Amazon México me estafo y pido mi reembolso - Te cuento mi experiencia
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- Опубліковано 7 лют 2025
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#Amazon, #AmazonMX
No creo que te haya llegado el paquete de alguien mas, Amazon no vende rollos de papel de baño individuales como algunas tienditas de la esquina o en baños públicos, en todo caso si Amazon quiso enviar papel de baño los rollos deberían de venir con su empaque original y la marca como si lo compraras en cualquier super mercado. El que puso esos rollos de papel lo hizo con toda la intención de quedarse el control.
Consejo: resuelvan esto por el chat de ayuda.
Para que ahí expliquen que, independientemente de la devolución, lo que quieren es un remplazo para que les respeten el precio de su pedido.
Yo compré un celular y me llegó un jugo, sinceramente dudo que sea un “error”, más bien en bodegas de Amazon o Ml se han de robar muchas cosas los mismos empleados, porque incluso como vendedor cuando envías por Mercado full muchas veces no les llega la mercancía completa o la encuentran 😕
Bro te renbolsaron el dinero
Te rembolsaron??????
Te resolvieron?
A mí también jugo
Te reembolsaron we
Pues ni fue mi caso. Amazon no me ha regresado el dinero. Pedí un celular y no me llegó nada, osea la caja vacía. Y Amazon me está poniendo muchas trabas y no me ayudan en ningún sentido. Me pidieron hacer un reporte policial el cual ya eh mandado varias veces y no me ayudan
Me acaban de estafar en la compra de un teléfono , solo mandaron una caja que pesaba .30 gramos desde que recibí la caja me dí cuenta que me habian chingado....estoy en el proceso de reclamo .No vuelvo a comprar en Amazon ,la verdad es puros corajes .
Te resolvieron? Que te piden para el reembolso?
Te resolvieron?
@@FernandoCT9me paso con iPhone 13.... A mí no me han resuelto van casi 2 semanas y me dicen que tenga paciencia que mi dinero está seguro y se me devolverá en su totalidad
@@SergioMarinRodriguez ya te han resuelto algo?
a mí también me están haciendo esperar, justo con un iPhone (yo lo compré con BuySpry)
me mandaron suplementos alimenticios y ya los regresé, en la página de estafeta aparece que ya fue entregado mi paquete hace casi dos semanas pero en el status de Amazon aparece igual, que no lo he devuelto. Llamé y me dijeron que espere otras dos semanas y si sigue igual vuelva a llamar.
Honestamente después de esto no pienso comprar nuevamente en Amazon
Te han resuelto algo? A mi me acaba de pasar hoy, pedí un iPhone y la caja me llego vacía, tengo miedo de que no me devuelvan mi dinero
Bro, me pasó algo muy similar, me había pedido un control de Xbox y me llegó un f*cking jugo, yo siento que los empleados de paquetería son los que vandalizan los pedidos...
