O superior do atendente agiu de forma muito cordial, objetiva e educada por telefone. Depois de já prometida a solução, o vendedor que havia sido solícito quase recria o problema, ao reclamar da consumidora, embora em tom de voz calmo. Nunca faça isso depois que seu suprior já resolveu a questão.
Não entendi a necessidade do rapaz de ainda debater com a cliente,estando tudo parcialmente já resolvido pelo superior dele . É um total despreparo dos funcionários 😢😢
infelizmente Brasil é que está atrasado em relação a profissão de optometrista, existe antes mesmo da oftalmologia, nos EUA, Canadá, australia e quase todos da amaerica do sul já tem a profissão regulamentada.
Optometria existe antes da oftalmologia, inclusive é a única profissão perante a lei apta a fazer o exame de refração. Tenta ler um pouco antes de sair comentando o que não sabe, um corrige e o outro trata doenças.
@@ritaide5848 mas no exame de fundo de olho o optometrista vê. E outra coisa, quando tem patologia o optometrista encaminha para o médico. Precisam ler sobre a optometria.
Adorei que vc foi até o final da história e agora é apurar a formação do profissional. Sendo a a ótica tem ciência que ele não é habilitado porque avisou pra ele fechar a sala
Aí eu fico aqui pensando 🤔 quanta outras pessoas passaram pelo mesmo caso mas pagou e ficou com óculos ruim ! Parabéns a essa moça que tomou coragem pra denunciar! Aposto que depois dessa reportagem vai aparecer mas pessoas ...
No caso do cliente pagar uma parcela antes ,eu até concordo ,faço manutenção em relógios e já fiz muitos consertos e os clientes nunca mais voltaram pra buscar , hoje eu só faço o serviço mediante 50% do pagamento feito antecipado.
Trabalho em Otica e acontece demais, as pessoas mandam fazer e depois nao voltam para buscar.. e como as lentes são montadas nas medidas do cliente e o grau e sempre diferente saimos perdendo se não pegamos pelo menos 30% do valor da venda.
Bom dia Celso, sou fã do seu trabalho e aprendo demais, eu tenho alguns problemas de visão, foi muito bom vc fazer um programa nesse sentido, vou contar uma experiência que tive com uma otica: Desde criança eu tenho problemas de visão e meu pai me levava na ótica e utilizava a avaliação da ótica para fazer meus óculos e desde então a ótica sempre apontou que eu tinha a famosa miopia e o estigmatismo, até que um dia vendo que essa avaliação já estava muito antiga (de quando eu era criança), resolvi fazer outra, mas desta vez em um hospital mesmo e advinhem, foi constatado que eu só tenho de fato o estigmatismo, quer dizer que a avaliação da ótica estava errada esse tempo todo. Façam avaliação de vista sempre com um médico no hospital, nunca em óticas.
@@leonunes952eu ia falar dele Ben Mendes ele é excelente também! Pena que está sofrendo ameaças decorrente de um problema quede iniciou dentro de sua casa.
Foi exatamente o que aconteceu comigo fiquei arrasada com o primeiro diagnóstico em janeiro do ano passado assim sendo não me conformei e fui em outro médico maravilhoso que me tranquilizou muito. Temos que tomar cuidado quando vamos ao oftalmo. Obrigado por nos amparar com os nossos direitos Celso
*ENQUANTO O POVO FOR BESTA E CRER EM PAPAI NOEL/COELHO DA PÁSCOA/CHAPEUZINHO VERMELHO E ETC, ESSE TIPO DE GENTE VAI REINAR E CONTINUAR A GOLPEAR OS BOBOS.*
Esse atendente - por ser jovem - não teve a sabedoria e experiencia DE FICAR CALADO depois do problema já ter sido resolvido. Provavelmente foi demitido depois que a matéria foi ao ar, por ter QUASE PASSADO POR CIMA da decisão do dono da ótica.
Em alguns produtos personalizados tem que dar sinal sim. Pode ser que a lei nao obrigue, mas é a opção dada ao cliente, ele aceita se quiser, se não quiser deve ser oferecido opcoes sem personalização ou recusar a venda.
Gente sou um optometrista. Mais sei que tem gente muito optos safados que fazem qualquer refração. e mandam o paciente embora pra fazer os óculos. Porém também muitas vezes faço correção de refração oftalmológica que só fazem auto refração e monte no subjetivo e pergunta se o paciente tá vendo uma letra e faz uma consulta em menos de 10 minutos. Procure um profissional que te der um atendimento humanizado que trate bem vc paciente. E faça uma anamnese bem feita pra saber se tem algum impedimento de prosseguir a refração. estando tudo em ordem podendo seguir faz a refração afinamento e depois ambulatorial.
