Jak rozwiązywanie problemów klientów może wzmocnić Twoją firmę budowlaną

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 17 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 3

  • @gregor6440
    @gregor6440 Рік тому

    Witam, bardzo lubię twoje filmy, dają naprawdę dużo wiedzy. Ale mimo takiego sukcesu nie mogę zrozumieć dlaczego zrezygnowałeś z prowadzenia firmy budowlanej. Może nakręcisz o tym odcinek? Pozdrawiam

  • @robertpawlak9004
    @robertpawlak9004 Рік тому +1

    😙

  • @AB-wv4el
    @AB-wv4el 11 місяців тому

    Przecież to jest oczywiste. Klient nigdy nie płaci za usługę, czy towar. Zawsze płaci za rozwiązanie problemu. Remont łazienki - klient widocznie ma problem z odpadającymi kafelkami, wilgocią, przeciekami, lub komfortem, bo różowa wanna i płytki sprzed 30tu lat zwyczajnie straszą. Kiedy zapadnie decyzja o remoncie, pojawiają się kolejne problemy - skąd wziąć dobrą ekipę, ile to będzie kosztować, jak zaaranżować, jak zweryfikować wykonawcę, ile to będzie trwało i jak uciążliwe to będzie.
    Do zadań wykonawcy należy właśnie wytłumaczenie tych kwestii, zmniejszenie uciążliwości całego przedsięwzięcia, no i oczywiście - fachowe wykonanie. Dzielenie się wiedzą jest bardzo ważne, bo klient po pierwsze oswaja się z całym remontem (większość klientów jest laikami w danej kwestii), a po drugie, widzi, że znasz się na robocie. Jeśli klient oswoi się z czymś, co kilka dni wcześniej było dla Niego końcem świata - podejmie decyzję o realizacji :)