NOTEBOOK ROUBADO? AGORA A POLÍCIA VEM... Anti-theft system
Вставка
- Опубліковано 19 вер 2024
- Para enviar seu equipamentos
www.getechinf.c...
Programa de Gerenciamento de Ordem de Serviço da Getech Informática/Orgm
www.orgm.com.br...
Para ser Membro do canal
/ getech informática
Canal Getúlio Getech:
/ getuliogetech
Cursos:
www.projetogege...
Facebook
/ getechinf - Goiânia
/ getechinf2 - Goiânia
/ getechinf.sp - São Paulo
Instagram
/ getechinf - Goiânia
/ getechinf2 - Goiânia
/ getechinf.sp - São Paulo
Vídeo explicando procedimento para envio de equipamentos 2020.
• Video
Vídeo explicando sobre valores:
• Video
Vídeo explicando se compensa reparar:
• Getechinf #Responde7 -...
Calculo direto do site dos correios:
www2.correios.c...
Reparamos:
Placa mãe desktop, notebook, ultrabook, servidores, iMac, Macbook air ou pro, placa de vídeo, PC Gamers, monitores, recuperação de dados.
Caso queira trazer seu equipamento pessoalmente se colocar no Waze ou Maps: Getech Informática, terá a localização.
Esse notebook parece o meu que foi roubado, irei fazer uma visita amigável!!
Oh shit, here We go again...
Entendedores entenderão! uhasuhsauhaushasuhuhsa
Quem é velho no canal tá ligado KKKKKKKKKKKKKKKKKKK
kkkkkkkkkkkkkkk
A piada mais batida do canal kkkkkk
Então o computador não foi ligado nenhuma vez? Provável que possa ser fruto de furto ou roubo mesmo... Já ativei esse sistema em equipamentos de clientes e recuperei, em conjunto com outros recursos, com esse sistema... Aqui em Goiânia tem vários casos de roubo em empresas (arrombamento) que furtam vários notebooks! É o mesmo caso dos celulares né? Esse sistema funciona por sincronização no site! Se for roubado, faz igual um aparelho android no google... mas ele tem um diferencial: caso ele não faça sincronização em X dias (você configura isso também), ele ativa automaticamente. Deve ser o que ocorreu nesse caso aí.
curti pra jetulio ve
Realmente aqui na nossa cidade a coisa aqui é feia demais.
Aqui comigo isso ocorreu isso com um celular após a formatação
Eu pesquisei na internet e várias pessoas ja passaram por isso simplesmente após ter trocado a bateria do notebook ou a carcaça, tem grande chance de não ser roubo
@@brunosleite90 Existem relatos mas nunca passei por isso... sempre dei manutenção em notebooks com esse sistema ativo e nunca tive problema. Mas já tem uns 2 anos que não uso mais... Acho até que já saiu do ar o site para gerenciamento. Eu acho difícil isso ocorrer pois o sistema é independente dos módulos intercambiáveis (memória, hd, processador, tela, unidade de dvd, etc). Esse sistema fica no chipset da Intel, então não acho que possa afetar se trocar o hardware... Já substitui HD, memoria, placa Wifi... nunca tive problemas não!
Velho trabalhei como técnico de área da dell e é a primeira vez que vejo esse sistema. Nem treinamento sobre isso eles passam pra gente. Foi massa mesmo ter falado sobre.
Boa tarde. Meu all in one foi furtado na noite de Natal. Sabe dizer se consigo recupera-lo?
E foi assim que eu perdi a minha manhã desesperada procurando uma nota fiscal que tem mais de três anos, porque eu quero trocar a pasta térmica do notebook. Achei!!
Parabéns pelo trabalho, e obrigada pelas dicas
Tu consegue achar a nota fiscal no site do governo
Getúlio, depois do seu vídeo resolvi fazer uma pesquisa a fundo a respeito do Anti Thief da McAfee. Esse serviço já foi descontinuado e a própria McAfee recomendou a remoção deste sistema dos computadores dos usuários pois o serviço seria encerrado e não teria mais suporte, acontece que poucas, ou talvez nenhuma, pessoa sabia que tinha essa funcionalidade ativada na BIOS da máquina. Como não era removido, ele ficava lá até um dia ser ativado. Pelas pesquisas que fiz, o Anti Thief nesses modelos da Dell eram ativados principalmente com a troca da bateria ou até mesmo pelo simples fato de você desconectar a bateria do equipamento para uma manutenção, feito isso, pronto, um sistema de anti furto que o dono do equipamento sequer sabia que existia era ativado e simplesmente não existe mais suporte para esse sistema. A McAfee joga para a Dell e a Dell joga para a McAfee e nesse joga para lá e joga para cá, ninguém resolve o problema das pessoas. A única solução é a que você aplicou, regravar a BIOS para desabilitar esse sistema.
