У меня был случай, когда бариста нахамил мне. Я долго рассматривала меню(первый раз была там) , выбор был такой большой!!!! Я даже чтоб не отвлекать человека, начала гуглить что из чего. В итоге я подошла и спросила "не подскажите, что из того что у вас есть вы пробовали?" . И тут он взорвался! 😳Прям наехал на меня! Что я долго выбираю, что он ничего не знает, что всем нравится разное! Прям разорался, а я виду что он чуть не плачет. Сначала обидно так стала, думала убежать просто оттуда! Но посмотрела на него и спрашиваю "у вас случилось что-то"? . И тут он как разрыдался! Парень, взрослый, прям рыдает! Оказалось что у него сестра болела чем-то, в этот день была сложнейшая операция. У его должен был быть выходной, но напарник заболел! Из-за этого он не мог быть рядом с сестрой... В общем человек на нервах был. Прорыдался, выговорился, извинился. Добавил что не проффесионально на клиентов срывается😅В итоге он сделал мне "флет Уайт" и мы стояли за барной стойкой(не знаю как это правильно называется) и пили вместе кофе, э пока ему не позвонила мама из больницы и сообщила что операция закончилась! В общей сложности я там с ним два часа провела🤣🤣🤣А он сказал что операция шесть часов шла! Вот так)))
Сама работаю бариста и какое же это чудо иметь таких понимающих гостей! Все мы люди и нервы правда иногда не выдерживают. Стоишь из последних сил, чтоб просто не расплакаться. Вчера девушка с пониманием отнеслась ко мне, видела, что разрываюсь, когда в параллель от тебя человека 3 что-то хочет, сказала «всё в порядке» и после этого ям удовольствием её обслужила. Спасибо вам, за то, что вы такие есть!
Ебать, ну если это правда тогда, хороший пример для остальных, что если человек на вас срывается не с того не сего то возможно ему плохо и у него что-то случилось
Давайте будем честны, человек с большим членом очень аккуратен, а то вокруг него всю жизнь было бы всё разбито и разорвано. А вот яйца у него норм, не терпит дизреспект, и не пошёл плакать как терпила. Всё сходится.
Я как-то утром в кофейне заказала авторский напиток капучино с каким-то вкусом Но сказала латте Бариста понял, что я имела ввиду, но в чеке у меня было написано "латте-хуятте"😂
Потому что из-за количества правок и плохо сформулированных тз любой проект из "нормальное название" и "норм.наз.финал" всегда превращается в "дичь от Олега дай бог последний файл"
@@rebella_rise у меня почему-то иначе. Даю чёткое задание, причём с которым справится школьник: нужна вывеска, условно делим на две части, слева график работы, поскольку он не нужен, эта часть будет закрыта дверью, пока будет открыт магазин. Справа большим шрифтом название магазина, ниже описание. Никаких рисунков, только текст, цвет текста чёрный, цвет фона красный. Нужно сделать за 3 дня. Обещали сделать за 3-5 дней. Дней через 10 прислали 3 эскиза. И единственное сходство с ТЗ - содержание текста. Другие цвета, нет разделения по вертикали, т.е. если магазин открыт вывеска становится нечитаемой. Вместо названия магазин крупным шрифтом, делают график работы на половину вывески.
@@f191604 не знаю обращались ли вы к частному дизайнеру или к типографии, но ситуации бывают разные. И по большей части к дизайнерам проступают заказы с теми условиями что я описала выше. Либо же тз расписано, но у человека совершенно другое видение, хотя работа соответствует запросу. Иногда запрос клиента на дизайн бывает несуразен, поэтому мы предлагаем вариант по его тз и вариант с более интересным/технически верным/законным решением. Есть вероятность того, что дизайнер решил вам предложить другие варианты из-за плохой читабельности или его знания того какое оформление одобрит администрация. В моем городе вывески, насколько я помню, нужно ещё одобрить. Честно, не особо разбираюсь в графике, моя специализация интерьеры. Постарайтесь обратиться к другому специалисту чтобы вам выполнили ваш запрос. По срокам обговорите сразу что проект с жёстким дедлайном. Прикрепите референсы/аналоги того что вы хотите. Надеюсь вы сможете договориться с исполнителем. UPD: не моё дело, но если у вас очень большая вывеска с кричащим красным, это, конечно, привлечёт внимание клиентов, но создаст визуальный хаус. Это не то что любят дизайнеры и обычные люди. Отключите на компьютере адблок или зайдите на рынок с множеством разных ярких вывесок. В какой-то момент они вас начнут раздражать.
Работал менеджером в КФС, сильно плохо себя чувствовал, лето, все работают много и естественно устали, уйти на больничный не выход. Пошел на смену, по итогу вечером пришла жалоба. Ваш менеджер, ходил и не улыбался, нечего ТАКИМ работать с людьми, а я даже за кассой не стоял😂😂😂😂
Я когда-то работала в бургер кинге, вечером заказов было много и меня поставили на сборку. После выдачи заказа, гости попросили положить побольше салфеток, я второпях то ли дала им в руки, то ли положила в пакет, не помню точно. Так вот в этот же вечер пришла жалоба на то, что я с недовольным лицом дала им эти салфетки, "будто они у меня их выпросили, а я им свое последнее отдала" (что-то типа такого), а у меня просто от природы лицо такое в спокойном состоянии😂 а из-за большого количества заказов я видимо забыла блаженно улыбаться по умолчанию🥲
@@ym4686понимаю вас У меня такое же лицо,когда расслабляюсь Это у меня семейное,такое у моего отца и деда,хоть мы и спокойный,но с расслабленным лицом смотрим на всех будто на врагов А у меня лицо иногда болит улыбаться весь день.....из-за этого на меня отец каждый день орёт.....
Я терпеть не могу эти рабочие дежурные улыбки. Мучают людей этой обязаловкой. Но, я сама по себе всегда на позитиве. По-этому со мной не только улыбаются, но и ржут) Когда в поиске работы, куда бы я не пришла, говорю, что я ничего не умею, меня берут. Потому что я из-за волнения начинаю блистать остроумием. Мне парируют шутками. Я тут же отвечаю. Откуда что берётся в моей голове, сама потом в шоке.
Мне вот улыбки не нужны, главное что заказа верно пробили и собрали. Правда во всех маках и кфс пробиваю на самообслуживании. Можно и постоять повыбирать, и купоны пробить. А то когда на кассе, кажется надо как на духу все выдать
Я работаю в пекарне, соответственно у нас делают и кофе, и когда клиент просит кофе погорячее, кассиры иногда пишут в чеке для бариста «сожги его нахуй» или что-нибудь в этом роде
Ток половина покупателей такие мрази, я так же работаю в общепите и из за работы на каждого не наорешь если он ведет себя как скот, но люди относятся к обслуживающими персоналу как к говну за что и получают какие либо санкции или оскорбления со стороны персонала
@@cicada5358я "ущемился"? Да вроде нет, просто бабам объясняю их место, и им это нравится, они аж пищат. А ты что, позорник? Хочешь чтобы тебя публично опустили?
Работаю в страховой. Помимо всех видов страхования ещё оформляем и переоформление ОМС. Работаю с клиентом, ситуация сложная, требует времени, заглядывает женщина - спрашивает скоро я освобожусь или нет, отвечаю что не знаю 30-40 минут, может больше. Она начинает орать что у неё ребенок больной, с тепмературой дома один. Устраивает скандал, постоянно отвлекает, звонит в службу поддержки, оставляет жалобу, мне звонят от туда и так все время. Подходит её очередь, она дает документы.... ребенку (который один брошенный дома больной, с температурой...) 20лет!!! Я поднимаю на нее глаза и она предотвращая мой вопрос говорит - ну и что что 20, он еще ребенок, мы ещё маленькие... Мне реально, искренне жаль этого человека.
А вам понравится только в очереди торчать 30-40 минут и больше, если дома лежит болеющий родной человек, которому нужен присмотр? Мало ли чем парень болел и какая там температура была
@@dariafarrier1900не настолько, чтоб тебя в 20 лет мамуля выхаживала. Позорище гспд. А потом он вылечится и пойдет затирать девушкам какой он крутой альфасамец и бизнесмен🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Не знать, как сбить температуру в 40 градусов и сдохнуть от нее в 21 веке - это жесть конечно. Да и не пошел бы никто из близких по делам, если дома у него человек лежит с температурой 40 градусов, которая еще и не сбивается весь день, с такими случаями сразу в скорую звонят, а не бегают документы делать. Так что мстория этой женщины от и до п*здеж чистой воды, просто чтоб очередь проскочить
@@Ulf_Jackпусть вызовет скорую, не идёт оформлять страховку, работник не должен бросить все свои дела, других клиентов потому что у неё там взрослый человек с температурой
Да ладно, если бы бариста ему в лицо сказал - это хамство. А внутренние приколы это другое. Неловко конечно, что гость это увидел, не спорю, можно было подождать, пока он уйдет Спросите любого человека, который работает с людьми, не обсуждают/стебут ли они клиентов. 99% скажет что да и еще как. Наша работа улыбаться и выполнять свои обязанности, а мыслями своими делиться с коллегами я имею полное право))
там типо чек дают клиенту,и как бы это оскорбительно может быть,конечно можно с юмором отнестись а можно и нет,типо нахал издевается пусть его уволят нафиг, надо скрвтнее прикалываться
@@user-zb4ry7fd1p это норма. с одной стороны неприятно. а сдругой можно понять. клиенты разные. и там уже выгорание у всех.. вот так и развлекаются. ну конечно это не от большой члеовечности так себя вести. особенно с адекватными гостями....мне бы было неприятно
Когда я работала кассиром в шаурмечной, один постоянник просил каждый раз тройную порцию красного перца в шаурму. Я в чеке шаурмисту писала - сделай ПИЗДЕЦ ОСТРО!
