Résident à l'étranger depuis 1974 je suis, AUJOURD'HUI effaré par par la nullité des services informatiques de BNP Paribas : je suis obligé de passé par le e-mail de mon conseiller pour la plus part de mes transactions. La clientèle est âgée de 7 à 77 ans (au moins), la com' doit être "idiot proof" et pas réservée à une infime minorité de "geeks". Plus généralement : la dématérialisation des actions en banques est une volonté de la banque pas du client. La sécurisation des opérations est une démarche interne à la banque, Aujourd'hui le nombre des "codes secrets " à mémoriser devient incroyables. Le client devient coupable de l'insécurité d'un système dont le contrôle lui échappe totalement. A méditer !
Une vidéo qui n'explique rien là où des millions de vidéos de youtubeurs expliquent des concepts parfois moins évidents sans nous faire une dessin avec " julien veut une glace mais laisse son portefeuille à la zonzon..." ; genre on est TEUBE on est trop con mais BNP est pas foutu de faire une vidéo didactique sur youtube MDR !!! mais quel est le pingouin responsable de cette vidéo nullissime !!! ???
tout à fait d'accord avec vous, mais on dirait que ces banquiers vivent dans une autre planète, ou alors ils n'ont rien à foutre des clients, moi franchement je prends en compte ces aspects là pour le choix de la banque. et là la BNP me sidère !
Jetais arnaqué la dernière fois yavais quelqun a sortis sur distributeur la somme de 900 euro sur cette banque je suis avce la banque postale mes je pouvais savoir coment la personne as réussir sortir de l'argent et utilise mon code secret ?
je n'arrive pas a regler une facture par internet mème mon conseiller ne sait pas ce qu'il faut faire aujourd'hui en plus du code par sms on demande le code secret de connexion????? ou on le trouve ?????
Résident à l'étranger depuis 1974 je suis, AUJOURD'HUI effaré par par la nullité des services informatiques de BNP Paribas : je suis obligé de passé par le e-mail de mon conseiller pour la plus part de mes transactions. La clientèle est âgée de 7 à 77 ans (au moins), la com' doit être "idiot proof" et pas réservée à une infime minorité de "geeks".
Plus généralement : la dématérialisation des actions en banques est une volonté de la banque pas du client. La sécurisation des opérations est une démarche interne à la banque, Aujourd'hui le nombre des "codes secrets " à mémoriser devient incroyables. Le client devient coupable de l'insécurité d'un système dont le contrôle lui échappe totalement. A méditer !
Une vidéo qui n'explique rien là où des millions de vidéos de youtubeurs expliquent des concepts parfois moins évidents sans nous faire une dessin avec " julien veut une glace mais laisse son portefeuille à la zonzon..." ; genre on est TEUBE on est trop con mais BNP est pas foutu de faire une vidéo didactique sur youtube MDR !!! mais quel est le pingouin responsable de cette vidéo nullissime !!! ???
tout à fait d'accord avec vous, mais on dirait que ces banquiers vivent dans une autre planète, ou alors ils n'ont rien à foutre des clients, moi franchement je prends en compte ces aspects là pour le choix de la banque. et là la BNP me sidère !
Je ne réussis pas à m'en servir pour faire un virement á un nouveau bénéficiaire.
Une explication plus précise svp
Je pense que mon mobile n'est pas assez sécurisé pour tout ce que vous proposez.Ou mieux faut - il changer ce mobile..(pour être . en mode confiante)
Jetais arnaqué la dernière fois yavais quelqun a sortis sur distributeur la somme de 900 euro sur cette banque je suis avce la banque postale mes je pouvais savoir coment la personne as réussir sortir de l'argent et utilise mon code secret ?
j'ai l'impression qu'ils sont débiles chez la BNP
je n'arrive pas a regler une facture par internet mème mon conseiller ne sait pas
ce qu'il faut faire aujourd'hui en plus du code par sms on demande le code secret de connexion????? ou on le trouve ?????