삼성 폰 수리 맡겼더니 "사진 봤다"…소름 돋는 '1시간 9분' / SBS 8뉴스
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- Опубліковано 9 лют 2025
- 〈앵커〉
모르는 사람이 내 휴대전화를 뒤져본다면 기분이 어떨까요. 휴대전화가 고장 나서 수리를 맡겼는데 수리센터 직원이 사진을 훔쳐봤다는 제보가 왔습니다. 고객의 휴대전화를 집까지 가져가서, 무려 한 시간이 넘게 사진첩을 봤다고 합니다.
엄민재 기자가 취재했습니다.
〈기자〉
한 달 전, 30대 이 여성은 휴대전화 액정이 망가져 늦은 오후 서울의 한 삼성전자 서비스센터를 찾았습니다.
전산상의 문제로 당일 수리가 어렵다는 말에 일단 맡겨 놓고 다음 날 찾으러 갔습니다.
그런데 휴대전화에서 이상한 점이 발견됐습니다.
배터리 사용 기록을 확인해 보니, 수리를 맡긴 이후인 저녁 7시부터 9시 사이에 사진첩과 내 파일, 메시지에 접근한 기록이 남아 있던 겁니다.
[피해 여성 : 황당하죠. 왜냐하면, 저는 핸드폰 터치패드까지 같이 고장 난 상황이었기 때문에 그날 핸드폰을 제가 만질 수가 없었어요.]
문제를 제기하자 서비스센터 측은 이렇게 답했습니다.
[삼성전자서비스센터 : 엔지니어가 잠시 호기심이었는지 실수였는지, 잠깐 (휴대전화) 확인을 하고 이제 종료를 하고… 어떤 악의적인 의도가…]
[피해 여성 : 악의적인 의도가 없이 남의 갤러리(사진첩)를 봤다고요?]
[삼성전자서비스센터 : 그런 부분을 본인이 실수를 한 것 같아요.]
하지만 센터 직원이 사진첩을 조회한 시간은 1시간 9분이나 됐습니다.
[피해 여성 : 가족들 여권 사진이라든지 다이어트하면서 '눈바디'(몸 상태 체크) 사진 많이 촬영하잖아요. 좀 벗고 있는 (사진들도)….]
정확한 사실 관계를 확인해 달라는 계속된 요청에, 센터 측은 수리 직원이 휴대전화를 집에 가져가서 봤다는 답을 내놨습니다.
[삼성전자 서비스센터 관계자 (피해 여성 통화) : 확인해 보니까 집에 이제 가져갔더라고요. (미리 말 못 한 건) 너무 좀 겁나고 해서 그렇게 했나 보더라고요.]
센터 측은 보상 차원에서 최신 휴대전화를 주겠다고 제안했다고 합니다.
[피해 여성 : 저는 돈 안 받아도 돼요. 공개적으로 모두가 다 알 수 있게 사과를 하시고 재발방지 대책을 좀 구체적으로….]
삼성은 "개인 직원의 일탈로 발생한 문제이지만 관리 책임을 인정하고 사과드린다"며, "고객 보상과 재발 방지 시스템 강화에 더욱 노력하겠다"고 밝혔습니다.
(영상취재 : 장운석, 영상편집 : 김윤성, VJ : 정한욱)
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![[스페셜] 가정이 무너지든 말든 하고 싶은 거 다 한다? 품위 유지를 목숨 걸고 하는 '경제관념 없는' 아내들 #1| 이혼숙려캠프 | JTBC 241212 방송](/img/n.gif)
직원의 일탈이 아니라 저건 범죄잖아요
그게 그말이야; 개인의 일탈로 인한 범죄잖아 정상이면 저렇게 안하는거고 무지하면 용감하다더니 뭔 ;
@@RitchMob하아......
@@RitchMob 개인인지, 마포점 점장 이하 남직원들 다 모여서 돌려보며 낄낄거리고 다운받아 갔는지는 일단 해당 일자 매장 CCTV부터 돌려보고 판단할 일이고. 잠재적 성범죄자 한국 남자야 ^^
- 멘산 페미 언냐
헐 인제 맡길때도 걱정이네
@@user-ej2eo3hy6j하.....
브랜드값 확 떨어트리네.. 수리센터에서 개인집으로 들고가? 이게 말이 되나? 어이 없네요..
보안 강화한다.
타인의 동의 없는 통화녹취는 금지한다.
찬성하실분?
이젠 다들 이해되지? 사회적 절대 약자인 여성들이 왜 결국은 페미니즘에 기댈수밖에 없고 여성 안심소득이 필수적인지. 민주당과 국짐은 지금 당장 홀로사는 여성들 안전하게 살수있게 지금 당장 여성전용주택, 여성 안심소득법을 지금 당장 입법하라. 국민의 준엄한 명령이다
브랜드값은 떨어져도 자국민에게 세계최고의 가격으로 판매는 합니다😅
또한 동일 모델임에도 수출 내수용 적용AP가 틀려요😅
@@cmonchelsea5211 이모~ 밥도 차려드릴까요?
수리모드가 있는데 이게 고객이 자발적으로 할 게 아니라 수리모드 해서 줘야 수리할 수 있게 바뀌어야 함
고작 최신 폰 하나로 입막음 하려고 ㅋㅋㅋㅋ 대처가 대단하네
미국이 였으면 소송으로 최소 수억단위
대처 베스트였는데? 저게 삼성 잘못이 아니라 서비스 센터 개인의 잘못이잖음? 그럼에도 최신 폰 준다는 건데 너였으면 좋아라 받고, 미개봉 100이상 하니까 갖다 팔았을듯?
@@クロッフル-u5b니 갤러리 봐도 아무도 관심 없으니깐ㅋㅋㅋ
@@dkqmfkzkxkqmfk
미국이 였으면x 미국 이었으면o
@@이동-y8m니 인생보단 값질듯ㅋ
저 직원은 저게 첨이 아닐거임 다른사람것도 봤음
역겹다 맡겼을때 그 모습 그리고 사진 보면서 그 모습 상상하면서
두루말이 휴지 풀었을꺼 아니냐 우웩
정답입니다~~~~~
사진앱을 1시간 9분이나 실행했다?
사진 유출은 거의 기정 사실화이기 때문에, 직원 전자기기 및 클라우드 등을 압수수색해야 한다
이런 경우 상습법일 확률 매우 높음
ㄹㅇ.. 몸 사진도 있다는데 1시간이면 벌써 다 따로 저장해놨을거고 호기심에 첫 범행은 절대 아닐듯 분명 젊은 여자고객 폰만 노렸을거임
이제 저 여성이 공론화도 시키고 항의 많이 했다고 뿌려버릴지도 모름.. 이미 뿌렸을지도 모르고..