Yo pedi un videojuego de 500 pesos, y me mandaron un desodorante para el baño de 35 pesos, pedi la devolución, en el motivo puse que recibí un pedido equivocado, y me regreseran el dinero, pero todo el trámite duro como 25 dias
en mi caso pedi una bocina cara y me llego unas lamparas y me bloquearon la cuenta y ahora tengo q esperar a que me desbloquen la cuenta :/
Hace 2 años comente tu video de como fue que pase por una situacion mala en amazon y ahorita mismo esta pasando lo mismo es el 5to celular que regreso y hasta ahora y es muy molesto esto enserio 4 de esos me vinieron fallando y uno venia usado y segun era nuevo y bueno es un calvario y amazon solo se quita con que por eso fijense si dice vendido y enviado por amazon pero no se crean ni asi es garantizado enserio a dia de hoy desde 2021 a 2024 amazon se ha ido al carajo mala logistica malas garantias ya etc
Que mal pedo lo que te pasó bro, ya estoy desconfiando de si comprar o no ahí un traje del jefe maestro que tanto quiero ;(
Realice la compra dos veces de un reloj de 500 dolares , la segunda vez con el reembolso y en ambos casos llegaron jabones, hay gente en amazon que se esta especializando en estafar a los usuarios, y la empresa aplica sus politicas y ahi queda , esto en cualquier empresa se corrige con investigacion y controles internos, amazon no lo hace y prefiere perder algunos clientes. En resumen amazon sirve para comprar basura y no objetos de alto valor
Yo compré en Amazon una Alexa y me mandaron una cinta transparente usada, pienso que los que empacan si hacen tranza, lo bueno que si me devolvieron mi dinero
Cómo lo hiciste?😢
Como le hiciste? A mi me llego hoy un iPhone que pedí y me mandaron la caja vacía y tengo miedo que no me devuelva Amazon mi dinero
@@victoriavergara-k6ime acaba de pasar lo mismo bro
Yo ando y gual compre un s22 ultra y me llego papel de baño @@victoriavergara-k6i
A mi se me hace que se equivocaron, tú control le llegó a alguien que tenía chorrillo xD
Hola hoy compré un xaomi redmi note 10 pro y me llegó una botella de agua espero que me pase lo mismo
#mtech202
Este 👆👆 amigo es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y siempre te recomendaré 🌝
"Alguien pidió 5 rollos de papel de baño", JAJAJAJ, todo wey😂
Me da coraje que tantos errores de esa manera y al parecer a amazon no le perjudica en nada porqué siguen vendiendo como si nada yo estoy en el mismo caso dónde compre un celular y llegaron unos clip ,sus procedimientos son muy lento
Veo que hay mucha gente que pidió un series S y le envían jabones, aguas , productos de baño ... a mi me sucedió igual con la series S y me mandaron pañales ... hay algo raro últimamente con AMAZON
Si te hicieron devolución? A mi me esta pasando con Mercado libre pero no me quieren hacer la devolución
ptm ya mw asuste pedi la series s me llega el viernes de la otra semana deseenme suerte xD
Yo pedí una series s el viernes y me llegaron hoy unos pañales, toallitas y jabón de baño
@@maxwell25-15 que paso?
Realice la compra dos veces de un reloj de 500 dolares , la segunda vez con el reembolso y en ambos casos llegaron jabones, hay gente en amazon que se esta especializando en estafar a los usuarios, y la empresa aplica sus politicas y ahi queda , esto en cualquier empresa se corrige con investigacion y controles internos, amazon no lo hace y prefiere perder algunos clientes. En resumen amazon sirve para comprar basura y no objetos de alto valor
Muchas gracias a danielcodal por el excelente trabajo. Dios los seguirá bendiciendo por la recuperación de mi descubrimiento...
Chale, por eso en ocasiones no me fío, acá no es fácil devolver las cosas
me pasa lo mismo, compre una bocina cara y me llegaron unas lamparas xd
A mí me entregaron una caja con 2 bolsas de croquetas en lugar de una tablet Samsung s6 lite. Ya había comprado antes por Amazon y jamás me había sucedido algo así, eso fue ayer y pues tengo el miedo de si me irán a devolver mi dinero 😭 también devolví el paquete con las etiquetas que me enviaron al correo y todo, mi miedo es que he leído de gente que según no les regresaron el dinero. Ando muy triste y preocupado.
hola, si te devolvieron tu dinero?
@@dannn-2517 si, gracias a Dios si me lo devolvieron. 👍👍👍👍
@@boltx2750 que bueno! Yo ahorita ando asustado porque pedi un xiaomi y me llegó un agua micelar! Solo espero que si me resuelvan
@@dannn-2517 cada que pidas algo que consideres costoso graba al abrir el paquete. Pero yo creo que sí te resuelven. Conmigo se tardaron como 2 semanas.
