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皆さんそれぞれ環境や状況は違います。うちの方はUber Eatsもありません。最近ドミノピザがスタートしました。そういうところもあるのです。おかしなコメントをされる方々はご遠慮いただきたく願います。あと追記になりますが、マンションのエントランスの鍵はどうやって開けて入ってきたのだろう?というセキュリティ上の疑問もあります。
二度と Amazon使うなよ
いるのに出ないで文句言うとは?神様ですか?
私の場合 置き配はしないでください という欄にチェックを入れたのに 置き配をされたり 郵便受けに無理やりねじ込んで箱が破れていたり 苦情は言えましたが 何も解決していません 二度と Amazon なんかでは買い物しません
楽天使え
使い分ければいいと思います。
配達業者から見れば全て置き配にして責任は注文者になってくれればこんな楽なことはない。頼んだら必ずいてくれよってのが本音ですよね。
荷物に個人情報が書いてある物を置き配はしてほしくない。
簡単な責任のない仕事って、誰でも参入しやすくなって結局価格崩壊を起こしやすいと思う。
家にいたのに置き配されたわ
私は置き配を盗まれたのでチャットで問い合わせたところ、すぐに返金して頂きました。あと配送業者Amazonは置き配指定を解除しても置いてく時があるので注意です。
再配達依頼が面倒なので、私は置き配は助かってます。雨の日で封筒の梱包の荷物は少し心配ですが。
これから梅雨なのでちょっと動向に注目ですね
なんか雨の日の置き配はビニール袋かぶせてありました。スコールや台風の日はどうするのかわからないですが(下手したら荷物ごと飛んで行きますよね…)
@@ThinkingKangaroo おおー!それは気が利いてますね
置き配がデフォルトになったんだよね。今は発注時に選択画面出てきます。私も気がつかないで発注した。再配達の人件費の方が高くつくんですね
まあそれで運送業が疲弊しないならそれも良しですね。もっと上手い方法があれば良いのだけど
置き配されたとき、メール見たら、置いた という、置いた製品の玄関写真付のメールがきましたね。
後になってその写真も見たのですが、なかなかシュールでおもしろかったですw
単なる自分の確認不足をAmazonのせいにするなよ。
置き配がデフォルトになってたのしらんかった…
僕は逆に置き配に指定してるのに置いてくれないことがあります笑
自分も置き配されてビックリしました。いつのまにか置き配がデフォルトになっていたのですね。今後大事な荷物はコンビニで受け取る事にします。
あれ、置き配の選択を外しても置き配されたりしますよ。もうびっくりします。
仕分け効率の為に小さな物を頼んでも箱が大きいと聞いたから仕方ない面もあるのだろうけど、小さな商品だったら郵便受けに入るサイズの梱包を積極的に採用してくれるとありがたいと思います。
置き配デフォになってから近所のスーパーのAmazon Hub受け取りボックス使うようにしましたよメールで来るバーコードをスキャンするだけなのでコンビニより更に楽です
そういう選択肢も増えると良いですね( ^ω^ )
宅配業者に何遍も再配達させる自称「お客様」が多いのでしょうがないでしょう宅配業者に神対応を標準化する風潮を辞めよう
おっしゃる通りですね。再配達という神サービスが無料なのがかえって良くないのかもしれません(助かってはいますが)かと言って有料化したらそれはそれでモンスタークレーマーが出現しかねないですし…
神対応と今回のは全く別次元だろ。ただ単に、アマゾンが置配をデフォルトしたそれだけ。ジェットダイスケも配達員に批判していないしね。後、配達員の神対応とは、どこまでの事いうの?
100人の良客に対しそういった神対応を求めるお客様が一人いてそいつに対応するのに良客10人分のコストが掛かっているのが現状です。コストは誰かが負担しなきゃいけないのですが、結局は他の良客が負担している。カネを払わず文句だけ言う客は垢バンすればみんな幸せになれると思う。
置き配の場所をもっと細かく指定出来るようにして欲しいですよね。玄関が開けられない置き方はホント困りました…笑
あーそれは出前でもちょっと話題になっていましたね
置き配場所と方法は備考欄に指定できます。置き配不可を続けると、一部の置き配不可原因の再配達コストの為に配達料金が値上げになる可能性があります。
そもそも気付いてたのに受け取らなかったのも原因かと!どっちもどっちだと思います配達員さん達も今は特に大変だと思います
きっと神様なんでしょう。神が寝てるのにアマゾンごときが起こしちゃいかんとお考えなんじゃないですかね?