저놈 집 다 뒤져서 싹다 검사하고 그다음 해고해야함 그리고 고소도 먹여야함
@@컁 수리업계에 종사하는 사람인만큼 이미 포렌식이 힘들도록 영구적인 데이터 파기 및 증거인멸을 했을 가능성이 농후함
시간을 너무 벌어준게 안타까움
삼성 측에서 직접 피해자에게 법률 자문을 도와주고, 피해자에게 보상을 한 후, 사측에서 직접 수리기사를 고소를 해야 한다고 생각함
피해자가 혼자 소송하기에는 너무 힘들고 긴 싸움임
==============================
@user-lmw1hd2tu2wf2tualx9
댓글 자꾸 삭제되어서 여기다가 추가할테니 참고해
흔히 말하는 하나만 알고 둘은 모르는 대표적인 케이스네
이해하기 쉽게 설명할테니, 잘 들어
예를 들어 핸드폰 데이터 폐기를 한다고 가정하자
이쪽 분야에 관심이 없는 일반인들은 앱에서 그냥 삭제하고 그 후 휴지통(최근 삭제된 항목)에서 삭제만 하겠지
요즘 핸드폰은 보안 기능 때문에 힘들 수 있긴 해도 메모리만 살아있으면 복구 가능성이 있어
수리업계에 종사하면 기본적으로 납땜 실력은 있을거고, 메모리의 기능 및 위치를 일반인보다 쉽게 알 수 있지
왜 메모리 이야기를 하느냐?
메모리 파손, 즉 물리적인 손상이 가장 완벽한 데이터 파손 방법이라는 것은 이 분야에 조금만 관심 있어도 알 수 있는 사실이야
즉 메모리만 알아볼 수 없는 형태로 파손하면 영구 파기가 가능하다는 소리야
메모리의 위치를 모르고 단순히 핸드폰을 반으로 접어도 메모리가 파손이 되지 않았다면 복구 가능성이 있는거지
정리하면 수리업계 종사자인만큼 일반인보다 상대적으로 기판에 대해 잘 알 확률이 높고, 메모리를 훼손시켜서 영구적인 데이터 파기를 했을 확률이 높다는 이야기야
얕은 지식 티내지 말고, 조금 더 열심히 공부하는게 좋을 것 같아
단순히 인터넷 검색해서 폼으로 대강 알고만 있는건지 모르겠는데 너가 말하는 이레이징 솔루션은 보통 기업, 공공기관 등에서 개인정보 및 민감한 정보를 파기할 때 사용되는 거고, 그 이후 보통 물리적인 파손도 진행해
이렇게 하는 이유는 고도의 포렌식 기술로 복구할 가능성이 있기 때문에 물리적인 파손도 이중으로 하는거야
완전히 훼손하면 현존하는 어떤 포렌식 장비를 사용해도 복구를 시도조차 할 수 없어.
메모리칩 손상 정도에 따라 리볼링으로 살려낼 수 있는 가능성도 배제할 수 없기 때문에 정확히 완전하게 파손했다면
너가 말하는 현대 포렌식 장비가 어떤 종류가 있는지, 어떤 방식으로 복구되는지 그 원리부터 공부해야 할 것 같아
와 그러네 과연처음일까..? 와 갑자기 영화 그녀가 죽었다가 생각나네.
해주겟냐고 ㅋㅋㅋㅋ
@@전창민-i3c ㅇㅇ 따로 또 저장해놓고 파기했을듯
사진을 훔쳐본 직원은 무조건 해고해야된다봅니다
해고로 끝날문제 아닌거같아요 범죄입니다 삼성도 범죄를 그냥 묵인하는 꼴이네요 어휴 미친것들
보기만 하면 다행이지. 사진이랑 연락처 복사떠놨을지??
해고로 끝날게 아닌데 이건 범죄임
@@창현이
여성시대 n번방도
처벌안하는데
고작 저딴게 뭔 범죄?
핸드폰을 떨어뜨렸을 뿐인데 라는 영화가 생각나네요. 악성프로그램 이라도 깔면 으악~~
젊은 여성들 대상으로 한 상습범일 확률이 높음 1시간 넘게 봤다는건 사진 자료들 본인 장치로 옮겼을 확률도 큼
@@김갑수-u1b 현실을 살아라...
@@김갑수-u1b 수리기사 본인이세요?
@@김갑수-u1b 30대도 이쁘면 20대 뺨친다 저거 보면서 자딸치거나 코인지갑 시드문구라도 있으면 털리는거지 지갑주인은 어떻게 털린건지도 모를걸
또 남녀갈라치기 ㅋㅋㅋㅋ 그만 쳐해라 폐미들아
@@김갑수-u1b이런애들이 저런짓함
여자분 대단하시다 기록 보는 법도 모르는데.. 거기다 폰 안받겠다 공론화 되어야 한다 너무 멋지심
폰은 받았겠지. 안받았겠냐. 그냥 말로만 처음에 괜찮아 뭐 이런걸~ 하는게 한국인 종특인데 그걸 진심으로 알고 바로 안준다고 하니 개빡친거지.ㅋㅋㅋㅋ
폰말고 합의금1000 줬으면 뉴스까지 안왓겠지~
아니 폰이랑 돈이랑 뭘 받든 안받든 저렇게 제보해서 바로잡을려고하는게 대단한거지. 저래야 고쳐지든하지요. 묻고 넘어가면 또다른 피해자가 생기는데.. 대단하신거지
@@에단산토스 ㅋㅋ 1000으로 되겠노 10억정도 질러야지 임마 대기업상대로 소송 까지 가능한데
ㅇㅈ
저 직원 해고는 기본이고
집에있는 개인 기기들 모두 압수해서 포랜식해야한다고 봅니다.
기사화 된 이상 지우긴 했을테지만 높은 확률로 자기 기기로 일단 옮겼을거거든요.
고소하고 형사처벌 해야합니다.
근데 그거 옮겨서 뭐하노 ? ㅋㅋㅋ
@@오토케나남이 똥싸는것도 찍는 우리가 이해못하는 이상한 사람들이 있긴하더라구요..
@@오토케나 그런선택을 할수있단거부터 문제가 아닐까? 멀하든 안하든이란
@@오토케나 저 여자분 말처럼 개인 휴대폰에 속옷 차림으로 다이어트 하는거 매일매일 찍는 사람도 있고 개인 휴대폰이라 좀 민감한 사진이나 영상도 충분히 있을법함 근데 집에 가지고 가서 고객 폰으로 휴대폰으로 갤러리 앱만 봤을거라는 보장이 어디있음.. 컴퓨터에 연결해서 데이터 뽑았을 확률이 매우 높지
@@오토케나 영상유출이 대리점, 수리점에서 많이되고. 유출영상을 팔아 현금화합니다.
여자 갤럭시워치도 차고있고 찐 갤럭시 유저인 거 같은데 얼마나 배신감이 컸으면 보상 거절하고 뉴스에 공론화 하냐 ㅋㅋㅋㅋ 사진첩 열어보는 건 ㅈㄴ 역겹긴 하네 굳이 저 사람 아니더라도 모두한테 수리기사가 마음만 먹으면 그럴 수 있다는 건가 ㅋㅋㅋㅋ 애초에 수리가 안되면 내일 오라하면 되지 폰을 맡기라는 것도 어이가 없네 저거 액정수리 몇십분이면 끝나는 건데
여자가 이뻐서 집에 가져가서 갤러리 보면서 ㄸ치려 했나 ㄹㅇ 소름
갤석시 설정에서 수리모드 켜놓으면 사진같은거 못 봄
@@dongseop1234액정이 고장나서 터치도 안됐다고 영상에서 말하잖아요 수리모드가 갑자기 왜나옴ㅋㅋ
보상그거 얼마준다고 ㅋㅋㅋ
근데 액정수리 맡겨봤었는데 몇십분 정도로 안끝나긴 했었음ㅇㅇ
아니 수리 맡긴 폰을 집에 멋대로 들고 가서 쓸 수 있다는 것도 충격인데.... 고객이 맡긴 기기들 관리 저따위면 내 정보 다 들어있는 기기 뭘 믿고 맡김?
