お問い合わせいただきありがとうございます。 iPhoneとiPad間では、同じApple ID でサインインすることにより連絡先や写真などは共有可能ですが、一部のアプリの設定およびデータは互換性がないため復元されません。 Appleで更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY
お問い合わせいただきありがとうございます。 お使いのすべてのデバイスで同じ iCloud と Game Center のアカウントにサインインし、App Store から Apple Arcade のゲームをダウンロードしていれば、どのデバイスでも同じセーブデータや進み具合で楽しめます。 下記の資料をぜひご参照ください。 【お使いのすべてのデバイスで Apple Arcade のゲームプレイデータにアクセスする】 apple.co/48q2j6Z
お問い合わせいただきありがとうございます。 Apple IDのメールアドレス、パスワード変更が必要な場合は下記をご参照ください。 【Apple ID を変更する】 apple.co/3WwlllD 【Apple ID のパスワードを変更する】 apple.co/3J1AKUs Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
お問い合わせありがとうございます。 クイックスタートでは App、設定、コンテンツの多くをワイヤレスで直接転送できます。 iCloud にすでに同期しているデータは Apple ID でサインインすることで、新しい iPhone に同期できます。 Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY からご連絡をいただけますと幸いです。
アップルさん質問にも答えてて凄いな。そりゃ皆んなアイフォーン買うわ
iosは安定してるから好き。Androidは色々融通きくから好き。
iPhoneは日本で愛されてますね
これまじで楽
死ぬほど問い合わせが来てるだろうから動画作ってるの流石だな
iPhone８からiPhone12の移行で古い方にクイックスタート画面になりません ブルートゥースはオンになってます
お疲れ様です。
SiMフリーを購入したのですがデータ移行する際は、SiMカードは先に新しい機種に入れるかデータ移行が終わった後、どちらがよろしいのでしょうか？
SIMフリー端末のご購入誠にありがとうございます。
どちらのタイミングでも問題はございません。
先に新しい端末ににSIMカードを挿入しますと、データ移行後スムーズにご利用いただけます。
データ移行後に、不具合がないかを確認していただいてからSIMカードを新しい端末に挿入してくださっても問題ございません。
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願いいたします。
ネットワークがない状況でも可能性ですか？
SIMカードを抜いたら、抜いた方のデータは、
残りますか？
新しく来るiPhoneにSIMカードが入っていないのですが、古いiPhoneから新しいiPhoneにSIMカードを移し替えた後に実行すれば良いですか？それとも、SIMカードを移し替える前にこの操作をすれば良いですか？
お問い合わせありがとうございます。
データを転送前にSIM カードは移し替えていただくようお願い致します。
新しいデバイスで現在のデバイスとは違う SIM カードや eSIM が必要な場合は、通信事業者にお問い合わせください。
下記の資料もご参考にしていただければ幸いです。
【以前使っていた iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/37aHqg6
【iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える】
beats.is/3fDhiPy
【iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる】
beats.is/3b5OfU6
もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
beats.is/1M2uNRy
からご連絡を頂きますようお願い致します。
マジで助かった
新しいiPhoneに全てのアプリを移行する訳ではなく、LINEなど必要なものだけ移行したいのですがその場合はどうすれば良いのでしょうか？
コメントいただきありがとうございます。
他社が開発したAppのデータの移行方法についてはAppのヘルプやマニュアルをご参照いただくか開発元へご確認をお願いいたします。
App のデベロッパに連絡する方法
apple.co/3MTJazm
写真AppやメモAppなど、Appleが作成したAppのデータ移行については詳しくご希望を確認の上で個別にご案内を差し上げたいと思いますので、ご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。
Face ID の設定などをしたあとに データを転送 の画面ではなくiphone でいう設定のアプリ映った画面が出てきたのですが合っていますか？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートの操作中の画面遷移のご質問ですね。
「クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する」
beats.is/2UH1Rwf
こちらの記事の手順で操作後、データ転送で問題が起きている場合は、
個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
iPodからiPhoneに移行出来ますか？
ご質問ありがとうございます
クイックスタートを使って iPod Touch から iPhone へデータを転送するには、
以下の記事に記載されている条件を満たしている必要があります。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/2UH1Rwf
確認してご対応くださいませ、よろしくお願いいたします。
iPhoneから転送とiCloudからダウンロードの違いってなんですか？？
お問い合わせいただきありがとうございます。
”iPhoneから転送”はデバイス→デバイスへすばやく設定され
使用開始ができ、残りのデータなどはiCloudバックアップから復元されます。”iCloudからダウンロード”については、初めからiCloudのサーバーからデータを復元する仕組みとなります。
下記の資料をぜひご参照ください。
• クイックスタートを使って新しいiPhone、iPad、iPod touchにデータを転送するbeats.is/2P2Ec9A
• その他のデータ転送方法
beats.is/37aHqg6
転送を準備中の画面で4時間ほど経っているのですがこれはそのままでいいのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
iPhoneのデータ転送に関するご質問ですね。
恐れ入りますが、4時間経過しても画面が変化しない状況となりますと、画面が固まってしまっている可能性がございますため、一旦iPhoneを再起動して操作をやり直していただけますと幸いです。
それでも改善が見られない場合や、Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
新しいiPhoneをお店でセットアップされた状態ではもうクイックスタートのやり方でデータ移行はできませんが、リセットするしかないのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートをご利用いただくには一度リセット（初期化）作業が必要となります。
下記の資料をご参照いただきお試し頂ければと思います。
• iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (消去する) 方法
beats.is/2lZFWmF
• クイックスタートを使って新しいiPhone、iPad、iPod touchにデータを転送する
apple.co/2kEr506
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
こんにちは。質問失礼致します。
iPhone7からiPhone12に機種変更をする予定です。オンラインショップで購入したため今は手元に無い状況なのですがもし、iPhone12に新しいSIMカードが入っていた場合、iPhone7に入っているSIMカードはどうしたらいいのでしょうか？7のSIMカードを入れ替えずにiPhone12に入っている新しいSIMカードのままこの動画の操作を行った場合電話番号が変わったりしますか？無知なもので何もわからずすみません。
回答していただけたら幸いです。🙏🏻
ご質問いただきありがとうございます。
またiPhone12Proへの機種変更をご予定とのことありがとうございます。
機種変更に関してのSimカードの取り扱いですが、Apple オンラインストアでiPhoneをご購入頂いた場合,ご購入頂いたiPhoneにはSimカードは入っておりませんので、現在ご利用のiPhoneに挿入されているSimカードを新しいiPhoneへ移し替えて頂きご利用頂くことになります。
一度下記の資料もご参照頂きご対応をお願いします。
【iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する】
beats.is/2mdr5oG
【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/37aHqg6
【iPhone の SIM カードを取り出す／差し替える】
beats.is/3fDhiPy
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
iOS 17になってsuicaの削除をしなくて良くなった李、apple watchのペアリングを解除しなくても良くなったりと変更点があると思いますが、変更点をまとめた書類か動画はありますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
iOS 17 に関しては下記のページでご確認いただけますので、よろしければご参考になさってください。
▼ iOS 17 のアップデートについて
apple.co/3ESCVJp
▼ iOS 17
apple.co/3t9GCb6
前のiPhoneにしていた二段階認証の設定はどうなりますか?
ご質問いただきありがとうございます。
以前のiPhoneでされていた2段階認証（2ファクタ認証）の確認コードの送信先に関しては、下記の資料にも記載されております通り
信頼済みのデバイス（サインイン済みのままであれば前のiPhone）自動的に表示されるか、信頼済みの電話番号（送信先としてご登録されている電話番号）に送信される ことになります。
一度下記の資料をご参照頂きご対応頂ければと思います。
【Apple ID の 2 ファクタ認証】
beats.is/2yjkJcU
【確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする】
beats.is/2XC7ChP
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
データ移行する時古いiPhoneのiOSのバージョンは新しいiPhoneのiOSのバージョンも変わりますか？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートを使ってデータを移行する場合、
これまで使っていた iPhone に iOS 12.4 以降が搭載されていれば、
新しいiPhone へデータを直接転送できます。
iOSのバージョンはデータ転送で移行しないので、アップデートが必要な場合は各デバイスで iOSのアップデートを実施してください。
[クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する]
beats.is/2P2Ec9A
【 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする】
beats.is/2uXlcvJ
ご対応よろしくお願いいたします。
@@AppleJapan ありがとうございます！すごく助かりました🙏
新しいスマホもWiFi設定した方がいいのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご利用のアプリケーション等によっては、Wi-Fiが未接続でありますと、モバイルデータ通信量の使用が多くかかってくる場合もあります。例えばデバイスをワイヤレスでアップデートを行う際にもWi-Fi接続が必要となります。ご利用の環境に合わせてご活用くださいね。
Wi-Fi に接続する方法は、下記の資料をぜひご参考にしてください。
beats.is/3u7enGf
現在256Ｇの機種を使っていて100Ｇも使っていないため128Ｇのものに機種変更しようと思っています。多いＧ数のものから少ないＧ数のものにも対応はしているのでしょうか？
ご質問いただきありがとうございます。
データの移行に関するご質問ですね。
ご環境を確認した上で個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
ソフトウェアアップデートが始まり、０秒になったらアップデートを準備中と出ました。これは待っていた方がいいんでしょうか…？
ご質問ありがとうございます。
「アップデートを準備中」と表示された後、通常はそのままお待ちいただくとアップデートが進行いたします。
ただ、お待ちいただいても変わらない、エラーメッセージが表示されるなどの場合は、
下記の資料をご参考にしていただければ幸いです。
【iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする】
beats.is/2uXlcvJ
【iPhone、iPad、iPod touch がアップデートされない場合】
beats.is/3mvQOSD
【iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合】
beats.is/3u1FG3b
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
beats.is/1M2uNRy
ゲームなどのデータも全て移行されるんですか？？
お問い合わせありがとうございます。
他社製のAppによっては、Appごとに引継ぎ方法が異なる場合があります。
各アプリの引き継ぎや設定についてはでデベロッパにご確認をお願いいたします。
▼App のデベロッパに連絡する方法
beats.is/3D3A3rc
背面カメラの故障で今回同じiPhoneを購入し、データ移行するのですが、背面カメラが使えない状態でも、このやり方でデータ移行は可能でしょうか。？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートを使ってデータを移行する時に、現状のデバイスのカメラを使えない場合は、「手動で認証」をタップし、画面に表示される案内にそって進めてください。
[クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する]
beats.is/2P2Ec9A
ご対応よろしくお願いいたします。
古い方の携帯を初期化したら新しい携帯も初期化されますか？
ご質問いただきありがとうございます。
データの初期化に関するご質問ですね。