私は運送業者ではないですが、再配達の大変さを想像に付きます。世界から見ても再配達を提供しているのは日本ぐらいですからほとんどの国は配達一回だけで不在の場合、自分でデリバリーセンターへ取りに行かなければなりません。本当に日本は過剰サービスが多すぎると思います。今後、再配達を止めて不在の場合は自分で取りに行っていいのか、置き配でいいのかを考えてみれば、置き配の文句を言う動画がなくなるかもしれません(笑)。
お前が居たのに起きないのが悪いわ❗社会人としてどうよ!その寝癖
責任もって受け取る事だね 文句は言えんな~~~~☺️
元Amazon配達員です。そもそも、置き配時はピンポン鳴らすのはNGなのでその配達員はどうかと思います。(オートロックマンション等は押されます)スマホアプリの場合、置き配外す方法は、注文確定する際に出てくる確認画面の中央部に「お届け先住所」の下に「置き配指定」があるので、そこをタップして「置き配を利用しない」にすれば大丈夫です。問題なのは・置き配設定の位置が分かりにくい・客が置き配外してても配達員側のアプリに反映されず置き配になっていることがある置き配デフォルトになっているのは今年1月末頃から(場所による)なので、メールが入っているはずです。
おそらく他の部屋の配達もあって入って来れたのかなあとは思います。わたくしエントランスのロック解除してませんし
梅雨の時期でも置き配はビニール袋被せて完了になりそう。再配達するコストとビニール袋のコストを天秤にかけたらビニール袋選ぶ。再配達に料金をもらえるなら話は別ですが。
ビニールかぶせるならありかも
以前置き配されてからコンビニ受け取りに変更しました手間はかかりますけど、自分にとっては利点が大きいです
そうですね、小さいものはそれでOKそうですね。
置き配がデフォルトになった時に、メールが来ましたよ〜
本日、勝手に置き配されました。カスタマーに連絡したら、配送業者に注意するとの事でした。
こういう人が多いから置き配の流れになるんだろうねアマゾン以外も置き配どんどんやってほしい
北米に住んでますが、重要な配達物以外は結構普通に置いていかれますし、コロナの後からはほぼウーバーイーツなども含めて接触を避けるため、置いていかれます。日本では置き配あまり馴染みはないですが、今の社会状況を考えると悪い考えではない気がします。
購入前に置き配を停止しても購入後見直すと置き配指定になっていますし。家にいても置き配されますし、チェックを外していても置き配されます。今まで対面渡しだったのを急に置き配に変えられた事も納得いかないですよね。
置き配がデフォになる数日前に置き配されていたことがあって、玄関ドア前に置いてあったことがあります。集合住宅なので怖いです。ていうか内側からドア開けたら(配達された時間に部屋にはいた)ズザーだし、めっちゃゴミだらけで文句言いたかったけど言う先がなかったでした。。
確認不足だと思います。起きれなかった?あなたの生活リズムは配達員に関係ありません。受け取る側にも責任がある事を忘れないでください。
私の地元では コロナなど関係なく昔から、置き配がデフォルトでした玄関が開いてたら勝手に中に荷物置いて配送業者帰って行きます(笑)
それは。。。。w
置き配のチェックは知らなかったです。ありがとうございます。投函型も怖いですよね。狭いポストにねじ込んでいくとかあります。私の所でカタログか投函型でポストの劣化してたフタが割られ、ねじ込まれたものがポストの外に落ちてました。
それって器物破損。。。。こわいっすね
わかりますね。私も昨年9月にAmazonで購入したタブレットが、ドアの前に置かれてて、初めてAmazonは指定しない限り置き配がデフォルトだと知りました。以来置き配にしないように指定はしていますがね。せめて前もって告知してほしいですね。
確かネットニュースで標準が置き配になる話を聞いたことがありますね。Amazonという配送業者の接客態度は微妙ですが、置き配のトラブルはないですね。昨今の状況を踏まえたら、配送員に負担がかかっているので、置き配用の袋や配達ボックスなどへの配送など再配送の手間を減らす努力をした方がいいと思います。
まあそれができる環境ではないのでちょっと困るんですけどね。。。
似てる話で、オートロックの賃貸に住んでいるので必然的に手渡しなのに、部屋の前に置き配されてたり、マンションの自転車置き場の自転車の上にのっけてあったりした時は本当に不快な気持ちになりました。もちろん置き配デフォルト外してた。オートロックすり抜けて来るのは本当にキモい。だからこれからはコンビニ受け取りにします。
Amazon以外も全部置き配をデフォルトにして欲しい。
単純に何曜日の何時みたいに時間指定できるようにすれば良いだけの話なんだよな。
通常配送 置配って3年前からなってますよ 有料だとヤマトさんとかになりますからね
今日アマゾンからの配達があって、届いていないのに置配の写真つき配達完了メールがきていたんです。どこを探しても荷物がない。。。うちはマンションで宅配ロッカーがあるしポストに入る大きさだったのに何故か置配されていました。写真を見ると、どう見てもうちのマンションじゃないんですよ。廊下の色、壁のタイル、階段のステップの色まで違う。アマゾンにチャットで問い合わせたら「返金するので再注文してください。」とのことでした。多分、近隣で置配ド◯ボーがいたのだと思われますが、返金したからといって済む話じゃない。だって明日必要なものを注文したんだから。アマゾンに裏切られた気持ちでガッカリしました。でもまぁ、再注文しましたけど。次は「宅配ロッカー」を指定しました。
以前はどこの配達業者でも留守の時は宅配ボックスに入れてくれてたのに(マンションね)Amazonは対面で受け取れないと宅配ボックス入れず持ち帰りになるようで…これからはトイレにも行けない
自分も昨日置き配されてた事にさっき気づきました。商品が無いので盗難されたと思います。そしてこの動画にたどり着きました。Amazonから返金される事を祈ります。
ワンクリック購入設定の時の経験が或のですが。Amazonさんの仕様変更って、【理解して使えば結構便利】なんだけど、【気づかないうちに変わってて後でビックリする】事が多いような気がしますね。トップページのど頭にデカデカと載せてくれるとわかりやすいんですけどね。
確定まえにアラート出れば良いんでしょうけど、なかなか難しいのでしょうね
これは、あなたが、時間指定してあるなら、起きないあなたが、悪いですね、アマゾンは、置きはい設定は、ありますよ。
札幌は去年から置き配デフォで順次拡大との事で開始前にメール来てました。当時まったく同じ事をサポートに確認もしましたが同じ返答でした…対面受け取りにすると配送日が遅れる事もあるので職場への置き配が自分的ベストです。
始まるとこはずっと以前から始まっていたのですね!
