Was ist eigentlich eine Qualitätspolitik - Definition und Inhalte

Da die Qualitätspolitik die Grundsätze und Ziele eines Unternehmens in Bezug auf die Qualität seiner Produkte oder Dienstleistungen definiert, bildet sie somit die Grundlage für sämtliche Qualitätsmaßnahmen und -prozesse. Um die Qualitätspolitik genauer kennenzulernen, bietet Ihnen dieses Video einen detaillierten Einblick in den Aufbau und die Inhalte der Qualitätspolitik.
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Inhalte dieses Videos:
0:00 Festlegung der Qualitätspolitik
1:41 Qualitätsziele SMART formulieren
2:33 Qualitätspolitik - Inhaltliche Anforderungen
4:56 Qualitätspolitik - Kommunikative Anforderungen
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