Oi, Carlos. Ficamos felizes por saber do seu interesse. Você pode encontrar algumas informações adicionais nesse artigo 👉 wi.se/wisedicas Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem privada nas redes sociais (Facebook, Instagram ou X (Twitter) e ficaremos felizes em te ajudar. Conte com a gente!
Luiz, a gente trabalha para enviar o seu dinheiro com agilidade e segurança - e assim, manter a família feliz e unida, mesmo à distância 😆 Conte sempre conosco!
Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo! Sempre que precisar, nos envie uma mensagem por aqui ou em qualquer outra rede social oficial da Wise 💚
Uhu! Que demais que gosta dos nossos serviços. Tudo isso para atingirmos nossa missão: transferências sem fronteiras - instantâneas, convenientes e eventualmente gratuitas. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte nas redes sociais ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Valeu, mesmo, Antonio! O nosso objetivo é te manter bem informado e te fazer economizar em suas transações internacionais 💚 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Oi, Margarida! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/limitesenvio Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Margarita, confira nosso guia sobre limite de envio por transferência, conforme a moeda desejada: wi.se/limitesenvio Surgindo alguma dúvida, manda uma mensagem no privado em nosso perfil oficial de alguma rede social como Facebook, Instagram ou Twitter. Conte conosco.
Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver. Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos. Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X. Conte com a gente!
Pessoal, eu queria ser o expert na Wise! Ensinar meus amigos e etc, instalei o app agora, configurei e to levando uma surra aqui, parece simples mas to todo confuso rs vcs bem q poderiam fazer uma live para novos viajantes que querem usar o verdinho
Oi, Wes! Vamos te ajudar nessa missão. Saiba que já existe uma live no Instagram: wise_no_brasil tirando algumas dúvidas sobre o cartão e conta da Wise em geral, dê uma olhada quando puder. Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade específica, estamos aqui para te ajudar 💚
@@Wise_Brasilqual o número do telefone no Brasil estou enviando mas não está sendo enviado. Moro fora e estou precisando de fazer o envio de um valor bem mais alto.
Boa tarde estou tentando fazer uma transferência via Ted não encontro o banco da wise minha conta e do Santander no Brasil e eu estou morando em Portugal ok
Oi, Rafael! De forma simples, ACH é um código único utilizado para identificar transferências eletrônicas de dinheiro entre bancos diferentes nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 dígitos que informam o banco do destinatário que vai receber a transferência local. Depois de ter solicitado dados de conta da moeda USD (Dólar), você consegue ver esse código em “Receber” e “Ver e compartilhar os dados da conta”. Veja como obter esses dados em: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
Olá ! Moro no Japão e preciso enviar dinheiro da minha conta do Brasil para minha conta no Japão. Como faço pra colocar saldo na minha conta da wise morando no Japão e fazer a transferência para minha conta no Japão? Alguém no Brasil precisa colocar saldo na minha conta da Wise?
Olá, é necessário ter acesso online ao seu banco. Desse modo, você pode adicionar valores a sua conta Wise ou enviar dinheiro para outra conta. Veja detalhes sobre como adicionar valores a conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Quando tiver saldo em conta, você pode abrir o saldo da moeda desejada, clicar em enviar, adicionar os dados bancários para o envio e concluir o passo a passo da transferência. Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Oi, Aurea! Você pode ler o nosso passo-a-passo detalhado em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Mas se encontrar maiores dificuldades, é só entrar em contato conosco, que iremos te ajudar: wi.se/entreemcontato Estamos à disposição 😉
Oi, Tainara! Caso se refira a adicionar BRL na conta da Wise, lembramos que este recurso está disponível apenas para residentes no Brasil. Veja como fazer isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈 Se quiser enviar para uma conta bancária brasileira, confira: wi.se/comoenviardinheirocomawise Se precisar do nosso suporte, pode nos chamar nas páginas oficiais do Instagram, X e Facebook, ou também por telefone/e-mail 👉 wi.se/entreemcontato Conte com a gente!
Tenho uma conta Wise Brasil. Tenho um saldo em USD que sobrou de uma viagem. É possível transferir esses dólares para uma corretora americana? Como faço?
Oi, Cleyton! Nesse caso basta você ter os dados bancários da conta que irá enviar os valores em USD. Para enviar, você deve clicar no saldo USD, depois em “enviar” e selecionar para quem você está enviando até a etapa final de conclusão. Veja o passo a passo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer dúvida, entre em contato com a gente em nossos canais de suporte: wi.se/telefone-email Estamos à disposição.
Olá . Eu enviei um dinheiro dos eua para o Brasil , mas a wise me enviou um email dizendo que como o valor era alto eu precisava fazer download de alguns documentos para provar o motivo da transferência . Mas não consigo achar onde posso baixar . Poderia me dar uma luz? Obrigada
Oi, Carla! Normalmente quando pausamos uma transferência, é porque precisamos de mais informações da sua parte. Caso tenha sido solicitado informações relacionadas a sua renda, veja quais documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda Para que possamos te auxiliar melhor, nos contate em nossas redes sociais, ligação ou e-mail: wi.se/telefone-email Dessa forma poderemos esclarecer melhor as suas dúvidas. Conte com a gente.
Olá. Eu criei minha conta na Wise, já estou utilizando. Já abri um saldo para adicionar euro e os dados da conta aparecem normalmente. A conta em dólar americano, diz que AINDA NÃO HÁ DADOS DISPONÍVEIS DE CONTA. Por que aparece essa mensagem? Não tem como ativar esta conta como aconteceu com a conta em euro? Parabéns pelo vídeo. E, no aguardo.
Olá, Wilame! Agradecemos o feedback quanto ao vídeo e ficamos felizes que tenha gostado. No momento os dados de conta em USD não estão disponíveis. Assim que tivermos atualizações, avisaremos através das nossas redes sociais, tudo bem? Fique de olho 👀 Se tiver alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Estamos à disposição.
Pelo que entendi, vc deposita primeiro em real aí depois converte para conta da moeda que vc quer. Fiz assim na mina e deu certo. Não sei se te ajudei.
Ola, gostaria de saber, sobre transferencia do exterior para o Brasil, se no caso o Recebedor precisa ter conta Wise, ou ele recebe o valor em qualquer banco que ele escolher.
Olá, Duarte! É possível obter dados bancários em diversas moedas diferentes para receber diretamente na sua conta da Wise, mas note que nem todas as moedas hoje estão disponíveis. Leia mais em: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈 Também é possível usar a Wise para transferir para contas bancárias brasileiras, e neste caso o destinatário não precisa ter uma conta conosco. Confira mais detalhes em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Oi, Fábio. Note que temos mais de 40 moedas disponíveis em nossa conta multimoedas, mas, MZN não é uma delas, tudo bem? Confira as moedas que temos disponíveis para abertura de saldo: wi.se/moedasguardarereceber 👈 Como não trabalhamos com a moeda de Moçambique, não será possível converter para essa moeda a partir de reais. Surgindo alguma dúvida, estaremos à disposição.
Estou querendo enviar um dinheiro para Coreia. Mas estou super insegura. Já baixei o App e já me cadastrei. Mas como o meu dinheiro vai sair da minha conta? O App vai me solicitar os meus dados do Banco na hora da transação? Eu preciso avisar meu Banco?
Olá! Saiba que a Wise é uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil e seguimos as nossas regulamentações à risca para entregar um serviço confiável e transparente para os nossos clientes, então não se preocupe, estamos aqui para te ajudar. O passo a passo para enviar de BRL (Real) para KRW (Won sul-coreano) é esse: Clique em “Página inicial” no site e selecione “Enviar dinheiro agora”, ou clique em “Enviar” no aplicativo; Selecione as moedas. No seu caso vai ser de BRL para KRW; Preencha os dados do seu beneficiário; Revise e confirme os dados; Escolha o método de pagamento - Pix, Transferência bancária manual (TED/DOC) ou Cartão de débito/crédito. Depois disso, enviaremos o seu dinheiro no prazo estimado. Mais informações aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Olá! Saiba que o nosso verdinho tem a cor e imagem padrão, independente da bandeira, tudo bem? Você já viu nossos cartões digitais? Eles, sim, tem um design descolado 💚 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Ah, entendido! Repassamos a sua sugestão para a equipe responsável! E nós continuamos à sua disposição para outras dúvidas sobre os nossos produtos, ou suporte para a sua conta Wise, nas nossas redes sociais ou telefone/e-mail - conforme acima 💚
O que acontece quando você tenta fazer essa transferência? Pedimos que explique mais detalhes. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Oi, Soraya! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Caso queira receber seu salário com a gente, será preciso solicitar dados bancários de uma das moedas em que ofereceremos isso. Por exemplo, euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios Lembre-se que, por enquanto, não é possível solicitar dados bancários da moeda BRL, sendo assim, somente o titular da conta pode adicionar Reais na conta conosco. Precisando, estou conte conosco.
Olá, Carol, não oferecemos saldo na moeda moçambicana. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, estamos por aqui.
Oi, Fabio. Não trabalhamos com a moeda de Moçambique. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, fique a vontade para enviar uma mensagem em nossas redes sociais verificadas.
@@fabiojopes4999 não consegui não amigo, vou tentar mandar pelo Tik Tok como presentes, pois conheço a pessoa por lá, e quero ajudar, sei que eles precisam muito, mas não mexer por esses app aí internacionais
Olá, esse método foi retirado em 2023, no momento é possível pagar via PIX, cartão e transferências bancárias. Veja: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Conte conosco.
Olá, Joana! A Wise é uma Instituição Financeira regulamentada, e cumpre estritamente as leis em todos os países onde atua. No Brasil, somos regulados pelo Banco Central. Você pode ver como somos regulamentados em cada país, aqui: wi.se/regulacao 👈 Oferecemos uma conta global para pagar, enviar e receber dinheiro na moeda local, no entanto, a mesma responde a autoridades nacionais, do país em que a conta foi aberta. Sendo assim, se formos contactados por um órgão governamental ou judicial, somos obrigados por lei a colaborar e fornecer os dados solicitados. Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (se estiver fora do Brasil). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Olá! Os limites por transferência variam conforme as moedas de origem e destino. Veja, por exemplo, os limites de/para euros (EUR): wi.se/guiaeuro 👈 Tenha em mente, no entanto, que como corretora de câmbio regulamentada, podemos solicitar, a qualquer momento, informações/documentos adicionais, estipulados pelas leis de cada país. Assim, cumprimos com os requisitos legais dos países/moedas com os quais trabalhamos, e nos salvaguardamos como instituição financeira. Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Não estou entendendo como enviar dinheiro agora que mudou tudo. Antes era fácil e em 6 segundos transferia, agora estou esperando há dias e não estou entendendo bem os passos pra fazer a transferência.