古いiPhoneを初期化した場合でも新しいiPhoneのデータは初期化されませんのでご安心くださいませ。
iPhoneの初期化方法は以下をご確認くださいませ。
beats.is/3i49czr
beats.is/2lZFWmF
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
こんにちは。iphone7の11バージョンからiphone13にデータ移行したいんですが、この方法は適用ですか？
ご質問いただきありがとうございます。
この度は新しいiPhone13のご購入ありがとうございます。
iPhone7(iOS11）からiPhone13(iOS15)でのクイックスタートのご利用に関して
ですが、ご利用自体は可能となりますができる限りトラブルが起きないようにされるにはiPhone7をiOS(12.4)以降にアップデートしていただきご実施頂ければと思います。
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
移行の画面になりませんでした
iPodtouch第7世代からもiPhoneにデータ移行はできるのですか？
お問い合わせありがとうございます。
iPod touch（第7世代）からも iPhone へデータを転送していただけます。
データ転送方法は、下記の資料もぜひご参考にしてください。
【以前使っていた iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/37aHqg6
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせをお願い致します。
Apple サポート公式サイト
beats.is/1M2uNRy
iPhone Xsから最新のiPhone SE（第3世代）に、これからデータを移行させる予定なのですが、この動画と同じ方法で可能でしょうか？
併せて、iCloudの容量が足りず、iCloudに保存されていないデータも移行可能でしょうか？
ご質問ありがとうございます。
iPhone XSからiPhone SE（第3世代）に動画の手順でデータを転送することができるのでお試しくださいませ。
iCloudのストレージ容量が足りない場合は、以下の資料も併せて確認の上ご対応をお願いいたします。
【 新しい iPhone や iPad の購入時に iCloud ストレージを一時利用する 】
apple.co/3qfujWB
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
おいおい、返信もしてるのかよすごいな
iphoneからandroidへの機種変でもシム入れ替えて使えますか？5gたいおうになってます。
お問い合わせいただきありがとうございます。
Android 製品との SIM カードの互換性に関しては、お手数ですが、キャリア様へご確認をお願いいたします。
以下の資料もご参考にしていただけますと幸いです。
▼iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる
apple.co/3t77O6R
▼iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える
apple.co/3veiC5O
初めまして iPhone8なのですが、iPhone13を購入検討しているのですが、データ移すのは可能でしょうか？
ご質問をいただきありがとうございます。
こちらの方法でiPhone 8からiPhone 13へのデータ移行も可能です。
もし、うまく進まない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただくようお願いいたします。
apple.co/3uLicTY
すげぇ
出来ない機種の種類はありますか？
クイックスタートについてはiOS 12.4 以降または iPadOS が搭載されている機種がご利用頂けます。
そのため、iOS12.4以降のOSに対応していない機種はご利用頂けません。
iPhoneの場合にはiPhone5以前などが該当致します。
問い合わせです
古いiPhoneでicloud写真をオフにしているのですが、データ転送の時に写真は移行されているのですか？
ご質問いただきありがとうございます。
データ移行元の古いiPhoneでiCloud写真がOFFの設定の場合、iTunesバックアップ・iCloudバックアップ・クイックスタートのいずれかの方法でデータを移行していただくことで写真データも移行されますのでご安心ください。
【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する】
apple.co/3LwxAd6
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
このiPhoneには十分な空き容量がありませんと出るのですが、リセットしても同じようになります。どうすればいいですか？
ご質問ありがとうございます。
空き容量が足りないメッセージが表示された場合は、
以下の記事をご参照いただき対応をお願いします。
【現在の iPhone、iPad、iPod touch よりも容量が少ないデバイスに移行する】
beats.is/2IgyqOR
問題が解決しない場合は、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
0:29
アウトカメラが使えない場合はどうすればいいですか？
ご質問ありがとうございます。
アウトカメラが使用できない状況ということで、ご不便をおかけしています。
問題解決のために、以下の記事をご参照いただきご対応くださいますでしょうか？
【iPhone、iPad、iPod touch のカメラやフラッシュが機能しない場合】
beats.is/2NpZ2je
問題が解決しない場合は、以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/3q1sl9Q
お手数おかけしますが、ご対応よろしくお願いいたします。
iPhone5sからiPhone12proMaxへのクイックスタートは可能ですか？
iOS12.4以降を搭載されているiPhone5sであればiPhone 12 Pro Maxへのクイックスタートによるデータ移行は可能でございます。
また、ネットワークの接続がなくともBluetoothまたはデバイス同士をケーブルで接続して転送できますが、アプリケーションの移行などもございますのでWi-Fi接続をいただいてのデータ移行が望ましいです。
SIMカードを抜いた場合、抜いた方は通信が取れなくなりますが、データ自体はiPhone内に残ります。
こちらもご確認いただけますと幸いです。
beats.is/2VX9DUH
動画の作業を行うことができたのですが、あとは新しい端末にSIMカードを移動させれば良いのでしょうか？
ご相談ありがとうございます。
新しい iPhone にデータの転送が完了した状態であれば、
古い iPhone から SIM カードを差し替えてご使用くださいませ。
【 iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える】
beats.is/3fDhiPy
ご対応よろしくお願いいたします。
iPadから新しいiPhone13にクイックスタートしたいのですが、なぜか対応されてないみたいで、1回は成功しても変わらなかったんですけどこれってiPadの設定の問題ですか？あと、どうやってエラー起こさずにできますか？
ご質問をいただきありがとうございます。
クイックスタートがうまくいかない場合はよろしければ他のデータ転送方法もご確認くださいませ。
データ転送に関しては下記資料もご参考くださいませ。
beats.is/37aHqg6
クイックスタート時のエラー内容など詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
