Tenho uma luminária nour Marine Plus da Oceanthec, tem quinze dias que eu recebi a nova controladora nova para utilizar esse novo aplicativo, que por sinal é muito melhor que o seu antecessor tendo mais possibilidades de configuração e resolvendo de vez o meu problema! Parabéns Oceanthec....
eu faço configuração na artika marine no campo horario porem depois de uma hora mais ou menos ela volta para configuração padrão 01. mesmo eu salvando configuração.
estou com o mesmo problema amigo, e a minha é uma nour plus marine.. fecha o app, ou desliga o bluetooth ele volta pra uma configuracao de todas lampadas 100%, isso esta ficando bem chato..
Estou com o mesmo problema. Alguem ja resolveu? E fechar o app a luz volta para o modo 1 manual. Ou seja, a luminaria so desliga agora se torar da tomada. Se alguem resolver e puder compartilhar!
boa noite !! uma duvida... depois de configurar a luminaria para funcionar no automatico, se eu nao estou em casa com o celular ela vai funcionar ? ou so quando o celular estiver perto ?
Olá, tudo bem? Após fazer a configuração, salvar, desligar o bluetooth do celular ou sair de casa, a luminária vai seguir a programação escolhida. A luminária vai seguir a programação determinada, até mesmo em um eventual falta de energia mantendo sua programação
Cara vc me ajudou muito eu tava apanhando aqui com esse sistema novo ja que o outro deu pau. Vc me ajudou muito...so to em duvida as modo um dois tres quatro ..... pra que eles servem
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Estou com um problema, faço toda a configuração e da certo! Porém quando fecho o app ou desligo o bluetooth a luminária vai automaticamente para o modo manual
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Faz mais de uma semana que estou tentando receber notícias de vozes. Tenho uma luminária Nour Plus FreshWater que não consigo ligar via Bluetooth. No aplicativo, diz "0 dispositivos foram encontrados". Tenho os dois sinais (TO-L12D1 e XD-BT-V1223) à vista. Por isso, acredito que o módulo Bluetooth esteja funcionando, embora nenhum dos dois aplicativos (OceanTech Nour ou MasterControl) reconheça a luminária. Peço que entrem em contato comigo por e-mail para me ajudar a resolver isso, já que ela tem apenas 4 meses e estava funcionando bem. Obrigado!
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tudo bem? Basta fazer o cadastro das duas luminárias no aplicativo MasterControl da Ocean Tech. Após o cadastro acesse cada luminária, vá em configurações no canto superior direito e marque a opção "Group Control". As duas luminárias estarão com a chave ligada, permitindo que ao configurar uma luminária, a outra automaticamente demonstre a mesma configuração, após salvar a configuração em uma luminária, a outra também salvará os mesmos ajustes.
Por favor, alguém consegue me ajudar? Instalei esse aplicativo em novo celular, mas com mesmo número do antigo. E o aplicativo não deixa eu entrar. Não consigo acesso ao celular antigo. O que fazer? Preciso urgente. Obrigada!
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, Vendemos apenas para o atacado, consumidor final através do nossos clientes (lojistas), você pode consultar as lojas da sua região ou na web. Caso precise consultar na internet, basta colocar no Google o "nome do produto e a marca". No Mercado Livre existem filtros de valores e regiões que ajudam bastante na hora da compra, para loja física insira no Google "Loja de aquarismo" que mostrará as lojas da sua região. Caso não encontre em nenhuma das opções acima, me fale a sua região e qual produto busca.
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Comprei essa luminária, mas o aplicativo não consegue acha-la. Se eu for diretamente pelo controle de bluetooth do celular, consigo encontrar, mas pelo app não. Conseguem me ajudar?
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tud bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Ate agora passando muita raiva, pq mesmo com ela ativada como indicado no video, ela nao ativa sozinha. E estou com dificuldade de achar um contato para me ajudar.
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Esse aplicativo é uma porcaria ,oceantech tá de brincadeira não reconhece, desconectar toda hora... já fiz umas 10x passo a passo do vídeo e essa porcaria nao reconhece a luminária
Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, favor entrar em contato através de nossos e-mail e iremos te auxiliar da melhor forma: falecom@tropicalimport.com.br
Nunca mais compro luminária da ocean tech, a minha nao conecta com novo app, me mandaram uma controladora novo nao adiantou nada so fica na tela e nao entra em nada.
