@@stefangrigore7272 imposibil ca am avut net de la DIGI si dea beam puteam sa intru pe motorul de cautare google si dura jumatate de ora si in plus mai pica semnalul in fiecare 5 in 5 minute si ping pe olinie era de 600 net prost mai bine te muti la vovafon pentru net dai 50 pe luna dar ai net 4gb si ping 20-40 dar ai net pentru orice ai nevoie sunt client multumit la vodafon pentru sevicile oferite si odata ma sunat si mam intrebat daca doresc sami ofere router de viteza 5G si am spus ca am cumparat eu un router 5G duar sa faca setarile si iei au fost deacord
Am trait iadul pe pamant la tara oentru 2 luni, mai ales intre orele 22-23. Infrastructura SUB 3G. Ajunsesem si la 630ms ping. 3mbps era sarbatoare! Sa nu mai zic de apelurile abuzive de la 1234 care le primesc in fiecare luna de 2-3 luni. Daca esti intr-un oras mai mare recomand Telekom, in rest in mare parte groaznic. La Constanta am ajuns pe la 75mbps. Imaginati-va scoala online cu Telekom la tara. IAD.
@ionut marius ba da stim, digi e o companie de servicii mobile-internet-televiziune care isi bate pula de clienii lor, avand niste angajati de tot rasul
Din ce văd în comentarii pare că sunt singurul om din lume care are o experiență foarte bună cu digi... Am abonament la ei din 2012, atunci a durat cam 6 luni până m-au legat la rețea. În primii ani viteza de download era de 2mb/s, apoi de prin 2016 au bagat fibră optică, acum descarc cu 40mb/s in condițiile in care plătesc 15 lei/lună iar rețeaua nu a picat în ultimii ani niciodată. Routerul montat de ei când au băgat fibra optică e un zte care are semnal cam 10-15 metri, deci am semnal in toată casa. Nu am un cuvânt rău de adresat celor de la digi din experiența mea din ultimii 8 ani la ei... Nu înțeleg cum unora pot oferi așa servicii bune si altora să își bată joc.
Aveti perfecta dreptate in cea ce spuneti , majoritatea dintre noi are cel putin o experienta nefericita cu un a dintre retele de televiziune si telefonie din Romania !
Alex, ai dreptate aproape în tot ceea ce spui, o corecție fac (experienta proprie), Telekom e decent, dar doar în zona urbana și zona metropolitana a marilor orașe, în rest.... Da, preturi mari pt mizerii și mai mari de viteze! Ah, da! Și musai sa fie fibra pe Telekom. Am net și TV de la Telekom prin fibra și o secunda nu a picat, nici măcar nu a sughitat. Într-adevăr, nu urc video 4k pe UA-cam, dar pentru ce îmi trebuie e chiar bun. Constant am 4 telefoane, 3 laptopuri și 2 TV uri conectate. Sper sa rezolvi situația cu Digi. Numai bine!
Bro......nu chiar , in buricul bucurestiului in plm la politehnica abia de am semnal la telekom, dar am avut semnal full saptamana asta cand am fost la rude in moldova, gen la poalele muntelui, si nu te gandi ca era cine stie ce oras, era un amarat de sat.
Salut Alex. Asta e o mica explicație la ce ai pățit tu, ce s-a întâmplat și ce poți face să scapi de "mizeria" asta, incerc mai in amănunt dar voi răspunde la ce am reținut de prima dată. Vreau sa incep cu procesul de call service: Când suni la un call service prima data vei da de agenți posibil novici, slab pregătiți, in momentul in care aceștia te roagă să aștepți prin diferite metode discuta cu un Back Office (Back up) mai bine pregătiți cunoscând tot ce tine de informații atât despre companie dar și juridice. Prima linie, cea slab pregătită are un timp medie de discuție ce valoric se învârte undeva la 4 minute maxim că medie de apeluri zilnice. Cum poți discuția cu cineva mai capabil? Pai ai procedat bine, ai făcut reclamații telefonice/mail fapt care a adus la apelarea ta din partea unui Second line - linia a doua mai bine pregătiți, specializați pe un domeniu(ex: vânzări, recuperări bani, sesizări/reclamați) in mod normal toți au același interes. Sa plătești și să continui colaborarea dar acești indivizi nu își spun cu exactitate din ce departament suna, nu știi dacă e vânzător, "recuperator" samd. Unde voiam să ajung, te-au plimbat prin call service de la unul la altul cum au dorit ei doar sa se scape de tine, aici trebuiau făcute insistente și solicitări clare de a discuta cu un superior, team leader sau chiar back-up. Și voi da un exemplu de ce: Tu vrei închidere de abonament, te sun eu de la vânzări te întreb care e problema discutam, îmi comunici faptul că lipsesc x canale, incep să îți zic că e temporar că va garantez că se rezolva rapid, îți prezint o oferta, te mai liniștești, ramai cu el, nu îl închizi, mai plătești 2 luni e totul bine. Revi peste 2 luni, reamintești discuția asta, practic vei discuta cu linia întâi care nu e pregătită și clar depășită de situatie, mai pe scurt îți vei pierde dinou timpul. (Țin să menționez că apelurile sunt înregistrate și se pot solicita in instanță) Vizavi de cei 50 de lei. Din punct de vedere legal informația oferită de agentul telefonic indica faptul că "dvs. Clientul" ați confirmat într-un apel înregistrat că sunteți de acord cu a plăti x suma de bani. Bani care au fost adăugați în mod automat la factura și emis lunar restant cu 50 de lei care erau în cont tarifati deja seriviciile sunt deconectate in mod automat, nu de cineva anume. In schimb la magazinul in care plăteai(in cazul in care nu o făceai la asta o excludem) acolo ar fii trebuit să îți zică ăia. Ideea e că poți face ceva și cu ce s-a întâmplat în call center când ai vorbit, ce vei face e că persoanele in cauza ce ți-au promis x lucruri ne întâmplate să primească avertismente/dați afară și să îți primești banii înapoi că luni de gratuitate la servici (e și o șansă mare sa fie chiar cash daca pui accentul pe bani și a scăpa de Digi). Am vrut doar să îți explic de ce ai pățit asta in Call service și acum sa mergem mai departe. Oamenii de teren ce au venit să își "promoveze" serviciile. Tot ce pot spune e că totuși e trist faptul pe cine au țepuit. In majoritatea cazurilor bulangii (o zic cu un motiv) de pe teren sunt o firma ce lucrează separat au apogee de atins pe partea de vânzări și indiferent de firma că e Digi,Orange,Vodafone, irelevant, toți tepuiesc la fel de des și de pe fata, fara scrupule. Nu are rost sa intru in detalii dar aveți grijă cu acești indivizi. Ce promit, zic, fac sunt lucruri paralele cu realitate, ți-ar promite și excursii in Dubai la ce nehaliti sunt. Alex, aici o dare în judecată cu tot cu semnătura verificata prin poligraf iei bani frumoși de pe Digi și sper că mă înțelegi ce frauda e asta, pe fata. Fiind pe numele tau nimic nu se face fara titularul de contract. Vizavi de campaniile lor cu va dam 150 de lei voucher sau luni de gratuitate. Asta e complet și perfect legală. Hai să îți zic alta, fuziunea de UPC/Vodafone. Marii titani de servicii de telecomunicații din Romania, Orange și Vodafone. Vodafone nu avea televiziune și internet dar după fuziune aveau, ofereau pentru clienții UPC ce nu aveau abonamente la Vodafone să își mute numere la Vodafone și să primească reduceri de chiar mi de lei la unele telefoane, iar Orange când a văzut mișcarea a venit pe departamentele de vânzări cu o campanie UPC pentru clienții ce veneau cu serviciile de televiziune și internet la orange (adică să nu ducă numerele de telefon la Vodafone și să ia televiziunea și internetul de la Orange și să ramană numerele la Orange) unde aveau să primească 12 luni reducere + discount procentual la telefoane, discount mare. Acum sper că nu am omis nimic totuși... Cunosc bine sistemul asta daca te pot ajuta cândva, scrie-mi, mi-ar face plăcere să te ajut la "demascarea" lui Digi, poate pe tine te vor asculta masele.
Cei la fel de pregătiți ca novicii de la call-center nu vor avea niciodata capacitatea de a citi un text atat de lung, scenariile si datele expuse mai sus sunt plauzibile si ar putea fi de ajutor in intelegerea situației.
Atentie la mentiunea din contract: “ne spui cu 2 luni inainte de rezilierea contractului, altfel abonamentul se prelungeste cu inca un an automat” !!!!
Legal nu au voie să îl prelungească prin telefon, deci oricine poate sa rezilieze contractul daca se prelungește automat fără semnătura. Și eu știu asta
Toate contractele se prelungesc automat,indiferent de companie, nu se prelungeste automat obligativitatea de a ramane o n perioada de timp. Cand semnezi pe 2 ani sau 1 an, primesti ceva la schimb, o reducere, ceva, daca reziliezi mai repede de cei 2 ani se platesc penalizari, dupa acei 2 ani contractul merge mai departe automat, dar poti rezilia in orice moment. Daca vrei sa ai optiunea sa reziliezi in orice moment , poti sa o faci, poti opta pentru contract nelimitat, adica nu ai obligativitate 2 ani, dar platesti instalarea si activarea, la casa e 100 lei instalarea 100 de lei activare si la bloc, 50 de lei instalarea 50 de lei activarea si poti rezilia si la 2 luni dupa instalare.
Alex, stii vorba aia veche si urata "De la cap se impute pestele"? Daca PROTECȚIA CONSUMATORULUI si-ar face treaba furnizorii de servicii nu si-ar face de cap!
Waw. De curând au venit cei de la Digi și la mine în comună și au instalat net prin fibra. Mai întâi au fost niște persoane prin luna mai, prin comună cu ofertele de la Digi pe la "toate portile" și eu, bineînțeles, fiind la Telekom cu viteză download 1mb am acceptat imediat. Pe 14 iulie au venit și la mine sa instaleze. Am fost anunțat prin mesaj cu o zi înainte sa fie o persoană majoră prezentă la locație, la mine acasă, adică. Au venit 2 băieți, unul care se ocupa cu instalarea în casă și celălalt trăgea fibra pe stâlp. Același tip de modem care l-ai prezentat tu, mi l-au adus și mie. Îmi merge foarte bine, zic foarte bine pentru că prind viteze și de 100 mb/s download. Merge bine și wireless, 20 mb/s pe un laptop de pe Microsoft store. Am descărcat ceva pentru o nepoată să se joace. Eu mă consider un caz fericit. Dar am auzit de la o colegă de munca cum că, la câteva zile de la instalare, nu ii mai merge pe wireless și ca să meargă din nou trebuie să activeze altceva de la Digi. Din ce văd eu, e loterie cu routere-le astea. Eu am avut noroc. Și sper să nu am probleme cu Digi. Tu ai fost un caz nefericit. Plătesc 25 lei, se numește Digi Net Fiber Link. La un speedtest pe site-ul digi romania îmi arată 800 mb/s la download. Cu o configurație mai buna pot sa descarc mai bine.
Oameni buni, ultimii 3 ani am lucrat in telecomunicatii. In vanzari, in retentie, juridic, telesales etc. In tot timpul asta mi-am dat seama de 2 lucruri care sunt constante si pot face un client multumit: 1. Resursele in functie de adresa la care sunt instalate serviciile. 2. Angajatii pe care un client are sau nu norocul de-a-i intalni. Nu exista o companie buna sau rea, ci acele 2 lucruri de mai sus. Restul e doar hazardul deciziilor la nivel comercial ce fac ofertele sa varieze in functie de ceilalti operatori. Pentru restul lucrurilor exista noroc si inspiratie; nu prea se poate mai mult de-atat.
Bro stau într-o zonă 5g și fibră optică și tot tacâmul și tot se oprește internetul in mijlocul zilei și dacă suni spun că e de la rețea și după poți să suni la agenți și nici măcar nu ar răspunde Nu e seriozitate și nah Better get UPS
Pe 1 septembrie, adică mâine, se face o lună de când nu am net :) Au venit și la mine cu aceeași ofertă bombă să mă mut de la celălalt provider (abia ce mă mutasem pe proinet pentru că venise în zonă și până atunci era la fel, doar akta și telekom). Am reziliat contractul și am semnat cu ei și mi-au spus că sunt pe "lista de priorități" (cea mai bună glumă pe care am auzit-o vreodată). Am sunat de 3 ori la centrală (pentru că pe numărul agentului nu mai răspunde nimeni după ce am semnat) și de 3 ori mi s-a zis că se urgentează la echipa de teren. :) Edit: Am uitat să menționez - în *termenii și condițiile* minunate cu care ești de acord când semnezi contractul se spune că serviciile se instalează în termen de maxim 90 de zile (lucru pe care l-au folosit deja ca argument la alți vecini), deci bafta mea :)
si la mine aceeasi poveste doar ce am sunat in seara asta si mi-a zis ca urgenteaza la o echipa de teren, ca eu am net de la telekom si e foarte de cacat download speed-ul e maxim 2mb/s si tot pica constant din aceasta cauza am apelat la digi ca doar ce venisera in zona ca in rest decat telekomul era singurul provider din zona mea
Nu pot să îmi imaginez o lună întreagă fără internet. Eu l-am avut oprit 3, aproape 4 zile și am avut o stare constantă de stres, iar operatorul mereu spunea același lucru: "se urgentează rezolvarea problemei." Când am întrebat care este problema repeta același lucru ca un papagal stricat, fără explicații. Cea mai proastă alegere să fac contract cu Digi.
trebuia sa iti iei net de la telekom, am avut o problema zilele trecute si au trmis o echipa. au facut 1 ora de la sediu la mine, si normal faci vreo 2 ore. In 5 minute mi-ai facut netu ca in prima zi.
Dar Alex cum este de nu stie sa isi concteze doua becuri smart la un router singur? Nu e treaba digi sa iti conecteze anexele din casa la router. Ai milionul de abonati dar nu stii sa setezi un router.
Faza cu Akta o cunosc si eu....am avut televiziune si cablu tv de la ei, toate bune si frumoase....pana in luna decembrie 2019 cand timp de 2 luni, pana prin ianuarie 2020 nu am avut semnal la tv, tot ce vedeam erau "pureci" ca in anii 2000....internetul la fel, nu a mers vreo 4-5 zile de craciun si anul nou si apoi timp de vreo o luna sau doua, in fiecare zi intre orele 12-19 interneul era sistat sub pretextul de "modernizare a retelei"....modernizare nu a fost, netul merge din ce in ce mai prost...cand cadea reteaua si nu mai mergea netul deloc, sunam si eu ca tot omul la serviciul cu clienti ca na...raspunsul lor pt orice era "scoate routerul din priza" sau "daca nu aveti router de la noi nu e bun si de aia face figuri" si rezolvarea era mereu "trimitem un echipaj"....inca astept un echipaj trimis in decembrie 2019, probabil au ramas fara net la gps
Nu vad gluma. Omul s a exprimat nu pt ca sa si arate nervii ca vezi doamne are 1 mil abonati si tre sa vada toti asta. S a exprimat ca are incredere in noi si vrea sa se deschida omu
@@CurtiPeNET ba deci efectiv eram la mine in casa, am oprit wi-fi și 2 linii fără internet. *eram în mijlocul lui nicăieri în drum spre Râmnicu Vâlcea, și tot 2 linii, cu internet mai bun ca wi-fi.*
@Ovidiu Ionut Nici eu nu am avut probleme majore, dar asta conteaza? Tu habar nu ai cate videoclipuri exista si cate plangeri am auzit din partea oamenilor care au avut colete prin Fan Curierde la prieteni care le-a ajuns coletul (in tara) dupa 2 saptamani, pana la venirea unor cutii distruse in ultimul hal, prin fan curier.
Ca la romani , cand te duci la giseu TU trebuie sa stii Exact ce are functionarul de facut si ce acte iti mai trebuie . la fel si cu DIGI sau Telekom , cand vin "specialisti" trebuie sa stii sa instalezi un modem/rooter (jpon) catv , tel. .... BIG LIKE ! de la mine si inteleg foarte bine starea de iritare
Stau in Bucuresti, in chirie, si acum cateva luni am facut un upgrade la un abonament internet de 1GB la "mult laudata firma". Au venit doi baieti, au montat router, cabluri etc. Toate bune si frumoase, doar ca mi-au taiat firul de la interfon, confundandu-l cu cel de la net (vechiul cablu). Mi-au spus sa stau linistit, ca se ocupa cei de la sediu, ca trimit pe cineva..bla bla bla. Eu fiind ceva mai credul, si neintampinand astfel de situatii pana acum, caci de... stat la casa toata viata, am sunat imediat dupa doar ca sa-mi fie spus ca ei nu au nicio obligatie si ca trebuie sa luam legatura cu administratia blocului, sa cheme firma de mentenanta...care ghici ce, mi-au spus ca in astfel de situatii trebuie platit....si astfel am ajuns sa fac pe steward-ul cu toti musafirii mei, in sensul in care ii intampin inca de la accesul in bloc, si nu doar din apartament XD. Mersi DIGI, o lectie invatata... BONUS: la abonamentul meu nu pot conecta mai mult de 1 PC via cablu in router, desi exista 2 porturi. Mi-au spus concret la telefon " mai vrei sa bagi unul, mai platesti vreo 5 lei pe luna", lucru pe care nu l-a mentionat nimeni la ghiseul in care am semnat abonamentul. Mersi DIGI, inca o lectie invatata....
10:00 routerul ala e mort pentru mine. Se încinge de poti sa prăjești un ou pe el și normal.. Viteza de net scade la câțiva kb. Ca suporta 1gbps au zis... Ca trebuie sa il ti în frigider sa o atingă nu au mai zis..
@RobertM12 Sunt la țară, nu am cablu de internet în sat, dar totuși, cu Routerul simplu, am peste 500 MB/S, subliniez, FIIND LA ȚARĂ, și nravând cablu de internet în sat! Eu zic că merge bine! Vorbesc de Telekom!
la mine la instalare, au venit 3 baieti: unul intindea cablul, unul il decojea si unul ii punea mufa. Mi-a bagat routerul in priza si ca gata, ce merge ca s-au aprins beculetele si ca ei pleaca. Zic stati baieti, dar nu verificam daca merge cablul tv, internetul, daca merge pe 2.4GH si pe 5GH? si ghici? cablu tv aveam, dar internet nu aveam :))) noroc ca am fost eu si nu mamam la instalare. Nu mai zic, ca la parinti, se tot deconecta internetul, foarte des. Mai bine de un an am tot sunat si ziceau ca o sa trimita o echipa sa verifice si stii cum s-a rezolvat? Pana la urma l-am desfiintat, pentru ca oricum nu mai folosea nimeni internetul ala, cand ai 60gb bonus pe cartela de la telefon. Sau, mi-am facut abonament, scrie in contract fibra optica bla bla si cand vin baietii, cu router de ala cu cablu , exact ca pe timpuri si zic : "dar fibra optica unde e? "...aaa, poi pe blocul asta nu s-a pus fibra optica. a ramas pe sistemul vechi.... dar va ajunge internetul pentru un netflix... serios? asa se pune problema? daca imi ajunge? vreau ce promiti cand imi faci abonamentul... si la final imi spune baiatul.: "apropo, doar prin primul port avbeti transfer pana la 1gb ca in contract, ca celelalte sunt limitate la 100mb. ca eu de aia mi-am cumparat cabluri cat 6e, si abonamentul cu pana la 1gb ca sa conectez un singur pc pe care sa am viteza. dupa ei ar trebui sa imi iau un abonament pentru fiecare dispozitiv in parte. dar asta e cand au monopol, aproape, nu sunt departe.
