반품하실 때에는 우선 구매한 업체를 통해 정상적인 반품처리를 완료하신 후 배송을 받은 장소 또는 위탁장소의 주소로 반품 상품을 포장하여 보관해 둡니다. 반품처리는 전산상으로 처리되는 업체가 있고 유선상으로 처리되는 경우가 있지만 우선 정상적인 사이트내에서 처리되는 전산처리를 기준으로 본다면 반품처리 시 반품 회수할 주소를 기입하데 되어 있습니다. 배송받은 장소와 동일하면 그대로 두고 위탁장소와 배송장소가 다르다면 수정해 주셔야 합니다. 그리고 받았던 박스 또는 포장은 될 수 있으면 온전한 상태를 유지하며 개봉을 해주세요. 혹시 모를 교환 또는 환불을 해야할 수 있으니 반품처리를 할 여지는 꼭 두셔야합니다. 이건 본인들의 이익이지 누가 알아서 해주는게 아닙니다.본인들이 정당한 권리를 받으실려면 정당한 환불 교환을 받으실려면 당연히 본인 스스로가 지켜주셔야 하는 부분입니다. 반품하시려면 그대로 재포장을 해서 테이프로 잘 봉인하고 라벨 빈공간에 반품 이라는 문구라도 써주시면 최고입니다. 박스에라도 적어주세요. 자택이 아닐 경우 위탁장소에서는 반품 이라는 문구만 봐도 기사님이 쉽게 알아보실 수 있어 찾는 시간을 덜수있고 확인이 빠르고 간편합니다. 반품이 동시에 한 장소에 2개 이상 있을리는 확률적으로 적으니 회수 시간이 단축됩니다. 그래서 저는 항상 박스나 포장 개봉을 최대한 온전한 상태를 유지한 상태에서 개봉하고 반품 시 반품처리 정상적으로 한 뒤에 재포장을 하고 "반품" 이라는 문구를 꼭 써둡니다. 그럼 우리가 해야할 일은 끝입니다. 다시 기분좋게 새상품을 받기만 하면 되는거에요.
반대로 기사님이 너무하셨던적도 있어요ㅠ 모니터 반품물건 회수하러가니 문밖에 놔달라고하셔서 연락받고 바로 놔뒀고 회수해가시고 송장쪽지 놔두고가셨는데 다음날 쪽지를 다시보니 엉뚱한집 다른송장이었고 내 반품물건은 집하도 안된채 실종됐고 기사님한테 연락하니 자기가 다 기억하는데 우리집에서 회수한적 없다고 안내놓지 않았냐고 역으로 역정내면서 발뺌하고 환장대잔치^^;; 결국 그기사님이 실수한거 다 들통나고 어디서 잃어버린 반품모니터 찾아내셔서 무사도착은 했지만 끔찍한 기사님이셨어요. 그기사님이 사고 두번치셨는데 꼭 몇십만원어치 고가품일때만 사고쳐서 여러사람 환장하게만들더라구요
제가 택배 반품할 일이 많아서 가끔씩 엄청 많이 반품하기도 하거든요? 기본적으로 최근 한달동안 거의 매일 반품할 일이 있어서 짜잘짜잘하게 하다가도 어쩌다가 막 송장이 20개 25개가 나오는데 옷이라서 박스는 네개 다섯개 정도거든요. 그래서 박스에 송장은 나눠붙여요.. 뭔가 죄송하니깐 같이 송장 붙여드리고 박스도 옮겨드리는데 송장이 너무 많다고 놀라시거든요..? 혹시 반품 송장 많은게.. 기사님께 안좋은 일인가요?ㅜㅜ 화사에서도 놀랫다고 하시고 반품할때마다 죄송해서;;;...
쇼핑몰에서 물건을 샀는데 불량품이 와서 교환신청을 넣었거든요? 근데 제가 이런적은 처음이여서 모르는게 너무 많은데 ㅠㅠ 택배기사님이 "CJ택배입니다 오늘 중(확정시간 없음)반품 회수 할 예정입니다 외출시 보관장소와 주소를 문자로 부탁드립니다" 이렇게 보내셔서 제가 주소랑 집앞에 놓아주세요. 라고 말씀드렸어요.근데 생각해보니 배송방법을 모르겠는거에요ㅠㅠ 제가 쇼핑몰에서는 그냥 택배기사님께 상품만 전달해주시면 됩니다 라고 해주셔서 그렇게 하려고했는데 그럼 돈은 누가내지? 라는생각에 택배기사님께 돈은 어떻게 내나요? 라고 물어봤는데 신용으로 되어있네요 라고 하시더라구요. 저는 학생이라 카드도 없는데 ㅠㅠ 쇼핑몰 쪽에서 미리 결제를 해준걸까요..ㅠㅠㅠ 문자 더 보내는건 민폐 같고.. + 개인정보때메 택배물 오면 주소부터 때고 찢어서 버려버리는데 ㅠㅠ 어떻게 하죠.. 제가 너무 민폐인 걸까요..
저도 롯0택배사에서 뭐같이 간선상,하차를해서 박스가 완전히 찌그러지고 그안에 물품도 다 망가져서 반품해야했는데 그때 처음 반품해봤는데 포장지가 다찌그려저서 새박스 구한다고 고생했던기억 그 이후로 롯0택배사는 믿고 거르는중 저는 항상 CJ만 이용하는데 그때 처음으로 롯0택배 이용해봤는데 적극비추천입니다
기사님들 고생하시는데 조금만 신경쓰면 다같이 기분좋게 살텐데 그리고 아파트에 차 못들어오게 하는데는 회사 차원에서 택배하지 말아야합니다 지네는 차 다끌고 주차장 에 차 대면서 그건 위험하지 안아요? 주민들도 차 아파트밖에 대던가 쓰레기같은것들 수고하세요 건강 조심하시고요
안녕하세요 엄마께서 반품을 하신다는데 반품을 엉망 진창해서요.. 엄마가 괜찮다는데 아무리 설명을 해보아도 그냥하래요 기사님께 드리기도 죄송하고 그래서 그런데 반품하는 이유가 물품이 원래 구성이 1개였는데 2개 인줄 알고 하는것도 돼나요..? 그리고 접혀있지 않으면 반품이안돼죠 ㅠㅠ?
궁금한게 있어서 여쭤봐요~ 제가 인터넷으로 주문하고 맘에 들지 않으면 반품을 꼭 하는 편입니다 옷같은건 특히 사이즈를 잘 봐도 측정하는게 다르고 이미지랑 달라서 그냥 입을까 해도 결국엔 안쓰게 되어서 반품비가 많이들더라도 반품하는데.. 그러다 보니 반품도 자주하게돼요 물론 포장은 제상자에 택배송장번호 뜯지 않고 잘 포장해두는데 자주 반품하는게 좀 민망하더라구요. 기사님들이 잦은 반품을 싫어하실거 같아서 물건을 잘 못시키겠어요 ㅠㅠ 꼭 맘에드는 상품만 있으면 좋겠지만..그러지 않은경우들이 많은데 실제 이것도 기사님들께 너무 힘들게 해드리는걸까요?