수리 모드
근데 막상 맡기면 풀라고함 ㅋㅋㅋㅋ
괜히 회사 차원에서 수리 모드를 만들어둔 게 아님. 저런 인간들 꼭 있음
난 그래서 수리맡겨야할때 싹다 초기화시키고맡김 저런일 나올 줄 알았다 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
수리모드가 있는데
서비스센터에서 비밀번호 적어 놓으라고 요구함
이것부터 고쳐야 함.
이거 미국 이었으면 수 백억 소송 가능할 건데.
여성분이 똑부러지네. 보통 눈치 못채는데 멋짐
여자가 지능이 낮은줄아나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ남자가 할수있으면 여자가 왜못해 종이 다르냐?
경찰고소 가야죠 이건 공론화해야되요
집에 가져갔다면 집에 있는 공기계나 외장하드 클라우드 컴퓨터 조사도 들어가야 됨요
공론화 패미 같은 소리하네
@@hch5420 응 다음 범죄자
@@hch5420 너구나 범죄자
집에가져간건 이우가 있을것같습니다
사안이 큰만큼 압수수색해야합니다
본인 컴퓨터에 사진이랑 영상 옮겨놓은건 아닌지
그냥 아무 핸드폰 다 고쳐주는 곳이 아니라 삼성 공식 서비스센터에서 그랬다고요? 와… 요즘 핸드폰은 단순 전화수단이 아니라 개인정보 덩어리 그 자체인데. 어떻게 믿고 맡기죠? 미쳤다 진짜..
저곳 마포점입니다 마포점은 가지마세요 ㅋㅋㅋ 폰 훔쳐보는 직원 아직도 근무중이니까
@@oooo-i9q2h 헉 근처에 사는데 절대 가지 말아야겠네요ㅠ 정확한거죠?
네 이 기사 여러개 봤는데 기사 맨처음 서비스센터 건물 나와요 한샘이랑 같은 건물쓰고있음 그리고 기자가 내부에 들어가는 장면도 나오고요 마포점입니다
@@oooo-i9q2h 정보 감사합니다
어차피 서비스센터는 하청이라 삼성 직원도아님
피해자분 이거 소송하셔야합니다.
미국 사람 소송이 많았으면 좋겠어
제가봐도요.. 소송하시길..
소송하면 펨코 디씨 일베 소속인거 밝혀질듯..
휴대폰 속 개인정보 싹 다 빼서 자기 컴퓨터로
옮긴 의심이 듭니다ㆍ
당연히 소송및 경찰 수사 들어가야 됩니다ㆍ
피해자 여성분 이거 꼭 고소하세요.
분명 개인사진들 옮겨놨을 성범죄자입니다.
사과 한다고 끝날 일이 아니라 이거는 신고해서 저 기사집 컴까지 다 뒤져봐야 합니다.
개인적으로 고객의 사진이나 정보를 가지고 있을 확율이 크죠 집에까지 가져갔다고 하는 건 그 의도가 명확하다고 봐야 합니다.
아니면 공기계로 파일이나 사진들 다 옮겼을 수도 있죠 요즘 핸드폰끼리 파일들 옮기기가 편해져서;
ㅎ피해자 한두명이 아닐듯
사과로넘어갈일아니죠? 내가잘못된건가? 이건명백한범죄행위그것도 삼성이란대기업에관련된
그랬으면 그거 추적하는것도 보통일이 아니죠 하:;
일반인과 대기업 상대라서 그런가 저런 일 터져도 수사 조차 안하네 ㅋ
진짜 집에 가져갔을 정도면 외장하드에 백업 해놨을 가능성이 200%인데;
그리고 저 사람 한명 뿐이겠나 들킨게 1명이겠지;
"삼성서비스센터 마포점" 입니다
미친 바로 집근처네
예전에 남양주시 평내동 삼성서비스 센터에서도 똑같은일 있어서 뉴스 나왔었음. 그때는 폰을 집으로 가져가지 않고도 뒤에 창고같은 작업실에 폰 가져가서 사진 다 보고 메모리 옮겼던 사건임
@@hoyang3382 헐 우리동네네요
지점 이미지 실추 시켜놓은데다가 사람들 까지 안 가게 된다면... 저 직원은 드럼통 당해도 싸다;;
마포대교 무너졌노
저사람 것만 봤겠어ㅋ습관적으로 보다가 지대로 걸린거지ㅋㅋ
이게 현실일듯ㅎㅎ 암암리에 많이들 하던짓일듯
어떤 상황에서고 뭘 하다가 걸렸다? 그러면 그게 처음이 아니라 처음 걸린 거죠
절도나 음주운전이나 모든 상황에서도 다 적용되는 법칙
근데 머...
며칠 있다 조용해지면..
고객 설득해서 다 잊혀질걸 머..
@@베켄-d2j 뉴스 본 사람들이라면 수리할때 이제 경각심이라도 생기겠지
서비스센터가면 크게 폰망가진것도 아닌데 지워질수있는 위험이있다는 밑밥ㅁ깔고 어떻게서든 파일부터 옮기라고 했던 직원 생각나네 어휴 십
개인 사원의 일탈이 아니지 우리가 그 사원한태 맡겼나? 삼성이라는 회사에 맡겼지
맞습니다.
@@DOONGIE7뭘 또 갑자기 시비ㅋㅋㅋ 당장 저 수리기사 폰 포렌식하고 개인적으로 고소해야지
이건 해고로 끝날 문제가 아니라 형사입건해야지
직원 휴대전화도 수사기관에서 포렌식으로 다 파해쳐보자
@@ssatdassanda4649진짜 지 폰으로 옮겨놨을지 어떻게 앎? ;
그걸 떠나서 여자분 옷도 그렇고 분위기가 너무 여자여자해서 너무이쁨
요즘 저런여자 찾기힘든데
외모를 떠나서 풍기는 분위기가 너무 좋아서 직원도 정신팔려서 저짓거리한듯
@@myloverbear 요즘 여자들이 그래서 안 꾸미는 거임. 한남 여혐 범죄 확률 줄이려고.
@@myloverbear얼굴 안 나왔는데요?,,
이건 사과보다는 경찰에 신고하고 처벌 받아야할 거 같은데....??
