Отсутствие СУБОРДИНАЦИИ в ПРЕМИАЛЬНОМ САЛОНЕ красоты! Заплатила 7500 РУБЛЕЙ за ВЕЧЕРНИЙ МАКИЯЖ!
Вставка
- Опубліковано 1 чер 2024
- Такого в премиальном салоне я точно не ожидала! Сначала визажист час делала мне макияж не подходящим под мой запрос цветом, а потом угрожала и не давала и слова сказать управляющей! Скорее смотрите новый обзор салона красоты! Пишите комментарии и ставьте лайки!
ЗАПЛАТИЛА 5 000 РУБЛЕЙ ЗА МАНИКЮР: • В ПРЕМИАЛЬНОМ САЛОНЕ П...
Отдых в Турции чуть не сорвался: • Узнала о вылете за 3 ч...
Тайм-коды:
00:00 Вступление
00:23 Показываю макияж, который планирую получить
01:10 Приехала в салон
01:27 Пластиковый стакан с водой
01:51 Нанесла лосьон на кожу
02:09 Наносит базу
02:32 Наносит тональную основу
05:16 "На макияж уйдет час двадцать"
05:23 Визажист красит глаза лавандовыми тенями
06:27 Наносит тени
06:50 Визажист делает стрелки
07:06 Наносит бронзе
07:21 Наносит румяна
08:40 "Я поминаю, что вы устали"
08:51 Перерисовывает стрелки
09:45 Прокрашивает нижнее веко
10:36 Визажист задает слишком много вопросов
11:02 Внутренний уголок так и не прокрасили
11:38 Клеем ресницы
12:19 Визажист снова пытается сделать нижнюю стрелку
12:49 Красит губы
13:40 Переделывает нижнюю стрелку в третий раз
14:01 Визажист психанула - "Я не умею делать стрелки"
14:34 Я не довольна работой визажиста
14:53 Визажист оправдывается
16:12 Услуга оказана не в полном объеме
16:53 Администратор звонит управляющей
16:57 "Если вам не нравится макияж, я дам вам умыться"
17:14 Визажист угрожает
17:52 Подошла управляющая
21:59 "Предложите Веронике смыть макияж"
24:29 "Можно я защищу свою работу?"
25:16 Рассказываю о своих впечатлениях
33:19 Показываю макияж дома
Инстаграм / nikymacaleen
Яндекс Дзен: dzen.ru/nikymacaleen?share_to...
Телеграм: t.me/nikysarang
Вконтакте nikymacaleen
МОЯ ГРУППА ВК nikymacaleenofficialgroup
Вопросы сюда ask.fm/NikyMacAleen
Twitter / nikymacaleen
По вопросам сотрудничества писать сюда: nikymacaleen@gmail.com
#обзорсалонакрасоты #трешобзор #салонкрасотымосква #азиатскиймакияж
Как вам поведение визажиста в премиальном салоне? Пишите в комментариях и ставьте лайки ❤
@@svetlanamokhina Вам понравилось бы терпеть от визажиста - неумение красить , задержали на час , только за " вежливость " девушки . Задолбал не профессионализм в " элитных " салонах .
@@user-mb4wu1bg6f Вы бы не так себя вели , терпя тихое хамство , за свои деньги же ?
Какая же все-таки мерзкая 🤢
Ники очень груба, сама очень грубо разговаривает и не нравится когда ей отвечают. Визажист сразу же извинилась и про цвета она сказала
Мне визажист вообще не кажется пассивно-агрессивной. Наоборот она спокойная. Работа не плохая. Да ,задержала время. Но Ники прям так отреагировала, на весь процесс, что не приятно.
мне визажист понравилась. она была полностью ориентирована угодить клиенту.
До всего докапывается, у визажиста просто море терпения!Молодец девушка,вежливая и тактичная!
Не хочется верить, но почему то складывается ощущение что Ники только на слабых отрывается, там девочка эта бедная амёба-лебедь ...
Смотрю такие видео чтобы научиться вести себя в конфликтной ситуации 🤡
ох девчонки) обе не в настроении похоже были) справедливости ради про лавандовый оттенок визажист в самом начале сказала, Ники не обратила на это внимание, но стрелки конечно не вышли. Девочка визажист старалась все уточнить, но в итоге друг друга не поняли, а после каждый доказывал свое
Вообще макияж получился очень даже хороший, по сравнению с другими салонами) но задержка на час конечно убивает частично впечатление от макияжа
Не оправдываю остальные косяки визажиста, но на 1.21 она сказала, что макияж в серовато-лиловых тонах, а Ники подтвердила. А так, на премиум, конечно, салон не тянет, сервиса нет...