이 이야기와 무관한 이야기인데 생각좀 하고 말합시다 다른기사랑 왜 나랑 비교를 하시는지 그 기사분이 그동네가 첫번째인지 두번째인지 몰라도 난 그 동네가 마지막인데 제가 7시 좀 넘어서가니 회사업무는 6시반에 끝났는데 왜 지금 오시냐고 다른기사분은 업무시간내에 오는데 왜 아저씨만 늦게오냐고 그말 듣자마자 빈정 확 상해가지고 그런말을 들으면서 이일을 해야되나 생각합니다
오늘 첨 반품 해봤습니다 저는 개인정보 때문에 송장을 다때버리고(이때 당시엔 반품 할줄 몰랐어요)엄마께 물어물어 상자에 아파트 동 호수 적고 반품이라고 써서 회수 해가셨습니다 물론 포장은 유리테이프로 왔던 그대로 포장해서 보냈어요 제발..... 기사님들 힘들게 일하시는데 상식밖 행동 하지 마세요
지방권 cj지입 입니다 저같은경우 아파트 3개 배송집배룰 진행합니다 항상 오전7시-7시30분 사이에 당일반품회수 문자를 일괄전송을 시작한 이후 당일 반품 회수율이 90프로 이상이었습니다 물론 일부 고객분들이 포장미비한 경우가 발생 한 경우도 있지만.. 저 같은경우 이조차도 그냥 포장미비로 미집화 처리를 할수 있는경우지만 저는 그냥 제가 포장해드릴수 있는게 최대더라구요 .. 이부분은 고객분들이 인지를 하시고 포장을 못하셨다면 담당 기사분께 연락을 드려 포장할 시간이 부족했다던가 테이프가 없어 포장하지 못했습니다 라고 연락주시면 하는 아쉬움이 남습니다.. 그리구 타택배사 물건으로 배송되었던 물품이 다른택배사로 반품이 될때! 이때도 송장번호는 아무런 도움이 안되었고 상품 시키신곳 또는 상품명을 적어주셨을때 도움이 되었던 기억이 많이 남네요! 전국 sm분들 항상 응원합니다
택아님 같은 분만 있었으면 좋겠습니다. 아니, 택아님처럼 서비스 정신을 갖춘 기사님이 아니더라도 본인의 일을 제대로 처리하는 기사님이 많았으면 좋겠습니다. 반품 회수를하면 송장을 줘야하는데 경비실에서 송장 달라하면 경비원에게 덤비는 못배운 기사 때문에 경비실 통한 반품이 힘듭니다. 고객이 본사에 민원을 넣어야 그제서야 올바른 절차로 반품해주고, 반품 상품 건네주면서 감사하다고 인사해도 보지도 않고 두 손가락으로 송장 건네주는 예의 없는 태도 게다가 손님 상품을 신경써서 관리하지 않고 대충대충 받아 가다가 몇 번이고 떨어트리는 행위 등.. 말투도 싸우자는 말투에, 경비실과 공동현관이 있음에도 불구하고 부재확인도 없이 집 문 앞에 택배 상품 던져놓는 기사들 때문에 몇 번을 뭐라하고, 민원을 제기했는지 모르겠습니다. 제발.. 기사님들.. 본인 일을 규정대로만 딱 그정도만 제대로 처리 부탁합니다.
안녕하세요. 저번에 영상 보고, 택배기사님들이 수고를 정말 많이 하시는거 다른 업종에 종사하는 저도 잘 느꼈습니다. 궁금한점도 잘 풀어주셔서 구독도 했구요 그런데 이틀전 택배로 인한 문제가 생겨 혹시 제 댓글을 보시지 않을까 해서 물어볼려고 합니다. 제 지인이 cj대한통운 어플을 통해 예약 접수 신청을 했고, 기사님이 방문을 해 1시50분쯤 수거를 해가셨습니다 하지만 이틀이 지난 지금도 인수,집회처리 아무것도 되고 있지 않습니다. 고객센터는 ars로 로봇이랑 대화이기에 답답한만 느끼며 보내고 있습니다. 이럴 경우에는 어떻게 해야될까요?
여기 댓글 다시는분들 같은 분들이 저희가 돌아다니는곳에 10분의 3~4 정도 밖에 안되요 ㅋㅋ "테이프 못 붙였는데..." 하면 저는 그냥 달라고 테이프 찾지말고 그냥 저 주시라고 그러고 제 테이프로 붙여버려요... 그시간을 어떻게 기다려 ㅠ 그리고 또하나 공감 되는거 제발 문자 받고 못내놓을거 같으면 답장좀... 문앞에 가서 전화 하면 "아 저 집에 없는데요" 진짜 곤란해요 ㅠ 하루에 몰짐 빼고 뭐 빼고 250 군데 정도 들르는데 연락 안되고 집에 없고 위탁장소 없고 그 집앞에서 5분 날려먹는집이 10집이면 50분이에요 퇴근 시간 앞자리가 달라져요...ㅠ
질문좀 드립니다. 제가 매장에다 물건 전달을 했는데 매장 주인이 물건 못받았다고 그러면 어떻게 해야 하나요? 물건 줄 당시 주인은 없었구요. 직원 같은분만 계셧거든요... 주인이 물건 못 받았다고 합니다. 이런 경우 있으신가요? 이런 일 겪고 나니 물건은 주인한테 직접 전달해야겟다는 생각이 듭니다.
사람들 심리가 판매자=택배사란 인식이 있는것 같음. 제품을 받앗을때 하자가 있으면 불만 스러운건 당연히 이해하지 근데 그걸 왜 판매자도 아니고 택배기사한테 화풀이를 하려고 듬? 택배기사는 어디까지나 판매자와 구매자의 연결점일 뿐이지 제품에 대한 구매자의 마음을 헤아릴 이유는 전혀 없음. 제품에 대한 불만은 당연히 판매자만 감수해야할 부분이므로 기사님한테 화풀이 하는건 인성 문제라 생각함.
택배아저씨님 저도 휴대폰 배터리 2개 오배송와서 대한통운으로 다시 돌려 보내야하는데 운송장 훼손시 테이프 다시 포장해서 송장번호와 접수번호 정도만 써주어도 다시 되돌아가나요?? ㅜㅜ 꼭 답변좀 부탁합니다. 구입처는 쿠팡이고 박스에 쿠팡 판매자명까지 다 적어놨는데 반품이 잘 될지 걱정입니다
저 혹시 죄송한데 궁금한게 있어서요 쿠팡 에서 물건을 주문해서 물건을 받았는데 물건에 이상이 있어서 환불 요청을 해서 내일 환불 물건하고 문제 있는 물건을 회수 해서 가신다했는데 물건은 와있고 회수 해 가는 물건은 안 가저 갔어요 근데 쿠팡 조회 에는 물건회수 완료 라고 적혀있어요 이거 어떻게 해야하나요 전화도 따로 안적혀있는데;;
올리신지 좀 된 영상이셔서 바로 답장주실지 모르겠지만, 여쭤보려고 합니다 택아님, 우선 영상 잘 봤습니다 아주 유익했구요 제가 몇년간 택배 엄청 시켜서 많이받아봤는데, 처음으로 다른색상으로 오배송이와서 교환전화드렸고 회사측에서는 택배사에 교환접수되었다고 송장번호?와함께 문자를 주셨어요 내일 기사님께서 오실것 같은데욥 제가 택배물을 뜯을때 송장먼저 확인후. 송장뜯어내고, 박스테이프들 뜯어내고 박스 분리수거 정리후 상품을 확인하는데, 초반에 송장이 잘 안뜯겨서 이래저래 잘게잘게 찢다 잘못온걸 확인하고 다시 붙이기가 어려울정도라 우선 회사에서는 괜찮다고 말씀주셨는데..정말 메모만 남겨놓아도 괜찮은가요?? 우선 메모해서 붙여놓을게욥!! 그리고 제가 시간이 좀 여유가 있어서 급한곳부터 들르시고 나중에 찾아가셔도 될것같은데, 혹 교환이나 반품상품을 찾아가시는 시간이 따로 정해져있나요??