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
O led ctrl era ruim mas reconhecia as luminárias, esse novo app é pior que o antigo, nem reconhece as tais. Tenho 3 nour plus marine e não acha nenhuma. Não é atoa que a nota lá é 1.5.. lamentável.
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O vídeo chegou na hora certa… já estava na dúvida de como funcionava . Vou comprar uma artika! Obrigada!
Tenho uma luminária nour Marine Plus da Oceanthec, tem quinze dias que eu recebi a nova controladora nova para utilizar esse novo aplicativo, que por sinal é muito melhor que o seu antecessor tendo mais possibilidades de configuração e resolvendo de vez o meu problema! Parabéns Oceanthec....
Onde comprou esse controlador ? Eu simplesmente não consigo conectar a luminária por um celular Android
Muito bom a linha de luminárias é 🔝 parabéns OceanTech!
Show de bola!! Muito top
💙🙌🏻
Muito bom 👏 ocean tech é sem palavras 🙏 parabéns
Que baita App!! 🤌🏼👏🏼
Acabei de instalar a minha Artika, gostei da forma de configuração.
Vamos ver como os corais vão desenvolver.
Como está o funcionamento da luminária?
Muito bom ReefMinuto 😍
Top! Muito bom! 👌🏻👏🏻
top hein, essas luminárias da Ocean tech são TOPS !!! QUANTO MARINHO OU PLANTADO
Super prático e muito eficiente
eu faço configuração na artika marine no campo horario porem depois de uma hora mais ou menos ela volta para configuração padrão 01. mesmo eu salvando configuração.
estou com o mesmo problema amigo, e a minha é uma nour plus marine.. fecha o app, ou desliga o bluetooth ele volta pra uma configuracao de todas lampadas 100%, isso esta ficando bem chato..
@@charge35 pois é sua nova ? ja veio assim ?
@@douglassdBrito depois que atualizei o app que começou fazer isso, deve ser algum erro dessa atualização nova que eles fizeram
Estou com o mesmo problema. Alguem ja resolveu? E fechar o app a luz volta para o modo 1 manual. Ou seja, a luminaria so desliga agora se torar da tomada. Se alguem resolver e puder compartilhar!
@@charge35resolveu ai? Aqui estou passando pelo mesmo problema
Muito bom 👏👏👏
boa noite !! uma duvida... depois de configurar a luminaria para funcionar no automatico, se eu nao estou em casa com o celular ela vai funcionar ? ou so quando o celular estiver perto ?
Olá, tudo bem?
Após fazer a configuração, salvar, desligar o bluetooth do celular ou sair de casa, a luminária vai seguir a programação escolhida. A luminária vai seguir a programação determinada, até mesmo em um eventual falta de energia mantendo sua programação
Cara vc me ajudou muito eu tava apanhando aqui com esse sistema novo ja que o outro deu pau. Vc me ajudou muito...so to em duvida as modo um dois tres quatro ..... pra que eles servem
Muito boa a explicação. Alguém sabe informar se tem como, no aplicativo, zerar a configuração anterior, para começar do zero?
Olá, tudo bem? Basta redefinir ou excluir a configuração feita, como por exemplo deletar os horários colocados anteriormente
Pode me indicar a melhor configuração para marinho com a Artika
Top 👌👌👌
Top !!
Não estou encontrando o app na Apple Store. Diz que não tem disponível no Brasil
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Estou com um problema, faço toda a configuração e da certo! Porém quando fecho o app ou desligo o bluetooth a luminária vai automaticamente para o modo manual
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Apliquei tudo o que o chat de atendimento fez. Meu sistema IOS e nada! O erro persiste! Fecha o app e volta para o manual. E agora?
@@leosevilhariva3818 Conseguiram resolver seu problema ? A luminária que comprei está com o mesmo problema.
Muiras reclamações aqui, alguma outra dica de luminária para um aquário plantado?
resolveram os problemas dela man
Acabei não arriscando peguei uma Chiriros@@andrekennedy8388
Faz mais de uma semana que estou tentando receber notícias de vozes.
Tenho uma luminária Nour Plus FreshWater que não consigo ligar via Bluetooth.
No aplicativo, diz "0 dispositivos foram encontrados".
Tenho os dois sinais (TO-L12D1 e XD-BT-V1223) à vista. Por isso, acredito que o módulo Bluetooth esteja funcionando, embora nenhum dos dois aplicativos (OceanTech Nour ou MasterControl) reconheça a luminária.
Peço que entrem em contato comigo por e-mail para me ajudar a resolver isso, já que ela tem apenas 4 meses e estava funcionando bem.
