렌탈 신규 가입 신청했습니다. 설치 당일 기사가 연락해서 스케쥴 많아서 설치 못한다. 일방적으로 취소하더라~ 그러더만 다른 날에는 자기 백신접종해서 쉬어야한다 그러고는 날짜가 한참 뒤로 미루더라 고객센터 두번 연락해도 만 3일째 되었는데 사과 연락 한번 없더라 노조가 생겼다지만 개념 경영을 이어 갔으면합니다.
며칠전에 하트서비스 (필터교체 청소)받았는데요.. 전에는 정지 버튼을 누루면 바로 물줄기 정지됐었는데 정지후 한참 물이 흘러요 ㅠㅠ AS 받았는데도 기사님 말씀 수리가 안된다네요..제대로 정지되는게 오히려 이상할정도로 불량이 많다구 하더라구요 ..믿구 쓰는 코웨이 ㅠㅠ 금액 추가해서라도 다른제품 쓰구픈데 가능한가요??
기본적으로 렌탈은 제품 소유권을 회사가 계약기간동안 가지고 있으며 고객은 질려쓰는 스킴입니다. 그 기간동안 고객의 과실이 아닌 이상 재품 수리는 전적으로 렌탈사가 해주도록 되어 있습니다. 제대로된 조치가 없다면 코웨이 본사 혹은 소비자보호센터에 알리고 피해 없도록 계약자님의 권리를 충분히 다 누리셔야 합니다. 간혹 AS 똑바로 안해준단 문의들이 있던데 이건 제가 보기에 본사 정책이 아니라 기사 개인이나 관할 사무소의 문제인 경우가 많더군요 1. 우선 본사 콜센터에 공식 문의 및 이의 제기 2 그래도 안되면 소비자보호센터로 연락해 보세요
코웨이 직수 정수기의 냉수칸은 따로 관리가 필요치 않아요.. 왜냐면 ..필터를 자주갈고.. 필터 성능이 좋아요.. 나노 필터가 이물질을 붙잡고 있을때.. 이물질이 수질이나.. 거치 기간이 길어져 많이 쌓인다 해도.. 교체주기가 4개월이라 수질에 영향을 미칠만큼 오염되는 일은 없다고 보셔도 됩니다. 왜냐면 2차 필터가 또 거르니까요~! 특히 냉수칸에 들어간 물은.. 그 공간이 밀폐에.. 차가운 곳이라 세균 번식이 없습니다. 걱정 않으셔도 됩니다. 물이 고여 있는것도 작은 양에.. 늘 새로운 물로 들어가고 다시 비워지고 하므로 신선한 물로 갈아지면서 냉수칸이 늘 깨끗할 수 밖에 없는 상황이 되고.. 오염될 환경도 안되기 때문에.. 걱정 안하셔도 됩니다. 개인적으로 10년 일한 코디로써.. 3년간 필터 갈지 않고 방문 관리도 안 받고 쓴 물통형 정수기를 정검한적이 있었습니다. 가정집이구요.. 너무 놀라울 정도로 물때가 전혀 없고 깨끗해서 코웨이 필터의 우수성을 알게 되었어요.. 하물며 직수 정수기 작은 물통에 냉수 담긴것.. 이야.. 뭐 말할 나위가 없을 겁니다. 그 정수기는 멤브레인 필터가 장착된 정수기라 3년을 안 열고도 그럴 수 있었겠지만.. 나노 필터를 자주 갈아주는것이 그와 버금 가는 행위에 해당하는 것이라고 보셔도 됩니다.
코웨이 작아서 불편 물받이는 버려버림 너무 낮아서 보온병같은건 물나오는 투명 호수가 병안에 들어가서 찜찜 정수기 밑에 받침대 대고 높이 올리고 물받이 버리고 사용중 있어도 별도움이 안될것같은 조잡함 제일 맘에 안드는 부분임 Sk사용하다가 교체해보니 좀 조잡해 보이지만 가격이 싸다보니 그냥그냥 이정도는 참을수 있는 정도
카트리지 유로 교체는 필터 교체 만큼 쉽고.. 살균이 불필요할 만큼.. 필터가 우수해 물때가 전혀 발생하지 않습니다. 찝찝하면 온수를 5회 이상 빼시면 관은 다 살균됩니다. 직수 정수기는 관이 더러운 경우는 거의 없습니다. 더군다나 코웨이는 더더욱.. 필터의 우수함으로 물이 깨끗하기 때문입니다. 3년 뚜껑 안열고 필터 안갈고 쓴 정수기도 정검해 본적 있는데.. 물때 조차 없었습니다.
