Ban na koncie reklamowym Facebook Ads - jak sobie z nim poradzić i jak go uniknąć?
Вставка
- Опубліковано 10 лип 2024
- Daj nam dwa miesiące, a zrobimy z Ciebie eksperta od reklam na Facebooku! Zapisz się na nasz kurs Sekrety Facebook Ads - od zera do marketera ➡ emeraldmedia.pl/kurs?utm=ytbnkfa
WEBINAR: zapisz się na najbliższy webinar o Facebook Ads tutaj ➡ emeraldmedia.pl/webinar?utm=yt
Chcesz porozmawiać z nami o tym, jak rozpromować swoją firmę? Napisz do nas na sales@emeraldmedia.pl! Wspólnie zbadamy, czy nasze usługi są dla Ciebie, a następnie przygotujemy strategię działań 💎 Zajmujemy się przede wszystkim reklamami na Facebooku, w Google oraz pozycjonowaniem!
💎 Twoje konto reklamowe zostało zablokowane? Dowiedz się, co zrobić w takiej sytuacji, oraz jak uniknąć tego problemu w przyszłości.
💎 Zasady zamieszczania reklam na Facebooku:
business/hel...
💎 Wnioski do Ministerstwa Cyfryzacji o przywrócenie treści:
www.gov.pl/web/cyfryzacja/odw...
💎 Masz sugestię lub pytania dotyczące filmu? Zostaw komentarz - odpowiadamy na każdy :)
Dołącz do naszej grupy na Facebooku: / sekrety.fb.ads
------------------------------------------------------------------------
Spis treści:
0:00 Wstęp
0:48 1. Odrzucona reklama na Facebooku
8:34 2. Blokada całego konta reklamowego
10:36 3. Ban na business menadżera
11:26 4. Ban strony na Facebooku
12:01 5. Ban na prywatny profil na Facebooku
14:14 Ministerstwo cyfryzacji
14:58 Czego nie robić, by nie dostać bana
Rok temu otrzymałem blokadę reklamową i jako że byłem z tym na świeżot, to próbowałem naprawić błąd weryfikacją tożsamości. Nie dość że nic nie pomogło, to jeszcze mieli problem z weryfikacją tożsamości (nie mam na profilowym swojej twarzy) to jeszcze nałożyli całkowitą blokadę na reklamy, a odwołanie się do tej decyzji zostało odrzucone z góry. Na tronie z supportem nie pojawia się czat, a zaglądam tam codziennie od paru dni i nie wiem co robić. Wcześniej nie było mi to potrzebne i pogodziłem się z przegraną, ale teraz jest mi potrzebne konto bez blokad. Pomocy
Jeśli sytuacja jest beznadziejna, pozostają trzy opcje:
1. Możesz złożyć wniosek na stronie podlinkowanej w opisie tego filmu
2. Możesz zamówić u nas usługę odblokowania konta za 500 zł netto (kwota jest zwracana, jeśli nie uda się odblokować konta w ciągu 30 dni)
3. Możesz umówić się na konsultacje za 300 zł netto, na których pokażę Ci, jakie kroki podejmować, aby odblokować konto.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz na hello@emeraldmedia.pl :)
Tydzień temu ktoś wkradł mi się na fb, coś wkleił przez co moje konto zostało zablokowane czeka teraz na weryfikację.
Do mojego konta osobistego podłączone jest konto s życiowe, gdzie pokazuje co szyje na zamówienie.
Nie mogę nic zrobić, nie ma opcji kontaktu supportem. Co robić?