Olá, Yasmin! É possível enviar dinheiro de três formas: 1. Selecionando Enviar dinheiro, e transferir a partir de seu método de pagamento de preferência 2. Escolher o saldo de uma moeda em sua conta e enviar a partir dessa moeda 3. Ou selecionar Enviar dinheiro e escolher Transferência usando a conta da Wise Para mais informações, confira aqui: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda_ Em alternativa, você pode nos enviar uma mensagem no privado em nossas redes sociais, ou conferir as opções de contato em: wi.se/entreemcontato_ Conte conosco 🙂
Isso vai depender das moedas envolvidas! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise O próprio aplicativo durante o envio do dinheiro mostrará todos os dados solicitados. Fique de olho nisso. Qualquer dúvida, conte conosco.
Se eu me mudar temporariamente para os EUA, como para um metrado ou doutorado, eu devo mudar o endereço cadastrado na Wise para o novo endereço americano? Isso traz algum problema para transferências de dinheiro do Brasil para os EUA ?
Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊 Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente. Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram. Conte com a gente!
Oi! Isso vai ter que ser feito via SWIFT. Normalmente será a partir da moeda EUR ou USD. Mais sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift Detalhes de como criar uma transferência aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Precisando, é só chamar.
Oi, Matheus! Há alguns limites por transferência ao enviar dinheiro com origem do Brasil - note, no entanto, que não há um limite exato relacionado à quantia máxima que pode ser enviada por mês. Reforçamos apenas que, dependendo dos valores movimentados e das moedas envolvidas nas transações, podemos solicitar algumas etapas adicionais de verificação - essa é uma medida de segurança para garantir a proteção do dinheiro de nossos clientes. Você pode conferir neste guia do nosso site os limites por transferência relacionados a cada um dos métodos de pagamentos a partir de BRL: wi.se/guiabrl Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e reforçamos que oferecemos suporte também via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Oi, Solange! Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber! Além disso, a opção de enviar fica em cima, logo acima dos saldos, tudo bem? Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.
Fiz uma transferência pro wise, não aceitaram por falta de documentos, em dois dias, se não fossem mandando os docs, fariam o reembolso p banco de origem e até hoje 7 dias depois não foi feito.
Oi, Sayla! Recomendamos que verifique no seu banco o extrato bancário para confirmar que o valor não foi de fato creditado. Além disso, você pode compartilhar o comprovante de reembolso com eles para ajudá-los a localizar o valor. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco em wi.se/entreemcontato_ ou nos envie uma mensagem em nossos outros canais de rede social (Instagram, Facebook, Twitter) e te ajudaremos com isso.
@@Wise_BrasilEu estava no Brasil, me mudei para Portugal, na hora de Tranferir, Pediu um código, Porém o meu do Brasil não Funciona em Portugal, posso alterar o Número na Wize?
Olá, Reniere! Claro, você pode, sim, atualizar o número de telefone cadastrado em sua conta da Wise. Neste caso, como você não tem acesso ao número atualmente cadastrado na conta, clique aqui: wi.se/mudeitelefone Por último, reforçamos que a verificação em duas etapas pode ser configurada para enviar notificações diretamente no aplicativo, ao invés de usar o número do celular. Esta é a opção mais indicada para quem fará uma viagem, visto que só depende da internet para funcionar. Veja aqui mais informações sobre isso: wi.se/-falha2etapas Permanecemos à disposição no caso de qualquer nova dúvida. Conte conosco!
Exatamente, Lúcia! Somente o titular da conta da Wise pode adicionar dinheiro ou fazer transferências e o valor precisa vir de uma conta com o mesmo nome (da conta bancária e da conta conosco). Mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Estou tendo problema em fazer transferência via pix. Estou muito frustrada com isso , porque abri uma conta exatamente para fazer transferência internacional, mas não estão mim dando á possibilidade de fazer isso.
Oi! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/-pagarcompix. Se ainda não der certo, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Olá, parabéns pelo vídeo. Preciso fazer uma transferência para pagar uma multa que cometi na Itália. Tem algum campo para fazer o depósito identificado? Tem fazer pela wise, mas achei campo para inserir o código IBAM. Me ajude, por favor!!
Olá, Alexandre! Se você tiver saldo em EUR, você pode enviar dinheiro ao seguir estes passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈 Você também pode enviar ao seguir este guia: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈 Saiba mais sobre Swift: wi.se/pagamentoporswift 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Oi! Nós não oferecemos saldo em PEN (sol peruano), e nem dados de conta nessa moeda, ou seja, não é possível receber PEN na sua conta da Wise. Mas, uma conta peruana pode fazer um envio para outra moeda na sua conta da Wise, a partir de SWIFT. Ou seja, a conta bancária no Peru deve permitir o envio de EUR/USD por SWIFT. Veja mais: wi.se/pagamentoporswift Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
AJUDA URGENTE! Bom dia. Já temo a conta da wise que fiz no Brasil, inclusive tenho cartão físico tb. Estou na Itália e estou tentando fazer a primeira transferência para pagar uma moradia e após preencher tudo, o aplicativo me pede pra confirmar os documentos, e após tirar a foto (já tentei identidade e passaporte) ele não finaliza o processo nunca. Estou desesperada pois preciso fazer essa transferência! Me ajudem! Pq pedem esse documento de já uso a Wise pra converter reais pra euro pra minha própria conta já ha uns 2 ou 3 meses?
Olá! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos. Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Oi, Heitor! O que acontece quando você tenta pagar via Pix? Lembre-se que isso está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado com mais detalhes através do Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Oi, Vitória! Aqui nós temos o passo a passo de como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise Além disso, também temos mais dicas de transferências envolvendo BRL: wi.se/guiabrl Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Oi, Bob! Temos uma ótima notícia para você: abrir uma conta da Wise é totalmente gratuito, e você poderá fazer isso a partir desta página: wi.se/criarperfilwise - pedimos que tenha um documento com fotos em mãos para verificar a sua identidade. O depósito de 100 BRL ao qual você se refere é um pré-requisito para solicitar o seu cartão de débito com a gente. Note que este valor não é uma taxa cobrada por nós: assim que efetuar o depósito, ele fica disponível em sua conta da Wise para você utilizar como quiser! Neste caso, você só estará transferindo este valor específico de uma outra conta bancária para a sua conta da Wise. Se tiver novas dúvidas, permanecemos à disposição. Lembramos também que oferecemos suporte em outras redes, como Instagram, Facebook e Twitter/X. Fique sempre à vontade para entrar em contato com a gente!
Boa tarde. Estou com uma urgência e não consigo um telefone para resolver meu problema. Pois vcs só entram em contato por e-mail que leva para responder 2 a 3 dias e minha situação é pra ontem. Robô não resolve
Oi! Saiba que a Wise oferece suporte através das redes sociais, então caso queira, nos envie uma mensagem em privado no Facebook, Instagram ou X (Twitter). Se preferir, encontre nossos números em: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Oi, Nascimento! Você se certificou de concluir os passos de envio até chegar a etapa de pagamento onde são apresentados os métodos? Normalmente, o PIX está disponível para a maioria das transferências. Se estiver enviando dinheiro, veja os passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise ou adicionando na conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se ainda assim não conseguir, nos contate em nossos canais de suporte para podermos guiá-lo melhor. Conte com a gente.
Oi! Aqui nós temos o passo a passo de como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise A pessoa para a qual você vai enviar não precisa ter conta na Wise, tudo bem? É só enviar para os dados bancários dela. A opção de PIX está disponível para você pagar por suas transferências que sejam a partir de BRL (real). Não oferecemos chaves PIX para envio. Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Olá! A opção de pagar por código PIX só aparece quando você cria uma transferência e vai pagar a partir de BRL (real). Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Oi, Gabriel! Não. O cartão da Wise e o envio de dinheiro são dois produtos diferentes. Você pode enviar dinheiro, é só ter uma conta conosco. Veja como: wi.se/comoenviardinheirocomawise Já o cartão é de débito, aceito em mais de 160 países, sempre com a taxa de câmbio do momento. Aqui você pode conhecer um pouco mais sobre ele: wi.se/cartaodawise Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Oi, Victor! O ideal é sempre criar uma nova transferência em sua conta da Wise antes de enviar o dinheiro para gente, okay? Esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você, outro detalhe importante é enviar a mesma quantia da transferência criada. Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “PIX copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/pagar_compix 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
Oi, Gilda. Nós temos a opção de PIX apenas para pagamentos de transferências que sejam a partir de BRL (real). Não é possível enviar para chave PIX, ok? Nós explicamos mais sobre pagamentos por PIX aqui: wi.se/-pagarcompix Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em te auxiliar.
Oi! Aparece alguma mensagem de erro para você? Se sim, uma captura de tela pode nos ajudar a entender o que está acontecendo. Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes, seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise. Você pode fazer isso através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Ficamos à disposição.
Oi! Deveria aparecer automaticamente, por isso, pedimos que: 1. Saia e entre em sua conta da Wise. 2. Verifique se o aplicativo da Wise está atualizado, caso contrário, faça isso. 3. Tente através do site: wi.se/wiseentrar Qualquer dúvida, conte conosco.
Eu uso muito o wise para fazer transferência para minha família no Brasil. Agora uma pergunta 🙋🏽♀️ tem como também meus familiares me mandar dinheiro do Brasil para mim por essa conta? Moro na Alemanha e gostaria de saber se é possível!
Olá, Viviane. Em algumas moedas é possível solicitar os dados de conta, para receber transferências diretamente nos saldos disponíveis em sua conta multimoeda: wi.se/obterdadosbancarios De todo modo, existem outras formas de receber dinheiro, confira um detalhamento: wi.se/comorecebernacontamultimoeda Conte conosco.
Oi, Paulo! Deste banco em específico não. Porém, veja como adicionar dinheiro em sua conta da Wise geralmente em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Precisando, é só chamar.
Oi, André! Para falar sobre contas empresariais, você pode nos ligar aqui: wi.se/telefone-email Se pudermos ajudar em algo mais, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X, ok?
Oi, Ronaldo! Neste caso, se você está com estes EUR em espécie, é necessário mesmo depositá-lo em uma conta bancária em sua titularidade antes de efetuar o envio para a sua conta da Wise. No momento, não aceitamos pagamentos ou depósitos de dinheiro em espécie. Você pode conferir neste guia do nosso site como adicionar saldo em sua conta conosco: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco também por outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou X/Twitter. Permanecemos à disposição.