저희는 문앞에 놔두라고 합니다... 문제는 박스 테이핑 해서 놔뒀으면 ㅠㅠ 하.. 진심 열받아용 ㅠㅠ 아침에 문자를 보내거든요 근데 출근하기 바빴는지 문앞에 암것도 없드라구요... 아무런 연락도 없이 저녁에 연락 와서는 이제 반품 내놨습니다... 헐.... 고객한테 욕할수도없고.... 어휴.... 그냥 좋게 얘기합니다 오늘 그지역 배송과 함께 반품도 다 걷고 지금 다른 배송지에 와있으니 낼 수거하러 간다고 하면 욕이란 욕은 왜 우리한테.... 본인이 잘못해놓고 ㅠㅜ
반품하실 때에는 우선 구매한 업체를 통해 정상적인 반품처리를 완료하신 후 배송을 받은 장소 또는 위탁장소의 주소로 반품 상품을 포장하여 보관해 둡니다. 반품처리는 전산상으로 처리되는 업체가 있고 유선상으로 처리되는 경우가 있지만 우선 정상적인 사이트내에서 처리되는 전산처리를 기준으로 본다면 반품처리 시 반품 회수할 주소를 기입하데 되어 있습니다. 배송받은 장소와 동일하면 그대로 두고 위탁장소와 배송장소가 다르다면 수정해 주셔야 합니다. 그리고 받았던 박스 또는 포장은 될 수 있으면 온전한 상태를 유지하며 개봉을 해주세요. 혹시 모를 교환 또는 환불을 해야할 수 있으니 반품처리를 할 여지는 꼭 두셔야합니다. 이건 본인들의 이익이지 누가 알아서 해주는게 아닙니다.본인들이 정당한 권리를 받으실려면 정당한 환불 교환을 받으실려면 당연히 본인 스스로가 지켜주셔야 하는 부분입니다. 반품하시려면 그대로 재포장을 해서 테이프로 잘 봉인하고 라벨 빈공간에 반품 이라는 문구라도 써주시면 최고입니다. 박스에라도 적어주세요. 자택이 아닐 경우 위탁장소에서는 반품 이라는 문구만 봐도 기사님이 쉽게 알아보실 수 있어 찾는 시간을 덜수있고 확인이 빠르고 간편합니다. 반품이 동시에 한 장소에 2개 이상 있을리는 확률적으로 적으니 회수 시간이 단축됩니다. 그래서 저는 항상 박스나 포장 개봉을 최대한 온전한 상태를 유지한 상태에서 개봉하고 반품 시 반품처리 정상적으로 한 뒤에 재포장을 하고 "반품" 이라는 문구를 꼭 써둡니다. 그럼 우리가 해야할 일은 끝입니다. 다시 기분좋게 새상품을 받기만 하면 되는거에요.
CT 6 안녕하세요 늘 고생많으시네요 댓글 잘 읽었습니다 반품할때는 그렇게 잘 처리해야되겠군요. 택배기사님이시면 혹시 제가 질문 하나만 해도 될까요?
@@이윤정-c8e 택배기사는 아니고 그냥 직장인입니다. 그래도 아는 질문이라면 말씀드리겠습니다. 궁금하신게 뭔가요?
CT 6 댓글 감사합니다 그런데 이미 감사하게도 택배 유투버님께 답변을 받았어요!
@@이윤정-c8e ㅋㅋ네 다행이네요 오늘 하루도 고생하셨습니다.
CT 6 고생 많으셨어요 내일 주말 누구보다 푹 쉬며 보내시길 바랄게요 :)
ㅠㅠ 이런 정보를 아직도 모르는 사람이 너무 많이 있습니다 ㅠ 이런 무식한 인간들 어떻게 참교육 시켜야 할까요? ㅠㅠ
혹시 반품할 때 박스에 넣어서 반품해야 하나요?
반품을 처음해봐서 그냥 둬야될지 새걸로 된 포장지로 다시 포장해야 되는지 몰랐는데 감사합니다😊❤
배송왔을때 온 비닐을 버렸는데 다른 박스에 담아서 반품하려면 어떡하나요??
1:43
여긴반품하러기사가오지도않아요일주일이지났는데
제가모르고반품을시켯는데 ㅠㅠ제가모르고음식시킨거를먹었어요 그래서롯데택배에서문자를보냈는뎅.ㅠ회수할상품이없다고 ㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요 형님 저도 그저께 노트북을 구입했는데 메모리가 적어서 이제 이 노트북을 반품하려고요
제가 구입한 노트북이 어제 도착했어요.
아직 박스를 개봉하지 았습니다 . 그리고 오늘 반품 신청도 해놓았어요 .이제 반반품하는 노트북을 택배 기사님이 찾아가지요
뜯은것도 반품되나요?
저 오늘 상자 버렸는데요
그거 환블 안되나요
택배일하면서 가장 황당했던 반품건에대해서 이야기 해볼려고 합니다
고객님 집앞에 갔는데 포장 안돼어있는 스탠드청소기가 있었어요 설마...?라는 생각에 벨을 눌렀고 고객님이 나오셔서 반품이 집앞에 청소기가 맞다고 말씀하시더군요
너무나 황당해서 가전제품인데 저리 주시면 어찌하냐 박스 포장해달라했죠 박스가 없다 오래전 구매한거고 수리차 보내는거라 하셨어요 그래도 저 상태론 못가져가니 내일 다시 올테니 포장해달라 했더니 ㅎㅎㅎ 반품 안하니까 가라고 하곤 문을 쾅 닫으셨는데....하...집앞에 멍하니 서서 참
허탈하고 짜증나고 그랬던기억이 잊혀지질않네요
박스가 비를 맞아서 다 찢어졌는데 포장을 다른 박스로 하고 송장 번호랑 반품이라고만 적어도 될까요.?