Spróbuj skontaktować się z Facebookiem przez ten formularz: facebook.com/hacked
Witaj Kuba. Świetny kanał. Jakiś czas temu odrzucono na FB moją reklamę. Po kilku odwołaniach moje konto reklamowe zostało wyłączone. Chwilę później po odwołaniu nałożyli mi restrykcje na konto prywatne i całego managera biznesu. Nie mogę zrobić kompletnie nic. Moja firma i domena sklepu internetowego są zweryfikowane... Czy w takim przypadku założenie nowego managera firmowego z konta zaufanej osoby (z danymi mojej firmy) będzie miało sens? Dzięki. Pozdrawiam
Cześć Dawid, dokładnie tak bym zrobił - założył nowe konto u kogoś innego. Dane tej samej firmy nie powinny być tutaj problemem. W międzyczasie złóż odwołanie od decyzji o ograniczeniach nałożonych na Twoje konto, możesz też próbować kontaktować się z supportem na czacie.
Witam. W nawiązaniu do tematu, dostałem bana na Osobiste konto reklamowe. W pozycji: co mogę zrobić jest tylko (Sprawdź status reklam na kontach firmowych). Nie ma możliwości (bynajmniej nie widzę tej opcji) o poproszenie o ponowną weryfikację. Co zrobić w takim przypadku? Dziękuję z góry za odpowiedź :)
Hej, próbowałeś z sekcji Jakość Konta? business.facebook.com/accountquality
Jeśli tak - próbuj przez tradycyjny kontakt z supportem na czacie.
Co jeśli prywatne konto zostało zhakowane, a po zgłoszeniu tego faktu do fb ban został nałożony na zhakowane konto? Mam na myśli sytuację, gdy konto ponoszące konsekwencje to ofiara hakera? Ograniczenia nałożone na konto prywatne uniemożliwiają np. tworzenie sklepu, oznaczanie produktów, połączenie z kontem firmowym na IG.
Pozostaje tylko kontakt z supportem FB.
Zdarzają się przypadkowe, niezasłużone bany na business managera albo prywatne konto, tak jak to ma miejsce w przypadku kont reklamowych? Czy może w tym wypadku działają jakieś inne, bardziej "dopracowane" algorytmy?
Bardzo dobre pytanie. Nie słyszałem, żeby ktoś dostał bana na prywatne konto lub na całego BM w tak przypadkowy sposób, jak to czasem ma miejsce z kontami reklamowymi. Natomiast słyszałem o przypadkowych banach na konto reklamowe, które to później powodowały bana prywatnego lub na BM. I dlatego od zablokowanych kont reklamowych trzeba odwoływać się jak najszybciej.
@@sekretymarketinguinternetowego ja dostałem przypadkowego bana na konto prywatne :) Nie odzyskałem
Ja wczoraj dostałem bana. Nie mam pojęcia dlaczego. Założyłem menedżera firmy na fejsie dla pracodawcy, następnie wysłałem prośbę o dołączenie dwóch stron na fb pod menedżera firmy. Odpowiedź? Dali mi bana który trwa już ponad 24 godziny.
Dzięki za film. Mam pytanie bo dostałem bana, po odwołaniu zablokowali mi całego BM bez możliwości odwołań. Pytanie czy teraz zostanie mi wniosek do ministerstwa czy coś jeszcze mogę zrobić? Jest możliwość utworzenia z tego samego komputera np. innego konta, które nie byłoby od razu zablokowane?
Tak, możesz utworzyć nowe konto (najlepiej z innego profilu na Facebooku). Możesz też cały czas próbować odwoływać się i pisać do supportu Facebooka z prośbą o wyjaśnienia.
od kilku miesięcy nie mam możliwości zalogowania na firmowy fanpage. Każdorazowo przy próbie logowania z różnych komputerów pojawia się komunikat:
"Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie. Spodziewamy się że problem zostanie wkrótce rozwiązany. Spróbuj ponownie za kilka minut"
O jaki "problem na stronie chodzi" i z czego ta sytuacja wynika?
Na fanpage można zalogować się wyłącznie za pośrednictwem smartfona.
Jest ktoś w stanie podpowiedzieć w jaki sposób rozwiązać powyższy problem?
