职场人的情绪崩溃就在一瞬间,我遇到的旅游大巴司机,到多伦多火锅店的贴身呵护,讨好型服务。

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  • Опубліковано 25 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 92

  • @againstdictatorship4019
    @againstdictatorship4019 4 місяці тому +28

    我每次回国都给出租车司机加小费!这样可以减少对方的压力和负面情绪。现在国内经济不好,快递小哥等等都很累。所以我都准备矿泉水等等送给他们!任何时候给社会里的每个人送上温暖是我们力所能及的小事!🎉

    • @Day-z6v
      @Day-z6v 4 місяці тому +1

      你这才叫爱国,点赞👍🏻

  • @helen730414
    @helen730414 4 місяці тому +22

    宏哥讲得太好了!我在欧洲做翻译工作,几个月前接待了国内一个知名大学教授参加文化交流活动,素质不敢恭维,居然在酒店大堂吸烟,多次礼貌的提醒,依旧不改,对外国服务人员吆五喝六的,说些粗俗的话,多亏外国人听不懂,真是接受不了这种文化习俗了。

  • @XeRo-2024
    @XeRo-2024 4 місяці тому +22

    挺心疼那两个咖啡师的。

  • @tedjin8047
    @tedjin8047 4 місяці тому +34

    非常同意宏哥的观点:中国的社会缺少温暖。这导致了一部分中国人即使受到了良好的高等教育,但也是非常自私,普遍没有礼貌。

    • @anniechen7246
      @anniechen7246 4 місяці тому

      真正的精英已经在开国30 年被灭得七七八八了,所以整体素质的提升需要几代人。不过现今中国年轻人的素质已好了很多,只是不利的领导人扼杀了前景,同时老年人和体制内人享受到太多的福利,社会戾气衍生,国家前景堪忧。

  • @parissingontheway7578
    @parissingontheway7578 4 місяці тому +33

    在美国我没看见什么顾客就是上帝的标语,但是我们有权拒绝为任何人服务的标语几乎在所有服务行业都有看到包括诊所😂

  • @xiuxiu-w9w
    @xiuxiu-w9w 4 місяці тому +14

    弘哥你好👋我在日本生活30年这里的服务是双方面的,服务好客人也好,国内现在是对服务人员的要求在不断提高但是客人的消费态度还是有待提高。

  • @jvvphoto
    @jvvphoto 4 місяці тому +12

    一语中的,人的心理健康非常非常重要,不能忽视。

  • @JingWang-fk1rr
    @JingWang-fk1rr 4 місяці тому +13

    还记得上次回国去超市结账的时候,收钱的小姑娘弄得慢了一些,我就在那等着,后面一个大妈就非常不耐烦的往前挤,小姑娘也被她弄的很烦,所有的人脸上都是戾气,没有笑脸,然后我结账完说了一句谢谢,那个收银小姑娘很怪异的抬眼看了我一眼,那个眼神也没有什么善意。