Cara, fiquei em dúvida agr em oq fazer caso um notebook seja roubado,.medidas que devemos tomar antes de acontecer para tentar recuperar ou algo do tipo,.o.meu e da Asus e tem esse McAfee que veio nele, será que pode acontecer isso comg ? E esse sistema de antifurto é só da McAfee? Até gostei,mas não sabia que era da McAfee
@@caioaguiar3559 a maioria das vezes, acho que nem a maioria, TODAS AS VEZES, que um notebook é roubado, a pessoa que roubou passa pra frente ou desmonta e vende peças, nunca fica para uso pessoal. O que você pode fazer mais para proteger seus dados seria adicionar senha de BIOS, mas não perca ela por nada nesse mundo, adicionar um Bitlocker no seu HD, caso esteja disponível no seu Windows. O que você pode fazer são maneiras de mitigar o acesso a seus dados em caso de roubo, agora recuperar o equipamento é muito difícil. Quando ao Anti Thief da McAfee, ele já foi descontinuado, nem adianta procurar por ele.
parece o meu que sumiu semana passada, vou dar uma passada aí para ver vc sabe como
Vcs reparam carburador de opala
sim, já mandei um, serviço muito bom
Recomendo, fizeram o cabeçote do corola 76, muito bom
coloca ai no youtube silvio carburadores o cara e fera
sim ainda limparam a vela recomendo demais
Mandei minha dupla weber 40 do meu POIZÉ, eles mexeram na giclagem, a lenta ficou top.
Daee Getúlio, já peguei alguns assim aqui, e essa proteção é ativada quando tem qualquer intervenção na BIOS e /ou no hd, uma vez um cliente pediu pra instalar um Win 7 num desses que trabalhava com uefi e tive que habilitar o legacy e nessa já ativou essa proteção, e outra vez liguei a máquina sem o HD e tbm deu esse b.o.
Morei muito tempo em Goiânia pensa em um lugar bom, assistir seus vídeos me dão lembranças Boas desse lugar... feira da marreta é ponto de referência pros Goiânos kkkkkkkkkkk todo mundo sabe onde é
Getúlio a algum tempo havia visto vários desses casos no clube do hardware pessoal teve o notebook bloqueado após a bateria zerar , outros após simples manutenção de limpeza, encontrei relatos também no reclameaqui apos troca do teclado o notebook bloqueou mesmo sem o cliente nunca ter cadastrado esse sistema .
Esse sistema foi criado pela macafee e implementado pela dell.
Muitos disseram que contatando diretamente com a dell não teve solução eles empurraram a responsabilidade pra mcafee e entrando em contato com a mcafee jogaram de volta pra dell acaba que não resolve nada .
A solução realmente foi regravar a bios
, qualquer alteração brusca no hardware acaba que ativando a proteção o problema é que muitas vezes o usuário nem sequer ativou isso e nem faz ideia de senha.
Na verdade o que pode acontecer é que o sistema reconhece que o chassis foi aberto, não nescessariamente por um sensor, mas por alteração do hardware, tipo quando se faz manutenção de um computador com a placa mãe que tenha esse sistema, é comum que ligamos somente a placa mãe após o reparo, sem teclado, mouse, monitor, memória RAM, disco rígido, ou mudar o disco, aumentar a memória .... Etc... Isso dá uma alteração na BIOS, pois falta o sinal desses componentes, principalmente o teclado que é o principal IRQ de entrada de dados.... Daí o sistema anti roubo bloqueia o computador. Muita gente já atualizou o computador,ou tirou memória RAM para fazer teste ....e ele acusa que está faltando memória .. As BIOS atualmente gravam as configurações de hardware que o sistema iniciou no Boot anterior... Logicamente o sistema não tá prevendo casos que as pessoas esqueçam suas senhas Esse sistema é bruto...
Com certeza o meu aconteceu isso uma bosta não. Recomendo
@@willianvirgilio eu tenho um Asus que veio com esse McAfee não entendo muito de PC, estou começando a aprender, ainda não sei nos e BIOS, como faz pra ver se o meu tem essa senha ? Meu telefone é um M23 5g e tbm veio com McAfee será que tem algo parecido ? Ou só pc?
@@rodrigoro8242 não resolveu ? O seu é Dell? E runha o McAfee?
Eu abri meu notebook pra limpar o teclado e apareceu isso kkkkkkkkkkk tô tentando ver se tem jeito
Existe um erro de concepção. Nota fiscal não é prova de propriedade. Nota fiscal é prova de recolhimento de imposto de venda. Um recibo pode ser prova de propriedade . Aliás a propriedade não precisa ser provada via de regra ela se presume. Apenas em caso de dúvida de propriedade é que ela se pode ser usada com um dois meios de prova de que foi adquirido de forma regular.
Um meio de evitar a confusão é fazer o registro do equipamento na conta da Dell quando for adquirido . Daí contato simples com ela poderá fornecer a referida senha ou meio para desativa - lá.
Caso seja equipamento revendido é bom ter um recibo do primeiro proprietário( não é nota) para demonstrar a Dell que não há risco.
A ativação ocorre quando você realiza a troca do hardware seja ela um disco ou algum componente eletrônico próximo ao chip da BIOS. Em alguns casos é possível solucionar realizando a gravação da BIOS. E por se tratar do Dell 5470 certamente é devido ao sistema de biometria dele.
Isso pode acontecer em qualquer notebook ou só da Dell? Vinum cara falando sobre ser o McAfee, tem como fazer esse sistema no da Asus caso seja furtado ?
Eu recebi um computador do governo no segundo ano do ensino médio de pernambuco que tinha esse sistema antifurto, mas era um positivo, ele tem que ter até x dias acessando um programa especifico que usa a net pra atualizar as chaves de acesso ou ele bloqueia. Pq a atualização e check in é feito na net, como ficou sem net por muito tempo ou reformatou, a nova atualização pelo programa não aconteceu e por isso deu bloq.
Theft deterrent server o nome do programa que precisa do servidor.
Acontece mais quando você reformata o windows já que o programa não vem junto. Vc tem que baixar esse programa logo que reformata. Se não, acontece de novo.