Celso um grande abraço aqui de Portugal sigo você desde a perda de sua ex esposa até então aqui na Europa eu estou com você aí em todas as semanas aquele abraço.gostaria só você mandar um abraço pó ar Portugal que aí eu sei que nos português ficamos agradecidos com deus 🙏
Por culpa de funcionários abusados q se desgastam por nada, as empresas pagam o Pato, o patrão já resolveu e aparentemente reconheceu o erro e pediu desculpas mas o gerente não ficou contente, ele queria assunto! Affs
Mesmo com um optometrista universitário eu nāo faço nenhuma avaliação em meus olhos como esplicou o médico só com uma médica ou médico oftalmologista que é especialista em olhos . Como o supremo pode aprovar isso será que eles fazem avaliação ocular com um optometrista ? Acho que nāo.😅😅😅
Aqui em Caçapava SP vale do Paraíba tem muitos casos parecidos viu , você chega aqui no calçadão até fica assustado de tantos divulgadores tentando fazer você fazer o teste de visão gratuito . Se o Celso viesse aqui ele tava feito de tanto descasos que ele iria achar aqui até mesmo nos supermercados
Aqui em São José dos Campos tbm, e a última vez que meu pai fez um exame de vista, esperou quase 15 dias para o óculos ficar pronto, a ótica fechou as portas antes de entregar o óculos pra ele, por sorte chegamos no exato momento que eles estavam desmontando a loja e conseguimos força-los a pegar o óculos antes que chamássemos a polícia, daí a vendedora procurou nas caixas e encontrou. Mas por questão de minutos perderíamos quase 2 mil reais.
Aqui onde eu moro, o que mais tem é isso, pessoas exercendo a profissão de forma ilegal. Estudante de medicina atendendo como se já fosse médico, "Personal trainer" que não é formado em Educação Física dando aula, isso quando esse mesmo "personal" não inventa de passar dieta pros alunos também né, exercendo 2 profissões de forma ilegal. Eles fazem isso porque em cidade pequena a confiança da impunidade é muito grande infelizmente.
No minuto 14:55 o Celso comenta q a empresa não pode exigir o pgto antecipado do produto! Como fica o caso da CAOA CHERRY, q pede sinal de 10 mil reais de sinal e pgto total do carro qdo na fábrica gerar o nr do chassi? E depois aguarda de 90 a 120 dias p receber o carro?
Isso é oq mais tem aqui onde moro.Eles ficam na porta de uma ótica e só falta pegar as pessoas que passam em frente e levar para dentro para fazer o exame.Fico até constrangida pq passo em frente todos os dias.Canso de falar pra eles que não quero fazer pois tenho convênio médico e se precisar vou pelo convênio.Outro dia um rapaz me pegou pelo braço querendo me levar pra dentro da ótica.Falei que todos os dias eles me abordam e já estava me sentindo constrangida.E ia procurar meus direitos como consumidora.Agora eu passo e eles nem vem me abordar.Muito desagradável isso
Como consumidor fui tapeado pelo Luva de Pedreiro q me induziu ao erro ao divulgar de forma capciosa plataforma de apostas fraudulentas. Os influencer podem ser responsabilizados nesses casos?
@@mauricioaraujo9241 salvei o video dele garantindo q é so apertar os botões pra ganhar como ele, ele ate mostrou fazendo em outro celular pra mostrar q é garantido, tenho o comprovante de pagamento pix para plataforma
Praticamente a mesma coisa aconteceu comigo, sentia muita dor de cabeça pq aquela pessoa que faz exame nas óticas me passou 4 graus e quando fui no oftalmologista ele se assustou pq na verdade eu uso 2,75 graus.
A ótica teria que responder também. Por mandar para uma pessoa não proficional. E por ter avisado ao criminoso para que ele fugisse. Por que a ótica deu cobertura para um criminoso !
Que pena, mais uma vez ficamos sem saber sobre o termino da matéria ´o que será que aconteceu com o falso medico ? isso a Record esta deixando a desejar que pena !! esse cara tinha que ir para cadeia
Vem para Brodowski Celso , aqui tem uma otica que quando vc faz exame de vista lá praticamente te empurram para dentro da otica forçando para fazer oculos .
Quem pode fazer exame nos olhos da pessoa é um médico (a) oftalmologista e nāo um técnico que absurdo . Uma vez passei fora de uma ótica e me chamaram pra fazer um exame em mim eu nem entrei na ótica... parabéns a essa moça de denuciar esses vigaristas nossa e tem pessoas que nāo sabem e sāo pegas de surpresa isso é um golpe que absurdo.
Eu uso óculos a mais de 15 anos. Faço exames SÓ EM CLÍNICA DA MINHA ESCOLHA, sempre na mesma. Recebo a receita da mão do oftalmologista e procuro óticas de confiança aqui na minha cidade. Façam o mesmo.
