これだけ考えろ!重要なのはお客様の建前ではなく本質を見抜くことです。ここができればどんな企業もうまくいく秘訣を解説します!

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  • Опубліковано 25 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 44

  • @datu-sugawara
    @datu-sugawara  10 місяців тому +26

    USJやハウステンボスを復活させた森岡氏のマーケティングの考え方はすごくシンプルなんです。
    でもその消費者視点がみんなやっているようで、実はできていない。
    皆さんはUSJに行ったことはありますか?

  • @さっくさく-j4e
    @さっくさく-j4e 10 місяців тому +2

    USJ昨年初めて行きました。
    森岡さんは必殺仕事人と言うプロ意識が尋常じゃない方ですが、消費者目線になれる親近感を作る能力、凄い方なのに低姿勢なイメージが一層人として惹かれますよね。
    あそこまで数字と行動分析をする能力は自分には難しいですが、ものづくりの参考にしています!

  • @CryptoRupin
    @CryptoRupin 10 місяців тому +9

    「お客様の本能を刺激する」 種類が多いよりもおいしいジャムが欲しい。本当に欲しいものを求める、今日も勉強になりました!

  • @nw8513
    @nw8513 9 місяців тому +2

    大変大変
    有料すぎる情報を
    ありがとうございました❤😂
    ありがたすぎます😂
    これからこじんで仕事を始めたいと準備の途中で
    この動画に出会えたことに
    心から感謝いたします🎉
    生まれ変わったら
    今度は税理士になってみたいです❤
    ありがとうございました!

  • @MO-ki9il
    @MO-ki9il 10 місяців тому +12

    いつも勉強させてもらってます。顧客は美味しいジャムが欲しいにスコープすると、やっぱり良い製品を作れば良いって結論になりがちですね。体験に結びつけるには、忙しい朝にトーストばかりだと味気ないけど、美味しいジャムがあれば気分が上がって仕事にも弾みがつくとか、トーストとコーヒーからトーストとジャムと紅茶のバリエーションが広がるとかになるのかな?顧客目線って簡単なようで難しい。

  • @michiyooba303
    @michiyooba303 9 місяців тому +4

    ゆういちさん!Mr.ミシロとのコンビ最強です。

  • @yasu9430
    @yasu9430 2 місяці тому +1

    素晴らしい動画ありがとうございます!

  • @志保子古井
    @志保子古井 5 місяців тому +3

    昔とある営業やってた時、1日の乗降客一万人位ある現場とその横の1日50人位しか通らない通路でその薄暗い通路のほうが獲得率高かったのを思い出しました😂理由はお客様は私の顔しか見る物が無いから😂

  • @門倉利幸
    @門倉利幸 10 місяців тому +5

    森岡さんが入ってからのV字回復凄かったですよね!

  • @西尾哲春
    @西尾哲春 9 місяців тому +5

    PDCAサイクル、ここ数年で農業界でも言われ始めましたね。

  • @TOKYO-sz1yp
    @TOKYO-sz1yp 10 місяців тому +6

    学園祭で、抽選により入口からちょうどいい距離の曲がり角の場所に決まり、そこで、とりあえずソーセージを売ったら、めちゃくちゃ売れました。場所が良かっただけであるとともに、「とりあえずソーセージ」というニーズにハマったわけでした。当時はお客さんの気持ちまでは考えていなかったものの、売れる気はしていて、ある意味、成功体験になっています。

  • @正文石川
    @正文石川 12 днів тому

    私の行く店限定かもですが
    丸亀製麺、最近かき揚げ職人居なくなった
    感じがします😅
    今日の私の感想ですが日本人は
    欲がない
    自信がない
    回りに合わせる
    です

  • @うちのり-k9z
    @うちのり-k9z 4 місяці тому +1

    USJでロケ動画をつくってほしいです。森岡さんとの対談コラボも見てみたいです。

  • @norio5923
    @norio5923 29 днів тому

    お客様は神様です🎉🎉🎉

  • @abuumaral-yabani8964
    @abuumaral-yabani8964 10 місяців тому +4

    菅原さんの話を聞いているとナンパと似てる所があると思うことが良くある
    値段を下げると売れないは媚びるとモテない に似ているとかね

  • @志保子古井
    @志保子古井 5 місяців тому +1

    それでまずお客様に何歩歩いて近付けば一番ストレスなく聞いてもらえるかとか立つ角度とか色々研究して優秀になったの思い出しました😂

  • @かんげチャンネル
    @かんげチャンネル 10 місяців тому +2

    マクドナルドって不動産が1番の利益の柱ってほんとうですか?