@@boltx2750 muchas gracias bro. oye y tu mandaste de vuelta luego luego el paquete, o llamaste y te hicieron hacer todo un tramite? porque yo llamé a atención al cliente y me pidieron un documento firmado y nomas me dijeron que espere 3 dias, mañana se cumplen ya esos 3 dias.
a mí me pasó lo mismo con una PS4 pero si me hicieron el cambio por qué era vendido y enviado por Amazon, si fue una muy mala experiencia pero al final todo resultó bien
bro y como cuanto tiempo te tardaste en todo? es que me acaba de pasar, pedí un xiaomi y me llegó un agua micelar. tengo miedo de que no me reembolsen :'(
Bro me acaba de pasar con un series s ando bien enojado neta si tenía altas expectativas ya estoy en proceso de reembolsó ojalá y no se tarden
@@dannn-2517 Como te fue? Y cuando se tardaron?
@@rodrigoisaac3333 afortunadamente me reembolsaron completo, pero si se tardaron un mes
te recomiendo que insistas, y aunque te digan que debes esperar ciertos días, tu llama diario para que tengan ahí tu estatus y les metas presión.
a mi me traían vuelta y vuelta, y de tanto que llamé, un chico me hizo esperar unos minutitos y me hizo el reembolso él mismo durante la llamada. por eso te digo que insistas
suerte!
@@dannn-2517 Va gracias
También pedí un control de Xbox a Amazon México y no me llegó ni madres, solo la pura caja :"c
¿Cómo imprimiste las etiquetas para la devolución? Fue la única parte que no me quedó muy claro
@@TheWarrioCesar creo que ya valió madres, se me olvidó pegarle una etiqueta, y no se si me lo vayan a reembolsar
creo que nos quieres engañar.
We pues siempre tienes que grabar el desempaque para tener tu evidencia
¿que pasa si pago por medio de un oxxo o un 7seven? ¿cómo te devuelven el dinero?
Te lo regresan en saldo de Amazon
A mí me ROBARON una Xbox, me entregaron la caja vacía y abierta
Me comunique con servicio a cliente inmediatamente y accedieron a reembolsarme el dinero, ahora solo estoy esperando mi dinero.
Estoy en las mismas pedí un xbox series s y me llegaron 2 bolsas de jabón 123, la caja completamente volada, y además yo me di cuenta en el momento y rechace el paquete y aun así aparece como entregado!.....
@@joseantonioarenas3322 Me acaba de pasar bro pedí el series s y me llego una bolsa de Jabón estoy súper súper enojado no sabes cuánta ilusión tenía, como te fue y cuánto se tardaron en reembolsar?
@@rodrigoisaac3333 prefirieron intentar la entrea denuevo y esa vez si me llego el producto, solo tienes que ser insistente con amazon y si te piden declaracion jurada, mandala tal cual como te dicen, la neta soporte al cliente se porto super bien conmigo, espero tambien te puedan entregar el producto, el producto me li dieron el lunes de la semana pasada todo llego bien
@@joseantonioarenas3322 ya pedí reembolso
:(( voy a tener que esperar más por un Xbox que coraje, tengo que esperar a que me reembolsen dicen que antes del 14 de diciembre pero luego se tardan hasta un mes lo voy a comprar por Walmart el 24 de diciembre
@@joseantonioarenas3322 que es eso se declaración jurada? Ando igual y no sé qué hacer
De un producto de 5,000 pesos mexicanos me llegó uno de 20 pesos ahora tengo que esperar 1 mes a que investiguen.
Ya no recomiendo comprar en Amazon
Te resolvieron algo ?
Si al mes me lo resolvieron
No me hicieron el reembolso de mi devolución en Amazon que puedo hacer??
Pudiste resolver?
Me acaba de pasar ua-cam.com/video/-X5QEXC-EWM/v-deo.htmlsi=P5uH0YmypPJHS_LO
Y no volviste a comprar el control o ya no estaba esa oferta?