Мне так нравится смотреть на этот контраст в комментариях от мужской аудитории. Когда, например, шутят про "тупую бывшую" все солидарны, в комментариях тишь гладь божья благодать, ну болдинская осень, не иначе.. но если тема шутки отлетает в них самих.. и не дай бог ещё и женщина шутит, оооо, готовьте свои батискафы, мы сразу опускаемся на дно. Сразу давно половозрелые мужчины превращаются в маленьких мальчиков, которые кровь из носу кричат "не смешно вообще, девочки дуры, шутить не умеют и вообще мне не нравится((" Да чего вы, мужики, это же шутки, ну будьте вы посмешнее, ну поприкольнее, где ваше хвалёное чувство юмора))
Дааа! 100%. Особенно, если день и так неудачный и настроение так себе. А тут - Маленький кофе, как её сиськи…. Кофе с жирными сливками, как её жопа,…. С шоколадной крошкой, что б прыщей было ещё больше!,… нуууу, не очень то весело, 🫣
@@Fedora_14если бы мне написали так в чеке, я бы пришла туда ещё раз за тем, чтобы посмотреть что ещё они придумают Я люблю шутки над собой Хуже меня самой никто не сможет оскорбить
Человек просто пришёл попить кофе, заказал свою норму и оплатил. В чём его проблема? Зачем за счёт его унижения поднимать себе настроение? Это странно. Я хоть и не мужчина, но даже мне как то не очень приятно. Такой себе юмор, сомнительный. 🙃
В итого кофейня прогорела..потому что бариста юморист..положил свой мизерный болт на работу. Ну подумайте если у него был нормальный стал бы он такую ерунду писать😂
Господи, да скорее всего этой истории в реале вообще не было. Это шутка от начала и до конца. Выдумка. Комики постоянно рассказывают "истории из жизни" и очень часто затрагивают семью, жен/мужей/детей. И сами в интервью говорят, что, конечно это неправда.
Смешно здесь только то, что для кого-то из сферы обслуживания оказывается сюрпризом необходимость корректного поведения сотрудников и формирования у них ценностей, раз уж таких набрали. И что открытый конфликт почему-то предпочтительнее использования общепринятых инструментов. Смешно и печально.
Какая чушь. Если бы мне длпустим написали капучино как ее большой нос(а нос у меня объективно обычный) меня бы задел не мой нос, а то что какой-то чел позволяет агрессию в мой адрес и за мои же деньги из меня дурочку делает. Это мерзко и агрессивно фу
Не со всем так, нос видно, а член нет (если видно, у меня большие вопросы к посетителю кафе, у которого член видно) По аналогии было бы: Капучино большой, как её очко Басиста не видел ваше очко и не может оценить его размер, в отличии от носа
@@user-ig7ls2et5i так одно и тоже. Я свое очко не мерила, но если бы мне так написали меня бы это возмутило. Как так можно позволить себе общаться с незнакомым человеком? Тем более если ты на рабочем месте
@@user-ig7ls2et5i а есть и просто крылатые выражения, чтобы обидеть. Можно не видя актуальную длину, просто сказать, что у чела член маленький, чтобы обидеть, т.к. это впринципе для мужчин больная тема. Не будет же посетитель, доказывая обратное, реально доставать член с криками: а вот нет, давай измерим!" Или он мог быть бывшим бариста и тот просто хотел его оскорбить. Или сам посетитель вёл себя как мудак и бариста просто так ему это написал.
Не в ваш адрес конечно, но знаете сколько за день приходит тупых людей которые морочат голову так что капучино как ваш большой нос звучит еще как комплимен по сравнению с тем что на самом деле хотел бы написать или сказать вам бариста
То что говорит девушка - это шутка. А то что сделал её сотрудник - это непрофессиональное поведение за которое надо штрафовать, так как из-за такого заведение может потерять постоянного клиента и потенциальных клиентов.
Давайте будем честны, подобные судаки на рабочем месте портят имидж заведения, а подобным руководителям, покрывающим подобных судаков, и не знающие, что ответить на такую жалобу лучше сменить род деятельности и близко не приближаться к сфере обслуживания.
Да ..то ,что баристе можно оскорблять клиентов ,это не проблема получается ,а то ,что клиент оскорбился ,это он -"конфликтный " ,"вампир " и т.п. Мерзко !
Бариста г..вно, судя по реакции на жалобу его начальник такой же. Клиент пришел купить кофе, тема с членами это личная проблема бариста и его начальницы
@@superVeronichka Да. Потому что стендап это ирония и самоирония. :) Комедия наблюдения даже, центральной фигурой остаётся комик, а не "вон там обосрались", а "вон там обосцались", а я в белом пальто стою.
Как раз таки разбил бы человек переживающий по поводу размера, а человек без заморочек не разбирается с баристой, а просто сообщает системе, которая управляет баристой. Самодостаточный человек спокойно решает проблемы.
Если история является авторским вымыслом, то смешно, но если ситуация реальна, то необходимо было как минимум выговор баристе сделать. Да и после такого стендапа (за вынос сора из избы) её уволить.
кто сказала, что с ровного? Неизвестно предисловие, он мог быть недопикапером со своими "а вашей маме зять не нужен?", "а твои родители не кулинары?", "а что можно заказать, что бы ты свой номер телефона написала?", "а если мне кофе не понравится, как загладишь вину?", "а почему такая грустная, кто вас обидел?".
@@Gemma_Pini теперь представь, что парень бы написал на чеке девушке. У тебя грудь такая же маленькая, как и твои мозги. Парня бы уже назвали обиженным женоненавистником.
@@floki7775 если бы девушка до этого десять минут открыто глумилась, зная, что работник не имеет право ответить или выставить за дверь, подобная надпись была бы логичным завершением конфликта. Это непрофессионально? Да. Это причино-следственная связь? Тоже да.
Маленький член - это фигня, есть средний размер у белых мужчин. Есть вариант что ты не возбуждаешь, потому и не встал нормально. И впрочем, какая разница если мужчина кончил. Если женщине не нравится хай идёт ищет. Маленькая грудь это ржака, не так это и принципиально мужчине чтобы девушка парилась из-за этого Попу можно улучшить, можно силикон бахнуть до уровня подгузника как у кардашьян, можно подкачать - проблемма решается.
@@user-yb8tw6vg1g Маленькая грудь или жопа у женщины вовсе не то же самое, что маленький член. Женщина от этого может и теряет в эстетике в эстетике, но не в женственности. А у мужчин размер члена - это именно что олицетворения фундаментального уровня мужественности. Член в отличии от сисек или жопы вообщето играет основную и ведущую роль в сексуальном контакте и в зачатии. Он там как бы босс всего процесса, а женщина - подчиненный. И если этот "босс" скорее похож на школьника, то отношение у подчиненных к нему соответствующее. Не говоря уже о том, что если маленькая грудь и жопа выглядят просто не сексуально, то маленький член именно что смешно. При том чем брутальнее, волосатее и накачаннее выглядит мужчина, тем глупее выглядит его член (если он действительно маленький, речь не о пресловутых 15 см). Как гудок от трехколесного велосипеда на здоровом Харлее
Гайс, у женщин внутри тоже есть свои пределы, кому-то и больше 10см не влезает, так как в среднем матка от 8см расширяется до 15(в основном). Поэтому не понимаю эту погоню за размером, мне кажется, что у большинства все не так плохо как есть, потому что 15 это по сути стандарт и меньше тех же 10 почти ни у кого во взрослом возрасте не найти. Ну, видимо это самим мужикам оч важно между собой, ок
А теперь просто представьте что было бы если наоборот, чел бариста что то плохое написал про женщину посетителя, тут уже бы весь интернет ущемился и кофейня бы на коленях извинилась.
Вот вам и атмосфера в кафе где эта дама работает, оскорбить гостя настолько насколько позволяет ущербность персонала, и тон всему этому задаёт администрация сего заведения.
Что за ТП пускают на эту программу? Почитать бы ей, что такое гостеприимство, что такое корректное обслуживание клиентов. Ей бедной из-за тупости не понятно ,что в этой ситуации делать. А еще и с 2мя другими людьми приходится общаться. 😢
Разбитая витрина - это проблема, которая самого клиента ой как коснется. А жалоба в книге замечаний, тем более жалоба по делу - это проблема заведения. Естественно, для заведения второй вариант может оказаться даже более влияющим на репутацию.
@@evgeniiabelotserkovskaia2849 ну да, смешно, человек по факту сказал, а раз ему не смешно, значит член маленький - гениально Если я тебя тупой назову и ты возмутишься, значит и вправду тупая что ли? (Это просто пример) Если про тебя напишут "кофе для дряхлой плоскожопой" или банально "для тупой", даже если неправда - это все равно прямое оскорбление и никак не может являться шуткой Шутка в этой истории - что бариста спалился, а никак не само оскорбление Далее по городу пойдут слухи, что в этой кафешке оскорбляют клиентов
Очередная манипуляция на тему " настоящий мужик", 1.у него должен быть огромный член. 2. он обязательно должен быть тупым быдлом живущим по понятиям, который заявы не катает и жалобы не оставляет. 3. Должен терпеть все что делает против него женщина и общество в целом. Очень смешно. А когда Щербаков шутит про тупую жену, то там уже ущемляются все женщины, а почему? стендап ведь)
Я бы вернулся и предложил баристе вечером этого же дня произвести имперические измерения моего прибора и возможно даже ряд экспериментов для установки реальной длины и других свойств моего прибора, в которых, как я понимаю, бариста тоже мог усомниться.
В кофейнях напитки готовят за открытыми барными стойками, клиент может наблюдать весь процесс. Плюнуть в кофе и оставить это незамеченным не выйдет, плюс камеры везде. Да и где пить кофе, если не в кофейне
@@DMDM-dc9epконечно. камеры в первую очередь ставят в интересах организации, это защита от краж и эксцессов типа ограблений или неадекватщины, если тебе клиент витрину разобьет, где ты потом искать его будешь?
Ибо нефиг совать свой нос в чеки бариста😂 Да и вообще лезть во внутренние документы или программы сотрудников компаний. Они для них, и никто не любит когда суют носы. Все равно не поймут, но бесить будут.
Работала в сфере обслуживания только потому что реально очень люблю людей и общаться. Не понимаю таких утырков-зачем тогда ты приходишь на такую работу? Тем более, объективно она далеко не самая высокооплачиваемая. У меня была такая коллега и мне было очень стыдно за неё. Таким работникам к психологу надо, а не с людьми работать.