Знаете, я художник и вчера ходила на выставку современного искусства в качестве участника и выглядеть нужно было соответствующе. Пошла ли я в салон красоты, нет! Я купила палетку цветных теней и сделала дома по туториалу макияж, очень красивый, а главное такой стойкий, что даже спустя 6 часов ничего не скаталось, не осыпалось и не зажирнилось. Макияж был с красными тенями, золотым глиттером и даже несколько страз. В салоне никогда бы не накрасили так, или назвали такой макияж сценическим, арт, театральным, концептуальным или еще какой-нибудь ересь, лишь бы не делать, еще бы заплатила тучу денег, и не получила бы то, что хотела. И кстати, на весь макияж я потратила ровно час, час! Даже смотря видео и делая его в первый раз. А самое главное, мне не надо было тратить свое время и получать негативные эмоции перед важным мероприятием. Может раньше бы и пошла в салон, да вот после всех треш обзоров вообще нет желания. Спасибо блогерам, что поднимаете тему обслуживания и качества.
В каких то моментах, кажется, что автор перегибает, но в основном конечно салон виноват
Просто не приятно смотреть на эти реакции, хамство, можно и по-другому общаться
зная себя я бы наврятли такого клиента выдержала
За 7500 вода из пластикового стакана и полотенце непонятное вместо фартука 🥴😂 Охреневшие, слов нет
Меня так однажды задержали в ЗАГС и не выполнили макияж, от слова совсем. Макияж сделали дневной, прическу сделали, но что макияж, что прическа уже в ЗАГСе превратился в самый настоя\щий ужас. Кудри распались, макияж поплыл. Перед фотосессией пришлось смывать макияж и снова его делать, но уже самой, кудри пришлось переделбывать самой. Слезы и переживания на свадьбе благодаря салону были обеспечены. А еще мне сказали "ну вам нужно было записываться до открытия салона и платить 2чх стоимость, в следующий раз сделайте так". Зашибись ответ от салона для невесты в день, когда и так много волнений.
Все пишут о приветливости визажиста и тд,но приходя в хороший салон вы ждёте в первую очередь качественно выполненную работу
Я бы посмотрела как эти люди сходили в такого уровня салон и такие "ну это не то,что я хотела,меня задержали на целый час,но зато визажист была приветливой поэтому оплачу не малую сумму за ее приветливость,а не за услугу"
Согласна с вами за такие деньги можно купить и самому сделать такой макияж
@Морозилка пельменей 🥟 визажист не смогла сделать услугу в полном объеме (качественно и по запросу клиента) и именно поэтому произошла такая огромная задержка по времени. При чем здесь салон? Само руководство наоборот постаралось сгладить углы. Сидеть два с половиной часа и потом все смыть? Вы видимо не понимаете как ценно время
Если для вас человек знающий цену себе,своему времени и тд ЧСВ,то к сожалению мы с вами не сможем друг друга понять. Всего хорошего
7500 макияж простите?
Где кофе/чай?
Визажист постоянно спрашивает как делать, неужели по фото не видно? Ей же показали референс
Меня например раздражает, когда мастер по 100 раз спрашивает и тд
С обоих сторон есть ошибки. Со стороны клиента - в самом начале в разговоре утвержден цвет «в серовато лиловых оттенках». То есть цвет был обсужден заранее, при этом в конце видео говорится о косяке визажиста. Ну и комментарий про угрозы после спокойной фразы визажиста, что поговорим с администратором (так как она не может единолично разрешить конфликт), конечно, на пустом месте. В смысле о чем вы будете разговаривать?)) Обо всем том, о чем уже столько минут говорили. Со стороны визажиста - злосчастная стрелка и когда уже начала под конец терять терпение и сказала фразу «я думала в понятном положении» и «хорошо, я не умею». Ошибка администратора, что сразу не извинилась за задержку и мастера, что задержку свалила на клиента.
И да, в конце девушка-визажист на эмоциях начала доказывать свою правоту, что уже было лишним и усугубляло и без того накаленную ситуацию
Никки уже максимально упростила задачу для визажистов, показывает макияж, которые делали ей же. Простой макияж, без графики, без ярких оттенков. Но все равно приходилось поправлять по оттенкам теней, по оттенкам помады. Конечно, невозможно сделать 1:1, но в данном случая задача и правда была очень простая.