Que pena … os Optos que trabalhei sempre foram muito bons , inclusive aconteceu um caso muito bacana aonde um optometrista avaliou uma anomalia no fundo do olho de uma moça …não deu diagnóstico , fez apenas uma carta pedindo atenção do médico e pediu para a moça procurar um oftalmo urgente !! Ela estava com retinopatia diabética a beira de perder a visão, o médico mandou outra carta para o opto dando parabéns pra ele. Por causa de alguns os bons profissionais (poucos) que temos desse ramo no Brasil acaba sendo mal visto.
mas isso tem que ver onde faz tambem, onde moro uma consulta em opto é uns 120/ paguei 400 em uma que é absurdamente diferente, equipamentos / e todo o resto.
Uso o óculos desde os 10 anos de idade e toda a minha família tbm usa e já aconteceram várias coisas. Minha irmã fez um exame de vista e deram a receita com o grau bem mais forte do que era para comprar óculos na ótica deles, a sorte é que ela pegou a receita e foi fazer em outra ótica e a moça da outra ótica se recusou a fazer o óculos dela pq sabia que tinha alguma coisa de errado, pois ela já conhecia a minha irmã, ela repetiu o exame em um hospital referência e realmente estava errado. Já aconteceu tbm da minha irmã pagar por uma lente esteticamente mais fina e receber a mais grossa, ela percebeu e pediu pra trocar, minha mãe já pagou pela lente antirreflexo e recebeu uma normal. Quem usa óculos eu sempre oriento estar sempre atento nessas questões, pesquisar tudo sobre, pq o que mais tem são esses tipos de golpes. Jamais faço exame de vista em clínica que tenha parceria com ótica sempre faço em clínicas ou hospitais referências.
Boa Noite Sr: Celso sou sua fã n: 1meu caso é qase igual dessa senhora só fiz exame aparentava qe era tudo de bom resumindo comprei o óculos na loja uns dias atrás passei na ótica reclamei qe sta uma ds lentes sempre fica embaçada e els sempre alegraram qe eu ñ lavo aí eu pedia pra els sterelizar na hr ficava bom mas depois voltava tudo a embaça resumindo já stou qase terminando de pagr e até agora meu caso ñ foi resolvido uma lente boa e outra ruim eu moro em SP Capital cidd Mogi das Cruzes essa ótica fica na rua Doutor Deodato centro de Mogi 😢
O rapaz ao invés de se desculpar pelo ocorrido, vai cavar o defunto , atendente leso esse 😅, já estava resolvido . Se eu fosse a dona dessa loja , já estava demitido .
Um conselho: não façam exames em ótica,nunca. Sempre em oftalmologista credenciado e e registrado.Nas óticas eles vao sempre falar que voces precisam de óculos,mesmo que não precisem,com o intuito de vender.
Celso russomanno me ajuda por favor moro de aluguel quase dois anos e não aguento mais reclamar na imobiliária e com a dona da casa toda vez que chove é um estresse pinga muito a última vez minha sobrinha especial caiu quase morreu falamos com eles só vêem fazem remendos e quando chove os mesmos problemas por favor me ajuda Celso não aguentamos mais só vc pode me ajudar gratidão...
Infelizmente todas as óticas que colocam pessoas nas ruas distribuindo panfletos oferecendo exame de vista gratis cometem o crime de afirmação falsa e enganosa , pois eles retem o valor do exame alegando que se a pessoa não necessitar dos óculos o dinheiro será devolvido , e caso contrário o valor pago antecipado será descontatado na armação dos óculos
A cliente apresentando uma nova receita tem direito a troca das lentes, sem nenhum custo. Afinal o erro nao foi da ótica e sim do prestador de serviço.E um detalhe muito importante. A ótica nao faz exame de vista. O cliente ja vem com a receita e a ótica faz a lente de acordo com o que é prescrito.
Então aqui em Itapetininga, tem um loja na cidade, que eles usam da Tática de vamos, fazer um orçamento sem compromisso, e veja bem entrei lá, e rapaz me fez, 3 orçamento, na hora de ver o preço, o que aconteceu minha esposa esta presente, falei que era só um orçamento, mas começaram a insistir, e inclusive o Vendedor foi ate sem Respeito com minha Esposa, insistindo e dizendo estamos falando, da vista dele, ONDE MINHA ESPOSA FALOU QUE IRIAMOS VER PRA NÃO ENTRAR EM DIVIDA, onde minha esposa se levantou e foi embora e eu Tabém, a loja e Otica RITZ. OU SEJA SEM PREPARO NENHUM. OU SEJA NÃO CONHECE O ARTIGO 40, E INSITINDO DE MANEIRA CONSTRANGEDORA A FAZER O OCULOS
O superior do atendente agiu de forma muito cordial, objetiva e educada por telefone. Depois de já prometida a solução, o vendedor que havia sido solícito quase recria o problema, ao reclamar da consumidora, embora em tom de voz calmo. Nunca faça isso depois que seu suprior já resolveu a questão.
Cagou no final
O dono é político: Gil Lancaster
@@odiogogordão o celso nao sabia Que a loja era dele ! Certeza!
