Buenas tardes, yo tenía el problema de audio, había hecho ya varias llamadas a soporte técnico y no había solución, desconecte el cable y lo volví a conectar y listo!! Muchas gracias ya me suscribi 😊
Me gustan sus videos ya que lo explicas de una forma simple y entendible, pero tengo una duda, no sé si sea algo de mi decodificador o sea algo de la zona, o tal vez sea ya algo general, pero desde hace tiempo estoy notando fallas con Win+, ya que se pixela la imágen en movimientos rápidos al momento de ver los partidos, cosa que no pasa con otros operadores. Sabes si hay alguna manera de corregir ese problema? De pronto la frecuencia tenga algo que ver?. Saludos.
Si saludos señor luis muchas gracias por atender este mensaje mi codificador de tv claro es ZXV10B710C-A14 cardinales Zapper STB de la marca ZTE presenta un problemita que dice la terminal está inactiva código 200 lo que se me hace raro es que coge un canal el canal de noticias la Red y los demas muestran este problema me podrías colaborar con este impase porfavor saludos te agradezco tu pronta respuesta señor Luis
Una consulta, qué puedo hacer cuando los canales aparecen en desorden enumerados de 1 a 328, un ejemplo el canal rcn aparece en el número 4 y el canal caracol en el 42, así los demás canales. Habrá una solución manual? O tendré qué llamar a un técnico? Gracias.
Hola amigo, mi Deco no encendía hasta que intercambie el cargador. Identifiqué que es el cargador el que está dañado. Claro me cambia ese cargador o debo adquirirlo? Saludos. Cómo es el proceso?
Hola Luis como estas espero que bien, me gustan mucho tus videos lo que me pasa es que tengo un televisor antiguo y funciona con bananas lo conecto se enciende se queda en el logo claro y de ahí no se mueve y de repente se apaga. Necesito ayuda. Mi decodificador es Huawei dc352
Hola. Mi Deco tenía instalado UA-cam en la app Aptoide Pero ya no puedo verlo. Me salta (ha habido un error, descartar) Espero tu respuesta muchas gracias
Papi tus tuyo son bacanos útiles mira que me gustaría que hicieras un vídeo de cómo solucionar el problema de los tvbox por que me suele pasar que de a desconectado por herror y cuando se enciende no arranca los canales me dice que no hay conexión Ethernet sale desconfigurado la hora y la.fecha le e dado reiniciar y nada no sé qué hacer me gustaría una solución para no estar llamando al técnico porfa gracias
Cordial saludo Luis tengo un decodificador Huawei DC352 y al encenderlo me sale un aviso que dice software upgrade, pero no actualiza y no me deja ingresar al menú del decodificador.
Hola AMigo,tengo un deco que es de fibra y en mi casa tengo dos puntos instalados, pasa que el tv demi sala se dañoy duramos rato sin ver tv,hasta ayer que compramos otro tv pero para mi estudio donde tengo el otro punto de internet, pero cuando config mi deco para ver los canales no me deja, dice Terminal Inactiva cod 200 y no he logrado comunicare con servicio tenco por ningun lado.. podrias decirme que debo hacer? por fis gracias.
mi falla, no está en dicha lista, señal hdmi funciona un ratito y luego se pone negra la pantalla, se probo en hdmi 1 y hdmi 2, lo mismo, se cambio cable hdmi, igual. tv panasonic viera plasma..... agradezco cualquier sugerencia
Hola tengo un decodificador de tv claro marca arris , desde hace unos dias se reinicia solo, es decir se va la señal de tv y vuelve a cargar como si lo hubiera desenchufado, al rato vuelve la imagen y todo normal . esto edta ocurriendo cada 3 o 4 dias. Ya revise las conexiones y todo ok. No se que podria ser. Gracias.
Hola, revisa bien la entrada de la fuente del decodificador, esos 2 canales pueden tener muy baja la frecuencia, revisa el cable HDMI. 0 realiza una búsqueda automática. Por últimas reincio de fabrica.
Amigo buenas noches, perdí algunos canales, mi señal es por satélite, en ese caso que puedo hacer? Tengo buena señal y buena calidad, que puede estar pasando?