Меня немного отталкивает не дружелюбный тон Никки, когда ей делают макияж, но это ее право, она не обязана улыбаться и дружить с визажистом. Просто мои личные ощущения, сужу по себе, всегда стараюсь общаться на позитивном вайбе. Но это выбор Никки. Это к слову о том, что пишут, что она звезду словила и высокомерна. Это не высокомерие а дистанция, она имеет право ее держать, это в рамках ее границ.
Претензия со стороны Никки была основательна. Когда платишь за услугу такую сумму, хочется расслабиться и получить профессиональную работу. А не сидеть весь макияж и контролировать визажиста, чтобы та не совершила ошибку.
Сервиса 0. Приходя в дорогой салон, ожидаешь удобный стул, удобную защиту для одежды, точно не полотенце. И что самое главное, во время сделанную качественную работу.
Те кто увидели высокомерие, вы наверное из тех людей кто в салоне удыбается и говорит "всё понравилось", а дома потом ревёт, что плохо обслужили.
Причем тут высокомерие, Ники просто смело говорит о том, что ей не нравится, макияж обьективно был затянут, и в итоге получилось не совсем то, что быдо задумано. Задержали на целый час, нужно с улыбочкой это схавать? Они бы даже скидку ей не предложили самостоятельно
За 7к стрелки все же надо уметь делать…
Че все накинулись?😂 Сервиса в салоне 0, макияж не тянет на 7500 тысяч, задержали на целый час, визажистка ни рыба ни мясо. Полностью поддерживаю Ники🫶🏼
Вероника достаточно резко высказывала свою позицию, но на мой взгляд тут сотрудники салона должны идти навстречу и во всём пытаться угодить клиенту! По видео мы не можем понять на 100%, какова была обстановка в салоне. Возможно, если бы каждого комментатора задерживали на час, заставляли вертеть головой на неудобном кресле и не доделывали то, что он просил, в конце 7500 платить отказались бы многие)))
Не знаю почему многие набросились на Веронику.Макияж в премиальном салоне красоты за немалые деньги.Задержали на час,стрелки не дорисовали,оправдавшись «хорошо,я не умею».Это ненормально по отношению к клиенту,визажист очень отталкивает.Вероника на протяжении всего видео говорила спокойно,не повышая тон
Не понимаю почему все пишут, что Ники себя как то не так ведет
Вы представьте, что пришли на макияж, вам нужно на важное мероприятие. А вам и делают его не очень, при этом приходится постоянно подсказывать как его делать, еще и очень долго. Тут у каждого будет не веселое лицо))
Сначала не понимала негодования Ники, но ровно до момента оплаты. Это что за цирк? Сложно было сразу просто извинится и предложить скидку? Все-равно в итоге они её сделали, только довели всё до абсурда.
Мне кажется когда визажист постоянно спрашивает как делаем, то такое впечатление складывается, как будто перекидывает свою ответственность на клиента
Субординации правда нету. Визажиста просят прекратить разговор, она продолжает
Пассивная агрессия льется
Визажистке всё же стоило бы поучиться правильно выходить из подобных ситуаций - хватило бы просто согласиться, что да, что-то не так увидела, что-то не получилось, извините. И этого бы вполне хватило, чтоб не доводить ситуацию до конфликта
Нельзя обвинять клиента, что с ним что-то не так, или что он в чем-то виноват.
Вы же когда в ресторан приходите - вас повар не спрашивает на каждом этапе, как ему готовить блюдо - он просто делает его так, как нужно 🤷♂️
Кто защищает визажиста, просто повелись на спокойный голос. Никакой доброжелательности она не проявляла, говорила клишированными фразами для сферу услуг, даже не пытаясь понять эмоции клиента. Первое, что я заметила и что меня оттолкнуло - постоянные вопросы визажиста. Когда ты приходишь на макияж за немаленькую сумму, то хочется расслабиться и довериться специалисту, тем более когда есть четкий запрос. А кто тут визажист? Может, нужно еще самой взять кисть и накрасить так, как я считаю нужным? Поведение визажиста после - тихий ужас. Может, она и хорогий специалист, но не для сферы услуг.
Когда я оплачиваю макияж, и прихожу в премиум салон, я хочу получить то, что я хочу получить, а не то, что хочет мастер!
