Hola Imagent Producciones, Nuestros productos siguen el estándar ITU-T G.984 y no practicamos ningún tipo de bloqueo. Pero, antes de instalar el ONU DATACOM en una OLT de otro fabricante, recomendamos hacer pruebas en su oficina. Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarlos.
Muito bom o vídeo, bem claro e direto ao ponto. A única observação que eu faria, é que acho estranho provisionar e configurar ao mesmo tempo. Estou acostumado a fazer essa separação de forma mais clara, mas entendo que isso varia dependendo da fabricante.
Olá Renzo, Para alterar a porta GPON de uma ONU já provisionada, você precisará remover a configuração da porta atual, juntamente com o service-port correspondente e ativá-los na nova porta. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Olá Luiz César, Nossos produtos seguem a recomendação ITU-T G.984 e não praticamos nenhum tipo de bloqueio a ONUs de outros fabricantes. Recomendamos que antes de instalar a ONU no cliente final, sejam realizados testes em bancada. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Tenho problemas na hora de provisionar as onu quando vou amarrar o service -port ao gem na onu nao aparece o gem mesmo ele estando criado consegue me ajudar?
Olá, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico: supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php ou pelo telefone: (+55) 51 3933 3122.
Olá Thiago, O comando que permite visualizar as ONUs provisionadas na sua OLT é observado a seguir: Por porta PON: show interface gpon 1/1/1 onu Toda a OLT: show interface gpon onu A parte de potência pode ser visualizada inserindo o ID da ONU, conforme abaixo: show interface gpon 1/1/1 onu 1 show interface gpon 1/1/1 onu 1 optical-info Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Prezado Messias, Primeiramente obrigado pelo contato. Para configurar uma VLAN por RAMO PON será necessário criar 8 Line Profiles diferentes, uma para cada VLAN. Para cada nova ONU será necessário repetir somente a configuração da ONU e do serivce port, visto que a configuração do line-profile é considerada uma configuração de infraestrutura. Para mais detalhes entre em contato com o nosso suporte: supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Desculpa a pergunta de leigo, mas o que é e pra que serve o provisionamento?.. e cada ONT nova que entra na rede tem que provisionar? Eu era tecnico de campo de grande provedora de fibra e sempre que eu ia instalar no cliente o suporte tinha que provisionar se nao nao subia
Olá Adelvan, nesta topologia a ONU está operando como Bridge, então o endereçamento IP obtido pelo laptop/notebook foi fornecido diretamente pelo concentrador PPPoE/BRAS. Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Olá Wesley, Atualmente possuímos uma plataforma EaD de treinamentos virtuais que pode ser acessada através do endereço ead.datacom.com.br, lá contamos com vários cursos gratuitos e focados na configuração de nossos equipamentos. Esperamos por você lá!
Boa tarde Por gentileza postem um video de como acessar via console, digo qual modelo do cabo serial usar e se possivel caso o cliente já tenha um , como fazer o conector rj 45 de forma mais transparente do que e explicado na documentação que a datacom fornece!
Obrigado pelo feedback Carol Freire. Vamos levar em consideração sua sugestão. Caso ainda esteja com dificuldades na confecção do cabo serial, por favor entre em contato com o nosso suporte: supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php ou pelo telefone: (+55) 51 3933 3122.
Olá Mazinho, Obrigado pelo comentário. Favor entrar em contato com nosso time comercial no email isp@datacom.com.br, para que o responsável pela sua região possa fazer uma proposta.
Olá Wesley, Para retirar uma configuração, você adiciona na frente da sintaxe a palavra "no", por exemplo: config no dot1q vlan 10 commit Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Olá Carlos, Em nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php , temos documentações que podem auxiliá-lo nas questões de configuração dos equipamentos e analise de possíveis falhas, ou diretamente através do nosso número de atendimento (51) 3933.3122 com um dos nossos Especialistas, assim, conseguimos te orientar em todos os passos.