クイックスタート画面が表示されない場合の操作方法を教えてください
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートに関するご質問ですね。
自動的にクイックスタートの画面が表示されない場合は、両方のデバイスを再起動し、あらためて近づけていただくことで表示されるかご確認くださいませ。
また、他の方法でデータ移行いただくことも可能です。
・以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する：
apple.co/3LwxAd6
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
これってLINEとかも綺麗に引き継げるんですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
該当のアプリに関しては明確な引き継ぎを行うのであれば、下記リンクをもとに開発元へのご確認をいただくようにお願いいたします。
App のデベロッパに連絡する方法
apple.co/3MTJazm
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
テクニカルサポート窓口：0120-277-535
営業時間：9:00 ～ 21:00
apple.co/3uLicTY
新機種(iPhone13)の方でソフトウェアアップデートと何度やり直しても出てくる場合はどうしたらいいですか
ご質問をいただきありがとうございます。
一旦データ転送をせずに設定を完了いただくようお願いいたします。その後下記の方法にてアップデートが出来ないかどうかご確認をいただくようお願いいたします。
アップデートがないようであれば初期化いただき再度データの転送をお試し願います。
beats.is/2uXlcvJ
もし改善がない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
ipad proの第3世代を使っているのですが、今度iPhone11も購入する予定です。そこでいくつか質問があります。
1) ipadからiPhoneへのクイックスタートも使用可能だと理解しているのですが、もしipadからデータ移行した場合はipadも同時に今まで通り使うことができますか？
2) 前述の通りもしipadもこれまで通り使うことができたなら、お互いが同期、例えばカメラロールの中身は新しく撮ったものが同期されたりするのでしょうか？
2) iCloudの容量が足りていないためバックアップを去年の末からしていないのですが、これもクイックスタートを行う行程で関係するでしょうか？
3) ipadとiPhone両方のApple IDはどちらも同じものにした方が良いでしょうか？
答えられる範囲で教えてくださると助かります。
ご質問ありがとうございます。
1) クイックスタートからデータ移行後も、iPad は今まで通り使用できます。
2) デバイス間の同期は、同じApple IDでiCloudにサインインが必要になります。
写真の同期は以下の記事をご参照ください。
「iCloud 写真を設定・使用する」
beats.is/33C29Yh
2) iCloudバックアップが必要かのご質問は、クイックスタート使用時に新しいデバイスに、デバイス間でデータを転送するか、最新の iCloud バックアップから App、データ、設定情報を復元するか、選択肢が表示されます。デバイスの使用状況により必要か判断してください。
3) デバイス間で同期が必要な場合は、同じApple IDを使用することを推奨いたします。
確実な情報が必要な場合は、ご質問の数と内容から、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
@@AppleJapan 丁寧にご説明本当にありがとうございます。もう一度しっかり確認してからご連絡しようと思います。😊
コメント失礼します。
これインスタグラムとかカメラもデータ移行出来るんですか？
ご質問いただき、ありがとうございます。
新しい iPhone に直接データを転送すれば、写真や App 内のデータも転送することができます。
他社製 App については、App 毎に仕様が異なっている可能性がありますので、詳細を確認されたい場合、 App のデベロッパに直接お問い合わせください。
apple.co/3MTJazm
Apple のサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
すみません質問があります。
クイックスタートをしてデータを転送すると転送した方のiPhoneのデータは残りますか？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートでデータ移行をした場合、転送元のデバイスにデータは残ります。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
beats.is/2P2Ec9A
クイックスタートする際、WiFiに繋ぐ必要ありますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートに関しましては、以下の記事が参考となりますが、Wi-Fi接続が必要となっております。
・クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する：
apple.co/3NnA9iq
まずは、記事に沿って操作を実施いただくことで、クイックスタートによるデータ移行が完了できるかお試しくださいませ。
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
こんにちは
質問失礼します
今iPhoneSE第2世代を使っているんですが
iPhoneXRにクイックスタートでデータを以降しました。なのですが使いにくい部分もあり
iPhoneSEに戻したいと思っていて
元に戻す方法が知りたいです
よろしくお願いします
ご質問をいただきありがとうございます。
クイックスタート後も元のiPhoneのデータはそのまま残っております。もし他社製アプリなどデータが消えている場合はアプリ内にてデータの移行を行っていただくようお願いいたします。
ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
新しく買ったiPadにiPhoneのデータを送信したいんですがこの方法でできるでしょうか？その後に自分のiPhoneのデータが消えるということは無いでしょうか？
ご質問ありがとうございます。
こちらの方法でiPhoneのデータをiPadへ移行することも可能でございます。
＜クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する＞
beats.is/2P2Ec9A
もし、データの移行がうまく出来ない場合は以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
@@AppleJapan 以降した後に元々のスマホが使えなくなることはあるでしょうか？
iCloudでバックアップされているデータのみ移行されますか？
また、現在使用しているiPhoneでパスコードを使用していないのですが、その場合どうなりますか？
ご相談ありがとうございます。
バックアップをされているデータと同期されてるデータが対象になります。
それぞれ資料も合わせて失礼させていただきます。
バックアップの対象となるデータはこちら
beats.is/2TetMnK
同期の対象となるデータはこちら
beats.is/31CnMbO
また、パスコードは移行先で改めて設定を行うようになります。
この時に未設定で進行することも可能です。
どのiPhoneでも対応しておりますでしょうか？