@@user-xb9ep4op2l ну она же считает и её тут многие поддерживают что с клиентом можно обращаться как угодно, что жалоба на их косяк нужно высеивать. Из чего я делаю вывод что они поддерживают когда их бьют.
@@eeeeeeeeee3598 я не думаю, что девушка общалась "как угодно" и мы не знаем, как общался клиент, с Бариста. Плюс она говорит на видео, что это их вина.
@@user-xb9ep4op2l она не считает действия кофеделателя предосудительными, значит считает что так делать можно. То что она в ответ клиенту свои клёвые шутки не отправила это следствие того что в этот раз за жопу притянули бы уже её. Судя по её же рассказу клиент просто заказал кофе. Или вы считаете что она когда «разруливала» эту ситуации не удосужилась узнать у кофеделателя как с ним разговаривал клиент.
Почему бариста себе такое позволяет? Если клиент чего-то наворотил и ему в отместку написали такое в чеке, это нормально? Обслуживание в данном случае оставляет желать лучшего. И я одна замечаю, что бариста постоянно ноют и вытворяют подобное? Как будто считают себя привелигерованным слоем общества.
Так в данной ситуации бариста написал это у СЕБЯ в чеке, в чем проблема? Я понимаю, если бы потом отдали этот чек клиенту, то это да, было бы уже максимально неуважительно. Любой бариста - такой же человек, как и Вы, сомневаюсь, что Вы ни разу над кем-то не подшучивали как минимум в своей голове.
По факту маленький или большой или нормальный не важно, человек принёс деньги, его оскорбляют, пишут похабщину на стакане... Я бы не стал никуда жаловаться, выплеснул бы в лицо ему этот кофе, как минимум. В прошлом году зашёл в новую шаверму около дома, купил, начал кушать, а там вместо половины мяса куринная кожа кусками... Я подошёл к этому мужику говорю это что такое? Он начал выкручиваться мне прямо в глаза врать, я не выдержал это и кинул в прилавок за продавцом эту шаверму, она на детали разлетелась по стене и всей кассовой зоне.
Хозяева заведения вкладывают деньги и ждут прибыль, а бариста позорит заведение и эта девушка, поставленная для того чтобы такие ситуации разруливать тихо саботирует свою работу. Вот и удивляйся почему заведение не пошло.
@@ianstrom4365 блин, странный вопрос, ну внутренний чек не для клиента, для своей бухгалтерии, как квитанция, одну клиенту отдают, другую организация забирает себе. Он случайно увидел, такое бывает.
@@ianstrom4365 внутренний чек - это чек предназначенный для того, чтобы подтвердить, что платёж прошёл. Это нужно для персонала, чтобы зафиксировать платёж. Он не отдаётся клиенту и по хорошему клиент его вообще видеть не должен. Зачем он туда смотрел и вчитывался - загадка
За такой юмор надо гнать со сцены и из кофейни. А за хамство на месте клиента я бы добилась увольнения бариста или возмещения ущерба, типа - вылить кофе на голову этого "профессионала"
У меня была дурацкая привычка говорить слово "пожалуйста" при работе на кассе. То есть проезжайте, проходите, карту. Уменьшала так для себя время общения с клиентом. В итоге в адрес других кассиров начались жалобы на грубость😅. Они тоже торопились, но не говорили "пожалуйста" 😂😂😂
Ну вообще меня один раз обслужили так, что мне пришлось оставить жалобу. Считаю, что сделала правильно. Пришла одна в кафе, села за один из свободных столиков. На остальных была табличка "забронировано". Подошёл официант, я сделала заказ, только суп, на что официант мне манерно максимально ответил "и это всё?". Я ответила, что да, он скорчил недовольное лицо и ушел. Через 5 минут подошёл администратор и начал меня прогонять из-за стола, аргументируя это тем, что он забронирован. Я ему показывпю на остальные столы с табличкой и на свой, на котором ее нет. Он мне говорит тоже максимально манерно, как с идиоткой будто разговаривает: "Ну значит, я ее не успел поставить, логично ведь. Стол забронирован, уйдите". Говорю, что я сделала заказ. Администратор на меня цокает и уходит.
Когда же уже наши люди перестанут быть такими!!! Это нормально жаловаться на плохое обслуживание,хамство,пассивную агрессию и т.д. Благодаря этому сфера обслуживания становится лучше. Не нужно придумывать отдельную категорию людей, каждый человек имеет право пожаловаться и даже должен в таких случаях, чтобы потом такого не повторилось
@@user-sx7vy9zw5l Тоже не понимаю. Есть, конечно, фрики, которые хотят поскандалить, но в основном людей просто доводят. Неорганизованность, плохое отношение, невкусная еда и прочее за МОИ деньги это не нормально и я буду жаловаться. Писала жалобу один раз, когда на день рождения друга в компьютерном зале слетели все компы на несколько часов и никто не собирался решать проблему и возвращать деньги. Человек пришел за услугой, если она не качественная, то он имеет право жаловаться, ведь люди за это деньги получают
Наверное, но это если мы говорим о людях, которых вечно всё не устраивает. Какие-то моменты всегда можно решить напрямую с человеком, но они этого не делают, предпочитая жаловаться. Тогда это одно. А вот если ситуация из ряда вон - нет иного выхода. Я писала жалобу единственный раз в жизни, но в надежде на то, что это поможет другим людям "не лохануться". У меня муж из командировки заказал мне букет цветов, цветы, перепутав вначале этот заказ с другим, привезли уже поздно вечером, по темноте. Я обрезала розы как положено, подготовила воду как обычно, поставила туда цветы, а на утро заметила, что букет "роскошных королевских роз" (так он назывался на сайте) превратился в полностью поникшие коричневые цветы с опадающими лепестками... 🤦🏻♀️ За цветами я ухаживать умею, они всегда стоят у меня долго, пару раз даже около 6 недель розы простояли... А тут такое 😬. Накатала отзыв в 2Гис, даже символов в какой-то момент перестало хватать 😅. Смотрю - а там ещё пара подобных отзывов, так же цветы дарили вчера, а на следующий день девушки заметили, что цветы полностью "обвисли", кончики лепестков стали коричневые. Недавно проверяла, опубликовали ли отзыв (он был на рассмотрении), увидела несколько новых из той же серии. Оценки у этого места самые низкие. Считаю, что так им, собственно, и надо. Надеюсь, это убережёт хотя бы несколько других людей 🙏🏻
так и есть, каким то образом мы живем в обществе где шутить в таком ключе про особенность мужского организма это норм, но вот шутить про расу, гендер (естественно женский), маленький рост, лишний вес - нельзя.
И это вы ещё не знаете, что у каждого, боле-менее, постоянного гостя есть прозвища. Иногда они такие смешные. А самое прикольное что вы их не знаете. Вот тут бывает такой троллинг! 😆
@@rotibal оо, люди из общепита подтянулись)) магазины борделями называть это конечно сильно)) Правило простое - гостей угощают, кто платит бабки тот клиент
Объясните, почему если человеку не понравилось, что про него плохо говорят - значит это правда? Если тебя необоснованно назвали тупым, ты что сделаешь? - возмутишься, а раз возмутился, значит и вправду тупой что ли? Получается можно девушке, которая 5 лет качает попу сказать, что она дряхлая и девушка не должна возмущаться, ведь это неправда, верно? Также и если пацана девкой назвать, с чего вдруг оскорбляться если это неправда Объясните
А чего тут объяснять? Очередная тупая быдлологика. И как всегда, с двойным дном. А точнее, с двойными стандартами. Если ты обиделся, значит, правда. Но если правда, то ты права не имеешь обижаться, должен с улыбкой терпеть. Ведь это же правда!
Мало ли, что там этот гость наговорил бариста. Очень любят гости себя вести так, будто им должны и обязаны. Вряд ли бариста просто так подписал чек подобным образом.
@@episkopalane ну, максимум, что вам должны и обязаны в кофейне - это приготовить вкусный кофе по вашему заказу и просто быть вежливым. Бариста, как и другой сотрудник общепита не обязан удовлетворять ваше где-то ущемившееся эго и желание скандалить. Фраза «клиент всегда прав» превратила у нас людей в каких-то монстров, которые не понимают, что по ту сторону прилавка находится такой же человек. И, слава богу, что от такой тенденции начинают отходить и гостям, которые ведут себя отвратительно, в некоторых заведениях (которых с каждым годом станет все больше, я надеюсь) можно отказать в обслуживании.
@@user-hi1oy3nh2c Да, еще и оскорбить можно. Правильно. А то ишь чего захотели - чтобы их за их же деньги с говном не мешали. Сами то слышите, что говорите?
@@episkopalane бариста выполнил свою работу? Выполнил. То, что гость смотрит внутренние чеки - проблема не бариста, любопытство не порок, а большое свинство. Мы не знаем полной ситуации, но ещё раз: в обязанности бариста/официанта/продавца не входит сносить хамское/грубое/непристойное поведение гостей/клиентов.
@@oh_hospodi хамства посетителя тут показано не было. А вот хамство баристы - очевидное. Как и хамство его начальницы, которая всё это ещё и в смехуёчки обернула.
Мне кажется, оскорбления - не норма. Я бы просто с баристой поговорила, мол, че за херня. Та и всё, на месте лучше решить с тем, кто эту х*йню сделал. Вот и всё. Если это считается оскорблением, то не нужно позволять себя обижать.
Зачем разбираться на месте. Жалуешься руководству, чтобы работника наказали рублём, и всё на этом. И это даже не месть это помощь бизнесц не прогореть в будущем) тем более в кофейнях такая конкуренция огромная
@@sleepyreason_animeэто не было прямым оскорблением, он посмотрел комент на стойке заказов только для сотрудников! Может ещё в бухгалтерию их полезет? Ну а хули, клиент всегда прав. А раз посмотрел, значит вывел чем то баристу, а потом ещё ущемился. Типичный пипеточник.
Это у нас общество больное. Одни не умеют продавать с достоинством и обслужить без лишних нервов. Другие не умеют не обижаться на мелкое хамство. Третьи доводят и без того нервный персонал до такого хамства. Четвертые - выносят сор из избы. Пятые - ржут над этим в зале...