일단 여성분들 노출있는 사진 영상은 폰에 절대 저장하지 맙시다 미연에 방지해야죠! ★먹이감을 노리는 개인의 일탈은 삼성같은 대기업도 못막아요
@@1.삶을담다_유하그런식이면 개인 신상 노출될만한건 다 찍으면 안되겠네
내 개인 폰인데 ㅋㅋ
성범죄 미연에 방지하기 위해서
여자들은 치마입고 다니지 말라는 말이랑 뭐가 다르냐
@@Wakchang1 그런 사진 영상은 100% 퍼다나르고 텔레그램으로 판매된다는 사실!! 미연에 방지하는게 최고임!! 여성분들 명심하세요!! 개인의 일탈은 삼성도 못막아요!! 텔레그램으로 지금도 누군가는 유출된 것들을 사고팔고 있다는거 명심하세요!! 경찰도 못잡아요
@@Wakchang1 개인폰이긴한데 요즘은 어플이나 핸드폰에 바이러스도 심어질수 있어서 조심해야되는것도 맞긴함
결국엔 성범죄를 미연에 방지하기 위한 한가지 방법이 될수있는 방안인것도 사실이긴 하지
다만 이제 본인이 하고싶은걸 못한다는게 기분은 나쁠수 있겠지만 조심해서 나쁠건 없잖아요? 아님 따로 저장해서 보안철저히 하던지...
@@Wakchang1 그럼 하든가 ㅋㅋㅋ 누가 뭐래
미연에 방지하자고 조언해주는건데
혼자 난리래 ㅋㅋㅋㅋ
1시간 9분이면 그냥 통짜로 복사해서 영구적으로 보관하고있을듯
사용시간 어떻게 보는지 알 수있을까요?
설정에서 디지털 웰빙이용@@아듀아이쿠D
@@아듀아이쿠D 디지털 웰빙 앱이요
@@아듀아이쿠D설정? 그런거에 있는걸로 압니다
@@아듀아이쿠D 설정에서 배터리타임 보는거에서 무슨 어플 사용했는지 떠요
ㅈㄴ무섭네 ㅋㅋ 피해자분 보상 안받고 제보해주셔서 감사합니다
서비스센터 대처도 골때린다ㅋㅋ여성폰을 집에 들고가서 개인정보를 다털었는데 호기심 ㅇㅈㄹ 삼성은 기사랑 대처한 인간 둘다 해고하고 배상해~
유명여돌 므훗 영상 뿌려졌어
⏮지금 팬카페 난리난거 알지🥵
여대생 직장인도 나온다니깐
♯휴지필수 ♯레젼작
이상한 사진 없이 떳떳하면 뭐가 문제지? 이래서 사람은 항시 깨끗하게 살아야한다
항시 깨끗한건 좀 말이 안되지만 걍 크게만 피해만 안주고 산다 이건 돼야함
@@관운장KOR논점 흐리네 사회생활 가능하냐? ㅋㅋ
@@관운장KOR남친이냐 남편이냐 남의폰을 왜보는거야 떳떳한거랑 뭔상관
설마 보겠나..? 했던게 현실이 되었다.
어떻게 저런게 수리기사 에휴...
보더라구요. 예전부터 그랬죠. 결과적으로 좋게 끝난결말이긴한데 범죄자의 핸드폰 수리맡긴거 갤러리 열어보고 경찰에 신고해서 범아검거한 사례도 있죠. 대다수 갤리리는 확인하더라구요. 남의 갤러리 글케 열어보고싶나?
@@2yeong 버닝썬.버닝썬을 옹호하는건 아닌데 솔직히 개인정보를 그렇게 아무렇게 본 수리기사들도 문제는 있음.
갤러리 1시간 9분이면 봤다고 할 수 있죠
@@2yeong
여성시대 n번방 처럼 범죄를하지마
지가 남이 보더라도
찔리닌까 발끈하지
당당하면 왜 못보여줘
많이봐요 ㅋㅋ 여러분들이 모르는거지 ㅋㅋ
ㅁㅊ ㅈㄴ 소름끼침;; 당장 해고하고 보안강화해라
@@허현자HHJ비응신 도태남
이미 삼성폰은 수리모드 켜고 맡기면 수리에필요한 최소한의 기능 말곤 아무것도 못건드는데...이정도면 보안 자체는 충분 하다고 보고
저건 그냥 직원의 일탈행동이라...직원 쳐내는게 답일듯
해고는 당연한거고 신상공개 가야지
@@허현자HHJ그럼 니가 기사 내라고 제보를 해 ㅋㅋ 여기서 지랄할 시간에 ㅋㅋ
이거 예전에도 논란 됐었는데 묻히더니 또 그러네 좀 예쁘장한 여자 고객들 오면 이 ㅅ끼들 갤러리 열어보고 심지어 사진첩 파일들 백업시킴 저 인간 휴대폰, PC 포렌식 해야 함 이거 100% 파일 옮긴거 나옴
해고+벌금+신상공개 해서 강력히 처벌해야함
ㅋㅋ미국이었음 수백억대 소송감인데 새저나기 한대로 퉁칠려고하네
수리모드가 있는데
서비스센터에서 비밀번호 적어 놓으라고 요구함
이것부터 고쳐야 함.
@@hsu0l1206 영상을 보면 소비자가 화면이 고장나서 바로 맡길 수 없는 상황이라고 나옴
@@hsu0l1206 ㄹㅇ 패턴이면 그동그라미 들 있고 그리라고 ㅋㅋㅋ:; 유일하게 애플이 삼성as이긴게 하나 있네 ㅋㅋㅋ 비밀번호는 안물어봄 ㅋㅋㅋ
진짜 수백억까지 가요!???ㅋㄱㅋㅋㅋ
ㄹㅇ
이런 것은 사과만 받고 끝낼 것이 아닌데요 ?
고소해서 확실하게 처벌을 해야만 재발 방지를 할 수 있습니다.
사진을 훔쳐본 직원은 해고가 당연하고 피해 보상도 해줘야 한다고 봅니다.
해당 서비스센터의 책임자도 관리 부실로 징계 받아야 하고요
우리나라 개인정보법은 있으나마나 한법이라 처벌받긴어려울듯요 내부징계나 퇴사조치말곤답없을듯
먼말?먼소리? 이건명백한범죄행위인데처벌이어렵다고? 북한사람이세요?
@@addict6669 무슨무슨죄인데요? 님감정에 휘둘리지말고 무슨범죄행위인지 설명해보세요. 개잉정보보호법위반말고는 없는데 더있나요? 고객정보위반으로 삼성같은기업이 타격갈만큼 손해배상해줬거나 당사자가 해고등 내규로인한 징계말고 벌금형이상 받은 판결이나 판례있으면 가져와보세요
@@이테윤 개인정보보호법 위반, 통신 비밀 보호법 위반, 더 나아가 헌법 위반(위헌)입니다.
고객 동의 없이 메세지, 사진첩, 파일 등 열람 하는 건 헌법 위반이 될 가능성이 높습니다.
대한민국 헌법 제 18조 모든 국민은 통신의 비밀을 침해받지 아니한다. 라고 되어 있습니다. 이 때 통신은 문자, 통화, 파일 등이 있습니다.
개인정보 침해를 가볍게 여기는 님이 이상한 겁니다.
@@이테윤 개인정보법이 있으나마나라고?ㅋㅋㅋ 진짜 어리다 어려.. 개인정보법이 얼마나 무서운지 모르네
일단 그 관음증 환자는 해고해야지. 당일 수리 안된다고 구라치고 고쳐서 집에 가져가서 남의 폰을 훔쳐봐? 한두번이 아닐 듯?