配送センターも近く、訪問数の都会なら置き配じゃなくても良いのかもしれないですが、田舎だとインターホン鳴らして不在で、それがかなりセンターから時間がかかる場所ってなるともう一度行くのも大変ですしね…。デフォの地域があるのは知らなかった… 笑
距離はあまり関係ないと思います。いま車では配送してないですし。
私は置き配を基本にしますよと告知が来てから玄関横にちっさいコンテナボックス(たためるタイプ)を置いてますそしてドアノブに「置き配okです」と書いてあるタグを引っ掛けて出勤しますこちらが平日いないのが多いというのもありますがわざわざ再配達でルート戻ってもらうのも申し訳ないからですあんな大きなトラックで路駐も大変ですから急ぎのときは再配達お願いしますけどね
何回も無料で再配達させるぼど客は偉くないよ。約束したのなら寝てる方が問題でしょ。
コロナ前から、初めは不在の時だけでしたが、いつからか置き配がデフォになってました。うちはガスボックスに入れてくれるのでドア前にポン置きではないですが。
この前Amazonで商品を頼んだら置き配をしてくれるみたいだからやってみよーっと思って待ってたけれど全く届かなくて、次の日に荷物を置いた写真がきて、そしたら同じ苗字の近所の人の家に届きました。返金はしてもらえましたが楽しみにしていたのですごいショックでした。
うちも置き配がデフォですね。ただ、玄関先で雨がしっかり降るときは濡れるし、10kgを超えるような重いものは置き配しないように指定してますね。でも無視して全部起き配にしていきます。
え!? 無視されるんですか。。。(>人<;)
ジェットダイスケ/JETDAISUKE Amazonが無視するというより、配送のにいちゃん(一人親方というのでしょうな)が指定を無視しているんだと思います。
ヤマトより安いのでしょうから、そうなる気持ちもやむをえないのかもしれません。
コロナ前ですが配達員が足りないってニュースになった頃に置き配を始めたような気がします家にいても何も言わずにドアの横におかれてメールの通知で知る事も
写真撮ってくれるのは面白いなと思いました。
チャイム鳴らしてお客様が出るのを待ってとなると30秒かかるとしてそれが100件あったら50分かかるのです。そんな時間的余裕は無いですよね。
いやいや…知ってるし…てか、読んでないだけ…人のせいにするなよ。
私は時間指定夜にしたのに 出かけようと玄関開けたら朝 置配してありました。しかもずっと家にいたのにチャイムはなっておりません。
朝から洗濯物干し、トイレに行くのも 配達っぽい車が停まってないか気にして動いてたのに買い物に10分弱行った時に配達が来て、宅配ボックスに入れてくれず持ち帰りになってしまった。これではうかうかトイレにも行けない😭再配達で宅配ボックス指定にしたけど、「玄関」にチェックすると玄関でチャイム鳴らしてくれるのか?玄関といいながら実際は玄関前に置いてかれるのか分からない…
お前が最初から起きんのが悪いんよ
それまじそれ
うちのところは4月から置配がデフォルトになってました。問い合わせてたら、毎回受け取りに設定変更しないと受け取れなくなってました。
先日(5月上旬)、注文した時はデフォルトで置き配でした。配達前日に配達方法の確認メールがありました。私は特に気にしませんでした。そのまま置き配にて受け取りました。田舎だからかもしれません。
置き配が気になるということではないのです。いきなり始まってビックリしているのです。
途中から置き配デフォになってるなー これ気づかない人いるよなー って思ってました
居留守か
いや違うしドライバー責めんなや。むしろ、頼んだ荷物掠め取る犯人に文句言えや!ドライバーがコンシェルジュの様に1人1人構っている時間ないんだよ!わかれや!
めちゃくちゃ有難いサービスよね
地方でも置き配が標準になったのですね。家にちょくちょく帰ってこれる場所で仕事をしている私にとって置き配はとても便利でした。(過去形)しかし逆に置き配指定なのに置き配されず持ち帰られて、再配達依頼を出したら2日後とかにされてしまい。当該荷物を受け取るために旅行の日程を半日遅らせることがありさすがに苦情をいれました。また置き配指定なのに配達業者が予告なくヤマトに変更になって置き配されずに持ち帰れることも続いたため信頼感は薄れました。ヤマト便をコンビニ受け取りを指定したらコンビニの店員さんが置いてある場所がわからないという理由で受け取りをお断りされることも続いたためこちらも苦情をいれ以後二度と使わなくなりました。Amazonプライム会員なのに「お急ぎ便あと○時間以内に注文すれば翌日配達」という表示を信じて注文しても、勝手に翌々日とかに変更されることが多くなり、酷い時には5日遅れて配送もあったので最近はAmazonは全く信用していません。
そう言う時代よねぇw安さと利便性を取るか置き配がやならショップで買うしか無い。
今日、チャイムも押さずに家の前に置いてありました。目の前が道で、自転車の通りも多いので盗まれなくてよかったです…( ̄^ ̄)
初めて見にきましたが、参考になりました。うちも田舎なので置き配はまだ不安かもです。
かってに置き配されて、配達完了となっていたので自分のアパート一周しても見つからなく、なんと1つ横のアパートの同じ号室の前にアマゾンの箱があり知らないお宅ですが恐る恐る近付いて確認したところ、私の荷物でした。住所は間違えておりませんしGoogleマップで見ても余程適当な人じゃない限り番地間違えなんてしません(--;)自分のアパートの周りになかった時点で1度電話して問い合わせて返金対応になったのですが向かい側にあったのを見つけて再度電話したので手間もかかって最悪でした置き配じゃなかったらピンポンの時点で誤配に気づくのに……ホント困ります(--;)
住所が同じアパートかアパート名の記載もなく部屋番号だけでしかも表札もないとそうなる確率が高いです。
今年1月末位にAmazonからメールで告知が来てました「アマゾンの商品に関する「置き配」〜」
開始時期の告知もありました?
