BOX TV MXQ-4K NÃO LIGA
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- Опубліковано 5 лют 2025
- Pessoal, este vídeo foi postado com a finalidade apenas de mostrar para o revendedor, o qual me solicitou que fizesse isso, uma situação em que uma unidade do aparelho BOX TV - MXQ-4K adquirido dia 04 de agosto de 2017 através do MERCADO LIVRE não está ligando ou funcionando da forma como se esperava, mesmo seguindo as instruções do manual que, aliás está totalmente em inglês, mas com o mínimo de estudo é perfeitamente compreensível e fácil seguir o passo-a-passo para sua instalação.
Mas quero registrar também que, esta compra foi efetuada através do MERCADO LIVRE e eu já compro por este canal há pelo menos 12 anos e nunca tive um problema sequer com algum vendedor até este presente momento. Infelizmente ainda temos "pessoas" que não sabem lidar com uma dificuldade e partem pra ignorância mesmo. Este vendedor do qual eu comprei este aparelho que apresentou o defeito mostrado no vídeo não suportou a reclamação que eu registrei no MERCADO LIVRE. Antes mesmo de tomar uma decisão sobre como iria resolver o meu problema me pedia a todo instante para que eu retirasse a reclamação porque isso estaria afetando sua reputação. De forma natural disse a ele que tranquilamente eu retiraria a reclamação, mas somente depois de saber qual seria a solução. Neste meio tempo me pediu pra testar em outras TV's, trocar cabos até que o último pedido foi para gravar este vídeo apresentando o defeito. Após eu ter feito isso, então o mesmo me enviou instruções para postar o produto para a "TROCA" por uma outra unidade. Imediatamente atendi sua solicitação assim como o fiz com todas as demais que ele fez. Pois bem, assim que o mesmo recebeu o produto de volta, postado por mim, ele simplesmente devolveu o valor que eu paguei ao MERCADO PAGO e me bloqueou no MERCADO LIVRE para que eu não pudesse mais interagir com ele através da reclamação ou mesmo mensagens. E o curioso disso tudo é que ele mesmo conseguiu encerrar a reclamação aberta por mim. Deixei bem claro no vídeo que não havia intenção nenhuma de minha parte de pegar dinheiro de volta e sim trocar o aparelho. O bom disso tudo é que acabei efetuando uma nova compra no próprio MERCADO LIVRE, com outra loja e num preço bem melhor. Isso tudo somente veio mostrar a "imaturidade" de alguns vendedores que atuam no circuito online. Depois disso tudo me pergunto: será que este vendedor realmente teria resolvido o problema se eu tivesse encerrado a reclamação antes da solução como ele havia me solicitado por diversas vezes? Acho muito improvável. Para quem quiser saber, o nome da loja está mencionada no vídeo. Assistam e tirem suas conclusões, Eu não o recomendo a ninguém e digo isso por este canal porque nem isso puder fazer pelo MERCADO LIVRE após ele ter me bloqueado.
Deixo a vontade também para comentários que agreguem aprendizado sobre este aparelho e até mesmo dicas sobre procedimentos e ajustes.
Quero agradecer ao pessoal que interagiu aqui dando dicas e também compartilhando a mesma situação com outros aparelhos.
Tem que apertar com mais força o botão pra ligar é o controle que é péssimo! O meu ligou assim mas infelizmente no mesmo dia que comprei precisei tirar da tomada e quando liguei novamente, não acendeu +,nem o standby :-| acho que perdi o produto.
Vc conseguiu arrumar ? O meu está com o mesmo defeito
O meu tambem ta igual.... Fomos enganados.... Não liga nem a pau...
Comprei um e ta com esse mesmo defeito sem sinal
Eu comprei um e ta sem sinal não funciona
O meu tava com a luz mas nao ligava nem nada , aí depois tirei o cabo da fonte e o hdmi tbm , dps reconectei primeiro o hdmi e dps o da fonte e funcionou .
Deu Super Certo , esse Metodo Funciona Perfeitamente
Pessoal seguinte....
O meu MXQ 4k parou do nada, descobri que o problema fio nesses componentes, mas não tenho paciência pra mandar arrumar e nem dinheiro.
Esses dois componentes sao para entrada da fonte que vem com ele...
Resolvi meu problema fazendo um cabo USB com duas pontas iguais (tem vídeos no UA-cam como fazer este cabo.)
Liguei uma ponta do USB no aparelho, e o outro em um carregador de celular 5volts...
Deu certo e tá rodando.
Espero ter ajudado.