Olá! Estou planejando usar a Wise para realizar uma transferência para a minha instituição de ensino nos EUA. Gostaria de realizar essa transferência via o ACH, visto que não será cobrado taxas extras pela minha instituição. Posso enviar dinheiro via ACH com a wise (minha conta em dolar)?
Olá, Emily! Você pode efetuar a transferência em USD via ACH usando a Wise. Porém, no momento, algumas transferências estão demorando um pouco mais para serem processadas. Por exemplo, algumas transferências de ontem, sendo processadas na data e hoje. (acontecendo apenas com uma pequena porcentagem de transferências) Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Boa noite. Estou tentando enviar dinheiro para um amigo que mora na Guatemala. Eu já coloquei todos os dados bancários dele ; mas o aplicativo da Wize diz que o número de telefone dele é inválido. Eu coloquei o código do país mas mesmo assim não aceita. Não sei onde está o erro
Oi! Atualmente você não pode enviar dinheiro com a Wise para Guatemala. Veja detalhes sobre isso em: wi.se/paisesenviardinheiro Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Oi! Qual moeda você quer adicionar em sua conta conosco? Se for Reais (BRL) saiba que esse processo será feito por uma transferência bancária manual ou Pix e o dinheiro deve vir de uma conta bancária em seu nome. Lembre-se de criar a transação na sua conta Wise primeiro, esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você. Nós fornecemos os dados para envio assim que você finaliza o pedido na plataforma. Mais informações aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Olá! O que é mais vantajoso para mim? Transferir diretamente de uma outra conta minha utilizando o wise, ou transferir de outra conta para o wise e depois para a conta internacional?
Olá, Willian! Se a sua intenção é enviar dinheiro para uma conta internacional, fica mais prático e barato fazer isso utilizando a Wise, pagando a partir de sua conta bancária 😉 Confira o nosso tutorial em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Consegue, sim, Julieta! Você paga o envio com a sua conta bancária local, e o beneficiário recebe em dólar australiano (AUD). Simule este e outros envios internacionais de dinheiro, e consulte os custos, aqui: wi.se/calculadoradawise 👈 Veja mais informações importantes sobre o envio de AUD, neste link: wi.se/guiaaud 👈 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Olá! A Wise é uma instituição financeira regulamentada, e, como tal, muitas vezes, precisamos realizar verificações adicionais sobre as pessoas ou instituições que estão enviando dinheiro. Esses processos de verificação são um requerimento legal, e em nossos Termos de Uso esclarecemos que eles podem eventualmente aumentar o tempo de processamento de uma transferência 👉 wi.se/termosdeusowise Se aparecerem outras dúvidas, estamos por aqui 🙂
Não consigo enviar dinheiro para minha conta no japão. Minha cona está cadastrado endereço japonês porque moro aqui. Envio dinheiro normalmente para o brasil mas do brasil pro japão não dá. Diz que preciso que a conta brasileira esteja com endereço brasileiro. Porém contudo entretando, eu não consigo mudar o endereço da conta. Não existe opção para isso.
Oi, Igor! Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, será solicitado um endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL (Reais). Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências de BRL. Mais informações aqui: wi.se/enviandoparabrl_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais (Instagram, Twitter e Facebook) e te ajudaremos 😉
Consegue sim! Veja como solicitar dados bancários para receber pagamentos de terceiros em: wi.se/obterdadosbancarios. Depois disso, aprenda a converter seu saldo aqui: wi.se/comoconverter Outra opção é enviar esse dinheiro do seu saldo para uma conta bancária externa. Leia como nesse link: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
Olá, Adriano! Existem diversas formas de receber dinheiro de outras pessoas na sua conta da Wise, inclusive do Brasil. As opções disponíveis dependem do seu endereço, moeda e se você está utilizando uma conta pessoal ou empresarial. Para um detalhamento, acesse: wi.se/comorecebernacontamultimoeda Apenas note que o saldo em BRL somente está disponível para residentes fiscais no Brasil, então não é possível receber BRL em sua conta da Wise, se o endereço em sua conta está cadastrado em um país diferente desse. Conte conosco.
Olá, Michael! Apesar de não trabalharmos com a moeda peruana, com uma conta da Wise é possível enviar EUR e USD para o Peru através da rede SWIFT. Leia mais detalhes em: wi.se/pagamentoporswift 👈
Olá, Luciana, confira se você está seguindo todo o passo a passo, aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise Caso ainda não consiga, pedimos que envie uma captura de tela da mensagem de erro que aparece, pode enviar em privado em nosso Instagram ou Facebook. Ficamos no aguardo.
Veja detalhes sobre isso em: wi.se/desativarcontadawise. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Olá, são duas coisas diferentes, você pode enviar de Portugal para o Brasil pagando mediante o seu banco externo em Portugal, e a Wise irá realizar o processo de conversão e envio da moeda. Veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise Ou, se você tiver saldo em sua conta Wise, você pode criar a transação e escolher o seu saldo como meio de pagamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Se tiver mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook.
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl Ficamos à disposição.
Os limites e prazos das transferências dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido, Rhonise! Por exemplo: Pagamentos via PIX de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transação. Saiba mais em: wi.se/enviandoparabrl_ 👈 Ficamos à disposição 🙂
Quando eu escolher a opção fazer voa transferência manual, tem que ser usando aplicativo do banco ou eu posso ir em um caixa eletrônico e fazer a transferência pelo caixa?
Oi, Cassio! Quando você escolhe a opção de “Transferência Manual” informaremos os dados bancários para onde esse dinheiro deve ser enviado. Se o caixa eletrônico do seu banco permite que você digite todas as informações necessárias e faça que com esse dinheiro venha com seu nome como o titular, isso funcionará normalmente. Caso contrário, terá que ser feito via aplicativo bancário. Mais sobre isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Ficamos à disposição.
Oi, Ale! Neste caso, você precisará entrar em contato conosco por aqui: wi.se/telefone-email ou por uma das nossas outras redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter) informando o seu código de cliente por mensagem privada. Assim conseguiremos te auxiliar nessa correção do seu nome conforme o seu documento verificado. Conte com a gente.
Olá, Irene. Seria os dados da conta, mande uma mensagem em nosso Instagram ou Facebook em privado com uma captura de tela da parte que você possui dificuldades que iremos te ajudar. Conte conosco.
Olá, temos alguns limites conforme a moeda de origem, e você pode ver neste guia completo: wi.se/guiausd, não precisa ser especificamente da moeda dólar para real, mas sim da moeda dólar em geral. Se tiver mais dúvidas pode chamar a gente no Instagram ou Facebook.
Boa noite. No menu ajuda, dentro do app Wise, há a seguinte informação: Como posso pagar com o QR Wise? Na aba Cartão, deslize o dedo sobre o cartão para a esquerda para exibir a tela "Pagar com QR code". Não aparece eesa opção para mim. Há algum comando específico escondido para ativar essa função? Obrigado desde já.
Oi, Thiago. A função de pagamentos por QR code estão disponíveis apenas para alguns locais. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos nossos clientes. Você pode ler mais sobre essa função nesta página: wi.se/usar-qrcode-wise Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X). Ficamos à disposição.
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Você pode ler mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Por enquanto, a opção de adicionar dinheiro não está disponível. Qualquer dúvida, estamos aqui.
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Olá! É esperado que o cartão da Wise funcione nos locais compatíveis com cartões de débito internacionais pelo mundo: wi.se/ondeusarcartaowise - vale sempre conferir antes com os comerciantes ou ATMs/caixas eletrônicos sobre a compatibilidade e tecnologia disponível para evitar imprevistos. Recomendamos que utilize o localizador de acordo com a bandeira emitida no cartão para encontrar um caixa eletrônico mais próximo. Se for Visa: wi.se/localizarvisa / Para Mastercard: wi.se/localizarmastercard Conte conosco.
EU TENHO UM CARTAO QUE CRIEI NA EUROPA, COMO FARIA PARA TRANSFERIR PARA O BRASIL? PRECISA MUDAR MINHA CONTA? AINDA TENHO UM VALOR EM EURO, NAO MUDA EM NADA CORRETO?
O seu cartão da Wise está ligado com a sua conta multimoeda que está ligada com o seu endereço cadastrado conosco, Thiago! Neste caso, se você está se mudando para o Brasil, a única coisa que você precisa fazer é alterar seu endereço. Geralmente em “Dados pessoais” no app ou “Os seus dados” no site e clique na opção “Editar dados” é possível realizar troca de endereço. Porém, se o campo do endereço estiver acinzentado, você não poderá alterá-lo sozinho e então será necessário que nos envie um novo comprovante no seu nome. Você pode ver os documentos que aceitamos em: wi.se/verificarmeuendereco_ e para enviar, use esse link: wi.se/enviarcomprovante_ 👈 Caso não consiga fazer a alteração e precise enviar seu comprovante, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Olá, Karina. O custo de uma transferência depende de três fatores - o valor que você está enviando, o método de pagamento escolhido e a taxa de câmbio. Confira um detalhamento: wi.se/tarifaswise Conte conosco.
Oi! Pedimos que envie uma mensagem privada através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes. Além disso, caso queira, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email - Dependendo do país em que estiver, escolha o idioma “Inglês” e peça para a ligação ser transferida para um agente que fale “Português”. De toda forma, veja detalhes sobre como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Ficamos à disposição.
Oi! Você consegue enviar dinheiro se tiver os dados bancários da conta da pessoa que irá receber o dinheiro e também realizar o pagamento através de um dos meios que oferecemos. Veja como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, conte conosco.
Oi! No momento, o saldo em ARS está temporariamente fechado por conta da instabilidade da moeda. Mas, você ainda pode usar o cartão da Wise na Argentina pagando em outras moedas com o recurso de conversão inteligente. Ou seja, se tiver dólares, euros, ou libras, por exemplo, e efetuar compras em peso argentino, o nosso cartão fará a conversão na hora e concluirá a compra. Note que essa função ainda não está disponível para cartões emitidos no Brasil em transações que o real brasileiro está envolvido, então é necessário ter outra moeda em saldo. Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Pode sim, Sergio! Saiba que da parte da Wise não há restrições quanto a isso, desde que seja através de um dos países que nossa conta funciona. Mais em: wi.se/ondeusarawise Dessa forma, verifique com seu banco sobre o funcionamento do aplicativo deles fora do Brasil. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
@@Wise_Brasil O meu é da Caixa Econômica Federal, e costumo, quando viajo para Europa, usá-lo pra outros fins, como pagar contas, transferir dinheiro pra outras contas de bancos no Brasil, etc .. A dúvida era só com relação a transferência e câmbio para o Wise. Muito Obrigado
Ola, sempre usei Wise para fazer transferencia do Canada para o Brasil. Agora pela primeira vez tentei fazer o inverso, mandar uma quantia do Brasil para o Canada, mas esta dando erro que meu cpf ja esta cadastrado. O que pode ser?