iOS 11以降のデバイスにて「クイックスタート」のご利用が可能です。
そして「[デバイス] からデータを転送」の方法をご利用いただく際には、どちらの機種もiOS 12.4以降である必要がございます。
下記の資料をぜひご参照ください。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
apple.co/3NnA9iq
もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
apple.co/3uLicTY
から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
開通手続きとデータ移行のどっちを先にやればいいでしょうか？
ご相談ありがとうございます。
お伝えくださった開通手続きの内容が、新しい iPhone を使える状態にする作業のことで合っていれば、動画の手順でデータを転送していただくことで初期設定もできます。
上記がご質問の回答になっていない場合は、
お手数をおかけいたしますが、個別で詳しくご質問の内容を確認したいと思いますので
以下のリンクから Appleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
ご対応よろしくお願いいたします。
新しいiPhoneではログインする系のアプリやサイトはログアウトされた状態になるのでしょうか？それとも最初からログインされている古いiPhoneと同じ状態なのでしょうか？
ご質問いただき、ありがとうございます。
データ転送後の iPhone の App で、改めてログインが必要となるかどうかは App 毎に仕様が異なる可能性がございます。
詳細につきましては、よろしければ各 App のデベロッパにお問い合わせください。
apple.co/3MTJazm
本件について Apple のサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせいただければ幸いです。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
iPhoneのデータをiPadproに直接転送する項目が無い場合の対処法を教えてください
データを直接転送したい ログインはしてiPadを開けたがアプリやiCloud以外の写真等が移行されていなく クイックスタートを試したが iCloudでログインしてるだけだった
お問い合わせいただきありがとうございます。
iPhoneとiPad間では、同じApple ID でサインインすることにより連絡先や写真などは共有可能ですが、一部のアプリの設定およびデータは互換性がないため復元されません。
Appleで更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
WiFiがなくてもクイックスタートでデータ移せますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートでは基本的にWi-Fi環境の確認が必要になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
下記の資料をぜひご参照ください。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
apple.co/3NnA9iq
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
ソフトウェアアップデートをしています。古いiPhoneは近くに置いてくださいと書いてあります。横に置きながらですがしていいんでしょうか…？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートを使ってデータを転送するタイミングで、ソフトウェアアップデートが始まった場合は、アップデートの完了後にデータの転送をお試しください。
アップデート中にiPhone を近くに置いても支障はないのでご安心ください。
上記にご不明点や懸念がある場合は、個別で詳しく状況を確認したいと思いますので
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
クイックスタートってアプリですか？
Apple Storeで検索するといっぱいでてきてどのクイックスタートか分からないです
コメントいただきありがとうございます。
クイックスタートはApp Storeで入手するAppではなく、新しいiPhoneの初期設定時にご利用いただける機能です。
詳しい手順は以下の記事をご確認いただけましたら幸いです。
iPhone や iPad を初期設定する
apple.co/3PZSXGk
クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3NnA9iq
以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3LwxAd6
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。
新しい携帯が先にもう設定をしてしまいもうホーム画面が見える状態なんですが、その場合はどうやればクイックスタートはできますか？
この場合には新しいiPhoneにてiPhoneの設定＞一般＞リセット＞全てのコンテンツと設定を消去より一旦初期化を頂き、再度初期設定画面の途中にてクイックスタートを開始頂きますようお願い致します。
既に新しいiPhoneで撮影されたお写真などがあれば設定によっては消えてしまう事もあるので、データについて事前の確認を頂きご実施頂きますようお願い致します。
@@AppleJapan ありがとうございます！
これってカメラで新しいiPhone写す時内カメでも出来ますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートでは背面カメラでのみスキャンが可能です。
もしも何かご事情がありデバイスの背面カメラが使えない場合は、「手動で認証」をタップし、画面に表示される案内にそって進めてください。
▼下記の資料もぜひご参照ください
beats.is/2P2Ec9A
更に詳しいサポートが必要でしたら、
beats.is/1M2uNRy
から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
これってゲームのデータとかも新しいiPhoneに行くんですかね？
ご質問いただき、ありがとうございます。
他社製Appのデータに関しましては、セットアップを完了した時点でデータが戻るものもあれば、App内にて引き継ぎ等の設定が必要になるものもございます。詳細はご利用のAppの開発元にご確認をお願いいたします。
App のデベロッパに連絡する方法
apple.co/3MTJazm
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY からご連絡をいただけますと幸いです。
カメラが使えない場合でもできますか？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートを使ってデータを転送する際に現状のデバイスのカメラを使えない場合は、「手動で認証」をタップし、画面に表示される案内にそって進めてください。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
apple.co/3NYgHbh
ソフトウェアアップデートをしています。
3時間ぐらい その状態なのですが、
どのぐらいの時間が かかりますか？
ご質問いただきありがとうございます。
ソフトウェアアップデートに関するご質問ですね。
ネットワーク環境によってはアップデートにお時間がかかる事がございます。
ただ、3時間となると通常よりもお時間がかかっているように感じます。