한번도 없었어요 그런 건
일단 물건 보기 전까지 어떤 결정을 할지
모르니 거의 박스나 비닐포장지 손상없도록 개봉합니다
그리고 반품해야겠다 생각이 들면 그 자리에서 바로
그대로 포장 후 반품신청하고 반품해요
바꿔준다는데 지금출발했는데 15분이나기다려야하구
배송기사도 상식밖의 예의없는사람이 있고
고객도 갑질아닌 갑질로 상처주는 몰상식한 고객이있으니.... 이사람들 싹다 모아서 지들끼리 살라고 동네하나 만들어주고싶다
반품한번도안해봐서 어떻게 해야될지 몰라서 찾아봤는데 좋은정보 감사합니다!!
저가 반품 취소하는대 안돼가지고 가지고오라하면 어캐하나여?
3:16 메모 포스트잇
이번 추석때문에 온라인 반품이10월5일까지 안되는데 반품15일뒤에 반품이.되나요
반품하시는 곳에 물어보시는게 낫지 않을까요.'.
@@user-Nobattery 물어보는것도 휴뮤여서
..
그럼 송장?은 그대로 놔도야되나요
송장은 또 따로 반품송장이 있습니다
감사합니당 첫 반품 잘해볼게요
반품할땐 최대한 물건 잘포장되있는 상태에서 메모장에 어느회사 as건으로 반품 합니다
집주소 구매자 성함 이렇게적고 경비실혹은 집업에맡기면됍니다
저는 개인고객인데 몇번반품하다보니 .느낀게 전자지품같은경우는 사서 올때 박스는 그대로납두고 반품하게돼면 그대로 반품처리합니다 제가 맨앞에 주소도적는다고햇는데 . 개인정보가 걱정이신분은 회사면 . 구매자성함 반품 혹은as라고 적어주시구 경비실에다가 몇시쯤 어느 회사 기사님이 회수해가실겁니다라고 꼭전해주시는게서로 편합니다 제발
반대로 기사님이 너무하셨던적도 있어요ㅠ 모니터 반품물건 회수하러가니 문밖에 놔달라고하셔서 연락받고 바로 놔뒀고 회수해가시고 송장쪽지 놔두고가셨는데 다음날 쪽지를 다시보니 엉뚱한집 다른송장이었고 내 반품물건은 집하도 안된채 실종됐고 기사님한테 연락하니 자기가 다 기억하는데 우리집에서 회수한적 없다고 안내놓지 않았냐고 역으로 역정내면서 발뺌하고 환장대잔치^^;; 결국 그기사님이 실수한거 다 들통나고 어디서 잃어버린 반품모니터 찾아내셔서 무사도착은 했지만 끔찍한 기사님이셨어요. 그기사님이 사고 두번치셨는데 꼭 몇십만원어치 고가품일때만 사고쳐서 여러사람 환장하게만들더라구요
감사합니다.
반품이 바꾸는 거에요?? 아님 다시 다른사람이 가져간.ㄴ거에요??
바꾸는것은 교환 이라고 합니다
상식적으로만 생각해도 개봉된 채로 두는 일은 없을텐데...
현재 CJ대통 기사임
힘든건 사실이지만 다산신도시 말 많을때도 꾹 참았음 나도 지하에서 배달하는데 좋아질가봐 서비스라는게 먼지부터 이해했으면 본인 편하자고 부탁한다 생각듬
※현관문 노크했는데 발로찼다 고객센타 전화해서 벌점 전화번호 틀려서 사모님물건 놓는곳에 택배두고갔는데 임으배송 벌점등등 택배기사는 많은거 원치않음 반품포장 안대서 저도 박스 주워서 포장해서 반품도 많이시키고 아빠 경비실 엄마 집에있어요 딸 배관함(제기준) 다 배관함 놓으면 왜 거기놨냐 전화옴 딸 (벨눌러도 항상안나오고 짜증냄) 엄마 (집에 사람있는데 뭐하는 짓이냐고 문자옴) ♡그래도 전 고객님 시킨 물건 때문에 먹고삽니다.♡ 힘들다고 징징대지 맙시다 모든 택배기사님듬
반품 써놓코 내놨는데 도난당한거같은데 어떻게 처리해요? 시시티비가 밖에있는데 그래도확인해서 잡아야할까요? 아웅
택배기사를 직접 해본건 아니지만 홈쇼핑 고객센터 1년, 택배사 고객센터도 조금 해봤었는데
진상고객들 진짜루... 무슨 일만 생기면 택배기사님탓이래.... 특히 반품할 때 더 심해요
세트상품 회수했는데 구성품이 누락됐다고 혹시 포장시에 깜빡했는지 물어보니까 0.1초만에 "그거 기사가 빼간거 아녜요?" ..할말하않...
그리고 오회수도 진짜..
반품할거면 원송장번호라도 적어서 문앞에 두던지 아님 직접 기사님 뵈면서 회수진행 하던지..
종이박스 두개 딸랑 문앞에 두면 택배기사님이 무슨 재주로 알맞게 반송장 붙여서 회수시킬 거라고 생각하는지 모르겠어요
으.. 고객센터도 진짜 극한직업 ㅠ
제가 쓴 댓글의 주인공 분들이 김상아님이 일하셨던
그 고객센터 주인공들이시네요~
그런것들은 너무나도 일상이 되어버려..진짜로 진짜
로 그런일들 없으면 심심해서 배송 못할판이예요ㅜㅜ
고객센터..ㅠㅠ힘드셨겠어요~ㅜㅜ
상품이 불량인데 이미 박스를버렸습니다. 어떡해야되나요?
제가 저번주 같은 집을 일주일 내내 갔습니다 ㅡㅡ 내일 내놓을께요 하고 까먹고 안내놓고 내일 내놓을께요 하고 또 까먹고 안내놓고 이런식으로요. 이런적 몇번이나 있지요. 보통 반품은 2~3일 안내놓으면 송장 취소해버리는데 저는 왠만하면 취소 안시키고 받는데 진짜 이런건 일주일 헛탕치고 열받아서 취소 시켰습니다.
으악... 최악이네요..
혹시 제가 주문한게 2갠데 하나는 잘 왔고 하나만 이상하게와서 하나만 반품하려는데 2개 다 다시 상자에 넣어야하나요 아니면 잘못된거 하나만 상자에 다시 넣어서 반품하면되나요
옷이 커서 교환하려고 전화를 하는데 전부 통화중이라면서 전화가 안돼네요..
교환 회수 완료라고 하는데 아직 집에 택배가 안왔는데 회수완료가 뭐에요??
받은 봉지를 찢어서 버렸는데 아무박스에 넣어서 보내드리면 되죠..?
넵
CJ 대한통운 기사님들은 60프로 이상은 아시는 방법일텐데 혹시나 모르시는분들 계실까봐 제가 반품 문자 보내는 방법을 알려 드릴까합니다
우선 어플에 들어가셔서 첫화면에 우측하단에 더보기를 누르시고 환경설정 들어가셔서 상용구등록이라고 있어요 거기서 예를들어 상용구를 "CJ 대한통운 반품건 외출하시면 문앞에 놓아주세요" 이런식으로 등록후 출력에 반품들어가시면 전체선택하시고 우측하단에 SMS라고 누르시면 상용구등록된 메세지로 전체문자 발송하시면 편합니다. 단, 모바일프린터 가지고 계신 기사님만 가능하시고
아침에 일어나자마자 문자보내시는게 좋습니다.
