【おもてなし検定】全国でわずか30人！”１級”ホテルマンの仕事への思い 宮城 NNNセレクション

[@gokurakuhh]

おもてなしとは、秘書検定で問われるような礼儀作法や尊敬語だの謙譲語だのと言った言葉遣いではない。
そんなことよりも、お客の望まないことで手を煩わせて時間を浪費させないことが真のおもてなしだと思う。

[@UMItoYAMAtoSUKI]

言って言ってもっと言ってーーーー。奴隷みたいに扱う客いるから、

[@user-hideyoshi]

形式に囚われていたら堅苦しいですからね。
１級を取得した所で満足に繋がるかどうかは別問題。

[@koketorisMr12]

２００８～２０１３年頃のマナーブームに便乗して作られた検定なので、お察し。
正しい土下座の姿勢も学べるので、社会人には便利。