Ники очень резкая, но сервиса действительно не было. Спасибо, что за 7500 вас не посылают, но где сопутствующие услуги, оправдывающие эту цену? Нет элементарного чая.
Визажист постоянно спрашивает, как делать. Это даже меня раздражает. В премиуме клиент должен просто чилить, попивать кофе и получить услугу по своему запросу.
Опять же, не предупреждать о такой большой задержке это тоже неправильно.
Мне бы было приятнее увидеть Ники более спокойной и позитивной, ведь косяки салона от этого никуда не исчезнут)
Отлично, все, кто критикуют Никки в данном случае, ок, вы приходите ко мне на маникюр, я задерживаю на час, на одной руке оставляю вам длину ногтей короче, вместо серого крашу лавандовым, а в конце говорю, ок, не нравится, щас спилю покрытие и до свидания. Кто бы из вас не разорался в гневе? Вот-вот..
Я часто грешу тем, что стараюсь просто промолчать, если даже чем то недовольна. А Ники полностью права, что говорит о том, что ей не нравится в работе визажиста. Молодец, за свои деньги надо требовать то, за чем пришел! А то в салонах красоты все сотрудники ведут себя так, будто они неприкасаемые. А если что то не нравится, то это вина твоя, а не их, как то так закрепилось. Правильно все высказала. С удовольствием посмотрела видео!
Почему говорят, что Ники груба. Она не дружить всё-таки пришла, а за услугой, на минуточку, за 7500. Меня бы напрягало, что мне столько вопросов задаёт "очень высококвалифицированный специалист", на которые казалось бы она должна знать ответы 😅 Очень много исправлений, недочётов, "специалиста" нужно контролировать, время макияжа вообще печально. Далее ещё веселее, в таком случае хочется спросить - а как вы хотели работать в сфере услуг? С клиентами? Тем более, что это салон красоты - куда хочется прийти, расслабиться, получить профессионально выполненную услугу. Выставляете такой прайс - будьте добры, соответствовать 🙌 И вообще Ники умничка, что отстаивает свои интересы, а не говорит, что ей всё нравится, уходя в слезах и заплатив по полной ✌
Сервис - это наше больное место. Всегда есть ощущение, что задача доказать, что клиент - дурак. У нас не учат общаться с клиентами вообще. Для сферы услуг умение общаться - ключевой навык, а его ни у кого нет.
Ну ни за что не поверю, то в премиальные салоны ходят добродушные простушки с языком в *опе. Я работала в другой сфере, но тоже в премиум сегменте. Клиенты там обычно требовательные, и могут быть все время "на сложных щах", и время им свое дорого. На кого тогда рассчитан сервис в этом салоне? Они каких клиентов готовы обслуживать?
А я за Ники, хоть и мелькает в каких-то моментах высокомерие, но всё сказано по фактам. Во-первых, визажист действительно задержала, во-вторых, макияж не очень качественный, точно не за 7500 с проплешинами и осыпающимися тенями. В-третьих, поведение визажиста это что-то с чем-то! Не видит никаких границ, сначала она играла роль понимающего мастера, делала вид, что профи, потом видимо устала, что ей говорят всё прямо, причём обоснованно! А то, как шёл разговор уже у ресепшен, это вообще недопустимо! Какой авторитет у управляющего и администратора в этом салоне? Уважения к клиенту и начальству точно нет! Да, возможно ей было неприятно слушать замечания,так как эго играет, но ты работаешь в такой сфере и до конца нужно оставаться с холодной головой.
Все правильно, мы приходим получить услугу, заранее отправляем фото для примера и мы заранее думаем, что получим именно это, что задумывали, конечно салон обязан сообщить получится данный мейк у них или нет, потому что я не раз у себя в регионе ходила в салон красоты, заранее отправляла фото, а в итоге уходила совсем с другим макияжем из других цветов так как у них цвета какого-то не было,настроение уже было не то, огорчалась…ведь, например, мы приходим в банк открыть счет, мы же открываем счет и уходим и получаем 100% услугу, так почему в салоне красоты мы должны получать не то, что хотели и ещё платим за это. Ники совершенно права
мне вот интересно, что в её понимание ”чтобы я в кадр не попадала”, стоило же все равно не в зависимости от ситуации , замазать её лицо или хоть как нибудь закрыть, лично мое мнение.
