Nuevo portal web Casur
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- Опубліковано 8 вер 2024
- Luego de un arduo trabajo Casur pone a disposición el nuevo portal web de la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional, que ha sido diseñado conforme los parámetros del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones; para mejorar su capacidad de respuesta, brinda una mejor experiencia para el usuario final y subsanar las fallas que se presentaban en el portal anterior.
Con el fin de asegurar la integridad de la información de nuestros afiliados, se establecieron nuevos criterios de seguridad para el enrolamiento individual y personalizado, validando la información suministrada en el acceso a las diferentes funcionalidades, descargar desprendibles de pagos y demás documentos institucionales.
Solicitamos a nuestros afiliados su colaboración para actualizar la base de datos, esta información será necesaria en el enrolamiento del nuevo portal para facilitar su acceso a sus servicios.
👉🏽 Para activar su correo electrónico institucional por primera vez o recuperar su clave, por favor envía una solicitud firmada y con huella del índice derecho legibles y su cédula escaneada al correo electrónico citse@casur.gov.co
Formato solicitud: www.casur.gov.c...
👉🏽 Podrá actualizar sus datos en el siguiente enlace, con el correo electrónico institucional abierto:*forms.office.c...
#SomosGSED #CasurInforma #CasurEsBienestar #NuevoPortalWeb
Desde la distancia un saludo cordial españa
Sabe usted que pasaría si no organizan la pagina? 1. No hay donde sacar el certificado CIR para presentar en las declaraciones dian. 2. El desprendible aparece 6 registros de pagos, el mes de junio no registra donde está la prima , no hay archivos de PDF para descargar, solo informativo el numero del desprendible. 3. La opción de constancias no hay información tipo carta visualizada ni tampoco PDF para descargar. Qué estan esperando ustedes para descongestionar las oficinas presenciales de cada ciudad, cuando alguien en forma pronta solicite un trámite a priori. La página web parece no estar diseñada por un profesional sino por un principiante, mejoremos que la plata la hay!!!!
Muy buenas tardes señor Director Nelson Ramirez Suarez con todo el respeto que Ud. se merece y nosotros los usuarios de casur. si la pagina funcionara como Ud. hace la elocución seria una maravilla pero una cosa es lo que ud expresa y otra es la realidad de la pagina antes de hacer esta reforma la pagina funcionaba muy bien y ahora es un caos por que no arroja ningún resultado. Parece ser que los cambios en vez de mejorar el efecto es todo lo contrario, y deberíamos de pensar y facilitar las cosas por el personal que es adulto MAYOR y meternos en los zapatos de ellos ya que hay muchas personas que son discapacitas y tener que ir a la oficina porque no pueden sacar sus desprendibles eso es fatal y además esas aglomeraciones en las oficinas por lo mismo y hay personas que están enfermas hay que tener consideración porque para allá vamos todos.
Buen día Señor Director de Casur buen día gracias por la información.muy importante.
Con esos cambios se tiraron más la plataforma, muy engorroso ver algo tan sencillo como los desprendibles de pago. Mucho complique para abrir el correo institucional. Están retrocediendo. Debe ser las fácil el acceso
También es importante que llegue la información a los correos institucionales de cada afiliado
De acuerdo
según entiendo en lo dicho por el director de casur, ese es uno de los objetivos de la actualización, el envio de correos masivos con información para los afiliados, entre ellas el desprendible de pago
Deben también publicar los números de WhatsApp para la Atencion
Muy mala atención llevo dos meses tratando de comunicarme y hasido dificil
Muchisimas gracias
Muy complicado no he podido ingresar para consultar,y es imposible contactar para hacer actualización de datos
El nuevo portal web es un FRACASO, ya que la mayoría de afiliados de CASUR son personas que no están relacionadas con la tecnología y obviamente con esa actualización que hicieron, se les hará muy difícil bajar algún desprendible o realizar alguna diligencia por la página de CASUR… llevo días sin poder bajar un desprendible que necesito con urgencia.
Llevo 5 días luchando conseguir mi desprendible aho mes junio y no he podido me comió la nueva tecnologia
Mande los datos y no me responden.
La verdad no he podido entrar a esta nueva página menos bajar un desprendible que pereza
Muchas gracias.