Takie problemy należy rozwiązywać bezpośrednio z supportem:
business.facebook.com/business/help
Siema, mam pytanie. Co zrobić gdy shakował mi konto na fb, i haker dodał swoją reklamę, to co robić?
Jedyne rozwiązanie to kontakt z supportem i wyjaśnienie sytuacji. Powinni pomóc :)
Hej czy zajmiesz się prowadzeniem kampanii reklamowej ? I czy jesteś w stanie pomóc w rozwiązywaniu takich problemów ?
Oczywiście, prowadzimy kampanie dla klientów od A do Z :) Napisz do mnie na hello@emeraldmedia.pl i opisz, czego dokłądnie potrzebujesz, to zaproponujemy Ci optymalne rozwiązania :)
Zazwyczaj jak z reklamą było coś nie tak to była po prostu anulowana i miałem możliwość zmiany treści. Dziś jak odpaliłem reklamę (tak samo jak za każdym innym razem) moje konto reklamowe zostało zablokowane całkowicie, promowanie wstrzymane i niedostępne nawet na wcześniejszych postach. Odwołałem się do decyzji ale na wiadomość mogę długo czekać. Co robić ? jestem bezradny. Środki na saldzie zostały, nie mam możliwości aby coś z tym zrobić. Promowałem muzykę, treść moim zdaniem była odpowiednia (wcześniej robiłem tak samo i było ok) a dostałem perfidnego bana.
Hej, to się niestety ostatnio zdarza coraz częściej. Sugeruję w międzyczasie założyć inne konto reklamowe lub nawet nowy profil na Facebooku, ewentualnie korzystać od kogoś zaufanego (np. członek rodziny, inny pracownik firmy). Dzięki temu można cierpliwie czekać na decyzję Facebooka i nie tracić czasu.
@@sekretymarketinguinternetowego Ok, pomyślę nad tym. A co ze środkami pozostałymi na zablokowanym koncie? Można ubiegać się o jakiś zwrot ?
Raczej jest to niemożliwe. Na przyszłość korzystaj z kont post-paid zamiast pre-paid, czyli takich, gdzie podpinasz kartę i płacisz dopiero po wydaniu jakiejś kwoty :)
Otrzymałem blokadę na konto prywatne i nie mogę wprowadzać zmian w reklamach. Nie otrzymałem żadnego powodu. Link "jakość konta" nie działa. Facebook zamyka taski, gdyż mówi, ze musi działać. Wysyłam zrzuty i nic ;/ Co robić ?
Tylko kontakt z supportem na czacie w takiej sytuacji. Jeśli opcja jest zablokowana, trzeba poprosić np. kogoś znajomego o kontakt w Twoim imieniu.
Miesiąc temu zauważyłam ze mam zablokowane konto reklamowe na fb, pisałam do centrum pomocy ale do tej pory nie dostałam odpowiedzi, a nawet już teraz nie mogę nic do nich wysłać . Nie mam czatu, usunęli mi. Pytanie- czy jest Pan w stanie pomóc ? Albo czy zna Pan osoby - firmę która może wejść na konto i sprawdzić, dlaczego tak jest? Pozdrawiam Beata
Dzień dobry, w takiej sytuacji polecam 3 opcje:
1. Założenie nowego konta reklamowego na fb, jeśli będzie potrzebne to również nowego profilu prywatnego lub Business Managera.
2. Odwoływanie się od decyzji tyle razy, ile tylko się da. Zdarzało mi się uzyskać odpowiedź po kilkunastu wysłanych wiadomościach ;) W razie czego link do "konwersacji" z supportem dotyczącej sprawy można znaleźć pod adresem: facebook.com/support w sekcji "Inne".
3. Wysłanie wniosku do MC, o którym mówiłem w nagraniu.
Pozdrawiam i życzę powodzenia z kontem!
Dziękuję, będę dalej próbować , pozdrawiam
Powodzenia - czekamy na informację, jeśli w końcu się uda!