Ou isso, ou vc reinstala o windows original dele que veio com ele ou mesmo só o programa de check in
Esse programa é da intel
Todo mundo perdeu o computador depois que reformatou la na sala (dava muito problema) menos eu pq achei o que era e resolvi só.🤞
E vc tem determinados x dias ou bloqueia tudo de vez, algo assim. Não lembro mais, é um rolê do cacete que fica na BIOS e geralmente é pra pc de estudante ou coisa do tipo
Eu tinha um do governo da positivo e consegui tirar a nota fiscal no site do governo do Estado (Ceará), era uma DANFE do lote que de acordo com eles comprovava a posse do equipamento e poderia ser levada nas assistências técnicas, pois esses equipamentos tinham garantia de 1 ano, que muita gente não sabia, além disso o recolhimento do nome, CPF e RG do aluno foi recolhido pra facilitar a comprovação. Mas eu real nunca tive problemas com ele, ele vinha com o windows 10 pro education e não tinha nenhum software instalado. Conheci muito gente que perdeu porque deu defeito e não sabia disso.
Foi meu primeiro computador fiquei mó feliz, cuidava muito bem, botei até SSD. Ano passado fiz doação dele zeradinho pra uma prima universitária. Dei nostalgia quando vi teu comentário 😂
@@julianaalves6591 usei o meu por muito tempo tbm, peguei o hd antigo e to usando no meu desktop atual que é melhor, mas ele ainda funciona
Tive um desse chegue em casa já formatei pra tirar aquele monte de programa lixo. Aí na outra semana bloqueio. Mas eu descobri como desbloquear e até fiz um vídeo se entrar no meu perfil aqui vc vê kkk
Se estudante já é lascado, imagina com esses notes bloqueando, se não souber como resolve se lasca, teve muita gente até devolvendo pra ajeitar e ter de volta e nunca voltou, ainda tenho o meu, mas tem tempo q não liga, eu sei com o faz pra desbloquear, então tá de boa.
Nada como uma visita "amigável" depois de um vídeo desses.
6:39 - Todos os vídeo dele
"Eu não ia postar esse vídeo"
Imagina se ele não postasse, canal ia ter 1 vídeo kkk
Você tem que imaginar os vídeos que de fato ele não mostra...
Kkkkkk em teoria tudo pesadelo kk
Esse aí é muito parecido com um que me foi roubado ... Vou dar uma verificada aí "amigávelmente" .... É claro ... Kkkkkkkkkk
kkkkk clássico
Basta vir com a nota fiscal com o número de série! Simples assim!
Bom saber disso pra deixar a NF guardada em um lugar seguro, tenho um Dell também.
muito bonita sua atitude , parabens
tiro o chapeu pro pessoal com esta cultura !!!!!
Eu tive esse problema com o msm notebook na hora de trocar o HD por um ssd. Pelo que parece o sistema é ativado pela troca de componentes, mais especificamente ao retirar a bateria da BIOS ou zerar completamente a carga, como forma de garantir a impossibilidade de resetar o pc e eliminar senhas, hj em dia o projeto foi descontinuado pela Dell e McAfee sendo assim não da para destravar por métodos convencionais sem possuir a senha original ! Para esclarecer a parte em que vcs falam da senha, na hora em que vc inicia o pc pela primeira vez não mostra nada sobre isso, o q acontecia na época (2013-14 se não me engano) era eles mandarem um e-mail ou algo assim após configurar o antivírus pré-intalado , mas nada ficava claro, depois de alguns anos ao decidirem descontinuar o projeto tbm só mandaram um e-mail pedindo para desintalar o programa, o problema foi que no meu caso era mais novo e não olhava muito meus e-mails, acretido q varios outros usuários tbm não tenham esse costume ! Depois de muita pesquisa consegui resolver regravado a BIOS, aparentemente é a única forma de resolver o problema sem ser trocando a BIOS ou a placa mãe, essa solução não achei na Internet se não deixaria o link, descobri no td ou nada, como última esperança hahahahahahahha. Espero ter ajudado qualquer coisa pode perguntar q tento ajudar !
Ps: Msm legalmente a Dell não faz nada, falam q o programa foi desativado e que foi avisado, depois jogam a responsabilidade no McAfee. Ao entrar em contato com a McAfee eles falam q isso não é com eles e te mandam para a Dell novamente. Muita falta de consideração com o consumidor !
Opaaa... Aproveitando aqui para pedir um ♥️, se não eu vou ter que pedir AMIGAVELMENTE!
Kkkkkkkk essa piada nunca perde a graça !!! Kkkkk
@@BenchmarkTech1976 kkkkkk eeee manito, realmente, ainda mais cuándo se tentar dar um énfasis... 😏
fui roubado e esse notebook pode ser meu, estarei indo na loja para averiguação amigável xD
E ae era teu?
@@PlantaoComplexoNewsClips É zueira de uma situação de 2018
Só briga épica tem a dos 3 parafusos kkkkk
O cliente quando deixa o aparelho na Getech, assina algum contrato ou algo parecido? Neste contrato você poderia incluir algo como "não nos responsabilizamos por eventuais sistemas anti-furto ativados durante ou após a manutenção. Caso o cliente não tenha a nota fiscal ou a senha anti-furto, ficará sem poder acessar o aparelho."
boa idéia!
módulo de plataforma confiável (TPM) é um componente na Desktop Board
que é projetado especificamente para melhorar a segurança da plataforma
acima e além das capacidades do Software de hoje, fornecendo um espaço
protegido para as principais operações e outras de segurança tarefas
críticas.