Hola buenos dias mi nombre es Pedro y tengo un decodificador Atlas HD-200 Se, y tengo astra , estoy viendo la tele y de momento se queda en negro y me sale un cartel que dice el canal no se puede decodificar,a veces vuelve solo y otras veses tengo que apagarlo y volverlo a encender, pero antes miro lo que es la señal en la parte inferior derecha que tiene una Q y me dice que esta en 81 entonces creo que sea la señal, pudieras ayudarme en eso, vivo en finlandia, muchas gracias
Hola será que me puedes ayudar? Mi descodificador hacia mucho nos usaba porque no tenía televisión aún así seguía pagando… ahora que compre tv no me da los canales y la luz del decodificador es blanca no verde… que puedo hacer?
Hola si sale en naranja es porque el Deco no le está entrando señal por el cable revisa el cableado y la entrada del Deco que el cable coaxial osea el blanco este conectado a la señal de claro.
"No dá imágen" quiere decir que no sale imágen, y no que no llega la señal... !!! En el mío no sale el video. Como si el cable estuviese cortado, pero está sano. Es nuevo. ¿Será alguna tarjeta o chip de video...??
Buenas tardes y mi pobrema es que uno está viendo el programa de un momento a otro se congela la imagen y uno utiliza el control para cambiar canal subir o bajar audio y no funciona ok toca apagarlo para que vuelva a funcionar
tengo un decodificador huawei modelo DC352 de claro pero me aparece que hay un error de HCTB y no puedo conectar HDMI solo AV pero al principio si daba imagen por medio HDMI
Mi decodificador es marca Atec . Hd TH20 me enciende y apaga por el botón del mando pero no me hace más nada. El mando es marca Atec. Por favor ayuda mi bebé no puede ver tv hace días y se entretiene con el. Ya no se que hacer. Y en el tv me pone sin señal. Espero pueda ayudarme
amigo revisando el menú del deco en el formato de pantalla, lo cambié 😢 pero ahora me sale error de formato inválido en el tv y no puedo volver al menú, que puedo hacer? por favor
Buenas noches me está presentando problemas con el decodificador claro se queda congelada la imagen roja inicial de claro y no arranca adicional está encendido la luz se mensaje pero no lo puedo quitar desde el control
Chale el mío no tiene imagen tampoco pero no usa cable HDMI porque es una TV vieja no usa eso pero tampoco tiene cable conectado (el de los 3 colores +amarillo, blanco, rojo+) simplemente no se ve imagen, el modelo creo es diferente al tuyo, dice modelo: M31B... Ugh y ya probé lo del cable pero la antena está en el techo y no tengo acceso...
Tengo una cajita marca SOYEA Modelo HDP 110 D y prende, por lo menos pone algo en la pantallita y manda una señal al televisor que dice Open pero cuando le doy al botón del control remoto que dice power no hace absolutamente nada. Se queda con el cartel en la pantalla que dice OPEN. Que pasará. Ya revisé todo, los cables. Todo
Hola yo tengo dos TV pero donde tengo el deco de claro es en mi televisor antiguo, ayer lo encendí y sale un cuadro rojo que dice canal inexistente le doy y doy y no sale nada Ya no se que hacer creo que mejor me retiro de claro hogar Será que alguien me puede ayudar que le esta pasando lo mismo porfa muchas gracias
Luis Saludos tengo un A31zte negro y un ds360 Huawei que no emiten sonido para capturar satélites creo que no le llega voltaje al lbn como puedo probar eso y que sería la falla
Buen dia, mi codificador en claro tv, me dice ! Ocurrio algo inesperado!, en detalle dice, el device no tiene definidos los tipos de streaming que soporta.. antes se veia.
hola luis ando presentando un error con mi deco de claro tv que lo puse en un tv de 4k y como por momentos va con lag tira tirones o se queda frenada la imagen intente de todo y no encontre solucion porfavor me ayudarias?