Oi, Graziella! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, caso você tenha criado outra conta conosco, será preciso cancelar isso e continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. Mais detalhes em: wi.se/contaduplicada De toda forma, para podermos verificar, nos envie uma mensagem em privado através das redes sociais: Facebook, Instagram ou X (Twitter) com o e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Se preferir, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Oi, Rafael! Claro, estamos aqui pra isso 😉 Os limites para envio para CNY podem variar de acordo com alguns fatores, como o banco beneficiário. Confira todos os detalhes em: wi.se/guiacny 👈 Qualquer outra dúvida, seguimos por aqui.
Olá! Existem duas maneiras de enviar dinheiro da sua conta multimoeda. A primeira é selecionar uma moeda da sua conta e enviar o dinheiro de lá. A segunda maneira é fazer uma transferência como faria normalmente e optar por utilizar o dinheiro da sua conta multimoeda na etapa de pagamento. Confira um detalhamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Conte conosco.
Olá, gostaria de saber se consigo enviar dinheiro dos EUA 🇺🇸 para o Canadá 🇨🇦? E quais são os dados da pessoa que vai receber eu tenho que colocar na transação?
Oi, Nessa! Você pode enviar dos EUA para o Canadá, sem problemas! Os dados do beneficiário irão depender de para onde está enviando. Se estiver enviando para a conta bancária externa do Canadá, coloque os dados bancários da pessoa. Mas, se estiver enviando para uma conta da Wise, peça que o beneficiário compartilhe os dados de conta da moeda que deseja enviar. Note que, se for enviar USD, a pessoa precisa compartilhar os dados em USD. Para ela receber em CAD na conta Wise, você terá que fazer o envio em CAD. Veja como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
@@Wise_Brasil Olá, muito obrigada por responder. Minha amiga mora na Flórida EUA 🇺🇸 e quer enviar dinheiro para uma conta Bancária do irmão que está morando no Canadá 🇨🇦. Então é só ela baixar o wise e quando ela for enviar só colocar os dados bancários dele? Ou então ele pode também baixar o aplicativo que fica mais fácil né? Qual forma você acha melhor? Porque ele está precisando do dinheiro com urgência….
Nessa, ela pode baixar o nosso app e enviar para a conta dele - que pode ser na Wise ou uma conta bancária externa. Ela pode pagar com a conta/cartão, ou com o saldo na Wise. Repasse para ela o link acima, que tem os passos para isso. Se ela quiser tirar mais dúvidas, estamos à disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Perfeito, Nessa. Sempre que tiver dúvidas, fique a vontade enviar uma mensagem. Reforçamos que também estaremos à disposição por mensagem privada em nossas redes sociais verificadas 💚
Oi, Gão! Pagamentos que não tenham uma transferência correspondente criada em nossa plataforma são reembolsados em prazos que variam conforme o meio de pagamento escolhido. Reveja os passos para adicionar dinheiro aos seus saldos: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise_ 👈e para enviar dinheiro para uma conta bancária: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈 Caso continue com dificuldades, entre em contato conosco aqui: wi.se/problemascomlogin_, seção "Outro motivo", ou por mensagem privada em nossas outras redes: Instagram, Facebook ou Twitter.
Bom dia! Posso pedir o cartão físico na hora do meu primeiro cadastro ou preciso aguardar algum tempo ou fazer alguma compra no cartão online primeiro?
Olá, Gustavo! Para obter nosso verdinho, basta finalizar seu cadastro em nossa plataforma e solicitá-lo. Não precisa esperar um tempo adicional nem fazer uma compra com cartão digital. Para isso, clique na aba Cartões no nosso site ou Android, ou clique em Conta no iOS, e você verá a opção de solicitar o cartão. Faremos a verificação de seus dados pessoais, como nome e endereço. Se estiver no Brasil, você deverá fazer um depósito de 100 BRL, esse valor ficará disponível para você utilizar quando quiser. Em outros locais uma pequena tarifa será cobrada. Confira mais detalhes aqui: wi.se/comoobterocartaodedebitowise Se tiver dúvidas adicionais, nos envie uma mensagem privada em nossas redes sociais (X, Instagram ou Facebook). Assim nossa equipe poderá te ajudar 💚
Olá! Estamos com a novidade que agora é possível enviar para BRL tendo apenas a chave PIX do beneficiário. Quando criar a sua transferência, na parte de preencher os dados do beneficiário, aparecerá a opção de inserir a chave PIX. Se tiver mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: wi.se/telefone-email ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X). Ficamos à disposição.
Os limites de envio a partir da moeda brasileira (BRL) é de 1.000.000,00 por transferência. Detalhes sobre isso em: wi.se/guiabrl Precisando, é só chamar.
Oi, José! Com a Wise, você pode guardar mais de 40 moedas numa conta só 😎 Saiba mais: wi.se/moedasguardarereceber Se deseja saber como mantemos o seu dinheiro seguro, confira: wi.se/dinheiroprotegido 👈 Qualquer outra dúvida, conte com a gente!
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Eu uso a Wise e recomendo pra todo mundo. Facilitou demais a minha vida namorando fora do Brasil
Incrível saber disso, Marilia! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Namoro econômico!
A pessoa que vai receber tem que fazer uma conta na Wise também?
Se a pessoa tiver conta no banco Bic tem como fazer transferência du wase
eu consigo paga da conta waze pra conta do Bic lá África e seguro esse aplicativo
Esse é o primeiro canal que eu vejo que responde absolutamente todos os comentários hahaha!!
Incluindo o seu, Rafael 😄
Conte com a gente sempre que tiver qualquer pergunta, adoramos ajudar!
Gostei do vídeo. Apresentadora de carne e osso, sem sorrisinhos mercadológicos. Vou me inteirar mais, mas estou bastante interessado.
Oi, Carlos. Ficamos felizes por saber do seu interesse. Você pode encontrar algumas informações adicionais nesse artigo 👉 wi.se/wisedicas Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem privada nas redes sociais (Facebook, Instagram ou X (Twitter) e ficaremos felizes em te ajudar.
Conte com a gente!
Para mim,WISE é melhor Banco 🏦 digital, Fácil de usar e Transparente
Minha experiência é incrível com ele.
Recomendo 💯%.
Uhu! Agradecemos pelo carinho e elogios!
Nada melhor do que uma instituição financeira prática, rápida e segura!
Já faz tempo que eu uso a Wise pra enviar valores para o meu filho. Muito rápido e funciona muito bem
Luiz, a gente trabalha para enviar o seu dinheiro com agilidade e segurança - e assim, manter a família feliz e unida, mesmo à distância 😆 Conte sempre conosco!
Ótimo vídeo - Obrigados pelas informações!
Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo! Sempre que precisar, nos envie uma mensagem por aqui ou em qualquer outra rede social oficial da Wise 💚
Eu tb gosto muito de enviar com o wise, è pratico e rapido 😊
Uhu! Que demais que gosta dos nossos serviços. Tudo isso para atingirmos nossa missão: transferências sem fronteiras - instantâneas, convenientes e eventualmente gratuitas.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte nas redes sociais ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Com atualização recente ficou massa envia dinheiro com apenas o imail fantástico
Tudo isso por vocês, Jorge! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Tenho que aprender como se faz isso. Preciso de efetuar pagamento.
Bem legal essas informações wise parabéns
Obg pelas dicas!
Valeu, mesmo, Antonio! O nosso objetivo é te manter bem informado e te fazer economizar em suas transações internacionais 💚
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Qual é o valor máximo para fazer transferência? Recebi uma herança e agora não sei como receber no exterior. Obrigada
Oi, Margarida! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/limitesenvio
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
@@Wise_Brasil preciso transferir do Brasil para Australia uns $ 145.000,00 como eu faria ?
Margarita, confira nosso guia sobre limite de envio por transferência, conforme a moeda desejada: wi.se/limitesenvio
Surgindo alguma dúvida, manda uma mensagem no privado em nosso perfil oficial de alguma rede social como Facebook, Instagram ou Twitter.
Conte conosco.
tava gostando ate a parte que pede meus dados e a foto do meu documento ...
Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver.
Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos.
Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise
Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Conte com a gente!
Pessoal, eu queria ser o expert na Wise! Ensinar meus amigos e etc, instalei o app agora, configurei e to levando uma surra aqui, parece simples mas to todo confuso rs vcs bem q poderiam fazer uma live para novos viajantes que querem usar o verdinho
Oi, Wes! Vamos te ajudar nessa missão. Saiba que já existe uma live no Instagram: wise_no_brasil tirando algumas dúvidas sobre o cartão e conta da Wise em geral, dê uma olhada quando puder. Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade específica, estamos aqui para te ajudar 💚
Eu também estou quase perdendo a paciência.
@@Wise_Brasilqual o número do telefone no Brasil estou enviando mas não está sendo enviado.
Moro fora e estou precisando de fazer o envio de um valor bem mais alto.
Boa tarde estou tentando fazer uma transferência via Ted não encontro o banco da wise minha conta e do Santander no Brasil e eu estou morando em Portugal ok
O que é ACH? Como sei o meu para transferir dinheiro? Essa parte vocês pularam no vídeo.
Oi, Rafael! De forma simples, ACH é um código único utilizado para identificar transferências eletrônicas de dinheiro entre bancos diferentes nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 dígitos que informam o banco do destinatário que vai receber a transferência local.
Depois de ter solicitado dados de conta da moeda USD (Dólar), você consegue ver esse código em “Receber” e “Ver e compartilhar os dados da conta”. Veja como obter esses dados em: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
@@Wise_Brasil ❤
Olá ! Moro no Japão e preciso enviar dinheiro da minha conta do Brasil para minha conta no Japão. Como faço pra colocar saldo na minha conta da wise morando no Japão e fazer a transferência para minha conta no Japão? Alguém no Brasil precisa colocar saldo na minha conta da Wise?
Olá, é necessário ter acesso online ao seu banco. Desse modo, você pode adicionar valores a sua conta Wise ou enviar dinheiro para outra conta.
