CRM: cos’è e Come Funziona? | Cosa è il Customer Relationship Management in parole povere

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  • Опубліковано 17 кві 2021
  • Che cos’è un CRM? A cosa serve il Customer Relationship Management?
    Qual è il significato della parola CRM? Come funziona un CRM?
    È uno strumento che mi aiuterà veramente oppure solo l’ultima diavoleria che mi complicherà il lavoro? È per i venditori? Serve al reparto che offre assistenza ai clienti? Oppure è lo strumento con cui i superiori ci controlleranno?
    NOTE DELL'EPISODIO
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    TIMESTAMPS
    00:18 Che cos'è un CRM?
    00:48 Cosa dicono sia il CRM
    01:27 La tua azienda ha già un CRM anche se non lo sa
    02:23 Perché dobbiamo comprare il CRM?
    02:50 Il CRM è Utile?
    03:24 I touch point si sono moltiplicati
    04:14 Cosa ha allontanato azienda e cliente?
    05:00 La rivincita del CRM
    09:01 Una azienda, una sola voce
    09:50 Corsi CRM di MERITABIZ
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    #CRM #Vendite #Marketing

КОМЕНТАРІ • 16

  • @meritabiz
    @meritabiz  Рік тому

    La playlist dedicata al CRM si trova qui:

  • @simonemaselli2356

    Ottima esposizione. Riguardo ai software CRM, l'utilità non è in dubbio, il problema è la qualità della gestione umana : se conosci perfettamente il software ma non conosci TUTTE le ricadute del software sulla vita reale dell'azienda, tanti auguri...

  • @matming3904
    @matming3904 3 роки тому +1

    Molto interessante! Grazie

  • @danielev5411

    gran bel video

  • @grappachu
    @grappachu Рік тому +1

    Grazie.

  • @AFaustoGiungato
    @AFaustoGiungato 3 роки тому +1

    Fantastico, Giorgio. Solo se puoi, mi indichi cosa hai usato per fare video? Software video editing, microfono, telecamera? Grazie

  • @assistenzacittadini1003
    @assistenzacittadini1003 2 роки тому +2

    Buongiorno io lavoro su un ccrm business platform posso connettermi in ogni parte del mondo? Basta solo internet?

  • @simonemattera2944
    @simonemattera2944 2 роки тому +2

    contenuto buono, audio un po' meno, i cali di volume sono insopportabili alla lunga