Retirala, limpieza e ingrese nuevamente ingrese a configuración y hay se ve muy si lee el serial de la tarjeta ya debe coger los canales si no es porque está dañada o la tarjeta o el lector de la tarjeta del deco.si es así debe llamar para cambiarlo
Tiene el foco rojo, señal que si hay corriente Empezó tardando se en prender, hasta que ya no quiso, solo el foquoto rojo sigue prendido. El control si manda señal. Es mar a qfx
Exelente video; pude solucionar el inconveniente mirando el vídeo pacientemente; GRACIAS
Buenas tardes, yo tenía el problema de audio, había hecho ya varias llamadas a soporte técnico y no había solución, desconecte el cable y lo volví a conectar y listo!! Muchas gracias ya me suscribi 😊
Me gustan sus videos ya que lo explicas de una forma simple y entendible, pero tengo una duda, no sé si sea algo de mi decodificador o sea algo de la zona, o tal vez sea ya algo general, pero desde hace tiempo estoy notando fallas con Win+, ya que se pixela la imágen en movimientos rápidos al momento de ver los partidos, cosa que no pasa con otros operadores. Sabes si hay alguna manera de corregir ese problema? De pronto la frecuencia tenga algo que ver?. Saludos.
Buena noche me aparece otra cosa ninguna de las q mostrarte
Estamos en las mismas. Se Pixela
Gracias por su video los funcionó😊😊😊
Excelente video para enviárselo a mis clientes!!
No entendí
Grandioso vídeo bro, me gusta en la manera que explicas
Si saludos señor luis muchas gracias por atender este mensaje mi codificador de tv claro es ZXV10B710C-A14 cardinales Zapper STB de la marca ZTE presenta un problemita que dice la terminal está inactiva código 200 lo que se me hace raro es que coge un canal el canal de noticias la Red y los demas muestran este problema me podrías colaborar con este impase porfavor saludos te agradezco tu pronta respuesta señor Luis
Hola buen día ,mira ese Deco viene con antena satelital ??
Una consulta, qué puedo hacer cuando los canales aparecen en desorden enumerados de 1 a 328, un ejemplo el canal rcn aparece en el número 4 y el canal caracol en el 42, así los demás canales. Habrá una solución manual? O tendré qué llamar a un técnico? Gracias.
Hola que tal, ya presente en tu espacio y mirando tu contenido. Suerte con tus vídeos
Amigo Luis buen día, podría explicarme que usos se le puede dar a la entrada de USB de el codificador claro que trae lateralmente gracias
Tengo un problema con mi decodificador sale un mensaje que dice equipo seguridad no valido me gustaría saber cómo solucionar eso
Lograste solucionar?
Ami también me dice eso
A mí también me dice
A mi también
Gracias por tu vídeo, me ha funcionado muy bien a los distintos fallos de mi Tv
Hola amigo, mi Deco no encendía hasta que intercambie el cargador. Identifiqué que es el cargador el que está dañado. Claro me cambia ese cargador o debo adquirirlo?
Saludos.
Cómo es el proceso?
Hola Luis como estas espero que bien, me gustan mucho tus videos lo que me pasa es que tengo un televisor antiguo y funciona con bananas lo conecto se enciende se queda en el logo claro y de ahí no se mueve y de repente se apaga.
Necesito ayuda.
Mi decodificador es Huawei dc352
Hola. Mi Deco tenía instalado UA-cam en la app Aptoide Pero ya no puedo verlo. Me salta (ha habido un error, descartar)
Espero tu respuesta muchas gracias
Papi tus tuyo son bacanos útiles mira que me gustaría que hicieras un vídeo de cómo solucionar el problema de los tvbox por que me suele pasar que de a desconectado por herror y cuando se enciende no arranca los canales me dice que no hay conexión Ethernet sale desconfigurado la hora y la.fecha le e dado reiniciar y nada no sé qué hacer me gustaría una solución para no estar llamando al técnico porfa gracias
Cordial saludo Luis tengo un decodificador Huawei DC352 y al encenderlo me sale un aviso que dice software upgrade, pero no actualiza y no me deja ingresar al menú del decodificador.
El mío sale igual, que solucionaste?
Ese decodificador se lo puede reiniciar para aplicaciones ??
Buenas noches me puede ayudar tengo un Deco de claro modelo std 4321 lo prendo y me pide la contraseña para poder salir los canales que puedo Aser
interesante, buen video
Buenas noches, una consulta, que se debe hacer cuando en el tv sale: Tarjeta inteligente ha caducado ?
