Como fazer o Reset HP 3636 não imprime preto

[@raphaelamoretti1803]

Resolveu meu problema. Obrigado

[@sofiafuntv6439]

Boa noite ! Meu teste saiu só com o colorido . É a placa ? O cartucho preto é novo

[@reginanagy9857]

O teste saiu, mas só com a cor preta.
O colorido, que está acusando vazio, não saiu.
Nesse caso, a placa está boa e compro só o cartucho colorido?

[@MarceloGomes-py6oq]

Boa noite amigo.
Eu reaetei a impressora. Ela não estava reconhecendo o cartucho colorido. Após resetar, ela imprimiu colorido mas continuou a não reconhecer o cartucho. O que fazer?

[@beatrizaps1402]

Estou com o msm problema. Conseguiu resolver?