Bnos días muchas gracias director
Muchas gracias Señor Director
Estaban en mora creo Sr.Director,que su gestion sera reconocida por muchos de nosotros ya que usted nos esta dando el trato que no nos habian reconocido hoy la tecnologia hace parte de nuestro diario vivir debemos aptarnos a ellas.Gracias de la Tirrita del sumerc.Sogamoso.Boyaca Abrazos.❤
Gracias señor Director estaremos prestos a utilizar este medio
Cuál gracias .si es una porqueria .la página no funciona ..y no deja recuperar contraseña .no envía el código y no deja actualizar datos ..no sirve para nada esto ..
Si casur tiene todos mi información, no entiendo por qué me exige q actualice datos y hasta pide mi cc escaneada, cual es el objetivo de capturar toda esta información, no entiendo
Señores casur buenos dias como hago para descargar mis dedprendibles y reactivavion de mi correo ele tronico gracias.
Publicidad engañosa, no permite el ingreso para descargar desprendibles, por ejemplo alguien que informe que haberes fueron consignados recientemente?, Asignación, retroactivo, mesada adicional?... Todas las anteriores?
Mucha desinformación
también mantiene caida la plataforma, los desprendibles del retroactivo y de junio no aparecen.
Muy bueno señor director
Ojalá sea fácil,segura y rápida.
Tengo una queja, pareciera que nadie trabaja en esas dependencias nunca contestan un teléfono, inhoperantes, mal servicio nunca atienen, deben de sacar a todos esos servidores amañados,
En la opción para actualizar datos el cuestionario parece de risa, miremos el #3 parece que le escribiera otro género, le toca leer primero puntos más abajo para darse cuenta que es el primer apellido, el punto #8 parece el cuestionario está dirigido para el afiliado que labora o laboró, no explica si es para un beneficiario pensionado, ó sustitutivo. Punto #11 Localidad parece direccionado a Bogotá, en todas las ciudades no es la misma: Localidad, Comuna, Sector; primero ordene desde Departamento, Ciudad, Localidad/Comuna/Sector, Barrio, Dirección de Residencia, Estrato. Punto #15 el email personal, para que le piden el personal si cada vez que se actualiza nunca lo describen en el desprendible, y el asignado por la institución que sí está escrito nunca le socializaron ni tampoco la clave de acceso para acceder porque no hay opción para ello, recuerden que CASUR son adultos Mayores, grado de dificultad para acceder a la información. Punto #16 Quiere recibir información de oportunidades laborales? porqué no existe , Quiere recibir información de oportunidades Culturales, Recreativas, Estudiantiles en cada ciudad de donde reside. Punto #23 Especialidad del servicio policial, de quien? del afiliado activo, del afiliado retirado? o del beneficiario pensionado,? ó Sustitutivo? ...de la oferta laboral? . Punto #24 Observación adicional, se refiere al anterior punto? Punto #32 correo institucional, si algunos se lo asignaron y no le socializaron la clave , para que lo piden??. Pto #33 Calificación?? acaso una burla para calificarla ... Nota: Muy desordenado la forma de presentar el cuestionario.
Nunca contestan llamadas en el fijo y los que estamos en ciudades diferentes a bogota que no hay oficina de casur, estamos incomunicados y sin respuestas
Esa tal actualización empeoró los trámites, no he podido bajar el certificado para la Diana y me dice que yo no existo en el sistema
Esta página web está peor; antes era más fácil consultar. Ahora es complicado ingresar, no permite continuar en proceso de registro lo cual quedó esperando un código de 4 dígitos al correo institucional y/o celular, que no llegan
no he podido sacar el desprendible de pago de mi madre. No deja
Tertible el servicio, el chat no responde dudas
Estoy tratando de activar mi correo institucional y eso es un caos es un desastre
Buenas ese portal no habré ahora cambio para mejorar y nada
No he podido ni registrarme, siempre me sale que hay un error
Por que nos están manejando el retroactivo. Y el sueldo, y prima. Quien se está veneficiando con esto hay muchos intereses, no más corrucion. No retengan más esa plata. 😮
Buen día
Sería bueno una guía para acceder a todos estos portales
No he podido hacer actualización de datos gracias
Le doy en descargar al desprendible de junio y no descarga nada. Que mal diseño del portal, parece que el desarrollador web fuera un niño, se 4bud1n34r0n esa platica con el desarrollo de este portal.
NO FUNCIONA LA PÁGINA!!
Que va.. eso no sirve he tratado de ingresar y no se puede, esta peor que la anterior.
Cuanto dinero darían en ese contrato, pues nos complica mas la obtención de documentos.
