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Qu'est-ce qu'un persona ? Comment et pourquoi le réaliser pour votre projet ?
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- Опубліковано 2 лис 2021
- Qu'est-ce qu'un persona ? Beaucoup d'entre vous se sont surement posés la question... Le persona est pourtant un outil incontournable pour mieux cerner son client cible.
Si comme moi, tu es un ancien de l'IAE Gustave Eiffel, c'est par ici que ça se passe ! ➡️ alumni.univ-gu...
Dans cette vidéo, je vous explique tout d'abord qu'est-ce qu'un persona et pourquoi il est si important de créer son persona dans le cadre de son projet d'entreprise. C'est également utile pour tous les responsables marketing, afin de mieux cerner les besoins des clients.
Je vous explique également comment créer votre persona afin de mieux comprendre votre client cible.
C'est beaucoup de temps, mais ce temps sera ensuite largement récupéré !
Le lien de mon questionnaire ➡️. forms.gle/YF3j...
Si tu as des questions, remarques, ou idées de vidéos, n'hésite surtout pas à réagir en commentaires ! 😉
/// Qui suis-je ? ///
Je m'appelle Tomasz et je travaille depuis plus de 7 ans dans le marketing, l'expérience client, la vente ou encore la qualité. J'étais en charge de la satisfaction client dans les plus grandes entreprises françaises qui ont des millions de clients chaque année.
Mais ce que je veux désormais, c'est aider le plus grand nombre, en appliquant tout mon savoir et les méthodologies des plus grands groupes. C'est pour cette raison que j'ai créé "L'Excellence du Service", pour partager avec toi les meilleures méthodologies pour t'aider à réussir !
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Chers commerçants ! J'ai besoin de votre aide pour m'aider à mieux répondre à vos attentes 😃 Pouvez-vous prendre 5 min de votre temps pour remplir ce questionnaire ? Il est complètement anonyme : forms.gle/HGEq1Z5EBJkDGEac7 Merci infiniment ! 🙏🏻
Trop de bruit de fond.. excellent contenu !!
Trop peu de temps sur les slides impossible de les lire... Ce qui vous met au centre de la vidéo et non votre message
Navré ! Je vais les laisser plus longtemps à l'écran pour les prochaines fois !