코디가 다녀가는 정수기에 녹조가 머리카락 처럼 뭉쳐서 나온. 항의하니 코디는 필터 교체만 한다. 냉장고 AS기사가 냉장고 청소 안해준다. 그 부분은 고객님의 잘못이다. 코디의 정수기 청소 책임은 없다. 라고 본사 매니져가 당당하게 답을 하고 이후 항의에 연락전화 끊고….. 요즘은 자동으로 전화 녹취가 되서 다행. ㅠㅠ 이게 코디의 정수기 관리의 진실. 정수기 믿지 말고 직접 관리 하셔야 합니다. 쓸데 없는 비용지출에 녹조낀 물의 섭취 ㅠㅠ 사진을 보면 경악 합니다. 직접관리 하여야 좋은물을 마십니다.
10년 정수기 썼는데 자주 들여다 보는데도 그런일은 한번도 없었는데 신기하네요? 정수기 물엔 녹조가 낄 수 없습니다. 정수기 뚜껑이 안 닫히거나.. 뭔가 문제가 발생할 만큼 오래 쓴 노후 정수기거나.. 필터가 불량이었거나.. 집안 공기가 최악이었거나.. 뭔가 이유가 있지 않는 한 있을 수 없는 내용 같아 보이네요~ 들어 본적도 없는 증상이세요~ 저는 10년 넘게 코디 일을 했지만 .. 정수기만 한달에 100건 가까이 관리 하지만 단 한번도 목격하지 못한 내용이라 신기하네요~
직수관이 스테인레스 여야 좋다는건 맞는 논리가 아닙니다. 왜냐면 스테인레스 수조에 녹이 생기고.. 물맛이 쨍하고 그런 단점이 있습니다. 또 배관도 스테인레스 여야 할 이유가 없습니다. 스테인레스는 오히려 녹이 생길 수 있어요.. 스테인레스 수도꼭지라고 이물이 안 생기던가요? 전혀 상관이 없는 내용 입니다. 재료가 뭐냐가 중요한게 아니라 필터가 뭐냐가 중요한거고.. 얼마나 빠르게 필터를 자주 갈아 주느냐가 중요한 겁니다~! 비데라면 플라스틱 노즐보다 스테인레스 노즐이 더 좋겠죠.. 왜냐면 이물이 묻어도 잘 떨어져 나갈 수도 있기 때문이죠~! 그렇지만 실상 그렇게 큰 차이도 없고 아주 미미한 차이일 뿐.. 원칙은 항상.. 재료가 아닌 성능 입니다~!
직수관이 스테인레스면 고객이 스스로 교체를 못하는데요? 코웨이는 플라스틱 재질 입니다. 카트리지를 고객이 직접 교체가 가능하며.. 유로관이 아주 짧아서.. 위생 적입니다. 스테인레스 라고 좋다는건.. 잘못된 인식 입니다. 어차피 일정 주기마다 교체 되는데 그 재질이 무슨 의미 입니까. 필터 사양이 낮고 교체 주기가 길고 스테인레스 이면 아무 의미가 없습니다. 필터 사양이 좋고.. 교체 주기가 짧은.. 그 정수기가 좋은 겁니다~ 돈을 어디다 쓰느냐가 중요하듯.. 돈을 필터에 써야 되는 겁니다.
![[4K] How to replace Coway Icon Water Purifier Filter (Self-Management Kit)](http://i.ytimg.com/vi/ZLnYqi7VMoM/mqdefault.jpg)
![[김기환TV]24년 11월 2일 토라방 : 연말 콘서트 Vs. 공중파 출연 뭐든 좋다. 알려면 다오~ ft. 더블자켓](/img/n.gif)
렌탈 신규 가입 신청했습니다.
설치 당일 기사가 연락해서 스케쥴 많아서 설치 못한다.
일방적으로 취소하더라~ 그러더만 다른 날에는
자기 백신접종해서 쉬어야한다 그러고는 날짜가
한참 뒤로 미루더라 고객센터 두번 연락해도 만 3일째 되었는데 사과 연락 한번 없더라 노조가 생겼다지만 개념 경영을 이어 갔으면합니다.
아 어찌 그런 ㅠㅠ
오늘까지도 연락 한번 없습니다^^ 쿠쿠로 갈아 타려구요ㅠ
@@육회상쾌통쾌-y2d 어찌 그런.. 정말로 고객 관계 유지 엉망이군요 ㅠㅠ
코웨이 서비스 완전 엉망입니다
냉수가 안나오고 원래는 밖에 나오는 바람이 따뜻한 바람인데 차가운 바람이 나와요. 왜그런가요.
어떤 정수기를 쓰실까요?추천은 어렵나요?생수가 더 나을까요?
저는 얼음정수기 냉장고를 쓰고 있습니다만 생수를 추천합니다 정수기를 쓰면 중요한 영양분들도 걸러지거든요
@@kimkihwan 생수도 맛이 다 다르고 목넘김도 다르고 수질 좋은물 차이도 다른데
혹시 추천은 어려울까요?
@@aaaaapppppnnnnn 그래서 추천은 어렵습니다만 분명한건 미네랄워터를 마셔야 한다는..
이 정수기 소음 없다던데 해보니까 엄청 소음 심해요 ㅠ AS접수 했는데 이상 없고 정상이데요.소음측정기 해봤는데요 60db
며칠전에 하트서비스 (필터교체 청소)받았는데요.. 전에는 정지 버튼을 누루면 바로 물줄기 정지됐었는데 정지후 한참 물이 흘러요 ㅠㅠ
AS 받았는데도 기사님 말씀 수리가 안된다네요..제대로 정지되는게 오히려 이상할정도로 불량이 많다구 하더라구요 ..믿구 쓰는 코웨이 ㅠㅠ
금액 추가해서라도 다른제품 쓰구픈데 가능한가요??
기본적으로 렌탈은 제품 소유권을 회사가 계약기간동안 가지고 있으며 고객은 질려쓰는 스킴입니다. 그 기간동안 고객의 과실이 아닌 이상 재품 수리는 전적으로 렌탈사가 해주도록 되어 있습니다. 제대로된 조치가 없다면 코웨이 본사 혹은 소비자보호센터에 알리고 피해 없도록 계약자님의 권리를 충분히 다 누리셔야 합니다. 간혹 AS 똑바로 안해준단 문의들이 있던데 이건 제가 보기에 본사 정책이 아니라 기사 개인이나 관할 사무소의 문제인 경우가 많더군요
1. 우선 본사 콜센터에 공식 문의 및 이의 제기
2 그래도 안되면 소비자보호센터로 연락해 보세요
정수기거름망어디쯤에있나요?
따로 그런게 없는데요.. 딋쪽 읫면에 필터가 들어가지요
정수기 교체 하려고 알아보고 있는데 아이콘으로 할려고 했더니 또 이제품엔 냉수는 물탱크가 있어서 거기서 나온다고 하는데
자가관리시 물탱크 청소를 못한다고 해서 난감하네요 코디가 오면 관리를 해준다는데 이거 참 ..
저는 개인적으로 현재 판매되고 있는 자가관리 정수기들 모두 못 믿겠다는 편입니다 ㅋㅋㅋ 자가관리형 정수기 역사가 짧아서 과도기인 것 같습니다 빨라도 내년에나 자가관리형 시도하시는게.. ㅋ
코웨이 직수 정수기의 냉수칸은 따로 관리가 필요치 않아요.. 왜냐면 ..필터를 자주갈고.. 필터 성능이 좋아요.. 나노 필터가 이물질을 붙잡고 있을때.. 이물질이 수질이나.. 거치 기간이 길어져 많이 쌓인다 해도.. 교체주기가 4개월이라 수질에 영향을 미칠만큼 오염되는 일은 없다고 보셔도 됩니다. 왜냐면 2차 필터가 또 거르니까요~! 특히 냉수칸에 들어간 물은.. 그 공간이 밀폐에.. 차가운 곳이라 세균 번식이 없습니다. 걱정 않으셔도 됩니다. 물이 고여 있는것도 작은 양에.. 늘 새로운 물로 들어가고 다시 비워지고 하므로 신선한 물로 갈아지면서 냉수칸이 늘 깨끗할 수 밖에 없는 상황이 되고.. 오염될 환경도 안되기 때문에.. 걱정 안하셔도 됩니다. 개인적으로 10년 일한 코디로써.. 3년간 필터 갈지 않고 방문 관리도 안 받고 쓴 물통형 정수기를 정검한적이 있었습니다. 가정집이구요.. 너무 놀라울 정도로 물때가 전혀 없고 깨끗해서 코웨이 필터의 우수성을 알게 되었어요.. 하물며 직수 정수기 작은 물통에 냉수 담긴것.. 이야.. 뭐 말할 나위가 없을 겁니다. 그 정수기는 멤브레인 필터가 장착된 정수기라 3년을 안 열고도 그럴 수 있었겠지만.. 나노 필터를 자주 갈아주는것이 그와 버금 가는 행위에 해당하는 것이라고 보셔도 됩니다.
약정이 3년이라는데요~
이사가는데 집에와서
떼어주는데10.000원
정수기는 쓰는사람이 "직접"
이사가는데로 옵겨나야만
설치하러 온다네요~
쩝.. 코웨이에 대한 불평불만과 원성들이 높으신 같아요
만원이면 싸네요 청호나이스는 몇만원 받아요 마찬가지로 설치, 철거만 해주고 이동은 고객이 하는거 마찬가지더만요
@@육회상쾌통쾌-y2d 청호나이스 나빠요 ㅠㅠ
코웨이 작아서 불편
물받이는 버려버림
너무 낮아서 보온병같은건 물나오는 투명 호수가 병안에 들어가서 찜찜
정수기 밑에 받침대 대고 높이 올리고 물받이 버리고 사용중
있어도 별도움이 안될것같은 조잡함
제일 맘에 안드는 부분임
Sk사용하다가 교체해보니 좀 조잡해 보이지만 가격이 싸다보니 그냥그냥 이정도는 참을수 있는 정도
카트리지 유로 교체는 필터 교체 만큼 쉽고.. 살균이 불필요할 만큼.. 필터가 우수해 물때가 전혀 발생하지 않습니다. 찝찝하면 온수를 5회 이상 빼시면 관은 다 살균됩니다. 직수 정수기는 관이 더러운 경우는 거의 없습니다. 더군다나 코웨이는 더더욱.. 필터의 우수함으로 물이 깨끗하기 때문입니다. 3년 뚜껑 안열고 필터 안갈고 쓴 정수기도 정검해 본적 있는데.. 물때 조차 없었습니다.
그 만큼 내부 필터가 우수해서 필터 교체 시기를 넘겨도 무탈하다는걸 직접 본 장본인 입니다. 거짓말 절대 아님.. 맹세~!
이 정도면 코웨이 관계자로 밖에 안 보인다는 ㅋㅋㅋㅋ 애써서 이렇게까지 안 써주셔도 코웨이 정수기 성능은 다들 알 것 같아요 🤣🤣🤣
당연히 코웨이 코디라서 전문가 입니다. 전문가가.. 비전문 적인 논리에 휘둘리는 고객을 두고 볼 수 없지 않겠습니까? 비 전문가는 몰라서라도 그렇군 ..합니다. 저는 전문가의 시선으로 봤을때 누구에게라도 아이콘 정수기를 코디가 아니어도 추천할것 같아서 썼습니다. 아이콘 정수기가 최고~!^^
아이콘2는 냉수탱크가 1리터 인데 물이 다시
냉각되는데 얼마나 걸리나요
그리고 냉수만 탱크로 하는지 궁금합니다
지난주 설치 했는데 소음이.ㅜㅜ
냉장고 보다 커요
우웅 우웅. 겁나 거슬림 ㅜㅜ
컴프레서가 없는데.. 그럴리가요 그렇다면 제품 불량으로 예상 됩니다
웅진 또 파업으로 점검 잘 안 됩니다. 인터넷 찾아보니 오래전부터 계속 반복이네요. 개선의 의지가 없는 무책임한 기업입니다.
아 파업 ㅠㅠ
코디가 다녀가는 정수기에 녹조가 머리카락 처럼 뭉쳐서 나온. 항의하니 코디는 필터 교체만 한다. 냉장고 AS기사가 냉장고 청소 안해준다. 그 부분은 고객님의 잘못이다. 코디의 정수기 청소 책임은 없다. 라고 본사 매니져가 당당하게 답을 하고 이후 항의에 연락전화 끊고….. 요즘은 자동으로 전화 녹취가 되서 다행. ㅠㅠ 이게 코디의 정수기 관리의 진실. 정수기 믿지 말고 직접 관리 하셔야 합니다. 쓸데 없는 비용지출에 녹조낀 물의 섭취 ㅠㅠ 사진을 보면 경악 합니다. 직접관리 하여야 좋은물을 마십니다.
최근 코웨이 코디에 대한 불평불만 댓글이 많은 것 같네요..