출근해서 문자보내면 이미 부재이신분들이 많거든요. 대부분 아실만한 내용이지만 혹시나해서 몇자적어봅니다 수고하세요^^
정보 공유 감사합니다 👍
전 택배를 시키고 다뜯고 상자를 다버리고 마음에 안들어서 반품시키려고하는데요 어떻게해야지 택배 기사님들이 화나지않으실까요??
상자가 없으면 어떡하나요
그리고 반품하실 때 택배회사 명을 안 쓰면 방문수거하실 때 다른 택배사가 가져가는 경우가 종종 있는 걸로 보이는데 박스에 유성매직으로 크게 택배사를 써주셔야 합니다. 그래야 택배기사들이 자신들이 반품담당하는 회사인지 아닌지 제대로 구별하실 수 있으시거든요
그 제가 윙크 무료신청을했는데 7일정돈가?무료학습을해요 부모님 몰래한거라 바로 반품을해야하는데 이거를 기사님께문자올때까지 기다렸다가하는게 제가 불안하지않고할 수 있는데 기사님은 언제쯤 오시나요?빠른답변부탁드려요 ㅠㅠ
반품 신청?그런건 어떻하나요?ㅠㅠ
반품가져갔냐고 내반품물건 어디쯤 가고있냐고 그런것 좀 안물어보셨으면 좋겠습니다.
어디쯤가고있는지, 집하처리가되었는지는 담당기사님들이 반품수거할때 영수증을 두고가니 거기나와있는 송장번호 조회하시면 다 나옵니다.
기사님들 일할때 그런것까지 응대할 시간이 없습니다ㅜ
반품영수증을 바닥에 놓고가니 그게 쓰레기인줄알아서 모르는 사람들 대부분이에요.
송장번호는 어떻게 조회하나요?
@@정해일-q1i 근데 겨우 2500원 내면서 많은 걸 바라면 안되죠... 본인 제품은 수백 개 제품 중에서 하나예요. 그걸 일일이 대응해주는 건 쉽지 않죠.
안녕하세요 중고나라 사기 당했습니다
그래서 택배를 빨리 취소시켜야하는데 어케 방법 없을까요?
그건 운송장 접수보단 고소장 접수가 먼저일듯하네요:;;;;
제가 택배 반품할 일이 많아서 가끔씩 엄청 많이 반품하기도 하거든요? 기본적으로 최근 한달동안 거의 매일 반품할 일이 있어서 짜잘짜잘하게 하다가도 어쩌다가 막 송장이 20개 25개가 나오는데 옷이라서 박스는 네개 다섯개 정도거든요. 그래서 박스에 송장은 나눠붙여요.. 뭔가 죄송하니깐 같이 송장 붙여드리고 박스도 옮겨드리는데 송장이 너무 많다고 놀라시거든요..? 혹시 반품 송장 많은게.. 기사님께 안좋은 일인가요?ㅜㅜ 화사에서도 놀랫다고 하시고 반품할때마다 죄송해서;;;...
일반송장이 아니라 반품으로 접수 되면 수수료가 적긴 합니다 ㅠ 반품은 서비스개념으로 보시면 돼요
쇼핑몰에서 물건을 샀는데 불량품이 와서 교환신청을 넣었거든요? 근데 제가 이런적은 처음이여서 모르는게 너무 많은데 ㅠㅠ 택배기사님이
"CJ택배입니다 오늘 중(확정시간 없음)반품 회수 할 예정입니다 외출시 보관장소와 주소를 문자로 부탁드립니다" 이렇게 보내셔서 제가 주소랑 집앞에 놓아주세요. 라고 말씀드렸어요.근데 생각해보니 배송방법을 모르겠는거에요ㅠㅠ 제가 쇼핑몰에서는 그냥 택배기사님께 상품만 전달해주시면 됩니다 라고 해주셔서 그렇게 하려고했는데 그럼 돈은 누가내지? 라는생각에 택배기사님께 돈은 어떻게 내나요? 라고 물어봤는데 신용으로 되어있네요 라고 하시더라구요. 저는 학생이라 카드도 없는데 ㅠㅠ 쇼핑몰 쪽에서 미리 결제를 해준걸까요..ㅠㅠㅠ 문자 더 보내는건 민폐 같고..
+ 개인정보때메 택배물 오면 주소부터 때고 찢어서 버려버리는데 ㅠㅠ 어떻게 하죠.. 제가 너무 민폐인 걸까요..
배송비는 자세히 모르지만 아마 쇼핑몰이랑 계약이 되이었거나해서 단순변심이 아니면 쇼핑몰에서 처리하는것 같아요 송장은 떼버려도 집에서 직접 전달 해 드리는거면 상관 없습니다
반품 주소지 때두되는건가요?
반품할때 박스에 붙어있는 주소종이같은거 그대로 있어야 하나요?
송장번호가 운송장번호를 말씀하시는건가요?
한진인가 그택배사는 카톡으로 당일 오후4~5시 사이로 온다해놓고
안오면 뭔가요?
안녕하세요
저도 롯0택배사에서 뭐같이 간선상,하차를해서 박스가 완전히 찌그러지고 그안에 물품도 다 망가져서 반품해야했는데 그때 처음 반품해봤는데 포장지가 다찌그려저서 새박스 구한다고 고생했던기억 그 이후로 롯0택배사는 믿고 거르는중 저는 항상 CJ만 이용하는데 그때 처음으로 롯0택배 이용해봤는데 적극비추천입니다
반품은 처음인 상태에서 일단 신청은 해뒀는데기사님이 빨리 문자 주셨는데도 밤낮이 바뀐 상태라 확인 못하고 시간이 지나가버렸어요... 어떡하죠
기사님들 고생하시는데 조금만 신경쓰면 다같이 기분좋게 살텐데
그리고 아파트에 차 못들어오게 하는데는 회사 차원에서 택배하지 말아야합니다 지네는
차 다끌고 주차장 에
차 대면서 그건 위험하지 안아요?
주민들도 차 아파트밖에 대던가 쓰레기같은것들
수고하세요 건강 조심하시고요
벼룩시장을통해 구인정보를 얻었는데 서울까지 면접을봐야한다고하는데 다른곳도 마찬가지인가요? 차랑은 리스해야한다고 말씀하시는데 맞는말인지 궁금합니다.
답좀 부탁드려요 바쁜신데 죄송합니다.
리스도 리스 나름입니다 월납 계산해서 본인이 얼마 내는지 확인해보시고 본래 차량가격보다 터무니없이 비싸면 하지마세요
안녕하세요 엄마께서 반품을 하신다는데 반품을 엉망 진창해서요.. 엄마가 괜찮다는데 아무리 설명을 해보아도 그냥하래요 기사님께 드리기도 죄송하고 그래서 그런데 반품하는 이유가 물품이 원래 구성이 1개였는데 2개 인줄 알고 하는것도 돼나요..? 그리고 접혀있지 않으면 반품이안돼죠 ㅠㅠ?