「1月27日より順次開始します。」とありました。一部地域で実証実験の対象となるユーザー宛なので参考にならないかもですが。
置き配ボックスみたいのあれば良いですよね。業者さんとその家の人しか開けられないようなやつ。配送業者さんが持ってる謎の端末に置き配ボックスのデータを紐づけとかできたらな。もうあったりするんでしょうか。
家にPUDOステーション置く感じでしょうかw
宅配ボックスが有れば配達後にAmazonからボックスの暗証番号がメールで連絡きますね。
複数回の配達や他社の配達が重複した場合はどうなるんですか?
私のアパートであればボックスがロッカーの様な形で沢山あるので重複すれば他のボックスが使われるだけです、配達員の方が一回限りのパスワードを決めて連絡するので盗難の心配も無いと思います。
まさに受取限定のPUDOがアパートにある感じです。笑
最近「残り一点」ってなってる商品を買ったけど、もしそれが盗まれた時ってどう対応してくれるんだろうな
返金でしょう
置き配ありがたい補償してくれるなら問題ない置き配BOXあると便利かも
ちあ~ JETさんのお住まいの地域は、治安が良いのでしょうね!(^^)あぶない地域は、置配指定が出来ないとか 本日の出動カメラ EOS7D2 + 100mmマクロ
え、そうなんですか? そりゃあそうか。
大阪市内ですけど置き配されます。ちなみにウチ、チャリ2台とバイクのナンバープレートだけ盗まれました。。マンションで宅配ボックスかポスト投函されますけど、配達完了メールあれば速攻回収します。
これほんとに最初わかりにくくて僕も一度置き配してしまいましたせめてもう少し大きく書いて欲しいですね笑
どっちが悪いとかないけどなるべくいて出れる時間に指定してください
受け取っていないと言えば返金してくれるんだろうか。そういう詐欺ありそうだよね
オートロック式のマンションに住んでいるため、置き配はできませんでした…
うちは誰かが開けたついでに入ってきた模様
日本だからできることなんでしようね。コロナの影響もあるでしょうが、再配達は配送業者にそれだけ大きな負荷をかけているって事ですね。置き配でもせめてチャイムは鳴らして欲しいです。
・宅配=サービス性低い・店舗=サービス性高いで運送業は認識広めてしまえば良いのにな。便利性から需要は差程落ちないだろうし面倒いクレームもなくなるし。
玄関に置き配して写真撮ってメールで送られるんですけど、そのあと配達人が持って帰ったり、誰かが盗んでいったら、そのメールの写真意味ないじゃんと思いました
私の家は、ゴミ箱の後に荷物が置かれてた。こんなの当たり前?
ホントAmazon配送に急に変わってからひどいですよねその代わりサポートはちゃんと対応してくれますが日本人はクロネコ慣れし過ぎてたんですかね急に雑になったような気がします
最近誤配がひどいです iphone片手に外国人が配ってます 有料でもいいのでマトモな宅配業者に配って欲しいものです オプションでもいいので
iPhone片手なのは、アマゾンの配送はスマホで配送アプリを操作して指示受けたりバーコードスキャンしたり、住所確認したりするためです
もうAmazonからは逃れられないからね
この前標準で置き配になってることに気がついて途中で変えましたね。無告知でやられたのでユーザーには非常に面倒ですね。高額商品買う時は気をつけないと...