Когда Ники вышла из салона на дневной свет,то видно,что немного плешивят губы. Правая бровь начало оборванное. Тон неплохо лежит. На глазах больше выражена верхняя зона века,чем на фото. На фото глаза больше лисии. А здесь растушевка круглее и становится более острой только за счет ресниц и стрелочек,т.е. форма недоделана.
Я вижу как в комментариях многие негодуют по поводу поведения Ники,что она "грубила".
Люди! Макияж 7500. Это офигеть какие большие деньги.
Если ты платишь за макияж 7500,то ты и ожидаешь на 7500,а здесь по сути максимум 3к макияж стоит.
Да,макияж в целом выглядит неплохо. Но я ещё раз повторю,что за 7500 макияж должен выглядеть шикарно,а не неплохо.
Лично мое мнение.
Лично меня визажист раздражает своей манерой речи, а именно фразочки, что вылетали каждую секунду 🤭🤭 никто не отказывался оплачивать услугу, но могли хотя бы извиниться и сделать скидку за задержку, м-да
Хотела встать на сторону визажиста, пока не услышала ценник в 100$🤣 и пластиковые стаканчики
С самого начала какая-то отстраненная визажист, столько вопросов задаёт как будто она пришла к Ники, а не наоборот 🙃
Макияж за 8000 тр, а не 700₽, клиент всего лишь хочет получить то что было оговорено и показано. Да макияж сделан хорошо, но сделано не то, по этому она так себя и ведет, ведь она платит такие деньги за него еще и доказывает что права как клиент. Это конечно верх наглости стоять и огрызаться в присутствии управляющей, нести бред смыть и тд.
*Возможно девушка узнала и перенервничала 😬😬*
Премиальный салон, вода в пластиком стаканчике 😂
Да, ну! Ника абсолютно права, а то что мастер любезна так это норма. По факту 1 час 30 не уложилась, стрелки внутренние не сделала...и слишком много уточняющих вопросов от визажиста..ещё и угрожают в конце
Никто в этом салоне не умеет разговаривать с клиентом, ни визажист, ни администратор, ни управляющий! Стыдно!
Мастер супер ❤❤❤❤ Браво !!!!
Каждый раз когда мастера делают откровенно стремную работы и ты начинаешь им об этом предъявлять, то они (мастера) стараются всячески обвинить клиента или начать делать вид что с клиентом что-то не так
Может это токсично, но как же мне не нравятся люди, которые постоянно говорят высоким голосочком с нотками пассивной агрессии. Вроде и вежливо звучит, но этот тон.
Мастер меня раздражает, почему никто , простите, ее не заткнет, и писец Нике надо было практически выпрашивать скидку… для них все норм, не доволен клиент и ладно, извинились же…
Согласна с Ники, приходишь в дорогой салон и сам себе визажист, плюс еще отстаиваешь свои права стоишь 😅 тогда назовитесь салон у тети Люды, и вопросов бы вообще не было))
В самом начале подумала: какая хорошая визажист, все уточняет, не спорит.
Но после 1000 уточнения поняла, что я бы такое не выдержала.
Приходя в салон с такой стоимостью ждешь, что визажист сам сделает макияж с фото, а не будет уточнять каждый шаг🫠
На этом видео мне обидно за клиента. Кривой макияж, полотенце и пластиковый стакан, серьёзно?.. Это аут, занавес. Если визажист не может слышать критику, надо это дело бросать
Ники, всё по-фактам. Все пишут про выдержку визажиста... Это не выдержкм, это непрофессионализм. Задерживать клиента на час, это трэш. Почему в этом случае никто не спрашивает сколько стоит час клиента? И если вы задерживаете работу на час, вы воруете время клиента! Значит вычитайте это время из оплаты за работу. И в данном случае обязаны были минимум 60% скинуть за свою оплошность. Молодец, Вероника❤
Клиент - это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он - цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он - его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать.
Махатма Ганди.
Я совершенно не умею краситься и перед какими-то важными мероприятиями иду в салон. Я бы не хотела заплатить деньги и получить не тот результат, который я попросила. Уходить и смывать? Извините, а на мероприятие мне идти потом "лысой"? Искать другой салон? А я еще больше времени не потрачу?