제가 배송 받을때는 비닐로 받았는데요 포장비닐을 버려서 다른 박스로 포장해도 될까요??
네 상관없어요 무슨 제품인지만 알아볼 수 있게 메모 써주세요
@@taek-a2240 넵 답글 감사합니당
@@taek-a2240 상자가 없는데 쇼핑백에 넣어도 될까요ㅜㅜ
궁금한게 있어서 여쭤봐요~ 제가 인터넷으로 주문하고 맘에 들지 않으면 반품을 꼭 하는 편입니다 옷같은건 특히 사이즈를 잘 봐도 측정하는게 다르고 이미지랑 달라서 그냥 입을까 해도 결국엔 안쓰게 되어서 반품비가 많이들더라도 반품하는데.. 그러다 보니 반품도 자주하게돼요 물론 포장은 제상자에 택배송장번호 뜯지 않고 잘 포장해두는데 자주 반품하는게 좀 민망하더라구요.
기사님들이 잦은 반품을 싫어하실거 같아서 물건을 잘 못시키겠어요 ㅠㅠ 꼭 맘에드는 상품만 있으면 좋겠지만..그러지 않은경우들이 많은데 실제 이것도 기사님들께 너무 힘들게 해드리는걸까요?
저도 이 부분이 궁금해요. 저는 반품을 자주 하는 건 아니지만 코로나 때문에 생필품을 일주일에도 여러 번 주문하는데 거기에 반품까지 더해지면.. 제가 반품하는 것 때문에 일이 너무 많아지는 거 아닐까 싶어서 죄송해요ㅠㅠㅠ
반품 상품이 작은 이불인데 비닐에서 벗긴채로 나오더군요 이불색깔까지 하늘색이라는데 다보이게 제품이 쑥 빠져보이는데 제가 배송 비닐에 넣어서 노란테이프로 급히 입구를 봉해서 반송처리했습니다. 뜯어보구 그대로 반송처리하는 손님 정말아니죠?
투명봉투에 내품이 보이는 포장은 원칙적으로 집화거부 대상 입니다 ㅠ
이 이야기와 무관한 이야기인데
생각좀 하고 말합시다 다른기사랑 왜 나랑 비교를 하시는지
그 기사분이 그동네가 첫번째인지 두번째인지 몰라도 난 그 동네가 마지막인데 제가 7시 좀 넘어서가니 회사업무는 6시반에 끝났는데 왜 지금 오시냐고
다른기사분은 업무시간내에 오는데 왜 아저씨만 늦게오냐고 그말 듣자마자 빈정 확 상해가지고 그런말을 들으면서 이일을 해야되나 생각합니다
취소완료라고뜨는 게있는대 반품완료는뭐에요??
헉 그러면 반품상품에 붙어있는 운송장을 떼어버렸는데 없어도 괜찮은건가요 ....??🥺🥺
송장은 또 따로 반품송장이 있습니다
오늘 첨 반품 해봤습니다 저는 개인정보 때문에 송장을 다때버리고(이때 당시엔 반품 할줄 몰랐어요)엄마께 물어물어 상자에 아파트 동 호수 적고 반품이라고 써서 회수 해가셨습니다 물론 포장은 유리테이프로 왔던 그대로 포장해서 보냈어요 제발..... 기사님들 힘들게 일하시는데 상식밖 행동 하지 마세요
지방권 cj지입 입니다
저같은경우 아파트 3개 배송집배룰 진행합니다
항상 오전7시-7시30분 사이에 당일반품회수 문자를 일괄전송을 시작한 이후 당일 반품 회수율이 90프로 이상이었습니다
물론 일부 고객분들이 포장미비한 경우가 발생 한 경우도 있지만.. 저 같은경우 이조차도 그냥 포장미비로 미집화 처리를 할수 있는경우지만 저는 그냥 제가 포장해드릴수 있는게 최대더라구요 ..
이부분은 고객분들이 인지를 하시고 포장을 못하셨다면 담당 기사분께 연락을 드려 포장할 시간이 부족했다던가 테이프가 없어 포장하지 못했습니다 라고 연락주시면 하는 아쉬움이 남습니다..
그리구 타택배사 물건으로 배송되었던 물품이 다른택배사로 반품이 될때! 이때도 송장번호는 아무런 도움이 안되었고 상품 시키신곳 또는 상품명을 적어주셨을때 도움이 되었던 기억이 많이 남네요!
전국 sm분들 항상 응원합니다
소중한 말씀 감사합니다!
정말 고객님이 말 한마디라도 제대로 포장 못해서 미안하다 라고 얘기해 주면 좋을것 같네요..
반품해야하는데 봉지 택배는 어쩔수없이 찢어야 합니다 그런 택배 반품하려면 어떻게 해야하나요?
봉지를 잘 뜯던가 아님 다른곳에 넣고 반품지만 알아볼수 있게 적어 놓으시면 됩니다
취소했는대 반품완료라고뜨는건뭐에영??
음 .. 근데 제가 폰케이스를 샀는데요 기종을 잘못선택해서 비닐포장된것을 뜯었는데요 .... 케이스 봉지는 안뜯었어요 그럼 어떡해 해야하나요?
택배받은상태처럼 다시 박스포장 안해서 반품할줄이야... 업체가 물건이상으로 반품 거부할까봐 왔을때 상태처럼 해서 반품하는데....테이프안붙이고 둘줄이야..놀랍네요
사례가 엄청 많아요..😱
근데 진지하게 저런 기본적인것도 안지키는 사람은 사람대접 해주면 안됨
정상적인 사고가 아니고서야 저럴 수 있나
윈숭이 우리안에 가두는게 최선책임
원래 정말 쉬운 기본적인것도 안지키면 뭐
대우해줄필요가있나? 싶네여
이건 진짜...전 반품때문에 고객님이랑 싸운적도 있었어요
물건도 없고해서 전화드렸더니 연락받은게 없다시면서 말도안하구 찾아온다고 머라고하셨다가 몇분안되서 문자를 지금보셨다구하면서 왜 지금보냈냐며 내일오라시는 그런 고객님도 있었어요 ㅠ .ㅠ..또르르...
작년겨울인가 겨울 온수매트인가?? 그거 반품하러 갔는대 박스버렸다면서 매트채로 준적 있엇는대 ㅎㅎ 그래서 이거는 못가져간다고 포장하셔야된다고 하니깐 다음날가니깐 라면박스인가 ?? 그거 몇개로 붙여서 주신거 기억나네요 ㅎ
저도 똑같은 경험이...
반품회수건도 기사님들 수당을 받으시나요??
그렇습니다
택배아저씨Taek-A 가끔 반품할때 기사님들 수당 못받으시는거면 어짜나 걱정한적이있었는데 답변 주셔서 감사합니다 ! 대한통운 기사님들은 정말 친절하신분들이 많음거같어요 택아님항상 응원합니닷!
택아님 같은 분만 있었으면 좋겠습니다.
아니, 택아님처럼 서비스 정신을 갖춘 기사님이 아니더라도 본인의 일을 제대로 처리하는 기사님이 많았으면 좋겠습니다.
