美容師 理容師必見 お客様を苦しめるその質問やめてみませんか?

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  • Опубліковано 29 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 190

  • @joog77
    @joog77 4 роки тому +106

    シャンプーのときに洗い残しありませんか?って聞いてくるのおかしい。それは洗ってるあなたのみが知る。

    • @みどり-m7z
      @みどり-m7z 4 роки тому +12

      本当にその通りで、笑ってしまいました❗️

  • @山田元美
    @山田元美 4 роки тому +109

    個人的には
    髪の毛多いとか固いとか言われると、もう二度と行きません
    髪質は
    変えられないし、一番本人が気にしています

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +31

      言っても仕方ないことわざわざ言うのって自信がないから保険かけてるだけの場合があったりします

    • @F智子-d1w
      @F智子-d1w 3 місяці тому

      ​@@nobuyahonten
      あー、なんか分かる気がします…。

  • @F智子-d1w
    @F智子-d1w 3 місяці тому +1

    まさに、お客のかゆいところに手が届くようなお話
    有難うございました。
    美容師さんとの良いお付き合いのためにも 私達の立場からも良いお客でありたいです😊

  • @user-wanko_damon
    @user-wanko_damon 4 роки тому +40

    本当そうなんですよねー。
    私はプロ側から提案してもらいたいのに事細かに聞かれるから、事前にこれが正解なのかも分からないまま考えをまとめ…でも思うように仕上がらず美容室ジプシーです😭
    他の方のコメにもありましたが、いちいち癖があるとかコシが無いとかの指摘もサロン通いを憂鬱にさせます。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      提案してくれるサロンを真剣に探しましょー\(^o^)/

    • @99rirakuma
      @99rirakuma 3 роки тому +2

      @@nobuyahonten 探しても見つからない日々過ごしてます。もう何回嫌な気持ちになってきたことか。癒される美容室先生が帰省、閉店してから苦痛の日々が始まってしまいました(泣)

  • @ray09102000
    @ray09102000 4 роки тому +164

    美容院で高確率で聞かれる「今日はお休みですか?」が、私的にはかなりウザイ。

    • @mita9409
      @mita9409 4 роки тому +16

      わかります!!!

    • @ray09102000
      @ray09102000 4 роки тому +25

      @@mita9409 ですよねー。
      いつも心の中で、休みだから来てんだよ!と思う。会話のきっかけを作る方法は他にいくらでもあるはず。天気の話しからの方がまだマシ。

    • @mita9409
      @mita9409 4 роки тому +3

      @@ray09102000 ( =^ω^)

    • @rororeo3004
      @rororeo3004 4 роки тому +23

      髪多いですね〜って言われるのが本当に嫌でした。多くてすみませんっていつも恐縮してたし、多いことは決して褒め言葉ではないし、多いと手間も使う薬剤もかかるから言うのかと悲しくなってました。

    • @mokomoko0503
      @mokomoko0503 4 роки тому +9

      ですね!休みだから来てるんだよって言いたくなる(苦笑)

  • @中村郁美-n5i
    @中村郁美-n5i 2 роки тому +4

    ネイリストですが、無意識に「今日やりたい色とか、デザインとか、何かありますか?」から仕事を始めてました。何も考えて無いと言われたら、「こんなのが今トレンドなのですが、きっとお似合いになると思います。いかがでしょうか?」とか言いながら、その方に似合いそうなデザインをいくつか提案してました。
    その結果、お任せやご相談の客様と、デザイン持ち込みのお客様が半々です。仕事しててバランスがちょうどいいなって思います😊
    でもお客様に伺うと、世間のサロンではお任せをやってくれるネイリストも、デザインを積極的に提案してくれるネイリストもあまり居ないらしいです。
    技術がせっかくあるのにもったいないなぁ〜と思います。

  • @nobuyahonten
    @nobuyahonten  4 роки тому +35

    ご視聴ありがとうございます♪
    お客さんを苦しめている(かもしれない)質問 やめてみませんか??
    なるほど! 納得! と感じていただけたら是非チャンネル登録&高評価ボタンをよろしくお願いします
    コメントもドシドシお待ちしてまーす

  • @vttr61
    @vttr61 3 роки тому +3

    このチャンネルを見る度に担当さんに恵まれてるなと思いました。
    提案も色々して貰えてるのでかなり助かってます

  • @くーすけぷく
    @くーすけぷく 4 роки тому +28

    どうしますか?と言われて、こうしたいと言って受け入れられた事がなく、美容師さんの言う通りにして納得出来たことがない。
    そして、美容院に行くのが嫌になった。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +2

      美容室探しを真剣にしましょう

  • @裏アンディ
    @裏アンディ 4 роки тому +33

    残念ですが、今日はどうしますかと聞かれて、特に決めてないのでお任せでお願いしますと何度も言った事があります。お仕事何されてますか!?の方が私にとっては何万倍も嫌な質問です。

  • @sumileable
    @sumileable 4 роки тому +5

    自分もお客様には「何かご希望の髪型はありますか〜?」って聞いてるかもです。
    そしたら「具体的に決まってないんですけど…後ろはこれくらいで、横はこれくらいで、前髪これくらいで、うしろは横から見て丸くなるように…」って
    結構具体的に言われるんで助かります。
    今回は特にコメント欄がとても参考になりました。
    「シャンプー流し足りないとこ…かゆいところは…」とか「今日お休みですか?」とか自分も無駄な質問だと思ってたんでしてなかったです。よかった。
    髪質的に無理とかもぜったい言わないです。
    むしろお客様の方が「本当はこうしたいけど髪質的に無理だから…」とか言われた方が燃えますよね。いや、出来ますよ!って。
    あとコメント欄で「提案してほしい」という声が多いですが「美容師にこうした方がいいって言われて断れずにやったら後悔した…」って帰ってから思われるのが怖くてこちらからは言い出せないってのもあります。自分ビビりなとこもあるので。
    信頼関係が築けてないのにいきなりの提案は「押し付け」にもなりそうで。
    お客様の心情をより考えながら、明日からも頑張りたいと思います!
    これからも動画、楽しみにしております!