In primul rand nu iau partea rds-ului...dar comentariul tau este doar rautate ca sa nu zic altfel pt cineva care se pricepe putin tehnic... In primul rand daca ai trecut pe infrastructura ftth si mergea tv-ul automat mergea si netul pt ca vin pe aceeasi f.o. doar frecvente diferite. Pana la urma se pare ca ai primit f.o. si nu echipamente ca acum 10 ani acolo unde nu era infrastructura pt ca la sfarsit a zis baiatul ca ai 1 port GB asta doar ech de f.o. 6121 au...ce sa vezi...oameni i-ti ofera un serviciu adica 1 port cu 1GB pe el...tu poti face ce vrei cu el...poti pune router sa il imparti in 8 este treaba ta... 5GH nu ai pe ont-ul standard...acum serios la 5 euro pe luna nu vroiai sa-ti aduca si un laptop care sa suporte 1GB ala de il ofera ei? Ai comentat doar ca sa fii hate vizavi de rds pt ca uite este in trend...din pacate cu detalii tehnice unde nu ai dreptate.
Frate! Și mie mi se tot deconectează internetul în mod constant în ultima vreme și e enervant, mai ales luând în considerare că măcar 2 ore îi ia până se întoarce.
Salut Alex. Din păcate și eu am abonamente la ei, net, 3 telefoane și TV. Ghinionul ca la tara unde locuiesc eu(Barsa-Arad),nu este semnal la celelalte rețele, adică fff slab, acesta fiind motivu pentru care sunt pe digi. Au antena în zona. Ce zici tu despre ei este perfect adevărat. Mie mi-au dat un modem vechi, refolosi, parțial defect. De 3 ani folosesc internetul pe tel pentru ca nu au venit sa facă nimic. Trebuie sa ma limitez la cei 50 gb din oferta. De fiecare data când sun mi se spune ca nu au om în zona. Felicitări pentru clipuri, ești bun.
Lucrez si eu de ceva timp la digi ca instalator si treaba nu e chiar asa cum ai descris-o tu. In primul rand daca vroiai sa iti lase antena in pace asta ar fi insemnat sa iti traga alte cabluri, ceea ce ar fi insemnat sa ai de 2 ori mai multe cabluri prin casa, plus ca ar fi fost si mai costisitor, de obicei instalatorul explica chestia asta si se leaga de cablurile deja existente, si asa mama ta si a dat consimțământul. Despre chestia cu tichetele, Akta a fost preluata de Digi cu cateva luni bune in urma si acum se fac treceri, toti lucratorii de la akta acum sunt Digi, deci nu e nici o concurenta, tichetele sunt un fel de bonus, plus ca sunt multe alte oferte (un an jumatate de pret sau alte oferte). Cat despre router, am instalat la vile de 3 etaje, in pod, si are acoperire pe toata casa plus in curte, acum poate cel de la tine are o defectiune, poti face plangere si sa il schimbe cu un Huawei. In rest nu stiu cat de capabili au fost baietii de acolo. Cat despre tine, parere personala, te-am urmarit o perioada pana cand am vazut ca toate informatiile tale sunt copy-paste de pe internet, ia si tu ca Zaiafet si spune de unde ai luat toate informatiile....
@@drumetu71 Nu te contrazic dar in cazul meu si am văzut ca mai sunt și alții ca mine, nu am avut astfel de probleme cu ei ci cu Telekom in primul rând. Prin urmare in cazul meu a fost vorba de coincidențe fericite și nu de ieri ci de 6 ani. Dar pot sa confirm ca mai au de lucru la capitolul relații cu publicul si nu numai.
Salut! Azi mi-au instalat si mie 😂😂. Totusi, te pot invata sa scapi de problema cu modemul/routerul lor prost. 1. Suna la Digi si trece-l in mod bridge (ca oricum doar Lan 1 e Giga). 2. Opreste DHCP si wifi pe el. 3. Introdu cablul din Lan 1 al modemului Digi in Wan-ul routerului tau de acasa. 4. Seteaza conexiunea PPPoe in routerul de il aveai. 5. Pune toate dispozitivele de le aveai inapoi in Lan-urile routerului tau. Sper sa nu am problemele voastre ca eu abia am trecut de pe orange la digi, avand fix aceleasi probleme de le povestiti, dar cu celalalt operator. Toti sunt la fel - poate. Succes!!
@@davidstroia1054 Eu am făcut trecerea asta deoarece am o întreagă rețea (8 a.p.-uri) și routerul meu principal valorează vreo câteva sute de euro. Nu din alt motiv. Nici nu am testat performanțele celui de la Digi. Slabe șanse să fie mai bune decât ale sistemului făcut de mine.
@@techneriada515 Da, stiu. Am citit si eu ieri documentatia ONT-ului de il am instalat si am gasit acolo aceasta informatie. De asta zic sa bage in LAN1 catre WAN.
Dispozitivul instalat de baieti este modelul AN5506,are un port gigabit(portul GE sau LAN1),atat se ofera in cazul abonamentului standard,un port activ.Daca doresti mai multe porturi active sau retea de 5Ghz poti opta pentru un alt dispozitiv care se ofera in chirie lunara (aproximativ 5 lei /luna).Viteza de PANA LA 1000MB/sec este valabila doar pe cablu,nu pe wifi,acest lucru este specificat si in contract impreuna cu specificatiile tehnice pe care trebuie sa le aiba dispozitivul folosit (minim 4b ram,ssd,ect).Angajatii DIGI nu au obligatia de a conecta dispozitivele abonatului (ex. alt router),acesta sarcina revine abonatului.Nu poti avea "N" asteptari din partea un router oferit GRATUIT. La numarul de call center sigur o sa primesti un raspuns,degeaba il suni pe baiatul care a facut instalarea,treaba lui se termina in momentul in care a iesit pe poarta dupa instalare.
Trei lucruri as vrea sa mentionez: 1) In centrul Bucurestiului, capitala tarii, pe strada in care isi are locatia Politia Capitalei, dar si alte institutii ale MAI, singurul furnizor disponibil de internet este Telekom (Romtelecom). In locatiile de pe aceasta strada internetul pica constant, odata la cateva saptamani, timp de cateva ore (de la cateva minute pana la 6-8 ore!). Mereu problema este de la furnizor si urmeaza sa fie rezolvata in ziua respectiva, cu mentiunea ca customer support-ul lor nu te minte si te anunta ca vor rezolva problema in 2 ore, 4 ore, 6 ore, ceea ce se si respecta. Singurul repros pe care l-as acorda support-ului de la Telekom a fost cand au incercat sa ma convinga ca problema este de la switch-ul pe care il foloseam, desi nu exista internet pe toata strada :) 2) Wuhan / Hubei este un producator important de echipamente electronice, distribuite mondial, deci nu cred ca este un punct valid (desi routerul de care vorbesti aici este un gunoi, cum l-ai numit si tu) 3) Digi, desi partea de customer suppport este sub orice critica, ofera de departe cea mai buna performanta (internet, nu ma pot pronunta in privinta cablului tv / retelei mobile). Concluzia cred, este ca la noi serviciile si calitatea lor sunt oferite diferit de la zona la zona, cartier la cartier. Ce ai zis tu nu este o regula, nu toti sunt niste incompetenti. Daca e sa recomand un serviciu de internet, voi recomanda Digi, cu toate defectele pe care le au :)
Ahh da, Digi.... Chiar săptămâna trecuta m-am certat cu ei. Am primit plic cu amenințare ca ma dau in judecata pentru 45 ron. Mi-am reziliat contractul cu ei in 2014 pe vechea adresa unde am stat. Cica aia 45 ron e plata echipamentului (cacatu ala de stick de net) care bineinteles, eu le-am dat stick-ul (acasa 100% nu e ) Probabil vita aia cand am reziliat contractul nu a bifat predarea echipamentului. Bineinteles ca ei au sustinut sus si tare ca nu l-am predat si ma vor da in judecata pentru 45 ron. Le-am zis: Ce fac acum? Ei: pai...platiti cei 45 ron si gata; si ar fi indicat sa platiti pentru a evita cheltuielile de judecata, târât prin tribunale bla bla pentru...45 ron... Eu: Stiti ceva, luati 50 ron si cu restul de 5 ron sa îi bagati in cur cu tot cu plicul de amenintare. Au trecut 6 ani de la reziliere si ei ma ameninta cu datul in judecata pentru neplata echipamentului pentru care stiu sigur ca l-am predat. Ahh...si cica timp de 1 an de zile nu am voie sa imi fac abonament la ei fiind pe lista neagra de "rău plătitori"...să mori tu...:)))) Puteti sa ma puneti si pe lista FBI-ului, eu abonament la taraba de cartofi DiGI imi mai fac pe lumea cealalta deh...sa prind si eu Trinitas 5G pe Digi in Rai....mama voastra de nenorociti...
Asa mi-au făcut si mie , doar ca au zis ca nu am achitat ultimele facturi , dar eu am închis contractul si am predat echipamentul . Ma trezea o data la 3 zile la 9 dimineața Diana de la compania nush care de recuperatori .
la doua luni dupa ce am renuntat la contract , predasem aparatura (super buna) , ma dadeau in judecata ca nu le am predat-o , norocul a fost ca am pastrat acel proces verbal care atesta faptul ca le dadusem mizeria de echipament inapoi...
Omule, eu nu comentez pe canalul nimanui, dar acum o fac. Foloses serviciile Digi de mult timp si Next Gen. Ambele firme sunt serioase, si ofera servici de calitate. Problema apare in alta parte. Deoarece gasirea unui tehincian in telecomunicatii este foarte greoaie in ziua de azi, angajeaza toti "DUMNEZEII" (asa se cred ei) in serviciul de tehnician de telecomunicatii, iar astia fac ce le trece prin cap, doar sa scape de instalarea ta mai repede! Deoarece sunt in domeniu, si ma ocup cu firma mea de sisteme de supraveghere si telecomunicatii, am aplicat, doar de fantezie, sa ma angajez la una din firmele de mai sus, pentru postul de tehnician telecomunicatii. Cu experienta si pregatirea mea am fost acceptat in secunda 2. Pur si simplu, toti tehnicienii sunt invatati sa faca lucru cat sa mearga, deoarece instalarea e "MOCA" si nu aduce nimic in plus. Da, a fost o angajare doar de fantezie, am plecat a 2-a zi de acolo ! Imi pare rau pentru experienta ta, dar cam asa se intampla.
pai ce este mare chestie iti trage fibra daca nu ai trasa deja ii pune sprinter dinala sau cum ii zice sa o bagi in rooter dupaia iti configureaza reteaua si gata.Dar cand tu ceri sa iti instaleze ei rooter ul tau cum am inteles in clip normal ca te refuza. cand trage fibra de la stalp am vazut ca vin 2 aproape mereu probabil 1 bun si unu mai nou deci probabil si daca este unul mai nou il trimite cu unu bun sa invete si el dar daca este un incompetent .. iti dai seama singur :))
Eu ma bucur ca sunt la UPC actual Vodafone inca de cand erau Astral in Orasul Braila inca din 1990. Si ca drept urmare ca sunt client fidel am si reducere mare si serviciile sunt cele mai bune. Platesc 95 lei cu reducereri cu tot. Fara reduceri ar fi fost 160 lei Am peste 200 posturi tv, viteza buna la net si telefon fix. Am si mediabox horizon cu functie replay. E singurul operator de cablu din tara care ofera functia replay.
Asta i România bro, putem face ceva sa schimbam aceste lucruri , și nu doar asta , multe lucruri , putem schimba asta , dar nu doar unul sau doi oameni, ci toți
alex mihai ok, cu siguranța toți vom plătii 20 de euro pe abonament , dar când vom avea și salarii pe măsura , din care sa putem plății acei 20 de euro , ce zici de asta ?
Am pătit și eu chestii nasoale cu digi În special cu routerul, care se deconecta sau, desi era pornit nu mergea wi-fi-ul :). Dacă te rastesti odată la personal, nu chiar în stil Vadim, dar cât să-ți știe puțin de frică, n-ai probleme mari. Și referitor la răspunsul întârziat, sună de 20 de ori numai în ciudă și amenință printr-un cu OPC-ul dacă nu răspund. Așa toți vor fi niște dulci cu tine, dar doar dacă le arâti că ai boașe :)
Eu locuiesc in Germania si din pacate situatia e si mai nasoala! Dupa ce am stat, o data aproape o luna si inca o data 5 saptamani fara internet, am ajuns sa am : 1 abonament Vodafone pe cablu cu 35 euro/luna, viteza pana la 200 Mb/s (deloc stabil, practic in test am avut zile cu doar 2 Mb/s) , 1 abonament Telekom 40 euro/luna, viteza 100 Mb/s (pentru a remedia o conexiune intrerupta intr-un distribuitor au venit de 4 ori, trei oameni diferiti si de fiecare data reprogramare dupa aprox. o saptamana) iar pe mobil platesc abonament de 35 euro/luna si am doar 5 Gb inclus iar semnalul e varza!
Dragă Alex, Din video-ul tău înțelegem că ești nemulțumit de relația cu Digi, lucru pe care îl regretăm, pentru că de peste 27 de ani ne străduim să le arătăm clienților noștri că se poate să livrezi către milioane de abonați servicii de telecomunicații la prețuri corecte și la calitatea potrivită utilizării dorite. Și nu facem asta doar în România, ci și în Ungaria, Spania și Italia. Probabil că ai motive întemeiate să te îndoiești de competențele profesionale ale colegilor noștri. Totuși, rezultatele și evoluția companiei arată că ”oamenii Digi” sunt unii dintre cei mai buni profesioniști din telecomunicații. Crezi că ar fi fost posibil să ne transformăm într-un timp atât de scurt dintr-un operator local de cablu tv într-o companie listată la bursă, cu milioane de clienți în regiune, fără devotamentul și priceperea oamenilor Digi? Poate că nu suntem toți angajați-model. Dar ne străduim zi de zi să fim mai buni și să aducem un plus de confort în viețile clienților. După cum, în aceste luni dificile, când cei mai mulți dintre angajații din telecomunicații au lucrat de acasă, majoritatea colegilor noștri, cam 75%, au fost la propriu ”în primele linii”. Ei au asigurat clienților serviciile de televiziune prin cablu, de telefonie fixă și mobilă și, mai ales, internetul de care au avut nevoie pentru a-și păstra locurile de muncă, pentru a-și asigura continuitatea afacerilor sau pentru a ține legătura cu cei apropiați. Și, fie și doar pentru atât, ar merita respectul tuturor celor care au putut să își vadă mai departe de activitățile lor, fără să fie nevoiți să iasă din casă, în plină pandemie. În legătură cu celelalte aspecte menționate de tine, colegii de la Reclamații vor reveni cu un răspuns mai elaborat, după o analiză internă bazată pe dovezi și probe. În final, îți mulțumim pentru că ai ales să ne fii client, în toți acești ani.Apreciem că ai rămas alături de Digi, în ciuda diversității de oferte de pe piață, menționată chiar de tine, și în pofida faptului că, uneori, relația cu noi nu a fost la înălțimea așteptărilor tale. Nu ne rămâne decât să ne străduim mai mult!
Eu sunt la Telekom , 0.4 mb pe secunda (download) ! I-am chemat si am întrebat, de ce merge așa si de ce nu puteți să il facă mai rapid ? Știți ce mi-a zis ? Păi domnule , daca doriti internet mai rapid , va sugerez sa va mutati casa mai aproape de firmă (stație) . Sevici de căcat aproape la orice furnizor . Acum fiecare cu norocu lui ...
Treaba la telekom e ca ofera internet prin cabluri ADSL mai ales in zone rurale si viteza de internet e foarte slaba, undeva la 7mbps max ...si partea cea mai frumoasa e ca platesti 60 de lei pentru viteza asta
Pot sa împărtășesc și eu o experienta neplăcută cu cei de la Digi pentru ca s-a întâmplat recent. Anul trecut în luna martie mi-am făcut un abonament de internet la Digi. Stăteam în chirie cu încă cineva. La acest abonament aveam oferta ca primele 2 luni sa nu plătesc. Astfel când am semnat contractul, pe contract apărea data din mai (aducă peste doua luni) m-am gândit ca nu contează pentru ca oricum urma sa stau în acel apartament cel puțin pana în vara în luna iunie. Cu pandemia, eu fiind studentă, am fost nevoita sa renunț la chiria și la abonamentul de digi în luna martie. Am trimis toate actele necesare prin e-mail și am platit și luna in curs ca peste câteva zile (în jur de 7 aprile) sa primesc un mesaj în care sa mi se transmită ca pentru a lichida contractul trebuie sa platesc suma de 100 de lei. Fără explicații, fără o factura normală, pur și simplu un mesaj pe telefon. Fiind la Drept, și întâmplarea făcând ca tocmai în perioada aia învățăm la drept comercial despre clauzele abuzive, știam ca acea sumă nu avea nicio legătură cu obligațiile mele contractuale. Asa ca mai întâi am sunat la ei și le-am spus frumos ca nu am sa plătesc acea taxă și ca în cazul în care nu și-o retrag am sa depun plângere la ANPC. Am depus și în 2 săptămâni am fost sunată mai întâi de Digi sa îți ceara scuze pentru eroare spunandu-mi că în sistem le apărea ca perioada contractuala expira în martie, iar la doua zile ANPC m-a sunat și m-a întrebat dacă s-a rezolvat problema. Asta este strict experienta mea și probabil dacă nu as fi știut ca din punct de vedere legal este o taxă abuziva aș fi plătit-o. Știți cum este românul." Mai bine plătește și tace decât să se informeze." Este mai comod așa. Sfatul meu pentru tine, Alex (sper sa nu te superi ca te tutuiesc) este sa faci plângere la ANPC. Este on-line, destul de simplu, cu singura observație ca documentele trebuie sa fie în format PDF. Cu cât mai multa lume face plângeri cu atât vor fi nevoiți sa ia masuri, și ANPC și Digi.
Alex, vezi ca Digi au cumparat Akta. Deaia se poate sa te plateasca sa schimbi abonamentul. A fost campania lor de fidelizare. In fapt ei schimba abonamentul vechi. Pe hartie poate iti apare altceva. Achizitia Akta de catre Digi a fost aprobata si de Consiliul Concurentei.
