Дія пл. недійсна. Як вирішити проблему?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 26 вер 2024
  • Не працює дія пл. Відбулося оновлення і програма пише, що Документ недійсний. Як вирішити дану проблему, маючи статус захисту песель УКР?

КОМЕНТАРІ • 52

  • @MarriaKravets
    @MarriaKravets 28 днів тому +1

    В мене така проблема що робити

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  25 днів тому

      Допомагає оновити, перевстановити, написати у техпідтримку. Коментарі почитайте, якщо є

  • @DupaKorola
    @DupaKorola Рік тому +1

    Статус укр є, але пише не дійсний, попробував на гарячу лінію до mObywatel і вислали листа щоб заповнити. Можливо вирішиться

    • @DupaKorola
      @DupaKorola Рік тому +1

      Оновилась апка і всьо ок

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому +2

      Дякуємо! Дайте відповідь, як отримаєте. Це дуже важливо!

  • @ВадимМельник-в5л

    Якщо в тратив номер телефону як поміняти бо не можу зайти в профіль за уфани

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому +1

      Спробуйте відновити номер в оператора. В іншому випадку потрібно змінити номер телефону. В профілі зауфани можна в техпідтримку написати. Ваш профіль прив'язаний до номера телефону. Потрібно зробити заміну номера

  • @erenasha1644
    @erenasha1644 Рік тому +1

    в чоловіка (який не є громадянином України), але має статус UKR виникла така проблема, поки не знаємо як вирішити..статус UKR не втрачено

    • @erenasha1644
      @erenasha1644 Рік тому +3

      пофіксила...там треба активізувати дані (де дата останнього входу там кнопка активізувати - потім запит іде на профіль зауфаний і після того все працює)

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому

      Дякую за досвід!

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому +1

      Дуже корисно! Супер! Дякую!❤️

    • @SU-ou9md
      @SU-ou9md 11 місяців тому

      ⁠@@erenasha1644вітаю, допоможіть будьласка. Де саме потрібно активізувати дані?

  • @fankood
    @fankood Рік тому +1

    В рядку «підтвердіть свої дані» Там треба якийсь код вписати, і ламаєм голову який там має бути код, підкажіть будь ласка

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому

      Профіль зауфани пароль може.

    • @fankood
      @fankood Рік тому +1

      @@vizova_tochka не підходить, я вже дізнався, це qr код для передачі даних(підтвердження) іншій людині, знаходяться ці коди (для отримання даних і передачі) у самій програмі в розділі qr коди

    • @Ліля-ф1й
      @Ліля-ф1й 11 місяців тому

      Теж таке цікавить

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  11 місяців тому

      @@Ліля-ф1й під питанням хтось давав відповідь, що це код передачі даних іншій людині. Знаходиться в розділі коди

    • @CurlsAndMadness
      @CurlsAndMadness 4 місяці тому

      @@fankoodдоброго дня! Тобто ця функція потрібна тільки якщо я комусь хочу свої дані передати чи підтвердити?

  • @alenalipitenko6991
    @alenalipitenko6991 Місяць тому

    Підскажіть будь ласка , дія ПЛ оновлювалась 06.11.23 , пишеться , що документ дійсний , маю їхати до Польщі , чи не скажуть на кордоні , оновити дію ? Дякую

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Місяць тому

      Неважливо до коли пише. Можуть попросити оновити

  • @ВолодимирПерейма-м9г

    може бути таке, коли термін дії закордоного паспорту закінчився

  • @dr.hladii_vadym
    @dr.hladii_vadym 4 місяці тому

    Не вдається оновити застосунок. Що робити?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  4 місяці тому

      Перевстановіть по новому

  • @ЯнаКаплина-щ4ф
    @ЯнаКаплина-щ4ф Рік тому

    А якщо був вкрадено телефон..як його встановити на новий телефон,з новою картою?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  Рік тому

      Відновіть сімку в оператора

  • @mariiaburatynska6738
    @mariiaburatynska6738 6 місяців тому

    Чому не вдається поновити дія пл?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  6 місяців тому

      Можливо статус втрачено. Таке буває. Видаліть і встановіть по новому

  • @mariiaburatynska6738
    @mariiaburatynska6738 6 місяців тому

    Шоб підтвердити дані потрібно ввести код,який саме?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  6 місяців тому

      Пароль, можливо, з профілю зауфани

    • @maiyainmay
      @maiyainmay 6 місяців тому

      @@vizova_tochka В мене не спрацювало. Питає QR-код

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  6 місяців тому

      @@maiyainmay Не допоможу. Не знаю, що робите. Можливо, в ужонд зверніться

  • @ЖаннаНестеренко-м4и
    @ЖаннаНестеренко-м4и 10 місяців тому

    Подтвердите свои данные это что именно нужно делать?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  10 місяців тому +1

      Перевстановіть повністю, якщо не оновлюється

    • @nadiahalonskaya9531
      @nadiahalonskaya9531 5 місяців тому

      У мене виникла така сама проблема! Як я її вирішила? Видалила додаток і встановила знову, тоді оновлюється автоматично! Єдине потрібно памʼятати і ввести усі паролі! Тобто вхід до аплікації/назва користувача/пароль! І все само оновилося!

  • @ГалинаГривнак
    @ГалинаГривнак 11 місяців тому +1

    Чому не пише доки дісний документ ?

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  11 місяців тому +2

      Немає писати. У оновленій версії не пише. Все ок. Просто пише, що документ дійсний

    • @ГалинаГривнак
      @ГалинаГривнак 11 місяців тому

      @@vizova_tochka якщо песель закінчується 6 .12.2023 чи потрібно їхати з Польщі той самий день чи скоріше ?

    • @НаталіяІваськевич-е1л
      @НаталіяІваськевич-е1л 11 місяців тому +2

      У мене теж так само .пише шо документ дійсний але немає дати до якого дійсний

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  11 місяців тому +1

      @@НаталіяІваськевич-е1л так і має бути! Це нова версія програми. Просто пише без дати

    • @Ірина-в6ю
      @Ірина-в6ю 10 місяців тому +1

      У мене теж пише тільки дійсний документ

  • @ЛюбаБуряк-щ7р
    @ЛюбаБуряк-щ7р 10 місяців тому

    Оновлення не вдалося.

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  10 місяців тому

      Так буває. Перезавантажити застосунок

  • @ОксанаСмаль-л8ч
    @ОксанаСмаль-л8ч 6 місяців тому

    А якщо пише дійсний, а оновити то вискакує помилка😮

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  6 місяців тому

      Можна спробувати видалити і встановити по новому

  • @СветланаСкрипчук
    @СветланаСкрипчук 8 місяців тому

    А если на писано дисний

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  8 місяців тому

      Має писати документ дійсний і Вас пропускати туди. В іншому випадку втрачений статус захисту або проблеми з додатком. Пишіть в технічну підтримку

  • @МАВ-з2ц
    @МАВ-з2ц 6 місяців тому

    Добрий день, хто знає причину? Ввожу вірний пароль, пише що він не правильний, чому так?

    • @МАВ-з2ц
      @МАВ-з2ц 6 місяців тому

      З тереторії України, статус укр не втрачений

    • @vizova_tochka
      @vizova_tochka  6 місяців тому

      В профіль зауфани спробуйте зайти. Подивіться, чи все працює