  • @NaNa-xl7jf
    @NaNa-xl7jf 4 роки тому +8

    タイトルだけ見てお客さんが言わない方がいい言葉かと思った😊
    こんなスタイリストさんにお願いできたら安心ね🥰

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +3

      お客さんが言わない方がいい言葉は美容師専門用語です

  • @みどり-m7z
    @みどり-m7z 4 роки тому +9

    確かにそうかも、どうしようかと悩んでいるから、アドバイス的な事を聞きたいんだけどなぁって感じた事ありますね

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +2

      提案してくれる美容師さんってほんとに少ないですよね…

  • @白ぼたん
    @白ぼたん 4 роки тому +18

    その通りです❗️今まで一所懸命答えてました❗️

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      さぞかし大変だったでしょう…

  • @team8401
    @team8401 4 роки тому +8

    そーなんです!技術力も大事なんですが、プラス提案力がある美容師さんがなかなかいない。探して探してやっと落ち着きました。高いけど私はそこは頑張って捻出する派です。なかなか出会えないもん。生きる勇気貰えるのが美容院。

  • @jasperandanna8047
    @jasperandanna8047 4 роки тому +3

    最近、のぶさんの動画を見つけて自宅で仕事中のBGMとして聞いています。
    スーパーロングヘアですが、湯シャンも始めて、髪の乾かし方も見直して、BGMといいながらちゃんと聞いて実践してます。笑
    私は美容師さんから仕事やお休みなのか聞かれたり、雑誌読んでるのに話しかけてくる方がたまに面倒だと感じてしまいます。

  • @たちすけ
    @たちすけ 4 роки тому +38

    美容室行くと質問攻めにあいますよね。したい髪型決まってないって言ってるのに、後ろの長さどうしますか?前髪どうしますか?色はどうしますか?
    イライラがつのります😣

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +9

      何も決められない美容師さんだとそういうことになります…(≧∇≦)

    • @なお-g3y
      @なお-g3y 4 роки тому +6

      ホントにそーですよね‼️おまかせしますって言ってもチイチイ細かく聞いてくる美容師さん居ますよね私もイラッとしちゃいます

  • @松下久美子-f5f
    @松下久美子-f5f 4 роки тому +7

    本当❗️説得力大あり❗️美容師歴大長ですが、朝から気張って仕事モードで頑張ってきます👏

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      ちょっとしたことだけど変えてみると大きな変化が起こりますよー♪

  • @djan3973
    @djan3973 4 роки тому +18

    流し足りない所は無いですか?と言う質問。
    見えてる美容師さんの目で判断すべきでは?と毎回思ってます。こちらは見えません

  • @yomu5375
    @yomu5375 Рік тому +1

    素晴らしい〜よく言ってくれました。

  • @bluepenguin4510
    @bluepenguin4510 4 роки тому +12

    何度目かのカットでいつも通りにいきますか?って言われた時が一番リラックスできた

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      なるほ!
      でも それだとずーっとおんなじ髪型になっちゃいますねえ〜

  • @tomoni5351
    @tomoni5351 4 роки тому +48

    くせ毛で手ぐしがいいって言ってもブローされるし、一週間もすると毛の向きが変わるから思い通りにならないし、5,000円以上のお金を払う気がしない。
    最近はほぼ自分カット。良い美容師さんに縁がない…😭

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +12

      縁は本気で探してこそ見つかります♪

    • @kuchika4502
      @kuchika4502 4 роки тому +4

      あてくし。元美容師なのでもっと無いぞ 自分の首ポンと外して自分でカットできたら最高なんだけどね😁

  • @増村京子
    @増村京子 4 роки тому +23

    同感です❗その問いかけは辛いです❗👏👏👏👏👏

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      何か決まってますか?
      なら安心ですよね♪

  • @youmei_5_syoumei641
    @youmei_5_syoumei641 4 роки тому +7

    初めましてです!
    そのテッパンの質問への返答に悩み過ぎて美容院行けない私www
    ステキにして欲しいだけなのー!!!
    のぶさんみたいな美容師さんにお願いしたい!!!!!
    そして、
    私もアパレルの仕事してるからすごく参考になりました!!!
    ありがとうございました😊

  • @白うさぎ-h8e
    @白うさぎ-h8e 4 роки тому +9

    私も20年やってますが、《今日はどうします?》って普通に聞いてました💦
    今思えば昔々、今の会社の社長になんで美容室にきて《今日どうしますか?》って聞くんだ⁇と言われたことがありました。カット、カラー、パーマどれかをやりにきてるに決まってる、それ以外何をやるんだと。お客さんからしてみれば《エッ?》と思うところなんだぞ、と言われた事を思い出しました。社長は理美容師ではない人なので、そういう一言がすごく気になっていたのかもしれませんが、いつの間にか忘れて《どうしますか?》が常套句になってました。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +5

      相手のことを考える手間をサボり続けてきた結果です

  • @jupiterhot1341
    @jupiterhot1341 4 роки тому +8

    自分のことなのに何もわかってない、具体的に決められない自分がダメなんだと思わなくて良い!・・・目からウロコです。そんな美容室に行きたい・・・

  • @freebairn93
    @freebairn93 4 роки тому +17

    ノブさんにお任せします🤩

  • @chimarakiebi
    @chimarakiebi 4 роки тому +26

    素敵に長持ちする髪型にして欲しい〜

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +3

      そうしてくれる美容師さんを本気で探しましょう

  • @shokot847
    @shokot847 11 днів тому

    おまかせするのが良い ほんとにそうだと思います
    私の息子が 私と同じ美容院に行って 担当は別の人だったんですけど 初めて行った日におまかせしますと言ったそうなんです そしたらとてもいい感じに仕上がって帰ってきました
    久しぶりに会った姉にも すごい似合う髪型たね 今までで一番似合うよ と驚かれ褒められてました😆