    • @gracecheung104
      @gracecheung104 Місяць тому

      没有文明的社会,说一句谢谢别人反而觉得奇怪😂

  • @夏天的果实
    @夏天的果实 4 місяці тому +18

    “暖被窝,擦屁股”
    一语成谶😅😅😅。
    happy end。🎉

    • @Abby-ql3fr
      @Abby-ql3fr 4 місяці тому +1

      😂😂😂😂真的暖被窝儿了

  • @stellagu659
    @stellagu659 4 місяці тому +15

    很赞同Derek的观点,中国有很多人需要心理辅导疏通。但是这个问题并没有得到重视,大部分人只重视器官出现的毛病。

  • @zhen1031
    @zhen1031 4 місяці тому +12

    因为国内钱是大于一切的,钱难赚屎难吃,都在工作生活中受气然后把戾气发泄给服务业的更弱势群体,但国外大部人心里有比钱更重要的东西比如家庭、信仰等。

  • @donnaterra6477
    @donnaterra6477 4 місяці тому +5

    在外國服務行業只是一個工作,大家都是人,互相尊重,以我十幾年的工作經驗,中國人有很大部分人不懂得尊重別人。

    • @suwilli5102
      @suwilli5102 4 місяці тому +2

      我估计和他们没有被尊重过也有关系。

  • @cindychung1475
    @cindychung1475 4 місяці тому +8

    說到底就是缺少了互相尊重的文化

  • @luisj3054
    @luisj3054 4 місяці тому +18

    说白了,在国内的时候我一个月挣一万多,我同学一个月挣4千,他是体制内就看不起我一个服务业人员,下九流思想永远在那片土地

  • @wangsteven7045
    @wangsteven7045 4 місяці тому +7

    这些底层服务人员其实挺难的,收入低压力大,一个月4000在上海生活,虽然包住,但是住宿条件也不会太好,肯定不会交上海社保,所以平时生活压力已经很大了,那要是在遇到一些不顺心的事就很容易爆发,但是你不干有的是人干,就像地铁安检一样,3,4000块钱,被暗访到一次不合格就要扣800,但是永远也不缺人

  • @JoyofTear
    @JoyofTear 4 місяці тому +6

    我对比了一下油管上的评论和小红书的评论对这次咖啡泼案。完全相反的😂油管大多数都是关心咖啡师这边,小红书大多数就是说客人提要求很合理说话也没有很没礼貌之类的😂。我真的很不理解为什么小红书上的人为什么可以认为这样的态度对咖啡师是被允许的。要是有个人这样的语气态度还说你这种人xxxxxxx我绝对会拒绝给她服务!

  • @jieshengyan6865
    @jieshengyan6865 4 місяці тому +4

    以前我遇到有困難的中國游客會很熱情的去幫助一下,現在基本上不管闲事,多一事不如少一事.

  • @XiaoliTang-or5ln
    @XiaoliTang-or5ln 4 місяці тому +6

    国内的教育从不会教人学会彼此尊重,老师高高在上,学生卑躬屈膝就是尊重老师。这些学生长大后也不会懂得什么是相互尊重

    • @lexiangcheng3425
      @lexiangcheng3425 3 місяці тому

      说到根上啦!孩子从上学校就没被尊重称赞,都在整齐划一的训化中,压抑人天性,缺乏安全感与爱的环境中学习生活,没有爱的教育

  • @happycookwithjulia
    @happycookwithjulia 4 місяці тому +13

    果然最后给客户暖被窝去了😂

  • @ys-ii8bu
    @ys-ii8bu 4 місяці тому +1

    以后碰到崩溃或者快崩溃的人,给他们一个大大的拥抱吧

  • @johnchung7512
    @johnchung7512 4 місяці тому +2

    台灣人民也都會很有禮貌 很nice

  • @ivanwu7816
    @ivanwu7816 4 місяці тому +13

    在国外根本没有顾客会催你,只有中国人才会这样

  • @janewang8672
    @janewang8672 4 місяці тому +8

    不遵重他人,自私自利,只爱自己是陋习不是文化!

    • @waynehan4142
      @waynehan4142 4 місяці тому

      你说的就是我想说的。

  • @yingnichols8870
    @yingnichols8870 4 місяці тому +5

    满屏幕的金主爸爸理论,就是这个意思呀

  • @shixinzhang5793
    @shixinzhang5793 4 місяці тому +3

    去年回国二月 每次在超市结完账都习惯性的说声谢谢 没有人回应 都很木讷 在不就翻白眼, 很无语😓

  • @mrsb3083
    @mrsb3083 4 місяці тому +2

    底層年輕人卷的厲害,企業只顧賺錢沒有關懷,僱員壓力大,over work是常態,看視頻店裡都只有2名店員,確實他們也一直在忙,顧客等候時間太長又沒有換位思考對方也只是打工的,語言傷人拱火,反應整個社會都處在崩潰的邊緣,當下層被中上層鄙視壓迫時,爆發會成常態,在中國服務行業一直被鄙視,孩子被教育都是要成為這個家那個家,做官成名人之類的,現實確是能開網約車,送快遞,做快餐已經很不錯了