не получится обслуживать без лишних нервов, пока клиенты считают нормальным тыкать тебе, тыкать тебя (буквально), дергать и обращаться к тебе как к котенку тупому или тем паче на тебя орать, потому что у них день не задался. мне нравится, что сейчас постепенно набирает обороты культура отказа в обслуживании наглым клиентам. так и сотрудники не бесятся, скатываясь в такое же хамство, и клиенты очень быстро начинают вести себя нормально.
@@placebo1691 я сам продавал ноутбуки семь лет, обслуживал на шиномонтаже и в автомойке почти пять лет, и вот уже пятый год электрик. Я точно знаю на своей шкуре, что люди у нас больные. Мы слишком эмоциональны внутри, не умеем не ставить себя в центр Вселенной, обидчивы, стараемся оставить последнее слово в споре за собой...
Не хочу вас разочаровывать, но внутренние шутки (часто в оскорбительно-грубой форме) между сотрудниками в сфере услуг - очень часто явление во всех странах;))
Я, конечно, не баристрй работала, но в сфере обслуживания. Работала с детками и был очень странный случай. Мы с группкой ходили по помещению и возвращались на точку, чтобы закончить задание, дети постоянно убегали и мне приходилось кричать, чтобы попросить их вернуться, они добежали первыми и начали выламывать двери точки, я показала ключи и сказала, что если они будут ломать вещи, то я возьми с них штраф(не настоящий конечно, игровая валюта) ребята прекратили, но одна девачка сломала перила у одного тренажера, я ей скащала, что так делать не хорошо. Я на детей не кричу, даже ечли очень тяжело. Но ее мама на меня так наехала! Сказала, что я чуть ли не ударила ее дитятко. Но там ее заткнула другая мамочка, а детки меня плжалели и извинились за свое поведение. Девочка вообще за маму извинилась
Когда-то работала кассиром в супермаркете. Там была сеть магазинов и на дисконтных картах высвечивалось имя покупателя на экране. У одного высвечивалась оскорбительная фамилия связанная с цветом кожи. Ее без администратора не переименуешь, а привлекать внимание я не стала. Интересно что в чеке имя тоже было, наверно парниша не знал букв🤔.
@@Lan_Nik есть конечно. Я написал в карте магазина Сеня Форточкин. А какое им дело до моей настоящей фамилии? Вот и пусть думают что меня так звать. Мне насрать на них и их работников.
А почему вы называет это жалобами? Вы же отстаиваете свои права, а не жалуетесь ожидая жалости. И я знаю только книгу "Замечаний и предложений", в которую я могу написать замечаний или предложение. А книгу жалоб вы наверное в СССР видели в последний раз?
Хочешь больше? Смотри «Женский стендап» на RUTUBE: rutube.ru/metainfo/tv/14822/
Шутка плоская, как её грудь. Отличные шутки, люблю такие)
@@herhuy70Да ладно не комплексуй!Большие у тебя сиськи!БОЛЬШИЕ!😂
Не зашквар эту помойку форсить, не?
На пиратским сайте лучше смотреть, чем на помойном рутубе.
Спорное утверждение. Как большой член мешает тому чтобы писать в поддержку? Но не буду спорить, видимо у дамочки большой опыт и она лучше знает.
У меня был случай, когда бариста нахамил мне. Я долго рассматривала меню(первый раз была там) , выбор был такой большой!!!! Я даже чтоб не отвлекать человека, начала гуглить что из чего. В итоге я подошла и спросила "не подскажите, что из того что у вас есть вы пробовали?" . И тут он взорвался! 😳Прям наехал на меня! Что я долго выбираю, что он ничего не знает, что всем нравится разное! Прям разорался, а я виду что он чуть не плачет. Сначала обидно так стала, думала убежать просто оттуда! Но посмотрела на него и спрашиваю "у вас случилось что-то"? . И тут он как разрыдался! Парень, взрослый, прям рыдает! Оказалось что у него сестра болела чем-то, в этот день была сложнейшая операция. У его должен был быть выходной, но напарник заболел! Из-за этого он не мог быть рядом с сестрой... В общем человек на нервах был. Прорыдался, выговорился, извинился. Добавил что не проффесионально на клиентов срывается😅В итоге он сделал мне "флет Уайт" и мы стояли за барной стойкой(не знаю как это правильно называется) и пили вместе кофе, э пока ему не позвонила мама из больницы и сообщила что операция закончилась! В общей сложности я там с ним два часа провела🤣🤣🤣А он сказал что операция шесть часов шла! Вот так)))
Какая вы милая и чуткая😊
Вау, вот эта история😍 Вы хороший человек, добра Вам)
История чудо! Спасибо что поделились. Так увлеченно я еще не читала коммент
Сама работаю бариста и какое же это чудо иметь таких понимающих гостей! Все мы люди и нервы правда иногда не выдерживают. Стоишь из последних сил, чтоб просто не расплакаться. Вчера девушка с пониманием отнеслась ко мне, видела, что разрываюсь, когда в параллель от тебя человека 3 что-то хочет, сказала «всё в порядке» и после этого ям удовольствием её обслужила. Спасибо вам, за то, что вы такие есть!
Ебать, ну если это правда тогда, хороший пример для остальных, что если человек на вас срывается не с того не сего то возможно ему плохо и у него что-то случилось
«Он бы просто развернулся и разбил бы витрину своим членом»😂😂😂
😂😂😂
Давайте будем честны, человек с большим членом очень аккуратен, а то вокруг него всю жизнь было бы всё разбито и разорвано. А вот яйца у него норм, не терпит дизреспект, и не пошёл плакать как терпила. Всё сходится.
Прям с языка снял 😂
Ребят, вам это, правда, смешно?😐
Я как-то утром в кофейне заказала авторский напиток капучино с каким-то вкусом
Но сказала латте
Бариста понял, что я имела ввиду, но в чеке у меня было написано "латте-хуятте"😂
Теперь я хочу увидеть подборки с такими чеками😅🤣
👍😂😂😂
😂😂😂
Это смешно!)))
Подскажите для тех, кто в танке) бариста и бармены типа сами могут в чеке наименование товара писать или как это? Я ни разу не видела))
Вы еще названия проектов, которые отдают в работу дизайнеры не читали
Как дизайнер, поддерживаю😂
Потому что из-за количества правок и плохо сформулированных тз любой проект из "нормальное название" и "норм.наз.финал" всегда превращается в "дичь от Олега дай бог последний файл"
@@rebella_rise АХХААХАХАХХАЗА БОЖЕ КАК ЖЕ ЖИЗНЕННО
@@rebella_rise у меня почему-то иначе. Даю чёткое задание, причём с которым справится школьник: нужна вывеска, условно делим на две части, слева график работы, поскольку он не нужен, эта часть будет закрыта дверью, пока будет открыт магазин. Справа большим шрифтом название магазина, ниже описание. Никаких рисунков, только текст, цвет текста чёрный, цвет фона красный. Нужно сделать за 3 дня.
Обещали сделать за 3-5 дней. Дней через 10 прислали 3 эскиза. И единственное сходство с ТЗ - содержание текста. Другие цвета, нет разделения по вертикали, т.е. если магазин открыт вывеска становится нечитаемой. Вместо названия магазин крупным шрифтом, делают график работы на половину вывески.
@@f191604 не знаю обращались ли вы к частному дизайнеру или к типографии, но ситуации бывают разные. И по большей части к дизайнерам проступают заказы с теми условиями что я описала выше. Либо же тз расписано, но у человека совершенно другое видение, хотя работа соответствует запросу. Иногда запрос клиента на дизайн бывает несуразен, поэтому мы предлагаем вариант по его тз и вариант с более интересным/технически верным/законным решением.
Есть вероятность того, что дизайнер решил вам предложить другие варианты из-за плохой читабельности или его знания того какое оформление одобрит администрация. В моем городе вывески, насколько я помню, нужно ещё одобрить. Честно, не особо разбираюсь в графике, моя специализация интерьеры.
Постарайтесь обратиться к другому специалисту чтобы вам выполнили ваш запрос. По срокам обговорите сразу что проект с жёстким дедлайном. Прикрепите референсы/аналоги того что вы хотите. Надеюсь вы сможете договориться с исполнителем.
UPD: не моё дело, но если у вас очень большая вывеска с кричащим красным, это, конечно, привлечёт внимание клиентов, но создаст визуальный хаус. Это не то что любят дизайнеры и обычные люди. Отключите на компьютере адблок или зайдите на рынок с множеством разных ярких вывесок. В какой-то момент они вас начнут раздражать.
Работал менеджером в КФС, сильно плохо себя чувствовал, лето, все работают много и естественно устали, уйти на больничный не выход. Пошел на смену, по итогу вечером пришла жалоба. Ваш менеджер, ходил и не улыбался, нечего ТАКИМ работать с людьми, а я даже за кассой не стоял😂😂😂😂
Неблагодарная работа, это себя не уважать там работать
Я когда-то работала в бургер кинге, вечером заказов было много и меня поставили на сборку. После выдачи заказа, гости попросили положить побольше салфеток, я второпях то ли дала им в руки, то ли положила в пакет, не помню точно. Так вот в этот же вечер пришла жалоба на то, что я с недовольным лицом дала им эти салфетки, "будто они у меня их выпросили, а я им свое последнее отдала" (что-то типа такого), а у меня просто от природы лицо такое в спокойном состоянии😂 а из-за большого количества заказов я видимо забыла блаженно улыбаться по умолчанию🥲
@@ym4686понимаю вас
У меня такое же лицо,когда расслабляюсь
Это у меня семейное,такое у моего отца и деда,хоть мы и спокойный,но с расслабленным лицом смотрим на всех будто на врагов
А у меня лицо иногда болит улыбаться весь день.....из-за этого на меня отец каждый день орёт.....
Я терпеть не могу эти рабочие дежурные улыбки. Мучают людей этой обязаловкой.
Но, я сама по себе всегда на позитиве. По-этому со мной не только улыбаются, но и ржут)
Когда в поиске работы, куда бы я не пришла, говорю, что я ничего не умею, меня берут. Потому что я из-за волнения начинаю блистать остроумием. Мне парируют шутками. Я тут же отвечаю. Откуда что берётся в моей голове, сама потом в шоке.