반품 회수를하면 송장을 줘야하는데 경비실에서 송장 달라하면 경비원에게 덤비는 못배운 기사 때문에 경비실 통한 반품이 힘듭니다.
고객이 본사에 민원을 넣어야 그제서야 올바른 절차로 반품해주고,
반품 상품 건네주면서 감사하다고 인사해도 보지도 않고 두 손가락으로 송장 건네주는 예의 없는 태도
게다가 손님 상품을 신경써서 관리하지 않고 대충대충 받아 가다가 몇 번이고 떨어트리는 행위 등..
말투도 싸우자는 말투에, 경비실과 공동현관이 있음에도 불구하고
부재확인도 없이 집 문 앞에 택배 상품 던져놓는 기사들 때문에 몇 번을 뭐라하고, 민원을 제기했는지 모르겠습니다.
제발.. 기사님들.. 본인 일을 규정대로만 딱 그정도만 제대로 처리 부탁합니다.
딱 그러신 분들이 있죠...업무환경 개선과 함께 그런 부분도 빨리 개선되었음 합니다
안녕하세요. 저번에 영상 보고, 택배기사님들이 수고를 정말 많이 하시는거 다른 업종에 종사하는 저도 잘 느꼈습니다. 궁금한점도 잘 풀어주셔서 구독도 했구요 그런데 이틀전 택배로 인한 문제가 생겨 혹시 제 댓글을 보시지 않을까 해서 물어볼려고 합니다.
제 지인이 cj대한통운 어플을 통해 예약 접수 신청을 했고, 기사님이 방문을 해 1시50분쯤 수거를 해가셨습니다 하지만 이틀이 지난 지금도 인수,집회처리 아무것도 되고 있지 않습니다. 고객센터는 ars로 로봇이랑 대화이기에 답답한만 느끼며 보내고 있습니다. 이럴 경우에는 어떻게 해야될까요?
고객센터 연결 잘 안되시죠 ㅠ
taekbaeuncle@gmail.com 으로 송장번호 주시면 확인해 드릴게요!
택배아저씨Taek-A 감사합니다 메일 보내드렸어요 !
오늘 주문했는데 비닐에 왔는데 비닐을 커터칼로 뜯었는데 어떡해 반품해요..?
테이프로 붙여서 보내시면 됩니다
그 택배 올 때 스티커가 있는 그 포장지?를 버렸는데 어떻게 반품해요?
저도 옥션 앱으로
인터넷공유기 시켜는대
택배도착해서 연결해봤는데 안되서
일단 환불 신청하고 인터넷공유기 재포장 하고 택배기사 회수했다고 메시지 뜨는데
카드로 결재 햇는대 환불금액이 아직 안오길레
수요일 수거 햇다는데 환불 보통
카드결제하면 3~5일 걸리다고 하는대
지금 2일 19시간지남 조금만 기다리면되는데 시간이 걸림.....?..
메시지에 택배 상품 재포장 하라고 해서
재포장함 택배기사 회수 수거 해감
어제 반품접수를 했는데 연락도 안오고.. 언제 오는지도 모르겠구.. 7일정도 걸린다고 하는데... 그래도 반품상품 완전 포장잘해놓긴했는데.. 연락없이 오실까봐 걱정됐는데 연락.. 오겠죠? 쿠팡인데...
쿠팡 반품 시스템은 잘 모르겠네요 ㅠ
@@taek-a2240 흐어엉...ㅜㅜ
여기 댓글 다시는분들 같은 분들이 저희가 돌아다니는곳에 10분의 3~4 정도 밖에 안되요 ㅋㅋ "테이프 못 붙였는데..." 하면 저는 그냥 달라고 테이프 찾지말고 그냥 저 주시라고 그러고 제 테이프로 붙여버려요... 그시간을 어떻게 기다려 ㅠ 그리고 또하나 공감 되는거 제발 문자 받고 못내놓을거 같으면 답장좀... 문앞에 가서 전화 하면 "아 저 집에 없는데요" 진짜 곤란해요 ㅠ 하루에 몰짐 빼고 뭐 빼고 250 군데 정도 들르는데 연락 안되고 집에 없고 위탁장소 없고 그 집앞에서 5분 날려먹는집이 10집이면 50분이에요 퇴근 시간 앞자리가 달라져요...ㅠ
저도 한진택배에서 일하고있지만 정말 반품상품 제대로좀 준비해주시면 좋겠습니다
전화도 안받으시고 연락도없으시고 몇일동안을 그반품 한건회수하려고 애를 씁니다.
더군다나 제가 맞고있는 지역은 외곽이라서 어르신들이 많은데 정말힘듭니다
이영상 보시는분들 잘 부탁드립니다
반품이든 받는상픔이든 기사님들 정말힘들게일하고있어요
말한마디라도 따뜻하고 정감있는 말 한마디만해주셔도 저희 택배기사님들에겐 힘이뒵니다
저 궁금한 점이 있는데요.
만약 다시 반품상품을 포장할 경우에 상자류는 테이프로 봉지류는 스테이플러로 포장하는 것이 좋을까요?
택배박스를 벼렸는데문제가생겨서 환불할수있나요?
저 마스크를 샀는데 너무 작아요 근데 그 박스안에 있던 비닐 하나를 뜯었는데 반품못하나요?
택배 일을 생각중인데요, 일을 구할 때는 반드시 직영대리점에서만 구해야 하나요? 알바몬에 있는 위탁업체는 전부 사기치는건가요? 제가 알바몬 보고 연락드려서 씨제이글로벌지스란 곳에 면접을 잡아놨는데 취소해야할까요?
전부 사기업체라고 할 수는 없습니다 하지만 많은 업체가 당연하다는 듯 부당이익을 취하고 있습니다 제 다른 영상들 한번 보시고 면접가시길 바랍니다
@@taek-a2240 많은 영상을 시청했습니다. 그래서 차를 강매하는 당하는것을 조심해야하는건 알겠는데 제가 갈려는곳도 3개월까지는 지원해주다가 4개월째부터는 차량구입을 해서 할부로 갚아나가야한다고 하더라구요. 한 2천만원 중반대요 위험한가요?
제가 키보드에 결함이있어서
반품을할려고하는데 제가 맨처음에받음 박스랑 포장되있는걸 다버렸는데
아무 박스나 사용해도되나요?
급해요 ㅠㅠ
상관없어요
@@taek-a2240 알려주셔서 감사합니다
질문좀 드립니다. 제가 매장에다 물건 전달을 했는데 매장 주인이 물건 못받았다고 그러면 어떻게 해야 하나요? 물건 줄 당시 주인은 없었구요. 직원 같은분만 계셧거든요...
주인이 물건 못 받았다고 합니다. 이런 경우 있으신가요? 이런 일 겪고 나니 물건은 주인한테 직접 전달해야겟다는 생각이 듭니다.
해당 상황은 택배기사랑은 전혀 관계가 없는 상황 같습니다.. 우선 경찰에 신고를 하시고.. 직원이 받았다는 증빙을 할 수 없을 경우 보상 받기는 힘들것 같습니다.. 요 질문은 법쪽으로 지식이 풍부하신분께 질문을 하셔야 할 것 같네요 ㅠ
@@taek-a2240 예 조언 감사합니다.! 법조계로 문의 해보겠습니다.~~
사람들 심리가 판매자=택배사란 인식이 있는것 같음.