@@odiogogordão suspeita confirmada kk
Ladrão safado, tanto que ligou para o falso médico
O dono só jogou o problema para os funcionários fingindo que não sabe de nada kkkk normal todo chefe faz isso.😂
Não entendi a necessidade do rapaz de ainda debater com a cliente,estando tudo parcialmente já resolvido pelo superior dele . É um total despreparo dos funcionários 😢😢
Verdade!
O bom seria a Patrulha do Consumidor ir até o local da clínica e pegar de surpresa o falso médico.
infelizmente Brasil é que está atrasado em relação a profissão de optometrista, existe antes mesmo da oftalmologia, nos EUA, Canadá, australia e quase todos da amaerica do sul já tem a profissão regulamentada.
Mas foi isso que aconteceu na matéria, porém 🤷🏽♂️😂
@@Riques kkk ele foi avisado antes q a patrulha do consumidor estava na ótica, e aí zarpou kkkkkk
Acho q ele n retorna mais pra lá n kkk
@@kahioferreira o problema é q o indivíduo era um clandestino, n tinha habilitação profissional para prescrever.
@@alefspielvan não digaaa
A ótica faz parceria com uma clínica e não sabe nada? Eles são responsáveis, sim.
A pessoa pode ficar cega, numa dessas. Boa Celso. Oftalmo sempre gente!
Prefiro fazer com o optometrista, sempre fiz o meu e nunca saiu errado
Optometria existe antes da oftalmologia, inclusive é a única profissão perante a lei apta a fazer o exame de refração. Tenta ler um pouco antes de sair comentando o que não sabe, um corrige e o outro trata doenças.
Você sabe que o que você diz de ficar cego NÃO É VERDADE.
Pode perder a visão sim. Por exemplo se a pessoa tiver GLAUCOMA.
@@ritaide5848 mas no exame de fundo de olho o optometrista vê. E outra coisa, quando tem patologia o optometrista encaminha para o médico. Precisam ler sobre a optometria.
Você que é do estado de Pernambuco e tem algum problema sobre Direito do Consumidor pode entrar em contato com a gente para uma reportagem.
O número do WhatsApp para contato está no perfil do nosso canal no UA-cam.
Que agonia desse menino, que vergonha! Parabéns Celso!
Já cheguei dando like, 😂😂😂 celso russomanno e Bem Mendes top demais
Adorei que vc foi até o final da história e agora é apurar a formação do profissional. Sendo a a ótica tem ciência que ele não é habilitado porque avisou pra ele fechar a sala
Aí eu fico aqui pensando 🤔 quanta outras pessoas passaram pelo mesmo caso mas pagou e ficou com óculos ruim !
Parabéns a essa moça que tomou coragem pra denunciar! Aposto que depois dessa reportagem vai aparecer mas pessoas ...
Eu cai nesse golpe, mas já fez um ano agora não dá pra fazer mais nada infelizmente!
Realmente concordo contigo essa moça foi corajosa e também acho que isso é um golpe .
No caso do cliente pagar uma parcela antes ,eu até concordo ,faço manutenção em relógios e já fiz muitos consertos e os clientes nunca mais voltaram pra buscar , hoje eu só faço o serviço mediante 50% do pagamento feito antecipado.
E esta correto, trabalho com lentes de contato e passo por isso pedem e depois não querem mais, mas não cobro pq consigo resolver com os laboratórios
@@prizinhabolba964 é isso aí, sucesso pra vc .
Trabalho em Otica e acontece demais, as pessoas mandam fazer e depois nao voltam para buscar.. e como as lentes são montadas nas medidas do cliente e o grau e sempre diferente saimos perdendo se não pegamos pelo menos 30% do valor da venda.
Pagar algo antecipado e contrar a lei vc deveria saber
Arrasou mulher essa era minha vontade ja desconfiava a mtt tempo disso
Aqui no rio precisamos de vc Celso.
Bom dia Celso, sou fã do seu trabalho e aprendo demais, eu tenho alguns problemas de visão, foi muito bom vc fazer um programa nesse sentido, vou contar uma experiência que tive com uma otica: Desde criança eu tenho problemas de visão e meu pai me levava na ótica e utilizava a avaliação da ótica para fazer meus óculos e desde então a ótica sempre apontou que eu tinha a famosa miopia e o estigmatismo, até que um dia vendo que essa avaliação já estava muito antiga (de quando eu era criança), resolvi fazer outra, mas desta vez em um hospital mesmo e advinhem, foi constatado que eu só tenho de fato o estigmatismo, quer dizer que a avaliação da ótica estava errada esse tempo todo.
Façam avaliação de vista sempre com um médico no hospital, nunca em óticas.
Mais um aulão aí pra quem quer aprender sobre o código de defesa do consumidor grande Celso russomano 👍
Só nn supera o mais brabo do Brasil!
Ben Mendes >>> Celso Russomanno
@@feib7269ambos os dois são muito bons 👏👏
O ceuso russo mano é top
Celso urso manco
E cada comentário 😂😂😂😂
O Celso deveria ser eterno, acho q nunca vai ter um cara como esse que entende no que faz
Ben Mendes , está fazendo um trabalho excelente e seguindo os passos do Celso .