そうですね、今回は晴れた日だし安い商品だしまあまあ早めに気づいたとは思うのでラッキーではありました。
にょき たしかメールが来てましたよ
私、スマホですが、Amazonさんの配送はダイスケさんの仰る通りですが、『ピンポーン』は『置いていきますので~』という事だったのでは?応答なくても『置いていきまーす』って配達員さんは言って行きます。私は今、置き配設定にしてます。玄関フードあるので。近々置き配袋買おうかと思ってます。
まあ分かっていればOKなんですけどね。あまりにも突然それが始まったもので驚いています。
@@jetdaisuke 一番最初のAmazon配送設定で置き配にしちゃうとそのままみたいです。チェック外しは『置き配設定』という所で『管理人渡し』『車庫置き』『置き配しない』『玄関』などのチェック項目が出ます。
僕もやられましたコロナ禍の半年前ぐらいに、しかも雨の日で屋根ギリギリの自転車のかごに突き刺さって箱が軽く湿ってましたね。幸いにも中身のカメラのバッテリーは無事でしたが、、、
ネットで注文してたのなら明日の午前中に配達予定のならピンポンで起きないのが悪いと思うよ!こんな人は何度も持って来いと言ってて態度も悪いんだろな
3月くらいから愛知県でも置き配になってました。事前に気づくのはなかなか難しいですよね。一軒家で奥張ったところに玄関があるので特に問題は感じてませんが、集合住宅の方は注意した方が良さそうですね。
たしか事前告知なしで、3月後半に変わったんじゃないかな?ちょうど国内でコロナが流行りだした頃だったと思います。せめて告知してほしかった・・・
Amazonからの明確な回答がそれなら、この現状は良くならないね
今年始めくらいからでは・・・盗難は発送前に通販会社が、社外に置いてあった荷物が盗られたって事件なら知ってます(>_
3月末から自動的に設定されてましたね。
対応早かったんですかね
3月末は一都3県だったかもしれません。話題になってました。
やっぱりこーゆー人おるんやな。めんどくさい人は配達情報とかに書いてて欲しいほんとに。
おきはい指定するしないの箇所がわかりづらいんだよな。
配送コスト削減で配送がAmazonとなっている場合、その地域のヤマト運輸より安い業者が対応しているので郵便局より残念な結果になる場合が多くなりがち。自宅の地域も対象になってしまったのでほとんどAmazonは使わなくなりました。高くても楽天とか使っています。
うちの方のデリバリープロバイダーさんは良かったんですよ。
自分はAmazonアプリでいつも置き配を外して注文しますが、置き配解除を必ず3回繰り返さないと置き配に戻ってしまうので、面倒で困ってます
なるほど。
もうそれがデフォで世界標準なんだよ。その分高い配送コストを負担するより良い。
関東在住ですが、2020年以降ですかね…不在の時に置き配指定していないにも関わらずドアの前に置きっぱなしにされることが増えてきました。正直そのうち盗難の被害に遭うかもな…と思いつつ利用しています。
最近はもっぱらPUDOステーションを利用してます🎵
駅とか毎日通うならそれもありですね
家から近い行き付けのドラッグストアに置いてあるので重宝してます✌️
@@ひーくんマン そういうのが増えるといいですね。
失敗 追伸です。しかもプライムなんて頼んでないのにメールが来ていて…気がついたから解除したけれど 以前はそれすら気がつかず 慌てた事がありました。カードで頼むのは本当に要注意ですね。アマゾンは‼︎
うちはクリアファイルつきのCD発注したら郵便受けにギチギチに詰められてました。インターフォン鳴らさずに不在票を置いていくとかざら。amazonの下請けは質が下の下なので受取スポットを指定できるものは取りに行った方が良いですよ。
この間置き配を希望しないにしていたのにも関わらず置き配されてました職場にいるとき到着通知来たので7時間くらい野ざらしでしたね
知ってしまうと気になって仕方なかったんじゃないですか?
皆さんそれぞれ環境や状況は違います。うちの方はUber Eatsもありません。最近ドミノピザがスタートしました。そういうところもあるのです。おかしなコメントをされる方々はご遠慮いただきたく願います。あと追記になりますが、マンションのエントランスの鍵はどうやって開けて入ってきたのだろう?というセキュリティ上の疑問もあります。
二度と Amazon使うなよ
いるのに出ないで文句言うとは?神様ですか?
私の場合 置き配はしないでください という欄にチェックを入れたのに 置き配をされたり 郵便受けに無理やりねじ込んで箱が破れていたり 苦情は言えましたが 何も解決していません 二度と Amazon なんかでは買い物しません
楽天使え
使い分ければいいと思います。
配達業者から見れば全て置き配にして責任は注文者になってくれればこんな楽なことはない。頼んだら必ずいてくれよってのが本音ですよね。
荷物に個人情報が書いてある物を置き配はしてほしくない。
簡単な責任のない仕事って、誰でも参入しやすくなって結局価格崩壊を起こしやすいと思う。
家にいたのに置き配されたわ
私は置き配を盗まれたのでチャットで問い合わせたところ、すぐに返金して頂きました。
あと配送業者Amazonは置き配指定を解除しても置いてく時があるので注意です。
再配達依頼が面倒なので、私は置き配は助かってます。雨の日で封筒の梱包の荷物は少し心配ですが。
これから梅雨なのでちょっと動向に注目ですね
なんか雨の日の置き配はビニール袋かぶせてありました。スコールや台風の日はどうするのかわからないですが(下手したら荷物ごと飛んで行きますよね…)
@@ThinkingKangaroo おおー!それは気が利いてますね
置き配がデフォルトになったんだよね。今は発注時に選択画面出てきます。私も気がつかないで発注した。再配達の人件費の方が高くつくんですね
まあそれで運送業が疲弊しないならそれも良しですね。もっと上手い方法があれば良いのだけど
置き配されたとき、メール見たら、置いた という、置いた製品の玄関写真付のメールがきましたね。
後になってその写真も見たのですが、なかなかシュールでおもしろかったですw
単なる自分の確認不足をAmazonのせいにするなよ。
置き配がデフォルトになってたのしらんかった…
僕は逆に置き配に指定してるのに置いてくれないことがあります笑
自分も置き配されてビックリしました。
いつのまにか置き配がデフォルトになっていたのですね。
今後大事な荷物はコンビニで受け取る事にします。
あれ、置き配の選択を外しても置き配されたりしますよ。もうびっくりします。
仕分け効率の為に小さな物を頼んでも箱が大きいと聞いたから仕方ない面もあるのだろうけど、
小さな商品だったら郵便受けに入るサイズの梱包を積極的に採用してくれるとありがたいと思います。
置き配デフォになってから近所のスーパーのAmazon Hub受け取りボックス使うようにしましたよ
メールで来るバーコードをスキャンするだけなのでコンビニより更に楽です
そういう選択肢も増えると良いですね( ^ω^ )
宅配業者に何遍も再配達させる自称「お客様」が多いのでしょうがないでしょう
宅配業者に神対応を標準化する風潮を辞めよう
おっしゃる通りですね。
再配達という神サービスが無料なのがかえって良くないのかもしれません(助かってはいますが)
かと言って有料化したらそれはそれでモンスタークレーマーが出現しかねないですし…
神対応と今回のは全く別次元だろ。
ただ単に、アマゾンが置配をデフォルトしたそれだけ。
ジェットダイスケも配達員に批判していないしね。
後、配達員の神対応とは、どこまでの事いうの?