여자분 똑똑하시다 최신휴대폰 하나 덥썩 받으면 기업입장에선 개이득임 ㅋㅋㅋㅋ 이렇게 공론화 되는게 더 무섭지
ㅋㅋㅋㅋ 진짜 직원부터 센터측 대처와 보상까지 기가막히네
보상으로 최신 핸드폰을 준다고 회유한다고? ㅋㅋㅋㅋ
회유라고 할것까지야... 센터측 대처는 딱히 문제가 없잔슴. 본사에도 알렸더만
@@성준-k1q
센터직원이 업무상 권한으로 준범죄를 저질렀는데,
그저 가벼운 실수마냥 두둔하다가 피해자가 집요하게 요청하니 그때서야 사실관계 파악하고
뒤늦게 확인했으면 어떻게든 피해자에게 진심으로 사과해야할 판국에
최신 핸드폰으로 무마하려는게 딱히 문제가 없나요..?
@@성준-k1q 너도 했냐?
@@dltkd7008 최신 핸드폰 주는걸로 보상하려는 모양인데요.
죄송하다 보상으로 최신핸드폰 드리겠다 이러지 않았을까요?
피해자와 삼성간의 그 부분 대화는 뉴스에 안 나온 부분이니까요.
저도 예전에 라면 면빨 불량이라 클레임 넣으니 사과하면서 라면세트 주던데요.
사과와 함께 자기네 회사 상품 주는건 국룰인 듯.
@@dltkd7008 두둔한적도 없고, 통화 내용일 일부라 사과했는지는 당사자만 알지. 본사에도 말했고 사과와 재발방지도 약속했는데, 뭘 무마하려 했다는거임? 보상을 주는건 서비스고 당연한 대처라고 생각함. 일부 정보만으로 센터측까지 비난하는건 너무 단편적인 정보애 의존한 선동아님?
피해자 여성분이 참 꼼꼼하시고 폰기능의 대해 지식이 많으신분 같아요 그래서 잡을수있었네요 멋지십니다
저게 저직원 한사람뿐 이겠나 싶음....
이게 ㄹㅇ
안 걸렸을 뿐이지 까보면 진짜 많을꺼임
100퍼 많을듯..
한 명이겠어?
같이 돌려보게ㅆ지
저는 남자지만 신고하신 여성분 돈과 타협안하고 야무지게 용감하게 강력히 대응하고 재발방지 촉구하는 모습 멋집니다 응원합니다
이거 대충 넘어가면 삼성을 누가 믿겠어요. 브랜드 가치 생각 안하나요? 강하게 대응해주세요.
피해자분 안타깝지만 금융치료라도 받으시길😢
저게 무슨 삼성이 문제냐 저 직원이 문제지 빡대갈아 이게 이재용 문제임?
녀자가 당당하면
남이사 보든말든ㅋㅋ
지가 여성시대 n번방 하닌까 뜨끔한가ㅋ
저는 그래도 삼성 믿을거 같은데요 ㅋㅋ
겉만 삼성이지 하청임
며칠전에 폰이 작동이 잘 안되서 삼성고객센터를 방문했는데 직원이 친절하게 응대하며 폰문제를 해결해주고 나에게 필요한 기능도 알려줘서 하루종일 감동받아서 기분이 좋았어요
그런데 그 큰회사에서 몰상식한 직원 한사람때문에 전체가 욕을 먹어야하는 상황이 안타깝네요.
이 문제는 필히 공개사과하고 그 문제 직원은 징계해고를 ᆢ
당일수리 가능했을거같은데ㅋㅋㅋ
이쁘다 싶으니까 놔두고 가라한거 아닐까
한두번이 아닐거같다
부품이없거나 마감시간 다가오면 놓고갈수도 있을듯???
내가봐도 딱 그거임. 재고없는 부품 고장이면 그럴수 있지만, 액정파손이면 당일 30분이면 수리 가능인데
저놈 과거 기록도 확인해봐야 할듯. 한 두번이 아닐것 같음
@@minhohan9457 그렇긴한데 엄청 구형 아니면 대부분 당일수리임 특히 액정이면 뭐 거기다 요즘은 뭐 일체형이다 뭐다 해서 부분 수리가 아닌 거의 통으로 바꾸는 시스템이라.. 대부분 당일임
부품추적해서 당일수리안되면 다른날 예약잡음 맡기라고할때 의도가있어보이는데 짤라야지 ㅋㅋ
30대 아줌씨를 누가..ㅋㅋ
저 수리기사놈은 상습범 같은데 따로 빼돌린 파일은 없는지 철저히 조사해야 한다
그러네
젊은 여성 대부분이 아이폰 쓰는데 갤럭시는 물론 갤워치까지 쓰는 여성고객 통수를 제대로 날려버리네
다른 의미로 "한남폰" 제대로 인증해벌임 ㅋㅋㅋㅋ
서비스 기사가 한남인 폰 ^^
뭔 소리임 이거;;;
@@euphtygrit찐따라서 모르나본데 10대 20대 여자들 보면 갤럭시 폰 무시하고 깔보는 경향이 있음
이걸로 뉴스로도 나왔고
@@bstone733저기 니가 찐따라서 모르나본데 현실세계에선 갤럭시 무시하는 여자 없음ㅋㅋㅋ 플립도 개좋아하는데;
@@bstone733 즈그가 먼저 아이폰 쓰는 여자 거른다고 지랄떨땐 언제고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이 범인수리기사의 휴대폰을 포렌식 해봐야 한다.
보통 심각한 관음증이 아니네....
백타 우리나라 그딴거 안함
삼성 서비스 센터 마포점 해당 일자 CCTV부터 돌려봐야 함. "직원이 집에 가져가서 봤다"는 말도 거짓일 수 있음. 저녁에 남직원들 다 모여 낄낄거리며 돌려봤을 가능성 높음.
@@Ed-K 그러지좀 마라 페미년아
@YsK-wx4zm 범인은 민주당을 지지하는 일찍놈임...
@@Ed-K 뭘 모여서 봐요 ㅋㅋ
남의 사생활 개인정보 훔쳐본것인데 고소당해야지 불법촬영만 실형이냐?
사진첩 집에 그대로 복사했을거같은데 압수수색 들어가야하는거 아닌가
무조건 복사했지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
1시간 동안 볼일이 뭐가있음 ㅋㅋ
백퍼임 저정도 용기를 내는 애면 이미 끝까지 간다고 생각하고 시작함
직원 휴대폰 포렌식 복원해서 수사해 봐야한다
@@냐아앙 신고해야할듯 저런 개인정보 사진들도 사는사람들있을거같은데 찝찝
@@냐아앙 야동있으면 어케 됨?
여자분 너무 멋있으세요. 공익을 위해 제보해주셔서 감사합니다.