Они просто выставили всё в таком свете, что кажется, будто Ники капризничает. Мол "а что такого?". Но 7500! Отсутствие комфорта, пластиковые стаканы, фраза про кулер, неумение рассчитать время, неумение рисовать стрелки. Я бы сказала, что Ники цепляется, если бы макияж стоял 3000 - 3500, но 7500 обязывает) Я считаю недопустимым такой тон в премиум салоне, какое бы качество макияжа не было. А тут и профессионализма нет, и время потрачено. Возможно, для кого-то время не так существенно, мол часом больше, часом меньше, но есть люди, которые реально рассчитывают каждый час! И идя в салон с таким ценником, ты рассчитываешь, что договоренности будут соблюдены - пусть даже для окружающих они кажутся ерундой, но клиент говорит - ребят, это для меня важно, значит всё! А тут..
Многие пишут о том, что Ники в этом видео зазналась и словила звездную болезнь, мое мнение противоположное, молодая девушка визажист с высоко задранным эго приступила к работе, не прислушивалась к клиенту, типа я сама все знаю, я все помню, как накрашу так и будет, я бы так же среагировала на неё…в первую очередь задача мастера расположить к себе клиента и выполнить на отлично свою работу. Пластиковый стакан с водой в премиальном салоне, удивил.
Блин, народ. Субординация - это про военных! В воинских чинах присутствует она, а не среди обычных людей. В остальных случаях это отсутствие такта и этикета.
Правильно Ники, когда за такие деньги макияж делаеш, там визажист должен быть профиссеоналом своего дела.
А в том, что сгорела моя курица, виновата Ники😂😂,т.к я не могла оторваться от ролика😂😂😂😂
Визажисту хотелось в грубой форме сказать "заткнись". Это капец, взбесила. Гундит и гундит. Ее было необходимо изолировать от гостя, если она не понимает, что иногда нужно промолчать
Блин, ну визажист тяжкий, слишком много вопросов клиенту, прям я устала в какой то момент🤣🤣🤣
7500 это треть зарплаты в нашем городе…
Макияж как будто начинающий делал.Я сама себя крашу и то лучше 😅
Не не знаю спорная ситуация мне понравилась работа визажиста спокойная девушка
Визажист очень назойливый, за такую сумму должно быть великолепное обслуживание, результат соответствовать пожеланиям, не выходить за рамки оговореного времени, чистота и приятная обстановка. Вы правы!
Ника, восхищаюсь Вами . Вы молодец!!! Единственная которая все честно показывает,
По мне, с мастером сразу конекта несложилось😅прямо слышно было. Вот этот сюр в конце😂в наглую спорить стоять😂😂👍уровень салона
Поддерживаю Ники. Из премиального в салоне только цена. Визажист- пассивный агрессор. Управляющий ни рыба ни мясо. Чай платный🤦🏻♀️
Не понимаю комментов «визажист милашка» иногда отвечала грубо, для такого салона это неприемлемо. С другой стороны, нужно лицо попроще делать изначально, возможно люди потянутся
Ники, какая вы классная, вы так аккуратно им всем всё объясняли/разъясняли, визажист девочка ведёт себя как ребенок... каждый раз огрызалась не признавая своя косяки, закатывать глаза перед клиентом в премиальном салоне это вообще уже некуда)))
салон из 10 баллов тянет максимум на 3 по всем критериям)))
Наглые визажисты. Спорят с клиентом. Уволить всех. Хорошие специалисты не переделывают по 3 раза.
Ребят, вы где увидели высокомерие?)) Мне кажется, вы высокомерно-агрессивыных людей не видели) и если сотрудник салона будет смотреть это видео, то отвечать на претензию "да, вы правы", "хорошо, я не умею" и тд обрубочным тоном, то это больше звучит как "окей, только отъе.бись". Серьезно, так нельзя. Это не вызывает чувства того, что до персонала донесли проблему. Это вызывает чувство негодования и того, что тебя отказываются слушать, затыкая этими фразами.
Визажист пассивно- агрессивная. Однозначно, неприятный осадок от визажиста
Мастер с самого начал ведет себя пассивно-агрессивно. На том моменте, где она просит поднять подбородок вверх, видно, что она еле сдерживается.
Я считаю что у Ники есть право так разговаривать и доказывать свою правоту. Когда ты приходишь в дорогой салон, хочется получить услугу за небольшое время и хочется получить то что предполагалось заранее. Ведь ты дома можешь за 2,5 часа накрасится и по триста раз стерать и заново вырисовывать, а на в салоне да 7 тысяч
Ты молодец, если салон предоставляет услуги за деньги, и если что-то получается не как надо, то они сами должны предпринять решение.