Justo hoy me llegó una sábana en lugar de la xbox series s que pedi ya pedi mi reembolso espero y si m3 devuelvan mi dinero tengo la sospecha de que alguien se chingo la consola o que se equivocaron al enviarla
Te lo devolvieron al final ?
@@Bonnie0305 si despues de un mes y el 1 de diciembre pude comprarla en físico solo que si debes estar llamando seguido
Banda si compré una Xbox series x y me llegaron 4 bolsas de jabón si me dan el reembolso. Tengo el vídeo cuando abro el paquete por si necesito pruebas
busca que te hablen, ellos te enviaran correo para que les envies fotos y ya de ahi te ayudan a resolver
@@geovaniramos4648 ya me reembolsaron, después de un mes pero si quedo es lo bueno gracias :)
Yo pedí un iPhone 11 pro de 256gb y me llegó un gel para cabello, sigo esperando a que me hagan el reembolso
Y sí te solucionaron? Me acaba de pasar con un 12 pro.
@@oscarsaavedraarias3710y como te fue?
A mi me acaba de pasar con un iphone 11 :(
@@davidyerikvelascorangel7089 marque a Amazon, adjunte las fotos y me mandaron una guía, me habían dicho que tardaban 14 días y ahora dicen que un mes 😡
@@oscarsaavedraarias3710 ya te hicieron el rembolso?
@@TheKnightDriver ya me reembolsaron!
Hola bro yo compré una laptop gamer para las clases en línea y me enviaron un difusor eléctrico y me pidieron que lo devolviera total que intenté devolverlo y los servicios de envíos como estafeta DHL y Fedex me negaron el enviarlo ya que contenía líquidos y busque en Amazon estaba prohibido reenviar a Amazon usa Productos con líquidos flamables y me llegó un correo
En el correo dice que firme y haga unas cosas y todo pero me da miedo eso de los casos sujetos ala ley bro me explicas?
@@TheWarrioCesar ya lo hice bro lo intente enviar aún así y no me dejaron hacer la devolución
@@SPARTAN-uj2wq Broo yo igual compré una Laptop, me llegó un paquete de hojas, hice la devolución y me niegan el reembolso porque según ellos en la devolución no sé envío el producto que según me llegó
@@luisjimenezcortes536 y si soluciono ?? Si te reembolsaron ?? Me acabo de pasar al inicio de abril según hoy me tenían que reembolsar y me están pidiendo 48 hrs a mí me llegó jabón igual fue una PC y ya quiero ir con Profeco
@@xavigameslive2736 Te devolvieron ? yo pedí una cel y me llego un bluray.
Cuanto tiempo tardó el reembolso?? Por que a mi me pasó y ya han pasado 20 días y no me llega mi dinero
si te llegó el reembolso, amigo?
X2
Crack ayúdame a mi me paso algo pero diferente mi paquete nunca fue entregado y la compañía USPS lo están devolviendo otra vez a Amazon pero tienen como 5 días y no acaba de llegar dice que el transportista se atraso tengo 14 días hoy y ninguna señal
Tienes dos comentarios que a todas luces fueron comprados. No te quemes.
Yo compré una lap y me llegó un ensueño de litro aver si me devuelven mi lana.
A mí me llegó un colchón inflable y no me quieren devolver mi dinero. También compré una lap
@@quetzallirubio9696 a mi ya me re embolsaron mi dinero pero desde que la pedí ya estaba raro.
Lo que me paso ami compre un zapato al día siguiente amazon cancelo mi compra , pero ya lo había pagado 1,299 ,ahora no se como recuperar mi dineros y el rastreador desapareció.
Estoy igual ahorita, qué hiciste?
@@jlinares7473 ya no puede recuperar mi dinero ya pasaron 7 o 8 meses
Yo pedí un celular y me llegaron unas cremas y una bolsa de plástico inflada, procedí inmediatamente a hacer la devolución, mi pregunta es:
Que tiempo tardan en hacerme mi devolución llevo una semana esperando y aun no me han dado respuesta
que tal te fue? ¿Ya te dieron respuesta? me paso exactamente lo mismo
Hola ¿lograste recuperar tu dinero?