もしデバイスがフリーズしているように見受けられる場合は以下の手順を試しください。
beats.is/31eB1QL
詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
iPhoneXRからiPhone12からも出来ますか？
ご質問をいただきありがとうございます。
こちらのデータ転送方法はiPhone XRからiPhone 12への転送も可能でございます。
もしご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
データ移行した時に、データ移行した側の携帯にそのままデータ残りますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
誠に申し訳ございません。記載されている内容のみですと情報が不足している状況もあるため詳細に現在の状況を確認の上でサポートを行わせていただきたいと思います。
お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
テクニカルサポート窓口：0120-277-535
営業時間：9:00 ～ 21:00
apple.co/3uLicTY
iPodtouchからiPhoneへの転送は出来ますか？
お問い合わせありがとうございます。
iPod touch から iPhone へデータは転送可能でございます。
操作方法はこちらの資料もご参照いただけますと幸いです。
【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/37aHqg6
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
beats.is/1M2uNRy
初めましていつもお世話になっております
GameCenterもデータ移行の時に勝手に引き継ぎされるのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
お使いのすべてのデバイスで同じ iCloud と Game Center のアカウントにサインインし、App Store から Apple Arcade のゲームをダウンロードしていれば、どのデバイスでも同じセーブデータや進み具合で楽しめます。
下記の資料をぜひご参照ください。
【お使いのすべてのデバイスで Apple Arcade のゲームプレイデータにアクセスする】
apple.co/48q2j6Z
電話番号が違う場合でも可能ですか？
ご質問ありがとうございます。
電話番号が変更となった場合でもクイックスタートでの移行は可能です。
手順の中で不明点があり、Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
Bluetoothオンなのにできない場合はどうすればいいですか？
お問い合わせありがとうございます。
まずは、両方の iPhone を再起動して状態に変わりがないかご確認ください。
iPhone を再起動する
apple.co/3JnJbsW
データの移行中は、12W 以上の電源アダプタを使って両方の iPhone を充電してください。
Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら、apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡をお願いいたします。
SIMカードはいつ入れればいいですか？
コメントいただきありがとうございます。
SIMカードはこの手順を始める前に新しいiPhoneに差し替えていただきます。
その他の準備事項についてはは次の記事をご確認ください。
以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する
apple.co/3LwxAd6
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。
simカードだけ交換して
前使ってたのはバックアップしなくてもいいですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらの動画のように以前のデバイスから直接データを転送する場合は、事前にバックアップを作成していなくても転送可能でございます。
下記資料もご参照いただけますと幸いです。
▼クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3NnA9iq
▼以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3LwxAd6
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
今度iPhone14にするのですが、データに関してiCloudバックアップはした方がよろしいですか？？
お問い合わせいただきありがとうございます。
データ移行については、「iCloud」以外にも、「クイックスタート」と、パソコンを使用する「 iTunes または Finder」がございますので、ご利用環境に合う方法でどうぞお試しください。
本UA-camチャンネルには、iCloud以外の方法の動画もありますので是非ご利用ください。
また下記の資料もぜひご参照ください。
【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する】
apple.co/3LwxAd6
データは移行できましたが電話をかけられなく着信も前のiphoneにかかってきてしまいます😅
お問い合わせいただきありがとうございます。
データ移行後も古いiPhoneに電話が着信する場合は、SIMカードが古いiPhoneに入ったままである可能性がございます。
まずはSIMカードが新しいiPhoneに入れ替えられているかご確認くださいませ。
・iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える：
apple.co/3veiC5O
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
電話番号やeSIMなども新しいiPhoneに移行されますか？
ご質問ありがとうございます。
SIMの移行について、こちらの記事を参考にしてください。
iPhone の eSIM について
apple.co/3UZiaSf
iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える
apple.co/3veiC5O
eSIM クイック転送に対応している通信事業者は次の記事で確認できます。
eSIM サービスを提供している通信事業者とグローバルサービスプロバイダを探す
apple.co/3Afl3X8
Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら、apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡をお願いいたします。
iPhone8からiPhone11でも
この以降方法は出来ますか？
ご質問ありがとうございます。
iPhone 8に、iOS12.4 以降が搭載されていれば、クイックスタートを使うことで、iPhone 8の情報を使って、iPhone 11 をすばやく設定できます。
その後、残りのデータやコンテンツは iCloud バックアップから新しいデバイスに復元できます。
クイックスタートについては、下記リンクに詳細が記載されているのでご参照ください。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】
beats.is/2UH1Rwf
ご対応よろしくお願いいたします。
iPhone6splusから新しいiPhoneに機種変更にこのやり方は可能でしょう？？