  • @otomama98
    @otomama98 6 місяців тому +1

    USJの最初の失敗の一つは、ディズニーより食べ物の値段が高いのにまずかったことだと思います。
    大阪の人がまず見放した感じでしたよ。大阪の人はみんな「高いのにマズイ!」って言ってました。大阪でそれは、ヤバいですよね。
    USJをずっとみてきた私の見解です😊

    • @otomama98
      @otomama98 6 місяців тому

      あ、今は高いけど美味しいです😋

    • @LIve-lh5os
      @LIve-lh5os 8 днів тому

      いやーどうでもいい視点やね

  • @lechatnoir4454
    @lechatnoir4454 Місяць тому

    USJができた頃に行って、スタッフの対応含めダメダメ感満載、大阪のコテコテ感があって、
    これじゃディズニーに対抗できないなーって思ってから月日は経ち、いつの間にかこの状態。
    キティちゃんやら、色んなテイストがわんさか出てくると節操がなくって個人的には抵抗感が
    出るのですが😅、お客様目線は、士業でも何でも大切ですよね!ああ、書ききれない😂
    世界の中の日本に憂いているので、チーム日本の活性化に繋がる動画、今後も期待しています😊

  • @LIve-lh5os
    @LIve-lh5os 8 днів тому

    マーケティングについては順番で考えるというより、ざっくりと全部決めてから詳細を決めると良いと思います

  • @志保子古井
    @志保子古井 5 місяців тому

    😊🎉おもしろかったです😊

  • @てぃなん-d6t
    @てぃなん-d6t 10 місяців тому +3

    とにかく丸亀のめんたい釜玉を食べてもらいたいですね!

  • @ponkichi1974
    @ponkichi1974 4 місяці тому

    神回だー

  • @zuzu-v6e
    @zuzu-v6e 6 місяців тому +11

    今更ですが、業績「不審」ではなく「不振」なのでは!?

  • @無名の人-i5m
    @無名の人-i5m 10 місяців тому +4

    単純にUSJがもはやユニバーサルのテーマパークじゃなくなったから行く気無くなりました。

    • @ひつじ-o6u
      @ひつじ-o6u 10 місяців тому +1

      いやユニバーサルのテーマパークでしょ😂プラスアルファして顧客層広げただけやん。そこにはまらん奴は切り捨ててマスを取りに行った方がいい。

    • @無名の人-i5m
      @無名の人-i5m 10 місяців тому +4

      @@ひつじ-o6u ユニバーサル以外の物をやり出した時点でユニバーサルのテーマパークとは言えなくなったと思いますが、名前だけで。別に拾って欲しいとも言ってないし、そういう感覚の人間が居るってだけで、戻して欲しいとも言ってないです。切り捨てるとかそういう話はそもそも論点にしてないですよ。

    • @ひつじ-o6u
      @ひつじ-o6u 10 місяців тому

      @@無名の人-i5m そういう戦略をしなきゃ日本でユニバーサルを継続出来ないなら仕方ないじゃん!あーでもないこーでもないと言わないで黙って楽しめ!この捻くれ者が!!それだから楽しい人生を送れないんだぞ!振り返ってみろ!
      俺はなんでもいいから楽しめればいい!それでだけで良いだろ

    • @LIve-lh5os
      @LIve-lh5os 8 днів тому

      @@無名の人-i5mどうでも良いコメント残すな

  • @KOKUBUNJISANGYO
    @KOKUBUNJISANGYO 10 місяців тому

    いつも楽しく拝見させていただいてます!マーケティング系の動画もっとお話ししてほしいです!よろしくお願いします!

  • @aoao7aoao7
    @aoao7aoao7 8 місяців тому

    特攻野郎Aチームのバンがボロボロになって行くのが、ワビサビでもあったのですが
    若い人は知らないと思いますもんねw

  • @tommy6577
    @tommy6577 10 місяців тому +1

    これを政治で考えたら、投票という消費行動バリバリの高齢者の為に政治サービスを提供するって言う
    政治家は、優秀なマーケッターなんだろうなぁって思いました

  • @ジジ-m4y
    @ジジ-m4y 10 місяців тому

    めんたい釜玉食べてください!

  • @reta-yi3im
    @reta-yi3im 10 місяців тому

    パーク
    パーキング
    パーカー
    ポイント、プライスレスw

  • @藤田-t8d
    @藤田-t8d 10 місяців тому

    pおもしろかった

  • @jimubo660
    @jimubo660 10 місяців тому

    神々の遊び♫

  • @sakai-986
    @sakai-986 6 місяців тому

    漢字が気になりました、不振ではないかと感じましたが如何でしたでしょか?

  • @kyoh9489
    @kyoh9489 10 місяців тому

    もはや、ユニバーサルスタジオのコンテンツが無いなら、‥ユニバーサルスタジオにお金払ってるなら尚更‥違う名前の独立したパークにするのも有りよね。

  • @takakoomi2168
    @takakoomi2168 Місяць тому

    😂

  • @あっぷるりんご-y3z
    @あっぷるりんご-y3z 10 місяців тому

    業績不審😂

  • @AB-ut3oh
    @AB-ut3oh 7 місяців тому

    業績不審ってバカ過ぎるミスは全体の信頼度を落とす。何ヶ所もあるから、ミスというより本気でそう思っているのか?意味からしておかしいと思わんの。