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  11 днів тому +1

      ただし[お任せされても困ります!]という美容師もごく普通にいるから困ったもんです笑笑

  • @Natural_Organic_Rose
    @Natural_Organic_Rose 4 роки тому +3

    『やりたい事決まってる?』って聞かれたら嬉しいな 😃🌹

  • @木下りの-o1v
    @木下りの-o1v 4 роки тому +4

    今日はどうしますか?という質問、今まで特に何とも思わなかったけど、考えてみるとたしかに美容師さんを困らせないようにとサロンに向かう前から先回りして伝える事をあれこれシュミレーションして支離滅裂な説明をしてしまって逆に困らせてしまっていたかもしれません😂😂(笑)難しいですね…🤔

  • @小野由美子-h9w
    @小野由美子-h9w 4 роки тому +5

    コロナで美容室に行きづらいという母親と、父親が行っていた理容店にいくと見違えるように綺麗なカットに丁寧な毛染め、おまけに顔ゾリでツルツルになって帰ってきました。
    お任せで。と言って満足したのは始めてだと☺してました。
    小洒落た高い美容室より良いかも?

  • @るせ瑠世
    @るせ瑠世 3 роки тому +3

    美容院行かなくなりましたね!
    高いお金払って、希望通りの髪型になったこと無い。
    昔、「私自己満でやってますから」と言われて変な髪型になった(ToT)
    最近はもう1000円カットで良いと思ってます!

  • @Shoots-f9n
    @Shoots-f9n 4 роки тому +3

    米在住です。素人のわたしが細かくリクエストしたところで上手くいかない事に気づいたので、これだけはやめてほしいことを伝えて「おまかせします。いい感じにしてください」とオーダーしてます。それなりにいい感じにはしてくれます。しかしながら日本の美容室の方が全然レベルが高いです!👏👏👏

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому

      人種による髪質の違いがあるので仕方ない部分はありますねえ…
      (日本の美容師は白人や黒人のカットはかなり下手くそな人が多いです やり慣れてないから当たり前なのです)

  • @takacl199
    @takacl199 4 роки тому +4

    お客さん側からプロの提案を促すのも大切なんですかね〜

  • @美容師ゆかりん
    @美容師ゆかりん 4 роки тому +6

    じゃんけんぽい!✌️笑
    お客さんに逃げ道を作ってあげる、NOという選択を^ ^!いつかののぶさんブログ見てから実践してる事です^ ^!

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      あんな簡単な方法で世界がグーンと広がるんだよねえ♪

  • @saitoukei
    @saitoukei 4 роки тому +5

    動画お疲れ様です。のぶさんの人間性ならではの成り立つ手法なんだろうと思うのと、僕の目指すお店の形です。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      いやいや 誰もがやろうと思えばすぐにできることです

  • @Gakuto14
    @Gakuto14 3 роки тому +1

    たしかに。
    初めて東京のオシャレな美容室に行った時
    「どうしますか」と聞かれ、答えられず、「早く決めてください」とプレッシャーをかけられてどうしようもできず、
    目眩、吐気がして気分が悪くなり、タクシーを呼んで家に帰りました。
    お金もきっちり取られましたが。。
    それから10年は美容室に行けず、セルフカットしてました。
    トラウマになってましたね😓

  • @mercimocha
    @mercimocha 3 роки тому +1

    自分は中学3年の時から髪は10年以上、自分で切ってます。実は中学生時代、ある散髪屋に行って切ってもらってる時、若いアシスタントさん達が自分を観ながら影でケラケラ笑い合ってるのが鏡越しに観えてしまったのです。男でありながらアレは大変なトラウマになり続けてます。笑ってたあの人達は美容師、理容師になって、子供の頃の俺のことなど忘れてしまっているだろうけど。。マネージャーさんが彼らに激ギレしてくれたけど、お金払って笑われてる自分が情けなかったなぁ。。俺はあれから誰のことも絶対に笑わなくなりました!それだけはあの人たちに感謝。。笑

  • @Lemon-orangecat
    @Lemon-orangecat 3 роки тому

    まさに❗️
    常日頃から、髪型の事ばかり考えてはいないので、そうなんですよ。何て注文したらよいのか?から始まるんです。
    痒いところに手が届くノブさん、観れば観るほどプロフェッショナルで、思いやりが素敵💕
    そんな人に私もなりたい。なろう。😊

  • @yuriharu1221
    @yuriharu1221 3 роки тому +2

    のぶさんは 小学校か中学校の先生をされてたんですか。
    私は元教師ですが 授業での問い方で 狭い答えしかできない質問でないかどうかを 常に研究するのですが (子供の思考が狭められないよう)
    それと同じ事を言ってらっしゃるので これって人と人のコミニュケーションのポイントなんだと改めて気付かされました。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  3 роки тому

      子供の頃の夢は学校の先生になることでした

      訳あって断念
      18歳からずーっと理容師一筋です♪

  • @yuu-ox5yr
    @yuu-ox5yr 4 роки тому +24

    ぱっと見ストレートだからか、美容室で、いちいち「癖毛ですね」って言ってくるのはなぜだろうか…

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      保険かけたいんでしょうねぇ…

  • @gisele1309
    @gisele1309 4 роки тому +1

    初めてコメントさせて頂きます。すごく参考になりました!ありがとうございます!12年ほど美容師してますが、コミュニケーションが苦手でカウンセリングに自信がなかなか持てません。自信がないせいか恐怖すら感じてしまいます。好きで美容師になったのですが、カウンセリングだけが克服できません。。一度引き出せた事があってもその後が続かないです。のぶさんにも何か出来なくて行き詰まるご経験はありましたか?