Witam, dostałem bana na konto prywatne na którym mam konto reklamowe oczywiście przez moją głupote nie miałem drugiego konta do dostepu. Czy długo będę czekał na odzyskanie konta? Kazali wysłać selfie i czekam
Cześć, jeśli Facebook poprosił o przesłanie dowodu osobistego, to zwykle jest to bardzo standardowa weryfikacja w związku z "podejrzaną aktywnością" i po sprawdzeniu dowodu wszystko powinno wrócić do normy w ciągu 1-2 tygodni.
@@sekretymarketinguinternetowego Mi kazali wysłać zdjęcie twarzy właśnie
wczoraj mialem rozmowe z doradca z facebooka, ktory przygladal nasze reklamy, zeby cos doradzic. (bardzo sobie to cenie :P ). Konto okragla uma wydane, a po 24 godzinach po 'review' doradcy poszedl ban XD Ban cholera wie za co, bo nie zmianiamy za bardoz reklam od dobrych paru lat ... wyglada mi to po prostu na alhorytmy, ktore sie mylą
Bany są czasem bez konkretnej przyczyny - algorytmy ciągle się zmieniają i występuje masa błędów. Trzeba się odwołać i uzbroić w cierpliwość.
Nie wiem dlaczego ale nie zdążę nawet stworzyć konta reklamowego i z automatu mam zablokowane konto reklamowe i nic nie mogę zrobić :(
Czasami na niektóre profile nakładane są tego typu restrykcje. Najlepiej będzie:
1. Kontaktować się z supportem z prośbą o wyjaśnienie sprawy.
2. Założyć w międzyczasie nowy profil na Facebooku i próbować działać z niego.
@@sekretymarketinguinternetowego 2. z automatu ban za coś takiego. przynajmniej u mnie
Gdzie się odwołać jeśli zostało mi trwale zablokowane konto reklamowe?
Próbuj przez support Facebooka lub poprzez support inbox:
facebook.com/support/
Czy jesli konto zostalo wylaczone i zaloze nowego BM i konto reklamowe to prawda, ze trzeba takze zmienic adres domeny?
Cześć, to popularny mit - nie trzeba zmieniać domeny :) Gdyby tak było, dowolna osoba zablokowana za niedozwolone reklamy dla np. aukcji na Allegro odcięłaby możliwość reklamowania się innym sprzedawcom.
@@sekretymarketinguinternetowego ratujesz życie. Dziękuję!
Blokada konta reklamowego z powodu naruszenia "Zasad dotyczących obchodzenia systemów" zaraz po odrzuceniu reklamy celem pozyskiwania kontaktów. Nie wiem co robić ale może znajdę odpowiedź na tym kanale ;)
Najpierw zgłoś prośbę o ręczne sprawdzenie Twojej reklamy. Jeśli nie próbujesz oszukiwać żadnych systemów Facebooka, to powinno na ogół wystarczyć :)
Taką prośbę możesz zgłosić wchodząc w edycję odrzuconej reklamy, opcja pojawi się po prawej stronie pod komunikatem o odrzuceniu.
Jak to nie pomoże, zgłoś się do supportu Facebooka.
Cześć,zacząłem przygodę z reklamowaniem na fb 3 tyg temu .Za pierwszym razem fb puścił mój film reklamowy przez 3 h po czym zostałem zbanowany .W tym momencie mam 5 bana pod rząd.Próbowałem nawet na koncie żony.
Co mam robić ???
Cześć, czy Facebook podaje przyczynę zablokowania filmu? Jeżeli tak, to musisz zlikwidować tę przyczynę. Jeśli nie - próbowałbym odwoływania do skutku, ewentualnie zacząłbym korzystać z innego filmu.
@@sekretymarketinguinternetowego
Pierwsza blokada była przez reklamę. Później bany z urzędu.