  • @摩柯切叶阿诺托-y3x
    @摩柯切叶阿诺托-y3x 4 місяці тому +7

    宏嫂: 你小子是不是想到这里就挺来劲啊
    宏哥: 那什么那什么
    全体观众: 我们看是那意思😂😂😂

  • @addisonliu8520
    @addisonliu8520 4 місяці тому +2

    心理医生也挺让人无语的。。我之前有个朋友,平时特别不靠谱,需要我们只敢和她沾水之交那种,后来当妈了,家里条件比较好到也乐在逍遥,后来有一天发信息给我,说交几万就能给过个心理咨询几级格,然后再交多少就能具有怎么样的资质什么给人做咨询的,我第一反映是真拿别人安危和自己安危不当一回。后来经常听喜马拉雅,有一阵也听到了相关广告:又是什么国家几级心理咨询师招募bla bla bla ,适合宝妈 、自由职业者bla bla 人群。。。。所以小到个人谱,大到行业没谱,再放大到整个这个社会没有真实的规则规范,更没有对职业对人性的尊重

  • @danni11uk
    @danni11uk 4 місяці тому +8

    真的悲哀,弘哥这种说早上好却得不到回应甚至冷眼的话题如果发在国内人多的平台一定一堆杠精蹦出来反驳说轮不到海外华人来指指点点,发展中国家已经很好了,指出同胞的问题就是矫情有病。

  • @程瑶-g1n
    @程瑶-g1n 4 місяці тому +1

    谢谢你的分享

  • @alexwang7786
    @alexwang7786 4 місяці тому +5

    叫你买咖啡、面包圈等,类似的要求有时候是算计小钱。要么是公费出来,到自己花钱时小气;要么是越有钱越抠门。类似的事情我也见过,成为口头上大国风范和实际行为上的反差

  • @摩柯切叶阿诺托-y3x
    @摩柯切叶阿诺托-y3x 4 місяці тому +13

    你让我服务 陪笑脸没问题。问题是钱不到位….. 钱到位你让我天天倒立都行😂😂😂

    • @he-oz4zm
      @he-oz4zm 4 місяці тому

      錢 💰錢

  • @donaldwilliams9386
    @donaldwilliams9386 4 місяці тому +12

    此外,中國人除了語言問題,在外多少有點「上不了檯面」,對和西人交流潛意識裡有點恐懼。哪怕聽得懂morning,也會避免直接交流。

  • @yj19145
    @yj19145 4 місяці тому

    弘哥金句;
    顾客是皇帝

  • @always404notfound
    @always404notfound 4 місяці тому +1

    许多年前,办公室的操作或者销售,对某一线服务人员说要熟悉客户的脾气秉性,答曰:是否也需要了解他们有没有什么天敌… 😂

  • @jimmyhuang4348
    @jimmyhuang4348 4 місяці тому +2

    中国现在不需要心理诊所,因为心理诊所不能解决问题,反而还会让人更加没法工作。有心理诊所的就医记录,找工作都会受到歧视,而高压的工作环境注定会让人崩溃,心理诊所无法降低就业压力和工作环境的高压。

  • @YoungSK1166
    @YoungSK1166 4 місяці тому +2

    然后宏哥就给人暖被窝去了😂

  • @lovehusky02
    @lovehusky02 4 місяці тому +4

    社會壞風氣一旦養成,就需要更多的努力去改善,不是一蹴即成,長期的努力是對自己將來的子孫後代造福。所以出門要記得要別人関心溫暖,要為別人著想,不要只為自己処処算計,-點小事何必斤斤計較?箱子壓壞了,舊的不去新的不來,只是一點小錢,何必浪費自己的精力?何況為什麼別人的箱子壓壞了就可以?中國人什麼都怕花錢,加上自私自利,使自己緊張兮兮,深怕虧了,如果每人都処処能替別人著想,下一次別人也會有同理心對大家好,這樣人人日子都會過得輕鬆愉快。

  • @feixueliu
    @feixueliu 4 місяці тому +1

    来加拿大十年了,很少看到有人在timhortons 催单的

  • @burgermanwu1907
    @burgermanwu1907 4 місяці тому +2

    国外的海底捞估计还好吧,毕竟收入和劳动付出成正比,在美国即便海底捞小费也不低吧,对于多数一代移民的华人而言,如果他/她对自己受的一些委屈和苦之后能看到相应的补偿或者回报,其实还不至于崩溃。中国人讲求的就是回报和盼头。国内MANNER咖啡那个应该是所受委屈压力和不理解之后完全得不到补偿或者正向回馈,导致内心绝望崩溃最后行为过激。我想如果Manner给于员工相应的补偿回报,员工不会轻易拿顾客出气,哪怕偶尔遇到一些麻烦顾客