1. Telekom: Eu am avut internet de la Telekom, viteza de download maxima era 500kB/s, aceași poveste niste incompetenți! Nici routerul de la Telekom nu era mai breaz. Port forwarding nu funcționa . I-am sunat i-am întrebat de ce nu pot face port forwarding, mi-au spus că nu știu de ce, au trimis o echipa care nici macar nu știau pentru ce au venit, când i-am întrebat aceași întrebare mi-au răspuns "Nu știu despre ce vorbești și nici nu mă interesează" , i-am întrebat pentru ce au venit atunci și mi-au zis "Am venit pentru că ați raportat o problema in legătură cu internetul". Sau uitat 2 minute la router și au plecat. Am încheiat abonamentul de la Telekom. 2. Digi: După ce am renunțat la Telekom am ales Digi (pentru că era mai ieftin cum ai spus și tu) in schimb viteza atingea 20MB/s cea ce era o oferta foarte convenabila fata de Telekom. Totul era roz și frumos in primul an, am luat și un abonament pentru telefonie fixa tot de la Digi. După primul an viteza de internet a scăzut la 3MB/s plăteam tot aceiași bani dar pentru o viteza mai mică, routerul sa defectat de minim 4 ori (a fost și schimbat de 4 ori) după primul an iar pentru ceva motiv nu se pot conecta mai mult de 3 dispozitive folosind WiFi. Decât să îmi mai bat capul am renunțat și la Digi 3. Orange: O da internetul de la Orange a fost un coșmar din primele minute, l-am anulat cu prima ocazie. 4. Vodafone: Acum sunt abonat Vodafone și nu am avut prea multe probleme. Momentan dar mă aștept să se repete povestea cu Digi.
Mie mi-a plăcut când mi-au zis că au instalare gratuită, însă trebuie să plătesc 70 lei taxa de conectare și fiecare metru de cablu și fiecare mufă folosită.
Si nu ti se pare normal sa platesti? Cand spun de instalare gratuita fac referire strict ca iti vin oamenii aia pe gratis si iti instaleaza :) Plus ca nu poti spune ca sunt scumpe serviciile de la Digi :)
@@alexandramihaela269 trebuie sa iti zica ei de la inceput ce costuri sunt, nu trebuie sa ii intrebu tu. Pentru ca sunt persoane in varsta care nu se pricep. Asa mi se pare corect.
@@deledelle2108 Cu asta sunt și eu de acord, însă depinde de agentul de vânzări, cum îi explică acest lucru...nu serviciile sunt de vină aici, ci angajații, care de multe ori îs incapabili.
Am abonament la digi de multi ani, televiziune prin cablu si internet. Dupa ani cu router-ele lor care mergeau ca dracu si se deconectau din 2 in doua saptamani, fortandu-ma sa le reformatez, le am dus înapoi. De la începutul anului am un router luat cu vreo 80 de lei care merge perfect, netul este mai rapid si suporta constant 4 telefoane, un laptop si 2 televizoare. Sincer, cu internetul nu am avut nici o problema, inafara de router, dar televiziunea prin cablu a tot dat rateuri si noroc ca "meseriasul" de la digi era prieten cu noi si am rezolvat cumva.
Salut! Eu am descoperit o "schema" mai marsava pe care o fac cei de la Digi. Mentionez ca am abonament de 3 ani la ei, pentru cablu + internet, cu factura fixa de 56 lei. In acesti 3 ani, fara absolut niciun motiv, si fara interventie la domiciliu mi-a venit factura umflata de 5 ori, aproximativ 20-30 lei in plus. Luna trecuta, mi-a venit cu 40 de lei in plus. Sincer, chiar nu sunt o problema banii, dar nu imi place sa fiu luat de prost, mai ales fiind chiar bun platnic. Asadar le-am facut o sesizare si le-am cerut o factura desfasurata ce justifica costul suplimentar, avand in vedere ca nu au avut nicio interventie la domiciliul meu sau alte probleme de care sa fi fost anuntat in prealabil. De asemenea, i-am anuntat ca urmeaza sa actionez cu o sesizare le ANPC si eventual in instanta. In 7 zile lucratoare, am primit un mail de la Digi in care isi cereau scuze si mentionau ca a fost o "greseala", iar factura mea a fost schimbata la 56 lei... Atentie! Daca aveti doar cablu + internet, factura dumneavoastra ar trebui sa fie fixa! Doar interventiile la domiciliu ce implica configurarea gresita din partea clientului sau echipament/fire uzate de catre client se platesc! Orice altceva, este doar un mic scam pe care il folosesc! Mentenanta pe zona ii revine in sarcina providerului si nicidecum clientului! Altfel, de ce mai platim?
Nu m-am putut abtine sa nu rad cand am vazut titlul 🙂 Insa sunt mai mult ca sigur ca nu esti singur in acest gen de situatie Eu unul am avut probleme doar cu router-ul primit de la digi de acum multi ani de zile , mergea execrabil si se oprea internetul destul de des . Am fost sfatuit de cei de la Digi sa pun alt router de la ei . Ma bucur ca nu i-am ascultat si mi-am cumparat unul din Media Galaxy . In prezent internetul merge foarte bine 🙂
Sunt client la rds de 7 ani cu internet (40-50mb/s) si televiziune, iar recent mi-am portat si telefonia mobila la ei pentru ca am vazut ca s-au dezvoltat mult pe semnal in ultima perioada. Nu am avut probleme cu ei, dar depinde de ce angajat dai.
Nici eu nu am avut probleme. De când am digi (câțiva ani) s-a luat netul doar de câteva ori, și venea repede. Ciudat.. Pana și viteza de internet mi se pare bună. Pai când eram la Telekom se lua săptămânal netul. Poate depinde și de zona
Sunt super multumit de digi, calitate cel putin la fel de buna ca la celelalte companii, pret la jumatate (la telefonie si de 10 ori mai mic pretul). Acuma fiecare cu experienta lui, dar sa ne gandim ca digi are toata infrastructura sub pamant, se dezvolta in spania, italia si ungaria si sunt listati pe bvb.
Eu am așteptat 4 saptamani și nu m-au portat și când i-am întrebat cât trebuie sa mai aștept au zis că nu știu, poate o luna sau doua așa că l-am zis că terminam circul și nu mai vreau sa am de-a face cu ei dar vezi tu, la 3 luni distanță mă anunță că îmi taie abonamentul pentru neplata că ei îmi dăduseră număr temporar și nimeni nu mi-a spus că trebuie sa na duc la un anumit sediu să îl închidă ( eu făcând portarea online). Vorbesc aici de Digi București.
Într-oadevăr, sunt tot mai josnici. Știți că eu n-am văzut în viața mea, în cutia poștală, o factură de la Digi? Și-i folosesc de ani. Personalul lor este conform cu prețul abonamentelor: ieftin.
Am experiențe atât cu UPC, Akta cât și cu Digi. De departe cel mai bun e UPC, cu akta am avut probleme atât cu internetul cât și cu telefonul fix. Internet de căcat, viteza mică, se lua mai mereu și când sunam la ei îmi spuneau că trimit o echipa a2-a zi. Trecea a 2-a zi, nimic. Peste o săptămână mă trezeam cu ei la poartă. Cu Digi am pățit-o acum de curând, s-a rezolvat doar după ce i-am amenințat că îi voi da în judecată dacă îmi pierd locul de muncă, întrucât eu lucrez de acasă. O să relatez acum cu copy-paste un comentariu lăsat de mine pe pagina lor: "Deci, ca s-o iau cu începutul. M-am trezit fara internet unde locuiesc în prezent cu chirie datorita unei facturi mai vechi neplătite de către proprietară. Am plătit tot și am ajuns la zi. Buuun, prima data mi s-a comunicat că în aproximativ jumătate de oră ar trebui să revină de la sine. A trecut o oră și ceva, am sunat, mi s-a comunicat că în decurs de o oră ar trebui să fie totul ok. Am sunat iar peste vreo 2 ore. De data asta mi s-a comunicat că în decurs de 24 de ore. Vine următoarea zi, mă trezesc cu echipa de intervenții la poartă, se uită ei puțin pe acolo și îmi dau răspunsul că trebuie reînnoit contractul și de asemenea trebuie sa primesc din nou user și parolă. Buun, am trecut cu vederea și lucrul asta, am fost cu proprietara casei să reînnoim contractul și dacă tot am fost am preluat și contractul pe numele meu ca să nu mai fie surprize. Chipurile am primit din nou user și parolă, am reconfigurat router-ul și a mers. Dar la cum a mers, dezastru. Să ai pachet de 300 mbps și viteza de download de doar 5 mbps? Bătaie de joc. În fine, m-am descurcat cât de cât aproximativ o săptămână cu respectivul "internet", între ghilimele că ăla nu e net in adevăratul sens al cuvântului. Și azi surpriză, a picat și internet și cablu. Servicii de toată jena. După cum spunea cineva mai sus, suntem multi care lucram de acasă și avem nevoie de servicii stabile. Eu am lipsit deja aproape o săptămână de la muncă și am pierdut și bani din cauza asta. Acum iar trebuie să lipsesc de la muncă din cauza voastră? Foarte bine, dacă mă trezesc fără loc de muncă sunt hotărât să ne vedem la tribunal. Momentan sunt la un pas de a vă face reclamație la ANPC. Și în situația mea sunt mulți, nu doar eu."
Și eu am avut cam aceeași problemă cu grila de programe. Noi inițial aveam UPC, dar internetul lor era varză. Efectiv, pica din 5 în 5 ore, aveai viteza de 35 Mbps chiar dacă ei ziceau 500, și router-ul lor era o glumă. În 2017, DIGI și-au făcut cablurile în satul în care stau, așa că am văzut oportunitatea să am internet mai bun, internet, nu și televiziune. Bun, sap viitoare am făcut o programare și le-am explicat destul de clar de faptul ca nu vreau televiziune, doar internet deoarece grila lor e efectiv penibilă. Vine și sap. viitoare și ce face echipa DIGI la mine în casa. Mi-au tăiat cablul care venea de la stâlp de la UPC pentru televiziune. Eu am aflat de treaba asta după ce mi-au instalat internetul, care l-au instalat pe un router atât de prost, încât a trebuit să fac un BRIDGE cu un alt router pe care l-am luat de pe eMag(ca idee, aveam viteze pe WI-FI în jur de 20, deoarece era WI-FI 2.4Ghz). Acum, televiziune nu mai avem rezultând în stres pentru tatăl meu întrucât nu putea să-și vadă telenovelele. Peste o săptămână vin și deștepții aia de la UPC, care au comentat ca nu știu ce că ei au internetul mai bun și chestii care să te facă să te schimbi înapoi. Serviciile din România sunt o glumă. Nu ești respectat ca client și unii angajați sunt foarte dobitoci.
Eu am renunțat la abonamentul la internet cu ei cu 2 luni mai devreme de perioada lor din contract deoarece am fost forțat de corona virus să renunț la chirie, fiind student, și acum mă pun să plătesc 100 de lei. Mă tot caută de câteva luni.
Router-ul ăla e o mizerie de-a dreptul. Wifi-ul e de râs. Într-adevăr, merge la aia 300Mbps cat e standardul pentru 802.11n pentru că chipset-ul e cuplat la gateway prin pci Express(aviz celor care cumpără routere cu gateway de 100Mbps, dar scrie mare și frumos pe cutie 300Mbps WiFi. Nu, nu o sa ajungi niciodată la viteza aia :)) ). Eu acum am extins rețeaua cu încă două routere, cuplate ca bridge, implicit DHCP-ul si DNS-ul e ținut de mizeria asta de FiberHome. Își face treaba, dar câteodată dă gherlă. Interfața e efectiv circ, se mișcă îngrozitor de greu, mi-a luat câteva zeci de minute sa pot configura toată rețeaua.. Cum DIGI are o buna istorie de cumpărat echipamente de la chinezi (ZTE, Huawei) și cum prefix-ul "HG" al modelului m-a dus inițial cu gândul că FiberHome asta e ceva subsidiar al Huawei. Se pare că există de câțiva ani, și am presimțirea, că deși pe hârtie nu scrie, e deținută de Huawei și produce echipamente ultra low-cost. Dar asta nu scuza faptul că acest minunat ONT-fantoma nu exista pe nicăieri pe google, cu atât mai mult pe site-ul FiberHome. Sfatul meu, faceți bypass complet la el și folosiți un gateway competent, cu asta o sa aveți destulă bătaie de cap..
@ionut marius chestii mai avansate de retelistica. Daca angajatul Digi doar a venit și ti-a făcut configurația iar tu nu ai mai umblat la nimic altceva, e ok. Pentru omul de rand router-ul asta ar trebui sa fie suficient. Problema apare când vrei sa faci chestii mai complexe
Un singur serviciu folosesc de la Digi, internetul fix de 1gb și până acum nu am avut probleme. Cred că e și singurul la care stau bine, cel puțin în București. Ți-aș recomanda să-i dai in judecată, incompetența și prostia se plătește!
RDS RCS consider ca a adus schimbarea in Romania oferind internet prin fibra la preturi bune. La ora actuala este singurul furnizor interesat de zona rurala oferind o infrastructura prin fibra optica, cu mult mai sustenabila decat alte tehnologii. Pentru niste posturi TV care nu sunt in grila de programe TV mi se pare o prostie sa zicem ca RDS RCS este un operator de telefonie prost. Am fost client Digi ani de zile si ii simt lipsa acum in Germania. Daca nu era RDS RCS ai fi platit abonamente nesimtite de internet si tv la concurenta lor. Toata stima pentru aceasta companie pentru ca a adus multe zone rurala in era digitalizarii.
Am abonamente le digi din 2008. Net, cablu si mobil. Nu am avut probleme cu ei... imi pica semnalul in camp, unde le pica tuturor. Am semnal mai bun ca la orange.. tine si de noroc sau de oamenii care se ocupa de anumite zone. Sa nu uitam ca, pt forta de lucru, nu e vina digi. Angajeaza si ei pe cine mai vrea sa munceasca...
Depinde de zona si noroc/ghinion de cine dai, poveste relativ asemanatoare am avut si eu cu telekom, de 1 an am digi si nu am avut niciodata probleme in perioada asta.
@@saymyname2682 io sunt la telekom de aproape 4 ani darrrr... Internetul merge ca dracu daca 3 oameni stau pe un singur wifi (am doua routere intr-o casa relativ mica pentru doua routere) atunci gata al 4lea nici macar sa i se incarce thumbnailul la video pe youtube nu merge.
@@saymyname2682 cum am zis, depinde de zona, in cazul tau si de pachet, daca ai avut de 300mbps la digi si ai de 500mbps de la telekom, se explica. In cazul meu avem 5mbps la telekom (undeva la 0.6 mb/s) si pica netul de 100 se ori pe zi, digi nu a picat un minut intr-un an in niciunul dintre cele 2 orase in care locuiesc, desi pe vecini i am mai auzit, mna, fiecare cu norocul lui, ce pot sa zic
NU RECOMAND DIGI ROMANIA NICI MACAR DUSMANILOR MEI !!! Nu m-as mai intoarce la hotii astia de la DIGI, nici daca mi-ar oferi gratuit, pe viata, toate serviciile (internet, televiziune, voce). Am avut nesansa sa fiu clientul lor si, dupa ce am solicit rezilierea contractului (din cauza serviciilor execrabile si a angajatilor agramati, mincinosi, incompetenti), mi-au emis facturi (ca si cum as fi beneficiat in continuare de serviciile lor). Bineinteles ca nu le-am dat niciun ban (serviciile fiind nefunctionale de cateva luni bune), si m-am trezit dupa trei ani ca ma executa silit (pentru 500 lei). In instanta au cerut 2500 lei (contravaloarea echipamentelor pe care le-am predat, dar pe care angajatul DIGI a refuzat sa le primeasca), insa au primit numai 500 lei (contravaloarea unor facturi emise dupa data la care s-a reziliat contractul + cheltuielile de executare silita), desi faptele erau deja prescrise !!! Nu stiu de ce a admis instanta aceasta anomalie, cert este ca mafiotii de la DIGI mi-au pus poprire pe salariu si mi-au luat banii cu japca (inainte ca instanta sa se pronunte in acest caz sau sentinta sa fie definitiva si irevocabila, procesul durand aproape doi ani). La cei 500 lei se adauga si taxele de timbru pe care le-am achitat (atunci cand am facut contestatia in prima instanta si in cea de apel) + 50 lei (taxele de timbru pe care trebuia sa le plateasca de fapt DIGI). Dupa o astfel de experienta, nu pot decat sa recomand, chiar si celui mai mare dusman al meu, sa fuga de DIGI Romania si sa se duca unde vede cu ochii !!!
La mine a fost ok :) UPC , binenteles au mai fost deconectări și probleme ... Dar în mare numă plâng . Cand am avut o prob maxim 2 ore sa rezovat în cel m-ai rău caz ( nu fac reclamă , sunt doar client )
Eu m-am mutat in ianuarie in casa noua și după ce am semnat transferul de abonament de internet la noua adresa cu promisiunea că Digi mi-l transfera in 48 de ore ținând cont că era vorba de 3 străzi distanță de fosta locuință am ajuns să plătesc 3 LUNI abonament la tv, internet și telefon fix fara a beneficia de aceste servicii pe ideea că doza de pe casa scării nu era adaptata la cablu cu fibra optica. In municipiul Reșița reședința județului Caraș-Severin in 2020. Nu mai zic că in 3 luni am sunat la ei zilnic de 3 ori pe zi și primeam același răspuns "MAINE DIMINEAȚA COLEGII NOSTRI VA VOR CONTACTA PT INSTALARE" . Așa am fost sărăcită lunar de 70 lei timp de 3 luni.
Familia Digi este o rușine. Nu suport ideea ca un angajat să dea vina pe șefi sau mai știu eu ce. Faptul că rămâne angajat în echipa care nu rezolvă nevoile oamenilor arată mizeria din acel angajat. Ce ți-au făcut este o rușine pentru o companie, dar și pentru instituțiile care ar putea rezolva situațiile de monopol si abuz. Așa au făcut și cu Airbites. Apoi au obligat romanii să schimbe contracte destul de proaspete.