Veja detalhes sobre como adicionar valores a conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Quando tiver saldo em conta, você pode abrir o saldo da moeda desejada, clicar em enviar, adicionar os dados bancários para o envio e concluir o passo a passo da transferência.
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
@@Wise_Brasil olá.
Entendi! Muito obrigada por responder.
Moça você falando é fácil, mas no site está difícil. Preciso fazer transferência hoje é não consigo. Estou tentando desde ontem.
Oi, Aurea! Você pode ler o nosso passo-a-passo detalhado em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Mas se encontrar maiores dificuldades, é só entrar em contato conosco, que iremos te ajudar: wi.se/entreemcontato
Estamos à disposição 😉
Não está aparecendo a moeda BRL como opção, inseri 20 € para enviar para o Brasil e nao aparece aqui
Oi, Tainara! Caso se refira a adicionar BRL na conta da Wise, lembramos que este recurso está disponível apenas para residentes no Brasil. Veja como fazer isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈
Se quiser enviar para uma conta bancária brasileira, confira: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Se precisar do nosso suporte, pode nos chamar nas páginas oficiais do Instagram, X e Facebook, ou também por telefone/e-mail 👉 wi.se/entreemcontato
Conte com a gente!
Tenho uma conta Wise Brasil.
Tenho um saldo em USD que sobrou de uma viagem.
É possível transferir esses dólares para uma corretora americana?
Como faço?
Oi, Cleyton! Nesse caso basta você ter os dados bancários da conta que irá enviar os valores em USD. Para enviar, você deve clicar no saldo USD, depois em “enviar” e selecionar para quem você está enviando até a etapa final de conclusão. Veja o passo a passo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida, entre em contato com a gente em nossos canais de suporte: wi.se/telefone-email
Estamos à disposição.
Olá . Eu enviei um dinheiro dos eua para o Brasil , mas a wise me enviou um email dizendo que como o valor era alto eu precisava fazer download de alguns documentos para provar o motivo da transferência . Mas não consigo achar onde posso baixar . Poderia me dar uma luz? Obrigada
Oi, Carla! Normalmente quando pausamos uma transferência, é porque precisamos de mais informações da sua parte. Caso tenha sido solicitado informações relacionadas a sua renda, veja quais documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda
Para que possamos te auxiliar melhor, nos contate em nossas redes sociais, ligação ou e-mail: wi.se/telefone-email
Dessa forma poderemos esclarecer melhor as suas dúvidas. Conte com a gente.
Olá. Eu criei minha conta na Wise, já estou utilizando. Já abri um saldo para adicionar euro e os dados da conta aparecem normalmente. A conta em dólar americano, diz que AINDA NÃO HÁ DADOS DISPONÍVEIS DE CONTA. Por que aparece essa mensagem? Não tem como ativar esta conta como aconteceu com a conta em euro? Parabéns pelo vídeo. E, no aguardo.
Olá, Wilame! Agradecemos o feedback quanto ao vídeo e ficamos felizes que tenha gostado.
No momento os dados de conta em USD não estão disponíveis. Assim que tivermos atualizações, avisaremos através das nossas redes sociais, tudo bem? Fique de olho 👀
Se tiver alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Estamos à disposição.
Pelo que entendi, vc deposita primeiro em real aí depois converte para conta da moeda que vc quer.
Fiz assim na mina e deu certo.
Não sei se te ajudei.
Ola, gostaria de saber, sobre transferencia do exterior para o Brasil, se no caso o Recebedor precisa ter conta Wise, ou ele recebe o valor em qualquer banco que ele escolher.
Olá, Duarte! É possível obter dados bancários em diversas moedas diferentes para receber diretamente na sua conta da Wise, mas note que nem todas as moedas hoje estão disponíveis. Leia mais em: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈
Também é possível usar a Wise para transferir para contas bancárias brasileiras, e neste caso o destinatário não precisa ter uma conta conosco. Confira mais detalhes em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Mertical mocambicano vcs n trabalha ne ..
Vomo poderia converter real em metical ?
Oi, Fábio. Note que temos mais de 40 moedas disponíveis em nossa conta multimoedas, mas, MZN não é uma delas, tudo bem?
Confira as moedas que temos disponíveis para abertura de saldo: wi.se/moedasguardarereceber 👈
Como não trabalhamos com a moeda de Moçambique, não será possível converter para essa moeda a partir de reais.
Surgindo alguma dúvida, estaremos à disposição.
Estou querendo enviar um dinheiro para Coreia. Mas estou super insegura. Já baixei o App e já me cadastrei. Mas como o meu dinheiro vai sair da minha conta? O App vai me solicitar os meus dados do Banco na hora da transação? Eu preciso avisar meu Banco?
Olá! Saiba que a Wise é uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil e seguimos as nossas regulamentações à risca para entregar um serviço confiável e transparente para os nossos clientes, então não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.
O passo a passo para enviar de BRL (Real) para KRW (Won sul-coreano) é esse:
Clique em “Página inicial” no site e selecione “Enviar dinheiro agora”, ou clique em “Enviar” no aplicativo;
Selecione as moedas. No seu caso vai ser de BRL para KRW;
Preencha os dados do seu beneficiário;
Revise e confirme os dados;
Escolha o método de pagamento - Pix, Transferência bancária manual (TED/DOC) ou Cartão de débito/crédito. Depois disso, enviaremos o seu dinheiro no prazo estimado. Mais informações aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Vocês poderiam mudar a imagem do cartão no aplicativo para quem tem Wise Platinum
Olá! Saiba que o nosso verdinho tem a cor e imagem padrão, independente da bandeira, tudo bem?
Você já viu nossos cartões digitais? Eles, sim, tem um design descolado 💚
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
@@Wise_Brasil Não fui claro, seria somente acrescentar a palavra Platinum igual a o cartão físico!
Ah, entendido! Repassamos a sua sugestão para a equipe responsável!
E nós continuamos à sua disposição para outras dúvidas sobre os nossos produtos, ou suporte para a sua conta Wise, nas nossas redes sociais ou telefone/e-mail - conforme acima 💚
Eu não consigo fazer uma transferência para o exterior
O que acontece quando você tenta fazer essa transferência? Pedimos que explique mais detalhes. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Preciso enviar dinheiro para outra pessoa. Como proceder?
Olá ! Moro em Portugal e quero transferir meu salário para cá, e ainda tenho dúvidas de como funciona. Já tenho conta WISE.
Oi, Soraya! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Caso queira receber seu salário com a gente, será preciso solicitar dados bancários de uma das moedas em que ofereceremos isso.
Por exemplo, euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios
Lembre-se que, por enquanto, não é possível solicitar dados bancários da moeda BRL, sendo assim, somente o titular da conta pode adicionar Reais na conta conosco. Precisando, estou conte conosco.
Preciso transferir para Moçambique, existe essa moeda? Se não eu nem vou baixar
Olá, Carol, não oferecemos saldo na moeda moçambicana. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, estamos por aqui.
Também estou querendo mandar dinheiro pra lá só q n estou conseguindo vc conseguiu se conseguiu poderia me passar ?
Oi, Fabio. Não trabalhamos com a moeda de Moçambique. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, fique a vontade para enviar uma mensagem em nossas redes sociais verificadas.
@@fabiojopes4999 não consegui não amigo, vou tentar mandar pelo Tik Tok como presentes, pois conheço a pessoa por lá, e quero ajudar, sei que eles precisam muito, mas não mexer por esses app aí internacionais
se possível coloquem pagamento por boleto, ia facilitar muito
Olá, esse método foi retirado em 2023, no momento é possível pagar via PIX, cartão e transferências bancárias. Veja: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Conte conosco.
Wise fornece nossos dados bancários para o Estado sem nós aceitarmos?
Olá, Joana! A Wise é uma Instituição Financeira regulamentada, e cumpre estritamente as leis em todos os países onde atua. No Brasil, somos regulados pelo Banco Central.
Você pode ver como somos regulamentados em cada país, aqui: wi.se/regulacao 👈
Oferecemos uma conta global para pagar, enviar e receber dinheiro na moeda local, no entanto, a mesma responde a autoridades nacionais, do país em que a conta foi aberta. Sendo assim, se formos contactados por um órgão governamental ou judicial, somos obrigados por lei a colaborar e fornecer os dados solicitados.
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (se estiver fora do Brasil). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Qual o limite da transferencia, gostaria de saber para evitar bloqueios. Obrigada
Olá! Os limites por transferência variam conforme as moedas de origem e destino. Veja, por exemplo, os limites de/para euros (EUR): wi.se/guiaeuro 👈
Tenha em mente, no entanto, que como corretora de câmbio regulamentada, podemos solicitar, a qualquer momento, informações/documentos adicionais, estipulados pelas leis de cada país. Assim, cumprimos com os requisitos legais dos países/moedas com os quais trabalhamos, e nos salvaguardamos como instituição financeira.
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
@@Wise_Brasil ok muito obrigada 👍
Disponha 💚
Não estou entendendo como enviar dinheiro agora que mudou tudo. Antes era fácil e em 6 segundos transferia, agora estou esperando há dias e não estou entendendo bem os passos pra fazer a transferência.
Olá, Yasmin! É possível enviar dinheiro de três formas:
1. Selecionando Enviar dinheiro, e transferir a partir de seu método de pagamento de preferência
2. Escolher o saldo de uma moeda em sua conta e enviar a partir dessa moeda
3. Ou selecionar Enviar dinheiro e escolher Transferência usando a conta da Wise
Para mais informações, confira aqui: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda_
Em alternativa, você pode nos enviar uma mensagem no privado em nossas redes sociais, ou conferir as opções de contato em: wi.se/entreemcontato_
Conte conosco 🙂
Quais dados são necessários para cadastrar um beneficiário para receber o dinheiro no exterior?
Isso vai depender das moedas envolvidas! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
O próprio aplicativo durante o envio do dinheiro mostrará todos os dados solicitados. Fique de olho nisso. Qualquer dúvida, conte conosco.
Se eu me mudar temporariamente para os EUA, como para um metrado ou doutorado, eu devo mudar o endereço cadastrado na Wise para o novo endereço americano? Isso traz algum problema para transferências de dinheiro do Brasil para os EUA ?
Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊
Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente.
Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo.
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram.
Conte com a gente!
Olha, a minha maior dificuldade e a transferencia internacional, como faco por exempla para fazer da minha conta de Angola para Wise do Brasil?
Oi! Isso vai ter que ser feito via SWIFT. Normalmente será a partir da moeda EUR ou USD. Mais sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift
Detalhes de como criar uma transferência aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Precisando, é só chamar.
