Dobrý den, Honzo, je to sice úplně mimo téma, ale chtěl jsem se zeptat - neuděláte někdy třeba video o tom, jak Apple a autorizované servisy přistupují k reklamacím utopených telefonů? Aktuálně řeším reklamaci iP11Pro, který nikdy nebyl pod vodou, ale přes to všechno se do něj dostala kapalina (pravděpodobně pot při sportu) a servis samozřejmě reklamaci zamítnul s odůvodněním, že se do něj dostala kapalina. Přijde mi to, jako klamání spotřebitele, kdy se výrobek chlubí specifikací IP68 a přitom nevydrží ani toto. Oprava telefonu vychází na totožnou cenu, jako úplně nový. Tohle zbavování se zodpovědnosti v rámci reklamace v případě vniknutí kapaliny mi přijde velmi neférové, obzvláště, když se k telefonu člověk chová slušně. 😊
To je bohužel problém veškeré voděodolné techniky. Zatím nemáme technologii, která by uměla ověřit za jakých podmínek se tekutina do zařízení dostala. IP odolnost se měří konstrukčními zkouškami, ale prokázat při reklamačním řízení, že nedošlo k porušení podmínek nebo třeba k otevření zařízení je nemožné. Proto Apple výslovně uvádí na webu, že na voděodolnost se záruka nevztahuje. Je to blbé, ale pořád mi to přijde rozumnější než výrobci, kteří to řeší "individuálně"
@@Alisczech v tomto se slzou v oku vzpomínám na mou Xperii Z, kde se výrobce k tomuto stavěl čelem a utopené telefony v rámci záruky opravoval. Vím, že to ale netrvalo dlouho, už Z3 už tuším byla totožná věta ohledně zbavování se zodpovědnosti za vniknutí vody v záručních podmínkách. Přijde mi to stejně hloupé, jako když se budu chlubit, že ovládám všechny jazyky světa (IP68), což bude zohledněno i v mé ceně a v mé preferenci před ostatními (jinými telefony), ale když na mě cizinec promluví (poleje vodou), tak buďto budu jazyk skutečně znát a budu hovořit (telefon přežije), nebo padnu do komatu a hovořit nebudu (telefon nepřežije). Ale peníze nevracím i když jsem neřekl jediné slovíčko (má chlouba IP68).
Super. Dúfam, že sa mi splní sen navštíviť túto krajinu.
Držím palce
Užasné fotky!
A užitečné tipy. My tam letíme zítra, sopka bude asi zrovna trochu slabší... Ale těšíme se!
Určitě si užijete
Dobrý den, Honzo, je to sice úplně mimo téma, ale chtěl jsem se zeptat - neuděláte někdy třeba video o tom, jak Apple a autorizované servisy přistupují k reklamacím utopených telefonů? Aktuálně řeším reklamaci iP11Pro, který nikdy nebyl pod vodou, ale přes to všechno se do něj dostala kapalina (pravděpodobně pot při sportu) a servis samozřejmě reklamaci zamítnul s odůvodněním, že se do něj dostala kapalina. Přijde mi to, jako klamání spotřebitele, kdy se výrobek chlubí specifikací IP68 a přitom nevydrží ani toto. Oprava telefonu vychází na totožnou cenu, jako úplně nový. Tohle zbavování se zodpovědnosti v rámci reklamace v případě vniknutí kapaliny mi přijde velmi neférové, obzvláště, když se k telefonu člověk chová slušně. 😊
To je bohužel problém veškeré voděodolné techniky. Zatím nemáme technologii, která by uměla ověřit za jakých podmínek se tekutina do zařízení dostala. IP odolnost se měří konstrukčními zkouškami, ale prokázat při reklamačním řízení, že nedošlo k porušení podmínek nebo třeba k otevření zařízení je nemožné. Proto Apple výslovně uvádí na webu, že na voděodolnost se záruka nevztahuje. Je to blbé, ale pořád mi to přijde rozumnější než výrobci, kteří to řeší "individuálně"
@@Alisczech v tomto se slzou v oku vzpomínám na mou Xperii Z, kde se výrobce k tomuto stavěl čelem a utopené telefony v rámci záruky opravoval. Vím, že to ale netrvalo dlouho, už Z3 už tuším byla totožná věta ohledně zbavování se zodpovědnosti za vniknutí vody v záručních podmínkách.
Přijde mi to stejně hloupé, jako když se budu chlubit, že ovládám všechny jazyky světa (IP68), což bude zohledněno i v mé ceně a v mé preferenci před ostatními (jinými telefony), ale když na mě cizinec promluví (poleje vodou), tak buďto budu jazyk skutečně znát a budu hovořit (telefon přežije), nebo padnu do komatu a hovořit nebudu (telefon nepřežije). Ale peníze nevracím i když jsem neřekl jediné slovíčko (má chlouba IP68).