100人の良客に対しそういった神対応を求めるお客様が一人いてそいつに対応するのに良客10人分のコストが掛かっているのが現状です。コストは誰かが負担しなきゃいけないのですが、結局は他の良客が負担している。
カネを払わず文句だけ言う客は垢バンすればみんな幸せになれると思う。
置き配の場所をもっと細かく指定出来るようにして欲しいですよね。
玄関が開けられない置き方はホント困りました…笑
あーそれは出前でもちょっと話題になっていましたね
置き配場所と方法は備考欄に指定できます。
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そもそも気付いてたのに受け取らなかったのも原因かと!
どっちもどっちだと思います
配達員さん達も今は特に大変だと思います
きっと神様なんでしょう。神が寝てるのにアマゾンごときが起こしちゃいかんとお考えなんじゃないですかね?
私は運送業者ではないですが、再配達の大変さを想像に付きます。世界から見ても再配達を提供しているのは日本ぐらいですからほとんどの国は配達一回だけで不在の場合、自分でデリバリーセンターへ取りに行かなければなりません。本当に日本は過剰サービスが多すぎると思います。今後、再配達を止めて不在の場合は自分で取りに行っていいのか、置き配でいいのかを考えてみれば、置き配の文句を言う動画がなくなるかもしれません(笑)。
お前が居たのに起きないのが悪いわ❗社会人としてどうよ!その寝癖
責任もって受け取る事だね
文句は言えんな~~~~☺️
元Amazon配達員です。
そもそも、置き配時はピンポン鳴らすのはNGなのでその配達員はどうかと思います。(オートロックマンション等は押されます)
スマホアプリの場合、置き配外す方法は、注文確定する際に出てくる確認画面の中央部に「お届け先住所」の下に「置き配指定」があるので、そこをタップして「置き配を利用しない」にすれば大丈夫です。
問題なのは
・置き配設定の位置が分かりにくい
・客が置き配外してても配達員側のアプリに反映されず置き配になっていることがある
置き配デフォルトになっているのは今年1月末頃から(場所による)なので、メールが入っているはずです。
おそらく他の部屋の配達もあって入って来れたのかなあとは思います。わたくしエントランスのロック解除してませんし
梅雨の時期でも置き配はビニール袋被せて完了になりそう。
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再配達に料金をもらえるなら話は別ですが。
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以前置き配されてからコンビニ受け取りに変更しました
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本日、勝手に置き配されました。
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配送業者に注意するとの事でした。
こういう人が多いから置き配の流れになるんだろうね
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北米に住んでますが、重要な配達物以外は結構普通に置いていかれますし、コロナの後からはほぼウーバーイーツなども含めて接触を避けるため、置いていかれます。日本では置き配あまり馴染みはないですが、今の社会状況を考えると悪い考えではない気がします。
購入前に置き配を停止しても
購入後見直すと置き配指定になっていますし。
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チェックを外していても置き配されます。
今まで対面渡しだったのを急に置き配に変えられた事も納得いかないですよね。
置き配がデフォになる数日前に置き配されていたことがあって、玄関ドア前に置いてあったことがあります。集合住宅なので怖いです。
ていうか内側からドア開けたら(配達された時間に部屋にはいた)ズザーだし、めっちゃゴミだらけで文句言いたかったけど言う先がなかったでした。。
確認不足だと思います。
起きれなかった?