  • @syara9831
    @syara9831 4 роки тому +9

    ほんとにどうしますか!が困るから美容室行けなくなってる...現在進行形で困ってます(>

  • @yumikosawada867
    @yumikosawada867 4 роки тому +7

    初めまして。たまたまおススメ動画に出て来て、初めて視聴させていただきました。私は美容師でも理容師でもないのですが、理美容一家の三代目で、実家が美容院でした。母が高齢になり、廃業しました。美容師になれなかったこと、次期オーナーとして店を存続させることもできなかったことが残念です。思うに、昭和の初めか半ばころまでは、髪型も施術内容も、選択肢が非常に少なかったので、「今日はどうしますか?」とか「いつも通り」とかで良かったのだろう、それをそのまま続けているうちに、選択肢が豊富になり、客が困るようになったのだろう、と思いました。今後はコメントを自粛いたしますが、視聴だけさせていただきたいと思います。美容師、理容師は、どんな時代でも、ツルッパゲの人以外、世界中の全ての人にとって、なくてはならない大切な仕事であり、難しい、身体も頭脳もメンタルもキツい仕事ですよね。それなのに、過小評価され、収入も苦労に見合わないと思います。このままではいけないと思います。陰ながら応援させていただいております。

  • @ミヤザキミツヨ
    @ミヤザキミツヨ 4 роки тому +4

    のぶさん、今日もありがとうございました😊。予約制なので、常連さんに関しては、皆さんお任せで、私の好きな様にさせて頂いてます。髪型等変えたい時は、お客様から、今日はバッサリいってくださいとか、伸ばそうと思います。と、提案してくださるので、助かります。お任せされて、喜んで帰って頂けるのは、やっぱり嬉しいですよね😃
    以前働いていたお店の元ボスの、新規のお客様から学んだ事は、お任せします。と言っておきながら、長さすらも決まってなく、切り始めてから、こうして欲しい。ああして欲しい。と注文を始める人がいて…。勿論、お任せします。と言われたので、彼は、お客様を無視して、自分が満足するベストな髪型を提供していましたが、新規の方の、お任せします。は、稀にお任せではない。彼曰く、素人の言う事を一つ一つ聞いていると、形にならない、時間の関係もあり、二度切りはしない、自分の判断で完成イメージを決めたら、後は作業として、どんどん切れ。先ずは、お客様がいらっしゃった時に、髪型を見て、どこを修正するべきか?を見極めろ。と言う事でした。そういった方達とのトラブルを防ぐ為にも、お客様の協力を得て、写真持参してもらうという結果になりました。これって、甘いですか?
    ただ、のぶさんが、指摘された様に、私も、今日はどうしますか?と、無意識に使っていましたので、😅やめます!

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +2

      というか
      そもそもの話 自分のやり方を理解してくれる人だけしか来ないようにすることが必要なんです

    • @ミヤザキミツヨ
      @ミヤザキミツヨ 4 роки тому

      @@nobuyahonten のぶさん、ごもっともです!私も、のぶさん流スタイル、取り入れたいです。頑張ろ〜!

  • @hw5688
    @hw5688 4 роки тому +14

    今日どうしますか?→思い通りにならない涙

  • @眠り姫-i7b
    @眠り姫-i7b 4 роки тому +2

    おまかせに出来るものなら断然したい私としては、このおっちゃん大好きだ。 おまかせでって答えても通用しない、前回考えまくって決めたから前回と同じでって言ってるのに内容聞いてくる人が一番苦手、記録見て欲しい。

  • @user-nyanya3727
    @user-nyanya3727 4 роки тому +13

    私が前行ってた所は、今日はどうします?っていつも聞かれるので、1度気分を変えて(高校時代から大学までやってた)梳かないボブをお願いしたら、この髪質だと無理と言われ、え????昔やってたのになあ。昔の方がはるかに毛量多かったけど、と思いながら、じゃあいつも通りでと答えてしまいました🥺きっといつも通りにしたかったんだな、じゃあどうします?って何だろう、と思ってました(笑)

    • @ナキゴトR
      @ナキゴトR 4 роки тому +8

      この髪質では無理っていう言葉、腹立ちますよね。その人の技術と知識がないだけだと思います。私も昔「毛先シャギー入れて下さい」と頼んだら、無理!と言われてパッツンの長めのおかっぱにされた事あります。帰宅してから自分でシャギーカッターで切ったらちゃんと理想的通りになりました。今ではほとんどホームカットです。

  • @-akmum67
    @-akmum67 4 роки тому +10

    いつも行く美容室では、忙しいみたいで決めていかないと不機嫌な顔されます💦
    腕は良いのに⤵️

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +2

      お客さんが決めるシステムなんですね…(≧∇≦)

  • @kuchika4502
    @kuchika4502 4 роки тому +1

    私が、独身の頃通ってた美容室のスタイリストは彼らがシャンプーボーイの頃から知っておりましたので。全ておまかせでした。
    私の彼らへのオーダーの仕方は
    「ベリーショートの中の女らしさ」
    「モータウンな感じに」
    「春だからふわふわの感じ」みたいな
    彼らの思うそれをやって貰う😃
    楽しかったですよ。パーマかけても良し、カラーリングの組み立ても全ておまかせ。出来上がってのお楽しみってね。

  • @ヘップバーンオードリー-f1r

    私の行ってる美容師さん20年,私、おばちゃんになりましたが文句なし、いつ行っても文句なし、言葉はいらない。はいながらでもいきます。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +2

      サイコーですな♪

    • @kuchika4502
      @kuchika4502 4 роки тому

      素敵な美容師さん見つけましたね♥

  • @夢工房理容室
    @夢工房理容室 4 роки тому +3

    同館です。納得しました。ありがとうございます」
    お客様が質問され、困り、うまく言えなく、スマホで希望の髪型を選んでいただくと。。。。
    お互いのイメージが全く違う事もあり・・焦ります。
    何か要望がありますか?と聞けば、無いorお任せor写真を見せるor前回の不具合を言ってくれる等、有益な答えが聞けそうだと思いました。
    車の修理でいえば、こんな感じの修理プランがありますが、他に要望ありますか?と聞いてくれると答えやすいですね。(同じ故障だとしてもコスパ重視か予防整備的な感じで相当に金額が変わる等素人には、
    理解が難しいものですね)