Si me regresarom mi dinero, pero tardó casi un mes
EN DONDE LLAMASTE O EN DONDE TE CONTACTASTE? o solo esperaste? Me ayudarías muchisímo🙏
Realice la compra dos veces de un reloj de 500 dolares , la segunda vez con el reembolso y en ambos casos llegaron jabones, hay gente en amazon que se esta especializando en estafar a los usuarios, y la empresa aplica sus politicas y ahi queda , esto en cualquier empresa se corrige con investigacion y controles internos, amazon no lo hace y prefiere perder algunos clientes. En resumen amazon sirve para comprar basura y no objetos de alto valor
Siempre falla, la verdad siempre hay riesgo
Yo estoy pasando por una experiencia hace un mes compre un telefono
Un redmi 9 y todo bien has 3 semanas me dio curiosidad por saber si era autentico me meto ala pagina me dirijo al telefono para sacar el numero de serie y sorpresa el numero de serie era incorrecto y no me lo reconocia la pagina checo en la caja y el numero de serie era otro por lo que xiaomi y me dijeron que tenia que checar eso con amazon y lo bueno era que todavia no se cumplia el mes para devolverlo
Y todo bien lo devolvi el jueves pasado y hasta ahorita no se me ha regresado nada siento que me estafaron no se que hacer
Si te devolvieron el dinero?
@@marvinmarquez8657si me tardo amgo pero si me lo devolvieron
Cuánto se tardaron en devolverte el dinero ?
@@perezvergaraaxeljair3927 como 5 dias mas o menos bro
yo tengo una duda que en el papel no dice cuanto pesa el paquete?
Me acaba de pasar hacer minutos pedí un Samsung Watch 5 pro y me llego un Aceite hidráulico ya hice el reporte y me harán el cambio me llega el 17 de mayo 😪😪 Espero para el miércoles no vuelva a pasar
¿Que paso? ¿Te hicieron el cambio?. Compré dos Mi band 8 de Xiaomi uno para mí y otro para mi novia, me llegó una caja de mole :(. Ya solicite el reembolso.
@@alexpechan92 Pedí el cambio el 17 de mayo y me llego una batería para celular, y como otra vez paso pedí el rembolso, el 23 de mayo fui a entregar la caja con la batería a estafeta y como pague con tarjeta de crédito debía esperar 15 días para el rembolso pasaron esos 15 dias y nada, me volvi a comunicar y me dijeron que seguía en proceso y el 28 de Junio me regresaron el dinero casi 1 mes y 2 semanas tardo mi rembolso
@@josuevargas3359 Menos mal te regresaron el dinero. Apenas llevaré el paquete para ser regresado en mi caso espero una devolución. Lo que me causa duda es ¿Cómo contactaste a soporte para explicarles la situación?
Que paso si lograste resolverlo que reembolsaron ?
Acabo d comprar una Nintendo Switch en Amazon y me llegaron bolsas de Jabón🤬😡🤬😡🤬
Pide reembolso, con Amazon es casi seguro que te lo darán
@@brandonxd7289 de echo ya lo hice y me mandaron el correo para imprimir las hojas q tengo q entregar a DHL
@@albertozamoraaguila6003 te aceptaron el paquete en DHL?
@@luisdiegovelascolopez4876 ala hora d Imprimir las Etiquetas apareció ESTAFETA pero ya Me hicieron el REEMBOLSO
Me paso lo mismo con el mismo producto me llego un muñeco de plastico y si me reembolsaron el dinero
si no es estafa para que le pones a tu video que amazon te estafo?
Supongo que porque así es como cualquiera lo entendería, no? Una estafa.
Yo tengo una duda ya que reembolse un producto que no era y en rastrear envío en al apk de Amazon me dice que está en camino y DHL me dice que ya lo entrego, pero en Amazon no hay todavía no hay ninguna notificación de que ya llegó el producto, que procede, esperar? O sería ponerme en contacto con alguna persona de Amazon?