Мне вот улыбки не нужны, главное что заказа верно пробили и собрали. Правда во всех маках и кфс пробиваю на самообслуживании. Можно и постоять повыбирать, и купоны пробить. А то когда на кассе, кажется надо как на духу все выдать
Я работаю в пекарне, соответственно у нас делают и кофе, и когда клиент просит кофе погорячее, кассиры иногда пишут в чеке для бариста «сожги его нахуй» или что-нибудь в этом роде
😂😂😂😂
Это смешно. Не как в стендапе
Бд😂😂😂😂😂
Походу в общепите есть приколы, которые клиенты не знают..
😂😂😂😂
Хамству не должно быть оправданий. Взаимное уважение - это состояние общества, к которому стоит стремиться.
Никто и не оправдывал, просто на правду не обижаются😂
@@Stepnnnnnn , ты бариста и тебе показали?
Ток половина покупателей такие мрази, я так же работаю в общепите и из за работы на каждого не наорешь если он ведет себя как скот, но люди относятся к обслуживающими персоналу как к говну за что и получают какие либо санкции или оскорбления со стороны персонала
@@Stepnnnnnnлечись
@@user-hs6lp7zv3l взаимно
И тут все резко забыли про то, что стендап - это в первую очередь шутки)) Внезапно люди ущемились. Это тоже смешно.
Да. Шутки это когда смешно. Юмор. Высшая интеллектуальная деятельность. Явно не бабская.
Инкубатор, мне кажется ущемился тут только ты. Солидарен с @7859
@@cicada5358я "ущемился"? Да вроде нет, просто бабам объясняю их место, и им это нравится, они аж пищат. А ты что, позорник? Хочешь чтобы тебя публично опустили?
@@silasibiri7859 школьник?
@@rua825 там где вы учились, мы преподавали)
Работаю в страховой. Помимо всех видов страхования ещё оформляем и переоформление ОМС. Работаю с клиентом, ситуация сложная, требует времени, заглядывает женщина - спрашивает скоро я освобожусь или нет, отвечаю что не знаю 30-40 минут, может больше. Она начинает орать что у неё ребенок больной, с тепмературой дома один. Устраивает скандал, постоянно отвлекает, звонит в службу поддержки, оставляет жалобу, мне звонят от туда и так все время. Подходит её очередь, она дает документы.... ребенку (который один брошенный дома больной, с температурой...) 20лет!!! Я поднимаю на нее глаза и она предотвращая мой вопрос говорит - ну и что что 20, он еще ребенок, мы ещё маленькие...
Мне реально, искренне жаль этого человека.
Маленький не маленький, а с температурой 39-40 и вправду тяжело бывает.
А вам понравится только в очереди торчать 30-40 минут и больше, если дома лежит болеющий родной человек, которому нужен присмотр? Мало ли чем парень болел и какая там температура была
У нас в скорую папа звонил ребенок с температурой срочно приезжайте. Оказалось сыну 27 и он женат. И температура 38 или меньше была 😂
@@dariafarrier1900не настолько, чтоб тебя в 20 лет мамуля выхаживала. Позорище гспд. А потом он вылечится и пойдет затирать девушкам какой он крутой альфасамец и бизнесмен🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Не знать, как сбить температуру в 40 градусов и сдохнуть от нее в 21 веке - это жесть конечно. Да и не пошел бы никто из близких по делам, если дома у него человек лежит с температурой 40 градусов, которая еще и не сбивается весь день, с такими случаями сразу в скорую звонят, а не бегают документы делать. Так что мстория этой женщины от и до п*здеж чистой воды, просто чтоб очередь проскочить
@@Ulf_Jackпусть вызовет скорую, не идёт оформлять страховку, работник не должен бросить все свои дела, других клиентов потому что у неё там взрослый человек с температурой
Да ладно, если бы бариста ему в лицо сказал - это хамство. А внутренние приколы это другое. Неловко конечно, что гость это увидел, не спорю, можно было подождать, пока он уйдет Спросите любого человека, который работает с людьми, не обсуждают/стебут ли они клиентов. 99% скажет что да и еще как. Наша работа улыбаться и выполнять свои обязанности, а мыслями своими делиться с коллегами я имею полное право))
там типо чек дают клиенту,и как бы это оскорбительно может быть,конечно можно с юмором отнестись а можно и нет,типо нахал издевается пусть его уволят нафиг, надо скрвтнее прикалываться
@@user-zb4ry7fd1p в любых заведениях общепита (в кофейнях в том числе), два вида чеков. Один для посетителей, другой внутренний
Тоже ещё не встречала ни одной компании, где бы хамского клиента не стебали между собой)))
@@piokiotams556 Так клиент не хам же был
@@user-zb4ry7fd1p это норма. с одной стороны неприятно. а сдругой можно понять. клиенты разные. и там уже выгорание у всех.. вот так и развлекаются. ну конечно это не от большой члеовечности так себя вести. особенно с адекватными гостями....мне бы было неприятно
Когда я работала кассиром в шаурмечной, один постоянник просил каждый раз тройную порцию красного перца в шаурму. Я в чеке шаурмисту писала - сделай ПИЗДЕЦ ОСТРО!
Мне так нравится смотреть на этот контраст в комментариях от мужской аудитории. Когда, например, шутят про "тупую бывшую" все солидарны, в комментариях тишь гладь божья благодать, ну болдинская осень, не иначе.. но если тема шутки отлетает в них самих.. и не дай бог ещё и женщина шутит, оооо, готовьте свои батискафы, мы сразу опускаемся на дно. Сразу давно половозрелые мужчины превращаются в маленьких мальчиков, которые кровь из носу кричат "не смешно вообще, девочки дуры, шутить не умеют и вообще мне не нравится(("
Да чего вы, мужики, это же шутки, ну будьте вы посмешнее, ну поприкольнее, где ваше хвалёное чувство юмора))
Лол девушки ведут себя точно также. Абсолютно с любой шутки в их сторону ущемляются. Противоречий нет
Без сисек писек только Маркова шутить умеет.
Вы сексистка??я женщина и мне тоже оскорбительно от такого хамства человеку любого пола.
Сразу включаются ущемленцы 😂 это смешно
🏆 Скриню ваш коммент 👏🏻 для подходящего случая) Очень чётко и изящно. И по делу)
Все, кто пишет, что ну бариста же пошутил. Это до тех пор, пока не пошутили над вами 😉
Дааа! 100%. Особенно, если день и так неудачный и настроение так себе. А тут - Маленький кофе, как её сиськи…. Кофе с жирными сливками, как её жопа,…. С шоколадной крошкой, что б прыщей было ещё больше!,… нуууу, не очень то весело, 🫣
@@Fedora_14если бы мне написали так в чеке, я бы пришла туда ещё раз за тем, чтобы посмотреть что ещё они придумают
Я люблю шутки над собой
Хуже меня самой никто не сможет оскорбить
Ущемились, бедолаги😂
@@alice1507по себе не суди
Человек просто пришёл попить кофе, заказал свою норму и оплатил. В чём его проблема? Зачем за счёт его унижения поднимать себе настроение? Это странно. Я хоть и не мужчина, но даже мне как то не очень приятно. Такой себе юмор, сомнительный. 🙃
Согласна с вами. Вообще не смешно.
Он вообще и не собрался никого смешить. Если клиент ведёт себя как гамно, например, может же быть такое, вы же там не были
В итого кофейня прогорела..потому что бариста юморист..положил свой мизерный болт на работу. Ну подумайте если у него был нормальный стал бы он такую ерунду писать😂
расчеловеченные. и шутки такие же.
Господи, да скорее всего этой истории в реале вообще не было. Это шутка от начала и до конца. Выдумка. Комики постоянно рассказывают "истории из жизни" и очень часто затрагивают семью, жен/мужей/детей. И сами в интервью говорят, что, конечно это неправда.
То есть баристе можно оскорблять своих клиентов?
Какие-то странные сотрудники.
А почему нет? Он лично сказал? Вы в голове у себя никого не оскорбляете? Все такие святоши
Юмор, который мы заслужили ...
да это даже не твой уровень, ты со своими приколами можешь в детский сад идти. ёжик блт🤦♂️🤷♂️🤡
@@Kukumbaq , сам понял, что сказал?
👍🏻
@@Kukumbaqюмор ниже пояса и есть детсадовский, слышь,умник
У тебя просто пипиндрик маленький🤭
Смешно здесь только то, что для кого-то из сферы обслуживания оказывается сюрпризом необходимость корректного поведения сотрудников и формирования у них ценностей, раз уж таких набрали. И что открытый конфликт почему-то предпочтительнее использования общепринятых инструментов.
Смешно и печально.
Согласна полностью) шутка, но страшно, что человек быдло воспринимается как крутой, а не тот, который УМЕЕТ решать вопросы словами, в беседе.
Какая чушь. Если бы мне длпустим написали капучино как ее большой нос(а нос у меня объективно обычный) меня бы задел не мой нос, а то что какой-то чел позволяет агрессию в мой адрес и за мои же деньги из меня дурочку делает. Это мерзко и агрессивно фу
Не со всем так, нос видно, а член нет (если видно, у меня большие вопросы к посетителю кафе, у которого член видно)
По аналогии было бы: Капучино большой, как её очко
Басиста не видел ваше очко и не может оценить его размер, в отличии от носа
@@user-ig7ls2et5i так одно и тоже. Я свое очко не мерила, но если бы мне так написали меня бы это возмутило. Как так можно позволить себе общаться с незнакомым человеком? Тем более если ты на рабочем месте
@@user-ig7ls2et5i а есть и просто крылатые выражения, чтобы обидеть. Можно не видя актуальную длину, просто сказать, что у чела член маленький, чтобы обидеть, т.к. это впринципе для мужчин больная тема. Не будет же посетитель, доказывая обратное, реально доставать
член с криками: а вот нет, давай измерим!" Или он мог быть бывшим бариста и тот просто хотел его оскорбить. Или сам посетитель вёл себя как мудак и бариста просто так ему это написал.