Eu tbm adoro acompanhar o Ben Mendes, um profissional incrível, de um coração e inteligência sem tamanho. Ele está cada dia melhor no q faz.
@@leonunes952 sim, o Ben Mendes é um excelente profissional, acompanho a bastante tempo.
@@leonunes952mais é de Minas Gerais
@@leonunes952eu ia falar dele Ben Mendes ele é excelente também! Pena que está sofrendo ameaças decorrente de um problema quede iniciou dentro de sua casa.
Foi exatamente o que aconteceu comigo fiquei arrasada com o primeiro diagnóstico em janeiro do ano passado assim sendo não me conformei e fui em outro médico maravilhoso que me tranquilizou muito.
Temos que tomar cuidado quando vamos ao oftalmo.
Obrigado por nos amparar com os nossos direitos Celso
Cobre sempre o CRM do médico.
Nesse caso nao foi oftalmo
O cara não saiu do celular enviando mensagem, com certeza avisou para a falsa clínica
Foi isso mesmo
Eu uso óculos a décadas. Não caio em abordagem de óticas que oferecem consultas. Isso é cilada!
Muita cilada!!!!
Há decadas
*ENQUANTO O POVO FOR BESTA E CRER EM PAPAI NOEL/COELHO DA PÁSCOA/CHAPEUZINHO VERMELHO E ETC, ESSE TIPO DE GENTE VAI REINAR E CONTINUAR A GOLPEAR OS BOBOS.*
Isto é uma bilada cino
Parabéns Celso, também acho que cada postagem é uma aula sobre direitos do consumidor. Tenho prestado atenção quando vou adquirir algo.
Assistir o Celso Russomanno causa dependência, é muito bom e sabe o que faz
Parabéns pelo excelente trabalho, didática e paciência, Celso Russomano. 👏👏👏👏
Parabéns Celso muito bom ter você para nós ajudar ❤
Excelente trabalho do Celso e parabéns e para o delegado também
Parabéns quando pegar o meliantes
Felicitaciones por el trabajo Celso 💪🇺🇾
Parabéns Celso Russomanno, grande trabalhos
O Celso nesses casos precisa de algum suporte,apoio,ele deveria ter ido a ótica e outra pessoa ido a clínica pra cercar os meliantes
Nota mental: NUNCA, NUNCA, NUUNNCA faça um exame de vista em uma otica ou por intermédio desta!! É pedir para ser enganado!!!
Esse atendente - por ser jovem - não teve a sabedoria e experiencia DE FICAR CALADO depois do problema já ter sido resolvido.
Provavelmente foi demitido depois que a matéria foi ao ar, por ter QUASE PASSADO POR CIMA da decisão do dono da ótica.
Celso é a mão de Deus na terra. Ele chega e a coisa acontece. Abaixo de Deus não ha caso que ele não resolva. Parabéns a ele.
Em alguns produtos personalizados tem que dar sinal sim. Pode ser que a lei nao obrigue, mas é a opção dada ao cliente, ele aceita se quiser, se não quiser deve ser oferecido opcoes sem personalização ou recusar a venda.
Celso,aproveita e vai no Centro de CEILÂNDIA -DF BRASÍLIA.É o que mais tem,dezenas de óticas com essa prática
Gente sou um optometrista. Mais sei que tem gente muito optos safados que fazem qualquer refração. e mandam o paciente embora pra fazer os óculos. Porém também muitas vezes faço correção de refração oftalmológica que só fazem auto refração e monte no subjetivo e pergunta se o paciente tá vendo uma letra e faz uma consulta em menos de 10 minutos. Procure um profissional que te der um atendimento humanizado que trate bem vc paciente. E faça uma anamnese bem feita pra saber se tem algum impedimento de prosseguir a refração. estando tudo em ordem podendo seguir faz a refração afinamento e depois ambulatorial.
Vei O Celso Pede Licença Até Quando Não Tem Ninguém
Esse Cara É Inspiração
Celso um grande abraço aqui de Portugal sigo você desde a perda de sua ex esposa até então aqui na Europa eu estou com você aí em todas as semanas aquele abraço.gostaria só você mandar um abraço pó ar Portugal que aí eu sei que nos português ficamos agradecidos com deus 🙏
Por culpa de funcionários abusados q se desgastam por nada, as empresas pagam o Pato, o patrão já resolveu e aparentemente reconheceu o erro e pediu desculpas mas o gerente não ficou contente, ele queria assunto! Affs
Mesmo com um optometrista universitário eu nāo faço nenhuma avaliação em meus olhos como esplicou o médico só com uma médica ou médico oftalmologista que é especialista em olhos . Como o supremo pode aprovar isso será que eles fazem avaliação ocular com um optometrista ? Acho que nāo.😅😅😅
Aqui em Caçapava SP vale do Paraíba tem muitos casos parecidos viu , você chega aqui no calçadão até fica assustado de tantos divulgadores tentando fazer você fazer o teste de visão gratuito .
