Excelente video!!! Gracias por tu aporte y por tu tiempo. Te saludo de Buenos Aries, Argentina. Quizás puedas orientarme con algún comentario o sugerencia sobre la falla de mi Smart Tank 720 Serie. Sucede que actualmente esta con el error E4 desde hace varios días y la realidad es que no tiene ningún atasco de papel. Pude confirmar que no hay atasco de papel en ningún rodillo. Realice limpieza de los rodillos de alimentación. Además, reinicie la impresora para que se reestablezca de cualquier error. Ya no se que mas hacer. Saludos
Hola Federico, ¡gracias por ponerte en contacto con HP Global Social Media Support! Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3RpZCfI Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está recibiendo el error E4 en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6055YcZMv Saludos Soporte de HP
Hola Ivio, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que te gusta tanto el video! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de escuchar que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora y me gustaría saber si la impresora debe encenderse o apagarse mientras realiza los pasos. Haré todo lo posible para ayudarte. La impresora debe estar encendida mientras se realizan los pasos. Saludos Soporte de HP
pregunta, en mi impresora smart tank 790 series aparecio un error extraño en la pantalla tactil, decia B30C213B y no dejaba imprimir y tampoco apagar la maquina, no entiendo que error habrá pasado, me pueden decir cual era?
Hola Roberto, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está recibiendo el código de error B30C213B en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Apague y encienda la impresora, este mensaje de error debería desaparecer. Si esto no funciona. Apague la impresora y saque el cable de alimentación durante 30 segundos, retire el cable de la impresora y vuelva a encenderla. Si esto no soluciona el problema, es posible que haya un problema de hardware. Saludos Soporte de HP
Gracias por la respuesta. Se habría producido un error temporal del motor de impresión. Dependiendo de su impresora HP, esto puede deberse a una serie de problemas asociados con el firmware. Saludos Soporte de HP
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema con su impresora porque no se enciende. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/3TcF0Za Saludos Soporte de HP
Hola Ovidio, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Ana, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3KEMMXc Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
mi impresora es nueva, intente imprimir un papel fotografico por primera vez y no lo agarra y a partir de ahi me dice atasco de papel pero NO HAY NADA EN NINGUN LADO
Hola Andrea, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema; bit.ly/3TpCrjZ Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/3RSuFiM Saludos Soporte de HP
Hola Teba, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/43I76xI Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Liz, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3IPRMXP Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport MI IMPRESORA ES HP SMART TANK 790 ya hice lo que dice el video y no se quita el código B30C4DB9 solo prenden unas luces a nivel de tintas y no avanza
Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Karen, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Apague la impresora y luego intente los pasos mencionados en el video! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Me salvaste !! Excelente explicación. HP nunca me solucionó el problema! Gracias!!
Excelente video!!! Gracias por tu aporte y por tu tiempo. Te saludo de Buenos Aries, Argentina. Quizás puedas orientarme con algún comentario o sugerencia sobre la falla de mi Smart Tank 720 Serie. Sucede que actualmente esta con el error E4 desde hace varios días y la realidad es que no tiene ningún atasco de papel. Pude confirmar que no hay atasco de papel en ningún rodillo. Realice limpieza de los rodillos de alimentación. Además, reinicie la impresora para que se reestablezca de cualquier error. Ya no se que mas hacer. Saludos
Hola Federico, ¡gracias por ponerte en contacto con HP Global Social Media Support!
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3RpZCfI
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola fede, estoy con el mismo problema y los procedimientos del pdf no dan solución. Cómo resolviste?
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está recibiendo el error E4 en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6055YcZMv
Saludos
Soporte de HP
Eres un grande, gracias!!!
Gracias 🫂 hermano te ganaste tu like
Muchas gracias
Muchas gracias 🫂
Grracias, nuy útil su video.
Hola Ivio, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
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Gracias por ser un valioso cliente de HP.
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¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Muchas gracias, me funciono él tutorial😅
Muchas gracias, fue muy útil
Hola, gracias por contactar!
¡Estamos encantados de escuchar que el video fue tan útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
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Binu - Soporte técnico de redes sociales
Gracias!!!! ❤️
Se apaga la impresora antes de desastascar el papel o se saca el papel con la impresora encendida?
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora y me gustaría saber si la impresora debe encenderse o apagarse mientras realiza los pasos.
Haré todo lo posible para ayudarte.
La impresora debe estar encendida mientras se realizan los pasos.
Saludos
Soporte de HP
pregunta, en mi impresora smart tank 790 series aparecio un error extraño en la pantalla tactil, decia B30C213B y no dejaba imprimir y tampoco apagar la maquina, no entiendo que error habrá pasado, me pueden decir cual era?
Hola Roberto, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está recibiendo el código de error B30C213B en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Apague y encienda la impresora, este mensaje de error debería desaparecer. Si esto no funciona. Apague la impresora y saque el cable de alimentación durante 30 segundos, retire el cable de la impresora y vuelva a encenderla. Si esto no soluciona el problema, es posible que haya un problema de hardware.
Saludos
Soporte de HP
@@HPSupport si, lo apague y prendí nuevamente y se quitó, pero quiero saber cuál es el problema de ese problema
Gracias por la respuesta.
Se habría producido un error temporal del motor de impresión. Dependiendo de su impresora HP, esto puede deberse a una serie de problemas asociados con el firmware.
Saludos
Soporte de HP
Ya saque el papel atascado, pero ahora no me enciende la impresora
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema con su impresora porque no se enciende.
Haré todo lo posible para ayudarte.
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Saludos
Soporte de HP
Valla, gracias me saco de un apuro
me sirvió muchas gracias
Hola Ovidio, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
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Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Cómo se retira la bandeja de salida? No puedo hacerlo
Hola Ana, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3KEMMXc
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
mi impresora es nueva, intente imprimir un papel fotografico por primera vez y no lo agarra y a partir de ahi me dice atasco de papel pero NO HAY NADA EN NINGUN LADO
Hola Andrea, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema; bit.ly/3TpCrjZ
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Ya saque el papel atascado pero pone el E3 que pasa
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/3RSuFiM
Saludos
Soporte de HP
en la HP 790 no se puede ya q no hay botones cmo lo hago entonces??
Hola Teba, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/43I76xI
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
MI hp da un código B30C4DB9 y ya revise tal cual lo describe el video y no quiere continuar, que hago
Hola Liz, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de atasco de papel en su impresora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3IPRMXP
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport MI IMPRESORA ES HP SMART TANK 790 ya hice lo que dice el video y no se quita el código B30C4DB9 solo prenden unas luces a nivel de tintas y no avanza
Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía.
No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Con la impresora apagada hago eso¿?
Hola Karen, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Apague la impresora y luego intente los pasos mencionados en el video!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Cómo se saca la bandeja de salida??
@@nancysaldivarnsg tampoco puedo retirar la bandeja de salida