O Bitlocker usa uma chave criptográfica para acesso ao disco encriptado que é alocado no firmware junto ao TPM, regravando o firmware resolve o problema. Quando vocês colocaram o HD da empresa, o firmware executou a entrada da chave para acesso ao disco e encontrou outra assinatura diferente da alocada e ativou o a trava de segurança.
O ideal seria o cliente permitir a getec publicar o numero de serie do aparelho no site do fabricante para todo aparelho que entra na loja.
Tem que fazer uma playlist com o nome "AMIGAVELMENTE"
Getúlio: Hihihi da essa RAM aqui!
Notebook Dell: Hoje não parceiro.
Brincadeira Getúlio!
falae, Getúlio... vou te passar uma sugestão: vc como empresa pode entrar em contato com o Suporte da Dell e informar todos os dados (Service Tag, Nome do Dono do Equipamento e CPF). Assim, eles irão confirmar para vc se o equipamento realmente se trata de um furto ou erro da ativação do Anti-Theft. Como empresa eles irão te informar o verdadeiro dono e o procedimento de resolução do problema.
Leo, a Dell não vão informar de forma alguma quem é o dono do equipamento pelo fato de isso ser informação confidencial, somente a polícia teria acesso a essa informação em caso de investigação e através de um mandato. O Getúlio pode fornecer todos os dados que ele tem, o suporte da Dell vai ouvir, mas não vai informar quem foi o comprador do equipamento, isso é política de privacidade da empresa, divulgação desse tipo de informação envolve até o jurídico da empresa para garantir que os dados do comprador não sejam violados. Todo computador comprado na Dell direto no site da Dell é vinculado na conta do usuário que comprou e na hora de se cadastrar a Dell garante o sigilo das informações. Parece bobagem , mas não é. Já passei por uma situação parecida com uma linha telefônica, eu sabia quem era o dono, tinha todas as informações, porém eles simplesmente se negaram a passar qualquer tipo de informação para terceiros.
Jamais eles vão informar esse tipo de coisa, a menos que fosse a própria pessoa com CPF ou CNPJ na nota fiscal, pois eles sabem para quem o serial foi destinado, ou um órgão público superior com o requerimento do apropriado pelo CPF ou CNPJ a quem o serial foi destinado.
Kkkkkkk e mesma coisa que pedir a Apple para desbloquear um iPhone kkk nem a polícia consegue nem o FBI vai ter acesso destas informações kkkkk
Isso aí tem que ser configurado pelo usuário, porque eu tenho um desses, já troquei HD, quando estava com o problema do backlight ele ficou 3 meses sem bateria até eu ter tempo pra ressoldar os componentes e nunca deu problema.
Getulio, dos notebooks dell que ja peguei ao menos de algum tempo atras, ao termino do primeiro boot da maquina limpa, com sistema pós o usuario colocar nome de usuario e rede, ele pulava um pop-up perguntando se ele queria ativar esse anti-furto, e não lembro se antes ou depois (mais é na janela encostada) ele perguntava para instalar o mcafee antivirus.Problema que tem gente que ainda segue aquele regra do povo antigo de NNF (next,next,finish) e nem ve o que fez, com pressa de usar o notebook.
Isso significa que se a pessoa formatar a máquina (antes de dar ruim e aparecer essa tela, como medida de prevenção) e se atentar nesses detalhes do sistema de antifurto, a tela não aparece posteriormente?
Getulho sou analista de segurança da informação.
Esse sistema e do McAfee Disk ecrypter , ele ativa a TPM da BIOS.
Quando ele detecta uma invasão ou troca de SO ele trava o TPM.
Então ele ativou o TPM assim que a técnica ligou com o SSD de testes.
Uma curiosidade se o sistema é da DELL porque o help pede para contatar a Mcafee, isso não foi implantado pelo antivirus ou a Dell ja traz ele nativo em seus sistemas ?
ate onde eu sei a dell e a mcafee e a mesma empresa
As duas empresas são misturadas inclusive todo Dell vem com 1 ano McAfee
Mesma coisa o BitLocker, eles já mandam ativo com o TPM
E se verificar os arquivos do HD e ver com o cliente se confimar que tipo de arquivos tem lá... Tipo currículo, foto de uma viagem , programas ....
Primeiro que isso é trabalho da polícia, segundo que, mesmo que ele confirme tudo, ainda precisará fazer o desbloqueio ele mesmo de forma legal.
Olha não sou especialista e nem profissional da área, mas o problema é que este tipo de criptografia é feita através método em nuvem, baseado em antigos métodos de criptografia encontrado via opensource, como o VeraCrypt. O problema disso é então que a criptografia está na nuvem e não no hd, neste caso feita pela McAfee em parceria com a Dell (nesta geração ao que tudo indica). A McAfee já possui esta função através da função McAfee ePolicy Orchestrator, em sistemas """Windows"""" e '''''aprimorando''''' a já a opção permitida ""manualmente"", (a partir do windos7 ou Vista senão me engano) que permite criptografar o hd com o sistema windows, através do BitLocker (a questão muda quando são computadores em rede e sistemas Apple). Nesta caso a criptografia funciona em junção dos hardwares, previamente definidos ao instalar o McAfee. Mano, este vídeo apareceu quando eu estava exatamente fazendo o método de criptografia via BitLocker em uma das minhas unidades de hd do meu PC, que é um processo super demorado (umas 5-6 horas mais ou menos). Uma sugestão é sempre perguntar para as pessoas que possuem Dell, se elas possuem a chave do McAfee ou se já foi realizado o cadastro e instalado o software previamente, para evitar este tipo de problema. ***NOTAS: O McAfee ePO é instalado em modo e configurado de duas maneiras: Mista ou FIPS, neste caso FIPS, (ele considera o sistema de hardware integrado basicamente). Cara essa função é geralmente utilizadas em dispositivos corporativos/rede, não sei se tem essa função do McAfee para usuários comuns hoje em dia, acho que sim. As vezes o produto é roubado, ou é da empresa tbm e o cara usa para fins pessoais, quando o usuário não possui o acesso à chave, ou comprou o produto usado via origem de furto, vai saber...Tenta caso queira destravar: User: 123456 Senha 1234456, vi em um vídeo não sei se funciona.