お問い合わせいただきありがとうございます。
iPhone 6s Plus でもクイックスタートをご利用をいただけますので、どうかご安心ください。
事前に最新のiOSにアップデートの上、開始ください。
下記の資料をぜひご参照ください。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
apple.co/3NnA9iq
SIMカードはどのタイミングで新しいiPhoneに入れればいいですか？
ご相談ありがとうございます。
新しい iPhone にSIMカードを挿入するタイミングは、クイックスタートのデータ移行前、移行後どちらでも対応できます。ご対応よろしくお願いいたします。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
beats.is/2P2Ec9A
iPodからiPhoneにデータ移行するのはどうやってやりますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
iPod touch をご利用の場合も、同じ手順で iPod touch → iPhone へデータ移行できる場合がございますが、デバイスやソフトウェアバージョンなどによってはデータ移行ができない可能性がございます。
ご希望の場合は、個別で詳しい状況をお伺いのうえご案内をさせていただきますので、Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
アクティベートで、なぜか、出来ませんと出てきます。どうすればいいのでしょうか。
ご質問ありがとうございます。
以下が、この問題を解決するための記事になります。
【iPhone をアクティベーションできない場合】
beats.is/2OFa84n
こちらをご参照いただきまして、ご使用のデバイスでアクティベートできるか、お試しくださいますでしょうか？
実施後も解決しない場合は、以下のリンクからAppleサポートにお問い合わせくださいませ。
詳細を確認し問題解決のサポートを致します。
beats.is/2NuqmfP
ご対応よろしくお願いいたします。
質問よろしいでしょうか？
iPhone8(ios14)なんですけど今回はiPhone11を購入して引き継ぎしたいんですがこの方法は可能でしょうか？
ご質問ありがとうございます。
クイックスタートを使って、iPhone 8から iPhone 11 へデータを移行することができます。
【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】
beats.is/2P2Ec9A
必要な場合は、上記記事も併せてご確認くださいませ。
ご対応よろしくお願いいたします。
iPhone8(iOS15.5？)でも出来ますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご利用のデバイスとiOSバージョンで、クイックスタートの移行は可能でありますので、どうぞご安心ください。
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
貰った時点ですでに初期設定が行われていた場合はどうすればいいのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
以降先のiPhoneの初期設定が完了されている場合は、下記をもとに以降先のiPhoneの初期化をいただいた上でクイックスタートを進めていただければと思います。
iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法
apple.co/3D365Um
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
お時間の許される時に以下のサイトからApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
apple.co/3uLicTY
データやアプリ等を残したままAppleIDとメールアドレスを変えたいのですがどうしたらいいのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
Apple IDのメールアドレス、パスワード変更が必要な場合は下記をご参照ください。
【Apple ID を変更する】
apple.co/3WwlllD
【Apple ID のパスワードを変更する】
apple.co/3J1AKUs
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
電話番号は引き継がれますか？
お問い合わせありがとうございます。
SIM カードを新しいデバイスに移し替えていただくと、電話番号は引き継ぎ可能でございます。
もし新しいデバイスで現在のデバイスとは違う SIM カードや eSIM が必要な場合は、通信事業者にお問い合わせください。
下記の資料もご参考にしていただければ幸いです。
【iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える】
beats.is/3fDhiPy
【iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる】
beats.is/3b5OfU6
@@AppleJapan 返信ありがとうございます
アイフォン7からでもできますか
ご質問ありがとうございます。
iPhone 7でも新しいiPhone にデータを転送することができます。
クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3NnA9iq
上記の記事に転送方法が詳しく記載しています。
ご参照いただけると幸いです、ご対応よろしくお願いいたします。
初めましてiPhone8からiPhone14prにデータ移行ってかざすだけでデータ移行出来るんですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
クイックスタートを利用してiPhoneのデータ移行を行う場合は、初期状態の新しいiPhoneを移行元のiPhoneに近づけていただき、表示された画面の指示に沿って操作を行うことで、データ移行が可能です。
詳細な手順に関しましては、こちらの記事をご参照くださいませ。
・クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する：
apple.co/3NnA9iq
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
新しい方のiPhoneで最初にこんにちらと言うのが出てこないのですがどうすればいいですか？
新しいiPhoneを再起動しても、こんにちは画面が表示せず、クイックスタートでデータ移行ができない場合は、個別で詳しく状況を確認したいと思いますので、以下のリンクから Appleサポートへお問い合わせください。
【 iPhone を再起動する】
beats.is/3BlIIDA
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
ご対応よろしくお願いいたします。
このやり方でもアプリ、電話帳、写真や動画全て移行されるの？？
お問い合わせありがとうございます。
クイックスタートでは App、設定、コンテンツの多くをワイヤレスで直接転送できます。
iCloud にすでに同期しているデータは Apple ID でサインインすることで、新しい iPhone に同期できます。
Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY からご連絡をいただけますと幸いです。
iPhoneスクリーンきかない時どうしたら設定出来るんだろう