와~이건 집에서 파일 이미 옮겨놨을 수도 있겠네요
진짜 소름이다
백업햇으면 구지 그핸드폰으로 봤을까? ㅋㅋ
@@dladnruddlsep 아니라면 전직원끼리 돌려봈나보넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고맙다 힌트 줘서?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저러면 어떻게 믿고 휴대폰을 수리 맡기나 ?? 저런것도 일종의 사생활 침해, 스토킹 아닌가?
바로 수리하지 않고 맡기고 온게 문제가 되었네요.
저도 앞으로 무슨 문제 상황으로 바로 수리가 안된다면, 그 상황이 해결된 다음에 수리를 맡겨야겠어요.
심지어 수리모드가 있는데
서비스센터에서 비밀번호 적어 놓으라고 요구함
이것부터 고쳐야 함.
저 여자는 그나마 앱기록 볼줄알아서 그렇지 당한애들 많을걸
스토킹... 까지는 아닌듯 사생활 침해는 맞아도
녀자들이 떳떳하면 남이보든말든 왜 숨겨?
지들이 여성시대 n번방 같은거하닌까
뜨끔한거 ㅋㅋ
ㅋ
유명여돌 므훗 영상 뿌려졌어
⏮지금 팬카페 난리난거 알지🥵
여대생 직장인도 나온다니깐
♯휴지필수 ♯레젼작
그 사람은 미친 놈이지 정상이 아닙니다.
무엇 때문에 알지도 못하는 남의 사진을
빼냅니까? 삼성은 피해자에게 사과하고
그 직원에 대한 조치를 말해줄 책임이 있습니다.
수리모드가 있는데
서비스센터에서 비밀번호 적어 놓으라고 요구함
이것부터 고쳐야 함.
사진을 빼낸게 아니라 전화기 자체를 가지고 집으로 가져가서 자유롭게 쳐봄
저 직원이 미친 년이지
해고는 하면 안되지~ 법원까지 가게 되면 삼성전자도 뉴스 나올감인데... 해고하면 손해배상도 안되고 쳐죽일 수도 없는데
@@MC-no8iq집에 들고 갔으면 눈치안보고 사진 충분히 빼낼 수 있습니다.
저거를 최신폰 따위로 퉁치려고 했다는 게 진짜 어이가 없네. 당장 직원 징계 해고하고 경찰에 수사 의뢰를 맡겨도 모자랄 판에....... 심지어 남의 폰을 집까지 가져가서 봤다는 게 무슨 뜻이겠음? 그냥 호기심에 한번 우연히 들여다본 게 아니라 대놓고 감상하려고 들고간 거임. 저 여자분 말대로 노출 많은 사진이 있었다면 그거 보면서 무슨 짓을 했을지 뻔하지.
와.. 유튜브 댓글에 서비스센터에서 혹시나 갤러리를 훔쳐보거나 사진이 유출되면 어떻게 하냐고 물었더니 논리는 1도없이 그냥 안본다, 볼 리가 없다 ㅇㅈㄹ 하던데 결국 이런 사건이 터졌네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
떳떳한게 없으니까 저런다 라는 말은 ㅋㅋㅋ 보고도 놀라움 ㅋㅋㅋ 안 떳떳해도 떳떳해도 범죄행위인데 ㅋㅋ
안볼리가 없지 인간은 궁금함을 못참지 안본다 하고 실은 다봄
센터에 가서 비번 적어주고 대기할 때도 사실 걱정되지만 믿고 맡기는건데, 이건 사안이 심각합니다 처음인지 아닌지 압수수색 필요합니다 한사람의 일탈로 회사전체 신뢰를 뿌리채 흔드는 일이 생기네요
애플 투바 같은 서비스센터도 못 미더워짐 ; 가로수점 이런덴 워낙 사이즈가 크니 ㄱㅊ을 거 같은데
삼성 디지털프라자가 외주로 바뀌면서 몇몇애들이 자꾸 사고침;; 전처럼 삼성 직원으로 바꿨으면
센터에 수리 맡기고 기다리는동안에도 사진첩 열어봅니다. 엔지니어로 일하는 지인한테도 들었어요ㅡ 실제로 남양주 평내동에서도 똑같은 일 있었고
뭐만하면 압수수색하자하노
@@hellohell-o외주아님ㅋㅋ 2018년에 전부 직영전환됨
보상이 최신기종 하나로?
생각하는거 진짜 이것도 문제네
최신 기종해봐야.. 150~200 사이인데.....
삼성에서 주는거면..... 판매가가 아니라 원가로 주는거니깐... 뭐... 거져 먹는거죠.
저건 완전 징역감인데…….
갤러리 하나 봤다고 징역 이러네 ㅋㅋㅋ
@@OoO_05 그럼 저게 정상이냐 ;
@@OoO_05 님 나체사진 같은거 님 허락도 안받고 다 본다음에 지폰에 저장해도 그 소리 나오나보자 ㅋㅋ
@@인생은타이밍-c5n 나체 사진이 왜있노
@@OoO_05 무슨 사진이 있던 그건 폰주인 마음이지
브랜드이미지 실추된거생각하면 최소 몇백억은 날라간거같은데 ㅋㅋ
그정돈 아니다 오바 ㄴㄴ 대신 저 서비스센터 지점엔 다신 안맡기겠지 수리센터 직원 한명가지고 뭔 브랜드이미지 몇백억 이러네 ㅋㅋ 병신이가
cnn 보도하면 브랜드 이미지 폭망하는거죠 몇천억 될 듯?
직원한명의 욕심이 명예실추까지 이어지는것은 과대망상입니다.. 제발 그럴일없으니 ..
@@iiiio-w2n엥 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 니가 무직 백수라서 모르는거겠지 범죄자 하나 공론화되면 브랜드 이미지 개 망하는데? 니가 생각하는 조금의 타격도 기업 입장에서는 중요함
@@Mencoffeehahahaㄹㅇ 기업차원에서 시신탈취하던 삼성 이미지는 직원 한명 일탈보다 낮게 취급됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
남의사진을 왜봄????? 사진본직원 당장 자르고 처벌해라
소송하세요
다시는 이런일이 안생기게
미국이였으면 소송하면 수십억 받음 미국에서 스벅 상대로 인종차별 소송 해서 70억 승소함
맡길때마다 우려했던 부분인데 터질게 터졌네
저 인간 집에 하드 뜯어봐야됨...
여시도 클라우드 뜯너봐야항할듯
@@허현자HHJ 와 댓글기록봨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사실 누구보다도 여시 없으면 못사는 그들...
@@허현자HHJ 븅시나 낄때 껴...
ㄹㅇ 음침하고 더러운 놈들 하나만 하질 않네 ㅉ
@@허현자HHJ여시가 왜 나옴?
한두번이 아닐겁니다. 싹다 조사해야합니다.
군대나가렴
찌질 그 자체
집에 가져갔으면 본인 PC로 사진 다 옮겼을걸?
그럼 압수수색을 해야죠 ㅋㅋㅋ
아마도..ㅎㅎ 근데 어케 그걸 입증해야할까요? 이미 하드 다 태웠을걸요?ㅋㅋ
어읅 상상만해도 더러운.. ㅠㅠ
@@whlee5441영장이란게 쉽게 안나옴 이게우리나라법임
와 이거다
호기심? 저건 범죄잖아요. 처벌받아야 마땅함.