Ja passei por isso, com meu Dell Alieware, quando foi trocar a pasta térmica dele por metal líquido quando foi ligar ele, e início em bloqueio, nesse sistema anti roubo, tive trabalho para recuperar meu not, pois até que eu entendi o que era, e precisava da minha senha digital kkkk.
O sistema anti-furto é da Mcafee... e não dão mais suporte desde 2015. Senha padrão 12345... o problema é que o sistema vem embarcado dentro de alguns ultrabooks e notebooks.... tem que tirar a Bios.... isso ocorre quando dá reparo, ou fica muito tempo sem utilizar. Tire a Bios fisicamente e coloque uma nova.
Senha padrão 123456
Seria interessante o Getúlio passar por todas as bancadas do técnico
Funciona pelo registro na dell.
ja fui roubado e solicitei o bloqueio pra dell, eles bloqueiam remotamente.
O certo era vc ligar pra dell passar o serial embaixo dele que eles falam se é roubado ou não.
Parece muito com o meu que foi roubado, vou ir ai dar uma olhada AMIGAVELMENTE.
se o not fosse dele era só ele ir na loja q comprou e pedir 2 via da nf, as lojas sempre tem no historico e tem que dar caso o cliente peça, agora se ele comprou usado tem q ter o contato do vendedor e ir com ele, se comprou pela olx e n sabe quem vendeu mais ja era, talvez até tomou golpe
Amigo falou tudo, ou é roubado ou extraviado, tem como reverter mais como vc falou é ilegal, mais simples de fazer, não faço na minha loja mais tem como reverter sim!...
Quando uma empresa vai trocar todos os notebooks da empresa, eles vendem em lote para terceiros que revendem. Muitas vezes as empresas não removem essa configuração, aí o cliente compra e está assim. Recomendo que devolva o equipamento e fale para o cliente resolver o problema com quem vendeu. Ou a pessoa ativou sem nem saber do que se trata, nesse caso, se quiser resolver o problema, imagino que uma regravação de firmware resolva, mas aí é melhor pedir a nota antes de fazer. Um outro problema que pode causar é o sistema operacional ficar bloqueado ao se conectar à internet, recomendo que sempre teste se isso está acontecendo também.
Já peguei vários dell e nunca com esse sistema ativo, bom saber pra ficar esperto. Creio que se regravar a bios e o i/o sai isso ai, porém não seria nada ético realizar esse procedimento.
Eu nem guardo nota fiscal kkk
08:36 Procurando um programador p resolver estes tipos de pepinos, Getulio?
Obs aos demais: Não faço trabalhos ilegais.
Fácil de resolver mas realmente é ilegal!
Trabalhei no suporte dos caras isso acontece com frequência ele ativa depois de um longo tempo sem conecta na internet ou seja ele já tava ativo antes de vocês mexerem pq vocês não entrou na internet com ele, dica reset de BIOS resolve na maioria dos casos pq nem a fabricante consegue resolver este problema.
Provavelmente o cliente ativou isso quando comprou cadastrou email e senha aí se o notebook ficar mais de 6 meses sem conectar na internet o programa é ativado, problema é se o cliente comprou de segunda mão e o primeiro proprietário que ativou isso aí lasco, nem a fabricante consegue resolver agente sempre orienta levar a uma assistência pra reset de BIOS 🤫
pequei uma encrenca com isso ativado , foi trocar a hd pra um ssd e travou , foi a maior novela pra destrava com o fabricante
Verifica no site da Macfee pra ver como funciona o block, como ativa, geralmente é algo relacionado a bios.
Eu tenho UM DELL INSPIRON 7520 igual o que esta atrás desse que esta travado com o Ant-Theft.
Remover a bateria ATIVA SIM o ANT-THEFT, já fiz isso algumas vezes ou também acionar que ele foi roubado pela plataforma da MCAffe, entretanto esse tipo de serviço já foi encerrado pela empresa e não da mais para acionar através da plataforma que a McAffe disponibilizava aos clientes.
OBS: Como eu quem configurei o Ant-Theft na época, eu sei a senha dele, ou seja, pra mim é tranquilo passar dessa 1 etapa que solicita a senha.
É mais fácil você regravar uma BIOS para quebra a senha de uma BIOS e mesmo assim a BIOS ficar com uma configuração travada do que você conseguir burlar o Ant-Theft.
Exemplo disso foi que meu notebook pediu senha na BIOS depois de um tempo, eu não lembro de ter colocado a senha, falei com a DELL eles falaram que não tinha como quebrar a senha, não adiantava remover a bateria, levei numa assistência, o cara trocou a BIOS por outra, a senha da BIOS saiu entretanto as configurações ficaram TRAVADAS, como o técnico guardou minha BIOS e falou caso eu precisasse ele voltaria a BIOS sem custo algum, eu voltei na assistência e pedi para voltarem a BIOS.