Se o Celso viesse aqui ele tava feito de tanto descasos que ele iria achar aqui até mesmo nos supermercados
Aqui em São José dos Campos tbm, e a última vez que meu pai fez um exame de vista, esperou quase 15 dias para o óculos ficar pronto, a ótica fechou as portas antes de entregar o óculos pra ele, por sorte chegamos no exato momento que eles estavam desmontando a loja e conseguimos força-los a pegar o óculos antes que chamássemos a polícia, daí a vendedora procurou nas caixas e encontrou. Mas por questão de minutos perderíamos quase 2 mil reais.
Aqui em Pinda a mesma coisa, cada esquina uma ótima, fala lente "R$ 100", credo! Eu só confio na gold finger!
Com um nome desse, vão fazer bagunça mesmo. Apesar de vc ser gata.
Aqui onde eu moro, o que mais tem é isso, pessoas exercendo a profissão de forma ilegal. Estudante de medicina atendendo como se já fosse médico, "Personal trainer" que não é formado em Educação Física dando aula, isso quando esse mesmo "personal" não inventa de passar dieta pros alunos também né, exercendo 2 profissões de forma ilegal. Eles fazem isso porque em cidade pequena a confiança da impunidade é muito grande infelizmente.
Se foi oferecido é porque não presta. Muito comum onde tem "calçadão". Os vendedores quase arrastam os clientes para as lojas.
Todos que passaram por essa ótica antes,deveriam apurar certinho também.
No minuto 14:55 o Celso comenta q a empresa não pode exigir o pgto antecipado do produto!
Como fica o caso da CAOA CHERRY, q pede sinal de 10 mil reais de sinal e pgto total do carro qdo na fábrica gerar o nr do chassi? E depois aguarda de 90 a 120 dias p receber o carro?
Eu acho ter uma fiscalização muita ótica são clandestino abortar na rua foi um erro graças a vc Celso Russomanno eu sou muito fã ❤
Isso é verdade, e eles continuam fazendo o mesmo ,só mudou de local
“Abortarrrrrrrrrrr sempre foi um Erro ABORDAR até 😢😊pode.
Somos gratos por seus trabalhos
Mentira
@@jeancustodio4156 a gratidão faz que venha mais situações boas e coisas, leia o poder da gratidão
@@cintiagracianoantunessouza7215 que situação boa não tô entendendo que situação boa
@@jeancustodio4156 o trabalho que ele faz, temos 500 deputados federal todos, fizem algo semelhante ou parecido o Brasil era o País de 1 mundo.
@@jeancustodio4156 entende minha colocação mas estimo sua opinião
Isso é oq mais tem aqui onde moro.Eles ficam na porta de uma ótica e só falta pegar as pessoas que passam em frente e levar para dentro para fazer o exame.Fico até constrangida pq passo em frente todos os dias.Canso de falar pra eles que não quero fazer pois tenho convênio médico e se precisar vou pelo convênio.Outro dia um rapaz me pegou pelo braço querendo me levar pra dentro da ótica.Falei que todos os dias eles me abordam e já estava me sentindo constrangida.E ia procurar meus direitos como consumidora.Agora eu passo e eles nem vem me abordar.Muito desagradável isso
Assim que o Celso deu as costas o cara na mesmo hora já ligou para a clinica, vocês viram . São culpados sim .
Ai sim, todos os dias video novo. Melhor serie do youtube
Parabéns Celso tem que ser assim.
Desde quando ser sem educacaoé crime?O Celso tá aí pra resolver a falcatrua que a ótica tá fazendo e não pra educar a solicitante.
A mulher sendo lesada e ainda tem que ser educada kkkkk
Como consumidor fui tapeado pelo Luva de Pedreiro q me induziu ao erro ao divulgar de forma capciosa plataforma de apostas fraudulentas. Os influencer podem ser responsabilizados nesses casos?
Tem provas?
@@mauricioaraujo9241 salvei o video dele garantindo q é so apertar os botões pra ganhar como ele, ele ate mostrou fazendo em outro celular pra mostrar q é garantido, tenho o comprovante de pagamento pix para plataforma
@@kawaifreefirefrota4526 força e acho que pode sim denunciar o influencer
Esse rapaz precisa de mais preparação 😮😮😮😮😮😮
A ótica ressarcir consumidora foi o mínimo. E outras pessoas ludibriadas por este oftalmologista e claro avisado por aquele atendente da ótica?
Gostaria de uma declaração sobre seu voto a respeito da PL da CENSURA
Ta cheio de optometrista cobrando 100,00 por consulta e as pessoas pensam que é oftamologista.
Praticamente a mesma coisa aconteceu comigo, sentia muita dor de cabeça pq aquela pessoa que faz exame nas óticas me passou 4 graus e quando fui no oftalmologista ele se assustou pq na verdade eu uso 2,75 graus.
A ótica teria que responder também. Por mandar para uma pessoa não proficional. E por ter avisado ao criminoso para que ele fugisse. Por que a ótica deu cobertura para um criminoso !
Na hora de oferecer exame de vista oferecer mundos e fundos .na hora que o bicho pega .que tira logo o dele da reta.😮😮😮
Celso salvou a visão dessa mulher
Que pena, mais uma vez ficamos sem saber sobre o termino da matéria ´o que será que aconteceu com o falso medico ? isso a Record esta deixando a desejar que pena !! esse cara tinha que ir para cadeia
Esse é o reflexo de vivermos em um país pobre, tendo pessoas de baixa escolaridade, e que buscam muito mais promoções do que qualidade.
Deus abençoe sua vida celso , um grande abraço 🙏🏼
Vem para Brodowski Celso , aqui tem uma otica que quando vc faz exame de vista lá praticamente te empurram para dentro da otica forçando para fazer oculos .
Com um nome desse Brodolsjlkyjyt tem que se fudr mesmo.
Vou aí kkkkkkkk a hora que abordarem eu grito "Meu problema é no olho do meu cool" e faço barraco mesmo
Aqui na m8nha cidade, vários casos desse, já fui vítima tb
Muito bom o programa do celso só que ele não mostra o que deu no fim dos problemas a gente fica curioso sera que deu certo ou não.
Nao vale a pena fazer exames serios em clinicas desse nível.
O barato se torna caro no final...
Quem pode fazer exame nos olhos da pessoa é um médico (a) oftalmologista e nāo um técnico que absurdo . Uma vez passei fora de uma ótica e me chamaram pra fazer um exame em mim eu nem entrei na ótica... parabéns a essa moça de denuciar esses vigaristas nossa e tem pessoas que nāo sabem e sāo pegas de surpresa isso é um golpe que absurdo.
Obg
É aqui onde moro . Rio pequeno tá conhecido, mas conhecido por essas trambicagens é a mesma coisa do q olho azul em gente feia , não adianta nada
Verdade, porque eles continuam fazendo o mesmo e kd a fiscalização, e vejo que é só com pessoas inocente 😢
Sacanagem aí da otica em ter passado a fita para a suposta clinica .
Eu uso óculos a mais de 15 anos. Faço exames SÓ EM CLÍNICA DA MINHA ESCOLHA, sempre na mesma. Recebo a receita da mão do oftalmologista e procuro óticas de confiança aqui na minha cidade. Façam o mesmo.
Miopia é muito complicado pq se o medico add 0,50 a mais ou a menos já causa estranheza no paciente.
Astigmatismo tbm
Celso foi falar o cara ligou lá pode ver que ao sair ele já estava no celular! Alo a casa caiu fecha tudo aí e vaza correndo ....
Celso aprendo muito com o patrulha do consumidor, ate comprei código de defsa do consumidor. Parabéns sou seu fã
Celso Russomanno vem pra Catanduva SP. Aqui vc vai ficar uns dias pra resolver uns problemas nos supermercados
Que pena … os Optos que trabalhei sempre foram muito bons , inclusive aconteceu um caso muito bacana aonde um optometrista avaliou uma anomalia no fundo do olho de uma moça …não deu diagnóstico , fez apenas uma carta pedindo atenção do médico e pediu para a moça procurar um oftalmo urgente !! Ela estava com retinopatia diabética a beira de perder a visão, o médico mandou outra carta para o opto dando parabéns pra ele.
Por causa de alguns os bons profissionais (poucos) que temos desse ramo no Brasil acaba sendo mal visto.
mas isso tem que ver onde faz tambem, onde moro uma consulta em opto é uns 120/ paguei 400 em uma que é absurdamente diferente, equipamentos / e todo o resto.
Brasileiro precisa aprender a parar de querer pagar mais barato em tudo
O brasileiro precisa aprender a exigir seus direitos e a punir quem infringe a lei
@@Wendel2G obrigado por adicionar ao meu comentário.
Uso o óculos desde os 10 anos de idade e toda a minha família tbm usa e já aconteceram várias coisas. Minha irmã fez um exame de vista e deram a receita com o grau bem mais forte do que era para comprar óculos na ótica deles, a sorte é que ela pegou a receita e foi fazer em outra ótica e a moça da outra ótica se recusou a fazer o óculos dela pq sabia que tinha alguma coisa de errado, pois ela já conhecia a minha irmã, ela repetiu o exame em um hospital referência e realmente estava errado. Já aconteceu tbm da minha irmã pagar por uma lente esteticamente mais fina e receber a mais grossa, ela percebeu e pediu pra trocar, minha mãe já pagou pela lente antirreflexo e recebeu uma normal. Quem usa óculos eu sempre oriento estar sempre atento nessas questões, pesquisar tudo sobre, pq o que mais tem são esses tipos de golpes. Jamais faço exame de vista em clínica que tenha parceria com ótica sempre faço em clínicas ou hospitais referências.