Hola cómo estás?, una pregunta
Lograste solucionar tu problema?
Por favor el dueño de este canal Que responda esta pregunta a ver si tiene solución porque no está en ninguna de las opciones
No tiene respuesta de ese fallo me sale igual definitivamente claro tv es lo peor
Ami pesa igual respondaaaaa oliiii
@@JessikaBuitronx2 me pasa lo mismo
muy bueno, te ganaste un susbcriptor
Hola, disculpa, cómo hago para que los canales sirvan?
Me aparece por favor active el stb
Hola explícame la falla del Deco bien de tú caso porque eso parece ya una revalidacion o activación a claro.
Hola el mismo mensaje me sale que puede ser
Hola AMigo,tengo un deco que es de fibra y en mi casa tengo dos puntos instalados, pasa que el tv demi sala se dañoy duramos rato sin ver tv,hasta ayer que compramos otro tv pero para mi estudio donde tengo el otro punto de internet, pero cuando config mi deco para ver los canales no me deja, dice Terminal Inactiva cod 200 y no he logrado comunicare con servicio tenco por ningun lado.. podrias decirme que debo hacer? por fis gracias.
Muy bueno el vídeo
Hola amigo tengo un deco L14 el prende pero queda en el canal 599 y me dice decodificador no activo. De un dia para otro se puso asi, q puedes ser..?
Como hago para configurar la tv y que aparezcan números en la pantalla así como los que hacen cuando ponen cable
mi falla, no está en dicha lista, señal hdmi funciona un ratito y luego se pone negra la pantalla, se probo en hdmi 1 y hdmi 2, lo mismo, se cambio cable hdmi, igual. tv panasonic viera plasma..... agradezco cualquier sugerencia
Muy bueno
Hola no puedo configurar el controcon el decodificador claro marca Jiuzhou
Buenas disculpe yo tengo un problema que es que mi decodificador parpadea en Luz Amarilla y no sale imagen ni nada en la pantalla
Tengo el mismo problema
Hermano ,¿si no hay señal cómo puedo ver el diagnóstico?
Hola tengo un decodificador de tv claro marca arris , desde hace unos dias se reinicia solo, es decir se va la señal de tv y vuelve a cargar como si lo hubiera desenchufado, al rato vuelve la imagen y todo normal . esto edta ocurriendo cada 3 o 4 dias. Ya revise las conexiones y todo ok. No se que podria ser. Gracias.
Hola.. favor me ayuda...no tengo audio en 2 canales . Y reviso en otros 2 tv y en esos sí tienen audio . Ambos tv en mi casa
Hola, revisa bien la entrada de la fuente del decodificador, esos 2 canales pueden tener muy baja la frecuencia, revisa el cable HDMI. 0 realiza una búsqueda automática. Por últimas reincio de fabrica.
Sr., , Luis tengo este error como puede ayudar Cod005
Es un master
Buen video
Amigo buenas noches, perdí algunos canales, mi señal es por satélite, en ese caso que puedo hacer? Tengo buena señal y buena calidad, que puede estar pasando?
Hola buenos dias mi nombre es Pedro y tengo un decodificador Atlas HD-200 Se, y tengo astra , estoy viendo la tele y de momento se queda en negro y me sale un cartel que dice el canal no se puede decodificar,a veces vuelve solo y otras veses tengo que apagarlo y volverlo a encender, pero antes miro lo que es la señal en la parte inferior derecha que tiene una Q y me dice que esta en 81 entonces creo que sea la señal, pudieras ayudarme en eso, vivo en finlandia, muchas gracias
Hola se tilda y vuelve al comienzo mi codificador es Marca PEISO q es?
Hola quiero saber porque el codificador quedó prendido después de haverse ido la energía es Tigo Y el TV 📺 no funciona gracias
Amigo en mi tv sale un mensaje que dice equipo de seguridad no valido . He reiniciado da fabrica y nada será que me puedes ayudar.
Hola será que me puedes ayudar? Mi descodificador hacia mucho nos usaba porque no tenía televisión aún así seguía pagando… ahora que compre tv no me da los canales y la luz del decodificador es blanca no verde… que puedo hacer?