Si eu am avut o experienta neplacuta cu ei :)) dar nu am avut atat de multa rabdare precum ai tu. Familia mea era cu telefonia mobila la Orange si cu internetul si televiziunea la DIGI, dupa ce am vazut o oferta prin care noi primeam discount pe abonamente la digi daca ne portam, am zis sa trecem toti la ei si sa platim 2-3 euro per abonament, noi fiind 4. Cand am ajuns la DIGI la sucursala ne-a anuntat ca avem reducere 400 de lei la telefoane daca dorim sa cumparam, si se intamplase pe atunci ca lui fratemiu sa i se strice telefonul si avea nevoie de unul nou, deci pica numai bine chestie asta. Cand am discutat le-am zis ca urmeaza sa renuntam la telefonie fixa deoarece nu o folosim si la stick-ul de internet mobil si sa marim viteza de internet fixa. Am batut palma, am scos din pachet stick-ul si telefonia fixa (fara sa ne scada din factura pentru ca in momentul cand am facut primul abonament erau gratuite, deci la scos ce era gratis repede s-au pus pe treaba) si ne-au zis ca in maxim 7 zile putem lua telefonul comandat. In urmatoarele 2-3 saptamani am trecut pe la sucursala sa intrebam de telefon si de fiecare data am primit un raspuns negativ, ca inca e pe drum :)). Dupa 3 saptamani primim telefon sa venim la sucursala sa semnam contractul numai ca oferta cu telefonul a expirat cu o zi inainte sa ne sune, ce pacat :)) si trebuia sa achitam telefonul integral. Acesta a fost ultima data cand am mai trecut pe la DIGI pentru ca am reziliat tot ce aveam cu ei in momentul respectiv si am trecut cu tot ce aveam pe Orange, cu internet de 1Gb/s, televiziune si telefonie mobila, si la final am realizat ca plateam mai putin decat plateam separat DIGI si Orange :)) si am uitat sa precizez internetul la DIGI era de 100 Mbps :))
Salut, Referitor la echipele de instalare. Echipele de instalare sunt obligate sa emită pv de recepție după verificare prealabilă a conexiuni. Referitor la echipament. Pentru ca ai fibra in casa Digi nu vine cu router acel aparat se numeste GPON.. Acest aparat facut in China face separea intre tv si internet.NU POTI FILOSI ROUTERUL XIAOMI (facut tot in china😁) trebuie să conectezi routerul tau ca acces point la GPON DIGI. Dacă faci conexiunile normale vei avea 2 rețele separate ce nu vor comunica. Adică poti aprinde becul isteț doar daca esti conectat la aceeasi retea cu becu 😁. Vizavi de serviciile Digi. Au cea mai bună retea si cele mai bune viteze pe cablu. Telefonia de la digi este varza. Referitor la Akta si Telecom. Akta fost cumpărata de DIGI😜 deci nu mai contează.Daca mai au zone unde prestează., te sfătuiesc să te ferești. Akta nu a investit in infrastructura de cand a fost infiintata. Doar carpeli. Telelekom au cele mai proaste servicii after sales Asteaptate sa vi sunat de te mir cine. Telekom vinde datele tale. Stai fara grija ai semnat fara sa sti. Te sfătuiesc pe viitor sa te informezi foarte bine vizavi de ce servicii achiziționezI si cum lucreaza respectivul provider. ATENTIE , NU LUCREZ LA DIGI , DOAR SUNT INFORMAT..Dacă vrei sa te ajut cu informatii privind setările poti sa ma contactezi. Baftă.
Eu nu am avut probleme niciodată cu ei,conteaza mult angajatul pe care ti l trimit,am avut parte de oameni competenti si de un profesionalism desăvârșit! Am netul de la orange si televiziune+telefonie la digi
Salut Alex, acel fiberhome nu este un router propriu-zis, este un ont mediaconverter, sa iti treaca semnalul de la fibră la cablu normal de net (ca nu bagi fibra de afara direct in pc!!) Si pe langa convertor au pus si functia de router dar ceva slab doar pe 2.4 ghz. Tu trebuie sa suni la ei sa le spui sa il treci in modul bridge si apoi voila poti conecta router-ul tău și gata. Spor
CORECT. Asa am procedat si eu Iar routerul a fuctionat FB. Tot Digi iti opreste WiFi pe acel FiberHome eu nu am reusit sa opresc wireless-ul din butonul lui.
Am conectat un router la acel fiberhome de la digi , dupa am bagat un cablu de net in routerul meu pt pc si a functionat in jur de 8 ore iar dupa mi a picat netul . Problema e ca wifi ul merge dar pe pc nu mi gaseste niciun ethernet . Ajutor 😔
Deci eu m-am portat din pacate in aprilie 28 NU MERGE DELOC AM PLATIT SI PE LUNA APRILIE DEGEABA SI NU MERGE AM SUNAT DE 3 ORI INTR-O SAPTAMANA SI OAMENII SI-AU BAGAT PLA IN PROBLEMA MEA :'))
Pai asta-i rezultatul cand oamenii se uita doar la pretul cel mai mic nimic altceva. La fel se intampla cu orice produs, incepand de la mancare si pana la servicii. Din pacate lipsa de educatie, bani sau lacomia o sa permita unor companii sa devina monopol in unele zone. Cand oamenii (chiar si cei pentru care diferenta dintre 17 lei si 50 nu are un impact major in viata lor de zi cu zi) prefera sa schimbe fara sa se gandeasca la consecinte sau la faptul ca si cealalta firma "da de mancare" catorva familii, poate din sat de la ei... aici se ajunge si nu prea mai ai ce face. La fel s-a intamplat in majoritatea tarilor cand a intrat Amazon pe piata cu preturi sub pretul pietei doar pentru ca isi permiteau sa nu faca profit sau sa iasa chiar pe pierdere...astfel au murit toti importatorii locali iar apoi Amazon a scumpit tot si sa nu mai vorbim de alte probleme... Clar cei de la Digi sunt niste incompetenti, dar parerea mea e ca o lacomie extrema si lipsa de educatie ne-a adus in stadiul asta. Eu de cele mai multe ori prefer sa platesc mai mult pentru un produs chiar daca uneori este doar la 80% din calitatea oferita de alte companii mari, dar stiu ca sustin o companie mai mica ce incearca sa isi dea interesul, dupa puterile lor si care de cele mai multe ori are angajati locali pe care ii trateaza decent.
Salutare! Probleme am avut si am si eu cu cei de la Digi. Problema cea mai mare este calitatea serviciilor si a angajatilor. Cred ca ii învață de când se angajează cum sa minta mai bine clientul. Eu am net de 1000 Mbps si niciodata nu am prins mai mult de 300 Mbps. Am vorbit cu mai multe persoane si fiecare mi.a spus altceva. Ori toti știu care e problema si mint cu nerusinare. Ori toti sunt incompetenti si nu stiu pe ce lume traiesc. Oricum, am cunostinte care lucreaza la DIGI, majoritatea angajatilor se sunt angajati pe pile si relatii. Nu contează ca nu știi sa tii un pix in mâna, dacă știi pe cineva mai suspus esti angajat. Nu mai spun de posturile de conducere unde nu ai șanse sa te angajezi dacă nu cunoști pe cineva. Sunt de acord cu tine în ceea ce ai prezentat. Mult succes și toate cele bune!
300 Mbps prinzi pe wifi sau pe cablu? Eu zic ca ti dau router care duce gigabit, dar iti dau niste gunoaie care costa maxim 50 de lei. Recomand sa ti iei un router de la tp link sau orice firma, gasesti pana in 200 de lei, gigabit sa fie, si sa aiba daca se poate frecvente pe 2.5ghz si 5 ghz.
@@upogino2242 salut! Și pe cablu și pe Wi-Fi. Am router personal gigabit cu 2.4 si 5 GHz. Routerul lor este un dispozitiv (nu știu cum se numeste) in care întra fibra optica și scoate internet prin cablu. Funcția Wi-Fi este suplemtara, nu este un router. Știam ca Wi-Fi.ul oferit de acest dispozitiv este jalnic si tocmai de aceea, când mi l.au instalat, i.am rugat sa dezactiveze funcția Wi-Fi. Referitor la viteză sunt sigur ca este o problema la un echipament de.al lor prin zonă. Routerul personal (un Tenda) l.am folosit și în alte locații si a mers perfect pana la aproape 1000 mbps.
Anul trecut aveam o problemă cu internetul de la DIGI, în fiecare zi rămâneam fără internet la aceeași oră, adică 21:27, urmăream zi de zi și mereu se oprea la 21:27. Timp de 3 luni i-am sunat în fiecare săptămână și făceam o sesizare, nu a venit nimeni să vadă care e problema până după mult timp în care mi s-a spus că o să trimită pe cineva doar dacă sunt de acord să plătesc 50 de lei în caz că internetul nu funcționează din vina mea. A doua zi au venit niște băieți, au stat și s-au uitat la fire și au zis că nu era bine băgat firul și că l-au pus ei bine când ei nici nu s-au atins de firele internetului. Mi s-a spus că o să fie adăugați 50 de lei la factura următoare pentru că nu din vina lor nu mergea internetul. Ce să vezi... a doua zi am rămas iar fără internet pentru că băieții nu au făcut nimic, doar au zis că e vina mea. I-am sunat iar și mi s-a zis că tot am să plătesc 50 de lei pentru că au venit la mine. Abia după o lună a venit altcineva și a schimbat niște fire la stâlp și de atunci "cade" netu doar o dată pe lună în cel mai fericit caz...
Recent mi-am facut si eu un alt contract la "prietenii" Digi si inafara de faptul ca mi-au pus un cablu de 13 metri (pe premiza "sa fie") cand eu aveam nevoie doar de 3, si bineinteles, nesimtirea si lipsa de respect a celor de la Digi. M-au pus sa le fac si poze cand imi intind aia 13 metri de fir prin 2 camere cand eu am computer-ul intr-una (chiar nu inteleg care-i faza cu pozele, nu m-au pus sa le trimit sau ceva, poate au vrut sa am eu amintire cu ei). Ignorand chestiile negative din toata experienta asta, netul merge OK, viteza e decenta, pot sa descarc un film/joc fara absolut nicio problema intr-un timp relativ scurt.
O să ne taie net ul că îi trădăm și ne uităm la clipul ăsta...😂😂😂 Glumesc felicitări pentru inițiativa! Trebuie să ne luam mai mulți de mână și să facem un grup de reclamații pentru situații de genul... 😭🔥👍🏻
Si eu am avut ai o experienta foarte neplacuta cu doi angajati ai Digi care trebuiau sa-mi instaleze un abonament la domiciliu. Au fost atat de slab pregatiti, incat i-am dat afara din casa si renunt la abonamet. Au venit cu alte echipamente decat cele comandate, i-a deranjat ca doream sa p-ozez cablul pe anumitipereti, vroiam prea mult cablu de pozat si ei se grabeau ca mai au si alte lucrari si cand i-am intrebat de caracteristicile aparatelor pe care le-au adus au zis ca ei doar le transporta, nu se pricep la ce cara. Am luat plasa si renunt din prima la serviciile lor ( nu au toate echipamentele pe care le-am comandat ).
in 2008 ne am băgat Digi in locul Romtelecom. am stat 2 ani cu el si a fost ok. Au plecat ai mei 4 luni in Germania, noi ne-am mutat la bunici si tata s-o dus să inchidă Digi in perioada aia, au făcut o cerere, au inaintat-o, plătit inchiderea, ok. După 4 luni și puțin, s-au întors ai mei, a doua zi tata s-o dus la ei să plătească deschiderea, dar tot acolo au cerut să plătim si celelalte făcturi care au tot venit. Tata le-o spus că acum 4 luni s-a inaintat o cerere, o caută tipul, zice * da, asa este, aveți cererea activă, însă nu s-a aprobat și nu s-a efectuat deconectarea*, poftim? Adică în 4 luni inaintezi o cerere, dar nu este citită/aprobată? Chiar și după ce am plătit închiderea pe loc. Tata s-o enervat, n-o vrut să plătească acele facturi pe degeaba, a plecat de acolo și cam asta a fost. Și acum mai avem device-ul de TV =)))) . Ne-am băgat pe Orange cu cartelă și routter cu cartelă multi ani. In 2018 eu băiat mare, m-am săturat de Orange că era vai mama lui cu semnalul de net, M-am băgat pe Telekom pentru că bunicii mei au la sat așa și le merge okeiuț. Am zis că mi ajunge atât, m-am dus la Telekom, 32 in primele 6 luni și in rest 42-45. Era ok. Mi am făcut și abonament pt un telefon, 50 + 42 , aproape suta. Mi-au făcut ofertă și de o cartelă cu net nelimitat, minute etc.. la jumate de preț, adică vreo 17 lei, cam așa. Problema cea mai mare era că unde stăteam eu, nu era trasă fibră optică de la ei, că pe la noi mulți erau de la Digi și nu au vrut să tragă telekom fibră optică, eram pe cupru.. ce să vezi 200kb/s la download și 1mb/s la upload, vedeam un film de 2 ore in 4 ore ești nebun. Am așteptat să treacă abonamentul de la telefon și am încheiat-o cu ei. M-am dus la Digi și am plătit restanțele, plătit deschiderea, tot tot și acum am 11mb/s download și vreo 100 la upload, în tester am 100 download 300 upload, dar nah.. e ok, la doar 30 de lei, aștept să văd care ce și cum mai încolo.
Cred ca este diferit de la oras la oras. Spre exemplu la mine nu se prea intâmpla chesti de genul . Numai o data timp de vre-o doua săptamani internetul a avut problene si i-am chemat de doua ori să faca.
Am prins și eu doi domni de la Digi: unul tânăr- vai de capul lui, și unul bătrân- ff bun meseriaș. Din fericire am mai făcut retelistica și am putut să îl ajut pe cel bătrân în timp ce tânărul a stat pe fb aproape 3 ore( perioadă în care au stat să tragă toate cablurile prin casa)
Eu ma bucur de serviciile lor de mai bine de 6 ani. Netul merge foarte bine, n-am avut nici o problema. Singura chestie ce nu-mi place e Digi Mobil, vreau sa plec de la mobil la altcineva. Recent au scos antenele de 3G pentru ca, zicea duduia: ,,modernizare". Mie pe telefon imi merge doar 4G, unde nu e 4G, no party...
![De ce urăsc subscripțiile lunare: ABOMINAȚII cu ABONAMENT! [Half STAND-UP, Half RANT]](http://i.ytimg.com/vi/hSYLhp8xKqs/mqdefault.jpg)
Cel mai frumos lucru din toata povestea e ca tu chiar impartasesti lucrurile astea cu noi singurul lucru pe care il mai pot spune e multumesc.😁😁
andreea vrei sa vorbim pe instagram sa ne imprietenim ? :)) @alexgiureaa
@@alexgiureaa deja ti-ai stricat orice șansă cu genul asta de formulare al întrebării
@@alexgiureaa aolooo,aci e youtube nu tinder man
@@dragosmihai4093 Foarte adevarat =))
@Al3x Sunt de acord dar ceea ce se intampla in romania in acest caz si nu numai acest caz este trist
“Tuti erdeesii matii”
Japonia.. Anu' carasului
goldie
Mulțumim Telekom România...
Un joc de 60 de GB sa se descarce in 12 săptămâni:*
In timpul zilei 300 ping...
Si in alte tari se plang la 60/80 ping
m-am mutat la digi, sa mor eu de am o problema cu ei :)) si merge 1gb pe toate lanurile, idk cum
@@stefangrigore7272 imposibil ca am avut net de la DIGI si dea beam puteam sa intru pe motorul de cautare google si dura jumatate de ora si in plus mai pica semnalul in fiecare 5 in 5 minute si ping pe olinie era de 600 net prost mai bine te muti la vovafon pentru net dai 50 pe luna dar ai net 4gb si ping 20-40 dar ai net pentru orice ai nevoie sunt client multumit la vodafon pentru sevicile oferite si odata ma sunat si mam intrebat daca doresc sami ofere router de viteza 5G si am spus ca am cumparat eu un router 5G duar sa faca setarile si iei au fost deacord
Cica 300 ping, norocosule, multumita celor de la DIGI am experimentat si 1200. Super super, ar trebui sa incerci😂😉
12 saptamani? Hai ca esti obraznic 😂😂😂
Am trait iadul pe pamant la tara oentru 2 luni, mai ales intre orele 22-23. Infrastructura SUB 3G. Ajunsesem si la 630ms ping. 3mbps era sarbatoare! Sa nu mai zic de apelurile abuzive de la 1234 care le primesc in fiecare luna de 2-3 luni. Daca esti intr-un oras mai mare recomand Telekom, in rest in mare parte groaznic. La Constanta am ajuns pe la 75mbps.
Imaginati-va scoala online cu Telekom la tara. IAD.
Există două lucruri horror în lume:
1. Serviciile DiGi
2. Alex Cozma supărat - mă jur, DON'T MESS WITH Atenție Cad Mere 😂
Si serviciul Orange
@ionut marius ba da stim, digi e o companie de servicii mobile-internet-televiziune care isi bate pula de clienii lor, avand niste angajati de tot rasul
Oricare servicii.. Oriunde sunt și oannri de treaba dar și dinaia pungași
@ionut marius adv
@ionut marius am digi de mult timp, îl susțin pe Alex
pov: Esti Duhora Vali si vezi videoclipul asta.
Buna Vali
Mă amuzi
Am internet de la telekom unde 1MB/s a devenit o lauda pentru telekom
Si eu am la fel
Eu neavând cablu de internet, la țară, am peste 500 MB/s, daci e de la routerul tău!
Mama cand vroia sa renunte la telekom, doamna cu care vorbea mama zicea vrajeli de genu ca va ieftini abonamentul de la 80 lei la 30 lei. Penibil.
@@costelilie7044 nu e de la router, am schimbat si roteru si e acelasi lucru,n-ai cum sa ai 500mb la tara lmao,poate KB
Adv am avut net de la Telekom si am acuma la digi
Așteptăm raspuns de la Digi :))
@Iustin Ilinca si eu
Still waiting :)
Așteptăm să se termine muzica de pe fundalul apelului :)9
Din ce văd în comentarii pare că sunt singurul om din lume care are o experiență foarte bună cu digi... Am abonament la ei din 2012, atunci a durat cam 6 luni până m-au legat la rețea. În primii ani viteza de download era de 2mb/s, apoi de prin 2016 au bagat fibră optică, acum descarc cu 40mb/s in condițiile in care plătesc 15 lei/lună iar rețeaua nu a picat în ultimii ani niciodată. Routerul montat de ei când au băgat fibra optică e un zte care are semnal cam 10-15 metri, deci am semnal in toată casa. Nu am un cuvânt rău de adresat celor de la digi din experiența mea din ultimii 8 ani la ei... Nu înțeleg cum unora pot oferi așa servicii bune si altora să își bată joc.
Doar 40 de mb/s ?? Cu telekom am 150-200 si 10 ping pentru 19 lei
@@badilaeduard675 =))))) ce fumasi
@Edi Mihai tu stii care e diferenta dintre wireed si wireless?
si eu sunt de 6 ani la digi, si nu pot spune ca am avut mari probleme.
pe wired am 300 mb/s down si 200 mb/s up
Și la mine la fel,doar că eu am 54mb/s
Digi net in oraș 0
In pădure, pe câmp, la țară, in buncar merge netu' , culmea :)))
Eu stau la tara, netu merge decent, sunt pe digi, dar cateodata pur si simplu se opreste un minut netu isi revine dupa si ayaye
eram la bunici nu aveam semnal in mijlocu orasului
Exact! In oras nu merge bine, dar cand trec cu trenul pe camp, merge ca uns=)))
Chestia aia cu semnalu in mijlocu orasului ii super adevarata si pe la periferii e culmea ca ai net
Aveti perfecta dreptate in cea ce spuneti , majoritatea dintre noi are cel putin o experienta nefericita cu un a dintre retele de televiziune si telefonie din Romania !