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私の地元では コロナなど関係なく昔から、置き配がデフォルトでした
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それは。。。。w
置き配のチェックは知らなかったです。ありがとうございます。投函型も怖いですよね。狭いポストにねじ込んでいくとかあります。私の所でカタログか投函型でポストの劣化してたフタが割られ、ねじ込まれたものがポストの外に落ちてました。
それって器物破損。。。。こわいっすね
わかりますね。私も昨年9月にAmazonで購入したタブレットが、ドアの前に置かれてて、初めてAmazonは指定しない限り置き配がデフォルトだと知りました。
以来置き配にしないように指定はしていますがね。
せめて前もって告知してほしいですね。
確かネットニュースで標準が置き配になる話を聞いたことがありますね。
Amazonという配送業者の接客態度は微妙ですが、置き配のトラブルはないですね。
昨今の状況を踏まえたら、配送員に負担がかかっているので、置き配用の袋や配達ボックスなどへの配送など再配送の手間を減らす努力をした方がいいと思います。
まあそれができる環境ではないのでちょっと困るんですけどね。。。
似てる話で、オートロックの賃貸に住んでいるので必然的に手渡しなのに、部屋の前に置き配されてたり、マンションの自転車置き場の自転車の上にのっけてあったりした時は本当に不快な気持ちになりました。もちろん置き配デフォルト外してた。オートロックすり抜けて来るのは本当にキモい。
だからこれからはコンビニ受け取りにします。
Amazon以外も全部置き配をデフォルトにして欲しい。
単純に何曜日の何時みたいに時間指定できるようにすれば良いだけの話なんだよな。
通常配送 置配って3年前からなってますよ 有料だとヤマトさんとかになりますからね
今日アマゾンからの配達があって、届いていないのに置配の写真つき配達完了メールがきていたんです。どこを探しても荷物がない。。。
うちはマンションで宅配ロッカーがあるしポストに入る大きさだったのに何故か置配されていました。写真を見ると、どう見てもうちのマンションじゃないんですよ。廊下の色、壁のタイル、階段のステップの色まで違う。アマゾンにチャットで問い合わせたら「返金するので再注文してください。」とのことでした。多分、近隣で置配ド◯ボーがいたのだと思われますが、返金したからといって済む話じゃない。だって明日必要なものを注文したんだから。
アマゾンに裏切られた気持ちでガッカリしました。でもまぁ、再注文しましたけど。次は「宅配ロッカー」を指定しました。
以前はどこの配達業者でも留守の時は宅配ボックスに入れてくれてたのに(マンションね)
Amazonは対面で受け取れないと宅配ボックス入れず持ち帰りになるようで…これからはトイレにも行けない
自分も昨日置き配されてた事にさっき気づきました。商品が無いので盗難されたと思います。そしてこの動画にたどり着きました。Amazonから返金される事を祈ります。
ワンクリック購入設定の時の経験が或のですが。Amazonさんの仕様変更って、【理解して使えば結構便利】なんだけど、【気づかないうちに変わってて後でビックリする】事が多いような気がしますね。
トップページのど頭にデカデカと載せてくれるとわかりやすいんですけどね。
確定まえにアラート出れば良いんでしょうけど、なかなか難しいのでしょうね
これは、あなたが、時間指定してあるなら、起きないあなたが、悪いですね、アマゾンは、置きはい設定は、ありますよ。
札幌は去年から置き配デフォで順次拡大との事で
開始前にメール来てました。
当時まったく同じ事をサポートに確認もしましたが
同じ返答でした…
対面受け取りにすると配送日が遅れる事もあるので
職場への置き配が自分的ベストです。
始まるとこはずっと以前から始まっていたのですね!
配送センターも近く、訪問数の都会なら置き配じゃなくても良いのかもしれないですが、田舎だとインターホン鳴らして不在で、それがかなりセンターから時間がかかる場所ってなるともう一度行くのも大変ですしね…。
デフォの地域があるのは知らなかった… 笑
距離はあまり関係ないと思います。いま車では配送してないですし。
私は置き配を基本にしますよと告知が来てから玄関横にちっさいコンテナボックス(たためるタイプ)を置いてます
そしてドアノブに「置き配okです」と書いてあるタグを引っ掛けて出勤します
こちらが平日いないのが多いというのもありますがわざわざ再配達でルート戻ってもらうのも申し訳ないからです
あんな大きなトラックで路駐も大変ですから
急ぎのときは再配達お願いしますけどね
何回も無料で再配達させるぼど客は偉くないよ。約束したのなら寝てる方が問題でしょ。
コロナ前から、初めは不在の時だけでしたが、いつからか置き配がデフォになってました。
うちはガスボックスに入れてくれるのでドア前にポン置きではないですが。
この前Amazonで商品を頼んだら置き配をしてくれるみたいだからやってみよーっと思って待ってたけれど全く届かなくて、次の日に荷物を置いた写真がきて、そしたら同じ苗字の近所の人の家に届きました。返金はしてもらえましたが楽しみにしていたのですごいショックでした。
うちも置き配がデフォですね。ただ、玄関先で雨がしっかり降るときは濡れるし、10kgを超えるような重いものは置き配しないように指定してますね。でも無視して全部起き配にしていきます。
え!? 無視されるんですか。。。(>人<;)
ジェットダイスケ/JETDAISUKE Amazonが無視するというより、配送のにいちゃん(一人親方というのでしょうな)が指定を無視しているんだと思います。
ヤマトより安いのでしょうから、そうなる気持ちもやむをえないのかもしれません。
コロナ前ですが配達員が足りないってニュースになった頃に置き配を始めたような気がします
家にいても何も言わずにドアの横におかれてメールの通知で知る事も
写真撮ってくれるのは面白いなと思いました。
チャイム鳴らしてお客様が出るのを待ってとなると30秒かかるとしてそれが100件あったら50分かかるのです。
そんな時間的余裕は無いですよね。
いやいや…知ってるし…てか、読んでないだけ…人のせいにするなよ。
私は時間指定夜にしたのに 出かけようと玄関開けたら朝 置配してありました。
しかもずっと家にいたのにチャイムはなっておりません。
チャイム鳴らしてお客様が出るのを待ってとなると30秒かかるとしてそれが100件あったら50分かかるのです。
そんな時間的余裕は無いですよね。
朝から洗濯物干し、トイレに行くのも 配達っぽい車が停まってないか気にして動いてたのに
買い物に10分弱行った時に配達が来て、宅配ボックスに入れてくれず持ち帰りになってしまった。これではうかうかトイレにも行けない😭
再配達で宅配ボックス指定にしたけど、「玄関」にチェックすると玄関でチャイム鳴らしてくれるのか?玄関といいながら実際は玄関前に置いてかれるのか分からない…
お前が最初から起きんのが悪いんよ
それまじそれ
うちのところは4月から置配がデフォルトになってました。問い合わせてたら、毎回受け取りに設定変更しないと受け取れなくなってました。
先日(5月上旬)、注文した時はデフォルトで置き配でした。配達前日に配達方法の確認メールがありました。私は特に気にしませんでした。そのまま置き配にて受け取りました。田舎だからかもしれません。
置き配が気になるということではないのです。いきなり始まってビックリしているのです。
途中から置き配デフォになってるなー これ気づかない人いるよなー って思ってました
居留守か
いや違うしドライバー責めんなや。むしろ、頼んだ荷物掠め取る犯人に文句言えや!ドライバーがコンシェルジュの様に1人1人構っている時間ないんだよ!わかれや!