남의 사생활을 봤는데 새로운 스마트폰 제공해서 얼렁뚱땅 넘어가려는건 좀 그렇네
사과하고 백수십만원어치 보상을 해준다는데
뭘 더 바라지?
차 한대 사줘야 하나?
그니까 보상이 짜치니까 안받지 생각좀해봐라 ㅋㅋ 만약나체사진이라도 퍼졌으면? 남친이랑 영상찍은거라도 퍼지면 평생 죽을때까지 xx녀 이런식으로 온라인상에 떠돌건데 너같은애들있으니 개인정보보호법이 있으나마나지 미국같았으면 기사뿐만아니라 삼성도 손해배상해서 최소 몇억부터시작이다 알고그래라 좀ㅋㅋ 삼성이 한 30억보상해줬으면 저피해자가 티비에 제보했겠냐ㅋㅋ 액수가 적으니 그러지
@@dowoonu 와 이런 생각을 가진 사람이 있다니 무섭다.. ㅎ.. 니 갤러리 남이 훔쳐보고 사진 어디 유출시킬 수도 있는데 휴대폰 하나 사줄테니까 사과 퉁치자하면 넘어감?
@@dowoonu 개인정보를 겨우 백수십만원어치로 퉁치는게 웃기는거죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@IronWater-v4c 주민번호같은것도 몇백원대에 거래되는게 우리나라임....
와 이건 형사 소송감인데
유명여돌 므훗 영상 뿌려졌어
⏮지금 팬카페 난리난거 알지🥵
여대생 직장인도 나온다니깐
♯휴지필수 ♯레젼작
무조건이죠
형사로 어떤 혐의를 적용할 수 있을까요?
@@illillil-i7b 수색 혐의
비밀침해죄
수리담당자가 한두 번 해본 게 아닐 거 같은데 매번 안 걸리다가 아주 꼼꼼하신 고객님께서 검거해 주셨네! 꼬리가 길면 밟히게 돼있는 법!!!
실수가 아니라 범죄지
아니 이건 즉각 해고하고 그만한 대응을 해야지 뭐하는거야
와.. 사진첩을 1시간 넘게; 아주 꼼꼼히도 봤네 ㅁㅊ 소름돋게
그냥 보기만 했겠냐? 왼손은 핸드폰잡고 오른손은? 빤슨속으로 ㅋㅋㅋ
여자 판단이 현명하다 . 모두가 알수있게 제안도 거절하고 . 쪽팔림당하게. 거울치료 교육까지 시켜주시네
저게 딱히 뭐 현명한건가?! 과연 금전적인 보상을 실제로도 거절할까?
다들 영상보긴했냐?? 3억요구한 내용이 도대체 어디에있지?? 대놓고 레포트에도 저는 돈안받아도돼요 라고 써있는데 다들 영상부터 챙겨봐라 ㅋㅋ@@양손이야
@@양손이야레알?
@@illillil-i7b느금마 ㅋㅋ
@@illillil-i7b 새 핸드폰 준다고 허버허버 받고 입 싹 닫는거보단 공익을 위해서 그걸 포기하고 공공연하게 알린건 현명한게 맞음
돈과 물질이 전부는 아니란다 ㅋㅋ 미국처럼 몇십억을 받으면 또 모르는일이겠지만
ㅋㅋㅋ 역시나 이거 삼성에서 가볍게 언론 묻어버렸네 이 뒤로 후속기사 1도 안 나옴 ㅋㅋ
수리모드가 있는데
서비스센터에서 비밀번호 적어 놓으라고 요구함
이것부터 고쳐야 함.
아 수리모드 하면 비번 적으라고 한다고요??
패턴 요구함
맞어요 풀어달라던데 배터리가는데도
수리보드 쓰면 된다 생각하고 있었는데 비번을 요구하는구나
ㄹㅇ 맞아요 폴드 화면나가서 수리받으러갔는데 저는 패턴걸려있으니까 패턴 눈금그려져있는종이에 그려서 달라고하던데 ㅋㅋ
직원을 해고시켜야지 계속 두면 또 할지 어떻게 알아
해고는 당연한거고 법적인 처벌까지도 해야할거 같은데
저런걸 봐주니까 결국 계속되는 것임 그냥 고소를 해야지 개인 정보 침해 건 으로
너무 안일하네 그러니까 결국 계속 당하는거에요 강경하게 정신 똑바로 차리고 대응 하세요
저 범행이 처음이 아닐 수도 있음.
세상 정말로 무섭다.
잠깐...그럼 삼성은 고객이 수리 맡긴 폰을 외부로 가져가도 막는 시스템이 없다는 거네...? 개인정보가 집약된 핸드폰을? 이렇게나 쉽게?
@@허현자HHJ 남녀를 떠나서 이번에 사진이였던거지 공인인증서나 기타 다른 결제 수단 탈취당한거였으면 피해가 더 커졌을거임 이건 개인 정보법 위반으로 업체도 같이 처벌해야할 사안같음
사실이긴한데 갈라치기의 의도가 너무 보여서 반응해주기가 싫네 이거@@허현자HHJ
편의점 알바랑 비슷한거지, 들킬지 몰라도 관리자라서 맘먹고 가져가면 막을 방법이 없음
막말로 악성앱깔아서 감시도 가능함...
파일도 옮겼다에 한표
보상? 회사가 직접 직원한테 소송을걸어야지 니행동으로 우리가 뉴스까지 나오고 브랜드 값이 내려갔다 해야지!!!! 밀양은 피해자한테 밀양 물 흐린다고 했다던데 왜 ? 가해자한테는 그런말 안해?
20년동안 뭐하다가 이제 와서 그럼? 사회적 분위기 타서 그런거잖아 밀양은
@@wngus4939 그만.
아니죠.. 퇴사 시켜야죠..
집에 가져간건 문제가 큼니다...
저도 같은 겯험 있는데 경기도 시흥센터였어요. 저는 수리비 안 받겠다고 하더군요. 이 센터 뿐 아니라 다른 센터도 조사해야합니다.
옆 동네네요... 저도 같은 경험 있는데 항의를 안 했어요... 개인의 문제가 아닐 것 같아요.
남양주시 평내동 센터도 고객 사진첩 열어본 사건으로 유명하죠
세상에 왜 이렇게 더러운 범죄자가 많냐
@@허현자HHJn번방이름 아무대나 막 갖다쓰네... 여자들이 남자 사진 돌려본거랑 남자들이 미성년자 여자들 성착취하고 협박한거랑 같냐
@@으으움사진 돌려보고 성희롱한게 더 심각하지 가해자가 80만인데
@@으으움이번 여시 n번방도 피해자중에 남자 미성년자 포함이에요 ㅜㅜ
@@으으움심지어 경찰은 수사 의지조차 없는지 증거인멸 하라고 시간도 벌어줌ㅋㅋ 어디까지 엮여있길래? 파고들면 버닝썬보다 더한게 튀어나온다고 봄
@@성이름-v7u8z 누가보면 남자는 사진돌러보고 성희롱안한줄... 남자들은 돈벌려고 장기간동안 협박까지 한거잖아 여자들이 성희롱한것도 처벌받아야되는거 맞는데 이걸 n번방에 갖다붙이면 안된다는거임
한국에서 갤럭시가 잘 팔리는건 as 때문이 큰데 저렇게 as 한다? 삼성이 정신머리가 있다면 직원 바로 해고해야지
서비스센터 수리기사는 삼전 소속이 아닌데?