お問い合わせいただきありがとうございます。
ディスプレイの操作が全く出来ない場合は、データの転送作業が難しい場合がございます。
個別で詳しい状況をお伺いの上、ご案内をさせて頂きたいと思いますので、お時間の許される時に 以下リンクからApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
iPadからiPadはいけますか？
ご質問ありがとうございます。
iPadからiPadへのデータ移行もクイックスタートで可能です。
クイックスタートが使用出来ない場合はほかにもデータ移行方法がありますで下記をご参考願います。
apple.co/3LwxAd6
もし、更にご確認されたい場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただくようお願いいたします。
apple.co/3uLicTY
iPodからiPhoneに機種変する時もこの方法で出来ますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
iOS 12.4 以降または iPadOS 13.4 が搭載されていれば、クイックスタートでの転送が可能です。
方法については下記の資料もぜひご参考にしてください。
beats.is/2P2Ec9A
質問失礼します。
SIMカード入れ替えとデータ移行、どっちを先にすれば良いですか？
ご質問いただきありがとうございます。
SIMカードを入れ替えるタイミングですが、データ移行前でも移行後でもどちらでも構いません。
データ移行に関して更に詳しいサポートが必要でしたら
apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
WiFiはいつ繋げばいいですか？
移行元のiPhoneでは移行開始前にご接続を頂きますようお願い致します。
新しいiPhoneではクイックスタートにてWifiの設定も引き継がれますので画面の表示に沿って進めて頂ければ大丈夫でございます。
LINEなどはバックアップが必要になると思いますが、この方法を取れば他はバックアップなど必要ないのでしょうか。
お問い合わせありがとうございます。
動画のクイックスタートの手順であれば、事前にバックアップを作成していなくてもデータの転送が可能でございます。
また、他社製 App のデータに関しては、App 内でバックアップの設定が必要な可能性もございます。
詳細は以下の資料の手順でご利用の App の開発元にご確認をお願いいたします。
▼App のデベロッパに連絡する方法
apple.co/3MTJazm
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
iPhone14pro引き継いだら電源つかなくなったのですが不具合ですか？😢
コメントの投稿ありがとうございます。
iPhone 14 Pro にデータを移行した後で、iPhone の電源が入らなくなってしまったのですね。
もし画面に Apple ロゴや進行状況バーが表示されている場合、1 時間程度様子見をお願いいたします。
1 時間以上動きがない場合、または電源がまったく入らない場合は、こちらのサポートページ内の「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の手順をお試しください。
apple.co/3A5SCvz
問題が解決しない場合、下のリンクからサポートにご連絡いただければ幸いです。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
保存済みパスワードは引き継がれますか？
ご質問ありがとうございます。
保存済みのパスワードは iCloud キーチェーンを使うことで、新しいiPhone で最新の状態に同期できます。
同期が必要な場合は、各デバイスで iCloudキーチェーンが有効に設定されているか確認をお願いいたします。
iCloud キーチェーンを設定する
apple.co/3P7YF6W
@@AppleJapan ご返事ありがとうございます。二度目の質問になりますがクイックスタート→iCloudからダウンロードで引き継がれますか？
今のスマホを古いスマホにデータ移行したいんですが可能ですか？
可能な場合どうすれば良いでしょうか。
コメントいただきありがとうございます。
以前のiPhoneで最新のiOSのバージョンを利用できる場合は、この動画の手順か次の記事の手順でデータを移行できます。
以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する
apple.co/3LwxAd6
最新のiOSに対応していないiPhoneの場合や上記の手順で移行ができない場合は詳しく症状を確認した上で個別にご案内を差し上げたいと思います。
ご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。
フォートナイトは引き続き出来ますか？
バックアップ復元やクイックスタートによるデータ移行の場合にはApp StoreよりAppを再ダウンロードするようになります。
そのため、現時点でApp Storeにて配信されていないアプリについては残念ながら引き継ぎができません。
最新情報については開発元のWebページにてご確認を頂きますようお願い致します。
App のデベロッパに連絡する方法
beats.is/2MqhnZf
新しいほかのiphoneにパスコードを入力してから、次の画面に遷移されません。パスコードは合っています。どうすれば良いですか？
ご質問をありがとうございます。
画面が遷移しない場合は下記に沿って再起動をお試し願います。
apple.co/3JnJbsW
もし、ご不明な点がありましたら詳しい状況を確認したいので、お時間の許される折に下記からご連絡いただくようお願いいたします。
apple.co/3uLicTY
写真も移行されますか？
ご質問をいただきありがとうございます。
クイックスタートを行うことで写真アプリ内の写真も新しいiPhoneへ移行が可能です。詳しい方法は下記もご参考くださいませ。
beats.is/2P2Ec9A
ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
「WiFiネットワークを選択」を押しても｢ネットワーク接続なし」となるのですが何故か分かりますか？どうすれば繋がりますか？
ご相談ありがとうございます。
iPhone が Wi-Fi ネットワークに接続できない場合、原因は様々あります。
「iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合」
beats.is/392j4rP
問題を解決するために、こちらの記事をご確認くださいませ。
その後も解決しない場合は、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせください。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
iCloudでバックアップを取っていない為、以前の機種までは(iPhone6→8)PCのiTunesでバックアップして移行してましたが、そのままデータ転送は全てのデータそのまま送れるということでしょうか？
また、現在使用しているiPhone8はワイモバイルの回線を使ってて、転送後にSIMを差し込めば大丈夫ですか？
ご質問をいただきありがとうございます。
iCloudバックアップ、iTunesバックアップを作成していない場合でもこちらの手順にてデータ移行が可能となっております。SIMカードに関しては適切な手順で新しいiPhoneへ挿し替えていただくようお願いいたします。詳しい手順は下記もご参考くださいませ。
beats.is/2P2Ec9A
ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy