미국에 살다보면 한국이 얼마나 좋은지 깨닫게 됩니다 (feat 미국에서 살면 안 좋은 점)
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- Опубліковано 28 вер 2024
- 안녕하세요 허당 그레이스 입니다
허그님들~~~ 진짜 대박!
지난번 고장나서 못쓰게 된 남편의 갤럭시 폴더블폰이 살아 났어요!
여러분들 덕분입니다!!
오늘은 그 썰을 풀어보면서.. 미국에서 살면서 실망할 수 밖에 없는 커스터머 서비스 경험을 나누어 봤어요.
다음에는 미국에 살면 좋은 점도 이야기 해 드릴께요 ^^
무튼 이모저모 사연이 많았던 남편 폴더폰을 다시 사용할수 있게 되어 너무 기쁘답니다
오늘도 재미있게 시청해 주셔서 감사하구요
좋아요와 구독도 눌러주시고..
댓글도 많이많이 남겨주세요!!
우리 허그님들 항상 감사합니다
오늘은 다시 돌아온 남편 전화기 이야기예요
어쩌다보니 최근들어서 미국에서 살면서 안 좋은 점만계속 나누게 된거 같은데요..
사실 미국에 살면 좋은점도 많답니다 😊
구독과 좋아요 알람설정 해 두시고 기다려 주시면..
다음에는 미국살면서 좋은 점에 대한 이야기도 가지고 올께요^^
모두모두 해피한 주말 되세요 🤗
좋은 소식 지주 들려주시고 행복한 날들 되세요.❤❤
뚜껑 열리다니 ...ㅋㅋㅋ
요즘 삼성 as 보면 짱깨들도 안하는 짓을 해서
욕을 많이 먹죠!
이 정도하고 영상까지 올려야
그제서야 연락해서 as 해준다는 건 기존 사용자들
엿 메기는 짓이죠.
하도 불량이 많아서 이것 저것 다해주면
손해가 이만저만 아닌건 알겠는데
기스 조금 나는걸로 태클 달아서 안해주는 건
선을 넘었죠!
삼성 이렇게 as 하다가 중국과 미국에 다 먹힙니다.
저는 약 30년전쯤 헌팅턴비지에서 리퍼제품(약간 흠집난물건)파는곳에서 GE 냉장고를 샀는데 5년되기 몇칠전에 고장이나서 상심했는데 서비스쎈터에 전화했는데 같은 사이즈 새냉장고로 봐꾸어주고 새냉장고 받기전까지 렌탈해서쓴 비용까지 다페이해해주심 그다음부터 GE만샀음니다.
늘 환하게 웃는 이쁜 내외 너무 좋아요. ㅎㅎ 즐겁고 행복한 주말 보내요~~ 😊
지인한테 들은얘기 그대로네요
카드 문제땜에 3개월 걸렸대요
삼성도 이런 영상 덕분에 오히려 광고효과를 누리고 서로 윈윈!
와우그레이스~~~!!!!
한국서비스
삼성서비스입니다
미국에서두 한국서비스 맘껏 누리셔야죠
행복한 소식 감사합니다
땡큐그레이스!!
삼성 서비스는 진짜 좋아요
너무 친절하고 빠르고 내국인도 알아줍니다 삼성서비스
항상 대한민국 마산에서 응원합니다 ^^ 건강하세요❤행복하세요❤
정말 굿뉴스네요
큰절 드릴만합니다
자랑스런 삼성 쵝오!👍
오랜만에 글 올리네요 상쾌하게 해결되어 저 속도 시원하네요 삼성기업 좋고 빠른 서비스 박수 🎉🎉🎉그리고 끝까지 해결 해주신 삼성 직원에게도 감사드려요 회사를 사랑하는 이들은 성실 책임감 굳🎶🎶🎶
너무 축하드립니다..
AS 는 한국이 최고입니다
저도~지금까지 삼성만 써온 사람으로써 너무 자랑스럽고~좋은일 생기셔서~흐뭇합니다~
간만에 크게 웃었습니다 ㅎㅎㅎㅎ 두분 행운이 가득하시길...
우아 한국 삼성 고객서비스에 감동이네요.... 저도아이폰유저로서 살짝 삼성에 눈길이가게될 계기될듯합니다...축하드립니다 .....🎉🎉🎉🎉🎉🎉
허당님 남편 전화기 해결되셨나봐요~~
삼성 서비스는 세계에서 알아줄정도로 유명하죠 허당님^^😊😅
저도 뉴저지에 살다보니 한국보다 편한장점이 많더라고요 😊
영상 잘보구있읍니다.항상 행복하세요.
목사님,사모님 삼성휴대폰 서비스 받으셔서 다행이고 덕분에 재밌는 영상봤어요. 늘 건강하시고 소소하지만 재미난 이야기 올려주세요
유튜브의 힘!!!
축하드려요🎉
역시 삼성 서비스 멋있다♡
가족중에서 혼자 삼성 사용하는
목사님도 멋있어요♡
미국생활 33년차임다.
전 그래서 일 자체를 만들 지 않아요! 그게 시간 + $ + 에너지 절약이죠 😮💨
맞아요.정말 우리딸도 똑같은 경험을 했거든요.결국 몇달만에 해결했는데 분통터졌어요
갤럭시 폴더블폰의 부활을 축하드려요~~ ^^ 저도 캘리의 날씨와 넓은 공원과 바다가 그리울 때가 종종 있습니다. 참, 미세먼지 없는 공기는 정말 그립네요~~~ 말씀하신 것 처럼, 한국의 장점들이 그런 것들을 또 상쇄 시키니까~~ 미국은 미국 나름의 한국은 한국 나름의 장점을 보며 사는거죠 뭐 ㅎㅎㅎ 이렇게 올려주시는 영상 보면서 저도 기분이 좋아집니다~~ 주 안에 행복하세요~~
우와~~~
너무 감동이네요🎉
역시 삼성이네요
좋은소식 있길 기대했었는데 너무 감사하네요😂
맞아요... 미국은 날씨, 공원 같은걸로 위안삼고 사는거 같아요..
역시 자랑스런 삼성입니다.
우리나라는 '삼성보유국'입니다.
삼성본사에서 다이렉트로 오더를 해놨나봐요~어쨌든 잘 해결됐다니 다행이에요~저두 삼성폰이 편해서 지금도 잘 쓰고 있어요~😊
한국에서는 삼성 써비스센타 가면 거의 모든 게 현장에서 바로 해결됨요. 친절함과 써비스 👍👍
정말 힘이 있으면 편리한 세상 입니다
그전영상 올리실때 이렇게 잘 해결 될줄 전 알았네요 ~~😊🥰
저도요
목사님 축하드립니다,저두 15년 째 삼성폰 애용자 입니다,새 상품이 나오면 갖고 싶어서 바꾸지 고장이 나서 바꾼적은 없어요.참고로 너무 많이 접었다 폈다 하지는 마세요 😂
목사님 전화기 부활을 축하드립니다 마지막 삼성서비스에 인사하시는 모습 ...ㅋㅋㅋ 역시 목사님이십니다. 늘 가정에 행복과 사랑이 충만하기를 기도드립니다
업데이트하다 핸드폰이 먹통이된다면, 어느나라 막론하고 무상서비스되야죠.
요즘 핸드폰가격이 노트북가격이쟎아요~~
세심한 서비스는 필요해요^^
우리가 한국에서 당연히 받는 서비스에 허당님과 목사님이 happy day가 된걸보니 함께 기쁘네요!
유튜브의 힘 & 직원들의 세심한 서비스 덕분에 인사받는 재드래곤은 좋겠어요 🎉
영상 등장하자마자 하얀 모자 쓰고 나오셔서 일이 잘 풀리셨나 지레짐작했는데
핸드폰이 살아 돌아와서 저 또한 기분이 좋네요 ^^
한국에서는 당연한 서비스를
미국에서는 어렵다는 점이 참 안탑갑지만 그래도 마무리가 좋으니 다행이에요 ㅎ ㅎ
그리고 미국에 살면 좋은 점 이야기도 많이 기대할께요 ^^
참 목사님은 역시 하얀 모자가 잘어울리시네여 ^^
모자색으로 예측되는 ㅋㅋ
역시 국뽕.삼성 전화기면 이정도 서비스는 해줘야지.
삼성도 광고효과 지대로 했네요
열받네요
외국은 다 그래요 진짜한국인들은 그상황못견뎌요 한국은 절대있을수없기에
잘 해결되셨다니 다행입니다.
와 정말 좋은 소식이네요~ 저도 정말 목사님이 받은 서비스 상황이 이해가 안되어 안타까웠는데 잘 해결 되어서 너무 다행 이네요~ 축하드립니다..
그리고 목사님의 마지막 조크에 한번더 빵 터졌네요.. 루이비통.. 그리고 애플 (답이 보였네요;;), 영상 감사합니다~
후레이!~!!!!!!!!!!! 기대했었습니다. 서비스.......ㅋㅋ 축하드립니다.
Common sense 는 일단 쓰레기통에 버리고 어디든 접근 하는게 편해요 미국에서는 … ㅋㅋㅋㅋㅋ근데 계속 살다 보면서 느끼는게 미국에서 일처리들이 어려운만큼 그걸 전부 이겨내고 Infrastructure를 만든 사람들 정말 존경스러워 보여요. 드는 생각이 이런 시스템으로 인해 미국에서 1프로들이 더욱 더 뛰어난게 아닌가 싶아요.
ㅋㅋㅋ 잘된 일 입니다.
사실대로 잘 설명하시네요. 정말 여기 고객 서비스… 미칩니다 ㅋㅋ
삼성이 응답했군요... 유튜버의 힘, 삼성 서비스 정신의 힘입니다.
축하해요...
그나저나 삼성 로고를 배경으로 동영상 찍어주신 센스~~
삼성에게 감사 표시 확실하게 하셨네요.
저도 폰 바꿀 때 다 돼가는데, 저 모델로 해 볼까요? ㅋ
재용아~~~ㅋㅋㅋ
루이비똥으로 아제개그 줄 놓지 않으시는 의지도 구~~~ㄷ
미국캘리살다 한국 정착한 시민권남편과 영주권 부인입니당^^
목사님.사모님의 얘기 너무너무 핵 공감해여!ㅎㅎㅎ
한국 살아보니. 미국 도저히 다시 못살꺼 같아.저는 영주권 반납했어여😂❤.미국은 여행과쇼핑이 쵝오입니당.🎉
저도68년생이네요
고마워요 삼성!,,,,,, 이재용 회장님 사랑해요
와 ~ 정말 다행입니다.
삼성전자 ~ 만세 ~ 이재용 만세 ~ 목사님 ~ 만세 ~
제가 삼성전자 어쩌고 저쩌고 한사람 중 하나 입니다. ㅋㅋ
와!! 미국에서 이런 서비스를 받으셨다니요 ㅎ정말 신기?하고 너무나 잘 되었네요. ㅎ 앞부분에 통신사 혹시 A땡땡?? 저도 지금 그런 지경을 지나고 있답니다 ㅠㅠ
잘 해결되시길요!!
캐나다도 별반 다르지 않아요.
모르쇠... 백퍼 공감 해요
ㅎㅎ 축하드립니다 🎉
내 핸폰 고친것 같이
속이 후련 하네요 !
😊
축하드립니다.
이집트 거주중인데 남편폰에 습기가 차서 서비스맡겼는데 유상수리로 일주일후 수리완료(지문가득한 폰만 건네받음)..근데 몇일뒤 같은 이상증상이 생겨 다시 맡겼는데 한달이 넘어도 연락이 없어 삼성서비스에 전화를 해도 직원들이 영어도 안되고 다들 모른다고(직원 모두 이집션) 참다참다 삼성주재원분께 문의드렸더니 다음날 바로 서비스센터에서 연락와 찾으러 갔더니 새폰마냥 케이스에다 넣어서 정말 새폰처럼 닦여서 주더라구요..ㅎㅎ.아이폰쓰던중 아이가 갖고놀다 50년동안 잠기는 사고나서 삼성폰만 내내 쓰는중인데 저도 서비스 경험으로 삼성폰 포에버할 예정입니다^^
허당님네는 힘(구도자와 클릭수???)이 있으니 고쳐주겠다고 하지...다른 사람들에게는 지난번영상으로 끝입니다. 이세상은 이렇게 불공평한 세상입니다. 힘있는자들에겐 !!!공의와사랑으로 다스리는 분의 나라를 간절히 기다립니다. 한국도 불공평한 일들이 참많겠죠??^^
영상 잘 보았습니다.행운이긴 한데 그래서 수리비를 냈다는 건가요? 그것도 $1000 씩이나?? A/S 해준건가요? 무상수리 궁금합니다. 그레이스님 말씀하실때마다 입가에 미소가 절로 나오네요^^
인상이 넘 좋으세요.늘 ~ 좋은일만 가득하시길 바랍니다.
너무 다행입니다 😊😊😊
두분 다 말씀이나 성품이나 조곤조곤하시고 참 재밌게들 사시네요
역시 세계적인 기업인 삼성은 뭔가 다르구나ᆢ삼성 최고다. 핸드폰부활ᆢㅎㅎ
사랑합니다^^
삼성 온라인에서 컴플레인 하면 훨씬 수월하게 서비스 받으실수 있습니다.
미국에 10년이상 거주자로써 허당 그레이스님의 말에 1000프로 공감합니다!!왠만하면 이런일들을 만들지 않게 조심히 살고 있는데 ㅎㅎ정말 한국이랑은 비교가 되지 않습니다!!정말 미국은 인내 인내…그렇게 살고있습니다 ^^
본사의 힘이죠...
ㅠㅇㅠ ~ 정말 다행이에요. 세계각국에서. 삼성을좋아하는 고객이라면 스마트폰이나 가전제품 보상기간이 끝나거나 100만번 접엇다 펴기를 테스트 한들 공장에서 테스트 하는거와 핸드폰이 구입이되서 전달후 쓰는입장이 다르기에 당연히 AS해줘야 한다고 생각이 들어요 자동차 가전제품. 스마트폰 등등. 고질병이 생겨. 그 불만족을 해소를 해야 그 브랜드의 가치를 ❤하고 구매의 행복을 느끼지않나요? 회장이 죽고 아들이 승계받아 상품만팔고 끝나는게 아니라 삼성이 언제까지나. 1위에 고정을 하려면 신규고객도 중요하지만. 기존고객을 어떻게 마케팅 하냐의 따라 치고올라오는 브랜드네이밍을 컷 할수잇다 봅니다. 허당님 축하드려요. ^^
신경써 주셔서 감사했어요 😊😊
캐나다도 똑같아요. 어쩜그런지. 저는 회계사가 실수를해서 텍스보고 잘못해서 몇개월이 지나고 2천불넘게 뱉어내라고 연락이왔는데 미안하다는 말조차도 안하더라구요. 괜히 미안하다고 말을했다가 법적인 문제가 생겼을때 불리해진다나 머라나. 말인지 소인지. 그냥 번거롭게해드려 죄송합니다 이 한마디 못하는것도 문화차이래요. 😂 내돈 이천불은 그냥 막 어디서튀어나오나...😢
❤❤❤❤❤❤
와우~ 축하드립니다. ㅎ
미국살면서 가장 힘든거는
Customer service 에 전화 하는거 맞습니다.
전화하면 항상 나오는말
우리 서비스가 최근에 바뀌었다는 automatic answer
다음에 나오느 기다리는 음악.
그것을 인내하고 기다리면 , 잘 알아듣지 못할 인도인의 영어, 한참이야기하면 다른부서로 연결시켜줄께 하고 , transfer…
이런일이 반복 되지요.
한마디로 불평하는 사람들이 지쳐 나가 떨어지도록 돌리는거지요.
포기해라! 그냥 살아라 불편해도…
그런 메세지.
다행히 목사님의 전화기는 삼성맨의 친절로 해결이 되었다니, 그런다행이 없네요.
그런데 프로그램 업그래이드 중에 전화기가 먹통이 되어 , 고치는데 1000 불?
ㅎㅎㅎㅎㅎ
어이가 없는 기술력입니다.
삼성 최고 👍 👍 👍 👍
이재용 회장님은 경복고 출신 입니다....ㅋㅋㅋ 그리고 Customer service 가 느리고 반복적인것은...다소 전략적일수도 있습니다... 일부러는 아니지만...
오~~삼성!!😀
👍👍👍
삼성전자 ~ 이사건으로 ~ 갤럭시 다음 모델 매출 1,000 ~ 5,000 대는 더 증가 했다.
삼성 주주로 뿌듯하네요 😊😅
재용회장은 경복고출신일걸요~
펌웨어 업데이트 중 먹통은 당연히 수리 해줘야지.
한국의료가. 싸고 질좋고 접근성높은것을. 모르고. 의사악마화하고. 의료말살하려는 고마움을 모르는 국민들도 많아요
특별 서비스 받으신 거지만 일반 미국인들은 그런 서비스를 받기 힘들다는게 함정 ㅋㅋ
삼성쵝오! 우리가족도 다 갤럭시만 씁니다
🎉🎉😂❤❤❤
제가 다 속시원하네요^^
나도 그 영상 보고 지금 한자 쓰내요.목사님 인성 을 알아보게 된 계기가 되었내요.전화기 를 쓰다보면 망가 질수 있고 고치는 경우 도 삼성 본사 에서 하는게 아니라 통신사 계약 에 의해 통시사 서비스 로 하는데 무조건 삼성,이재용 늘어 지는것 참 눈쌀 찌프리더군요.그냥 이라 빨리 망가저서 정말 섭섭 하다 라고만 했으면 얼마나 좋았나 합니다.
그냥 제가 미국에 사시는분들 유투브 보면 왜 미국에 사시면서 안좋은 이야기만 하시고 하는지 요 미국에사시면서 좋은 혜택받고사시면서 ~~~
이런 기분 뭔가요
목사님 폰 돌아왔는데 왜 제가 기분이 좋을까요?
축하드려요^^
삼성 보유국민이라 자랑스럽네요 ❤
고객서비스는 한국과 비교할만한 국가가 없는줄로 압니다. 경험상도 그렇구요. 시늉으로라도 고객을 위하는게 없는듯. 비.교.불.가
목사님 삼성서비스 감동으로 받으셨다니 그동안의 스트레스 휙휙 날려보내시고 감동의 충성심으로 삼성전자를 다시 회복해서 굿입니다
한국 에선 삼성 센터 직접 가면 30분 이면 해결 되는데 🎉🎉🎉
그러게요 한국 서비스는 최고
대박! 진짜 연락이 왔군요~
역시 발 빠르고 현명한 삼성이네요 ㅎㅎ
코로나시절 한국이 여러모로 탑이라는걸 그때서야 우리도 알게되었죠~~
두분 어떻게 고래 조잘조잘~(지송^^)
잘 떠드시는지
두분이 한편이되어 그렇게 이야기하시는게 너무 예뿌고 부럽네용~~😊
남편분 길가다가 삼성건물에 90도로 인사하는거 미쿡사람들이 보면 넘 웃길것 같아요~~
귀여운 부부 두분 늘 행복하세요♥
저도 폴더폰으로 바꾸려다가 지난 영상보며 맴접었었어요. 😢
헌데 다시 삼성폰으로 가렵니다 😅😊
대박사건 입니다..
기사 감 이네요..
공유 하겠습니다
역시 삼성as는 너무 좋네요. 애플보다 이건 확실히 좋음
삼성 감사 또 감사합니다
멋있다..ㅎㅎ삼성 진짜 대단하네
아직은 한국이 살만한 곳이나 싶네요...
전 세계에서 열심히 살고 계신 한국인들 모두 화이팅~❤❤❤
저도 뉴욕에 22년 살면서 삼성폰만 사용합니다
지금은 플립 z5..
운이 좋은건지 아직 한번도 고장이 없어서 다행입니다 .
목사님 기분 좋으니.. 저도 덩달아 좋군요..ㅎㅎ
전화기 를 처음 부터 LG 만 사용 하다 지금 2번째 삼성 S23 사용 하는데 참 좋아요.안타까운건 LG 는 전부 한국산 인데 삼성 은 월남산 이내요. 두회사 30년 가까이 사용 하면서 한번도 문제 없었지요.
저도 미국 유럽 다 살아봐서 경험으로 아는 건데, 정말 미국뿐만 아니라 영국을 포함한 유럽 대부분 국가도 다 마찬가지입니다. 속 터져 죽어요. 이건 열 번 고쳐 생각해도 지능의 문제가 아닌가 확신이 들 정도로 서양 애들 정말 머리도 안 돌아가고 일머리는 더더욱 없어요. 오죽하면 영국에서는 못 고치는 병이 없어요. 의사 만나기 전에 죽거나 의사 만나기 전에 그냥 스스로 낫기 때문이죠. 우리나라가 저런 한국적 서비스를 외국 현지에서도 똑같이 해주면 아마 한국 제품이 싹쓸이 할 듯해요. 어쩌면 한국 사람들이 성격이 급해서 한국에서는 빨리빨리 이뤄진다고 생각할 수도 있겠다 싶지만, 외국에서는 정말 답이 없습니다. 속터져서 살만한 동네가 못 됩니다. 비합리적인 것은 어쩌면 한국보다 더 심할 듯.
한국이었다면 바로 무상수리해줌
아 목사님!
오늘 정말 멋있는 말씀을 또 한번 해주시네요 “감동은 책임감이다”
어느 직업에서나 직장에서나 요청되는 CS마인드인것 같습니다.
와~~듣기만해도 뚜껑이 열리네요;;
암튼 삼성은 역시 최고^^😊
역시 삼성 긴장했네요..ㅋ
허그들 무서움을 알고 즉각 대응했네요~~
휴대폰 부활 축하드립니다.
혹시 케어 프로그램이 있음
알아보시고 가입하셔요~~^^
저도 폴더폰을 4년 전에 회갑기념으로 딸들이 선물을 해줬어요. 그리고, 물에도 빠트리고 파푸아뉴기니 공항에 일하러갔는데 공항 도착하자마자 떨어트리고 화면 깨지고 참 불쌍하게도 핸드폰이 주인을 잘못 만나 고생했지만, 다시 약정기간 지나 새것으로 바꾸었고 또 해외에서 사용 중이고 잘 사용 중인데 기능 및 사용에 100% 만족은 아니지만 서비스 만족은 200% 맞습니다. 새로 바뀐 기기가 또 약간씩 문제가 있어 9월 휴가시 또 들려야할 것 같네요. ㅠㅠㅠ 기술도 대만족시켜주었으면 좋겠습니다. 특히, 보이스피싱 어플을 걸러줄 수 있는 기능같은 것도 추가로 해주시고요. 삼성 홧팅!!! 대한민국 홧팅 !!1 허당 홧팅 !!!ㅋㅋㅋ
사랑스러운 두분
사랑스런 한국에서 연락주신
삼성맨~~
감동입니다
저도 모든 가전제품 삼성만 쓰고 있네요 !!
품질도 좋고 A/S 또한 좋지요 ❤❤❤
다행입니다! 목사님이 기뻐하시는 모습을 보니 제가 다 좋네요. 한국이라면 당연히 무상수리 해줄 사안인데 이상하다 생각했습니다. 법적으로 다양한 이슈들이 있어 그런 서비스가 시행되지 않는 모양입니다. 나라마다 장단점이 있지만 이런 서비스만큼은 한국이 세계 최고라고 생각합니다. 좋은 영상 감사합니다, 목사님 & 허당님!
삼성촤고
목사님 축하합니다