ С ВАС СДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР ВЫСТАВИТЕ ЕМУ ЦЕННИК НЕ ПОНРАВИТСЯ ОН ВАС КИНЕТ / ЗАПОМНИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗА РАБОТУ ВСЕГДА ПЛАТИТ А НОРМАЛЬНЫЙ МАСТЕР ВСЕГДА БЕРЕТ ДЕНЬГИ / РЫНОК СОСТОЯЛСЯ ВАША САМООТВЕРЖЕННОСТЬ НЕ КОМУ НЕ НУЖНА
Никакие мысли меня не посетят , я просто поставлю его на место и отдам технику владельуц
Салам у меня такой вопрос жостких дисках и флешках как отключить защиту от записи файлы вообще не фарматируется. Это системах ошибка или микросхема ошибка как узнать и от фарматировать жостких диск и флешках...???
А причем тут блок питания и жесткий диск? Если человек сам говорит что он не определяется. Мать заводится. А значит питание 5 и 12 вольт есть. А жесткий как тогда заведется если блок дохлый?