ALGO QUE A DELL NÃO VAI COMPARTILHAR COM VOCÊS
EU CONSEGUI QUEBRAR A SENHA DA BIOS DO MEU NOTEBOOK TROCANDO O PROCESSADOR, neste caso eu abri o notebook e troquei o processador 3210M pelo 3632QM, quando liguei já não existia mais nenhuma senha muito menos configuração travada, lembrando que isso aconteceu depois que o técnico voltou a BIOS original.
Existem alguns arquivos do Ant-Thef para você desativar ele na BIOS, porém somente depois que tiver acesso ao sistema, estes arquivos tem alguns links que o pessoal postou ai embaixo, entretanto estão com links quebrados, irei postar os arquivos para quem te interesse:
drive.google.com/drive/folders/1x2ghFZDX4Pejayc46pl0xzZMScRXwK5q?usp=sharing
Sistema anti-furto é ativado só remotamente, pela própria intel, se tá ativado, algo de errado não está certo.
Mais uma dica, obrigado!
bom dia ...espero q tenham resolvido .... hj mesmo recuperamos/desbloqueamos um desses regravando a bios . abço !!!
Já aconteceu comigo uma vez com um notebook que comprei na Olx usado, estava em perfeitas condições mas sempre entrava na tela de anti-thef.
Resolvi esse problema reescrevendo alguns comandos remotamente na BIOS do sistema, mas isso usando um aparelho de acesso remoto, burlando o sistema de thef e fazendo o reparo interno no comand line da bios. Mas isso foi bastante demorado coisa de 2 dias a 3, o mais certo seria entrar em contato com a equipe de suporte da Dell e pedir para fazer uma verificação no sistema do computador e buscar para ver se não tem registros de furto ou roubo e nos últimos casos invasões gethit, assim o sistema apaga todos os dados permanente até ser renovado nos sistemas do fabricante
Essa Bruna e bonitinha♥️🥰
É linda demais
Um dia eu peguei um notebook roubado, o cara pediu pra eu formatar ai os discos estavam no nome de outra pessoa, tinha arquivos de banco, cartão de crédito etc. O Cara que me trouxe o notebook sumiu, e o mesmo foi devolvido pro verdadeiro dono, eu tinha o recibo que geralmente todos fazem para cada serviço, o recibo de que eu estava com aparelho e que o ''dono'' autorizou eu mexer nele, tinha dados de número de telefone, e-mail etc, mas o cara preencheu com coisas falsas, e infelizmente não foi encontrado até agora.... Isso foi em janeiro desse ano, Pra você que quer começar a fazer manutenção de placas de computador ou até mesmo coisas simples, como formatar, Limpar, etc. tome muito cuidado com esse tipo de coisa que aparece, até por que em cidades grandes, você provavelmente não conhece todo mundo, então fica a dica, Bom dia
Primeira vez que eu vi isso!!!Tive um desktop Dell e notebook Dell 3550 e nunca aconteceu comigo!!! Eu achei muito estranho, mas acontece!!!Estou usando meu notebook ainda, mas já estou pesquisando montar um pc!!!
Opa! já vi esse probleminha da Dell com parceria com a Mcafee , após entregar o notebook do cliente fui mais a fundo por curiosidade porém não realizei o procedimento ... Mas dizem que se regravar a Bios ou entrar em contato com a Mcafee o suporte Web deles irá levar o desbloqueio do equipamento , infelizmente queria muito ter testado isso no equipamento do cliente para dar 100% de certeza do que diz o suporte é valido ou não ....
Bom espero ter ampliado em algo boa sorte !
Já tive problemas com bateria de laptop Dell, porque removi e encaixei novamente. Bateria do dispositivo, não cr2032. As peças são vinculadas a BIOS pelo HWID= Hardware ID. Qualquer alteração é uma dor de cabeça. No meu caso atualizei a BIOS e a bateria voltou a reconhecer. Nesse teu caso eu também não faria. Pra polícia o que é importa é a nota fiscal, garantindo que o estado levou a parte dele nos impostos
O sistema Anti-Roubo mais conhecido (Anti-theft) Tecnologia da McAfee (Intel) pode ser ativado por 3 formas dependendo da máquina em si,
1 - Há modelos de portáteis que têm sensores(como alguns desktops) que dizem quando o PC é aberto fisicamente... Se tiver o sistema ativo ele irá ser acionado.
2 - Através da Internet, imagina ligas a máquina com o HDD dele tudo normal mal o computador comunica com a internet vai acionar o sistema de Anti-roubo desligar a máquina e quando ligar de novo vai aparecer essa mensagem
3 - Através de temporizador... O cliente configura o computador para durar certo tempo em energia e se por qualquer motivo deixar de ter esse tempo então a máquina vai acionar o sistema e travar a próxima ligação
A maneira mais fácil para remover isso, é com programador de BIOS, Fazer full erase do chip e então voltar a colocar o firmware original da máquina e depois escrever os respetivos ID's para não ficar uma máquina "invalida"
Espero ter ajudado!
Saudações informática!
Tô com o mesmo problema em um Notebook da Sony, é de um amigo, comprou nos Estados Unidos.