Olá! Existe um valor máximo de dinheiro que posso transferir com origem do Brasil para o exterior (França) por mês?
Oi, Matheus! Há alguns limites por transferência ao enviar dinheiro com origem do Brasil - note, no entanto, que não há um limite exato relacionado à quantia máxima que pode ser enviada por mês.
Reforçamos apenas que, dependendo dos valores movimentados e das moedas envolvidas nas transações, podemos solicitar algumas etapas adicionais de verificação - essa é uma medida de segurança para garantir a proteção do dinheiro de nossos clientes.
Você pode conferir neste guia do nosso site os limites por transferência relacionados a cada um dos métodos de pagamentos a partir de BRL: wi.se/guiabrl
Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e reforçamos que oferecemos suporte também via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Quero receber 😂😂será que da pra receber da Alemanha
No app meu não aparece enviar em baixo
Tem página cartão beneficiários e pagamento
Oi, Solange! Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber!
Além disso, a opção de enviar fica em cima, logo acima dos saldos, tudo bem?
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.
Fiz uma transferência pro wise, não aceitaram por falta de documentos, em dois dias, se não fossem mandando os docs, fariam o reembolso p banco de origem e até hoje 7 dias depois não foi feito.
Oi, Sayla! Recomendamos que verifique no seu banco o extrato bancário para confirmar que o valor não foi de fato creditado. Além disso, você pode compartilhar o comprovante de reembolso com eles para ajudá-los a localizar o valor.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco em wi.se/entreemcontato_ ou nos envie uma mensagem em nossos outros canais de rede social (Instagram, Facebook, Twitter) e te ajudaremos com isso.
@@Wise_BrasilEu estava no Brasil, me mudei para Portugal, na hora de Tranferir, Pediu um código, Porém o meu do Brasil não Funciona em Portugal, posso alterar o Número na Wize?
Olá, Reniere! Claro, você pode, sim, atualizar o número de telefone cadastrado em sua conta da Wise. Neste caso, como você não tem acesso ao número atualmente cadastrado na conta, clique aqui: wi.se/mudeitelefone
Por último, reforçamos que a verificação em duas etapas pode ser configurada para enviar notificações diretamente no aplicativo, ao invés de usar o número do celular. Esta é a opção mais indicada para quem fará uma viagem, visto que só depende da internet para funcionar. Veja aqui mais informações sobre isso: wi.se/-falha2etapas
Permanecemos à disposição no caso de qualquer nova dúvida. Conte conosco!
Abri uma conta na Wise, meu filho não conseguiu depositar um valor, seria um presente. Só eu posso depositar ou transferir?
Exatamente, Lúcia! Somente o titular da conta da Wise pode adicionar dinheiro ou fazer transferências e o valor precisa vir de uma conta com o mesmo nome (da conta bancária e da conta conosco). Mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Estou tendo problema em fazer transferência via pix. Estou muito frustrada com isso , porque abri uma conta exatamente para fazer transferência internacional, mas não estão mim dando á possibilidade de fazer isso.
Oi! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Mais informações aqui: wi.se/-pagarcompix. Se ainda não der certo, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Olá, parabéns pelo vídeo. Preciso fazer uma transferência para pagar uma multa que cometi na Itália. Tem algum campo para fazer o depósito identificado? Tem fazer pela wise, mas achei campo para inserir o código IBAM. Me ajude, por favor!!
Perdão, corrigindo... código BIC/SWIFT
Olá, Alexandre! Se você tiver saldo em EUR, você pode enviar dinheiro ao seguir estes passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈
Você também pode enviar ao seguir este guia: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Saiba mais sobre Swift: wi.se/pagamentoporswift 👈
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Bia noite to querendo receber un emvio de peru da pra faser iso
Oi! Nós não oferecemos saldo em PEN (sol peruano), e nem dados de conta nessa moeda, ou seja, não é possível receber PEN na sua conta da Wise.
Mas, uma conta peruana pode fazer um envio para outra moeda na sua conta da Wise, a partir de SWIFT. Ou seja, a conta bancária no Peru deve permitir o envio de EUR/USD por SWIFT. Veja mais: wi.se/pagamentoporswift
Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
AJUDA URGENTE! Bom dia. Já temo a conta da wise que fiz no Brasil, inclusive tenho cartão físico tb. Estou na Itália e estou tentando fazer a primeira transferência para pagar uma moradia e após preencher tudo, o aplicativo me pede pra confirmar os documentos, e após tirar a foto (já tentei identidade e passaporte) ele não finaliza o processo nunca. Estou desesperada pois preciso fazer essa transferência! Me ajudem! Pq pedem esse documento de já uso a Wise pra converter reais pra euro pra minha própria conta já ha uns 2 ou 3 meses?
Olá! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos.
Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Não consigo fazer Pix para plataformas
Oi, Heitor! O que acontece quando você tenta pagar via Pix? Lembre-se que isso está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL).
Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado com mais detalhes através do Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Como faço pra mandar um dinheiro de Portugal para o Brasil?
Oi, Vitória! Aqui nós temos o passo a passo de como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Além disso, também temos mais dicas de transferências envolvendo BRL: wi.se/guiabrl
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
EU AINDA NÃO SOU CLIENTE DA WISE PORQUE TEM UM DEPÓSITO PRA PODER ABRIR UMA CONTA, EU ACHO ISSO UM ABSURDO. COMO QUEREM ATRAIR CLIENTES ASSIM.
Oi, Bob! Temos uma ótima notícia para você: abrir uma conta da Wise é totalmente gratuito, e você poderá fazer isso a partir desta página: wi.se/criarperfilwise - pedimos que tenha um documento com fotos em mãos para verificar a sua identidade.
O depósito de 100 BRL ao qual você se refere é um pré-requisito para solicitar o seu cartão de débito com a gente. Note que este valor não é uma taxa cobrada por nós: assim que efetuar o depósito, ele fica disponível em sua conta da Wise para você utilizar como quiser! Neste caso, você só estará transferindo este valor específico de uma outra conta bancária para a sua conta da Wise.
Se tiver novas dúvidas, permanecemos à disposição. Lembramos também que oferecemos suporte em outras redes, como Instagram, Facebook e Twitter/X. Fique sempre à vontade para entrar em contato com a gente!
Boa tarde. Estou com uma urgência e não consigo um telefone para resolver meu problema. Pois vcs só entram em contato por e-mail que leva para responder 2 a 3 dias e minha situação é pra ontem. Robô não resolve
Oi! Saiba que a Wise oferece suporte através das redes sociais, então caso queira, nos envie uma mensagem em privado no Facebook, Instagram ou X (Twitter). Se preferir, encontre nossos números em: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Eu não consigo fazer pix, só aparece outras opções
Oi, Nascimento! Você se certificou de concluir os passos de envio até chegar a etapa de pagamento onde são apresentados os métodos? Normalmente, o PIX está disponível para a maioria das transferências. Se estiver enviando dinheiro, veja os passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise ou adicionando na conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Se ainda assim não conseguir, nos contate em nossos canais de suporte para podermos guiá-lo melhor.
Conte com a gente.
Oxe falou falou mas não ensinou como enviar.
Eu só consigo enviar se cadastrar a pessoa no wise?
Não tem como enviar por pix
Eu moro em Portugal
Estou tentando enviar de Portugal p um amigo no Brasil mas não aparece opção de pix.
Oi! Aqui nós temos o passo a passo de como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise
A pessoa para a qual você vai enviar não precisa ter conta na Wise, tudo bem? É só enviar para os dados bancários dela.
A opção de PIX está disponível para você pagar por suas transferências que sejam a partir de BRL (real). Não oferecemos chaves PIX para envio.
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Olá! A opção de pagar por código PIX só aparece quando você cria uma transferência e vai pagar a partir de BRL (real).
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Não seria preciso criar um cartão Wise 1° para poder enviar dinheiro para o exterior?
Oi, Gabriel! Não. O cartão da Wise e o envio de dinheiro são dois produtos diferentes.
Você pode enviar dinheiro, é só ter uma conta conosco. Veja como: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Já o cartão é de débito, aceito em mais de 160 países, sempre com a taxa de câmbio do momento. Aqui você pode conhecer um pouco mais sobre ele: wi.se/cartaodawise
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Conseguimos fazer transferencia com pix ja cadastrado ...digo se sinalizar no app da wise EX tenho a chave ja e so faço direto no meu banco p wise
Oi, Victor! O ideal é sempre criar uma nova transferência em sua conta da Wise antes de enviar o dinheiro para gente, okay? Esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você, outro detalhe importante é enviar a mesma quantia da transferência criada.
Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “PIX copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/pagar_compix 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
Porque no meu wise não parece opção de envios para Pix?
Oi, Gilda. Nós temos a opção de PIX apenas para pagamentos de transferências que sejam a partir de BRL (real). Não é possível enviar para chave PIX, ok?
Nós explicamos mais sobre pagamentos por PIX aqui: wi.se/-pagarcompix
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em te auxiliar.
Não consigo enviar dinheiro para o Canadá 🇨🇦 ao meu filho
Oi! Aparece alguma mensagem de erro para você? Se sim, uma captura de tela pode nos ajudar a entender o que está acontecendo.
Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes, seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise. Você pode fazer isso através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Ficamos à disposição.
Acabei de cadastrar e não tem o botão enviar, demora pra aparecer? não ficou claro isso durante o cadastro
Oi! Deveria aparecer automaticamente, por isso, pedimos que:
1. Saia e entre em sua conta da Wise.
2. Verifique se o aplicativo da Wise está atualizado, caso contrário, faça isso.
3. Tente através do site: wi.se/wiseentrar
Qualquer dúvida, conte conosco.
Ola. É possível eu tranferir para um fornecedor na China em dólar?
Oi, Bruno! É sim. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, conte conosco.
Eu uso muito o wise para fazer transferência para minha família no Brasil. Agora uma pergunta 🙋🏽♀️ tem como também meus familiares me mandar dinheiro do Brasil para mim por essa conta? Moro na Alemanha e gostaria de saber se é possível!
Olá, Viviane. Em algumas moedas é possível solicitar os dados de conta, para receber transferências diretamente nos saldos disponíveis em sua conta multimoeda: wi.se/obterdadosbancarios
De todo modo, existem outras formas de receber dinheiro, confira um detalhamento: wi.se/comorecebernacontamultimoeda
Conte conosco.
Viviane conseguiu resolver?
Algum tutorial de como transferir valor do JP POST BANK para o Wise?