제품을 받앗을때 하자가 있으면 불만 스러운건 당연히 이해하지
근데 그걸 왜 판매자도 아니고 택배기사한테 화풀이를 하려고 듬?
택배기사는 어디까지나 판매자와 구매자의 연결점일 뿐이지
제품에 대한 구매자의 마음을 헤아릴 이유는 전혀 없음.
제품에 대한 불만은 당연히 판매자만 감수해야할 부분이므로
기사님한테 화풀이 하는건 인성 문제라 생각함.
진짜 미친 사람들 천지 입니다. ㅋㅋ 사람 상대하는 일 해보면 진짜 이해를 할수 없는 사람이 너무 많아요...
아닌말로 중고나라 중고거래 사이트만봐도 도라이들 천지입니다 오프라인은 오죽할까요
안녕하세요 택아형님^-^ 현롯데택배 ♡
반품상품이 2개3개일경우 위탁장소에 3개가다있을때
1개가제꺼고 1개는 cj 1개는 로젠이엿는데
저하고cj기사님하고 바꿔가져가서... 택배비를 둘다물은적이있져 ㅎㅎ 식품이아니라 다행이였죠
영상에 이얘기가있을줄알았는데 ㅎㅎ 없어서
댓글달아보아요 ><
원송장 운송장번호 있으면 바로바로 가져갈수있어요 고객님들♡♡♡
영상항상재미있게잘시청하고있습니다
저도 그런적 있었는데 ㅎㅎ
맞아요 그런 경우 항상 조심해야해요 같은 동네 담당하는 타택배 기사님들이랑도 합이 맞아야함 ㅋㅋㅋ
@@taek-a2240 ㅎㅎ형님이부럽기만합니다 저도 유투브생각해봤는데 쉽지가않더라구요... 편집이상당히쉽지가않아요 ㅜㅜ그런데형님은너무잘하시는거같아요
24살인데 ㅋㅋ편집도못하고
안녕하세요. 대한통운 이용하는데요. 저희집 택배 기사님은 반품 수거할 때 문자로 반품한다는 내용만 보내고, 업체명, 물품명을 안 알려줍니다. 그래서 여러 건 있을 경우 헷갈리고 그래서 일이 꼬인 적이 있습니다. 반품 수거 업체와 상품명을 원래 문자로 안 알려주나요?
살때는 뽁뽁이 포장까지 깔끔하게 오길 바라고 반품 보낼때는 귀찮으니까 맛탱이 간것 처럼해서 보내고 가만보면 존나 이기적이다
정말 급합니다
반품을 하려는데 원래 경비실에 맡기는건가요??
원래 라는건 없습니다 담당구역 기사님과 통화해 보세요
안녕하십니까 택아님 저는 올해 23살인 울릉도 한진택배 택배 기사로 일하고 있습니다. 저희 울릉도 같은경우 에는 CJ,한진 둘다 하는데 육지에서도 둘다하는 영업소 있는가요?? 궁금궁금 OㅅO
아뇨 보통 한 브랜드에서 일합니다 😱
근무 하시는게 용차 느낌이네요? 궁금해요! 더 이야기 해주세요 !!
taekbaeuncle@gmail.com
육지 내도 시골은 한번 대통 한진 로젠 경동 다 하는 곳 본 적 있었는데 몇년 되서요... 요즘은 어떨지 모르겠습니다
테이프가 없어서 스테이플러로 찍어놨는데 괜찮나요??
택배아저씨님 저도 휴대폰 배터리 2개 오배송와서 대한통운으로 다시 돌려 보내야하는데
운송장 훼손시
테이프 다시 포장해서 송장번호와 접수번호 정도만 써주어도 다시 되돌아가나요?? ㅜㅜ 꼭 답변좀 부탁합니다. 구입처는 쿠팡이고 박스에 쿠팡 판매자명까지 다 적어놨는데 반품이 잘 될지 걱정입니다
원송장 번호가 정확하면 반품가능합니다
저 혹시 죄송한데 궁금한게 있어서요 쿠팡 에서 물건을 주문해서 물건을 받았는데 물건에 이상이 있어서 환불 요청을 해서 내일 환불 물건하고 문제 있는 물건을 회수 해서 가신다했는데 물건은 와있고 회수 해 가는 물건은 안 가저 갔어요 근데 쿠팡 조회 에는 물건회수 완료 라고 적혀있어요 이거 어떻게 해야하나요 전화도 따로 안적혀있는데;;
올리신지 좀 된 영상이셔서 바로 답장주실지 모르겠지만, 여쭤보려고 합니다
택아님, 우선 영상 잘 봤습니다 아주 유익했구요
제가 몇년간 택배 엄청 시켜서 많이받아봤는데,
처음으로 다른색상으로 오배송이와서
교환전화드렸고 회사측에서는 택배사에
교환접수되었다고 송장번호?와함께
문자를 주셨어요 내일 기사님께서 오실것 같은데욥
제가 택배물을 뜯을때 송장먼저 확인후.
송장뜯어내고, 박스테이프들 뜯어내고
박스 분리수거 정리후 상품을 확인하는데,
초반에 송장이 잘 안뜯겨서 이래저래 잘게잘게 찢다
잘못온걸 확인하고 다시 붙이기가 어려울정도라
우선 회사에서는 괜찮다고 말씀주셨는데..정말 메모만 남겨놓아도 괜찮은가요?? 우선 메모해서
붙여놓을게욥!! 그리고 제가 시간이 좀 여유가
있어서 급한곳부터 들르시고 나중에 찾아가셔도
될것같은데, 혹 교환이나 반품상품을
찾아가시는 시간이 따로 정해져있나요??
저희는 문앞에 놔두라고 합니다... 문제는 박스 테이핑 해서 놔뒀으면 ㅠㅠ 하.. 진심 열받아용 ㅠㅠ 아침에 문자를 보내거든요 근데 출근하기 바빴는지 문앞에 암것도 없드라구요... 아무런 연락도 없이 저녁에 연락 와서는 이제 반품 내놨습니다... 헐.... 고객한테 욕할수도없고.... 어휴.... 그냥 좋게 얘기합니다 오늘 그지역 배송과 함께 반품도 다 걷고 지금 다른 배송지에 와있으니 낼 수거하러 간다고 하면 욕이란 욕은 왜 우리한테.... 본인이 잘못해놓고 ㅠㅜ
전형적 이기주의자 마인드네요...
@@taek-a2240 그러니깐요... ㅠㅠ 고객한테 욕할순 없으니.... 신랑이랑 둘이 욕합니다.... 어쩌란건지ㅜㅜ
제일 겉 포장에 바코드 뜯어져도 상관없나요?ㅠㅠ
네 어디로 반품 인지 적어 놓아 주세요
@@taek-a2240 감사합니당
봉투채 온 상품은 어떻게 반품해요?
택배 기사는 몇살까지 해요?
정년 제한 없습니다