Hola broo me ayudas a mí me sale que el equipo seguridad no valido😢😢
Muy interesante
Buen día, mi problema es que me pide un código para poder acceder al menú de instalación y solo se ve un canal donde estoy pagando más de 300.
Señor claro, mi deco no prende la luz se queda en naranja y no pasa de ahí, para poder cargar, que debo hacer ???
Muchas gracias por su atención.
Hola si sale en naranja es porque el Deco no le está entrando señal por el cable revisa el cableado y la entrada del Deco que el cable coaxial osea el blanco este conectado a la señal de claro.
Mi deco esta en la luz naranja y no cambia revise todo y todo esta bien... No se si fue mi hija que lo bloqueo que puedo hacer
Hola necesito ayuda,reinicie el convertidor de claro a smartv y se me tilda el logo de claro en la pantalla
"No dá imágen" quiere decir que no sale imágen, y no que no llega la señal... !!!
En el mío no sale el video. Como si el cable estuviese cortado, pero está sano. Es nuevo.
¿Será alguna tarjeta o chip de video...??
Buenas tardes y mi pobrema es que uno está viendo el programa de un momento a otro se congela la imagen y uno utiliza el control para cambiar canal subir o bajar audio y no funciona ok toca apagarlo para que vuelva a funcionar
tengo un decodificador huawei modelo DC352 de claro pero me aparece que hay un error de HCTB y no puedo conectar HDMI solo AV pero al principio si daba imagen por medio HDMI
Buenas tarde , tengo un problema Con el deco, voy a entrar al menú y me aparece bloqueado, le doy , 0000 y no arranca
Hola la pantalla dice terminal inactiva cod 200 que hago
Mi decodificador es marca Atec . Hd TH20 me enciende y apaga por el botón del mando pero no me hace más nada. El mando es marca Atec. Por favor ayuda mi bebé no puede ver tv hace días y se entretiene con el. Ya no se que hacer. Y en el tv me pone sin señal. Espero pueda ayudarme
Punto 7 pero me di cuenta que al momento de bajar canal lo que hizo que bajo todo el volumen de los canales aunq el televisor si tiene volumen
amigo revisando el menú del deco en el formato de pantalla, lo cambié 😢 pero ahora me sale error de formato inválido en el tv y no puedo volver al menú, que puedo hacer? por favor
Mi deco cantev modelo nl-s3603 no da imajen no es por el cable prende no alumbra el leed rojo pero los voltajes al parecer están bien no sé qué acer
Hola que tal mi decodificador es un listed fc model claro stb sei800ccoa-m le salio como un codigo en la pantalla y no sale mas nada
Sabes cómo modificar el volumen del descodificador más no del tv gracias
En mi casa El Deco se escuchaba bajito y no hay forma de subirle con el control, seguí el paso de reestablecer de fabrica y funcionó
Amigo necesito tu respuesta rápido ,mi decodificador es motorola y las luces parpadean y me sale en la pantalla sin señal
el codificador es marca ZTE modelo zxv10 b710s2-a10
mi HDMI DOLBY AUDIO se escucha pero no se ve la imagen se pone negra la pantalla
me ayudas por favor
Que codigo es para el modem motorola
Buenas noches me está presentando problemas con el decodificador claro se queda congelada la imagen roja inicial de claro y no arranca adicional está encendido la luz se mensaje pero no lo puedo quitar desde el control
mi decodificador es ledstar isdb-t, presenta el problema de que no puedo apagarlo
Hola, mi control se desconfiguro y no tiene audio sale 🔇 Ayuda por favor
Hola mi codificador lo que aparese es que Targeta inteligente a caducado
Ya somos sos
Numero total de servicios: 0
Esto aparece después del escaneo automático, qué hago ahí?
Holaa buenas tardes a mi me sucede que al prenderlo se queda con el logo de claro congelado y el codificador ni lo puedo apagar
Me pasa lo mismo, como hago para que funcione
@@tatyanaalexandraarciniegaspinz la única forma es llamar a claro
mi Deco tiene una luz blanca y dice la terminal está inactiva cod 200
Estoy en las mismas
Chale el mío no tiene imagen tampoco pero no usa cable HDMI porque es una TV vieja no usa eso pero tampoco tiene cable conectado (el de los 3 colores +amarillo, blanco, rojo+) simplemente no se ve imagen, el modelo creo es diferente al tuyo, dice modelo: M31B... Ugh y ya probé lo del cable pero la antena está en el techo y no tengo acceso...
