Sou Analista de infraestrutura e vou te falar, tem que gostar de aprender mesmo, pois são muitas coisinhas que vc faz, mas normalmente é o primeiro passo na carreira de Ti, estou muito feliz e aprendendo muito a cada dia!!!
Que legal fera! É muito estar feliz na área que está trabalhando, isso é um ótimo começo! Te desejo todo sucesso do mundo! Vou postar mais coisas da infra que aprendi e aprendo no dia a dia. vlw fera
Iniciei minha "tragetoria" como estudante de ti em 2012.. me formei técnico.. depois em seguida iniciei e interrompi uma faculdade na quarta fase.. e agora depois de anos, voltei cursando análise e desenvolvimento de sistemas.. nunca fui de praticar e nunca consegui um trabalho na área.. agora estou tentando manter o foco, me capacitando por fora.. e atualmente concorrendo pra uma vaga de suporte na área de ti.. torço muito pra que aos 41 anos eu consiga esta primeira oportunidade.. estou muito motivado com essa possibilidade.. que Deus abençoe!
@@JeanCarloProducoes muito top meu irmão, não desanima não, eu comecei a trabalhar na área com 39 anos, muito motivado e estudando para me aprofundar ainda mais na área!
Eu fui contratado mas manjo bem pouco de ti, e chefe que me contratou falou que gostou da minha parte de atendimento ao cliente e que focou nisso mas estou pesquisando algumas coisas e estou gostando acho que vou aprender muito nesse trabalho
Show de bola Lucas! Parabéns pela conquista! Essa área é muito boa! Veja alguns vídeos que fiz e manda a ver. Em breve vai ter mais vídeos por aí porque é uma área que exige muitos conhecimentos.
Da uma olhada nesse vídeo onde falo sobre as 16 funções de um analista de suporte. Vai te dar uma visão geral na nossa profissão: ua-cam.com/video/6Am41U2M81c/v-deo.html&ab_channel=DiaaDiadoSuporte
Muito obrigado Manoel! Espero ter ajudado. Desejo todo sucesso do mundo para você. Vou postar mais vídeo do meu dia a dia do suporte. Vou compartilhar ainda mais
Parabéns pelo vídeo 👏, passei por uma entrevista hoje e espero que eu seja aprovado, também sou iniciante nessa área, Embora esse setor de TI aborda bastante conteúdo, eu estou convicto que vou conseguir.
eu estou procurando minha primeira oportunidade na area. Estudo Desfesa Cibernetica, mas tenho meus conhecimentos em informatica no geral. As vagas hoje de iniciante exigem muitos conhecimentos, então fica dificil, mas tenho certeza que conseguindo a primeira oportunidade de suporte (eu considero um primeiro passo otimo pra segurança), vou conseguir me desenvolver e aprender muita coisa.
A área de suporte pode ser uma porta de entrada para quem está em transição para área de TI. Sou formado em ADM e recentemente em ADS, mas já tenho mais de 20 anos de experiência no serviço público na área administrativa. Por mais que tem muita vaga na área, o mercado tem preferido que já tem experiência na área, até mesmo para estágio. O que aconselha? Obrigado.
@@rodrigodealmeida3168 isso. Existe um parte do universo SAP que é ERP sim. É um ramo legal para crescer. Só que os ERP SAP é tudo pago e as certificações e para aprender SAP tem que ter uma grana
Ótimo vídeo. As informações sobre este tema são muito escassas. Vc poderia fazer um vídeo dando dicas de como conseguir um emprego na vaga de Suporte, para iniciantes
Ah faço sim Gustavo, com certeza. Obrigado pela dica. Vou resumir as entrevistas que eu fiz na area de suporte e o que deu certo e também o que não deu. Sucesso na sua carreira mano! Veja também esse vídeo que eu fiz sobre as ferramentas que uso no dia a dia. ua-cam.com/video/dWFVuyl0Muo/v-deo.html
@@diaadiadosuporte6259 Também seria bacana vc falar sobre o mercado remoto nesta área. Eu moro no interior, então aqui não tem tantas oportunidades, mas já notei que há algumas vagas remotas, para trabalhar de casa mesmo. Porém, não sei o conhecimento que preciso ter para aplicar para estas vagas
@@gustavomedeiros3170 ah é verdade. Muito legal esse dica. Eu já trabalhei em uma empresa de sistema que toda ela era 100% suporte. Tinha gente de várias cidades. Essa empresa onde estou hoje eu estou no presencial, mas tem gente que é do interior do RS, SC e PR que trabalha remoto com a gente tb
Eu tenho amigos que trabalham em outros empresas de sistema e mesmo depois da pandemia, a empresa escolheu ficar homeoffice, outras empresas escolhem modelo híbrido (presencial e home) e outros exigiram a volta para o presencial. Aí é muito a pegada da cultura organizacional da empresa. Tem empresas que gostam do presencial de ficar perto, mas tem outros que os processos estão muito bem definidos que home fica de boas. Eu vou fazer um video sim, muito bom.
@@atilaoliveira7955 Cara... Acredito que vc consegue. O primeiro paço, é procurar alguma empresa que trabalhe com contratos ou atendimento ao público em geral. O telemarketing em si, já faz parte do Suporte N1. Como foi informado no vídeo, o profissional tem que ter interesse diário em aprender algo novo. Vou te dar meu exemplo: Sou analista de suporte N1 e N2. Trabalho em uma empresa que presta serviços para vários provedores de internet. Temos 3 equipes atreladas, uma exclusiva do n1, função na qual entrei. N1 = atendimento direcionado ao cliente (telemarketing) Tem a equipe que faz o n1 e n2 atrelados Ou seja, um pouco de atendimento ao público e também o monitoramento de redes. Então, tivemos que estudar sobre gráficos, tráfego, sistemas e nos comunicar diretamente com quem faz reparos técnicos. E tem o n3, que é a galera topada em redes. Geralmente que tem um superior ou ótimos contatos (cursos recomendados *REDES* e *ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS* Outro ponto importante é: estar em uma empresa, na qual te valorizem bem como profissional e que haja possibilidades de crescimento. Não sei se ficou muito claro! Pra finalizar, oq posso te dizer é: Seja comunicativo Tenha boas relações com máquinas Seja ágil. (Isso não é difícil quanto parece) E tenha sempre vontade de evoluir. *Caso vc tenha vontade de ingressar ao nível três, recomendo cursos de REDES OU ANALISTA DE SISTEMAS (estou fazendo ADS) Se ficou alguma dúvida, pode falar comigo!!
@@atilaoliveira7955 só lembrando: *Provedores de internet são uma ótima porta de entrada. Seja em qual setor for... O suporte interno, como telemarketing, trocas de senhas de roteadores, anexos de contratos, envio de boletos e carnês, já é considerado muito mais que N1. E é uma área de bastante desenvolvimento. Toda cidade tem VÁRIOS provedores. Ah, não recomendo operadoras tipo vivo/claro e Oi. (Experiência própria.)
Na técnica costuma perguntar bastante as tuas experiências na parte técnica pode ser sem carteira ou não. Qual teu diferencial nessa parte. Se vc tem uma especialidade ou manja de mais em algo Outra coisa é como vc é com os clientes e se vc conhece e está alinhado com os valores da empresa
ai depende do nível fera, tem suporte sênior que ganha bem viu, mas ai depende se a empresa de software tem plano de carreira. Quando não tem é bem complicado mesmo, ganha pouco
@@aguinaldorondinelli347 mas rapaz, ta ganhando muito bem em! Essa empresa onde vc trabalha valoriza bem viu! comparando as outras que eu conheço, é um ótimo salario para nivel I
@@diaadiadosuporte6259 qual sua percepção sobre a área aí? Sou estudante do terceiro p de engenharia de software...aprimorando conhecimento na área de Linux, Java, Redes... oportunidade aqui onde eu moro está complicado demais.
@@diaadiadosuporte6259 Exatamente. Noto que muitos estão indo nesse fluxo...já entrar como dev e tal. Quero fazer diferente. E suporte pode ser chave para entrar...
Se e quiser ser analista de suporte ...eu posso ficar soh nesse ramo ..ou com o passar do tempo se eu trabalhar em empresas eu vou subindo....como funciona?
pode sim Cledson. Primeiro você começa com analista jr e vai subindo para analista pleno e analista sênior. Isso acontece se você entrar em uma empresa que tem plano de carreira. É um preço salario razoável para a média salario de quem trabalha na TI
Olá danny, tudo certo? Olha geralmente eles não cobram quando é vaga de analista Jr. É recomendado porque hj eu sei como é importante, mas quando eu comecei não perguntaram pra mim e as entrevistas que acompanhei não perguntaram tb. Mas depende muito do nível do cargo e da software house
@@NiellyASMR nossa hj eu uso d++ Uso para encontrar um falha, bug no sistema. Para encontrar uma venda, pedido do cliente que um relatório não está trazendo. Sql é vida Eu tô pensado em montar um curso aqui trazendo o que eu uso no dia a dia. Eu sou uma outra pessoa quando aprendi sql dentro do suporte. Mas quando comecei não sabia de nada e fui aprendendo na dia a dia mesmo com os programadores e os analistas senios, coordenadores
Olá Everton, blz? Fiz um vídeo onde conto minhas experiência e as dicas que eu dou na hora da entrevista. Da uma conferida lá: ua-cam.com/video/ewOqpywMR18/v-deo.html
@@diaadiadosuporte6259 vou seguir, essa entrevista que eu citei infelizmente não deu certo, já estou ficando desanimado, estou desde março de 2022 desempregado
@@evertonpaulo5163 Poxa Everton que tenso mano :( Você pretende uma vaga para infra, consulta de ERP? Implantação? Tem algumas empresas que estão aceitando home office. Vou procurar uma vagas aqui no linkedin e te passar. Você mora em qual cidade do país, qual estado?
se você pegar uma empresa que tenha plano de carreiras, o salário se torna atrativo pela expectativa de crescimento que a empresa de proporcional. Pode começar com 1500, mas por merecimento e tempo de casa você chegar a 5k. Agora se você pegar uma empresa que não tenha plano de cargos, ai o salario é pouco mesmo
imagina vc lendo um livro de 500 paginas ??? Esse pessoal é muito folgado o cara faz um video sobre um assunto raro no youtube e dai vem essas tristes figuras falar de demora
@@diaadiadosuporte6259 a cara. Queria ter essa coragem de meter a cara a tapa mesmo não sabendo muitas coisas. To estagnado a 5 anos numa empresa de assistência técnica de computadores, mas tenho vontade de ir pra uma empresa maior dessas que dá de subir de cargo. Mas aí é sair do meu emprego pra estudar mais pra me preparar e procurar algo maior. To pensando em fazer isso esse ano porque se não vou ficar a vida toda ali
Sou Analista de infraestrutura e vou te falar, tem que gostar de aprender mesmo, pois são muitas coisinhas que vc faz, mas normalmente é o primeiro passo na carreira de Ti, estou muito feliz e aprendendo muito a cada dia!!!
Que legal fera! É muito estar feliz na área que está trabalhando, isso é um ótimo começo! Te desejo todo sucesso do mundo! Vou postar mais coisas da infra que aprendi e aprendo no dia a dia. vlw fera
Olá Aguinaldo, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Iniciei minha "tragetoria" como estudante de ti em 2012.. me formei técnico.. depois em seguida iniciei e interrompi uma faculdade na quarta fase.. e agora depois de anos, voltei cursando análise e desenvolvimento de sistemas.. nunca fui de praticar e nunca consegui um trabalho na área.. agora estou tentando manter o foco, me capacitando por fora.. e atualmente concorrendo pra uma vaga de suporte na área de ti.. torço muito pra que aos 41 anos eu consiga esta primeira oportunidade.. estou muito motivado com essa possibilidade.. que Deus abençoe!
@@JeanCarloProducoes muito top meu irmão, não desanima não, eu comecei a trabalhar na área com 39 anos, muito motivado e estudando para me aprofundar ainda mais na área!
Quais cursos vc fez para conseguir entrar na área?
Vc já trabalhava com TI?
Obrigado amigo. Atualmente estou atuando como Técnico de Suporte em uma empresa da minha cidade vizinha. Cada dia é um aprendizado.
Parabéns Fabiano!!!
Eu fui contratado mas manjo bem pouco de ti, e chefe que me contratou falou que gostou da minha parte de atendimento ao cliente e que focou nisso mas estou pesquisando algumas coisas e estou gostando acho que vou aprender muito nesse trabalho
Show de bola Lucas! Parabéns pela conquista! Essa área é muito boa! Veja alguns vídeos que fiz e manda a ver. Em breve vai ter mais vídeos por aí porque é uma área que exige muitos conhecimentos.
Da uma olhada nesse vídeo onde falo sobre as 16 funções de um analista de suporte. Vai te dar uma visão geral na nossa profissão: ua-cam.com/video/6Am41U2M81c/v-deo.html&ab_channel=DiaaDiadoSuporte
Olá Lucas, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Olá Lucas, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Belo vídeo e sucesso pra você mano, iniciei um curso de manutenção de micro, montagem e desmontagem depois vamos aos passos seguinte...
Muito obrigado Manoel! Espero ter ajudado. Desejo todo sucesso do mundo para você. Vou postar mais vídeo do meu dia a dia do suporte. Vou compartilhar ainda mais
@@diaadiadosuporte6259 massa. aguardando proximos videos...
Olá manoel, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Olá Manoel, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
@@diaadiadosuporte6259 8:20
Nossa, não sabia que tinha tudo isso de ramo pra trabalhar
Que excelente vídeo. Abriu meus olhos. Todas as dúvidas foram esclarecidas nesse vídeo. Parabéns 👏🏼👏🏼
Muito obrigado Jonathan, fico feliz em ter ajudado! Desejo todo sucesso do mundo a você!
Olá Jonathan, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Olá Jonathan, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Parabéns pelo vídeo 👏, passei por uma entrevista hoje e espero que eu seja aprovado, também sou iniciante nessa área, Embora esse setor de TI aborda bastante conteúdo, eu estou convicto que vou conseguir.
Muito top
Desejo todo sucesso do mundo
Muito obrigado
passou?💪🏻
@@evelyinacio7968 Sim, já estou trabalhando na empresa 🙏
@@diaadiadosuporte6259 Obrigado
Cara, meus parabéns pelo conteúdo! Vou maratonar tudo. 👏👏👏👏
Muito obrigado Paulo, fica conosco que vem muito mais conteúdo por aí
Olá Paulo, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Olá Paulo, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
@@diaadiadosuporte6259 Obrigado por avisar. :)
@@pauloreis4053 Muito obrigaduuu
Muito bom o vídeo, valeu irmão! Vou repassar a um amigo que está querendo entrar para a área.
Vlw meu amigo
Tmj
Curti a dica do software Ditto, eu já usava o Lightshot, mas o Ditto vai ser uma mão na roda xD
Top d++
Sucesso!!!
eu estou procurando minha primeira oportunidade na area. Estudo Desfesa Cibernetica, mas tenho meus conhecimentos em informatica no geral. As vagas hoje de iniciante exigem muitos conhecimentos, então fica dificil, mas tenho certeza que conseguindo a primeira oportunidade de suporte (eu considero um primeiro passo otimo pra segurança), vou conseguir me desenvolver e aprender muita coisa.
@@carlosdavi7085 ah sim com certeza
Vai da tudo certo
Muito bom o conteúdo!!!
Muito obrigado Thayná. Vamos postar mais coisas sobre essa área ;)
Excelente parabéns.
Muito obrigado Plácido
Show de bola! parabéns
@@ronnielsilva4682 opa
Vlw, obrigado
A área de suporte pode ser uma porta de entrada para quem está em transição para área de TI.
Sou formado em ADM e recentemente em ADS, mas já tenho mais de 20 anos de experiência no serviço público na área administrativa.
Por mais que tem muita vaga na área, o mercado tem preferido que já tem experiência na área, até mesmo para estágio.
O que aconselha?
Obrigado.
O SAP pode ser considerado um ERP?
Tenho trabalhado com ele e pelo que notei, tem as mesmas funções que foi explicado no vídeo.
A tua expertise na área de administrativa vai ajudar muito na contratação. Da pra conseguir uma vaga como jr de boas
@@rodrigodealmeida3168 isso. Existe um parte do universo SAP que é ERP sim. É um ramo legal para crescer. Só que os ERP SAP é tudo pago e as certificações e para aprender SAP tem que ter uma grana
Bela imersão na área vc transmitiu, obrigada
Muito obrigado pelo feedback
Valeu pela ajuda! Tenho uma entrevista nessa sexta e nem sabia que existia esse cargo kkkk
Muito obrigado pelo feedback Rafael Cardoso! Desejo sucesso na entrevista.
Da uma olhada nesse vídeo também: ua-cam.com/video/ewOqpywMR18/v-deo.html
Ótimo vídeo. As informações sobre este tema são muito escassas. Vc poderia fazer um vídeo dando dicas de como conseguir um emprego na vaga de Suporte, para iniciantes
Ah faço sim Gustavo, com certeza. Obrigado pela dica. Vou resumir as entrevistas que eu fiz na area de suporte e o que deu certo e também o que não deu. Sucesso na sua carreira mano!
Veja também esse vídeo que eu fiz sobre as ferramentas que uso no dia a dia.
ua-cam.com/video/dWFVuyl0Muo/v-deo.html
@@diaadiadosuporte6259 Também seria bacana vc falar sobre o mercado remoto nesta área. Eu moro no interior, então aqui não tem tantas oportunidades, mas já notei que há algumas vagas remotas, para trabalhar de casa mesmo. Porém, não sei o conhecimento que preciso ter para aplicar para estas vagas
@@gustavomedeiros3170 ah é verdade. Muito legal esse dica. Eu já trabalhei em uma empresa de sistema que toda ela era 100% suporte. Tinha gente de várias cidades. Essa empresa onde estou hoje eu estou no presencial, mas tem gente que é do interior do RS, SC e PR que trabalha remoto com a gente tb
Eu tenho amigos que trabalham em outros empresas de sistema e mesmo depois da pandemia, a empresa escolheu ficar homeoffice, outras empresas escolhem modelo híbrido (presencial e home) e outros exigiram a volta para o presencial. Aí é muito a pegada da cultura organizacional da empresa. Tem empresas que gostam do presencial de ficar perto, mas tem outros que os processos estão muito bem definidos que home fica de boas. Eu vou fazer um video sim, muito bom.
@@diaadiadosuporte6259 Muito sucesso para seu canal, estou ansioso para os próximos vídeos 🚀🚀🚀
Muito bom seu conteúdo irmão. ❤ Creio é a melhor forma de entrar em uma carreira de TI.
@@SantDSant obrigado parceiro
olá amigo. Trabalho em uma empresa. Passei 8 meses no N1, ontem, fui promovido ao N2 :)
Mas aí sim em !!!!!!!!! Parabéns fera!!! Muito feliz por mais um estar crescendo na área de TI! Sucesso!!
Boa noite. Eu tenho interesse na área. Não tenho conhecimento em nada. Por onde recomenda começar ?
@@atilaoliveira7955 Cara... Acredito que vc consegue. O primeiro paço, é procurar alguma empresa que trabalhe com contratos ou atendimento ao público em geral. O telemarketing em si, já faz parte do Suporte N1. Como foi informado no vídeo, o profissional tem que ter interesse diário em aprender algo novo.
Vou te dar meu exemplo:
Sou analista de suporte N1 e N2. Trabalho em uma empresa que presta serviços para vários provedores de internet. Temos 3 equipes atreladas, uma exclusiva do n1, função na qual entrei.
N1 = atendimento direcionado ao cliente (telemarketing)
Tem a equipe que faz o n1 e n2 atrelados
Ou seja, um pouco de atendimento ao público e também o monitoramento de redes. Então, tivemos que estudar sobre gráficos, tráfego, sistemas e nos comunicar diretamente com quem faz reparos técnicos.
E tem o n3, que é a galera topada em redes. Geralmente que tem um superior ou ótimos contatos (cursos recomendados *REDES* e *ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS*
Outro ponto importante é: estar em uma empresa, na qual te valorizem bem como profissional e que haja possibilidades de crescimento.
Não sei se ficou muito claro!
Pra finalizar, oq posso te dizer é:
Seja comunicativo
Tenha boas relações com máquinas
Seja ágil. (Isso não é difícil quanto parece)
E tenha sempre vontade de evoluir.
*Caso vc tenha vontade de ingressar ao nível três, recomendo cursos de REDES OU ANALISTA DE SISTEMAS (estou fazendo ADS)
Se ficou alguma dúvida, pode falar comigo!!
@@atilaoliveira7955 só lembrando: *Provedores de internet são uma ótima porta de entrada. Seja em qual setor for... O suporte interno, como telemarketing, trocas de senhas de roteadores, anexos de contratos, envio de boletos e carnês, já é considerado muito mais que N1.
E é uma área de bastante desenvolvimento. Toda cidade tem VÁRIOS provedores.
Ah, não recomendo operadoras tipo vivo/claro e Oi.
(Experiência própria.)
@@atilaoliveira7955 boa sorte, cara. Espero de coração ter ajudado com as dicas!
Excelente esse vídeo
Muito obrigado Marcone, vamo que vamo
Olá Marcone, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Parabéns pelo vídeo, tô me preparando para talvez uma terceira etapa par a uma vaga de analista, será técnica com o gestor, alguma dica?
Na técnica costuma perguntar bastante as tuas experiências na parte técnica pode ser sem carteira ou não.
Qual teu diferencial nessa parte.
Se vc tem uma especialidade ou manja de mais em algo
Outra coisa é como vc é com os clientes e se vc conhece e está alinhado com os valores da empresa
@@diaadiadosuporte6259 obrigado irmão pelas dicas
@@Thirox20 Tmj irmão
Desejo toda sorte do mundo!!
De coração!!
excelente video, valeu
Muito obrigado Anderson
Tmj
Estou me formando esse mes em analise e desenvolvimento de sistemas EAD
preciso entrar analista de suporte jr
@@marcosalex7458 você vai conseguir
Estou na torcida
mano tem como fazer um video falando como conseguir uma vaga de emprego nessa area
Fiz um aqui
ua-cam.com/video/6twSFmLnrO0/v-deo.html
Esse é como se comportar na entrevista
ua-cam.com/video/ewOqpywMR18/v-deo.html
Dica para iniciantes: suporte fala com cliente, Dev fala com suporte
show de bola, é isso mesmo
Olá Alex, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
faltou falar do salário que é bem pouco e tem que fazer tudo isso. mas vlw a ideia
ai depende do nível fera, tem suporte sênior que ganha bem viu, mas ai depende se a empresa de software tem plano de carreira. Quando não tem é bem complicado mesmo, ganha pouco
Depende mesmo, eu sou analista de infraestrutura 1, e o salário é de 3.000,00 acho um bom salário para júnior!
@@aguinaldorondinelli347 aí sim em mano. Acho um ótimo salário também. Esse valor para nível 1 é um bom começo! Sucesso na carreira mano!!
@@diaadiadosuporte6259 tivemos um aumento e o salário de nível 1 foi para 3.200,00 estou muito feliz e aprendendo cada dia mais!!!
@@aguinaldorondinelli347 mas rapaz, ta ganhando muito bem em! Essa empresa onde vc trabalha valoriza bem viu! comparando as outras que eu conheço, é um ótimo salario para nivel I
👏🏽👏🏽
😉
Estou tentando estrar para área
Qual estado você é?
Paraná
@@diaadiadosuporte6259 qual sua percepção sobre a área aí? Sou estudante do terceiro p de engenharia de software...aprimorando conhecimento na área de Linux, Java, Redes... oportunidade aqui onde eu moro está complicado demais.
@@SantDSant é uma área muito boa para começar e crescimento profissional.
E abre portas para outras áreas como dev, testes, Analista de produto
@@diaadiadosuporte6259 Exatamente. Noto que muitos estão indo nesse fluxo...já entrar como dev e tal. Quero fazer diferente. E suporte pode ser chave para entrar...
@@SantDSant isso aí mano
Se e quiser ser analista de suporte ...eu posso ficar soh nesse ramo ..ou com o passar do tempo se eu trabalhar em empresas eu vou subindo....como funciona?
pode sim Cledson. Primeiro você começa com analista jr e vai subindo para analista pleno e analista sênior.
Isso acontece se você entrar em uma empresa que tem plano de carreira. É um preço salario razoável para a média salario de quem trabalha na TI
Olá Neto, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Qual o salário inicial?
@@Buarquezito 1500 a 1800
Olá fiz entrevista para analista de suporte ERP na minha cidade porém eles pedem SQL, É normal? Pois vi que você não mencionou esse requisito.
Olá danny, tudo certo? Olha geralmente eles não cobram quando é vaga de analista Jr.
É recomendado porque hj eu sei como é importante, mas quando eu comecei não perguntaram pra mim e as entrevistas que acompanhei não perguntaram tb.
Mas depende muito do nível do cargo e da software house
@@diaadiadosuporte6259 interessante, hoje em dia você utiliza SQL? Se sim seria para qual finalidade?