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      そうなんです!
      素人さんを[なんでもわかっちゃってる人]という前提ではなく あくまでも素人さんなんだ と思って対応させてもらうことが重要だと思います

  • @なお-g3y
    @なお-g3y 4 роки тому +7

    その通りです‼️私もその質問が嫌で何も言わずに良い感じにしてくれる美容院に行っています☺️いちいち1つ1つ聞いてくる美容院はイラッとしてしまいます。おすすめしてくれるのが一番良いですね。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      良い美容師さんに出会えて良かったですねえ♪

  • @tan.9743
    @tan.9743 4 роки тому +2

    今度美容院に行ったらもっと似合う髪型とかカラーありますかって聞いてみたくなりました!
    相手の方がプロなのに自分の言葉で何をどうするか言ってしまうと美容師さんの技術の解像度が下がる気がして不毛だなと漠然と思ってたんです。でも自分の好みはあるのでお任せでと言う発想はなく…この動画で気付けました。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      それより何より
      お任せされるのが大好き!得意!って美容師さんを探すことが一番です♪

  • @makomii3454
    @makomii3454 4 роки тому +2

    こんにちは。初めましてです。
    少し前に、十三年間お世話になっていた美容師さんが寿退室することになり、結構不安になり、深夜、美容室関係を散策していたところ、ノブさんに出会えました✨ありがとうございます。これから先、合う美容師さんに出会える事を祈りつつ、ノブさんを全開に頼りながら前進していきたいです🍀

  • @mobomobo501
    @mobomobo501 4 роки тому +4

    そう聞かれると必ず、「あっ、えっと、カットでお願いしますっ、」と答えてしまう(笑)

  • @htpon
    @htpon 3 роки тому

    心理学的に言うと「どうしますか?」は、開かれた質問(選択肢がなく、自由に考えられる)といい、「何かある?」(選択肢がある)は、閉ざされた質問といいますね。
    開かれた質問は、選択肢がないので、答えづらい面がある一方、選択肢によらず、自由に答えることができる。
    閉ざされた質問は、自由度はないが、選択肢があるので、緊張していても、答えやすい。
    関係性や、その方の知能にもよるが、閉ざされた質問(長め、短め、どっちがいい?など)を何度か積み重ねて行くことで、イメージを作っていく方が、客としては楽ですね。

  • @99rirakuma
    @99rirakuma 3 роки тому +2

    10年以上お世話になって、お任せで何にも考えずに行っても「こんなのはどうですが?」提案して下さり、毎回満足して帰宅できた先生が引退されてから【美容室ジプシー】が始まり2年、辛い日々を送っています。

  • @user-ls9qw9uv6x
    @user-ls9qw9uv6x 4 роки тому +2

    私の指名のスタイリストさんも、NOを言えるし言ってくれます。
    ずっとジプシーでしたが、あんまり気負わず根気よく探せたのがよかったかも?
    纏め髪ができる長さを残したいとか、要素は具体的に3つくらいに絞ってお伝え、あとはプロにお任せします!というスタンスでいろんなお店を回り、提案、代替案がある、出来ないことはできないと教えてくれる人に決めました。

    • @ゆずゆず-z9p
      @ゆずゆず-z9p 4 роки тому

      私が今行ってる美容師さんは、私の63年の人生の中で二番目に上手だと思ってるのですが、前髪のカットだけは、いくら言っても思う通りに切ってくれません。どう伝えたらいいのかいつも迷います。お任せは出来ないほど癖毛で、縮毛矯正してるので、美容師さんにも、思い通りにならないのかもしれませんけど

    • @user-ls9qw9uv6x
      @user-ls9qw9uv6x 4 роки тому +1

      @@ゆずゆず-z9p さん
      髪の悩みは千差万別なので聞き流していただいてかまいませんが、と前置きした上で…
      ずっと同じ方に担当頂くならば、どこが気に入らないのか伝えるときに、なぜ思い通りのスタイリングにならないのか理由も一緒に聞いてみてはどうでしょう。理由が分かれば仕上がりの納得度も、出来ないならばせめてこうして欲しいという要望も具体的になるのでは、と思います。
      私は、信頼できるところはお任せしますが、悩みはずいぶんわがまま言ってますw
      顧客側が仕上がりの妥協点をはなから低くする必要が無い一方、相手も、髪の毛というのたんぱく質と向き合い、サービスを学び、限られた材料で施術をするプロなので、そういった意味で出来ないことは出来ないと断ってくれたほうが誠実なプロだと私は思ってます。
      私は12年ネイリストとしてお客さま施術してましたが、1ON1で向き合ってみて初めて分かる変化も沢山ありますしご提案出来ることも広がります。
      担当さんに、ざっくばらんに話してみてはどうでしょう。素敵な仕上がりになるといいですね!

  • @高松ルミ子-z8v
    @高松ルミ子-z8v 4 роки тому +5

    そう思ってました!

  • @プーさん-w3o
    @プーさん-w3o 4 роки тому +6

    10年以上カットしてもらってる美容師さんは、いつも 長さはどうしますか?4cmって 答え あとはおまかせです。髪型髪質好みも良くわかってくれてるので 独立した後も 追っかけてカットしてもらってます。

  • @向井智映子
    @向井智映子 4 роки тому +13

    一般の者です。
    髪がのびてきたから切りたいけど、どうしていいかわからない事がほとんどです。今までどこに行っても、どうしますか?と聞かれてどうしたらいいか悩んでますと言うと、顔型に似合う髪型の雑誌を持ってきて、どれにしますかと聞かれたりしますが、カタログもたくさん見て決まらないから困ってるのに!!
    プロの人から見て自分に似合いそうな髪型にしてもらいたいと思ってるのが言いませんけど、正直なところです。
    あと、予約の時に髪型が決まってない状態で、カラーやパーマを予約しないといけないのは、いつも悩みます。これは、どうしたら美容室側にも迷惑にならない予約ができますか?