Не в ваш адрес конечно, но знаете сколько за день приходит тупых людей которые морочат голову так что капучино как ваш большой нос звучит еще как комплимен по сравнению с тем что на самом деле хотел бы написать или сказать вам бариста
Самый здравый коммент👍
То что говорит девушка - это шутка. А то что сделал её сотрудник - это непрофессиональное поведение за которое надо штрафовать, так как из-за такого заведение может потерять постоянного клиента и потенциальных клиентов.
Штраф это незаконно, выговор или увольнение, других вариантов тк РФ не предлагает
@@user-mn3mg5hw8g Когда зарплата по большей части состоит из премиальной части это возможно да ещё как, что собственно повсеместно и делают.
@@user-oc5on7cp9q делают, но за такое можно получить нехилый прикол от трудовой инспекции
клиенты у праститутки! в кофейне гости !!
Бариста написал в СВОЕЙ копии чека. Вопрос: зачем клиент читает чужие записи, предназначенные не ему?
Давайте будем честны, подобные судаки на рабочем месте портят имидж заведения, а подобным руководителям, покрывающим подобных судаков, и не знающие, что ответить на такую жалобу лучше сменить род деятельности и близко не приближаться к сфере обслуживания.
Это ты ту жалобу написал, да?( совсем мелкий писюнчик?(
согласен, если такое реальное было сочуствую тому человеку, ведь ему так и так наверное было стремно когда писал в поддержку
А что такого то?
@@user-om8ly6he1qв нормальной стране клиент бы подал в суд и отсудил столько денег, что заведение обанкротилось а владельцу пришлось еще брать кредит
Это его проблемы, что он такой обиженка.
Крутая клиентоориентированность
То есть не бариста, простите, не совсем адекватен, а мужик?
Да ..то ,что баристе можно оскорблять клиентов ,это не проблема получается ,а то ,что клиент оскорбился ,это он -"конфликтный " ,"вампир " и т.п.
Мерзко !
Оба
Бариста г..вно, судя по реакции на жалобу его начальник такой же. Клиент пришел купить кофе, тема с членами это личная проблема бариста и его начальницы
Это просто шутка, выдохните
Хз, я бы не обиделся
@@user-sx2ct1cm7p на шутку, касающейся женщины, ты бы также отреагировала?
@@EllmoonDe Это шутил мужик над мужиком, а у них свой юмор. Это как ниггеру можно шутить над ниггером)
@@user-sx2ct1cm7pза эту шутку можно и арестовать
А нахуя тогда нужна служба поддержки?
У неё бариста хамит клиентам а она смеётся такими темпами закроется быстро эта лавочка)
Давайте уже забудем по кофейни не наш это напиток))
Зарплату за так получать
Для маленьких чл*нов
Что здесь смешного??? Высмеивывает других людей ! Юмор ниже пояса!
Нифига открытие, в стендапе высмеивать других людей, это ж что-то новое, никто так не делал раньше, да?)
@@superVeronichka Да. Потому что стендап это ирония и самоирония. :) Комедия наблюдения даже, центральной фигурой остаётся комик, а не "вон там обосрались", а "вон там обосцались", а я в белом пальто стою.
@@1kit че ты несешь)
Желаю этой юмористке и её баристе всегда работать в кофейне баристой и администраторшей кофейни. :) Пожизненно.
Как раз таки разбил бы человек переживающий по поводу размера, а человек без заморочек не разбирается с баристой, а просто сообщает системе, которая управляет баристой.
Самодостаточный человек спокойно решает проблемы.
Если история является авторским вымыслом, то смешно, но если ситуация реальна, то необходимо было как минимум выговор баристе сделать. Да и после такого стендапа (за вынос сора из избы) её уволить.
Парень хотел кофе попить, а его с ровного места оскорбили
Это же просто шутка, как будто люди так не шутят
кто сказала, что с ровного? Неизвестно предисловие, он мог быть недопикапером со своими "а вашей маме зять не нужен?", "а твои родители не кулинары?", "а что можно заказать, что бы ты свой номер телефона написала?", "а если мне кофе не понравится, как загладишь вину?", "а почему такая грустная, кто вас обидел?".
@@Gemma_Pini теперь представь, что парень бы написал на чеке девушке. У тебя грудь такая же маленькая, как и твои мозги. Парня бы уже назвали обиженным женоненавистником.
@@floki7775 если бы девушка до этого десять минут открыто глумилась, зная, что работник не имеет право ответить или выставить за дверь, подобная надпись была бы логичным завершением конфликта. Это непрофессионально? Да. Это причино-следственная связь? Тоже да.
@@Gemma_Pini кто глумился? Зачем выдумывать? Я про конкретное видео.
давайте всех задавим комплексами: маленькая грудь, маленький член, плоская попа , маленький рост и т.д. это очень смешно
Маленький член - это фигня, есть средний размер у белых мужчин. Есть вариант что ты не возбуждаешь, потому и не встал нормально. И впрочем, какая разница если мужчина кончил. Если женщине не нравится хай идёт ищет.
Маленькая грудь это ржака, не так это и принципиально мужчине чтобы девушка парилась из-за этого
Попу можно улучшить, можно силикон бахнуть до уровня подгузника как у кардашьян, можно подкачать - проблемма решается.
Лена, у человека, который может искренне посмеяться над собой, нет комплексов. Он свободен от этого. Чего и тебе желаю.
@@user-yb8tw6vg1g Маленькая грудь или жопа у женщины вовсе не то же самое, что маленький член. Женщина от этого может и теряет в эстетике в эстетике, но не в женственности. А у мужчин размер члена - это именно что олицетворения фундаментального уровня мужественности. Член в отличии от сисек или жопы вообщето играет основную и ведущую роль в сексуальном контакте и в зачатии. Он там как бы босс всего процесса, а женщина - подчиненный. И если этот "босс" скорее похож на школьника, то отношение у подчиненных к нему соответствующее. Не говоря уже о том, что если маленькая грудь и жопа выглядят просто не сексуально, то маленький член именно что смешно. При том чем брутальнее, волосатее и накачаннее выглядит мужчина, тем глупее выглядит его член (если он действительно маленький, речь не о пресловутых 15 см). Как гудок от трехколесного велосипеда на здоровом Харлее
Тут скорее личные границы
Гайс, у женщин внутри тоже есть свои пределы, кому-то и больше 10см не влезает, так как в среднем матка от 8см расширяется до 15(в основном). Поэтому не понимаю эту погоню за размером, мне кажется, что у большинства все не так плохо как есть, потому что 15 это по сути стандарт и меньше тех же 10 почти ни у кого во взрослом возрасте не найти.
Ну, видимо это самим мужикам оч важно между собой, ок
Хочет бариста шутить, пусть идёт туда, где это приветствуется. А это было мерзко и достойно увольнения или крупного штрафа.
Похоже, эта история правдива (частично). Баристой была ОНА (стендаперка). Её уволили после её язвлений и колкостей и она пошла шутить как умеет.
А теперь просто представьте что было бы если наоборот, чел бариста что то плохое написал про женщину посетителя, тут уже бы весь интернет ущемился и кофейня бы на коленях извинилась.
Вот вам и атмосфера в кафе где эта дама работает, оскорбить гостя настолько насколько позволяет ущербность персонала, и тон всему этому задаёт администрация сего заведения.
Согласен. Рыба гниёт с головы.
Все и всегда обсуждают клиентов, а чек не клиентский, а внутренний, в нем вообще что угодно пишут
Как будто бы телевизор включил на минуту... Спасибо, больше не нужно
Что за ТП пускают на эту программу? Почитать бы ей, что такое гостеприимство, что такое корректное обслуживание клиентов.
Ей бедной из-за тупости не понятно ,что в этой ситуации делать. А еще и с 2мя другими людьми приходится общаться. 😢
Любительницы длинноплодных огурцов взбудоражились😂
Разбитая витрина - это проблема, которая самого клиента ой как коснется.
А жалоба в книге замечаний, тем более жалоба по делу - это проблема заведения.
Естественно, для заведения второй вариант может оказаться даже более влияющим на репутацию.
У вас тоже маленький члeн?😂
@@evgeniiabelotserkovskaia2849 ну да, смешно, человек по факту сказал, а раз ему не смешно, значит член маленький - гениально
Если я тебя тупой назову и ты возмутишься, значит и вправду тупая что ли? (Это просто пример)
Если про тебя напишут "кофе для дряхлой плоскожопой" или банально "для тупой", даже если неправда - это все равно прямое оскорбление и никак не может являться шуткой
Шутка в этой истории - что бариста спалился, а никак не само оскорбление
Далее по городу пойдут слухи, что в этой кафешке оскорбляют клиентов
Очередная манипуляция на тему " настоящий мужик", 1.у него должен быть огромный член. 2. он обязательно должен быть тупым быдлом живущим по понятиям, который заявы не катает и жалобы не оставляет. 3. Должен терпеть все что делает против него женщина и общество в целом. Очень смешно. А когда Щербаков шутит про тупую жену, то там уже ущемляются все женщины, а почему? стендап ведь)
А ещё мужик должен поехать на фронт, там сдохнуть и заработать бабе на новую машину
1) пункт это правда
2)это блять шутка была!
3)схуяли вы решили что бариста был женшина
Может вообще этим бариста был Альбер Эйнштейн?!
Это за гранью юмора. Особенно портит конец истории. Грубо, примитивно, агрессивно.
Разве это юмор? Вы что-то перепутали!
Как же бесит, когда называют клиента" гостем"! Какой нахер гость! С гостей денег не берут!
Я бы вернулся и предложил баристе вечером этого же дня произвести имперические измерения моего прибора и возможно даже ряд экспериментов для установки реальной длины и других свойств моего прибора, в которых, как я понимаю, бариста тоже мог усомниться.
Такой и в кофе плюнет. Не берите кофе в кофейнях.
В кофейнях напитки готовят за открытыми барными стойками, клиент может наблюдать весь процесс. Плюнуть в кофе и оставить это незамеченным не выйдет, плюс камеры везде.
Да и где пить кофе, если не в кофейне
@@user-ft2jv1tj7y "Звонок - для учителя" ... камеры в последнюю очередь ставят в интересах клиентов, не обольщайтесь ...