@@shh9419삼전소속이 아닌데 삼전 명함은 왜 있음....? 궁금해서 여쭤봅니다
@@shh9419아니.. 댓글이 말하고자 하는건 직원 소속이 어디니 따지는게 아닌데 참... ㅉ
@@슈슉슉-b2l 삼전 명함이 아니고, 협력사 직원 명함이겠지
@@슈슉슉-b2l 그건 저도 모르겠는데요?
위탁업무 체결 계약서를 제가 본 것도 아닌데요
법적으로 처벌해야합니다
진짜 서비스기사님들 관리감독도 필요한 것 같네요
여보세요 관리 감독도 그렇치면 그냥 개인의 인성 문제에요
@@hch5420관리감독해야지 혹시 수리기사냐? 긁?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
물고 뜯고 맛보고 즐기시네 ㅋㅋ
보면서 집에서 흔들었겠네ㅋㅋㅋㅋㅋ 이건 소송감이다 1억은 넘게 배상해야지 어딜 최신휴대폰 하나로 퉁치려고
한남은 도대체 왜 그모양임?
@@dnejsjdjnd또또 이러면 여성n번방 나오고 갈드컵 시작인데 그러고 싶음? 2030 끼리 그만싸우자
진짜 적은 기성세대랑 정치인인걸 왜 아직도모름
1000억원대 소송 걸어버려야함 기업이미지 박살내버리는건데
@@dnejsjdjnd네 다음 페미
@@dnejsjdjnd페미
안들켜서 그렇지 저런거 얼마나 많겠음?
아...진짜최악이다
남의 휴대폰 사진을 1시간 넘게 본건, 실수가 아니고 고의지
저걸 실수 라고 말하네.
삼성 서비스센터에 믿고 맡긴거니, 삼성서비스 센터를 고소해야한다
아니 휴대폰 사진을 봤다는 저 기록을 어디서 보냐고...
@@Maple_hajell 디바이스 케어-배터리 들어가시면 확인할수 있습니당~
@@Maple_hajell이것까지 알려줘야하냐 핑프족아
설정ㅡ디바이스케어ㅡ배터리
@@Maple_hajell핸드폰 사용시간 이런 거에서요
@@Maple_hajell고아 ㅎㅇ
해고하고 처벌해야지
그걸 방지하라고 수리모드가 있는데 정작 수리모드를 풀라고함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
심지어 갤럭시 수리모드는 as에 필요한 기본적인 암호같은거 필요 없이 자동으로 열리게 되도록 만들었다는데 교육시간때 처 잔 멍청한 기사들은 수리모드 해도 패턴이나 비번 필요하다고 함 ㅋㅋㅋ
@@음당지찬 ㅈ까라고 해줘야됨ㄹㅇㅋㅋ
그래서 수리모드 폐지 해달라고 하는거군
가져가서 무슨 짓을 했을 줄 알고 최신폰 하나 띨롱 받고 끝내래 미친 거 아니야?ㅋㅋㅋㅋㅋ돈이면 단 줄 아나 해당 직원 해고해라
이거 그냥 폰팔이 매장직원이면 개나소나 다할 수 있고 예전부터 논란이었는데 항상 흐지부지됨 직원들끼리 사진복구하고 여성알몸 사진 보고 웃고 조리돌림 사건 몇건 있음 계속. 발생 하는데 조치가 없음
ㄹㅇ 저런 직원들 많겠지 진짜로 문제인듯 근데 지 알몸사진을 저장하는것도 정상 아닌데?
@@무명-d9y5h 본인 폰에 알몸사진을 넣던
속옷 사진을 넣던 자신의 자유죠
논점은 왜 프라이버시를 훔쳐 보냐가 문제지
그 안에 뭐가 있었다가 중요한 점이 아닙니다.
복구업체도 아니고 한낱 대리점 폰팔이가 사진을 복구할 수도 있다고요? 어떻게요?
@@user-kierii 사진 복구는 개인도 가능한데
고객이 현명하네
여자분 똑부러지네 굿입니다.
대처가 참 한심스럽네
30대 직장인이 돈 200이 없을까 봐 최신 새 폰으로 딜을 하냐 어린애 달래는 것도 아니고
피해자가 정확히 공론화와 재발방지 요구사항을 들고나왔는데 회사 차원 징계하고
그걸 또 회사 잘못 인정한 거라 판단하고
피해자가 회사로 화살 돌리는 등 선 넘는 요구한다 싶으면 법률적으로 잘 따져서 직원 개인 법적 처벌 준비하고
회사도 얻어맞는 거 있을 텐데 직원에게 손배청구해서 방어와 공격을 적절히 해야지
뭔 qt짓을 처하고 있나
최신폰 들먹이는 수준이... 진짜 한심한게 맞음. 정중하게 사과부터 박아야 맞지.. 통화 녹음 들어보니까 겁나 무울쭈물 범죄자랑 똑같이 변명만 대고있네
그니까 그냥 대충 달래서 넘어가려고 하는...별 일아니라 생각하니까 직은이 퇴근할때 고객폰 가져가도 모르는 시스템이였겠지
미친 개인의 일탈문제로 치부할수 없는 범죄지.
기업차원에서 배상해야하고 신형단말기 딸랑한대로 보상하는 차원의 문제가 아니다.
백번 맞는말 기업에선 사원들이 절대 고객정보에 접근할 수 없도록 시스템을 마련했었어야지
그니까 허술하니까 집에도 가져갈수있었겠지 아무나
법적으로 처벌 안되나; 너무 충격이다
@@허현자HHJ 그건 여시사건 안나온거가 잘못된거지 이런게 나온다고 잘못된게 아니란다
해결해야될 문제점이 다른거야
@@허현자HHJ 그거 묻히는 것도 ㅈ같긴 한데 이번 사례는 널리 알려져야하는 사례지
저런사람들은 다신 어디에도 취직못하게 해라
최신폰 보상 한다고 뭐 나아지는줄 아나보네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 최신폰보다 더 귀한게 자기자신 개인신상이랑 정보인데 대단하다 진짜 저런게 엔지니어라고?? 가차없이 해고는 기본이고 법적으로 처벌하는게 답이다
그렇죠. 프라이버시는 기본적인 인권인데, 인권 침해를 스마트폰으로 퉁치려고 하다니..
와 미쳤다 이건 소송걸어야됨 한두번이 아니였을텐데
파일까지 접근한 거면 이미 파일 복사했을 수 있고, 상습범일 수 있음. 집 컴에 ’고객 사진 모음‘ 폴더 있을 수도 있다. 이걸 그냥 넘어간다고? 압수수색감이라 본다.
이미 텔레그램 같은 곳에 사진 공유했다면 절대 못 되돌림... 유포되고 유포되는 유포 문제까지이미 갔을 지도 모름 처벌 단단히 해야함;;