NÃO PERCO UMA REPORTAGEM DO PATRULHA DO CONSUMIDOR DO CELSO RUSSOMANO, JORGE WILSON E BEN MENDES
Meu Deus, depois de tudo resolvido o cara ainda queria discutir.
Parabéns Celso ... Obrigado
Boa Noite Sr: Celso sou sua fã n: 1meu caso é qase igual dessa senhora só fiz exame aparentava qe era tudo de bom resumindo comprei o óculos na loja uns dias atrás passei na ótica reclamei qe sta uma ds lentes sempre fica embaçada e els sempre alegraram qe eu ñ lavo aí eu pedia pra els sterelizar na hr ficava bom mas depois voltava tudo a embaça resumindo já stou qase terminando de pagr e até agora meu caso ñ foi resolvido uma lente boa e outra ruim eu moro em SP Capital cidd Mogi das Cruzes essa ótica fica na rua Doutor Deodato centro de Mogi 😢
o dono da loja já tinha mandado resolver devolvendo o dinheiro e o funcionário b0st4 ainda ficou falando abobrinha kkkk RUA!
Isso é verdade
O vendedor querendo se passar por vítima kkk se lascou , ele acha que o Celso não investiga antes kkk bando de povo leigo .
Simm ,um safado
O rapaz ao invés de se desculpar pelo ocorrido, vai cavar o defunto , atendente leso esse 😅, já estava resolvido . Se eu fosse a dona dessa loja , já estava demitido .
Quero ver a continuação desse caso
Um conselho: não façam exames em ótica,nunca. Sempre em oftalmologista credenciado e e registrado.Nas óticas eles vao sempre falar que voces precisam de óculos,mesmo que não precisem,com o intuito de vender.
*ISSO DEVERIA TER O NOME DE: PICARETAS ASSOCIADOS E CIA.*
Tenho miopia e so faço meu exame de vista com profissional não caiam nessa de exame em otica .
Celso russomanno me ajuda por favor moro de aluguel quase dois anos e não aguento mais reclamar na imobiliária e com a dona da casa toda vez que chove é um estresse pinga muito a última vez minha sobrinha especial caiu quase morreu falamos com eles só vêem fazem remendos e quando chove os mesmos problemas por favor me ajuda Celso não aguentamos mais só vc pode me ajudar gratidão...
Muitas óticas em SC também fazem isso,mas geralmente somos atendidos por um optometrista ....
Aí em SC não tem Oftalmologista?
Infelizmente todas as óticas que colocam pessoas nas ruas distribuindo panfletos oferecendo exame de vista gratis cometem o crime de afirmação falsa e enganosa , pois eles retem o valor do exame alegando que se a pessoa não necessitar dos óculos o dinheiro será devolvido , e caso contrário o valor pago antecipado será descontatado na armação dos óculos
Atendente mala ficou enrolando segurando o celso enquanto o cara ligava pro cara que faz as consultas
A cliente apresentando uma nova receita tem direito a troca das lentes, sem nenhum custo. Afinal o erro nao foi da ótica e sim do prestador de serviço.E um detalhe muito importante. A ótica nao faz exame de vista. O cliente ja vem com a receita e a ótica faz a lente de acordo com o que é prescrito.
Tem que ter mais fiscalização pois tem muita ótica fazendo exame de vista sem saber e muita picaretagem
Então aqui em Itapetininga, tem um loja na cidade, que eles usam da Tática de vamos, fazer um orçamento sem compromisso, e veja bem entrei lá, e rapaz me fez, 3 orçamento, na hora de ver o preço, o que aconteceu minha esposa esta presente, falei que era só um orçamento, mas começaram a insistir, e inclusive o Vendedor foi ate sem Respeito com minha Esposa, insistindo e dizendo estamos falando, da vista dele, ONDE MINHA ESPOSA FALOU QUE IRIAMOS VER PRA NÃO ENTRAR EM DIVIDA, onde minha esposa se levantou e foi embora e eu Tabém, a loja e Otica RITZ. OU SEJA SEM PREPARO NENHUM. OU SEJA NÃO CONHECE O ARTIGO 40, E INSITINDO DE MANEIRA CONSTRANGEDORA A FAZER O OCULOS
A pessoa estuda 10 anos pra se formar médico e vem um técnico de esquina querer exercer o papel de 10 anos de estudo, é muita irresponsabilidade
Isso já virou uma prática normal nas óticas. Inclusive òticas de rede grande . Só quem deve fazer exame de vista é oftalmologista
Estando bom pata todes, está tudo certo! 🎉🥱👍🏽
Eu tenho Ótica, isso não pode acontecer. Parabéns Celso.
Com certeza ele avisaram ele tava mechendo no celular e avisou.
Rapaz o proprietário resolveu o problema e o funcionário ainda foi caçar assunto 😂😂😂😂😂😂