Te resolvieron? Estoy en las mismas amigo
@@randomsounds4762 si bro
@@salcl9118 tuviste que contactar a amazon o esperaste mas tiempo y solo te rembolsaron?
@@randomsounds4762 me tuve que esperar como 2 días para q la apk me notificara que ya había llegado y me tiene que esperar un día más para que me rembolsaran
@@salcl9118 vale, en mi caso en dhl desde el martes entregaron el articulo que devolví y en la apk de amazon hasta ahorita aparece a la mitad en la barra de rastreo, que tiempo te tardo en notificarte despues de que viste que en dhl ya había llegado tu entrega?
Amazon no te vende papel suelto😂😂😂😂😂
A mi me paso con unos tenis 😭
A mi me eatafo con 526 pesos no me llego el paquete por que me cancelaron el envío y según ya me reembolsaron pero no me ha llegado el reembolso 😡😡😡
Yo pedí una laptop de más de 16000 y me mandaron un colchón inflable y no me hicieron mi reembolso
Que inocente eres… con razón te vieron la cara
compré jabón de baño para el bebé de mi prima y me llegó una cámara Canon con valor de 11mil pesos lo tengo que devolver o me lo puedo quedar 🤔
Pues lo más ético es que la hubieras devuelto
Gracias por la información por si estafa
Que poco madre que te hicieran eso
😂😂😂😂😂
Que afortunado por que yo ya tengo el mes y no me devuelven nada
Si te lo devolvieron?
Bro yo pedí un Xiaomi y me llegó un jabón Zote
Me acaba de pasar LITERALMENTE lo mismo, por eso estoy buscando estos videos. Cómo te fue? te regresaron el dinero? yo lo tengo grabado.
Si bro en una semana o menos creo me devolvieron el dinero, llame al número de atención de clientes ellos dijeron que harían una "investigación" y listo
@@jesus_022 hola bro, te hiceron enviar un documento firmado? es que me acaba de pasar lo mismo, solo que me llegó un agua micelar. ya me hiceron enviaron fotos y una solicitud firmada. como cuanto se tardaran bro? es que si tengo miedo que no me reembolsen
A mí me pasó exactamente lo mismo xD pedí el xiaomi poco x3 pro y me llegó un jabón zote jaja lo bueno es que sí me devolvieron el dinero, pero te queda la mala experiencia y desconfianza para futuras compras.
@@alangiovanimalakian 🤣 tarde casi 3 semanas en que me hicieran el reembolso
Tas bien pen...
Yo compre un telefono reacondicionado premium en amazon, pero me llego defectuoso y entonces pedi rembolso pero una serie de trajedias me sucedieron en el proceso de querer retornar el producto. En mi caso estafeta extrabio el paquete y despues de 45 dias amazon me soluciono 9300 pesotes 😮💨. Apenas Me llego el correo que se emitio rembolso y el dinero a mi tarjeta de banco pero cuanto tiempo tengo que esperar, ya es un hecho que el dinero me caera en la tarjeta? Gracias por leer
@@TheWarrioCesar entonces solo me queda esperar, cuando me llegue a mi cuenta la cantidad, te lo hare saber en comentarios y ya queda tambien para las personas que ven el video y leen comentarios x el mismo problema
@@Moscu96 ya te lo regresaron, igual compre un celular y solamente me llego una crema LALA y una tipo funda xd
@@wDarox manda mensaje a soporte, si te regresan el dinero. Conmigo tardo un poco ya que Estafeta perdio el telefono que regrese y hubo un show, amazon me rembolso 9300 pesitos, pero si fue mala experiencoa el dar vueltas y me tenia con el pendiente. Estafeta paqueteria horrible, amazon servicio al cliente good. con ese dinero y junte mas me compre iphone 12 nuevo en caja, habia encargado xs max reacondicionado😷