Tengo una cajita marca SOYEA Modelo HDP 110 D y prende, por lo menos pone algo en la pantallita y manda una señal al televisor que dice Open pero cuando le doy al botón del control remoto que dice power no hace absolutamente nada. Se queda con el cartel en la pantalla que dice OPEN. Que pasará. Ya revisé todo, los cables. Todo
Ami me sale un F63ea12b en la pantalla me podrías que es
Hola yo tengo dos TV pero donde tengo el deco de claro es en mi televisor antiguo, ayer lo encendí y sale un cuadro rojo que dice canal inexistente le doy y doy y no sale nada
Ya no se que hacer creo que mejor me retiro de claro hogar
Será que alguien me puede ayudar que le esta pasando lo mismo porfa muchas gracias
Hola el mío es un Cisco de megacable que falla solo parpadea el led rojo
Buenas noches, Ami me da una imagen de claro que dice "actualizando información favor espere" y se queda en el 30%y de ahí no pasa.
Mi decodificador es el q tiene una entrada lan, el codigo de error es 209 y me dice que la terminal esta inactiva
Tengo un TDA prende pero no me dala opción para menú para configurar los canales
Hola yo tengo decodificador claro no puedo ver canales en HD pero que pasa si la señal falla ayuda.
Si aveces pasa eso gracias 👍
Buenas noches un favor como salgo del menú de instalación
Luis Saludos tengo un A31zte negro y un ds360 Huawei que no emiten sonido para capturar satélites creo que no le llega voltaje al lbn como puedo probar eso y que sería la falla
buenas tyardes mi deco es inter venezuela quedo con lq luz verde qy no funcionq nqdq
Buen dia, mi codificador en claro tv, me dice ! Ocurrio algo inesperado!, en detalle dice, el device no tiene definidos los tipos de streaming que soporta.. antes se veia.
que decodifcador es
Hola tengo un problema con mi decodificador prende luz roja y verde y tampoco kiere dar el control
hola luis ando presentando un error con mi deco de claro tv que lo puse en un tv de 4k y como por momentos va con lag tira tirones o se queda frenada la imagen intente de todo y no encontre solucion porfavor me ayudarias?
El mio es canji 4k y cuando lo prendo muestra la marca del codificador y se aparecen letra y al de no soch divice y se reinicia y así sucesivamente
En mi televisor aparece: por favor activé su decodificador, que puedo hacer, gracias.
Duro
Ay aló desconecte y lo conecte yo me di cuenta que perdió el volumen al momento de bajar canal no bajo canal sino que bajo el volumen
7
Hola buenas tardes me pide contraseña de bloqueo
Tengo un problema en pantalla aparece tarjeta inteligente insertada incorrectamente. pero la tarjeta no se a retirado en ningún momento
Retirala, limpieza e ingrese nuevamente ingrese a configuración y hay se ve muy si lee el serial de la tarjeta ya debe coger los canales si no es porque está dañada o la tarjeta o el lector de la tarjeta del deco.si es así debe llamar para cambiarlo
@@luis_teaclaro1963 gracias Gran ayuda
😂saludos amigo mi decodificador solo da el sonodo y la imagen solo rayas que pasan x la pantalla espero me ayude con ese problema x f
Aunque hay una corrección ... 12 voltios a 1 amperio no 12 voltios a 1 voltios ..
El mío no pasa de dónde aparece el logo de claro cargando porque bro?
Hl tengo un problema con mi televisor
Tengo un decodificador marca FOL, en las pantallas si se ve bien y en mi tv de ve la imagen pero sube sin parar
Tiene el foco rojo, señal que si hay corriente
Empezó tardando se en prender, hasta que ya no quiso, solo el foquoto rojo sigue prendido. El control si manda señal. Es mar a qfx
Hola mi me sale en la pantalla por favor active su decodificador pero no se ve como
No puedo ver canales
El mio prende, saca el logo de claro que se esta iniciando y se queda en la pantalla negra y no da imagen 😊