  • @p795614ify
    @p795614ify 9 днів тому

    佔據別人的研究成果在研究所或醫院也時有所聞。

  • @ch1ch1FlY
    @ch1ch1FlY 3 місяці тому

    从 中国人以外都叫“老外” 这一个方面来讲就能够解释一大部分为什么中国人对别人态度的问题

  • @leevili1098
    @leevili1098 4 місяці тому +1

    有次看到中国的游客在一个关门的超市门口,就主动告诉他们另外一家,从头到位,一脸疑惑的看着我。

  • @kaorushiota5324
    @kaorushiota5324 4 місяці тому +3

    日本把顾客事为上帝 但不合理的要求也会委婉拒绝,不争吵,说完道理不理会你了😅微笑离开👋

  • @artistrichardlee1489
    @artistrichardlee1489 4 місяці тому +1

    美国的服务是有小费文化的,服务生的服务质量好坏能兑现,客人也是无可争辩的需要支付小费,小费是润滑剂,国内只要求服务生提高服务质量,却不能拒绝顾客无礼要求,时间久了,积压在心里的怒火就爆发,

  • @AllieZhao
    @AllieZhao 4 місяці тому

    作為媽媽 經常因為孩子的各種事情 壓力過大 加上長期失眠缺覺也會崩潰

    • @AllieZhao
      @AllieZhao 4 місяці тому

      這類似小孩也是這樣 無視別人的感受 只關注自己的感受 所以不斷挑戰別人的極限 真是巨嬰。孩子尚可理解 因為小 不懂事 大人也這樣 真是不給人活命

    • @AllieZhao
      @AllieZhao 4 місяці тому +1

      所以孩子就是大爺😂 如果真把自己當成大爺 那就是孩子

  • @Bingbing87
    @Bingbing87 4 місяці тому +4

    还都说国内钱好赚呢 国企是高一层的窃取你的劳动成果当自己的去邀功 做生意是酒桌不能喝愣喝谈生意 送外卖送包裹差评扣钱扣奖金扣满勤 一辈子全为了适应这种节奏不悲哀啊 没感受过被尊重以及平等

  • @jerry526-n7r
    @jerry526-n7r 4 місяці тому

    咖啡女公主疯了!

  • @frostaiart
    @frostaiart 4 місяці тому +1

    去心理诊所,一问价格,病好啦!

  • @diannawen6023
    @diannawen6023 4 місяці тому +4

    拜托这帮大爷大妈就留在国内待着吧!少岀来那什么…

  • @jinghu8796
    @jinghu8796 4 місяці тому +2

    在西方工作压力也很大,可是不敢发发了你就没工作了,只有找找心理
    医学诉苦😂😂😂心理诊所遍地开花

  • @nicoleli6114
    @nicoleli6114 4 місяці тому

    哈哈这期不错,不过我只想点赞Tshirt😂

  • @alexwang6907
    @alexwang6907 4 місяці тому +3

    我也有相同经历。很久以前的一个老板,那王8对人说话一贯大呼小叫。有一次他对我呼叫,我十分来气,对他大吼"F/U,shut F up!". 他和周围同事听楞了。我估计他们都没想到我会还击。你知道之后发生什么? 别的组的同事大家都拍手。笑死人了。 之后老板没为难我。并且对我态度好多了。我发现只要你对你的那份工作不在乎,你就能完全解脱放飞自我。

  • @David_2035
    @David_2035 4 місяці тому

    别抱怨了,俺们再也不来了😅

  • @hongli3712
    @hongli3712 4 місяці тому +1

    对服务人员缺乏尊重

  • @okfamily21
    @okfamily21 4 місяці тому

    中國也需要好好營運,沒溫情不是命定。

  • @yunboge
    @yunboge 4 місяці тому

    说白了,这样的职位只是能混个临时的吃喝而已,丢了有妨吗?你给他来个年入百八十万的位置,看看他/她们会出手出脚吗?人性就是这样,对吧?