Oby się nigdy nie przytrafiło... Chyba właśnie dlatego warto najpierw zainwestować we własną stronę
Oczywiście, nad własną stroną mamy pełną kontrolę. Przy budowaniu mediów społecznościowych zawsze trzeba pamiętać, że ostatecznie należą one do Facebooka, Google czy innych gigantów, które mogą je usunąć z dnia na dzień.
jak to dzaiala z 2 kontem ? Trzeba miec inny profil na FB? Moge np od merza reklamowac moje konto?? Prosze o podpowiedz
Tak, może być inny profil na FB, pożyczony np. od kogoś z rodziny lub znajomego :)
@@sekretymarketinguinternetowego Dzieki za szybka odp. Jak chce taka reklema dac z innego konta to musze wtedy robic na tym koncie jakas wlasna strone czy moge podpiac jakos konto docelowe i czy musze miec nowego piksela na tej stronie czy mozna kozystac z tego co juz jest?
Możesz śmiało korzystać z tego samego piksela. Praktycznie wszystkie elementy mogą być takie same, z wyjątkiem konta i osoby do tworzenia reklam ;)
@@sekretymarketinguinternetowego Dziekuje za odp. Napisalam na Pana stronie zapytanie, jestem Ciekawa odpowiedzi. Pozdrawiam
@@sekretymarketinguinternetowego Prosze o jakis kontakt, wyslalam juz przez Pana strone zapytanie ale bez reakcji. Jestem zainteresowana wspolpraca. Moj adres email z jakiego wysylalam zapytanie. K.wycisk90@gmail.com
Witam,również mam zablokowane konto.Pisałem na czacie do facebook'a to powiedzieli mi że jedna reklama nie była zgodna co do zasad covid 19 gdyż w reklamie było użyte słowo "smoke".Poprosiłem o weryfikacje lecz to nic nie dało napisali że jest to ich ostateczna decyzja.Gdy utworzę nowe konto facebook na za wiele nic nie da bo poproszą o potwierdzenie tożsamości dowodem i będzie problem.Już nie wiem co robić,chce tworzyć reklamy na fb ale już nie wiem jak.Proszę o pomoc.
Spróbuj utworzyć nowe konto z takimi samymi danymi (imię i nazwisko), a następnie dodaj do niego jakieś selfie na zdjęcie profilowe. Kiedy poproszą o dowód osobisty, po prostu go prześlij. Facebook nie może przechowywać kopii Twojego dowodu dłużej niż 30 dni, więc teoretycznie nie powinien stwierdzić, że to dwa różne konta tej samej osoby.
Po drugie, informacja, że "jest to ostateczna decyzja" w praktyce niewiele oznacza. Zdarzało nam się uzyskiwać odblokowanie kont, o których już tak pisali. Głowa do góry - odwołuj się aż do skutku ;)
Możesz też spróbować skontaktować się z angielskim supportem - wystarczy zmienić wersję językową Facebooka. Czasami są oni w stanie zdziałać nieco więcej ;)
@@sekretymarketinguinternetowego dzięki bardzo,trochę nadziei mi aż wróciło !
@@sekretymarketinguinternetowego Jeżeli chodzi o odwołanie się od tego bana na koncie to nic nie daje,na jakim czacie nie napisze czy to polski czy angielski to w kółko mówią to samo "facebook podjął już ostateczną decyzję w tej kwestii i nie można już z tym nic zrobić".Naruszyłem regulamin i to przez to chyba już nic nie chcą pomóc.Co do nowego konta facebook to cały czas odrzucają potwierdzenie tożsamości przesyłam im cały czas ten dowód a oni odrzucają.Chyba będę musiał korzystać z jakieś małej agencji reklamowej lub u kogoś będę robić reklamy.Posiadasz może jakieś konto facebook zweryfikowane ? Ale nie wiem czy to byłby dobry pomysł...