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      そういう美容室じゃないとこを探すことです

  • @松本隆-v8s
    @松本隆-v8s 4 роки тому +18

    今日はどんな感じですか?って聞かれるのでいい感じでお願いします!
    って言ってますw
    そぉーすると美容師の人が色々提案してくるのでその中から決めてます!

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +6

      それは良い美容師さんに巡り会えましたね〜♪

    • @kuchika4502
      @kuchika4502 4 роки тому

      お客様の要望とお客様の髪質、毛量、毛流、ちゃんと見極めて提案できないとだわねぇ

  • @翼大好きリコちゃん
    @翼大好きリコちゃん 3 роки тому +2

    のぶさんそう❣️そうなんだよ^_^私はね、ある時から「カットしたいんだけどお任せ可愛くして」と答えます

  • @ごーごーはっしー
    @ごーごーはっしー 2 роки тому +1

    そうですよねぇ...髪型はアナログなのにデジタルでこうしてと言わなきゃならない。
    プロが似合うと思う髪型に仕上げてれればいいのにとずっと思ってました。
    なので10年以上床屋には行ってませんずっとバリカンです。
    ちょっと変でも自分でやったと思えば納得w

  • @YS-mw4bf
    @YS-mw4bf 4 роки тому +5

    「髪の毛多くて太いですね。全然乾かない」って言われちゃいました。恐縮するしかなかったです。

  • @ねーさん-h2p
    @ねーさん-h2p 4 роки тому +3

    何する予定?時間はどれくらいある?って聞くことが多いです。付き合いが長い方は大体おまかせになってきますよね😊

  • @K綾子-l3n
    @K綾子-l3n 4 роки тому +5

    ずっと同じ髪型の人!(笑)🤣‪𐤔𐤔‬
    うちの母です。

  • @ニャンコふくちゃんのmusicroom

    ノブさんこんにちわ。
    四日前に縮毛矯正とカットに
    行った時、4.五時間近くに
    なるので、つい、
    野武屋本店の動画を見て
    湯シャンにチャレンジしてます
    言ってしまったら
    全力で止められ、
    元々男性は皮脂分泌もおおいし
    お客様の頭皮は荒れてるし
    シャンプーされた方が
    良いと思いますよ。。
    キュレルとか低刺激のシャンプーをまた買って、笑笑
    (出費じゃん)
    シャンプーされて下さい
    諸説ありますけどね。
    って。。
    そうなのか。。。。😢
    やっぱりそうなのか😢
    シャンプーしたら
    痒いんですよ。やっぱり。
    なので、封印❣️じゃなくて
    必要なときはする、
    普段はしない!
    緩くいこうと思います。
    ましてや
    周りに宣言する必要もなし。
    痒みが出たときは
    湯シャンすると
    さっぱり治ります。
    きっと酸化した皮脂がわるさを
    してるんでしょうね。。
    美容院に行って
    湯シャンしてます
    は禁句なんだなぁ。。笑笑

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  2 роки тому +1

      きっとその美容師さん
      言われなければ湯シャンだって気づかなかったはずです…(≧∇≦)

    • @ニャンコふくちゃんのmusicroom
      @ニャンコふくちゃんのmusicroom 2 роки тому +1

      @@nobuyahonten
      ほーんと、下手に
      言ってしまって
      否定されちゃって
      しょんぼり帰ってきて
      シャンプーしたら
      髪の手触りはいいけど
      むず痒さは逆戻り
      頭皮が荒れてるのを指摘されて
      シャンプー??
      悶々としちゃいました。。
      静電気で広がったら
      毛先だけ
      トリートメントつけて
      また続けます。。
      色々経験します。wwww

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  2 роки тому +1

      @@ニャンコふくちゃんのmusicroom 火曜日の動画も是非お見逃しなく! プロ 専門家 と言われている人も(というか そういう人ほど…)業界の常識に囚われていて頭デッカチになっていることはよくあります

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  2 роки тому +1

      @@ニャンコふくちゃんのmusicroom しょんぼりする必要全く無し!笑笑

    • @ニャンコふくちゃんのmusicroom
      @ニャンコふくちゃんのmusicroom 2 роки тому +1

      @@nobuyahonten
      痒みに苦しんで
      頭皮をポリポリ
      排水溝に抜け毛はエグいし
      その上、キュレルを買え?
      博打じゃあるまいし。
      矯正カットで一万7000円
      ノブさんに比べたら
      リーズナブルだけど
      (80000円でしたっけ?)
      僕姉ヶ崎住みです。
      ご近所さんですね。笑笑
      其処で言われたことをイチイチ
      気にする必要は無いですね。。
      ずっと湯シャンしてると
      静電気が気になるので
      その時だけ、柔軟剤(トリートメント)
      毛先に付けます。
      いつもご返信感謝してます。
      コレからもファンです❣️笑笑

  • @hiroko488
    @hiroko488 4 роки тому +3

    美容師も人、技術はあってもコミュニケーションが苦手な人もいますよ
    とっかかりとしてのテンプレートだと思ってヒントを出してあげてください
    美容師にしたら「どうにかしたい」から来店しているのよね?と思っているし
    詳細を求めているわけではないと思います
    逆に「俺様」なのもどうかと思う(のぶさんのことではありません )
    どうにでもしてくださいならそのような美容師さんのところへどうぞ
    人としての感性が近い人を探すしかありません

  • @Rose-wp3jg
    @Rose-wp3jg 4 роки тому +5

    今日はどうしますか?と聞かれるの前提で事前に考える苦痛さ(笑)
    お任せで!と言うと美容師さん困ります(笑)任せられない、最初の会話、挟みを入れた瞬間に、この人いいか、まだマシか、ダメか分かります(笑)ので疲れます・・・・

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      おつかれさまです…(≧∇≦)
      お任せ大歓迎!って美容師さんに出会えますように

