Oi Leandro estes pontos no seu vídeos são muitos importantes, fui fazer o meu pacote de viagem a atendente foi muito educada, mas em questão de como ser mais comunicativa a respeito das informações que o cliente está querendo saber deixou a desejar. Já fui decidida com a localidade que eu desejava e a hospedagem tudo certinho. Mas achei que faltou mais preparo nesta parte de informações da atendente não sei se poderia ser novata sem muito preparo no início. Tentei buscar mais comunicação dela sugestões sobre o pacote e de como seria os pacotes não tive posicionamento das informações.
Simmm Josi, com certeza pode ser isso! Normalmente pessoas novas no setor acaba optando responder só o basico, assim de evitar algum tipo de erro. Mas cabe ficar atendo o Supervisor ou Gerente da loja na hora desse atendimento e auxiliar ou ajudar, algo do tipo. Como o Relato do Leandro Tavares que ainda não respondi haha, ele teve uma dor de cabeça bem grande com uma Viagem Internacional e a loja como um Todo deixou a desejar. Mas é isso! Além de comprar em uma agência de viagem é sempre bem ficar atento a todos os detalhes como você fez. Boa! Obrigado pelo seu relato aqui Josi.
Questionada duas vezes, sobre um possível ressarcimento da diária extra, e transtornos, até hoje a CVC se mantém calada. ... Nem preciso dizer o que irei fazer, né... Leandro, também já trabalhei com vendas, e quando um cliente chega, com tudo certo e bem detalhado, disposto a pagar mais de 30 mil sem questionar ou pechinchar, no mínimo precisamos proporcionar um excelente trabalho, algo que a CVC aqui na cidade ao lado não soube realizar.
CVC nunca mais. Fiz contato via Whatsapp com clareza e riqueza de detalhes. Compramos um pacote para Madri janeiro/2024 2° quinzena. Finalizando a compra pessoalmente em setembro/2023.. A atendente sugeriu uma diária a mais começando aqui no Brasil, pois o vôo chegaria às 5h, e no centro às 7h. Resultado. Não era como uma recepção de hotel, era um prédio, onde ninguém conhecia o nome do lugar, pois ainda estava com as placas antigas.
Não sei se outras empresas de viagem é assim, mas minha experiência de pacote de viagem na CVC está sendo péssima. Pacote passagem aérea e hospedagem saiu mais caro do que se eu tivesse comprado sozinha. Voucher de hotel só te mandam 2 dias antes da viagem ( é regra da empresa). De passagem aérea resolvi tudo sozinha pelo site da compania aérea. Ou seja, não tive suporte nenhum da cvc, e paguei mais caro. Se tivesse feito a reserva direto no hotel não teria passado por dor de cabeça.
fala amigo, bom de mais seu canal vc e top com os videos de hotel. Eu montei minha agencia online focada em passagens e agr to migrando pra pacotes, vc entende muito pelo que vi. Voce topa fazer uma mentoria comigo me ensinando como fazer pacotes e como encontrar bons hoteis , seguros transfer etc? Seria muito top aprender com vc. Se ja tiver algum tipo de mentoria me fala. Tmj aguardo.
Fala Marcos, fico feliz demais por esse seu Relato! E são coisas que fazem valer a pena gravar videos aqui. Cara, na descrição do video tem o Whatsapp do Canal, me chama por la e diz que eu falei pra vc me chamar. Assim que cair a msg la eu vejo e trocamos uma ideia, sera uma prazer ter ajudar nessa sua jornada.
Gastei 40 € para deixar as malas em um Locker, e o rapaz foi muito prestativo, pois verificou no Booking, o telefone do lugar, ligou e conversou com a gerente , que informou que só tem check-in após 16h.. e que não tinha meus dados... ..
Minha experiência com a CVC foi horrível, os vendedores não sabem o que vendem. Te cobram caro para você passar férias em um quarto que mal cabem duas pessoas. Nunca mais!