Oi, Paulo! Deste banco em específico não. Porém, veja como adicionar dinheiro em sua conta da Wise geralmente em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Precisando, é só chamar.
Tem algum telefone que posso estar tirando duvidas sobre conta PJ?
Oi, André! Para falar sobre contas empresariais, você pode nos ligar aqui: wi.se/telefone-email
Se pudermos ajudar em algo mais, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X, ok?
ola bom dia!
se eu estou na espanha e nao tenho conta em nenhum banco da espanha e preciso enviar meus Euros pra wise, como que eu faço?
Oi, Ronaldo! Neste caso, se você está com estes EUR em espécie, é necessário mesmo depositá-lo em uma conta bancária em sua titularidade antes de efetuar o envio para a sua conta da Wise. No momento, não aceitamos pagamentos ou depósitos de dinheiro em espécie.
Você pode conferir neste guia do nosso site como adicionar saldo em sua conta conosco: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco também por outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou X/Twitter.
Permanecemos à disposição.
No exterior posso fazer transferência do Banco do Brasil para Wise! Estando no exterior!?
Pode sim! Veja como em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Precisando, é só chamar.
Olá! Estou planejando usar a Wise para realizar uma transferência para a minha instituição de ensino nos EUA. Gostaria de realizar essa transferência via o ACH, visto que não será cobrado taxas extras pela minha instituição. Posso enviar dinheiro via ACH com a wise (minha conta em dolar)?
Olá, Emily!
Você pode efetuar a transferência em USD via ACH usando a Wise. Porém, no momento, algumas transferências estão demorando um pouco mais para serem processadas. Por exemplo, algumas transferências de ontem, sendo processadas na data e hoje. (acontecendo apenas com uma pequena porcentagem de transferências)
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Você conseguiu fazer a transferência sem cobrança de taxas para a escola?
Boa noite.
Estou tentando enviar dinheiro para um amigo que mora na Guatemala. Eu já coloquei todos os dados bancários dele ; mas o aplicativo da Wize diz que o número de telefone dele é inválido. Eu coloquei o código do país mas mesmo assim não aceita.
Não sei onde está o erro
Oi! Atualmente você não pode enviar dinheiro com a Wise para Guatemala. Veja detalhes sobre isso em: wi.se/paisesenviardinheiro
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter).
Ficamos à disposição.
Não estou encontrando os meus dados bancários do wise para que eu envie dinheiro do meu banco digital para o Wise.
Oi! Qual moeda você quer adicionar em sua conta conosco?
Se for Reais (BRL) saiba que esse processo será feito por uma transferência bancária manual ou Pix e o dinheiro deve vir de uma conta bancária em seu nome. Lembre-se de criar a transação na sua conta Wise primeiro, esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você. Nós fornecemos os dados para envio assim que você finaliza o pedido na plataforma. Mais informações aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Pena que não faz transferência por SWIFT
Faz sim! Porém, depende das moedas envolvidas. Detalhes sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift. Ficamos à disposição.
@@Wise_Brasil Em dólar americano, tentei fazer uma transferência para os EUA e não aceitavam o código SWIFT
Olá! O que é mais vantajoso para mim? Transferir diretamente de uma outra conta minha utilizando o wise, ou transferir de outra conta para o wise e depois para a conta internacional?
Olá, Willian! Se a sua intenção é enviar dinheiro para uma conta internacional, fica mais prático e barato fazer isso utilizando a Wise, pagando a partir de sua conta bancária 😉
Confira o nosso tutorial em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, está pedindo um valor de 100 reais confere isso ?
Olá, Flavia. Este valor é referente para solicitar o seu cartão Wise, veja mais: wi.se/comoobterocartaodedebitowise_ 👈
Ficamos à disposição.
Boa noite! Consigo fazer transferência para Byron Bay Austrália, na moeda do país?
Consegue, sim, Julieta! Você paga o envio com a sua conta bancária local, e o beneficiário recebe em dólar australiano (AUD). Simule este e outros envios internacionais de dinheiro, e consulte os custos, aqui: wi.se/calculadoradawise 👈
Veja mais informações importantes sobre o envio de AUD, neste link: wi.se/guiaaud 👈
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Quero mandar 10.000 mil porem pede declaração de imposto e demora 2 a 3 dias pq isso
Olá! A Wise é uma instituição financeira regulamentada, e, como tal, muitas vezes, precisamos realizar verificações adicionais sobre as pessoas ou instituições que estão enviando dinheiro. Esses processos de verificação são um requerimento legal, e em nossos Termos de Uso esclarecemos que eles podem eventualmente aumentar o tempo de processamento de uma transferência 👉 wi.se/termosdeusowise
Se aparecerem outras dúvidas, estamos por aqui 🙂
Não consigo enviar dinheiro para minha conta no japão. Minha cona está cadastrado endereço japonês porque moro aqui. Envio dinheiro normalmente para o brasil mas do brasil pro japão não dá. Diz que preciso que a conta brasileira esteja com endereço brasileiro. Porém contudo entretando, eu não consigo mudar o endereço da conta. Não existe opção para isso.
Oi, Igor! Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, será solicitado um endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL (Reais). Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências de BRL.
Mais informações aqui: wi.se/enviandoparabrl_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais (Instagram, Twitter e Facebook) e te ajudaremos 😉
Boa tarde. Eu consigo utilizar a conta para receber meus pagamentos em dolar e ele converte em reais????
Consegue sim! Veja como solicitar dados bancários para receber pagamentos de terceiros em: wi.se/obterdadosbancarios. Depois disso, aprenda a converter seu saldo aqui: wi.se/comoconverter
Outra opção é enviar esse dinheiro do seu saldo para uma conta bancária externa. Leia como nesse link: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
Vivo na Alemanha e abri minha conta Wise aqui e preciso receber um pagamento do Brasil. Como faço?
Olá, Adriano! Existem diversas formas de receber dinheiro de outras pessoas na sua conta da Wise, inclusive do Brasil. As opções disponíveis dependem do seu endereço, moeda e se você está utilizando uma conta pessoal ou empresarial.
Para um detalhamento, acesse: wi.se/comorecebernacontamultimoeda
Apenas note que o saldo em BRL somente está disponível para residentes fiscais no Brasil, então não é possível receber BRL em sua conta da Wise, se o endereço em sua conta está cadastrado em um país diferente desse.
Conte conosco.
@@Wise_Brasil muito obrigado pela resposta. Meu objetivo é receber em euro
boa noite, gostaria de saber se posso enviar dinheiro para o Peru
Olá, Michael! Apesar de não trabalharmos com a moeda peruana, com uma conta da Wise é possível enviar EUR e USD para o Peru através da rede SWIFT.
Leia mais detalhes em: wi.se/pagamentoporswift 👈
Eu não tô conseguindo enviar dinheiro para uma pessoa na índia
Olá, Luciana, confira se você está seguindo todo o passo a passo, aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Caso ainda não consiga, pedimos que envie uma captura de tela da mensagem de erro que aparece, pode enviar em privado em nosso Instagram ou Facebook.
Ficamos no aguardo.
Como faço para cancelar uma conta pois já tinha uma anterior a está?
Veja detalhes sobre isso em: wi.se/desativarcontadawise. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Bom dia
Quando for enviar dinheiro de Portugal x Brasil, eu preciso ter dinheiro no meu Banco de Portugal ou no banco da Wise ?
Olá, são duas coisas diferentes, você pode enviar de Portugal para o Brasil pagando mediante o seu banco externo em Portugal, e a Wise irá realizar o processo de conversão e envio da moeda. Veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Ou, se você tiver saldo em sua conta Wise, você pode criar a transação e escolher o seu saldo como meio de pagamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Se tiver mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook.
Ola , qual limite ''mensal'' de envio de dinheiro do brasil para europa por exemplo?
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl
Ficamos à disposição.
Olá, qual o limite de transfência? Pode me informar os valores e tempos?
Os limites e prazos das transferências dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido, Rhonise! Por exemplo: Pagamentos via PIX de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transação. Saiba mais em: wi.se/enviandoparabrl_ 👈
Ficamos à disposição 🙂
Quando eu escolher a opção fazer voa transferência manual, tem que ser usando aplicativo do banco ou eu posso ir em um caixa eletrônico e fazer a transferência pelo caixa?
Oi, Cassio! Quando você escolhe a opção de “Transferência Manual” informaremos os dados bancários para onde esse dinheiro deve ser enviado.
Se o caixa eletrônico do seu banco permite que você digite todas as informações necessárias e faça que com esse dinheiro venha com seu nome como o titular, isso funcionará normalmente. Caso contrário, terá que ser feito via aplicativo bancário.
Mais sobre isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Ficamos à disposição.
Olá estou com problemas.
Sempre enviei dinheiro para wise
Agora estou tendo problemas.
Quero mudar meu nome q ficou errado não consigo.
Oi, Ale! Neste caso, você precisará entrar em contato conosco por aqui: wi.se/telefone-email ou por uma das nossas outras redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter) informando o seu código de cliente por mensagem privada.
Assim conseguiremos te auxiliar nessa correção do seu nome conforme o seu documento verificado.
Conte com a gente.
Travei na parte de Ach routing number
Olá, Irene. Seria os dados da conta, mande uma mensagem em nosso Instagram ou Facebook em privado com uma captura de tela da parte que você possui dificuldades que iremos te ajudar.
Conte conosco.
Qual limite de transferência de moeda dólar pra moeda brasileira?
Olá, temos alguns limites conforme a moeda de origem, e você pode ver neste guia completo: wi.se/guiausd, não precisa ser especificamente da moeda dólar para real, mas sim da moeda dólar em geral.
Se tiver mais dúvidas pode chamar a gente no Instagram ou Facebook.
Boa noite. No menu ajuda, dentro do app Wise, há a seguinte informação: Como posso pagar com o QR Wise?
Na aba Cartão, deslize o dedo sobre o cartão para a esquerda para exibir a tela "Pagar com QR code".
Não aparece eesa opção para mim. Há algum comando específico escondido para ativar essa função?
Obrigado desde já.
Oi, Thiago. A função de pagamentos por QR code estão disponíveis apenas para alguns locais. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos nossos clientes.
Você pode ler mais sobre essa função nesta página: wi.se/usar-qrcode-wise
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X).
Ficamos à disposição.
como faço pra transferir o dinheiro da minha conta bancaria angolana para a minha conta da Wise
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Você pode ler mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Por enquanto, a opção de adicionar dinheiro não está disponível.