  • @かのかこ-n2e
    @かのかこ-n2e 4 роки тому +3

    その通り❗今日はどうしますか?と言われて月1回行ってるのに毎回ヘアスタイル変える訳ないじゃないのぉといつも思ってたんです。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому

      聞かれる前に言っちゃえばいいです(≧∇≦)

  • @yukihana3584
    @yukihana3584 4 роки тому +8

    一度だけ、私が前上がりの髪型をお願いしたにもかかわらず、
    前下がりがいいよ、似合うよとスゴく勧められて、根負けしてじゃあと切って頂いた事があります。結果は💓めっちゃ良かった!プロからの提案、大歓迎です✨✨✨

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому

      そういう人こそ本物のプロです

  • @ひむ-t8g
    @ひむ-t8g 3 роки тому +1

    初コメです。
    何年も前に初めて行った美容室で
    とても嫌な思いをしました…
    シャンプーが終わって
    カットの前に ビックリするくらい大きな声で『髪がすごい痛んでる❗️ボロボロ‼️汚い‼️』と
    担当だった女店長に言われました(・_・;
    そんなに広い店じゃなく5〜6名のお客さんが居ました。
    皆んなから見られて…従業員はクスクス笑っていました。
    本当にすごく傷つきました。
    動画内容と関係無いコメで
    すいません💧

  • @idyou2453
    @idyou2453 4 роки тому +12

    今日どうしますか??
    ☝毎回言われてる(笑)
    だったら
    (こんなヘアにしてみない?)
    などの提案をしてもらいたい😁

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      それができるようになるための道筋は残念ながらこの業界には存在しておりません…

  • @mita9409
    @mita9409 4 роки тому +8

    👏👏そーですそーです!👏👏最初のひとことをほんの少し変えるだけで、お客さんも肩のちから抜けてリラックスできますね! NOと言えるってことに気がついてくれる優しい美容師さま。これ、全国の美容師さんに取り入れてもらいたいです(^_^)

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      今日はどうしますか?禁止令がお国から出ない限り無理でしょう…(≧∇≦)

  • @yuichiroanazawa4584
    @yuichiroanazawa4584 4 роки тому +3

    そうなんです!なので、おちゃらけて、適当で!と応えます。すると、坊主でもいいの?とか返されます。(泣)

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      その店行かない方がいいです(≧∇≦)

  • @y.hattori2004
    @y.hattori2004 4 роки тому

    私なら、「どこが癖とかスタイリングの悩みはありますか?」って聞くかな。
    新規なら、お任せは怖くて出来ないけど最初に髪質をしっかり見極めて説明してもらった上で任せて貰ってもいいですか?と言われてお任せにしたことがある。

  • @つきちゃん-l1g
    @つきちゃん-l1g 4 роки тому +10

    私は初めて行く美容室に行くと必ず言われる言葉は「嫌な髪質ですね」「美容師泣かせの髪質」
    確かに剛毛多毛変にくせっ毛のある部分がある
    でもその言葉プロとしてどうなの?っていつも思います

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      それも一理ありますが…
      お店の選び方を変えてみるのもありなのかな?とも思います♪

    • @つきちゃん-l1g
      @つきちゃん-l1g 4 роки тому +1

      @@nobuyahonten様
      ありがとうございます
      どんなお店か行かないとわからないので
      選び方にいつも悩みます。。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      @@つきちゃん-l1g インターネットがあるでしょうがーーーー!!!(≧∇≦)
      サクッと検索するのではなく行く前に徹底的に調べればリスクは最小限に抑えられます
      これって… 何も美容室に限った話ではないですよね???

    • @つきちゃん-l1g
      @つきちゃん-l1g 4 роки тому +1

      @@nobuyahonten様 いつもネットで探しています😅
      お忙しいのに返信ありがとうございます😔
      いつもネットで探して予約してから行きます
      行ってみたいお店を見つけても移動手段の問題もあるのでなかなか遠い所へは行けないんです。。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +3

      @@つきちゃん-l1g ディズニーランドに行きたいんです
      だから似たような遊園地を探して行ってみるんですがいくら探してもディズニーランドのような遊園地は無いんです
      本物のディズニーランドは移動手段の関係で行けないんです
      どうしたらいいですか?
      って話だと思います

  • @hausdorffm
    @hausdorffm 3 роки тому

    そうそう。今日はどうしますか?って聞かれたときは、私は、苦笑いとも愛想笑いともつかない、バツの悪い笑いをしたのち、「えっと、例えば、どんなことを言うんです?」って聞くか、カット中によく聞かれる、借上げるかどうか、をいうくらいかな。正直、お任せしますが一番らく、カッコ良ければ何でもいいです。

  • @mitty5871
    @mitty5871 Рік тому

    どうしたいか
    聴いたくせに困っていることも希望も無視されたカット。以前は上手くいったのにやる気がなかったのかがっかりな髪型に。
    帰宅して自分で前髪カットしなおしてセットもやり直し。
    海外で言葉がそれなりにしか通じないのに最高に綺麗で長期間保持出来るカットをしてもらったことがあります。
    先に美容師さんが似合うスタイルを提案して欲しいかな。

  • @勝又優子-z6l
    @勝又優子-z6l 4 роки тому +2

    😄😄😄😄😄
    私は、行く前に、答えを考えて行きます☺️
    美容師さんが、悩まなくて済むようにです☺️
    今は、たまに、アップにする為に長さが制限されるからです。
    でも、自由になったら、美容師さんにお任せしてみたいです❗️💓
    違う自分が発見出来そうだから❗️😉
    誰に託すか悩みそう😞🌀
    他の人に全部託すのも良いかも‼️😄😄😄

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому

      美容師さんが同情されてますねえ…(≧∇≦)

    • @勝又優子-z6l
      @勝又優子-z6l 4 роки тому +2

      @@nobuyahonten のぶさんのように、観察力が鋭かったり、人のことが良く分かる美容師さんなら、全てを委ねて、私の魅力が全部出るようなヘアスタイルをして頂きたいですね‼️
      遠いから、行けないので、夢ですね😉💓💓💓

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      @@勝又優子-z6l 海外在住ですか??