Eso no sirve para un reverendo, ahora colocan varios números telefónicos celulares y correos que nadie responde a llamadas y/o solicitudes
Hemos intentado muchas veces y dice que usuario no existe y con anterioridad entraba fácilmente 😢😢😢😢
Nada funciona en esa pagina . El link para bajar el formato de solicitud sale error no se encuentra en formato. Que fracaso de pagina y nadie ha podido verificar el aumento que fue del 14.65% NI el pago de la prima que llego por menos del año pasado.
Que den explicaciones
Hola gracias
Lo importante sera que la pagina no este caida a todo momento.
No deja ingresar, ni en la página ni en la app.
Muy bien, estar a la vanguardia.
Felicitaciones por el esfuerzo de ir a la vanguardia de la tecnología
Como hago para activar mi correo institucional?
Con la actualización de datos ...lo unico que pasa es que a cada rato llegan y llegan mensajes de cooperativas, bancos y financieras para que la persona se endeude!!! .. quien garantiza que no va a ser así !!!.. a mi personalmente tuve que cambiar de numero telefonico por lo fastidioso de eso !!!..
Ahora está más malo q antes .no deja entrar al correo .dice que error .y no envían el código de recuperación.como voy a entrar al correo si está bloquedo .que mal servició .los números de WhatsApp no responden y el número de línea única tampoco .ya llevamos una semana así y nadie soluciona nada .cuando van a solucionar esto❓❓2
A mi no me funciona, que tengo que hacer 😮
Esta pagin aesta fuera de servicio .no deja entrar no encia el código de recuperación y el correo no se puede abrir .sin clave caundo vam a solucionar esto
Pagina fuera de servicio .a toda hora.no deja entrar al correo .no enviam codigo de recuperación..no contestan el WhatsApp ni las llamadas .todo es un caos ..y nadie da soluciones
CUANDO PAGAN LA PRIMA SEÑOR DIRECTOR DE CASUS VEO SU SILENCIO Y NO ME AGRADA HASTA DESACTIVARON LOS TWITER. PONGAMOSNO SERIOS ESTA PLATAFORMA ES MALISIMA SE LO DIGO DE UNA VEZ
La reserva activa de la fuerza publica necesita motivacion y es menester del director de casur y cremil cumplir esa labor
Cordial saludo a todos los pertenecientes a Casur. De verdad me disculpan;pero.esto de actualizacion es paupérrima, se solicitan informaciones y nunca responden,ahoran emprender con lo tecnológico excelente, pero aun muchos no lo sabemos manejar. Pide actualizar datos y parece que no existimos,felicidades bendiciones
No se porque creo que la diseñaron para colocar el lema de Petro, en la pagina. Porque mas es lo que no sirve.
Cuando hicieron la capacitación a los afiliados y sus familias ? Se les olvidó que todos cambio se debe preparar a la familia policial para que estén preparados y no hacer cambios sin generar aprendizaje en ellos.
Que berengenal se va a armar, tenemos que llamar a los telefonos de casur para actualizar los datos, ustedes tienen los correos, envíen la información a los correos y uno actualiza el nuevo usuario y la clave y listo.
Buenas tardes soy una beneficiaria como hago para poder acceder al desprendible por el celular gracias
Buen día.
Solicitamos a nuestros afiliados su colaboración para actualizar la base de datos, esta información será necesaria en el enrolamiento del nuevo portal para facilitar su acceso a sus servicios.
Podrá actualizar sus datos en el siguiente enlace, con el correo electrónico institucional abierto: forms.office.com/r/eJeJAqME3A
Ahora estamos peor qye antes
Ese nuevo portal es un fracaso no sirve para nada y me imagino el dineral que pago el director de Casur eso merece una investigación
No sepuede actualizar los datos
Siempre sale que error..y no deja entrar al correo.no envian codigo de recuperación de contraseña .todo mal malísimo
Terrible, mi padre es adulto mayor, yo estando en otro país le enviaba sus desprendibles de pago siempre, porque el no usa bien las tecnologías, ahora con este cambio el debe ir a actualizar sus datos, ya que no usa muy a menudo la tecnología, quedamos estancados con los desprendibles y el uso de la plataforma.
No se puede hacer actualización.. pide #de teléfono y dice q este #no existe cuando es mi #.. deberían de darnos una guía para poder acceder al portal..