У визажиста часто проскальзывали агрессивные огрызания в ходе работы. Отношение сомнительное
Подожду пока комментарии настоятся)))
Все правильно.
Ника еще держалась очень даже грамотно ,спокойно . Доносила свою точку зрения
Визажист все время по копейки вставляла ,не давала клиенту высказаться о своей ситуэйшн
Не заметила агрессию у Ники. Мастер задает кучу вопросов,чай и кофе ,полотенца это вообще треш
Ну как бы такое себе… за семь тысяч и стрелок нет
Визажист проявляла скрытое высокомерие. Ну и никак не пойму, почему все спорят то с вами, с клиентом? Все - смотрю третий выпуск.
В целом неплохо, но тех денег конечно не стоит. Ну 2500 максимум. За некачественную услугу возможен полный возврат денежных средств. Это неприемлемо, а те кто пишет в комментариях,что визажист права видно тоже обслуживающий персонал и оказывают услуги плохо, а денег хотят. Жадность рождает глупость.
Ники правильно всё говорит,не услышала и не почувствовала высокомерия со стороны Ники,платишь за услугу ,за это к примеру опоздала на важное мероприятия на целый час это не 5 мин,сервис никакой за такую цену,Ники молодец !
Ники груба потому что когда мы приходим в салон и платим деньги. Мы платим деньги за работу!!! А не за то что нас задержали на час, потому что визажист "профи" не знает как красить стрелки и недоделали работу!!! Меня бы это тоже взбесило. А общением с клиетом .... это отдельная историю.... А главное визажист извинилась наиграно и ей должны заплатить всю сумму за недоделанную работу. А если клиент высказывает недовольства и раз уж макияж недолелан, то соответственно сумма к оплате другая, так сразу пусть клиент смывает весь макияж мициляркой. А то что клиент потеряла свое время!!! Ей ни кто не хочет оплатить!!! Вообщем визажист выбесила, даже просто мерзко так разговаривает и пытается опровдать свою недоработу!
Мне кажется в такие моменты они думают скорее бы закончить 😂
Блин , а что такого что принесли воду в пластиковом стаканчике???
,ники , ну у тебя просто стервозный характер
Отечественные услуги). Все через пень-колоду, все чрез "не хочу", все, через губу и через одолжение. И еще коллегиальная сратая солидарность - будем усираться, но стоять друг за друга стеной.
Какая визажист грубая, пассивно агрессивно себя ведёт. И кто говорит в комментах, что визажист милая? Это она милая??? Вы не слышите как она разговаривает с клиентом, просто пиздец, слов нет, Никки терпения 💕
Ника,здравствуйте!Призжайте в Дагестан,очень интересно посмотреть ваши ролики с участием наших Махачкалинских визажистов .
За 7500 даже накидку нормальную не дали. Ники приходилось эту белую тряпочку как она и говорила постоянно поправлять((
Конструктивная критика, поводит к повышению и улучшению, а не к обидам, в данном случае со стороны визажиста. В этой сфере мнение заказчика первоочередное, и должно учитываться. Очень много недочётов со стороны мастера, одно только полотенце, которое постоянно падало вниз чего стоит. Про субординацию согласна на все сто!
Опущу вопрос про Ники (перегнула или нет)
Но вот тон общения визажиста меня напряг изначально, это не спокойствие, как пишут некоторые, это девушка находилась изначально в раздраженном состоянии и пыталась сдерживаться. Субординация была нарушена, визажист перебивала. Это как минимум некрасиво.
Визажисту стоит пройти тренинг по этикету и решению проблемных ситуаций с клиентом. Ну и курсы повышения квалификации в рисовании разных видов стрелок, коль так вышло.
Немного раздуто конечно… но! За 7000 это уже уровень и нужно соответствовать
у всех тут двоякое ощущение. это просто странно. видео странное. в процессе мастер непрофессионально язвила. это было максимально непрозрачно, колкие комментарии, манера общения просто отвратительная. Мы сейчас с обратной стороны экрана смотрим и можем как-то анализировать, но в моменте, где находилась Вероника, это делать сложно, когда еще на столько пренебрежительно относятся к клиенту. на месте Вероники, я бы умылась и ушла. и не старалась бы как-то урегулировать вопрос. психанула бы, послала всех нахрен, умылась и ушла. испорчено настроение, несмотря на то, что макияж вроде нормальный.