Alex, ai dreptate aproape în tot ceea ce spui, o corecție fac (experienta proprie), Telekom e decent, dar doar în zona urbana și zona metropolitana a marilor orașe, în rest.... Da, preturi mari pt mizerii și mai mari de viteze! Ah, da! Și musai sa fie fibra pe Telekom. Am net și TV de la Telekom prin fibra și o secunda nu a picat, nici măcar nu a sughitat. Într-adevăr, nu urc video 4k pe UA-cam, dar pentru ce îmi trebuie e chiar bun. Constant am 4 telefoane, 3 laptopuri și 2 TV uri conectate. Sper sa rezolvi situația cu Digi. Numai bine!
Bro......nu chiar , in buricul bucurestiului in plm la politehnica abia de am semnal la telekom, dar am avut semnal full saptamana asta cand am fost la rude in moldova, gen la poalele muntelui, si nu te gandi ca era cine stie ce oras, era un amarat de sat.
Salut Alex. Asta e o mica explicație la ce ai pățit tu, ce s-a întâmplat și ce poți face să scapi de "mizeria" asta, incerc mai in amănunt dar voi răspunde la ce am reținut de prima dată.
Vreau sa incep cu procesul de call service:
Când suni la un call service prima data vei da de agenți posibil novici, slab pregătiți, in momentul in care aceștia te roagă să aștepți prin diferite metode discuta cu un Back Office (Back up) mai bine pregătiți cunoscând tot ce tine de informații atât despre companie dar și juridice.
Prima linie, cea slab pregătită are un timp medie de discuție ce valoric se învârte undeva la 4 minute maxim că medie de apeluri zilnice.
Cum poți discuția cu cineva mai capabil?
Pai ai procedat bine, ai făcut reclamații telefonice/mail fapt care a adus la apelarea ta din partea unui Second line - linia a doua mai bine pregătiți, specializați pe un domeniu(ex: vânzări, recuperări bani, sesizări/reclamați) in mod normal toți au același interes. Sa plătești și să continui colaborarea dar acești indivizi nu își spun cu exactitate din ce departament suna, nu știi dacă e vânzător, "recuperator" samd.
Unde voiam să ajung, te-au plimbat prin call service de la unul la altul cum au dorit ei doar sa se scape de tine, aici trebuiau făcute insistente și solicitări clare de a discuta cu un superior, team leader sau chiar back-up.
Și voi da un exemplu de ce:
Tu vrei închidere de abonament, te sun eu de la vânzări te întreb care e problema discutam, îmi comunici faptul că lipsesc x canale, incep să îți zic că e temporar că va garantez că se rezolva rapid, îți prezint o oferta, te mai liniștești, ramai cu el, nu îl închizi, mai plătești 2 luni e totul bine.
Revi peste 2 luni, reamintești discuția asta, practic vei discuta cu linia întâi care nu e pregătită și clar depășită de situatie, mai pe scurt îți vei pierde dinou timpul.
(Țin să menționez că apelurile sunt înregistrate și se pot solicita in instanță)
Vizavi de cei 50 de lei.
Din punct de vedere legal informația oferită de agentul telefonic indica faptul că "dvs. Clientul" ați confirmat într-un apel înregistrat că sunteți de acord cu a plăti x suma de bani.
Bani care au fost adăugați în mod automat la factura și emis lunar restant cu 50 de lei care erau în cont tarifati deja seriviciile sunt deconectate in mod automat, nu de cineva anume.
In schimb la magazinul in care plăteai(in cazul in care nu o făceai la asta o excludem) acolo ar fii trebuit să îți zică ăia.
Ideea e că poți face ceva și cu ce s-a întâmplat în call center când ai vorbit, ce vei face e că persoanele in cauza ce ți-au promis x lucruri ne întâmplate să primească avertismente/dați afară și să îți primești banii înapoi că luni de gratuitate la servici (e și o șansă mare sa fie chiar cash daca pui accentul pe bani și a scăpa de Digi).
Am vrut doar să îți explic de ce ai pățit asta in Call service și acum sa mergem mai departe.
Oamenii de teren ce au venit să își "promoveze" serviciile.
Tot ce pot spune e că totuși e trist faptul pe cine au țepuit.
In majoritatea cazurilor bulangii (o zic cu un motiv) de pe teren sunt o firma ce lucrează separat au apogee de atins pe partea de vânzări și indiferent de firma că e Digi,Orange,Vodafone, irelevant, toți tepuiesc la fel de des și de pe fata, fara scrupule.
Nu are rost sa intru in detalii dar aveți grijă cu acești indivizi. Ce promit, zic, fac sunt lucruri paralele cu realitate, ți-ar promite și excursii in Dubai la ce nehaliti sunt.
Alex, aici o dare în judecată cu tot cu semnătura verificata prin poligraf iei bani frumoși de pe Digi și sper că mă înțelegi ce frauda e asta, pe fata. Fiind pe numele tau nimic nu se face fara titularul de contract.
Vizavi de campaniile lor cu va dam 150 de lei voucher sau luni de gratuitate. Asta e complet și perfect legală.
Hai să îți zic alta, fuziunea de UPC/Vodafone.
Marii titani de servicii de telecomunicații din Romania, Orange și Vodafone. Vodafone nu avea televiziune și internet dar după fuziune aveau, ofereau pentru clienții UPC ce nu aveau abonamente la Vodafone să își mute numere la Vodafone și să primească reduceri de chiar mi de lei la unele telefoane, iar Orange când a văzut mișcarea a venit pe departamentele de vânzări cu o campanie UPC pentru clienții ce veneau cu serviciile de televiziune și internet la orange (adică să nu ducă numerele de telefon la Vodafone și să ia televiziunea și internetul de la Orange și să ramană numerele la Orange) unde aveau să primească 12 luni reducere + discount procentual la telefoane, discount mare.
Acum sper că nu am omis nimic totuși...
Cunosc bine sistemul asta daca te pot ajuta cândva, scrie-mi, mi-ar face plăcere să te ajut la "demascarea" lui Digi, poate pe tine te vor asculta masele.
A citi cineva chestia asta?(eu nu)😂😂
Rezumat pls
@@ocrasn9839 Stai calm, oricum nu o sa intelegi.
Cei la fel de pregătiți ca novicii de la call-center nu vor avea niciodata capacitatea de a citi un text atat de lung, scenariile si datele expuse mai sus sunt plauzibile si ar putea fi de ajutor in intelegerea situației.
@Ciobirock in sfârșit cineva ^^
Atentie la mentiunea din contract: “ne spui cu 2 luni inainte de rezilierea contractului, altfel abonamentul se prelungeste cu inca un an automat” !!!!
Legal nu au voie să îl prelungească prin telefon, deci oricine poate sa rezilieze contractul daca se prelungește automat fără semnătura. Și eu știu asta
Toate contractele se prelungesc automat,indiferent de companie, nu se prelungeste automat obligativitatea de a ramane o n perioada de timp. Cand semnezi pe 2 ani sau 1 an, primesti ceva la schimb, o reducere, ceva, daca reziliezi mai repede de cei 2 ani se platesc penalizari, dupa acei 2 ani contractul merge mai departe automat, dar poti rezilia in orice moment. Daca vrei sa ai optiunea sa reziliezi in orice moment , poti sa o faci, poti opta pentru contract nelimitat, adica nu ai obligativitate 2 ani, dar platesti instalarea si activarea, la casa e 100 lei instalarea 100 de lei activare si la bloc, 50 de lei instalarea 50 de lei activarea si poti rezilia si la 2 luni dupa instalare.
True
Alex, stii vorba aia veche si urata "De la cap se impute pestele"?
Daca PROTECȚIA CONSUMATORULUI si-ar face treaba furnizorii de servicii nu si-ar face de cap!
Waw. De curând au venit cei de la Digi și la mine în comună și au instalat net prin fibra. Mai întâi au fost niște persoane prin luna mai, prin comună cu ofertele de la Digi pe la "toate portile" și eu, bineînțeles, fiind la Telekom cu viteză download 1mb am acceptat imediat. Pe 14 iulie au venit și la mine sa instaleze. Am fost anunțat prin mesaj cu o zi înainte sa fie o persoană majoră prezentă la locație, la mine acasă, adică. Au venit 2 băieți, unul care se ocupa cu instalarea în casă și celălalt trăgea fibra pe stâlp. Același tip de modem care l-ai prezentat tu, mi l-au adus și mie. Îmi merge foarte bine, zic foarte bine pentru că prind viteze și de 100 mb/s download. Merge bine și wireless, 20 mb/s pe un laptop de pe Microsoft store. Am descărcat ceva pentru o nepoată să se joace. Eu mă consider un caz fericit. Dar am auzit de la o colegă de munca cum că, la câteva zile de la instalare, nu ii mai merge pe wireless și ca să meargă din nou trebuie să activeze altceva de la Digi. Din ce văd eu, e loterie cu routere-le astea. Eu am avut noroc. Și sper să nu am probleme cu Digi. Tu ai fost un caz nefericit. Plătesc 25 lei, se numește Digi Net Fiber Link. La un speedtest pe site-ul digi romania îmi arată 800 mb/s la download. Cu o configurație mai buna pot sa descarc mai bine.
Draga Digi, fa-te mic si du-te acasa , cunoscatorii stiu
Bartheblyat oh daaa
DA FOARTE ADEVARAT
Asta le urez tuturor providerilor din Romania intrucat nu am intalnit unul bun
Asta le-ar mai lipsi, sa aibe Dan motiv sa le ureze de ''sanatate'' :)))))
Frumoasa poza cu Riven
Oameni buni, ultimii 3 ani am lucrat in telecomunicatii. In vanzari, in retentie, juridic, telesales etc.
In tot timpul asta mi-am dat seama de 2 lucruri care sunt constante si pot face un client multumit:
1. Resursele in functie de adresa la care sunt instalate serviciile.
2. Angajatii pe care un client are sau nu norocul de-a-i intalni.
Nu exista o companie buna sau rea, ci acele 2 lucruri de mai sus. Restul e doar hazardul deciziilor la nivel comercial ce fac ofertele sa varieze in functie de ceilalti operatori.
Pentru restul lucrurilor exista noroc si inspiratie; nu prea se poate mai mult de-atat.
Bro stau într-o zonă 5g și fibră optică și tot tacâmul și tot se oprește internetul in mijlocul zilei și dacă suni spun că e de la rețea și după poți să suni la agenți și nici măcar nu ar răspunde
Nu e seriozitate și nah
Better get UPS
Comentariul tau este singurului comentariu rational de aici.
daca taceai,filozof ramineai
Pe 1 septembrie, adică mâine, se face o lună de când nu am net :) Au venit și la mine cu aceeași ofertă bombă să mă mut de la celălalt provider (abia ce mă mutasem pe proinet pentru că venise în zonă și până atunci era la fel, doar akta și telekom). Am reziliat contractul și am semnat cu ei și mi-au spus că sunt pe "lista de priorități" (cea mai bună glumă pe care am auzit-o vreodată). Am sunat de 3 ori la centrală (pentru că pe numărul agentului nu mai răspunde nimeni după ce am semnat) și de 3 ori mi s-a zis că se urgentează la echipa de teren. :)
Edit: Am uitat să menționez - în *termenii și condițiile* minunate cu care ești de acord când semnezi contractul se spune că serviciile se instalează în termen de maxim 90 de zile (lucru pe care l-au folosit deja ca argument la alți vecini), deci bafta mea :)
si la mine aceeasi poveste doar ce am sunat in seara asta si mi-a zis ca urgenteaza la o echipa de teren, ca eu am net de la telekom si e foarte de cacat download speed-ul e maxim 2mb/s si tot pica constant din aceasta cauza am apelat la digi ca doar ce venisera in zona ca in rest decat telekomul era singurul provider din zona mea
La mn două
Nu pot să îmi imaginez o lună întreagă fără internet. Eu l-am avut oprit 3, aproape 4 zile și am avut o stare constantă de stres, iar operatorul mereu spunea același lucru: "se urgentează rezolvarea problemei." Când am întrebat care este problema repeta același lucru ca un papagal stricat, fără explicații.
Cea mai proastă alegere să fac contract cu Digi.
trebuia sa iti iei net de la telekom, am avut o problema zilele trecute si au trmis o echipa. au facut 1 ora de la sediu la mine, si normal faci vreo 2 ore. In 5 minute mi-ai facut netu ca in prima zi.
@@ltssharky4721 netu til fac dar viteza tot de căcat e
"În timp ce lumea are becuri smart, digi nu are oameni SMART" - citat Alex 2020 =)))
Cel mai true citat de pe anul ăsta
Dar Alex cum este de nu stie sa isi concteze doua becuri smart la un router singur? Nu e treaba digi sa iti conecteze anexele din casa la router. Ai milionul de abonati dar nu stii sa setezi un router.
Faza cu Akta o cunosc si eu....am avut televiziune si cablu tv de la ei, toate bune si frumoase....pana in luna decembrie 2019 cand timp de 2 luni, pana prin ianuarie 2020 nu am avut semnal la tv, tot ce vedeam erau "pureci" ca in anii 2000....internetul la fel, nu a mers vreo 4-5 zile de craciun si anul nou si apoi timp de vreo o luna sau doua, in fiecare zi intre orele 12-19 interneul era sistat sub pretextul de "modernizare a retelei"....modernizare nu a fost, netul merge din ce in ce mai prost...cand cadea reteaua si nu mai mergea netul deloc, sunam si eu ca tot omul la serviciul cu clienti ca na...raspunsul lor pt orice era "scoate routerul din priza" sau "daca nu aveti router de la noi nu e bun si de aia face figuri" si rezolvarea era mereu "trimitem un echipaj"....inca astept un echipaj trimis in decembrie 2019, probabil au ramas fara net la gps
Cam naspa sa enervezi un om care are aprope 1 mil de abonati :))
Nu vad gluma. Omul s a exprimat nu pt ca sa si arate nervii ca vezi doamne are 1 mil abonati si tre sa vada toti asta. S a exprimat ca are incredere in noi si vrea sa se deschida omu
Dap lol
Cam inchis la minte tu asa :))
Din experiența mea:
Digi: calitate servicii 10/10 (viteza, canale) dar acoperirea....băi, în buricul orașului n-am pic de semnal. Nimic. Nada. Ríen.
Cum naiba? Eu am si Vodafone si Digi si Digi are semnal multttttt mai bun
@@Nope10879 Timiș,Caras-Severin,Arad,Cluj,Mehedinti
@Andrei Valentin si eu,prefer digi la capitolul semnal
Cu Digi n-ai semnal nici in casa
@@CurtiPeNET ba deci efectiv eram la mine in casa, am oprit wi-fi și 2 linii fără internet.
*eram în mijlocul lui nicăieri în drum spre Râmnicu Vâlcea, și tot 2 linii, cu internet mai bun ca wi-fi.*
Astept un episod si despre Fan Curier, o comanda ai nevoie si sigur ai o poveste :))
Avea Marius de la Bucharestbiketraffic videoclip despre ei, si s-a dus fix la ei sa vorbeasca =]
Are si el un clip ☺️
Eu nu stiu ce curier aveti voi, da eu nu am avut vreodata problema cu Fan Curier si comand produse destul de des, undeva la 3 sau 4 pe luna
@Ovidiu Ionut Nici eu nu am avut probleme majore, dar asta conteaza? Tu habar nu ai cate videoclipuri exista si cate plangeri am auzit din partea oamenilor care au avut colete prin Fan Curierde la prieteni care le-a ajuns coletul (in tara) dupa 2 saptamani, pana la venirea unor cutii distruse in ultimul hal, prin fan curier.
Cargus
Ca la romani , cand te duci la giseu TU trebuie sa stii Exact ce are functionarul de facut si ce acte iti mai trebuie . la fel si cu DIGI sau Telekom , cand vin "specialisti" trebuie sa stii sa instalezi un modem/rooter (jpon) catv , tel. .... BIG LIKE ! de la mine si inteleg foarte bine starea de iritare
Stau in Bucuresti, in chirie, si acum cateva luni am facut un upgrade la un abonament internet de 1GB la "mult laudata firma". Au venit doi baieti, au montat router, cabluri etc. Toate bune si frumoase, doar ca mi-au taiat firul de la interfon, confundandu-l cu cel de la net (vechiul cablu). Mi-au spus sa stau linistit, ca se ocupa cei de la sediu, ca trimit pe cineva..bla bla bla. Eu fiind ceva mai credul, si neintampinand astfel de situatii pana acum, caci de... stat la casa toata viata, am sunat imediat dupa doar ca sa-mi fie spus ca ei nu au nicio obligatie si ca trebuie sa luam legatura cu administratia blocului, sa cheme firma de mentenanta...care ghici ce, mi-au spus ca in astfel de situatii trebuie platit....si astfel am ajuns sa fac pe steward-ul cu toti musafirii mei, in sensul in care ii intampin inca de la accesul in bloc, si nu doar din apartament XD. Mersi DIGI, o lectie invatata...
BONUS: la abonamentul meu nu pot conecta mai mult de 1 PC via cablu in router, desi exista 2 porturi. Mi-au spus concret la telefon " mai vrei sa bagi unul, mai platesti vreo 5 lei pe luna", lucru pe care nu l-a mentionat nimeni la ghiseul in care am semnat abonamentul. Mersi DIGI, inca o lectie invatata....
dupa clipul asta o sa fi primu om din romania cu viteza de 2gb pe secunda :))
2
Tb :D
10:00 routerul ala e mort pentru mine. Se încinge de poti sa prăjești un ou pe el și normal.. Viteza de net scade la câțiva kb. Ca suporta 1gbps au zis... Ca trebuie sa il ti în frigider sa o atingă nu au mai zis..
Credeam ca sunt singura persoana care are probleme cu router ul... Il las 5 min deschis si se incalzeste ca drq de tare.
Routerul ala mai mult de 100 mb/s nu suporta. Daca vrei sa atingi 1gb/s trebuie sa folosesti cablu ca pe router nu cred ca e posibil.
deci deaia imi scade mie viteza de net o data la 10 minute?
@RobertM12 Sunt la țară, nu am cablu de internet în sat, dar totuși, cu Routerul simplu, am peste 500 MB/S, subliniez, FIIND LA ȚARĂ, și nravând cablu de internet în sat! Eu zic că merge bine! Vorbesc de Telekom!
Ăla nu este un router
Este un ont. La el se conectează alt router. Unde are ieșirea în spate la lan 1 conectezi routerul .
la mine la instalare, au venit 3 baieti: unul intindea cablul, unul il decojea si unul ii punea mufa. Mi-a bagat routerul in priza si ca gata, ce merge ca s-au aprins beculetele si ca ei pleaca. Zic stati baieti, dar nu verificam daca merge cablul tv, internetul, daca merge pe 2.4GH si pe 5GH? si ghici? cablu tv aveam, dar internet nu aveam :))) noroc ca am fost eu si nu mamam la instalare. Nu mai zic, ca la parinti, se tot deconecta internetul, foarte des. Mai bine de un an am tot sunat si ziceau ca o sa trimita o echipa sa verifice si stii cum s-a rezolvat? Pana la urma l-am desfiintat, pentru ca oricum nu mai folosea nimeni internetul ala, cand ai 60gb bonus pe cartela de la telefon. Sau, mi-am facut abonament, scrie in contract fibra optica bla bla si cand vin baietii, cu router de ala cu cablu , exact ca pe timpuri si zic : "dar fibra optica unde e? "...aaa, poi pe blocul asta nu s-a pus fibra optica. a ramas pe sistemul vechi.... dar va ajunge internetul pentru un netflix... serios? asa se pune problema? daca imi ajunge? vreau ce promiti cand imi faci abonamentul... si la final imi spune baiatul.: "apropo, doar prin primul port avbeti transfer pana la 1gb ca in contract, ca celelalte sunt limitate la 100mb. ca eu de aia mi-am cumparat cabluri cat 6e, si abonamentul cu pana la 1gb ca sa conectez un singur pc pe care sa am viteza. dupa ei ar trebui sa imi iau un abonament pentru fiecare dispozitiv in parte.
dar asta e cand au monopol, aproape, nu sunt departe.