Gruby case:
1 - branża bukmacherska, dwukrotnie potwierdzone RMG Policy
2 - Ban na wszystkie (59) reklam do tyłu, które były zaakceptowane
3 - Ban na konto reklamowe i prywatne. Zgłosiłem weryfikację dwukrotnie. Ban na prywatne konto odwieszony, ban na firmowe konto utrzymany po raz drugi z dopiskiem "decyzja ostateczną"
4 - FB twierdzi że ponad rok temu został udostępniony post łamiący zasady fb "mowa nienawiści" - dodam, że wówczas nie byłem administratorem.
I co teraz?
Jak sprawa jest taka zasiedziana, to zakładaj nowe konto. Poza tym ogólnie w tej branży może Ci być ciężko nie mieć żadnych problemów z blokadami i odrzucanymi reklamami. Tak czy inaczej próbuj kontaktować się z supportem i tłumaczyć im, że nie mają racji, i że prosisz o odblokowanie. Czasem warto też zmienić sobie wcześniej język Facebooka na angielski - anglojęzyczny support może więcej, niż polski ;)
O kontakcie z FB mówię więcej tutaj: ua-cam.com/video/1jNVmJfqYJ0/v-deo.html
Jest szansa. Teraz potrzebuje wiedzieć jak przepiąć strony z jednego na drugi biznes manager.any idea?
Witam, dostałem bana za adblocka z kim się skontaktować i gdzie?
W przypadku problemów na Facebooku polecam kontaktować się z Supportem. Można to zrobić na kilka sposobów, więcej szczegółów w tym filmie:
ua-cam.com/video/1jNVmJfqYJ0/v-deo.html
Na moje konto główne (profil prywatny) został nałożony ban reklamowy, przez co nic nie mogę zrobić na swoim fanpage'u. Nie za bardzo rozumiem koncepcję tego drugiego konta.
1. Czy jeżeli dodam inną osobę, jako administratora po prostu samego fanpage'a, to czy ona będzie miała możliwość stworzenia reklamy? Czy możliwe jest to, że dodam inną osobę jako admina, ona stworzy reklamę, niejako na swój rachunek, a ja po prostu oddam jej pieniądze? Czy jednak w tym wszystkim wszystko komplikują te konta reklamowe i potrzebny jest tu jakiś większy fikołek, żeby to ogarnąć?
2. Czy w taki sposób mogę narazić tę drugą osobę np. na możliwość jakiegoś bana?
Ten business manager niczego nie ułatwił, a jedynie skomplikował. Naćkane zakładek, zero przejrzystości.
Hej,
1. Tak - możesz dodać kogoś innego (lub siebie samego - swoje fake konto) i ten ktoś będzie w stanie robić normalne reklamy, jeśli faktycznie ban dotyczył Twojego konta prywatnego, a nie strony czy konta reklamowego.
2. To zależy od przyczyn tego bana - jeśli to był przypadek, to nie powinno być ryzyka dostania drugiego bana. Jeśli jednak coś było na rzeczy, to Facebook może nałożyć bana po raz drugi, tym razem na drugą osobę.
bardzo dziękuję za odpowiedź. :)
Witam jak można się z Panem skontaktować?
Najprościej mailowo: hello@emeraldmedia.pl :)
Zablokowali mi konto reklamowe na instagramie. Nie mam pojecia czemu. Dawno nie dodawalam zadnej reklamy. Niby zrobilam weryfikacje, ale ciekawe ile to potrwa 🤦🏻♀️
Czy moge dezaktywowac konto reklamowe i zalozyc je na nowo? Czy to usunie moje konto?
Zablokowanego konta reklamowego niestety nie można usunąć ani dezaktywować. Polecam w takiej sytuacji założyć nowe konto reklamowe (najlepiej podlegające pod inny Business Manager) albo reklamować się, wykorzystując inny profil na Facebooku/Instagramie.
Mój znajomy dostał bana za nic, nic nie udostępniał ograniczał naklejki napisał 4 komentarze i dostał bana na 24 godziny
Takie przypadkowe bany zdarzają się niestety najczęściej ;) Zwykle wystarczy się odwołać i po jakimś czasie ban jest cofnięty.