O problema é que minha tv nao tem entrada usb
@@contamixx5973 liga na fonte de um celular e liga na tomada.
Como tem vários dando o mesmo problema, pode ser que tenha algum erro de projeto da placa. As alternativas seria levar numa assistência técnica, tentar arrumar por conta própria ou descartar e comprar outro. Eu estou com um que uma pessoa trouxe para consertar e que está com mesmo problema. Como não tenho o esquema, fica difícil diagnosticar no vai que dá certo. Boa sorte!
Bom dia. Comprei o meu há 4 dias. Deu o mesmo problema. Como resolveu? Obrigado.
Eu tenho comprado vários aparelhos e todos apresentam o mesmo, tem veze q liga mas si desligar não liga, ai deixo um tempo fora da tomada e ai coloco na tomada de volta e liga, é estranho mas todos o q é comprado apresenta o mesmo defeito
O meu está do mesmo jeito. Quando desligo não acende a luz vermelha do stend bye. Ele apaga geral , mas com algum tempo desligado ele acaba ligando só.
Já esperimentou reseta lo no botão que tem dentro da entrada auxiliar?
Valeu pelo vídeo eu achei que estava assim como o seu mas eu estava ligando no botão errado você mostrou o modo certo graças a Deus pegou
Troquei o cabo HDMI e funcionou perfeitamente
Plugue um USB no aparelho e ligue na sua tv...
Meu aparelho BTV EXPRESS apresentou o mesmo problema, inicialmente ele reiniciava uma vez ao dia, após começou a reiniciar com frequencia, tres ou mais vezes no mesmo dia até que simplesmente parou de ligar.
Após diversas tentativas, a solução:
Liguei um cabo USB na porta USB do aparelho BTV e na Tv, liguei a fonte do aparelho BTV e após o HDMI.
Funciona perfeitamente.
O problema acontece por uma falha na alimentação, que pode acontecer pela qualidade da fonte que vem de fabrica ou por um problema na porta onde é ligada a fonte de energia.
Se você não tiver um cabo de USB com as duas pontas USB, peguem dois cabos de celular, cortem, liguem um no outro... não se esqueça de isolar.
Amigo , será q o Problema do meu pode ser esse tbm ? Comprei o Meu e a Fonte já apresentava alguns probleminhas de mal contato , só de esbarrar nela o aparelho desligava e tals , mas nunca deu Problema do tipo ... Porem de uns 3 dias pra cá ele começou a apresentar o seguinte problema, ele Ficava em led vermelho e Só ligava quando queria depois de muitas tentativas.. tirando e colocando a fonte de alimentação da tomada até ligar de fato e ficar com o led azul , hoje só fica um led vermelho e não aparece nada na TV , apenas q está sem sinal ...
Olá, tudo bem?
este aparelho o Sr. conseguiu fazer funcionar ou não teve jeito mesmo?
SOU TECNICO O QUE VEJO PELAS AS IMAGEMS É QUE SEU MXQ ESTA LIGANDO NORMAL,O QUE PODE TER ACONTECIDO É QUE O SEU CABO HDMI PODE ESTA PASSANDO POUCO SINAL DE VIDEO,TROQUE O CABO HDMI POR UM DE QUALIDADE E TENTE NOVAMENTE.
LEMBRANDO QUE A LUZ AZUL O MXQ ESTA FUNCIONANDO E LUZ VERMELHA ELE ESTA BRICKADO
po cara tem como voce me ajuda entao ?
o meu mxq 4k , eu fui altoalizar o android dele mais , ele parou de funcionar
so fica com a luz vermelha acesa so isso . que ele faz agora , nao liga nem
nada.. mea juda
Glauberto Oliveira vc vai ter que abrir ele é ver a versão da firmware dele e baixar a versão certa e depois vai ter que dá um curto na Flash dele com um pedaço de fio para reinstalar novamente a firmware.
Abre ele é tira a foto da placa dele frente e verso para mim ver.
Zap 31989020306
Esses TVbox nunca pode ser atualizado,pois vai dar problemas,pq todos são chinês.
Quando vc foi tentar atualizar ele,ele perdeu todos os dados da Flash.
Isso na nossa linguagem se chama: blickado
Vou fazer isso e te manda no zap ok
Glauberto Oliveira deu certo?
se colocar um cabo av e selecionar a entrada na tv vc pode fazer a alteracao do sistema de video da tv box
Impressionante, comprei um hoje cedo em uma loja de porangatu - go, pra minha decepção fui ligar simplesmente o aparelho não liga nada, nem a luz do stand by, acende, e a fonte esta funcionando corretamente, que pena vou devolver, quero outro ou minha grana de volta.
O meu também estar assim. Coloquei outra aparelho na mesma fonte pegou normal. Mais o outro fica com essa luz azul e não dá nada
tenho um com o mesmo problema nao meu caso tem que colocar e tirar da forc eletrica diversas veses ate que ele ligue
o meu estava com o mesmo probrema mais consequi aruma ele e so ligar o aparelho faser um reset sem o cabo HDMi ai voutou a normal
Como Faz o reset ? Pode me explicar melhor?
Comprei um desse funcionou apenas três dias. Depois levei no lugar que comprei e reclamei mas só que lá funciona e na minha TV não. Só fica azul e vermelho e não liga de jeito nenhum. Ai que ódio
A minha tá assim
E a fonte quando o meu fica assim tiro da tomada espero um tempo e ligo novamente e funciona legal
aamigo esse aparelho conheço vários que esta dando esse problema .o meu é o mx9 mais antigo funciona muito bem.e esse seu não dar para resetar acho que é um erro de fabrica procure trocar.
...o meu está com curto no capacitor...só acenda a luz do painel com cabo USB, porém não abre a tela...marca MXQ 4K PRO...
Troca o cabo por um de entrada de audio e video a ponta e um pino só acho que chama rca
tenho um também estava funcionando normal mas minha tv queimou. Instalei ele em uma tv monitor, fica desse jeito ai, agora não sei se é a tv monitor que não aceitou ele ou se ele está com problema.
Quem ainda não resolveu eu testei uma fonte do roteador da vivo apesar da entrada é pequena consegui ligar colocando umas fita isolante para segurar o cabo, ou seja , e a fonte que não presta
É a fonte amigo o meu estava assim também fiz uma fonte com carregador de celular e ficou show
Como vc fez ?
Como fez?
Como fez
Sr. Alexandre, em qual loja comprou o outro aparelho e qual valor?
O meu é o M8S, tem uns 3 anos que comprei e sempre funcionou normalmente. Nessa semana fui ligá-lo, apareceu conectando e logo em seguida apareceu "sem sinal". Não funciona mais.
Meu também Msg mesma coisa
Usa uma fonte de 5v de 1.3A.
A de fabrica vem de 5v 1.2A.
Ou também vc pode utilizar um cabo USB com duas pontas macho e liga uma na entrada USB da tv e a outra no tv Box
E dar certo
O meu não acendo nem a luz, oque deve ser ?
Vou tentar cabo USB
O meu nao adiantou nada usar o usb não funcionou do mesmo geito
Tive um problema parecido. Comprei 2 aparelhos e 1 deles apresentou o mesmo sintoma, mas, só ocorreu depois de 35 dias. Estou tentando descobrir como faz para resolver o problema.
Olha amigo, você sabe que por lei o consumidor tem direito a pelo menos 90 (noventa) dias de garantia em aparelhos eletrônicos. Meu conselho é que você entre em contato com a loja que lhe vendeu informando o problema e então peça uma solução, nem que seja através de uma assistência técnica (reparo). Agora, se já passou este prazo, aí já não sei mais o que te aconselhar. Mas sobre o problema técnico em si, se ele está ligando mais não sai da tela inicial, acredito que o procedimento de "reset" resolva. Mas se for um problema igual ao do vídeo apresentado, aí realmente acredito que solução é a troca por outro mesmo. Grande abraço e desejo que consiga resolver o problema!
Olá boa tarde o meu aparelho ficou com a luz azul fraca e apagou de vez mais msm assim está funcionando é normal?
O meu pra ligar tem que conectar o tecladinho dar ok aí pode retirar-lo e fica funcionando.
O meu quando coloquei na tomada hoje não ligou mais... e agora. .. quero chorar
Eu ia comprar um tv box,mais quando assisti um vídeo,o cara dizendo que será cortado o sinal das tv box,eu desisti de comprar um,provavelmente deve ser pras pessoas comprar a tv que já vem com wifi que é muito mais cara,mais fazer o que se eles cortarem o sinal.
Nada ver isso quem vai cortar a sinal kkk
O meu do mesmo n durou uma semana queimo , esse bateu o recorde de problema
Todos voces esquecerao de verifica fonte contina de enegia eletrica do carregado nao e so proque acendeu o ler tem enegia verefique o carregado
O meu também ta desse geito e gostaria de saber o que fazer
Gente eu vi um cara no UA-cam falando sobre isso, ele falou que é algo sobre a energia elétrica, ele sugeriu uma fonte 9v
Os componentes internos são para 5V, se colocar 9v ou 12v irá queimar
o aparelho é de 5 v,+ pode queimar
o meu estava ligando, com 2 meses de uso agora nao liga, só fica na luz azul.
Fui na loja e fiz a troca do produto.
A minha resilveu troquei o cabo para saida de audio e video
Amigo usa outra fonte , essa ai vai acaba queimando sua TV box ,as veses essa fonte não é adequada para a TV box.
Tem aparelho ruinzinho, tem aparelho ruim, mas esse tv box, bate record de tudo que existe; tem muitos canais?...tem, mas que adianta?
todos estão dando problema
O meu tv box liga. So fica com a luz azul o tempo todo..e nem desliga. Oq pode ser?
Testa com o cabo Av
estou com o mesmo problema como vcs resolveram?
Olha amigo, o meu não teve jeito. Teve que ser trocado mesmo. O novo está funcionando corretamente.
Algumas pessoas acabam confundindo o do modem que é 12 volts e do TV Box 5 volts So de Ver o vídeo já dá para perceber que ele cometeu um erro colocou do modem que é 12 volts o TV Box 5 volts ele mesmo queimou aparelho
Alexsmax Max O meu aparelho é o mesmo modelo minha fonte de 5 V e 2 A e apresentou o mesmo defeito do dele acredito que não estava chegando 5 volts na fonte.
eu tenho um MX9 com problema parecido só que o meu ele fica na luz azul e quando aperto o power ele fica a luz vermelha e nada de imagem alguem sabe como solucionar esse problema do MX9????
deve ser o cabo HDMI tente colocar outro para ver se funciona
é só trocar o cabo HDMI
Pelo o que eu vi, esses aparelho so problema, comprei no Olx, o cara mando video do aparelho funcionando, quando foi buscar não tinha como textar, aii ele me bloqueou,, desonesto, o aparelho so assende a luz azul, e não reseta
Amiga se isso foi a poco tempo vc pode reclamar a pessoa, caso nao tenha acordo, vc posta um BO e ja era. Dinheiro de volta na hora. Vc diz que o cara lhe mostrou um video funcionando, quem sabe se o cara fez isso logo no começo e depois deu pau o aparelho e lhe enganou dizendo que esta funcionando. vc ganha na justiça facil.
o meu MxQ 4k fica com a Luz ligada direto e o botão de reset nao funciona alguém pode mim ajuda
Conseguiu resolver? Tô na mesma situação
Oi consequiu arrumar a TV box ?
O meu mxq está com problema, ele não sai da tela inicial e eu já fiz o procedimento do reset, mas não tive sucesso, já esperei até 3hrs, mas não liga
Olha amigo, pelo que tenho observado de mensagens por aqui e em outros canais, me parece que esse aparelho realmente é problemático. Ao meu ver esse dispositivo parece ser muito sensível no que tange seu circuito interno e qualquer variação/oscilação de energia provoca danos que impedem o mesmo de sair do modo "stand by". Fora isso, existe a questão do Software que também observei, através de diversos relatos, parece apresentar "bugs" que o tornam inoperante em algumas situações quando ligado, sendo um dos sintomas não sair da tela inicial. Porém, nestes casos que analisei (não sair da tela inicial) o procedimento de "reset" tem dado resultado positivo. Talvez o uso de um "estabilizador de energia" possa amenizar alguns problemas. Resumindo, na minha opinião esse equipamento ainda tem muito o que evoluir para funcionar de forma sólida. Ainda é uma verdadeira "loteria", infelizmente.
BOA, eu estou tentando resetar ele agora, reinstalando a rom dele, já tenho ela compactada aqui. assim que terminarei, dou aviso
@@MGFael fala ai se deu serto trocando a room
@@Brunoautolavagem Não tive sucesso na hora de mudar a room, toda vez que ele tentava instalar, ele travada
Ou uma fonte 5v de 3A
Comprei o meu no mercado livre,hj tá com 3dias que recebi e hj fui ligar e não deu mais nada.nem uma luz acende mais.
Passa seu whats q eu arrumo
Mds o meu também está assim!!! Comprei no mercado livre alguém me ajuda , Desde já obrigado
Comprei um do mesmo e estar com o mesmo problema,
O meu também está assim qual foi a solução?
tu é gata heim....rs^.^
Olá, me ajudem por favor
O meu TV box mxq 4k
Acende a luz se led,aparece a Android só q em seguida não sai da tela preta!
Oq pode ser?
conseguiu ajeitar
Anderson Alves Sousa o meu está da mesma forma liga mais a palavra Android não sair da tela.
VC ageitou mim fala ai pq o meu ta do MSM geito
o meu esta assim tambem, não aceita nem o reset , comprei no mercado livre
Liih Silva Taehy0 resolveu?
Liih Silva Taehy0 o meu tbem está assim
O meu também não aceita nem o reset, falaram que poderia ser a fonte já troquei mesmo assim continua com a tela verde,
O meu tbm não aceita o reset
O meu tá com esse problema também
O meu tá com a luz azul e vermelho fraco, e não liga.
e ai conseguiu resolver
Resolveu
Amigo sua fonte de energia não está com 5v o azul dele está em standby coloca outra fonte de 5v ou pega um cabo USB com USB dos 2 lado
Grato pela dica amigo mas não era esse o problema desta unidade em particular. O aparelho realmente apresentou defeito. Estou com outro do mesmo modelo agora, mesma fonte de alimentação (5v) e está funcionando corretamente.
Tenho um MXQ 4K , ele funciona na minha tv da sala...mas não funciona na tv da sala...
Eu TB comprei e recebi o mesmo aparelho,mas ,ele não liga e nem dá sinal de vida. E dinheiro jogado fora . Gostaria muito que ele funcionasse,porém não tenho resposta e nem aonde reclamar. Boa né !
vOCE PODE SIM RECLAMAR OU ATE BOTAR NO PAU A QUEM O VENDEU, SE FOR DE LOJA COM NOTA DE GARANTIA, VC PODE TROCAR POR OTRO OU SIMPLESMENTE SOLICITAR O REEMBOLSO, CASO VC BOTE NO PAU
O meu é um mx9 e está com o mesmo problema, já tentei de tudo e nada.
Tanta falas e ninguém da a solução...O meu travou estava tentando instalar e agora essa luz fraquinha não sai disso... realmente um lixo...meu pai comprou uma que dá esse problemas às vezes vc esquece dela ela resolve funcionar um lixo! Jogar ar frio ou quente às vezes volta
achei legal só que o meu fica vermelho nunca não acende azul
O mesmo problema do meu
Já tentou ligar pelo usb
U meu tá do mesmo jeito dessa ai
O meu é o mxq pro 4k e só acende uma luz vermelha
Gente Socorro o meu ligo mais fica só piscando e na TV fica escrito sem sinal alguém me socorre
coloca cabo usb de dois machos na box e tv
Mainha tv box esta assim do mesmo jeito
O mesmo defeito do meu
Esse aparelho nao vale nada!!!!
Oi Alexandre o mesmo está acontecendo comigo. Comprei também é logo na te não dá sinal
Dar um Reset que volta o normal
A minha tava assim troquei a fonte e tudo ok
Qual foi o valor?
O meu parou e fica na tela so mostranto M Box pra la e pra ca é uma porcaria mesmo viu
faça o resete que ele volta a funcionar amigo
Valeu amigo funcionou mesmo obgd ai
Esse box tv e um lixo queimou minha TV paguei 150 no box tv e gostei 850 para arrumar minha tv o barato saio caro nunca mais compro essas coisas pirtas
Tava com o msm problema
Como resolveu?
O meu liga quando quer peste bubônica do inferno
😂😂😂
Estas boxe não presta 15 dias de compra ja não acende mais q merda
to na mesma situação só luz azul e nada de funcionar
Mesmo problema.esse aparelho nao vale nada a pior marca uma porcaria dinheiro jogado fora, tb e da China. ainda tem tecnico no you tube que ensina magica. uma m....
O meu está assim mas foi porque eu liguei uma fonte de 12v. A fonte da mxq é de 5v apenas.
gente boa tarde peguei aqui uma tv box-4k que só fica no LED vermelho e não sai dessa de jeito nenhum qual sera a solução pois já fiz serviços em outros e deu certo mais esse aqui ta dando dor de cabeça meu zap é 031 995 485 687 por favor alguem me da uma ideia
Porra tow puto tow com mesmo. Problema
Faz um reset
dinheiro jogado fora e melhor juntar o dinheiro e compra uma smart TV
Aconselho a não comprar perdi meu dinheiro
plug um mausi q resolve
dar certo isso
Acabei de comprar o meu e não liga também que raiva. Amanhã mesmo já estou levando para eles da loja se virar
O meu está a mesma coisa. ...Minha arrependi
Que aparelho merda dinheiro jogado fora
Tem que segurar o botão e igual celular
Grato pela dica amigo mas não se tratava disso. O aparelho estava realmente com defeito e precisou ser trocado por outro. Abraços!