Nós reparamos o circuito lvds e quando ligou estava na tela do anti furto. Até então nada que tentamos deu certo, desde troca do hd como a Mariana fez, até a troca do chip de BIOS, nada deu certo. O aparelho já está parado na assistência há mais de 6 meses
Esá bem claro na tela. O sistema detectou que sofreu um ataque. Por esta razão se bloqueou. Os servidores vem com essa opção opcional. Assim que abre a tampa acontece a mesma coisa. Só que a maioria dos cliente opitam apenas por serem notificados e não bloqueados. Não é exatamente furto, a não ser que esteja ligado a roubo de componente.
Pessoal boa tarde a todos e a getech , a qui em Portugal é o mesmo problema, e é uma coisa simples, é só entrar na bios, e retirar essa opção que está na password, de seguida carregar em f10, em ultimo caso, fazer um flash à bios, é muito simples, a qui em Portugal no olx é o prato do dia
Caiu essa mensagem em um ultrabook de 2013 que eu tenho e não tenho mais a NF, não sei como bulhufas foi cair nessa tela
Fácil de resolver!
Desconfio que funcione igual Apple. O real proprietário vai na polícia ou liga na dell com os dados em mãos e é feito esse bloqueio. É o que mais faz sentido.
Só uma dica para quem teve esse problema em computador HP quando a pessoa não troca a senha é possível que a 123456 passe.
Peguei um Samsung com esse mesmo erro, reescrevi bios e foi resolvido. O notebook é de uma senhora que não entende nada, e não soube me explica como foi ativado, eu creio que seja um bug do antivírus macafee. No HD do cliente eu vi que estava instalado o Macafee antivirus de fábrica. Logo o macafee tem alguma coisa a ver com a historia creio eu
Todos os notebooks e pcs ai se parecem muito com os meus que foram roubados, farei uma visita amigável
Talvez seja mais provavelmente foi por abrir o notebook para fazer manutenção ao ligar ele cai na tela de bloqueio, sistema ANTI THEFT MCAFEE se tiver nota fiscal faça a regravação da BIOS, a outra possibilidade é você comprar a BIOS específica do modelo, já gravada e fazer a troca na placa-mãe do notebook espero ter ajudado
Eu tenho um Asus que veio com McAfee será que pode dar isso ? Como faço caso um dia queira trocar peças ? E esse negócio da pra ativar caso o notebook seja furtado?
Esse problema é só dor de cabeça aqui no Sul Dell é o que mais dá só ragravando a bios com a nota de compra do equipamento do produto.
O sistema antirroubo geralmente é ativado quando o notebook fica X horas ou dias sem se conectar à internet, como também se feita a substituição de algum hardware, também se o sistema não detectar algum componente ou periférico na hora da verificação (que é feita todas as vezes quando o notebook é ligado). Não tem como desbloquear de nenhuma maneira sem ser oficialmente pela Dell.
Considerando a pouca experiência em desenvolvimento de firmware que tenho, creio que esse sistema deve ser ativado no caso de troca de algum perférico ou de uma combinação de periféricos, cada periférico do equipamento tem uma identificação o vídeo, processador, memória, HD, SSD, chips de modo geral tem suas identificações específicas e o sistema da BIOS, talvez, tenha essa identificação gravado quando sai de fábrica. Quando trocado um destes periféricos que comentei, o sistema na inicialização faz a checagem do identificador de cada um dos periféricos, e caso encontre algum diferente aciona a trava de segurança e só libera com a senha, quando a senha for digitada, o sistema atualiza o registro com o identificador do novo periférico que foi trocado o qual gerou o travamento de segurança antifurto, depois desse processo de atualização a inicialização seguinte funciona normal, pois a identificação de todos os periféricos estão iguais aos registrados no sistema da BIOS.
Creio que seja isso que ocorre internamente nesse sistema da BIOS.
Como vejo essa senha ? Pretendo adicionar memória no meu, e da Asus, e tem um pessoal que fala que é por causa da McAfee o mei tbm veio isso.
Gostei do vídeo, obrigado.
legal esse sistema anti furto não sabia da existência dele, pena que isso vai gera uma dor de cabeça.
Eu fiz uma sequência de boot e eles colocaram BitLocker no meu hd
nem sabia que existe isso . é do Windows ou gravada na bios ?
As vezes o cara que compro já comprou roubado ai é zika de saber
Esse sistema Antifurto é um chip, o programa que está controlando no caso desse equipamento é o mesmo que eu possuo no meu laptop corporativo, o Mcafee. Ele pode ser ativado a nível de BIOS com criptografia e no HD, ambos são integrados para proteção de dados e equipamento, depende das políticas de segurança da empresa, não acredito que nesse caso seja um sistema doméstico. Ele pode ter sido armado porque detectou uma possível alteração de hardware. Referencias abaixo:
service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=pt_BR&articleId=TS102246&_afrLoop=398451124315460&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25¢erWidth=100%25#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26locale%3Dpt_BR%26_afrLoop%3D398451124315460%26articleId%3DTS102246%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3Dzehiwnd3v_9
Aconteceu comigo em um ultrabook da Samsung, com 3ª geração dos chips da Intel, o que fiz de diferente? Viajar por diversos países da Europa com ele... quando voltei levei na autorizada e o problema foi resolvido, mas a primeira coisa que fiz foi desativar esse sistema na BIOS, para não ter mais falsos positivos...