Ten serwis to jest żart. Uczepili się mnie i moich małych reklam, co konto blokada. Dodaje konto do weryfikacji, przesyłam dane osobowe a i tak blokują i jak tu do kur*y korzystać z tego serwisu.... Pierwsza reklama przeszła normalnie, druga taka sama reklama i ban... I tak ciągle, a pieniądze zostają im na koncie. Zacznę płacić kartą i chyba cofać pieniądze skoro mają tak robić to będą dymani, straciłem już ponad 300 złoty przez ich blokady, zobacz w spamie link do zdjęcia bo mam pytanie czy te zdjęcie łamie w jakikolwiek sposób regulamin. Bo mi nie chcą nawet odpisać
Dlatego zawsze polecam korzystać z kont z podpiętą kartą, zamiast kont pre-paid. Podeślij zdjęcie swojej reklamy na hello@emeraldmedia.pl a może coś doradzimy :)
Dostałem dzisiaj bana na konto reklamowe i chce go jak najszybciej usunąć
Najlepiej będzie podjąć w pierwszej kolejności te kroki:
1. Odwołać się od decyzji
2. Napisać na czacie do supportu Facebooka
3. Napisać do ogólnego supportu w Support Inbox (facebook.com/support/)
@@sekretymarketinguinternetowego Zrobiłem tak jak powiedziałeś na filmiku i po godzinie mi odblokowali dzięki!
Sekrety Marketingu Internetowego czy pomagasz w odblokowywaniu kont reklamowych?
Obecnie się tym nie zajmujemy, mamy za dużo zgłoszeń z innymi zleceniami :(
Facebook jest naprawdę zjebany! Moje reklamy są z automatu odrzucane przez algorytm, dosłownie po paru minutach. Ale jak daję weryfikację przez człowieka, to od razu mam akcepta tej reklamy.
Przez to, że algorytm dał mi tyle odrzuceń, moje konto dostało bana na zamieszczanie reklam. Teraz wysyłam im dowód i mam nadzieje, że mi odblokują.
Powiedz mi, czy jest czas po którym znikają odrzucenia z reklam??
Niektóre konta mają taką "klątwę" i zauważyliśmy, że zwykle problematyczny jest sam fanpage - np. zdjęcie profilowe/w tle albo nazwa, która jest błędnie interpretowana przez algorytm. Zdarzył nam się słynny przypadek, gdzie promowaliśmy myjnię parową i Facebook banował tak długo, jak długo w nazwie była "Parowa" - po zmianie problem zniknął. Domyślam się, że algorytmy wyłapywały to słowo jako "Parówa" i odczytywały jako wulgarne, ale to już tylko nasze kreatywne domysły. Tak naprawdę nie wiadomo 😅 Problem może też być gdzieś na stronie internetowej. Nie wiem, co promujecie, więc ciężko mi się do tego teraz odnieść.
Mam bana n 3 dni
Spróbuj się odwołać albo skontaktować z supportem tutaj:
business.facebook.com/business/help/support
@@sekretymarketinguinternetowego dzięki
Powodzenia :)
Nasze konto wielokrotnie otrzymujemy blokady. Nasze reklamy są wielokrotnie odrzucane. Nie reklamujemy żadnych produktów, nie sprzedajemy nic. Reklamujemy jedynie zbiórki na FB. Zbiórki dla bezdomnych zwierząt, które są pod naszą opieką. Ja jestem załamana, pojęcia nie mam co jest nie tak z naszymi reklamami :(
Być może trzeba zmienić treść reklamy. To brzmi tak, jakby Facebook myślał, że reklamy próbują wyłudzić pieniądze od użytkowników. Zawsze pozostaje też opcja poproszenia o ręczną weryfikację, a w ostateczności skontaktowanie się z supportem Facebooka i poproszenie wprost o podanie przyczyny odrzucenia. Najlepiej kontaktować się z Facebookiem po angielsku :)