Qualquer dúvida, estamos aqui.
Tenho conta wise Portugal,e quero fazer uma transferencia da conta .Brasil para Portugal
é possivel ,e com fasso ??
Obrigado
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Bom dia! Minha filha vai para a cidade de Lamego, em Portugal e já tem a conta Wise. Conseguirá sacar em caixas eletrônicos com facilidade?
Olá! É esperado que o cartão da Wise funcione nos locais compatíveis com cartões de débito internacionais pelo mundo: wi.se/ondeusarcartaowise - vale sempre conferir antes com os comerciantes ou ATMs/caixas eletrônicos sobre a compatibilidade e tecnologia disponível para evitar imprevistos.
Recomendamos que utilize o localizador de acordo com a bandeira emitida no cartão para encontrar um caixa eletrônico mais próximo.
Se for Visa: wi.se/localizarvisa / Para Mastercard: wi.se/localizarmastercard
Conte conosco.
EU TENHO UM CARTAO QUE CRIEI NA EUROPA, COMO FARIA PARA TRANSFERIR PARA O BRASIL? PRECISA MUDAR MINHA CONTA? AINDA TENHO UM VALOR EM EURO, NAO MUDA EM NADA CORRETO?
O seu cartão da Wise está ligado com a sua conta multimoeda que está ligada com o seu endereço cadastrado conosco, Thiago! Neste caso, se você está se mudando para o Brasil, a única coisa que você precisa fazer é alterar seu endereço.
Geralmente em “Dados pessoais” no app ou “Os seus dados” no site e clique na opção “Editar dados” é possível realizar troca de endereço. Porém, se o campo do endereço estiver acinzentado, você não poderá alterá-lo sozinho e então será necessário que nos envie um novo comprovante no seu nome.
Você pode ver os documentos que aceitamos em: wi.se/verificarmeuendereco_ e para enviar, use esse link: wi.se/enviarcomprovante_ 👈
Caso não consiga fazer a alteração e precise enviar seu comprovante, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Como é que eu envio 500 rands sul africanos e a pessoa só recebe 413? Tarifa horrível, nunca mais!
Olá, Karina. O custo de uma transferência depende de três fatores - o valor que você está enviando, o método de pagamento escolhido e a taxa de câmbio.
Confira um detalhamento: wi.se/tarifaswise
Conte conosco.
Eu não estou conseguindo enviar pela wise
Oi! Pedimos que envie uma mensagem privada através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes.
Além disso, caso queira, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email - Dependendo do país em que estiver, escolha o idioma “Inglês” e peça para a ligação ser transferida para um agente que fale “Português”.
De toda forma, veja detalhes sobre como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Ficamos à disposição.
Olá! Moro no Brasil. Tendo um cartão empresarial, consigo fazer uma transferência para a Itália usando o código iban do banco?
Oi! Você consegue enviar dinheiro se tiver os dados bancários da conta da pessoa que irá receber o dinheiro e também realizar o pagamento através de um dos meios que oferecemos.
Veja como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, conte conosco.
Nossa não serve para enviar para Argentina 😢
Oi! No momento, o saldo em ARS está temporariamente fechado por conta da instabilidade da moeda.
Mas, você ainda pode usar o cartão da Wise na Argentina pagando em outras moedas com o recurso de conversão inteligente. Ou seja, se tiver dólares, euros, ou libras, por exemplo, e efetuar compras em peso argentino, o nosso cartão fará a conversão na hora e concluirá a compra.
Note que essa função ainda não está disponível para cartões emitidos no Brasil em transações que o real brasileiro está envolvido, então é necessário ter outra moeda em saldo.
Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Bom dia. Estando no exterior, posso transferir dinheiro da minha conta no Brasil para o Wise?
Pode sim, Sergio! Saiba que da parte da Wise não há restrições quanto a isso, desde que seja através de um dos países que nossa conta funciona. Mais em: wi.se/ondeusarawise
Dessa forma, verifique com seu banco sobre o funcionamento do aplicativo deles fora do Brasil. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
@@Wise_Brasil O meu é da Caixa Econômica Federal, e costumo, quando viajo para Europa, usá-lo pra outros fins, como pagar contas, transferir dinheiro pra outras contas de bancos no Brasil, etc .. A dúvida era só com relação a transferência e câmbio para o Wise. Muito Obrigado
Imagina! Precisando, é só chamar.
Ola, sempre usei Wise para fazer transferencia do Canada para o Brasil. Agora pela primeira vez tentei fazer o inverso, mandar uma quantia do Brasil para o Canada, mas esta dando erro que meu cpf ja esta cadastrado. O que pode ser?
Oi, Graziella! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, caso você tenha criado outra conta conosco, será preciso cancelar isso e continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. Mais detalhes em: wi.se/contaduplicada
De toda forma, para podermos verificar, nos envie uma mensagem em privado através das redes sociais: Facebook, Instagram ou X (Twitter) com o e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Se preferir, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Poderia tirar minha dúvida, eu consigo transferir qualquer valor para conta de um banco chines?
Oi, Rafael! Claro, estamos aqui pra isso 😉
Os limites para envio para CNY podem variar de acordo com alguns fatores, como o banco beneficiário. Confira todos os detalhes em: wi.se/guiacny 👈
Qualquer outra dúvida, seguimos por aqui.
Olá, como fazer transferência da wise para minha conta em Portugal?
Olá! Existem duas maneiras de enviar dinheiro da sua conta multimoeda. A primeira é selecionar uma moeda da sua conta e enviar o dinheiro de lá. A segunda maneira é fazer uma transferência como faria normalmente e optar por utilizar o dinheiro da sua conta multimoeda na etapa de pagamento.
Confira um detalhamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Conte conosco.
Olá, gostaria de saber se consigo enviar dinheiro dos EUA 🇺🇸 para o Canadá 🇨🇦? E quais são os dados da pessoa que vai receber eu tenho que colocar na transação?
Oi, Nessa! Você pode enviar dos EUA para o Canadá, sem problemas!
Os dados do beneficiário irão depender de para onde está enviando. Se estiver enviando para a conta bancária externa do Canadá, coloque os dados bancários da pessoa.
Mas, se estiver enviando para uma conta da Wise, peça que o beneficiário compartilhe os dados de conta da moeda que deseja enviar. Note que, se for enviar USD, a pessoa precisa compartilhar os dados em USD. Para ela receber em CAD na conta Wise, você terá que fazer o envio em CAD. Veja como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
@@Wise_Brasil Olá, muito obrigada por responder. Minha amiga mora na Flórida EUA 🇺🇸 e quer enviar dinheiro para uma conta Bancária do irmão que está morando no Canadá 🇨🇦. Então é só ela baixar o wise e quando ela for enviar só colocar os dados bancários dele? Ou então ele pode também baixar o aplicativo que fica mais fácil né? Qual forma você acha melhor? Porque ele está precisando do dinheiro com urgência….
Nessa, ela pode baixar o nosso app e enviar para a conta dele - que pode ser na Wise ou uma conta bancária externa. Ela pode pagar com a conta/cartão, ou com o saldo na Wise. Repasse para ela o link acima, que tem os passos para isso.
Se ela quiser tirar mais dúvidas, estamos à disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
@@Wise_Brasil Ok, muito obrigada 🙏 já passei pra ela. Ela vai baixar o aplicativo.
Perfeito, Nessa. Sempre que tiver dúvidas, fique a vontade enviar uma mensagem.
Reforçamos que também estaremos à disposição por mensagem privada em nossas redes sociais verificadas 💚
Não tô conseguindo transferir 😢
Oi, Gão! Pagamentos que não tenham uma transferência correspondente criada em nossa plataforma são reembolsados em prazos que variam conforme o meio de pagamento escolhido.
Reveja os passos para adicionar dinheiro aos seus saldos: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise_ 👈e para enviar dinheiro para uma conta bancária: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈
Caso continue com dificuldades, entre em contato conosco aqui: wi.se/problemascomlogin_, seção "Outro motivo", ou por mensagem privada em nossas outras redes: Instagram, Facebook ou Twitter.
Bom dia! Posso pedir o cartão físico na hora do meu primeiro cadastro ou preciso aguardar algum tempo ou fazer alguma compra no cartão online primeiro?
Olá, Gustavo! Para obter nosso verdinho, basta finalizar seu cadastro em nossa plataforma e solicitá-lo. Não precisa esperar um tempo adicional nem fazer uma compra com cartão digital.
Para isso, clique na aba Cartões no nosso site ou Android, ou clique em Conta no iOS, e você verá a opção de solicitar o cartão. Faremos a verificação de seus dados pessoais, como nome e endereço. Se estiver no Brasil, você deverá fazer um depósito de 100 BRL, esse valor ficará disponível para você utilizar quando quiser. Em outros locais uma pequena tarifa será cobrada. Confira mais detalhes aqui: wi.se/comoobterocartaodedebitowise
Se tiver dúvidas adicionais, nos envie uma mensagem privada em nossas redes sociais (X, Instagram ou Facebook). Assim nossa equipe poderá te ajudar 💚
Queria saber como eu faço transferência no pix, tô com dinheiro na wise e quero mandar um pix pra uma pessoa pela wise?
Olá! Estamos com a novidade que agora é possível enviar para BRL tendo apenas a chave PIX do beneficiário. Quando criar a sua transferência, na parte de preencher os dados do beneficiário, aparecerá a opção de inserir a chave PIX.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: wi.se/telefone-email ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X).
Ficamos à disposição.
para valores tipo 50mil reais, enviar para o exterior, é recomendável fazer essa transferencia atraves do wise?
Os limites de envio a partir da moeda brasileira (BRL) é de 1.000.000,00 por transferência. Detalhes sobre isso em: wi.se/guiabrl
Precisando, é só chamar.
Olá, eu gostaria de saber se consigo transferir dinheiro pro Uruguai pelo wise?
Olá, Lauane. Pode, sim, veja como aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_
Se precisar de suporte pode chamar a gente no Instagram ou Facebook 😉
Gostaria de saber se o saldo da minha conta Wise fica no Brasil ou no Exterior ? Obrigado
Oi, José! Com a Wise, você pode guardar mais de 40 moedas numa conta só 😎
Saiba mais: wi.se/moedasguardarereceber
Se deseja saber como mantemos o seu dinheiro seguro, confira: wi.se/dinheiroprotegido 👈
Qualquer outra dúvida, conte com a gente!
Tenho conta da Wise Portugal ,quero transferir da minha conta Brasil para Portugal. É possivel, e como.! Obrigado
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.