@@NiellyASMR nossa hj eu uso d++
Uso para encontrar um falha, bug no sistema.
Para encontrar uma venda, pedido do
cliente que um relatório não está trazendo.
Sql é vida
Eu tô pensado em montar um curso aqui trazendo o que eu uso no dia a dia.
Eu sou uma outra pessoa quando aprendi sql dentro do suporte.
Mas quando comecei não sabia de nada e fui aprendendo na dia a dia mesmo com os programadores e os analistas senios, coordenadores
Mas primeiro tem que entender de regra de negócio... primeiro isso
@@diaadiadosuporte6259 gostei bastante de saber disso, vou melhorar meu conhecimento em SQL, e a ideia de curso de sql voltado pra suporte é show.
Qual curso tecnico ou bacharel vc recomenda para iniciar como t.i. nivel 1?
Técnico em manutenção de computadores
Ou técnico em informática que engloba no currículo redes, programação e hardware
@@diaadiadosuporte6259 muito Obrigada por responder. ☺
@@EuFaelaSilva tmj :)
Vou fazer uma entrevista para vaga de suporte n1, mas n tenho experiência, tem alguma dica?
Olá Everton, blz? Fiz um vídeo onde conto minhas experiência e as dicas que eu dou na hora da entrevista. Da uma conferida lá:
ua-cam.com/video/ewOqpywMR18/v-deo.html
@@diaadiadosuporte6259 obrigado, vou dar uma olhada
Olá Everton, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
@@diaadiadosuporte6259 vou seguir, essa entrevista que eu citei infelizmente não deu certo, já estou ficando desanimado, estou desde março de 2022 desempregado
@@evertonpaulo5163 Poxa Everton que tenso mano :(
Você pretende uma vaga para infra, consulta de ERP? Implantação?
Tem algumas empresas que estão aceitando home office. Vou procurar uma vagas aqui no linkedin e te passar.
Você mora em qual cidade do país, qual estado?
é muita coisa pra aprender kkkk não é pra isso não
show kkk
Vou começar dia 1 do mês que vem e estou com receio kk
Vai da tudo certo Victor! Vamo que vamo
@@diaadiadosuporte6259 obrigadooooo s2
Olá Victor, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
@@diaadiadosuporte6259 olaaa, fechoouu
@@MrWhyBrasil Tmj Victor!! Obrigaduu
Tem que saber programar ent ?
Precisão não fera
O salário pra essa área é bom?
se você pegar uma empresa que tenha plano de carreiras, o salário se torna atrativo pela expectativa de crescimento que a empresa de proporcional. Pode começar com 1500, mas por merecimento e tempo de casa você chegar a 5k. Agora se você pegar uma empresa que não tenha plano de cargos, ai o salario é pouco mesmo
Olá, Mikei, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.
Consegui um estágio de suporte com erp. Animado pra começar e ver como vai ser isso. Nunca usei erp vai ser a primeira vez
Por mais videos assim. Só achei que demorou muito, mas eu vi que tentou ser objetivo
imagina vc lendo um livro de 500 paginas ??? Esse pessoal é muito folgado o cara faz um video sobre um assunto raro no youtube e dai vem essas tristes figuras falar de demora
obrigado pelo feedback fera
o cara lança um vídeo f0da desses e fala: é isso valeu
enfim, obrigado meu mano kskskskske
Opa
Muito obrigado 😉
Sucesso !!!
Caramba, o cara foi contratado pra um cargo da qual ele não faz ideia do que vai fazer é foda, em kkkk
Kkk mas assim foi mano
E assim acontece todo santo dia kk
O que importa não é como vc, mas como vc decide se tornar depois disso
@@diaadiadosuporte6259 a cara. Queria ter essa coragem de meter a cara a tapa mesmo não sabendo muitas coisas. To estagnado a 5 anos numa empresa de assistência técnica de computadores, mas tenho vontade de ir pra uma empresa maior dessas que dá de subir de cargo. Mas aí é sair do meu emprego pra estudar mais pra me preparar e procurar algo maior. To pensando em fazer isso esse ano porque se não vou ficar a vida toda ali
"O que tu vai fazer?" kkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkk
Fale Gabriel, tive um tempinho agora e criei o insta: diadiadosuporteti. Segue lá.