10년 정수기 썼는데 자주 들여다 보는데도 그런일은 한번도 없었는데 신기하네요? 정수기 물엔 녹조가 낄 수 없습니다. 정수기 뚜껑이 안 닫히거나.. 뭔가 문제가 발생할 만큼 오래 쓴 노후 정수기거나.. 필터가 불량이었거나.. 집안 공기가 최악이었거나.. 뭔가 이유가 있지 않는 한 있을 수 없는 내용 같아 보이네요~ 들어 본적도 없는 증상이세요~ 저는 10년 넘게 코디 일을 했지만 .. 정수기만 한달에 100건 가까이 관리 하지만 단 한번도 목격하지 못한 내용이라 신기하네요~
정수기는 미네랄이 부족합니다 제발 생수드세요 미네랄이 부족해지면 병의 원인이 됩니다
그래서 저도 생수 먹습니다 🤓
물 엄청 튀어요 진짜 비추합니다 전화해서 물어보니 그냥 쓰라고 함
아무리 그래도 그냥 쓰라고 하는 건 좀 ㅠㅠ
A/s 2번 받아도 냉수가 정수랑 똑같네요
요즘 코웨이가 옛날 같지 않은 것 같네요…
코웨이 as 안되요.. 오겠다고만하고 연락 두절되고 다시 고객센터에 전화하면 죄송하다고 하고 다음 예약날짜되면 기사는 안와요. 이렇게 무한반복... 사용하실분들 참고하세요..
궁금하시면 조금만 검색하시면 후기들 많아요..
코웨이 서비스랑 케어 만족도가 대체적으로 안 좋다는 리뷰들이 많네요
파업때만 그럽니다. 쟁의가 없을때는 다음날 바로 기사가 갑니다. 순차적으로 방문하다 보니 길면 3~4 일도 걸릴 뿐.. 주말 끼면 다음주로 넘어가기도 함
정수기교체후전원이꺼져설때어떠게하나요
그건 코웨이에 문의하심이…
아이콘은 직수관이 스테인레스가 아닌가요
언급이 없는거 보니 그런거같은데
왜 sk 스스로직수가 좋다고하는지 알겟네요
네 아니더라구요 안타깝게도..
직수관이 스테인레스 여야 좋다는건 맞는 논리가 아닙니다. 왜냐면 스테인레스 수조에 녹이 생기고.. 물맛이 쨍하고 그런 단점이 있습니다. 또 배관도 스테인레스 여야 할 이유가 없습니다. 스테인레스는 오히려 녹이 생길 수 있어요.. 스테인레스 수도꼭지라고 이물이 안 생기던가요? 전혀 상관이 없는 내용 입니다. 재료가 뭐냐가 중요한게 아니라 필터가 뭐냐가 중요한거고.. 얼마나 빠르게 필터를 자주 갈아 주느냐가 중요한 겁니다~! 비데라면 플라스틱 노즐보다 스테인레스 노즐이 더 좋겠죠.. 왜냐면 이물이 묻어도 잘 떨어져 나갈 수도 있기 때문이죠~! 그렇지만 실상 그렇게 큰 차이도 없고 아주 미미한 차이일 뿐.. 원칙은 항상.. 재료가 아닌 성능 입니다~!
직수관이 스테인레스면 고객이 스스로 교체를 못하는데요? 코웨이는 플라스틱 재질 입니다. 카트리지를 고객이 직접 교체가 가능하며.. 유로관이 아주 짧아서.. 위생 적입니다. 스테인레스 라고 좋다는건.. 잘못된 인식 입니다. 어차피 일정 주기마다 교체 되는데 그 재질이 무슨 의미 입니까. 필터 사양이 낮고 교체 주기가 길고 스테인레스 이면 아무 의미가 없습니다. 필터 사양이 좋고.. 교체 주기가 짧은.. 그 정수기가 좋은 겁니다~ 돈을 어디다 쓰느냐가 중요하듯.. 돈을 필터에 써야 되는 겁니다.
와이파이는 우예 설정하나요??
그건 코웨이에 문의하심이..
0:23
코웨이 a/s 하려면 기본 2주 서비스 개 구려
헐 2주씩이나 기다려야해요?? ㄷㄷ
@@kimkihwan 네~~영업장이라 매일 하루에 한번씩 전화해서 말해두 돌아 오는 답변은 전화 준다 기다려라 그러곤 전화두 없고 a/s 2주간 사용 못한거 렌탈료 빼주지도 않으면서 ~ 완전 서비스는 개판 이예요 BTS는 왜 코웨이 광고를 하는지 ㅜㅜ
접수하면 다음날 바로 수리 받는 사람들은 뭘까요^^;?