Ai încercat să îți cumperi un switch? Posibil cu acesta să multiplici accesul la 1GB pe mai multe porturi ale switch-ului
In primul rand nu iau partea rds-ului...dar comentariul tau este doar rautate ca sa nu zic altfel pt cineva care se pricepe putin tehnic...
In primul rand daca ai trecut pe infrastructura ftth si mergea tv-ul automat mergea si netul pt ca vin pe aceeasi f.o. doar frecvente diferite.
Pana la urma se pare ca ai primit f.o. si nu echipamente ca acum 10 ani acolo unde nu era infrastructura pt ca la sfarsit a zis baiatul ca ai 1 port GB asta doar ech de f.o. 6121 au...ce sa vezi...oameni i-ti ofera un serviciu adica 1 port cu 1GB pe el...tu poti face ce vrei cu el...poti pune router sa il imparti in 8 este treaba ta...
5GH nu ai pe ont-ul standard...acum serios la 5 euro pe luna nu vroiai sa-ti aduca si un laptop care sa suporte 1GB ala de il ofera ei?
Ai comentat doar ca sa fii hate vizavi de rds pt ca uite este in trend...din pacate cu detalii tehnice unde nu ai dreptate.
Frate! Și mie mi se tot deconectează internetul în mod constant în ultima vreme și e enervant, mai ales luând în considerare că măcar 2 ore îi ia până se întoarce.
@@popaioana4780 Poți suna providerul și clarifica situația...
stai ma, la mine nici nu au venit, eu, copil a trebuit sa vorbesc cu una la telefon si sa ma ocup
Salut Alex. Din păcate și eu am abonamente la ei, net, 3 telefoane și TV. Ghinionul ca la tara unde locuiesc eu(Barsa-Arad),nu este semnal la celelalte rețele, adică fff slab, acesta fiind motivu pentru care sunt pe digi. Au antena în zona. Ce zici tu despre ei este perfect adevărat. Mie mi-au dat un modem vechi, refolosi, parțial defect. De 3 ani folosesc internetul pe tel pentru ca nu au venit sa facă nimic. Trebuie sa ma limitez la cei 50 gb din oferta. De fiecare data când sun mi se spune ca nu au om în zona. Felicitări pentru clipuri, ești bun.
Lucrez si eu de ceva timp la digi ca instalator si treaba nu e chiar asa cum ai descris-o tu. In primul rand daca vroiai sa iti lase antena in pace asta ar fi insemnat sa iti traga alte cabluri, ceea ce ar fi insemnat sa ai de 2 ori mai multe cabluri prin casa, plus ca ar fi fost si mai costisitor, de obicei instalatorul explica chestia asta si se leaga de cablurile deja existente, si asa mama ta si a dat consimțământul. Despre chestia cu tichetele, Akta a fost preluata de Digi cu cateva luni bune in urma si acum se fac treceri, toti lucratorii de la akta acum sunt Digi, deci nu e nici o concurenta, tichetele sunt un fel de bonus, plus ca sunt multe alte oferte (un an jumatate de pret sau alte oferte). Cat despre router, am instalat la vile de 3 etaje, in pod, si are acoperire pe toata casa plus in curte, acum poate cel de la tine are o defectiune, poti face plangere si sa il schimbe cu un Huawei. In rest nu stiu cat de capabili au fost baietii de acolo.
Cat despre tine, parere personala, te-am urmarit o perioada pana cand am vazut ca toate informatiile tale sunt copy-paste de pe internet, ia si tu ca Zaiafet si spune de unde ai luat toate informatiile....
In concluzie, ai avut parte de o serie de coincidențe neplăcute și e păcat pentru ca ai un canal tare fain.
coincidente:))
Mai cauta și tu pe net nemulțumiți și o sa vezi ca ăștia sunt maestri la coincidente
@@drumetu71 Nu te contrazic dar in cazul meu si am văzut ca mai sunt și alții ca mine, nu am avut astfel de probleme cu ei ci cu Telekom in primul rând. Prin urmare in cazul meu a fost vorba de coincidențe fericite și nu de ieri ci de 6 ani. Dar pot sa confirm ca mai au de lucru la capitolul relații cu publicul si nu numai.
Ah, da, Telekom se ia la întrecere cu ei!
"coincidențe"
Eu, un simplu angajat digi, privind clipul si citind comentariile sunt gen: 😳
Ce sa-i faci cam asa e Digi-ul...
Stau in Sibiu si nu stiu daca iti pot numi 8 locuri in care am semnal la telefon🤷🏻♂️
Macar ruterul este ok
Salut colegu
Sunteți vai de capul vostru , nu zic neaparat de tine zic in general , și btw aveți ultimele proaste la deranjamente clienti
La fel și eu ca tine 🥺
Semnalul la Digi Mobil e praf in cladiri .
Salut! Azi mi-au instalat si mie 😂😂. Totusi, te pot invata sa scapi de problema cu modemul/routerul lor prost.
1. Suna la Digi si trece-l in mod bridge (ca oricum doar Lan 1 e Giga).
2. Opreste DHCP si wifi pe el.
3. Introdu cablul din Lan 1 al modemului Digi in Wan-ul routerului tau de acasa.
4. Seteaza conexiunea PPPoe in routerul de il aveai.
5. Pune toate dispozitivele de le aveai inapoi in Lan-urile routerului tau.
Sper sa nu am problemele voastre ca eu abia am trecut de pe orange la digi, avand fix aceleasi probleme de le povestiti, dar cu celalalt operator. Toti sunt la fel - poate. Succes!!
Îți merge greu internetul pe cablu sau doar wifi-ul ?
@@davidstroia1054 Eu am făcut trecerea asta deoarece am o întreagă rețea (8 a.p.-uri) și routerul meu principal valorează vreo câteva sute de euro. Nu din alt motiv. Nici nu am testat performanțele celui de la Digi. Slabe șanse să fie mai bune decât ale sistemului făcut de mine.
Adevarat
Cătălin Moșteanu Ont-urile digi au doua porturi lan din care doar unu functioneaza.
@@techneriada515 Da, stiu. Am citit si eu ieri documentatia ONT-ului de il am instalat si am gasit acolo aceasta informatie. De asta zic sa bage in LAN1 catre WAN.
Dispozitivul instalat de baieti este modelul AN5506,are un port gigabit(portul GE sau LAN1),atat se ofera in cazul abonamentului standard,un port activ.Daca doresti mai multe porturi active sau retea de 5Ghz poti opta pentru un alt dispozitiv care se ofera in chirie lunara (aproximativ 5 lei /luna).Viteza de PANA LA 1000MB/sec este valabila doar pe cablu,nu pe wifi,acest lucru este specificat si in contract impreuna cu specificatiile tehnice pe care trebuie sa le aiba dispozitivul folosit (minim 4b ram,ssd,ect).Angajatii DIGI nu au obligatia de a conecta dispozitivele abonatului (ex. alt router),acesta sarcina revine abonatului.Nu poti avea "N" asteptari din partea un router oferit GRATUIT.
La numarul de call center sigur o sa primesti un raspuns,degeaba il suni pe baiatul care a facut instalarea,treaba lui se termina in momentul in care a iesit pe poarta dupa instalare.
Trei lucruri as vrea sa mentionez:
1) In centrul Bucurestiului, capitala tarii, pe strada in care isi are locatia Politia Capitalei, dar si alte institutii ale MAI, singurul furnizor disponibil de internet este Telekom (Romtelecom). In locatiile de pe aceasta strada internetul pica constant, odata la cateva saptamani, timp de cateva ore (de la cateva minute pana la 6-8 ore!). Mereu problema este de la furnizor si urmeaza sa fie rezolvata in ziua respectiva, cu mentiunea ca customer support-ul lor nu te minte si te anunta ca vor rezolva problema in 2 ore, 4 ore, 6 ore, ceea ce se si respecta. Singurul repros pe care l-as acorda support-ului de la Telekom a fost cand au incercat sa ma convinga ca problema este de la switch-ul pe care il foloseam, desi nu exista internet pe toata strada :)
2) Wuhan / Hubei este un producator important de echipamente electronice, distribuite mondial, deci nu cred ca este un punct valid (desi routerul de care vorbesti aici este un gunoi, cum l-ai numit si tu)
3) Digi, desi partea de customer suppport este sub orice critica, ofera de departe cea mai buna performanta (internet, nu ma pot pronunta in privinta cablului tv / retelei mobile).
Concluzia cred, este ca la noi serviciile si calitatea lor sunt oferite diferit de la zona la zona, cartier la cartier. Ce ai zis tu nu este o regula, nu toti sunt niste incompetenti. Daca e sa recomand un serviciu de internet, voi recomanda Digi, cu toate defectele pe care le au :)
Ahh da, Digi.... Chiar săptămâna trecuta m-am certat cu ei. Am primit plic cu amenințare ca ma dau in judecata pentru 45 ron. Mi-am reziliat contractul cu ei in 2014 pe vechea adresa unde am stat. Cica aia 45 ron e plata echipamentului (cacatu ala de stick de net) care bineinteles, eu le-am dat stick-ul (acasa 100% nu e ) Probabil vita aia cand am reziliat contractul nu a bifat predarea echipamentului. Bineinteles ca ei au sustinut sus si tare ca nu l-am predat si ma vor da in judecata pentru 45 ron. Le-am zis: Ce fac acum? Ei: pai...platiti cei 45 ron si gata; si ar fi indicat sa platiti pentru a evita cheltuielile de judecata, târât prin tribunale bla bla pentru...45 ron... Eu: Stiti ceva, luati 50 ron si cu restul de 5 ron sa îi bagati in cur cu tot cu plicul de amenintare. Au trecut 6 ani de la reziliere si ei ma ameninta cu datul in judecata pentru neplata echipamentului pentru care stiu sigur ca l-am predat. Ahh...si cica timp de 1 an de zile nu am voie sa imi fac abonament la ei fiind pe lista neagra de "rău plătitori"...să mori tu...:)))) Puteti sa ma puneti si pe lista FBI-ului, eu abonament la taraba de cartofi DiGI imi mai fac pe lumea cealalta deh...sa prind si eu Trinitas 5G pe Digi in Rai....mama voastra de nenorociti...
Asa mi-au făcut si mie , doar ca au zis ca nu am achitat ultimele facturi , dar eu am închis contractul si am predat echipamentul . Ma trezea o data la 3 zile la 9 dimineața Diana de la compania nush care de recuperatori .
Știu că au nesimțirea asta sa lase 'din greșeală' ne bifată căsuța de predare a echipamentelor. Mai știu câteva cazuri de genul
la doua luni dupa ce am renuntat la contract , predasem aparatura (super buna) , ma dadeau in judecata ca nu le am predat-o , norocul a fost ca am pastrat acel proces verbal care atesta faptul ca le dadusem mizeria de echipament inapoi...
Omule, eu nu comentez pe canalul nimanui, dar acum o fac.
Foloses serviciile Digi de mult timp si Next Gen. Ambele firme sunt serioase, si ofera servici de calitate. Problema apare in alta parte.
Deoarece gasirea unui tehincian in telecomunicatii este foarte greoaie in ziua de azi, angajeaza toti "DUMNEZEII" (asa se cred ei) in serviciul de tehnician de telecomunicatii, iar astia fac ce le trece prin cap, doar sa scape de instalarea ta mai repede!
Deoarece sunt in domeniu, si ma ocup cu firma mea de sisteme de supraveghere si telecomunicatii, am aplicat, doar de fantezie, sa ma angajez la una din firmele de mai sus, pentru postul de tehnician telecomunicatii. Cu experienta si pregatirea mea am fost acceptat in secunda 2.
Pur si simplu, toti tehnicienii sunt invatati sa faca lucru cat sa mearga, deoarece instalarea e "MOCA" si nu aduce nimic in plus.
Da, a fost o angajare doar de fantezie, am plecat a 2-a zi de acolo !
Imi pare rau pentru experienta ta, dar cam asa se intampla.
pai ce este mare chestie iti trage fibra daca nu ai trasa deja ii pune sprinter dinala sau cum ii zice sa o bagi in rooter dupaia iti configureaza reteaua si gata.Dar cand tu ceri sa iti instaleze ei rooter ul tau cum am inteles in clip normal ca te refuza. cand trage fibra de la stalp am vazut ca vin 2 aproape mereu probabil 1 bun si unu mai nou deci probabil si daca este unul mai nou il trimite cu unu bun sa invete si el dar daca este un incompetent .. iti dai seama singur :))
Aici avem răspunsul corect, soluția ar fii să investească și în școlarizarea profesională a angajaților dacă tot are câteva mii în toată țara.
Protecția consumatorului 🙌. Povestea asta parca-i un reload la a noastră cu Romtelecom, undeva prin 2012
Eu ma bucur ca sunt la UPC actual Vodafone inca de cand erau Astral in Orasul Braila inca din 1990. Si ca drept urmare ca sunt client fidel am si reducere mare si serviciile sunt cele mai bune. Platesc 95 lei cu reducereri cu tot. Fara reduceri ar fi fost 160 lei Am peste 200 posturi tv, viteza buna la net si telefon fix. Am si mediabox horizon cu functie replay. E singurul operator de cablu din tara care ofera functia replay.
Asta i România bro, putem face ceva sa schimbam aceste lucruri , și nu doar asta , multe lucruri , putem schimba asta , dar nu doar unul sau doi oameni, ci toți
alex mihai ce salarii sunt in Romania?
alex mihai ok, cu siguranța toți vom plătii 20 de euro pe abonament , dar când vom avea și salarii pe măsura , din care sa putem plății acei 20 de euro , ce zici de asta ?
AKTA a fost cumpărat vara asta de Digi Romania.... Și ăștia vin să îți mai ceară să te muți pe Digi in rețeaua lor
Și RDS și RCS
@@ionuttalent128 RDS & RCS este Digi.
Digi este lux pe lângă Akta😂😂
Simplu😂😂😂 cu cat vin mai mulți de la x la y plătesc mai puțin catre akta
AKTA nu are fibră optică Digi va veni cu fibră optică în toate satele din Romania
Sunt FOARTE curios daca ai rezolvat ceva! Abia astept un videoclip nou in care sa stim daca ai rezolvat ceva!
De când aștept asta =)))
Am pătit și eu chestii nasoale cu digi
În special cu routerul, care se deconecta sau, desi era pornit nu mergea wi-fi-ul :).
Dacă te rastesti odată la personal, nu chiar în stil Vadim, dar cât să-ți știe puțin de frică, n-ai probleme mari.
Și referitor la răspunsul întârziat, sună de 20 de ori numai în ciudă și amenință printr-un cu OPC-ul dacă nu răspund.
Așa toți vor fi niște dulci cu tine, dar doar dacă le arâti că ai boașe :)
Eu locuiesc in Germania si din pacate situatia e si mai nasoala! Dupa ce am stat, o data aproape o luna si inca o data 5 saptamani fara internet, am ajuns sa am : 1 abonament Vodafone pe cablu cu 35 euro/luna, viteza pana la 200 Mb/s (deloc stabil, practic in test am avut zile cu doar 2 Mb/s) , 1 abonament Telekom 40 euro/luna, viteza 100 Mb/s (pentru a remedia o conexiune intrerupta intr-un distribuitor au venit de 4 ori, trei oameni diferiti si de fiecare data reprogramare dupa aprox. o saptamana) iar pe mobil platesc abonament de 35 euro/luna si am doar 5 Gb inclus iar semnalul e varza!
Dragă Alex,
Din video-ul tău înțelegem că ești nemulțumit de relația cu Digi, lucru pe care îl regretăm, pentru că de peste 27 de ani ne străduim să le arătăm clienților noștri că se poate să livrezi către milioane de abonați servicii de telecomunicații la prețuri corecte și la calitatea potrivită utilizării dorite. Și nu facem asta doar în România, ci și în Ungaria, Spania și Italia.
Probabil că ai motive întemeiate să te îndoiești de competențele profesionale ale colegilor noștri. Totuși, rezultatele și evoluția companiei arată că ”oamenii Digi” sunt unii dintre cei mai buni profesioniști din telecomunicații. Crezi că ar fi fost posibil să ne transformăm într-un timp atât de scurt dintr-un operator local de cablu tv într-o companie listată la bursă, cu milioane de clienți în regiune, fără devotamentul și priceperea oamenilor Digi? Poate că nu suntem toți angajați-model. Dar ne străduim zi de zi să fim mai buni și să aducem un plus de confort în viețile clienților.
După cum, în aceste luni dificile, când cei mai mulți dintre angajații din telecomunicații au lucrat de acasă, majoritatea colegilor noștri, cam 75%, au fost la propriu ”în primele linii”. Ei au asigurat clienților serviciile de televiziune prin cablu, de telefonie fixă și mobilă și, mai ales, internetul de care au avut nevoie pentru a-și păstra locurile de muncă, pentru a-și asigura continuitatea afacerilor sau pentru a ține legătura cu cei apropiați. Și, fie și doar pentru atât, ar merita respectul tuturor celor care au putut să își vadă mai departe de activitățile lor, fără să fie nevoiți să iasă din casă, în plină pandemie.
În legătură cu celelalte aspecte menționate de tine, colegii de la Reclamații vor reveni cu un răspuns mai elaborat, după o analiză internă bazată pe dovezi și probe. În final, îți mulțumim pentru că ai ales să ne fii client, în toți acești ani.Apreciem că ai rămas alături de Digi, în ciuda diversității de oferte de pe piață, menționată chiar de tine, și în pofida faptului că, uneori, relația cu noi nu a fost la înălțimea așteptărilor tale. Nu ne rămâne decât să ne străduim mai mult!
Eu sunt la Telekom , 0.4 mb pe secunda (download) ! I-am chemat si am întrebat, de ce merge așa si de ce nu puteți să il facă mai rapid ?
Știți ce mi-a zis ?
Păi domnule , daca doriti internet mai rapid , va sugerez sa va mutati casa mai aproape de firmă (stație) .
Sevici de căcat aproape la orice furnizor . Acum fiecare cu norocu lui ...