    • @勝又優子-z6l
      @勝又優子-z6l 4 роки тому

      いいえ❗️
      日本国内ですよ😉
      どうしてですか?😊😊😊

    • @勝又優子-z6l
      @勝又優子-z6l 4 роки тому

      東北地方ですよ😉

  • @HwithK
    @HwithK 4 роки тому +13

    行く前にこの髪型!と決めていくのに9割の美容師さんは言うこと聞いてくれない。写真も用意してるのに見てくれるの0.5秒。
    切ったばかりですが今は最悪な髪型してます。
    コロナでも新年なんて迎えたくないくらい。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +3

      その一割の美容師さんのとこに毎回通いましょう!

  • @atetedaye2762
    @atetedaye2762 4 роки тому +13

    世の女性たちはみんな「こうしたい」というのがあるんだと思ってたのよ。
    だからそれがない私は女子としてダメなんだなーと思ってた。
    聞かないでやってくれるなんて、そんなことあるんだ!と思ったよ。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +3

      ここにあります♪ (≧∇≦)
      良かったね

    • @atetedaye2762
      @atetedaye2762 4 роки тому +1

      @@nobuyahonten 良かったよぉ(T_T)

  • @Leiraleira
    @Leiraleira 2 роки тому +1

    小学3年生頃だったと思う。美容室で「前髪を斜めに切ってください」ってお願いしたら「斜めに切る⁉︎どうして⁇」って驚くので「どうせ髪を分ける(斜めになる)から、最初から斜めに切れば分けないでいいから」と答えたら「そんなのおかしいわよ」と有無を言わさずマッシュルームカットに、、。「こんなキノコみたいな変な頭ヤダ!」って思ったけど何にも言えなかったです😢
    アシンメトリーが流行ったのはその10年後くらいだったかな😅

  • @けっこうなこっちゃ
    @けっこうなこっちゃ 4 роки тому +8

    希望の髪型説明したら男性の美容師に半分バカにしたような言い方され、とても傷付き悔しい思いしました。
    プロだから色々と提示した方がよいと思いました❗

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +5

      そういうお店は二度と行ったらダメですよー!

  • @miorin5221
    @miorin5221 4 роки тому +9

    美容室には良いイメージがないです(>_

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому

      探す努力が足りないと思われます

    • @miorin5221
      @miorin5221 4 роки тому +1

      @@nobuyahonten  失敗続きだったりするので探すのが怖いです。
      おまけに対人恐怖症がひどくなったので一時は探せないと思います。
      対人恐怖症はなった事がある人にしか理解できないから伝わりにくいのですが辛い病気です。
      因みにのぶさんの事を言ってるわけではないです。
      気にさわってしまったならすみません😢⤵️⤵️
      本当にありがとうございました(>_

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +4

      @@miorin5221 近くで安くていつ行ってもすぐできて
      なんて条件で探してるとしたら出会えるわけないですよね
      ディズニーランドに行きたいけどお金も時間もないから他の遊園地をあちこち探してます
      でも どこに行っても求めてるものが無いんです…
      って言ってるのと同じことですから
      もちろん遠くに行けばある たくさんお金を払えば買える ってわけじゃないです
      だからこそ本気で探すんです
      インターネットがあるんですから♪

  • @hdkym
    @hdkym 4 роки тому

    どうするか?もいやだけど、初めて行くお店でヘアカタログ渡されて、どれが良いかと選択させられていやだったなー。絶対に同じスタイルにならないし。

  • @さんちゃんしーちゃん
    @さんちゃんしーちゃん 4 роки тому +4

    支離滅裂、、、正解‼️(≧∇≦)

  • @shimbashisen
    @shimbashisen 3 роки тому

    客側も専門用語を知らないので伝え切れずに困る場面が多いです。顔のバランスを客観的に把握し幾つか提案して欲しいです。お任せ迄の人間関係が非常に難しい。水商売も同じです。

  • @mittanpmittan
    @mittanpmittan 4 роки тому +1

    のぶさんの動画おもしろーい!😀
    いつも行ってる美容室の美容師さんに紹介しました✨
    すごく興味津々に、聞いてくれました✨ 🌈
    😄 のぶさん魂を広げたーい!🎶

  • @masatarobbtv
    @masatarobbtv 4 роки тому +4

    洗髪の時、『痒いとこ無いですか?』て聞かれるのがイヤ。痒いとこあったとしても、
    だから何❓。微妙な質問。

  • @user-bf8ev3qd5t
    @user-bf8ev3qd5t 4 роки тому +1

    髪型決まってません!カラーでもなんでもいいから
    おまかせで!
    って言っても
    「ん〜…じゃあ、後ろはどうしたいですか?色はどうしますか?」
    など質問してくるから結局ほとんど自分で注文しないといけない。

  • @よしじゅん-i6k
    @よしじゅん-i6k 4 роки тому +2

    いいね👍ボタン1つじゃ足りない😊

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +1

      ガンガン押しまくってください♡(必ず奇数でやめといてね!(≧∇≦))

  • @fixedbike777
    @fixedbike777 4 роки тому +1

    YES NOで回答できるかどうかだね!

  • @naochanmen
    @naochanmen 4 роки тому +5

    心の機微がわかる方ー❣️

  • @Mi-qm9ri
    @Mi-qm9ri 4 роки тому +2

    岸谷五朗さんに似てる

  • @za3685
    @za3685 4 роки тому

    3:49 「今日はどうして来られたんですか?」
    追伸 違った!

  • @ぶーりん-g2l
    @ぶーりん-g2l 4 роки тому +6

    五木寛之に似ていますね。
    風呂は毎日入らない。
    髪も毎日洗わない。
    でもダンディーな奴。

    • @nobuyahonten
      @nobuyahonten  4 роки тому +18

      そして病院にも行かないし薬も飲みません♪(≧∇≦)