Ya empezaron mal... Las páginas para descargar el formato no carga me comuniqué al Watshap y me dejaron hablando solo sin darme ninguna guía, orientación e información 🤦🏻🤦🏻
Ok
Cuando pagan el retroactivo.
lo abri,pero no funciona como supuestamente esta diseñado.que pasa .en fin
Mire señores. Tenemos un problema a qui en Manizales. Medipol no está dando los medicamentos a, los usuarios y a qui no hay dolientes ni veduria. Alguna. 😢
Cordial saludo, puede comunicarse con la Dirección de Sanidad Policial, podrá encontrar los datos de canales de atención en el siguiente enlace:
www.policia.gov.co/contenido/informativo-frecuencia-saludable
Q. Pena si, acá no atienden menos haya en Bogotá. Emos insistido en varias, hocaciones y nada. De nos, un enpujecito. Hagan algo bueno si quiera una ves, todo no puede, ser vurucracia. No más. Gracias
Y el correo institucional entonces para que es, cuál es su finalidad, solo enviar correos para endeudar a los veteranos y afiliados.
Deje de chillar.
Quien nos va a garantizar que casur respeta la protección de datos ? ..sabiendo que solo se la pasan compartiendo la infornación con entidades crediticias y financieras ? ...
Esa plataforma no sirve, esta peor que la anterior, llevo rato tratando de inscribirme y nunca me llega el supuesto codigo, casur mal desde su director
Malísimo ese portal no deja actualizar datos no entrega los desprendibles y lo peor no contestan la quejas. Malicimo
Es un fracaso el nuevo portal. No permite actualizar datos y es imposible comunicarse a . El correo electrónico nunca responde no se sabe si lo recieron no hay notificación de recibido
La instrucción que hay en este video de enviar la solicitud con firma y huella no está por ningún lado en la web. No me imagino como puede hacer un adulto mayor sin conocimiento la mayoría de la tecnología
Que porquería de página no deja descargar nada como siempre solo tramadera esto ya cansa
Muy buen día les pido el favor de compartir me los números de teléfonos,donde yo pueda solicitar citas médicas,pues me robaron mi celular, y se me perdió tada mi información 😢
Gracias
Dios quiera no sea como Dibanca compañeros están peleando por desmontar y que expliquen el alto costo y casur nunca les responde dios los bendiga
Buenas es q me pidieron activar DIBANCA y ley esto
ASIMISMO, LA PROTECCIÓN DE DATOS IMPLICA, QUE SI EL TITULAR DE LOS DATOS NO AUTORIZA EXPRESAMNTE EL ENVÍO DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y EN ESPECIFICO DE COOPERATIVAS Y ENTIDADES BANCARIAS A TRAVÉS DEL CORREO, LA ENTIDAD NO PUEDE USAR LOS CORREOS CON ESA FIANALIDAD PORQUE ESTARÍA VIOLANDO LA LEY DE DATOS. LES RUEGO SER MAS ESTRICTOS CON ESA PROTECCIÓN DE DATOS.
Me parece muy importante, estar continuamente actualizados con los medios tecnológicos , muchas gracias .
ese portal nuevo es un gasto inoficioso, no funciona totalmente inoperativo, aparte que viven suministrando una cantidad de abonados telefónicos donde le responden mas las piedras a uno que en ellos. que lastima no funciona nada, hay que ir pensado en cambiar todo desde su director que no supervisa y controla nada
EL ARDUO TRABAJO DE USTEDES ES QUE PAGUEN LA MESADA 14 NO ESCUCHO NADA
Ese portal es muy malo. No permite el acceder a la página de casur
Ese portal y esa página simplemente es la presentación del mal manejo de la entidad, una página que no sirve para nada!
😮No funciona la página
Pésimo servicio. Nadie contesta. No tiene doliente. Muy triste
La página no funciona
ESA PAGINA NO FUNCIONA 😢
Esa vaina no abre
Un fracaso NUNCA responden el telefono
El nuevo portal es lo peor wue han inventado , es in desafuero , en vez de mejorar va va cu parael estanco
Que desatino tan vergonsozo
Nefasta atención de esta CASUR y más aún ese DIBANKA
Este es el peor portal del mundo eso. No sirve debería darles pena crear esa porquería estaba mejor como estaba
OIGA GENERAL, NO SE DE QUE SE UFANA, EL PORTAL NO SIRVE, NO SIRVE, LLEVO MESES INTENTANDO SACAR UN CERTIFICADO Y NO SIRVE, VAYASE PARA SU CASA MEJOR
Que servicio tan malo era mejor el anterior
Llena el formulario después no abre es página totalmente fracasado
Pura carreta eso no funciona
Que porquería de aplicación y de plataforma
BUENOS DIAS, HE INTENTADO DESCARGAR UN DESPRENDIBLE, PERO LAMENTABLEMENTE NI PERMITE INGRESAR A LA PLATAFORMA
Esa pagina ni existe!
Muy mala esa página
Gracias por nada