Olá Thiago, O modelo de ONU DM984 possui como credenciais de acesso a sua interface WEB: Usuário: support Senha: support Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
3 роки тому+1
service-port 1 gpon 1/1/1 onu 1 gem 1 match vlan vlan-id 1000 action vlan replace vlan-id 1000 Esse comando da um erro Aborted: illegal reference 'service-port 1 action vlan vlan-id' Alguem pode Ajudar ??
Olá André, A aplicação da configuração do service-por foi abortada devido a falta do parâmetro de service vlan para a VLAN de ID 1000, sinalizando se ela será do tipo N:1, 1:1 ou TLS. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Segui o tutorial. Está dando esse erro:Aborted: illegal reference 'interface gpon 1/1/3 onu 0 service-profile' Estou usando a porta 1/1/3 ao inves da 1 do video.
Que video top! Parabéns pela didática, simples e fácil compreensão.
Que bom que ajudou!
No caso está configuração tem que ser aplicada a cada porta ?
Buen día! las Onu Datacom son compatibles con Olt Zhone?
Hola Imagent Producciones,
Nuestros productos siguen el estándar ITU-T G.984 y no practicamos ningún tipo de bloqueo. Pero, antes de instalar el ONU DATACOM en una OLT de otro fabricante, recomendamos hacer pruebas en su oficina.
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarlos.
Explicação perfeita. 👍
Olá Vigo Tecnologia, agradecemos o feedback.
Muito bom o vídeo, bem claro e direto ao ponto.
A única observação que eu faria, é que acho estranho provisionar e configurar ao mesmo tempo.
Estou acostumado a fazer essa separação de forma mais clara, mas entendo que isso varia dependendo da fabricante.
Olá Antonio Carlos, agradecemos o feedback do vídeo.
Ola, como faco para ativar uma ONU ja cadastrada em outra porta diferente exemplo, remover da interface gpon 1/1/1 e ativar na interface 1/1/5 ?
Olá Renzo,
Para alterar a porta GPON de uma ONU já provisionada, você precisará remover a configuração da porta atual, juntamente com o service-port correspondente e ativá-los na nova porta.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Olá! Poderia fazer um vídeo com a configuração modo Router também.
Boa noite.
Está por de vcs só aceitam onus da própria datacom , ou aceitam outros fabricantes conectados a ela?
Uso stavix (china) e Intelbras 110b e roda 100% . Essa OLT é nota 10. Eu recomendo.
Olá Luiz César,
Nossos produtos seguem a recomendação ITU-T G.984 e não praticamos nenhum tipo de bloqueio a ONUs de outros fabricantes.
Recomendamos que antes de instalar a ONU no cliente final, sejam realizados testes em bancada.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Olá Thiago, obrigado pelo feedback.
Uso essa solução da forma como está no vídeo.
Tenho problemas na hora de provisionar as onu quando vou amarrar o service -port ao gem na onu nao aparece o gem mesmo ele estando criado consegue me ajudar?
Olá, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico:
supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
ou pelo telefone: (+55) 51 3933 3122.
@@DATACOM-TERACOM já mantenho contato com o suporte e com o consultor.
Douglas, poderia me passar o comando para visualizar todas as minhas ONUs ativas na PON , junto de seus respectivos sinais em dB? (DM4610 8GPON)
Olá Thiago,
O comando que permite visualizar as ONUs provisionadas na sua OLT é observado a seguir:
Por porta PON:
show interface gpon 1/1/1 onu
Toda a OLT:
show interface gpon onu
A parte de potência pode ser visualizada inserindo o ID da ONU, conforme abaixo:
show interface gpon 1/1/1 onu 1
show interface gpon 1/1/1 onu 1 optical-info
Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Bom dia, essa configuração terá que ser realizada para ativação cada nova ONU, como separar as portas PON da OLT por Vlan ? agradeço a atenção.
Prezado Messias,
Primeiramente obrigado pelo contato.
Para configurar uma VLAN por RAMO PON será necessário criar 8 Line Profiles diferentes, uma para cada VLAN.
Para cada nova ONU será necessário repetir somente a configuração da ONU e do serivce port, visto que a configuração do line-profile é considerada uma configuração de infraestrutura.
Para mais detalhes entre em contato com o nosso suporte:
supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Alguém poderia me ajudar a como acessar a interface da ONU DATACOM DM984?