@@DMDM-dc9epконечно. камеры в первую очередь ставят в интересах организации, это защита от краж и эксцессов типа ограблений или неадекватщины, если тебе клиент витрину разобьет, где ты потом искать его будешь?
@@user-ft2jv1tj7yДома пить можно
Ибо нефиг совать свой нос в чеки бариста😂
Да и вообще лезть во внутренние документы или программы сотрудников компаний. Они для них, и никто не любит когда суют носы. Все равно не поймут, но бесить будут.
Добивка такая мне кажется смешнее
"У бариста дюймовую линейку отобрали, приходите перемерить) "
А может, бариста знала об этом факте НАВЕРНЯКА!!!??? Может, это личное? 😂
Да, может это её бывший😂😂
это называется хамство
Работала в сфере обслуживания только потому что реально очень люблю людей и общаться. Не понимаю таких утырков-зачем тогда ты приходишь на такую работу? Тем более, объективно она далеко не самая высокооплачиваемая. У меня была такая коллега и мне было очень стыдно за неё. Таким работникам к психологу надо, а не с людьми работать.
Я официанткой зарабатывала больше чем медсестрой
Теперь будет вторая жалоба.😅 " мою жалобу, девушуа из Вашего контакт-центра, высмеяла на всю страну. Разберитесь пожалуйста."😂
Как вариант можно разбить ей «витрину». Лицо у неё не симпатичное, интеллекта меньше тоже уже не станет, потеря несущественная,
@@eeeeeeeeee3598 зачем так злобно 😳
@@user-xb9ep4op2l ну она же считает и её тут многие поддерживают что с клиентом можно обращаться как угодно, что жалоба на их косяк нужно высеивать. Из чего я делаю вывод что они поддерживают когда их бьют.
@@eeeeeeeeee3598 я не думаю, что девушка общалась "как угодно" и мы не знаем, как общался клиент, с Бариста. Плюс она говорит на видео, что это их вина.
@@user-xb9ep4op2l она не считает действия кофеделателя предосудительными, значит считает что так делать можно. То что она в ответ клиенту свои клёвые шутки не отправила это следствие того что в этот раз за жопу притянули бы уже её.
Судя по её же рассказу клиент просто заказал кофе. Или вы считаете что она когда «разруливала» эту ситуации не удосужилась узнать у кофеделателя как с ним разговаривал клиент.
Кофейня соответствует чувству юмора хозяйки.
Почему бариста себе такое позволяет? Если клиент чего-то наворотил и ему в отместку написали такое в чеке, это нормально? Обслуживание в данном случае оставляет желать лучшего. И я одна замечаю, что бариста постоянно ноют и вытворяют подобное? Как будто считают себя привелигерованным слоем общества.
Так в данной ситуации бариста написал это у СЕБЯ в чеке, в чем проблема? Я понимаю, если бы потом отдали этот чек клиенту, то это да, было бы уже максимально неуважительно. Любой бариста - такой же человек, как и Вы, сомневаюсь, что Вы ни разу над кем-то не подшучивали как минимум в своей голове.
Ну это на глаз не определишь, нужно считать татуировки, там это как-то в их среде барист что-то значит.
Увольнять таких людей надо. Это не профессионально
По факту маленький или большой или нормальный не важно, человек принёс деньги, его оскорбляют, пишут похабщину на стакане...
Я бы не стал никуда жаловаться, выплеснул бы в лицо ему этот кофе, как минимум. В прошлом году зашёл в новую шаверму около дома, купил, начал кушать, а там вместо половины мяса куринная кожа кусками... Я подошёл к этому мужику говорю это что такое? Он начал выкручиваться мне прямо в глаза врать, я не выдержал это и кинул в прилавок за продавцом эту шаверму, она на детали разлетелась по стене и всей кассовой зоне.
Блять это не на стакане написано, а в чеке, чем ты слушаешь?
И ваше поведение агрессивное. Конечно человек который пробил чек не прав, но избивать, выливать, кидать это поступок больного человека
@@user-hm2mz7xl1fконченного*
Надо уволить такого бариста, у него какие-то комплексы ))
Нет стал бы. Это неуважение и отвратительные манеры персонала.
Не знаю, мне кажется оскорбительно
Хозяева заведения вкладывают деньги и ждут прибыль, а бариста позорит заведение и эта девушка, поставленная для того чтобы такие ситуации разруливать тихо саботирует свою работу. Вот и удивляйся почему заведение не пошло.
Мужык у тебя подруга то есть ? Или лысого гоняешб ? Потому что хер пойми кто с таким душнилой будет жить ))
Бариста должен делать кофе, а не писать всякую хуйню на чашках. Переведите эту историю на "сиськи"и смейтесь дальше.
Даже с сиськами смешно
Причём тут чашки? Он написал это на внутреннем чеке)
@@superVeronichka что такое "внутренний чек"? И какая разница если клиент смог это увидеть?!
@@ianstrom4365 блин, странный вопрос, ну внутренний чек не для клиента, для своей бухгалтерии, как квитанция, одну клиенту отдают, другую организация забирает себе. Он случайно увидел, такое бывает.
@@ianstrom4365 внутренний чек - это чек предназначенный для того, чтобы подтвердить, что платёж прошёл. Это нужно для персонала, чтобы зафиксировать платёж. Он не отдаётся клиенту и по хорошему клиент его вообще видеть не должен. Зачем он туда смотрел и вчитывался - загадка
Куда смеяться? Оскорбили человека так еще и на стендап это вынесли 🤦🏼♀️ лучше бы за сотрудниками следила
100% шуток в стендапах вымышленные успокойтесь
@@-N-R А это неважно. Главное, что они этому учат зрителей
За такой юмор надо гнать со сцены и из кофейни.
А за хамство на месте клиента я бы добилась увольнения бариста или возмещения ущерба, типа - вылить кофе на голову этого "профессионала"
У вас проблемы со психикой)
больная)
Юмор который вы заслужили...
У меня была дурацкая привычка говорить слово "пожалуйста" при работе на кассе. То есть проезжайте, проходите, карту. Уменьшала так для себя время общения с клиентом. В итоге в адрес других кассиров начались жалобы на грубость😅. Они тоже торопились, но не говорили "пожалуйста" 😂😂😂
Жалобщики- это отдельная категория людей 😂😂😂
Ну вообще меня один раз обслужили так, что мне пришлось оставить жалобу. Считаю, что сделала правильно.
Пришла одна в кафе, села за один из свободных столиков. На остальных была табличка "забронировано". Подошёл официант, я сделала заказ, только суп, на что официант мне манерно максимально ответил "и это всё?". Я ответила, что да, он скорчил недовольное лицо и ушел. Через 5 минут подошёл администратор и начал меня прогонять из-за стола, аргументируя это тем, что он забронирован. Я ему показывпю на остальные столы с табличкой и на свой, на котором ее нет. Он мне говорит тоже максимально манерно, как с идиоткой будто разговаривает: "Ну значит, я ее не успел поставить, логично ведь. Стол забронирован, уйдите". Говорю, что я сделала заказ. Администратор на меня цокает и уходит.
людей с маленькими членами 😅
Когда же уже наши люди перестанут быть такими!!! Это нормально жаловаться на плохое обслуживание,хамство,пассивную агрессию и т.д. Благодаря этому сфера обслуживания становится лучше. Не нужно придумывать отдельную категорию людей, каждый человек имеет право пожаловаться и даже должен в таких случаях, чтобы потом такого не повторилось
@@user-sx7vy9zw5l Тоже не понимаю. Есть, конечно, фрики, которые хотят поскандалить, но в основном людей просто доводят. Неорганизованность, плохое отношение, невкусная еда и прочее за МОИ деньги это не нормально и я буду жаловаться. Писала жалобу один раз, когда на день рождения друга в компьютерном зале слетели все компы на несколько часов и никто не собирался решать проблему и возвращать деньги. Человек пришел за услугой, если она не качественная, то он имеет право жаловаться, ведь люди за это деньги получают
Наверное, но это если мы говорим о людях, которых вечно всё не устраивает. Какие-то моменты всегда можно решить напрямую с человеком, но они этого не делают, предпочитая жаловаться. Тогда это одно.
А вот если ситуация из ряда вон - нет иного выхода. Я писала жалобу единственный раз в жизни, но в надежде на то, что это поможет другим людям "не лохануться".
У меня муж из командировки заказал мне букет цветов, цветы, перепутав вначале этот заказ с другим, привезли уже поздно вечером, по темноте.
Я обрезала розы как положено, подготовила воду как обычно, поставила туда цветы, а на утро заметила, что букет "роскошных королевских роз" (так он назывался на сайте) превратился в полностью поникшие коричневые цветы с опадающими лепестками... 🤦🏻♀️
За цветами я ухаживать умею, они всегда стоят у меня долго, пару раз даже около 6 недель розы простояли... А тут такое 😬.
Накатала отзыв в 2Гис, даже символов в какой-то момент перестало хватать 😅.
Смотрю - а там ещё пара подобных отзывов, так же цветы дарили вчера, а на следующий день девушки заметили, что цветы полностью "обвисли", кончики лепестков стали коричневые.
Недавно проверяла, опубликовали ли отзыв (он был на рассмотрении), увидела несколько новых из той же серии. Оценки у этого места самые низкие. Считаю, что так им, собственно, и надо. Надеюсь, это убережёт хотя бы несколько других людей 🙏🏻
Человек, который написал, видимо, тоже не отличается большим достоинством.
Это вообще не связано с размерами члена. Но этой даме это основное мерило.
А оно вообще есть?
Юмор который мы заслужили, про члены это сверхюмор)
Что за дискриминация маленьких членов...😅😅😅😅
Как говорит брат моей бабушки «маленький х…ёк,в п…де королёк!😂
@@user-ko1fs6qd9z 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣😂😂😂😅😅😅😍🥰👍
так и есть, каким то образом мы живем в обществе где шутить в таком ключе про особенность мужского организма это норм, но вот шутить про расу, гендер (естественно женский), маленький рост, лишний вес - нельзя.
"А зачем вы его показывали..."
...это тебе и твоему бариста, чаевые 😊
Пытаются пошутить над гостем, но по сути такое поведение не допустимо для бизнесса
В след раз сломаю витрину
Юмор ниже пояса. Что смешного?