Eu possuo um Acer, este que utilizo aqui no momento. observação sou T.I a 16 anos, enfim. este meu modelo utiliza esta segurança, se eu remover um componente removível do portátil principalmente o hd ou memoria, o sistema bloqueia antes mesmo de dar inicio na bios, para dar inicio ao sistema. como eu tenho a chave mestra, que eu criei em meu primeiro uso( para mim se faz útil, pois cada inicio antes mesmo iniciar a bios. tenho de digitar a senha. para poder acessar o boot do sistema, sem esta chave todos os meus dados dos hds ficam inutilizados, e se colocar outro hd continuar a pedir a chave mestre. enfim e muito útil.. a outros modelos que tem chaves na carcaça, apos a primeira abertura se auto bloqueia. com esta chave mestra, eu posso remover o bloqueio a qualquer momento, mas o mantenho por segurança a mais.
talvez seja necessária a suspensão temporária do BitLocker para algumas atualizações e atividades de manutenção do sistema. Ao atualizar o BIOS, suspenda SEMPRE o BitLocker antes de executar a atualização. Se o BitLocker estiver ativo durante a atualização, todas as chaves armazenadas no TPM serão PERDIDAS.
Só acho, boa sorte.
Porém, quem fez o BitLocker, tem a senha única, que trava o TPM e o SO.
Solução definitiva coloque no orçamento essa clausula de responsabilidade do cliente se estiver com este resultado de trava e que equipamento sanado defeito o pagamento é obrigatorio antes da retirada do mesmo independente de destravamento. com tempo da garantia iniciada no momento da retirada do equipamento, com posibilidade de mais 1 semana depois de finalizada a garantia do concerto por questão até de bom senso no caso da demora do destravamento por motivo de demora junto a fabricante.
Basta vir com a nota fiscal com o número de série? Simples assim! Isso é lei!
As piadas de amigavelmente nunca perdem a graça 🤣🤣🤣
Isso ai já é coisa antiga, até naqueles netbooks que o governo distribuia tinha isso. Hoje em dia tem um monte sendo vendido no mercado livre. Quem compra não sabe a bomba relógio que está adiquirindo.
O suporte desse serviço foi encerrado em 31 de março de 2015
service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=pt_BR&articleId=TS102246&_afrLoop=174007928599236&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25¢erWidth=100%25#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26locale%3Dpt_BR%26_afrLoop%3D174007928599236%26articleId%3DTS102246%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D170zqx44jb_9
Creio que só ativa quando o cliente fais a reclamação de roubo.
Quando eu trabalhava com TI. todos da empresa era ativado no sistema da empresa. então quem colocava a senha era o ti da empresa. caso o cara saiu da empresa e ficou com o pc. o TI pod bloquear quando quiser e desbloquear quando Quiser.
O sistema anti furto é ativado pelo antivírus (em geral versão paga), quando o usuário faz a solicitação pelo site. Depois, disso quando ativado aciona esse sistema.
Verdade. Tá parecendo que o McAfee ativou isso. Tem até um link de ajuda na tela de bloqueio.
Não, é feito na maioria apenas por remover bateria ou mexer na maquina, ele ativa só, sem o usuário fazer nada, e maioria não sabe como isso foi ativado, não fale sem entender, e a Intel e Dell não dão ajuda, mesmo com nota fiscal e tudo.
Assisto o vídeo e descubro que são de Goiânia... 🤣🤣🤣
Getúlio, tenta dar curto na bateria da bios, tira a pilha da bios e a bateria do notebook, depois com tudo desconectado coloque uma moeda de 10 centavos no lugar da pilha e conecte o carregador e liga o notebook por 3 ou 5 segundos e tire o carregador dps, depois tire a moeda e liga o notebook so com o carregador e vê se funciona. comenta aqui se funcionar
Dell é safadeza, já atualizei duas BIOS: 1 note pifou e tive que trocar a placa mãe e outro adicionou uma senha na bios e não consigo alterar nada mais.
ESSE NOTEBOOK PARECE COM O MEU QUE FOI ROUBADO POR 2 ANÕES EM 1 MOTO, OS MELIANTES INVADIRAM MINHA CASA COM A MOTO E ROUBARAM MEU NOTEBOOK, AMANHÃ ESTAREI INDO CONFERIR ELE AMIGAVELMENTE,OBRIGADO.
Quando for pegar o equipamento desses modelos já pegunta para o dono se tem nota fiscal porque esses modelos podem ativar o modo anti-thelf
Eu tenho notebook da Dell. A ativação desse tipo de bloqueio é feito diretamente pelo site. Na compra, a gente faz todo um cadastro no site oficial. Quando o produto for roubado, basta acessar esse cadastro e pedir bloqueio do aparelho. Quando for conectado à Internet, o aparelho bloqueia a BIOS. Em alguns modelos, há opção de anti-thieft tbm, mas esse eu desconheço como funciona...
Esse sistema ativa, quando desconecta algum dos periféricos originais da placa, ai a bios ativa a proteção, por padrão a senha é "123456", caso tenha alterado na Bios o usuário deve entrar em contato com a Dell junto da Nota Fiscal para a recuperação.
Esse notebook e igualzinho ao meu que foi roubado, vou verificar amigavelmente
Kkkkkkkkkkkk
A empresa que eu trabalho vendeu os notes corporativos para os funcionários que queriam, resultado TI lotado de note da Dell "particular" pq todos estavam com isso. só ligando na Dell
Fiz esse procedimento semana retrasada.
Além da BIOS, o HD também pode ter senha.
A Dell pede ao menos o nome do primeiro comprador, caso contrário, ML ou eBay
Caramba, nem sabia que existia esse tipo de sistema.
bruna é um amor kkkk