Obrigado!
Olá, tudo bem? Favor entrar em contato através do email: falecom@tropicalimport.com.br para te auxiliarmos da melhor forma.
Resolveu? Aqui é a mesma coisa.
Boa
Comprei uma luminária mas parece q a controladora e das mais antigas vai fucionar com esse app?
Pois não encontrei o app antigo pra baixar
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
não estou encontrando o aplicativo para instalar no ios
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Tenho duas nour plus como controlo as duas ao mesmo tempo?
Olá, tudo bem? Basta fazer o cadastro das duas luminárias no aplicativo MasterControl da Ocean Tech. Após o cadastro acesse cada luminária, vá em configurações no canto superior direito e marque a opção "Group Control".
As duas luminárias estarão com a chave ligada, permitindo que ao configurar uma luminária, a outra automaticamente demonstre a mesma configuração, após salvar a configuração em uma luminária, a outra também salvará os mesmos ajustes.
Por favor, alguém consegue me ajudar?
Instalei esse aplicativo em novo celular, mas com mesmo número do antigo.
E o aplicativo não deixa eu entrar.
Não consigo acesso ao celular antigo.
O que fazer?
Preciso urgente.
Obrigada!
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Eu baixei, más não está abrindo, baixei no aparelho da minha esposa também, e também não abre.
Olá, tudo bem? Favor entrar em contato via e-mail: falecom@tropicalimport.com.br
Olá, não consigo encontrar a nour Plus marine, alguém podee ajudar? Grato
Olá,
Vendemos apenas para o atacado, consumidor final através do nossos clientes (lojistas), você pode consultar as lojas da sua região ou na web. Caso precise consultar na internet, basta colocar no Google o "nome do produto e a marca".
No Mercado Livre existem filtros de valores e regiões que ajudam bastante na hora da compra, para loja física insira no Google "Loja de aquarismo" que mostrará as lojas da sua região. Caso não encontre em nenhuma das opções acima, me fale a sua região e qual produto busca.
Eu atualizei o mod e agora minha luminária não quer ligar mais e não reconhece o Bluetooth 😢
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Comprei essa luminária, mas o aplicativo não consegue acha-la. Se eu for diretamente pelo controle de bluetooth do celular, consigo encontrar, mas pelo app não. Conseguem me ajudar?
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Estou com o mesmo problema
Não consigo regular a potência já tentei várias vezes o que pode ser?
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Minha luminária não tá achando o Bluetooth
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Eu aqui, 🤡 em 2024, comprei a luminária e eles simplesmente retiraram o aplicativo da Google store.....
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Ate agora passando muita raiva, pq mesmo com ela ativada como indicado no video, ela nao ativa sozinha. E estou com dificuldade de achar um contato para me ajudar.
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Não estou conseguindo conectar a solara! Fica só procurando a Luminaria e não conecta
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O meu fica só na tela inicial não vai pra parte de telefone 😢 alguém sabe o que pode ser ??
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Esse aplicativo é uma porcaria ,oceantech tá de brincadeira não reconhece, desconectar toda hora... já fiz umas 10x passo a passo do vídeo e essa porcaria nao reconhece a luminária
Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, favor entrar em contato através de nossos e-mail e iremos te auxiliar da melhor forma: falecom@tropicalimport.com.br
O app não funciona mais
Olá, tudo bem? Favor entrar em contato através de nosso e-mail para te auxiliarmos da melhor forma: falecom@tropicalimport.com.br
Nunca mais compro luminária da ocean tech, a minha nao conecta com novo app, me mandaram uma controladora novo nao adiantou nada so fica na tela e nao entra em nada.
Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Esse app ta uma porcaria, não entra, antes disso não localizava o bluetooth....
Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, favor entrar em contato via e-mail: falecom@tropicalimport.com.br para te auxiliarmos da melhor forma.
Empresa Premium de produtos caros e bons , porem aplicativos podres de ruins mada conecta ou mesmo identifica
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Muito ruim, o app não para aberto, não salva as configurações, horrível!!
Arrependimento total com a.compra
Olá, tudo bem? Favor encaminhar e-mail para: falecom@tropicalimport. com.br para te auxiliarmos da melhor forma possível.
O led ctrl era ruim mas reconhecia as luminárias, esse novo app é pior que o antigo, nem reconhece as tais. Tenho 3 nour plus marine e não acha nenhuma. Não é atoa que a nota lá é 1.5.. lamentável.
Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1