Fui comprar um pacote de viagem na minha cidade e fui muito bem atendida. Mas fui com a ideia do lugar e o mês a minha dúvida é se caberia no meu orçamento mas no final deu certo ✔️
Detalhe... mandei mensagens para o Brasil, para o e-mail da primeira colaboradora CVC , e ela nas próximas semanas de setembro, tinha entrado em home office, só que não respondeu nenhum dos meus emails. O que tive que ir pessoalmente para questionar, e ser apresentado a outra colaboradora.
Resumindo.. fiquei sem qualquer atendimento da CVC, e só consegui ser atendido através de email com a gerente do lugar, que pediu copias de passaporte.. cartão de crédito e assinatura de dois termos de compromisso... pois ela tinha uma reserva para 3 pessoas, mas a CVC não tinha enviado para ela. Enfim... 16h recebi o código de acesso ao prédio, ao lugar, e ao quarto, pois na Europa é desta forma que está funcionando em vários países, sem usar chaves.
O atendimento da loja cvc é boa do park shopping zona oeste rio de janeiro mas os guias da cvc de porto seguro fazem o trabalho de porco 🐷 e de porca igual a fuça deles .
Oi Leandro estes pontos no seu vídeos são muitos importantes, fui fazer o meu pacote de viagem a atendente foi muito educada, mas em questão de como ser mais comunicativa a respeito das informações que o cliente está querendo saber deixou a desejar. Já fui decidida com a localidade que eu desejava e a hospedagem tudo certinho.
Mas achei que faltou mais preparo nesta parte de informações da atendente não sei se poderia ser novata sem muito preparo no início. Tentei buscar mais comunicação dela sugestões sobre o pacote e de como seria os pacotes não tive posicionamento das informações.
Simmm Josi, com certeza pode ser isso! Normalmente pessoas novas no setor acaba optando responder só o basico, assim de evitar algum tipo de erro. Mas cabe ficar atendo o Supervisor ou Gerente da loja na hora desse atendimento e auxiliar ou ajudar, algo do tipo. Como o Relato do Leandro Tavares que ainda não respondi haha, ele teve uma dor de cabeça bem grande com uma Viagem Internacional e a loja como um Todo deixou a desejar. Mas é isso! Além de comprar em uma agência de viagem é sempre bem ficar atento a todos os detalhes como você fez. Boa! Obrigado pelo seu relato aqui Josi.
Boa Leandro! 👊
Nossa sou atendido pela cvc eles foram top comigo o consultor Paulo e muito top
Boaaa Marcio, isso é bom! Como Digo no video, vai muito de Consultor pra Consultor. Showw
Questionada duas vezes, sobre um possível ressarcimento da diária extra, e transtornos, até hoje a CVC se mantém calada. ... Nem preciso dizer o que irei fazer, né... Leandro, também já trabalhei com vendas, e quando um cliente chega, com tudo certo e bem detalhado, disposto a pagar mais de 30 mil sem questionar ou pechinchar, no mínimo precisamos proporcionar um excelente trabalho, algo que a CVC aqui na cidade ao lado não soube realizar.
CVC nunca mais. Fiz contato via Whatsapp com clareza e riqueza de detalhes. Compramos um pacote para Madri janeiro/2024 2° quinzena. Finalizando a compra pessoalmente em setembro/2023.. A atendente sugeriu uma diária a mais começando aqui no Brasil, pois o vôo chegaria às 5h, e no centro às 7h. Resultado. Não era como uma recepção de hotel, era um prédio, onde ninguém conhecia o nome do lugar, pois ainda estava com as placas antigas.
Não sei se outras empresas de viagem é assim, mas minha experiência de pacote de viagem
na CVC está sendo péssima. Pacote passagem aérea e hospedagem saiu mais caro do que se eu tivesse comprado sozinha. Voucher de hotel só te mandam 2 dias antes da viagem ( é regra da empresa). De passagem aérea resolvi tudo sozinha pelo site da compania aérea. Ou seja, não tive suporte nenhum da cvc, e paguei mais caro. Se tivesse feito a reserva direto no hotel não teria passado por dor de cabeça.