Treaba la telekom e ca ofera internet prin cabluri ADSL mai ales in zone rurale si viteza de internet e foarte slaba, undeva la 7mbps max ...si partea cea mai frumoasa e ca platesti 60 de lei pentru viteza asta
@@VasileMlesnita foarte corect , da inteleg problema , dar fraza inginerului ma impresionat !
Pe digi am in jur de 26mbps (download) si viteza de 1gbps
Adevarul e ca la mintea lor e mai simplu sa îți muți tu casa decât sa facă ei semnalul mai bun ..
EU VODAFONE 4G ABONAMENT LA INTERNET
Oh no incepei sa semeni cu Trevor din gta
Da ba coaie acum îmi dau seama 🤯🤯
OMG
Pot sa împărtășesc și eu o experienta neplăcută cu cei de la Digi pentru ca s-a întâmplat recent.
Anul trecut în luna martie mi-am făcut un abonament de internet la Digi. Stăteam în chirie cu încă cineva. La acest abonament aveam oferta ca primele 2 luni sa nu plătesc. Astfel când am semnat contractul, pe contract apărea data din mai (aducă peste doua luni) m-am gândit ca nu contează pentru ca oricum urma sa stau în acel apartament cel puțin pana în vara în luna iunie. Cu pandemia, eu fiind studentă, am fost nevoita sa renunț la chiria și la abonamentul de digi în luna martie. Am trimis toate actele necesare prin e-mail și am platit și luna in curs ca peste câteva zile (în jur de 7 aprile) sa primesc un mesaj în care sa mi se transmită ca pentru a lichida contractul trebuie sa platesc suma de 100 de lei. Fără explicații, fără o factura normală, pur și simplu un mesaj pe telefon. Fiind la Drept, și întâmplarea făcând ca tocmai în perioada aia învățăm la drept comercial despre clauzele abuzive, știam ca acea sumă nu avea nicio legătură cu obligațiile mele contractuale. Asa ca mai întâi am sunat la ei și le-am spus frumos ca nu am sa plătesc acea taxă și ca în cazul în care nu și-o retrag am sa depun plângere la ANPC. Am depus și în 2 săptămâni am fost sunată mai întâi de Digi sa îți ceara scuze pentru eroare spunandu-mi că în sistem le apărea ca perioada contractuala expira în martie, iar la doua zile ANPC m-a sunat și m-a întrebat dacă s-a rezolvat problema.
Asta este strict experienta mea și probabil dacă nu as fi știut ca din punct de vedere legal este o taxă abuziva aș fi plătit-o. Știți cum este românul." Mai bine plătește și tace decât să se informeze." Este mai comod așa. Sfatul meu pentru tine, Alex (sper sa nu te superi ca te tutuiesc) este sa faci plângere la ANPC. Este on-line, destul de simplu, cu singura observație ca documentele trebuie sa fie în format PDF. Cu cât mai multa lume face plângeri cu atât vor fi nevoiți sa ia masuri, și ANPC și Digi.
Alex, vezi ca Digi au cumparat Akta. Deaia se poate sa te plateasca sa schimbi abonamentul. A fost campania lor de fidelizare. In fapt ei schimba abonamentul vechi. Pe hartie poate iti apare altceva. Achizitia Akta de catre Digi a fost aprobata si de Consiliul Concurentei.
1. Telekom: Eu am avut internet de la Telekom, viteza de download maxima era 500kB/s, aceași poveste niste incompetenți! Nici routerul de la Telekom nu era mai breaz. Port forwarding nu funcționa . I-am sunat i-am întrebat de ce nu pot face port forwarding, mi-au spus că nu știu de ce, au trimis o echipa care nici macar nu știau pentru ce au venit, când i-am întrebat aceași întrebare mi-au răspuns "Nu știu despre ce vorbești și nici nu mă interesează" , i-am întrebat pentru ce au venit atunci și mi-au zis "Am venit pentru că ați raportat o problema in legătură cu internetul". Sau uitat 2 minute la router și au plecat. Am încheiat abonamentul de la Telekom.
2. Digi: După ce am renunțat la Telekom am ales Digi (pentru că era mai ieftin cum ai spus și tu) in schimb viteza atingea 20MB/s cea ce era o oferta foarte convenabila fata de Telekom. Totul era roz și frumos in primul an, am luat și un abonament pentru telefonie fixa tot de la Digi. După primul an viteza de internet a scăzut la 3MB/s plăteam tot aceiași bani dar pentru o viteza mai mică, routerul sa defectat de minim 4 ori (a fost și schimbat de 4 ori) după primul an iar pentru ceva motiv nu se pot conecta mai mult de 3 dispozitive folosind WiFi. Decât să îmi mai bat capul am renunțat și la Digi
3. Orange: O da internetul de la Orange a fost un coșmar din primele minute, l-am anulat cu prima ocazie.
4. Vodafone: Acum sunt abonat Vodafone și nu am avut prea multe probleme. Momentan dar mă aștept să se repete povestea cu Digi.
Ce viteza ai la Vodafone?
Nu e doar cazul Digi😂 Chestii de genul am pățit cu Vodafone.
Eu m.am mutat de la digi la Orange.....in 3 ani nici o problema. Cei de la Orange chiar sunt profesioniști.
UPC...
Eu am tras 420 Mbps cu un S20 Plus la fostul UPC
@@iuliupaltinean6072 blaze the router
Eu n u dar in orice caz la vodafone se intampla rar
Mie mi-a plăcut când mi-au zis că au instalare gratuită, însă trebuie să plătesc 70 lei taxa de conectare și fiecare metru de cablu și fiecare mufă folosită.
Si nu ti se pare normal sa platesti? Cand spun de instalare gratuita fac referire strict ca iti vin oamenii aia pe gratis si iti instaleaza :) Plus ca nu poti spune ca sunt scumpe serviciile de la Digi :)
@@alexandramihaela269 trebuie sa iti zica ei de la inceput ce costuri sunt, nu trebuie sa ii intrebu tu. Pentru ca sunt persoane in varsta care nu se pricep. Asa mi se pare corect.
@@deledelle2108 Cu asta sunt și eu de acord, însă depinde de agentul de vânzări, cum îi explică acest lucru...nu serviciile sunt de vină aici, ci angajații, care de multe ori îs incapabili.
Am abonament la digi de multi ani, televiziune prin cablu si internet. Dupa ani cu router-ele lor care mergeau ca dracu si se deconectau din 2 in doua saptamani, fortandu-ma sa le reformatez, le am dus înapoi. De la începutul anului am un router luat cu vreo 80 de lei care merge perfect, netul este mai rapid si suporta constant 4 telefoane, un laptop si 2 televizoare. Sincer, cu internetul nu am avut nici o problema, inafara de router, dar televiziunea prin cablu a tot dat rateuri si noroc ca "meseriasul" de la digi era prieten cu noi si am rezolvat cumva.
Salut! Eu am descoperit o "schema" mai marsava pe care o fac cei de la Digi. Mentionez ca am abonament de 3 ani la ei, pentru cablu + internet, cu factura fixa de 56 lei. In acesti 3 ani, fara absolut niciun motiv, si fara interventie la domiciliu mi-a venit factura umflata de 5 ori, aproximativ 20-30 lei in plus. Luna trecuta, mi-a venit cu 40 de lei in plus. Sincer, chiar nu sunt o problema banii, dar nu imi place sa fiu luat de prost, mai ales fiind chiar bun platnic. Asadar le-am facut o sesizare si le-am cerut o factura desfasurata ce justifica costul suplimentar, avand in vedere ca nu au avut nicio interventie la domiciliul meu sau alte probleme de care sa fi fost anuntat in prealabil. De asemenea, i-am anuntat ca urmeaza sa actionez cu o sesizare le ANPC si eventual in instanta. In 7 zile lucratoare, am primit un mail de la Digi in care isi cereau scuze si mentionau ca a fost o "greseala", iar factura mea a fost schimbata la 56 lei... Atentie! Daca aveti doar cablu + internet, factura dumneavoastra ar trebui sa fie fixa! Doar interventiile la domiciliu ce implica configurarea gresita din partea clientului sau echipament/fire uzate de catre client se platesc! Orice altceva, este doar un mic scam pe care il folosesc! Mentenanta pe zona ii revine in sarcina providerului si nicidecum clientului! Altfel, de ce mai platim?
Nu m-am putut abtine sa nu rad cand am vazut titlul 🙂
Insa sunt mai mult ca sigur ca nu esti singur in acest gen de situatie
Eu unul am avut probleme doar cu router-ul primit de la digi de acum multi ani de zile , mergea execrabil si se oprea internetul destul de des . Am fost sfatuit de cei de la Digi sa pun alt router de la ei . Ma bucur ca nu i-am ascultat si mi-am cumparat unul din Media Galaxy . In prezent internetul merge foarte bine 🙂
Salut. Ce router folosești?
@@vladdascalescu de ce te intereseaza?
si eu am ras rau 😂😂😂😂😂
Sunt client la rds de 7 ani cu internet (40-50mb/s) si televiziune, iar recent mi-am portat si telefonia mobila la ei pentru ca am vazut ca s-au dezvoltat mult pe semnal in ultima perioada. Nu am avut probleme cu ei, dar depinde de ce angajat dai.
Foarte adevarat :((
Nici eu nu am avut probleme. De când am digi (câțiva ani) s-a luat netul doar de câteva ori, și venea repede. Ciudat.. Pana și viteza de internet mi se pare bună. Pai când eram la Telekom se lua săptămânal netul. Poate depinde și de zona
Sunt super multumit de digi, calitate cel putin la fel de buna ca la celelalte companii, pret la jumatate (la telefonie si de 10 ori mai mic pretul).
Acuma fiecare cu experienta lui, dar sa ne gandim ca digi are toata infrastructura sub pamant, se dezvolta in spania, italia si ungaria si sunt listati pe bvb.
corect
Eu am așteptat 4 saptamani și nu m-au portat și când i-am întrebat cât trebuie sa mai aștept au zis că nu știu, poate o luna sau doua așa că l-am zis că terminam circul și nu mai vreau sa am de-a face cu ei dar vezi tu, la 3 luni distanță mă anunță că îmi taie abonamentul pentru neplata că ei îmi dăduseră număr temporar și nimeni nu mi-a spus că trebuie sa na duc la un anumit sediu să îl închidă ( eu făcând portarea online). Vorbesc aici de Digi București.
Într-oadevăr, sunt tot mai josnici.
Știți că eu n-am văzut în viața mea, în cutia poștală, o factură de la Digi? Și-i folosesc de ani.
Personalul lor este conform cu prețul abonamentelor: ieftin.
Am experiențe atât cu UPC, Akta cât și cu Digi. De departe cel mai bun e UPC, cu akta am avut probleme atât cu internetul cât și cu telefonul fix. Internet de căcat, viteza mică, se lua mai mereu și când sunam la ei îmi spuneau că trimit o echipa a2-a zi. Trecea a 2-a zi, nimic. Peste o săptămână mă trezeam cu ei la poartă. Cu Digi am pățit-o acum de curând, s-a rezolvat doar după ce i-am amenințat că îi voi da în judecată dacă îmi pierd locul de muncă, întrucât eu lucrez de acasă. O să relatez acum cu copy-paste un comentariu lăsat de mine pe pagina lor: "Deci, ca s-o iau cu începutul. M-am trezit fara internet unde locuiesc în prezent cu chirie datorita unei facturi mai vechi neplătite de către proprietară. Am plătit tot și am ajuns la zi. Buuun, prima data mi s-a comunicat că în aproximativ jumătate de oră ar trebui să revină de la sine. A trecut o oră și ceva, am sunat, mi s-a comunicat că în decurs de o oră ar trebui să fie totul ok. Am sunat iar peste vreo 2 ore. De data asta mi s-a comunicat că în decurs de 24 de ore. Vine următoarea zi, mă trezesc cu echipa de intervenții la poartă, se uită ei puțin pe acolo și îmi dau răspunsul că trebuie reînnoit contractul și de asemenea trebuie sa primesc din nou user și parolă. Buun, am trecut cu vederea și lucrul asta, am fost cu proprietara casei să reînnoim contractul și dacă tot am fost am preluat și contractul pe numele meu ca să nu mai fie surprize. Chipurile am primit din nou user și parolă, am reconfigurat router-ul și a mers. Dar la cum a mers, dezastru. Să ai pachet de 300 mbps și viteza de download de doar 5 mbps? Bătaie de joc. În fine, m-am descurcat cât de cât aproximativ o săptămână cu respectivul "internet", între ghilimele că ăla nu e net in adevăratul sens al cuvântului. Și azi surpriză, a picat și internet și cablu. Servicii de toată jena. După cum spunea cineva mai sus, suntem multi care lucram de acasă și avem nevoie de servicii stabile. Eu am lipsit deja aproape o săptămână de la muncă și am pierdut și bani din cauza asta. Acum iar trebuie să lipsesc de la muncă din cauza voastră? Foarte bine, dacă mă trezesc fără loc de muncă sunt hotărât să ne vedem la tribunal. Momentan sunt la un pas de a vă face reclamație la ANPC. Și în situația mea sunt mulți, nu doar eu."
BTW, reclamația la ANPC tot am făcut-o.
Și eu am avut cam aceeași problemă cu grila de programe. Noi inițial aveam UPC, dar internetul lor era varză. Efectiv, pica din 5 în 5 ore, aveai viteza de 35 Mbps chiar dacă ei ziceau 500, și router-ul lor era o glumă. În 2017, DIGI și-au făcut cablurile în satul în care stau, așa că am văzut oportunitatea să am internet mai bun, internet, nu și televiziune. Bun, sap viitoare am făcut o programare și le-am explicat destul de clar de faptul ca nu vreau televiziune, doar internet deoarece grila lor e efectiv penibilă. Vine și sap. viitoare și ce face echipa DIGI la mine în casa. Mi-au tăiat cablul care venea de la stâlp de la UPC pentru televiziune. Eu am aflat de treaba asta după ce mi-au instalat internetul, care l-au instalat pe un router atât de prost, încât a trebuit să fac un BRIDGE cu un alt router pe care l-am luat de pe eMag(ca idee, aveam viteze pe WI-FI în jur de 20, deoarece era WI-FI 2.4Ghz). Acum, televiziune nu mai avem rezultând în stres pentru tatăl meu întrucât nu putea să-și vadă telenovelele. Peste o săptămână vin și deștepții aia de la UPC, care au comentat ca nu știu ce că ei au internetul mai bun și chestii care să te facă să te schimbi înapoi. Serviciile din România sunt o glumă. Nu ești respectat ca client și unii angajați sunt foarte dobitoci.
Se vede ca te-ai mutat in Ardeal “no” da imi place mai mult 🤣
I know you
da si ce daca e ardelean
andrei wtf?? Tu nu ai inteles ce am scris?? Nu are nimic si eu sunt din ardeal, jesus ce te ataci 🤣
3:37 cand vine musca in vizita :))
"O sa-l pun pe ecran sa-l sunati si voi pe nenea.." :))) bruh :))
Eu am renunțat la abonamentul la internet cu ei cu 2 luni mai devreme de perioada lor din contract deoarece am fost forțat de corona virus să renunț la chirie, fiind student, și acum mă pun să plătesc 100 de lei. Mă tot caută de câteva luni.
Pe scurt, MAFIE.
Router-ul ăla e o mizerie de-a dreptul. Wifi-ul e de râs. Într-adevăr, merge la aia 300Mbps cat e standardul pentru 802.11n pentru că chipset-ul e cuplat la gateway prin pci Express(aviz celor care cumpără routere cu gateway de 100Mbps, dar scrie mare și frumos pe cutie 300Mbps WiFi. Nu, nu o sa ajungi niciodată la viteza aia :)) ). Eu acum am extins rețeaua cu încă două routere, cuplate ca bridge, implicit DHCP-ul si DNS-ul e ținut de mizeria asta de FiberHome. Își face treaba, dar câteodată dă gherlă. Interfața e efectiv circ, se mișcă îngrozitor de greu, mi-a luat câteva zeci de minute sa pot configura toată rețeaua.. Cum DIGI are o buna istorie de cumpărat echipamente de la chinezi (ZTE, Huawei) și cum prefix-ul "HG" al modelului m-a dus inițial cu gândul că FiberHome asta e ceva subsidiar al Huawei. Se pare că există de câțiva ani, și am presimțirea, că deși pe hârtie nu scrie, e deținută de Huawei și produce echipamente ultra low-cost. Dar asta nu scuza faptul că acest minunat ONT-fantoma nu exista pe nicăieri pe google, cu atât mai mult pe site-ul FiberHome. Sfatul meu, faceți bypass complet la el și folosiți un gateway competent, cu asta o sa aveți destulă bătaie de cap..
@ionut marius ai incercat ceva configurații pe el?
@ionut marius chestii mai avansate de retelistica. Daca angajatul Digi doar a venit și ti-a făcut configurația iar tu nu ai mai umblat la nimic altceva, e ok. Pentru omul de rand router-ul asta ar trebui sa fie suficient. Problema apare când vrei sa faci chestii mai complexe
12:36 imi bag picioru imi venea sa plang pentru tine... asa mila imi este..
Vezi să nu-ți dai și duhu pentru el
Un singur serviciu folosesc de la Digi, internetul fix de 1gb și până acum nu am avut probleme. Cred că e și singurul la care stau bine, cel puțin în București. Ți-aș recomanda să-i dai in judecată, incompetența și prostia se plătește!
RDS RCS consider ca a adus schimbarea in Romania oferind internet prin fibra la preturi bune. La ora actuala este singurul furnizor interesat de zona rurala oferind o infrastructura prin fibra optica, cu mult mai sustenabila decat alte tehnologii. Pentru niste posturi TV care nu sunt in grila de programe TV mi se pare o prostie sa zicem ca RDS RCS este un operator de telefonie prost. Am fost client Digi ani de zile si ii simt lipsa acum in Germania. Daca nu era RDS RCS ai fi platit abonamente nesimtite de internet si tv la concurenta lor. Toata stima pentru aceasta companie pentru ca a adus multe zone rurala in era digitalizarii.
Am abonamente le digi din 2008. Net, cablu si mobil. Nu am avut probleme cu ei... imi pica semnalul in camp, unde le pica tuturor. Am semnal mai bun ca la orange.. tine si de noroc sau de oamenii care se ocupa de anumite zone. Sa nu uitam ca, pt forta de lucru, nu e vina digi. Angajeaza si ei pe cine mai vrea sa munceasca...
Depinde de zona si noroc/ghinion de cine dai, poveste relativ asemanatoare am avut si eu cu telekom, de 1 an am digi si nu am avut niciodata probleme in perioada asta.
Recent m am mutat si eu de la telekom la digi si nu am nicio problema
recent mi-am băgat..... in digi tot si m-am mutat la telekom si am netu mult mai rapid ca la digi😂
@@saymyname2682 io sunt la telekom de aproape 4 ani darrrr... Internetul merge ca dracu daca 3 oameni stau pe un singur wifi (am doua routere intr-o casa relativ mica pentru doua routere) atunci gata al 4lea nici macar sa i se incarce thumbnailul la video pe youtube nu merge.