  • @Linda-ve3zc
    @Linda-ve3zc 3 місяці тому +2

    沒有互愛教育的民眾。粗俗的舉止,沒有對民眾從小的現代行為準則的教育,成為與世界通用的文明行為準則格格不入,到處為世人詬病,嘲笑的群落。只有血緣之愛,對他人冷漠,缺乏文明的舉止。

  • @yingxing7267
    @yingxing7267 4 місяці тому +1

    我姥爷去世了,我去请假。园长说你请假他也已经死了,但是孩子们还活着。你还是留在幼儿园好好照顾孩子吧。

    • @minchen5414
      @minchen5414 4 місяці тому +1

      太不可思议了

    • @摩柯切叶阿诺托-y3x
      @摩柯切叶阿诺托-y3x 4 місяці тому +1

      我要是你 我就打嘴巴抽丫的。然后来一句: 一个巴掌拍不响 苍蝇不叮无缝的蛋

    • @gyx5520
      @gyx5520 4 місяці тому +2

      这园长已经是行尸走肉了。

    • @lovenature5393
      @lovenature5393 4 місяці тому +2

      什么园长啊真是没有人性。

    • @Hsvyfihohih
      @Hsvyfihohih 4 місяці тому

      中国人对司机没礼貌是因为他们觉得花钱是大爷,司机是为他们服务,所以有上下关系。中国人普遍没有人人平等概念

  • @digouyoutube7062
    @digouyoutube7062 4 місяці тому +1

    地狱社会

  • @司马缸砸光-r8c
    @司马缸砸光-r8c 4 місяці тому +1

    我在吉隆坡,一个街上卖鱿鱼烧烤的小姑娘吸引了我的注意力,她看着又瘦又小,不到20岁,可能只有不到90斤体重,来自缅甸,她是中国老板雇来在街边招揽生意,她面带微笑不断向过往的游客行人兜售自己摊上的鱿鱼烤串。她一天从上午11点干到晚上2点一直是站着,十几个小时站在那里,一个月只有两天休息。一个月1800马币,2700人民币。小女孩始终面带微笑,不知疲惫地从早到晚招呼客人。她没有怨言,她的国家在遭受内战,她赚的钱,大部分要寄回家接济父母和兄弟姊妹。每天路过这里都看到这个瘦小的女孩,跑前跑后,招呼客人。从来没有看到她有抱怨,不耐烦,这大概和她从小生活的艰苦环境有关。但是她那种耐心乐观的态度,是很多中国服务业人员不具备的,毕竟独生子女一代从小时候环境太优越了,受不了苦更受不了委屈。

    • @香缇卡-n1j
      @香缇卡-n1j 4 місяці тому

      我认为她每天都乐呵呵的原因有可能是她期望的薪水到位了

    • @咕咕霍夫-c1u
      @咕咕霍夫-c1u 4 місяці тому +2

      生活条件的委屈,和,别人给你找茬的委屈,是两码事。国内到处在说钱难挣屎难吃。就不想想,为啥非要给人家喂屎呢?凭啥呢?

  • @JW-vo9fi
    @JW-vo9fi 4 місяці тому +1

    我经常在网上刺激戏耍小粉红们 希望牠们在墙内能将这份爱传递下去

  • @sydneyone9558
    @sydneyone9558 4 місяці тому +2

    我家小朋友马上要到可以打工的年龄了,不希望她挣钱,只想让她见识一下社会上各色人等的生物多样性😂,澳洲的劳动者权益比中国好万倍不止。看了上海咖啡店年轻员工的遭遇很心疼。啰哩啰嗦不停逼逼的顾客,严重understaff剥削员工的企业,中国这代年轻人生存不易。

  • @donaldwilliams9386
    @donaldwilliams9386 4 місяці тому

    關鍵未來沒有保障,否則大不了,爺不伺候了!不會直接衝突。

  • @cathychang8531
    @cathychang8531 4 місяці тому

    韩国台湾也是内卷的要人命