Parabéns pelo profissionalismo.
Olá Luis Flores, agradecemos pelo feedback.
Excelente. Gostei do comando que mostra as seções PPPoE
Olá Vanderlei Correia, agradecemos pelo feedback.
Desculpa a pergunta de leigo, mas o que é e pra que serve o provisionamento?.. e cada ONT nova que entra na rede tem que provisionar? Eu era tecnico de campo de grande provedora de fibra e sempre que eu ia instalar no cliente o suporte tinha que provisionar se nao nao subia
Essa configuração não gera nat dupla?
Olá Adelvan, nesta topologia a ONU está operando como Bridge, então o endereçamento IP obtido pelo laptop/notebook foi fornecido diretamente pelo concentrador PPPoE/BRAS.
Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Cade o provisionamento de modo router??
Olá Wesley,
Atualmente possuímos uma plataforma EaD de treinamentos virtuais que pode ser acessada através do endereço ead.datacom.com.br, lá contamos com vários cursos gratuitos e focados na configuração de nossos equipamentos.
Esperamos por você lá!
ok
Olá JF-TLELCOM, agradecemos o feedback.
Boa tarde Por gentileza postem um video de como acessar via console, digo qual modelo do cabo serial usar e se possivel caso o cliente já tenha um , como fazer o conector rj 45 de forma mais transparente do que e explicado na documentação que a datacom fornece!
Obrigado pelo feedback Carol Freire. Vamos levar em consideração sua sugestão.
Caso ainda esteja com dificuldades na confecção do cabo serial, por favor entre em contato com o nosso suporte:
supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
ou pelo telefone: (+55) 51 3933 3122.
valor aproximado.?
Olá Mazinho, Obrigado pelo comentário.
Favor entrar em contato com nosso time comercial no email isp@datacom.com.br, para que o responsável pela sua região possa fazer uma proposta.
Como exclui configurações no CLI que fez errado?
Olá Wesley,
Para retirar uma configuração, você adiciona na frente da sintaxe a palavra "no", por exemplo:
config
no dot1q vlan 10
commit
Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Não tem um vídeo adicionando as outras portas gpon?
Por enquanto não temos. Vamos registrar a sugestão. Obrigado.
Quando perde a conexão de internet, pode ser resolvido por este procedimento?
Olá Carlos,
Em nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php , temos documentações que podem auxiliá-lo nas questões de configuração dos equipamentos e analise de possíveis falhas, ou diretamente através do nosso número de atendimento (51) 3933.3122 com um dos nossos Especialistas, assim, conseguimos te orientar em todos os passos.
por favor me ajuda eu tenho que configurar um modem da data com dm984 e não entra com o usuário admin e a senha Admin/Mac.
usa o usuario: support e a senha support
Olá Thiago,
O modelo de ONU DM984 possui como credenciais de acesso a sua interface WEB:
Usuário: support
Senha: support
Esperamos ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
service-port 1 gpon 1/1/1 onu 1 gem 1 match vlan vlan-id 1000 action vlan replace vlan-id 1000
Esse comando da um erro
Aborted: illegal reference 'service-port 1 action vlan vlan-id'
Alguem pode Ajudar ??
Olá André,
A aplicação da configuração do service-por foi abortada devido a falta do parâmetro de service vlan para a VLAN de ID 1000, sinalizando se ela será do tipo N:1, 1:1 ou TLS.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis através da nossa plataforma de suporte técnico - supportcenter.datacom.com.br/Qualitor/loginUsuario.php
Cade o 2/2? socorro rs
Olá Devair Rafael, obrigado pelo contato.
Esta semana estaremos publicando o segundo vídeo.
Att,
Segui o tutorial. Está dando esse erro:Aborted: illegal reference 'interface gpon 1/1/3 onu 0 service-profile'
Estou usando a porta 1/1/3 ao inves da 1 do video.
A Tati me ajudou. Tive que atualizar o firmware. So alegria agora
Olá Gregorypv, obrigada pelo retorno. Conte sempre com a nossa equipe de suporte.