@@saymyname2682 cum am zis, depinde de zona, in cazul tau si de pachet, daca ai avut de 300mbps la digi si ai de 500mbps de la telekom, se explica. In cazul meu avem 5mbps la telekom (undeva la 0.6 mb/s) si pica netul de 100 se ori pe zi, digi nu a picat un minut intr-un an in niciunul dintre cele 2 orase in care locuiesc, desi pe vecini i am mai auzit, mna, fiecare cu norocul lui, ce pot sa zic
@@iulian6629 tu nu ești angajat digi în Mioveni? Parca te-am văzut pe acolo ca știu și peretele ala din spatele tău asa e și acolo
NU RECOMAND DIGI ROMANIA NICI MACAR DUSMANILOR MEI !!!
Nu m-as mai intoarce la hotii astia de la DIGI, nici daca mi-ar oferi gratuit, pe viata, toate serviciile (internet, televiziune, voce). Am avut nesansa sa fiu clientul lor si, dupa ce am solicit rezilierea contractului (din cauza serviciilor execrabile si a angajatilor agramati, mincinosi, incompetenti), mi-au emis facturi (ca si cum as fi beneficiat in continuare de serviciile lor). Bineinteles ca nu le-am dat niciun ban (serviciile fiind nefunctionale de cateva luni bune), si m-am trezit dupa trei ani ca ma executa silit (pentru 500 lei). In instanta au cerut 2500 lei (contravaloarea echipamentelor pe care le-am predat, dar pe care angajatul DIGI a refuzat sa le primeasca), insa au primit numai 500 lei (contravaloarea unor facturi emise dupa data la care s-a reziliat contractul + cheltuielile de executare silita), desi faptele erau deja prescrise !!! Nu stiu de ce a admis instanta aceasta anomalie, cert este ca mafiotii de la DIGI mi-au pus poprire pe salariu si mi-au luat banii cu japca (inainte ca instanta sa se pronunte in acest caz sau sentinta sa fie definitiva si irevocabila, procesul durand aproape doi ani). La cei 500 lei se adauga si taxele de timbru pe care le-am achitat (atunci cand am facut contestatia in prima instanta si in cea de apel) + 50 lei (taxele de timbru pe care trebuia sa le plateasca de fapt DIGI). Dupa o astfel de experienta, nu pot decat sa recomand, chiar si celui mai mare dusman al meu, sa fuga de DIGI Romania si sa se duca unde vede cu ochii !!!
La mine a fost ok :) UPC , binenteles au mai fost deconectări și probleme ... Dar în mare numă plâng . Cand am avut o prob maxim 2 ore sa rezovat în cel m-ai rău caz ( nu fac reclamă , sunt doar client )
Eu m-am mutat in ianuarie in casa noua și după ce am semnat transferul de abonament de internet la noua adresa cu promisiunea că Digi mi-l transfera in 48 de ore ținând cont că era vorba de 3 străzi distanță de fosta locuință am ajuns să plătesc 3 LUNI abonament la tv, internet și telefon fix fara a beneficia de aceste servicii pe ideea că doza de pe casa scării nu era adaptata la cablu cu fibra optica. In municipiul Reșița reședința județului Caraș-Severin in 2020. Nu mai zic că in 3 luni am sunat la ei zilnic de 3 ori pe zi și primeam același răspuns "MAINE DIMINEAȚA COLEGII NOSTRI VA VOR CONTACTA PT INSTALARE" . Așa am fost sărăcită lunar de 70 lei timp de 3 luni.
Ai o voce super relaxanta ,și eu m-am dat la Digi de puțin timp acu aștept să vină să îmi monteze ce trebuie, acu sper sa nu pățesc la fel
Eu:Like la videoclip
Digi:*cade netu’, bafta coaie*
"Bafta coaie" :))))))))))))
'Baftă coaie' 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Așteptam și un rap-battle între tine și Digi, daca tot le-ai făcut roast :))
Familia Digi este o rușine. Nu suport ideea ca un angajat să dea vina pe șefi sau mai știu eu ce. Faptul că rămâne angajat în echipa care nu rezolvă nevoile oamenilor arată mizeria din acel angajat.
Ce ți-au făcut este o rușine pentru o companie, dar și pentru instituțiile care ar putea rezolva situațiile de monopol si abuz.
Așa au făcut și cu Airbites. Apoi au obligat romanii să schimbe contracte destul de proaspete.
Si eu am avut o experienta neplacuta cu ei :)) dar nu am avut atat de multa rabdare precum ai tu. Familia mea era cu telefonia mobila la Orange si cu internetul si televiziunea la DIGI, dupa ce am vazut o oferta prin care noi primeam discount pe abonamente la digi daca ne portam, am zis sa trecem toti la ei si sa platim 2-3 euro per abonament, noi fiind 4. Cand am ajuns la DIGI la sucursala ne-a anuntat ca avem reducere 400 de lei la telefoane daca dorim sa cumparam, si se intamplase pe atunci ca lui fratemiu sa i se strice telefonul si avea nevoie de unul nou, deci pica numai bine chestie asta. Cand am discutat le-am zis ca urmeaza sa renuntam la telefonie fixa deoarece nu o folosim si la stick-ul de internet mobil si sa marim viteza de internet fixa. Am batut palma, am scos din pachet stick-ul si telefonia fixa (fara sa ne scada din factura pentru ca in momentul cand am facut primul abonament erau gratuite, deci la scos ce era gratis repede s-au pus pe treaba) si ne-au zis ca in maxim 7 zile putem lua telefonul comandat. In urmatoarele 2-3 saptamani am trecut pe la sucursala sa intrebam de telefon si de fiecare data am primit un raspuns negativ, ca inca e pe drum :)). Dupa 3 saptamani primim telefon sa venim la sucursala sa semnam contractul numai ca oferta cu telefonul a expirat cu o zi inainte sa ne sune, ce pacat :)) si trebuia sa achitam telefonul integral. Acesta a fost ultima data cand am mai trecut pe la DIGI pentru ca am reziliat tot ce aveam cu ei in momentul respectiv si am trecut cu tot ce aveam pe Orange, cu internet de 1Gb/s, televiziune si telefonie mobila, si la final am realizat ca plateam mai putin decat plateam separat DIGI si Orange :)) si am uitat sa precizez internetul la DIGI era de 100 Mbps :))
Salut,
Referitor la echipele de instalare.
Echipele de instalare sunt obligate sa emită pv de recepție după verificare prealabilă a conexiuni.
Referitor la echipament.
Pentru ca ai fibra in casa Digi nu vine cu router acel aparat se numeste GPON.. Acest aparat facut in China face separea intre tv si internet.NU POTI FILOSI ROUTERUL XIAOMI (facut tot in china😁) trebuie să conectezi routerul tau ca acces point la GPON DIGI. Dacă faci conexiunile normale vei avea 2 rețele separate ce nu vor comunica. Adică poti aprinde becul isteț doar daca esti conectat la aceeasi retea cu becu 😁.
Vizavi de serviciile Digi. Au cea mai bună retea si cele mai bune viteze pe cablu. Telefonia de la digi este varza.
Referitor la Akta si Telecom.
Akta fost cumpărata de DIGI😜 deci nu mai contează.Daca mai au zone unde prestează., te sfătuiesc să te ferești. Akta nu a investit in infrastructura de cand a fost infiintata. Doar carpeli.
Telelekom au cele mai proaste servicii after sales
Asteaptate sa vi sunat de te mir cine. Telekom vinde datele tale. Stai fara grija ai semnat fara sa sti.
Te sfătuiesc pe viitor sa te informezi foarte bine vizavi de ce servicii achiziționezI si cum lucreaza respectivul provider.
ATENTIE , NU LUCREZ LA DIGI , DOAR SUNT INFORMAT..Dacă vrei sa te ajut cu informatii privind setările poti sa ma contactezi.
Baftă.
Eu nu am avut probleme niciodată cu ei,conteaza mult angajatul pe care ti l trimit,am avut parte de oameni competenti si de un profesionalism desăvârșit!
Am netul de la orange si televiziune+telefonie la digi
Disstrack pt Digi, aștept!
Salut Alex, acel fiberhome nu este un router propriu-zis, este un ont mediaconverter, sa iti treaca semnalul de la fibră la cablu normal de net (ca nu bagi fibra de afara direct in pc!!) Si pe langa convertor au pus si functia de router dar ceva slab doar pe 2.4 ghz.
Tu trebuie sa suni la ei sa le spui sa il treci in modul bridge si apoi voila poti conecta router-ul tău și gata.
Spor
CORECT. Asa am procedat si eu Iar routerul a fuctionat FB. Tot Digi iti opreste WiFi pe acel FiberHome eu nu am reusit sa opresc wireless-ul din butonul lui.
Așa am făcut și eu, și nu mai pica netul. Un restart ocazional dar csf. Și am fibra de 500, nu cablu. La sat.
Am conectat un router la acel fiberhome de la digi , dupa am bagat un cablu de net in routerul meu pt pc si a functionat in jur de 8 ore iar dupa mi a picat netul . Problema e ca wifi ul merge dar pe pc nu mi gaseste niciun ethernet . Ajutor 😔
Deci eu m-am portat din pacate in aprilie 28 NU MERGE DELOC AM PLATIT SI PE LUNA APRILIE DEGEABA SI NU MERGE AM SUNAT DE 3 ORI INTR-O SAPTAMANA SI OAMENII SI-AU BAGAT PLA IN PROBLEMA MEA :'))
Stai liniștit, așa sunt toți, nu doar Digi
I feel u bro.. :(
Pai asta-i rezultatul cand oamenii se uita doar la pretul cel mai mic nimic altceva. La fel se intampla cu orice produs, incepand de la mancare si pana la servicii. Din pacate lipsa de educatie, bani sau lacomia o sa permita unor companii sa devina monopol in unele zone. Cand oamenii (chiar si cei pentru care diferenta dintre 17 lei si 50 nu are un impact major in viata lor de zi cu zi) prefera sa schimbe fara sa se gandeasca la consecinte sau la faptul ca si cealalta firma "da de mancare" catorva familii, poate din sat de la ei... aici se ajunge si nu prea mai ai ce face. La fel s-a intamplat in majoritatea tarilor cand a intrat Amazon pe piata cu preturi sub pretul pietei doar pentru ca isi permiteau sa nu faca profit sau sa iasa chiar pe pierdere...astfel au murit toti importatorii locali iar apoi Amazon a scumpit tot si sa nu mai vorbim de alte probleme... Clar cei de la Digi sunt niste incompetenti, dar parerea mea e ca o lacomie extrema si lipsa de educatie ne-a adus in stadiul asta. Eu de cele mai multe ori prefer sa platesc mai mult pentru un produs chiar daca uneori este doar la 80% din calitatea oferita de alte companii mari, dar stiu ca sustin o companie mai mica ce incearca sa isi dea interesul, dupa puterile lor si care de cele mai multe ori are angajati locali pe care ii trateaza decent.
Salutare! Probleme am avut si am si eu cu cei de la Digi. Problema cea mai mare este calitatea serviciilor si a angajatilor. Cred ca ii învață de când se angajează cum sa minta mai bine clientul. Eu am net de 1000 Mbps si niciodata nu am prins mai mult de 300 Mbps. Am vorbit cu mai multe persoane si fiecare mi.a spus altceva. Ori toti știu care e problema si mint cu nerusinare. Ori toti sunt incompetenti si nu stiu pe ce lume traiesc. Oricum, am cunostinte care lucreaza la DIGI, majoritatea angajatilor se sunt angajati pe pile si relatii. Nu contează ca nu știi sa tii un pix in mâna, dacă știi pe cineva mai suspus esti angajat. Nu mai spun de posturile de conducere unde nu ai șanse sa te angajezi dacă nu cunoști pe cineva. Sunt de acord cu tine în ceea ce ai prezentat. Mult succes și toate cele bune!
300 Mbps prinzi pe wifi sau pe cablu? Eu zic ca ti dau router care duce gigabit, dar iti dau niste gunoaie care costa maxim 50 de lei. Recomand sa ti iei un router de la tp link sau orice firma, gasesti pana in 200 de lei, gigabit sa fie, si sa aiba daca se poate frecvente pe 2.5ghz si 5 ghz.
@@upogino2242 salut! Și pe cablu și pe Wi-Fi. Am router personal gigabit cu 2.4 si 5 GHz. Routerul lor este un dispozitiv (nu știu cum se numeste) in care întra fibra optica și scoate internet prin cablu. Funcția Wi-Fi este suplemtara, nu este un router. Știam ca Wi-Fi.ul oferit de acest dispozitiv este jalnic si tocmai de aceea, când mi l.au instalat, i.am rugat sa dezactiveze funcția Wi-Fi. Referitor la viteză sunt sigur ca este o problema la un echipament de.al lor prin zonă. Routerul personal (un Tenda) l.am folosit și în alte locații si a mers perfect pana la aproape 1000 mbps.
Anul trecut aveam o problemă cu internetul de la DIGI, în fiecare zi rămâneam fără internet la aceeași oră, adică 21:27, urmăream zi de zi și mereu se oprea la 21:27. Timp de 3 luni i-am sunat în fiecare săptămână și făceam o sesizare, nu a venit nimeni să vadă care e problema până după mult timp în care mi s-a spus că o să trimită pe cineva doar dacă sunt de acord să plătesc 50 de lei în caz că internetul nu funcționează din vina mea. A doua zi au venit niște băieți, au stat și s-au uitat la fire și au zis că nu era bine băgat firul și că l-au pus ei bine când ei nici nu s-au atins de firele internetului. Mi s-a spus că o să fie adăugați 50 de lei la factura următoare pentru că nu din vina lor nu mergea internetul.
Ce să vezi... a doua zi am rămas iar fără internet pentru că băieții nu au făcut nimic, doar au zis că e vina mea.
I-am sunat iar și mi s-a zis că tot am să plătesc 50 de lei pentru că au venit la mine.
Abia după o lună a venit altcineva și a schimbat niște fire la stâlp și de atunci "cade" netu doar o dată pe lună în cel mai fericit caz...
Recent mi-am facut si eu un alt contract la "prietenii" Digi si inafara de faptul ca mi-au pus un cablu de 13 metri (pe premiza "sa fie") cand eu aveam nevoie doar de 3, si bineinteles, nesimtirea si lipsa de respect a celor de la Digi. M-au pus sa le fac si poze cand imi intind aia 13 metri de fir prin 2 camere cand eu am computer-ul intr-una (chiar nu inteleg care-i faza cu pozele, nu m-au pus sa le trimit sau ceva, poate au vrut sa am eu amintire cu ei). Ignorand chestiile negative din toata experienta asta, netul merge OK, viteza e decenta, pot sa descarc un film/joc fara absolut nicio problema intr-un timp relativ scurt.
O să ne taie net ul că îi trădăm și ne uităm la clipul ăsta...😂😂😂 Glumesc felicitări pentru inițiativa! Trebuie să ne luam mai mulți de mână și să facem un grup de reclamații pentru situații de genul... 😭🔥👍🏻
Eu sunt din Bihor am abonamente la digi, dar nu am avut probleme cu ei, netul bun.
best rant i have seen in a while :))
Si eu am avut ai o experienta foarte neplacuta cu doi angajati ai Digi care trebuiau sa-mi instaleze un abonament la domiciliu. Au fost atat de slab pregatiti, incat i-am dat afara din casa si renunt la abonamet. Au venit cu alte echipamente decat cele comandate, i-a deranjat ca doream sa p-ozez cablul pe anumitipereti, vroiam prea mult cablu de pozat si ei se grabeau ca mai au si alte lucrari si cand i-am intrebat de caracteristicile aparatelor pe care le-au adus au zis ca ei doar le transporta, nu se pricep la ce cara. Am luat plasa si renunt din prima la serviciile lor ( nu au toate echipamentele pe care le-am comandat ).
in 2008 ne am băgat Digi in locul Romtelecom. am stat 2 ani cu el si a fost ok. Au plecat ai mei 4 luni in Germania, noi ne-am mutat la bunici si tata s-o dus să inchidă Digi in perioada aia, au făcut o cerere, au inaintat-o, plătit inchiderea, ok. După 4 luni și puțin, s-au întors ai mei, a doua zi tata s-o dus la ei să plătească deschiderea, dar tot acolo au cerut să plătim si celelalte făcturi care au tot venit. Tata le-o spus că acum 4 luni s-a inaintat o cerere, o caută tipul, zice * da, asa este, aveți cererea activă, însă nu s-a aprobat și nu s-a efectuat deconectarea*, poftim? Adică în 4 luni inaintezi o cerere, dar nu este citită/aprobată? Chiar și după ce am plătit închiderea pe loc. Tata s-o enervat, n-o vrut să plătească acele facturi pe degeaba, a plecat de acolo și cam asta a fost. Și acum mai avem device-ul de TV =)))) . Ne-am băgat pe Orange cu cartelă și routter cu cartelă multi ani. In 2018 eu băiat mare, m-am săturat de Orange că era vai mama lui cu semnalul de net, M-am băgat pe Telekom pentru că bunicii mei au la sat așa și le merge okeiuț. Am zis că mi ajunge atât, m-am dus la Telekom, 32 in primele 6 luni și in rest 42-45. Era ok. Mi am făcut și abonament pt un telefon, 50 + 42 , aproape suta. Mi-au făcut ofertă și de o cartelă cu net nelimitat, minute etc.. la jumate de preț, adică vreo 17 lei, cam așa. Problema cea mai mare era că unde stăteam eu, nu era trasă fibră optică de la ei, că pe la noi mulți erau de la Digi și nu au vrut să tragă telekom fibră optică, eram pe cupru.. ce să vezi 200kb/s la download și 1mb/s la upload, vedeam un film de 2 ore in 4 ore ești nebun. Am așteptat să treacă abonamentul de la telefon și am încheiat-o cu ei. M-am dus la Digi și am plătit restanțele, plătit deschiderea, tot tot și acum am 11mb/s download și vreo 100 la upload, în tester am 100 download 300 upload, dar nah.. e ok, la doar 30 de lei, aștept să văd care ce și cum mai încolo.
Cred ca este diferit de la oras la oras.
Spre exemplu la mine nu se prea intâmpla chesti de genul . Numai o data timp de vre-o doua săptamani internetul a avut problene si i-am chemat de doua ori să faca.
Am prins și eu doi domni de la Digi: unul tânăr- vai de capul lui, și unul bătrân- ff bun meseriaș. Din fericire am mai făcut retelistica și am putut să îl ajut pe cel bătrân în timp ce tânărul a stat pe fb aproape 3 ore( perioadă în care au stat să tragă toate cablurile prin casa)
0:01 ti-ai luat musca de companie?😀😂
:))
Cel mai bine e sa ai dovezi scrisr mereu la chestii din astea
Eu ma bucur de serviciile lor de mai bine de 6 ani.
Netul merge foarte bine, n-am avut nici o problema.
Singura chestie ce nu-mi place e Digi Mobil, vreau sa plec de la mobil la altcineva.
Recent au scos antenele de 3G pentru ca, zicea duduia: ,,modernizare".
Mie pe telefon imi merge doar 4G, unde nu e 4G, no party...