O vídeo não responde se a CVC é confiável. O rapaz só fala de qualidade de atendimento. 👎
fala amigo, bom de mais seu canal vc e top com os videos de hotel. Eu montei minha agencia online focada em passagens e agr to migrando pra pacotes, vc entende muito pelo que vi. Voce topa fazer uma mentoria comigo me ensinando como fazer pacotes e como encontrar bons hoteis , seguros transfer etc? Seria muito top aprender com vc. Se ja tiver algum tipo de mentoria me fala. Tmj aguardo.
Fala Marcos, fico feliz demais por esse seu Relato! E são coisas que fazem valer a pena gravar videos aqui. Cara, na descrição do video tem o Whatsapp do Canal, me chama por la e diz que eu falei pra vc me chamar. Assim que cair a msg la eu vejo e trocamos uma ideia, sera uma prazer ter ajudar nessa sua jornada.
Infelizmente o atendimento da CVC nas lojas é horrível 😢😢😢
Gastei 40 € para deixar as malas em um Locker, e o rapaz foi muito prestativo, pois verificou no Booking, o telefone do lugar, ligou e conversou com a gerente , que informou que só tem check-in após 16h.. e que não tinha meus dados... ..
Minha experiência com a CVC foi horrível, os vendedores não sabem o que vendem. Te cobram caro para você passar férias em um quarto que mal cabem duas pessoas. Nunca mais!
Fui comprar um pacote de viagem na minha cidade e fui muito bem atendida.
Mas fui com a ideia do lugar e o mês a minha dúvida é se caberia no meu orçamento mas no final deu certo ✔️
Maravilha, é isso mesmo! Melhor jeito de ter tudo de bom
Quando vi o site da cvc fora do ar, não acreditei, vim ver seu canal hehehe
Eu ja comprei os três vezes passagem para minha mulher viajar e eu sempre foi bem atendido na vezes q eu comprei..
O problema as vezes nem é a agência e sim a companhia aérea hoje só viajo de ônibus e mais cansativo mais da menos dor de cabeça
Simmm, CIA aérea tem uns b.o tbm que é complicado
Eu estou planejando uma viagem, fiz contato somente via WhatsApp, mas não tive nada o que reclamar...
Fuja cvc, veja antes o site reclame aqui.
Mtos casos no site reclame aqui! Pena que vi depois
Detalhe... mandei mensagens para o Brasil, para o e-mail da primeira colaboradora CVC , e ela nas próximas semanas de setembro, tinha entrado em home office, só que não respondeu nenhum dos meus emails. O que tive que ir pessoalmente para questionar, e ser apresentado a outra colaboradora.
Aqui em Ubatuba o atendimento da cvc é maravilhoso
Tao excelente que to procurando um advogado! Cvc nunca mais!!!!!!!!!!
desculpa a pergunta, mas oq aconteceu? estou pensando em comprar uma passagem pelo site, mas tenho medo na hora do embarque o check-in da ruim
Resumindo.. fiquei sem qualquer atendimento da CVC, e só consegui ser atendido através de email com a gerente do lugar, que pediu copias de passaporte.. cartão de crédito e assinatura de dois termos de compromisso... pois ela tinha uma reserva para 3 pessoas, mas a CVC não tinha enviado para ela. Enfim... 16h recebi o código de acesso ao prédio, ao lugar, e ao quarto, pois na Europa é desta forma que está funcionando em vários países, sem usar chaves.
Independentemente da experiência de cada um , eu nao faco turismo com cvc , pra mim nao foi experiência boa não.
A minha atendente da CVC Thais de Goianésia Goiás é excelente
Me manda contato dela
O atendimento da loja cvc é boa do park shopping zona oeste rio de janeiro mas os guias da cvc de porto seguro fazem o trabalho de porco 🐷 e de porca igual a fuça deles .