И это вы ещё не знаете, что у каждого, боле-менее, постоянного гостя есть прозвища. Иногда они такие смешные. А самое прикольное что вы их не знаете. Вот тут бывает такой троллинг! 😆
Низкосортный персонал оскорбляет лбдей😮
@@user-ll9cl8id8h низкосортный сорт населения ущемился 😢
Быдло персонал
Всегда подбешивало, когда клиентов называют гостями
А что в этом такого, если не секрет?
@@followfantasia когда домой приходят гости, ты с них денег же не берешь?
Клиенты в борделе. В общепите - гости.
@@rotibal оо, люди из общепита подтянулись)) магазины борделями называть это конечно сильно))
Правило простое - гостей угощают, кто платит бабки тот клиент
Я могу так вечно аргументировать)) не раз уже проходили))
замечательный пример вы показали 👍👍👍
Объясните, почему если человеку не понравилось, что про него плохо говорят - значит это правда?
Если тебя необоснованно назвали тупым, ты что сделаешь? - возмутишься, а раз возмутился, значит и вправду тупой что ли?
Получается можно девушке, которая 5 лет качает попу сказать, что она дряхлая и девушка не должна возмущаться, ведь это неправда, верно?
Также и если пацана девкой назвать, с чего вдруг оскорбляться если это неправда
Объясните
А чего тут объяснять? Очередная тупая быдлологика. И как всегда, с двойным дном. А точнее, с двойными стандартами. Если ты обиделся, значит, правда. Но если правда, то ты права не имеешь обижаться, должен с улыбкой терпеть. Ведь это же правда!
Вау! Шутки про член! Сверхталант+
У женщин его просто нет,вот и шутят от зависти
Ну так это женский стендап, тут оскорблений неудовлетворенных девиц всегда больше чем юмора.
Девушка из зала: ДАААААААА
Мало ли, что там этот гость наговорил бариста. Очень любят гости себя вести так, будто им должны и обязаны. Вряд ли бариста просто так подписал чек подобным образом.
Вот только им действительно должны и обязаны. Этот называется сервис.
@@episkopalane ну, максимум, что вам должны и обязаны в кофейне - это приготовить вкусный кофе по вашему заказу и просто быть вежливым. Бариста, как и другой сотрудник общепита не обязан удовлетворять ваше где-то ущемившееся эго и желание скандалить. Фраза «клиент всегда прав» превратила у нас людей в каких-то монстров, которые не понимают, что по ту сторону прилавка находится такой же человек. И, слава богу, что от такой тенденции начинают отходить и гостям, которые ведут себя отвратительно, в некоторых заведениях (которых с каждым годом станет все больше, я надеюсь) можно отказать в обслуживании.
@@user-hi1oy3nh2c Да, еще и оскорбить можно. Правильно. А то ишь чего захотели - чтобы их за их же деньги с говном не мешали. Сами то слышите, что говорите?
@@episkopalane бариста выполнил свою работу? Выполнил. То, что гость смотрит внутренние чеки - проблема не бариста, любопытство не порок, а большое свинство. Мы не знаем полной ситуации, но ещё раз: в обязанности бариста/официанта/продавца не входит сносить хамское/грубое/непристойное поведение гостей/клиентов.
@@oh_hospodi хамства посетителя тут показано не было. А вот хамство баристы - очевидное. Как и хамство его начальницы, которая всё это ещё и в смехуёчки обернула.
По ее логике на зонах сидят одни половые гиганты
Не, она имеет ввиду, что он бы большим членом витрину бы задел и разбил.
Мне кажется, оскорбления - не норма. Я бы просто с баристой поговорила, мол, че за херня. Та и всё, на месте лучше решить с тем, кто эту х*йню сделал. Вот и всё. Если это считается оскорблением, то не нужно позволять себя обижать.
Бариста написала это в СВОЕМ чеке. НЕ в том, который отдается клиенту.
@@revivalpicture да какая разница свой чек, не свой. Это тупо оскорбление
@@sleepyreason_anime он вообще не должен был заглядывать, что она там пишет в своих внутренних документах.
Зачем разбираться на месте. Жалуешься руководству, чтобы работника наказали рублём, и всё на этом. И это даже не месть это помощь бизнесц не прогореть в будущем) тем более в кофейнях такая конкуренция огромная
Я в такую кофейню больше не пошел )
ООО мелкописечный на связь вышел? 😂😂😂
@@smilesadly2005😂😂😂
😂
@@smilesadly2005 да тут скорее не в этом дело, а просто тип если тебя тут оскорбляют, то смысл ходить в такую кофейню
@@sleepyreason_animeэто не было прямым оскорблением, он посмотрел комент на стойке заказов только для сотрудников! Может ещё в бухгалтерию их полезет? Ну а хули, клиент всегда прав. А раз посмотрел, значит вывел чем то баристу, а потом ещё ущемился. Типичный пипеточник.
Офигенный юмор, просто обоссаться. 😂
Не выдуманные истории о которых трудно молчать
Я эту шутку читала и слышала еще года 2 назад..... А это точно у вас было? Из года в год одно и тоже шутите?
Это у нас общество больное.
Одни не умеют продавать с достоинством и обслужить без лишних нервов.
Другие не умеют не обижаться на мелкое хамство.
Третьи доводят и без того нервный персонал до такого хамства.
Четвертые - выносят сор из избы.
Пятые - ржут над этим в зале...
не получится обслуживать без лишних нервов, пока клиенты считают нормальным тыкать тебе, тыкать тебя (буквально), дергать и обращаться к тебе как к котенку тупому или тем паче на тебя орать, потому что у них день не задался. мне нравится, что сейчас постепенно набирает обороты культура отказа в обслуживании наглым клиентам. так и сотрудники не бесятся, скатываясь в такое же хамство, и клиенты очень быстро начинают вести себя нормально.
@@placebo1691 так а что вы забыли в сфере обслуживания с таким эго? Вам туда нельзя даже приближаться.
@@1kitс каким эго? Человек говорит, что физически трогать и давить психологически на работников сферы обслуживания чревато конфликтами.
@@placebo1691 я сам продавал ноутбуки семь лет, обслуживал на шиномонтаже и в автомойке почти пять лет, и вот уже пятый год электрик. Я точно знаю на своей шкуре, что люди у нас больные. Мы слишком эмоциональны внутри, не умеем не ставить себя в центр Вселенной, обидчивы, стараемся оставить последнее слово в споре за собой...
Разбил витрину... Предметом спора.
У мальчика комплекс - это точно!
Проблема наших заведений в том, что их хозяйки чаще всего-вчерашние банные сосальщицы. И персонал подбирают по своему подобию.
Зачем оскорблять, если Вам не нравятся оскорбления?
Уровень культуры и сервиса в России. Позорище.
У вас что-то случилось?
Не хочу вас разочаровывать, но внутренние шутки (часто в оскорбительно-грубой форме) между сотрудниками в сфере услуг - очень часто явление во всех странах;))
Если бы мне так написали, то я бы шутканул и баристе на чай оставил
А потом удивляются почему клиенты отдают предпочтение другой кофейне .
все конечно же поверили в реальность этой истории...
Где смеяться?
Бабёнка неудачный премыч, решила привлечь клиентов
Реальные вещи говорит. Пишут жалобы и закатывают скандалы те, кто жизнью не доволен. Не спорю, бывают случаи… но а большинстве своем это именно так
Я, конечно, не баристрй работала, но в сфере обслуживания. Работала с детками и был очень странный случай. Мы с группкой ходили по помещению и возвращались на точку, чтобы закончить задание, дети постоянно убегали и мне приходилось кричать, чтобы попросить их вернуться, они добежали первыми и начали выламывать двери точки, я показала ключи и сказала, что если они будут ломать вещи, то я возьми с них штраф(не настоящий конечно, игровая валюта) ребята прекратили, но одна девачка сломала перила у одного тренажера, я ей скащала, что так делать не хорошо. Я на детей не кричу, даже ечли очень тяжело. Но ее мама на меня так наехала! Сказала, что я чуть ли не ударила ее дитятко. Но там ее заткнула другая мамочка, а детки меня плжалели и извинились за свое поведение. Девочка вообще за маму извинилась
Просто развернулся и разбил нам витрину...... Членом.......😂😂😂😂😂😂
Не разбилась бы, сначала по губам администраторше, потом рикошетом по губам баристы, и по витрине уже погашенный удар пришёл бы.
Когда-то работала кассиром в супермаркете. Там была сеть магазинов и на дисконтных картах высвечивалось имя покупателя на экране. У одного высвечивалась оскорбительная фамилия связанная с цветом кожи. Ее без администратора не переименуешь, а привлекать внимание я не стала. Интересно что в чеке имя тоже было, наверно парниша не знал букв🤔.
так может это реально его фамилия? куча дурацки существует, но всех это волнует, чтобы их менять)
@@tatianaduginova2358но всех это волнует,чтобы менять?
Есть ещё приколисты, которые в анкете всякую х.. пишут😂
@@Lan_Nik есть конечно. Я написал в карте магазина Сеня Форточкин. А какое им дело до моей настоящей фамилии? Вот и пусть думают что меня так звать. Мне насрать на них и их работников.
А какое имя может быть оскорбительным по цвету кожи? Ч*мазый?
Ей больше не очем рассказать публике? Других тем у нет😮 ПОЗОРИЩЕ
Это вообще не смешно. Я бы тоже написала жалобу.
А почему вы называет это жалобами? Вы же отстаиваете свои права, а не жалуетесь ожидая жалости. И я знаю только книгу "Замечаний и предложений", в которую я могу написать замечаний или предложение. А книгу жалоб вы наверное в СССР видели в последний раз?
Без слова член шутки никак не складываются. Вот и весь талант. Матерись, пошли.
Хм, а где тут кто матерится?) половой член, что-ли мат?)
@@superVeronichka все стедаперы матерятся, чем больше, тем лучше. Когда крыть нечем , кроют матом
@@user-xi9dl4xn4b нет, не все.
Запретите женский стендап
Запретите Антона Вронского
@@Chestet ущемилась бедняжка
@@antonvronsky да по тебе и видно как то
@@Chestet иди лобок побрей