めちゃくちゃ有難いサービスよね
地方でも置き配が標準になったのですね。家にちょくちょく帰ってこれる場所で仕事をしている私にとって置き配はとても便利でした。(過去形)
しかし逆に置き配指定なのに置き配されず持ち帰られて、再配達依頼を出したら2日後とかにされてしまい。当該荷物を受け取るために旅行の日程を半日遅らせることがありさすがに苦情をいれました。
また置き配指定なのに配達業者が予告なくヤマトに変更になって置き配されずに持ち帰れることも続いたため信頼感は薄れました。
ヤマト便をコンビニ受け取りを指定したらコンビニの店員さんが置いてある場所がわからないという理由で受け取りをお断りされることも続いたためこちらも苦情をいれ以後二度と使わなくなりました。
Amazonプライム会員なのに「お急ぎ便あと○時間以内に注文すれば翌日配達」という表示を信じて注文しても、勝手に翌々日とかに変更されることが多くなり、酷い時には5日遅れて配送もあったので最近はAmazonは全く信用していません。
そう言う時代よねぇw
安さと利便性を取るか
置き配がやならショップで買うしか無い。
今日、チャイムも押さずに家の前に置いてありました。
目の前が道で、自転車の通りも多いので盗まれなくてよかったです…( ̄^ ̄)
初めて見にきましたが、参考になりました。うちも田舎なので置き配はまだ不安かもです。
かってに置き配されて、配達完了となっていたので自分のアパート一周しても見つからなく、なんと1つ横のアパートの同じ号室の前にアマゾンの箱があり知らないお宅ですが恐る恐る近付いて確認したところ、私の荷物でした。住所は間違えておりませんしGoogleマップで見ても余程適当な人じゃない限り番地間違えなんてしません(--;)自分のアパートの周りになかった時点で1度電話して問い合わせて返金対応になったのですが向かい側にあったのを見つけて再度電話したので手間もかかって最悪でした
置き配じゃなかったらピンポンの時点で誤配に気づくのに……ホント困ります(--;)
住所が同じアパートかアパート名の記載もなく部屋番号だけでしかも表札もないとそうなる確率が高いです。
今年1月末位にAmazonからメールで告知が来てました「アマゾンの商品に関する「置き配」〜」
開始時期の告知もありました?
「1月27日より順次開始します。」とありました。一部地域で実証実験の対象となるユーザー宛なので参考にならないかもですが。
置き配ボックスみたいのあれば良いですよね。
業者さんとその家の人しか開けられないようなやつ。
配送業者さんが持ってる謎の端末に置き配ボックスのデータを紐づけとかできたらな。
もうあったりするんでしょうか。
家にPUDOステーション置く感じでしょうかw
宅配ボックスが有れば配達後にAmazonからボックスの暗証番号がメールで連絡きますね。
複数回の配達や他社の配達が重複した場合はどうなるんですか?
私のアパートであればボックスがロッカーの様な形で沢山あるので重複すれば他のボックスが使われるだけです、配達員の方が一回限りのパスワードを決めて連絡するので盗難の心配も無いと思います。
まさに受取限定のPUDOがアパートにある感じです。笑
最近「残り一点」ってなってる商品を買ったけど、もしそれが盗まれた時ってどう対応してくれるんだろうな
返金でしょう
置き配ありがたい
補償してくれるなら問題ない
置き配BOXあると便利かも
ちあ~ JETさんのお住まいの地域は、治安が良いのでしょうね!(^^)
あぶない地域は、置配指定が出来ないとか
本日の出動カメラ EOS7D2 + 100mmマクロ
え、そうなんですか? そりゃあそうか。
大阪市内ですけど置き配されます。ちなみにウチ、チャリ2台とバイクのナンバープレートだけ盗まれました。。
マンションで宅配ボックスかポスト投函されますけど、配達完了メールあれば速攻回収します。
これほんとに最初わかりにくくて僕も一度置き配してしまいました
せめてもう少し大きく書いて欲しいですね笑
どっちが悪いとかないけど
なるべくいて出れる時間に指定してください
受け取っていないと言えば返金してくれるんだろうか。そういう詐欺ありそうだよね
オートロック式のマンションに住んでいるため、置き配はできませんでした…
うちは誰かが開けたついでに入ってきた模様
日本だからできることなんでしようね。コロナの影響もあるでしょうが、再配達は配送業者にそれだけ大きな負荷をかけているって事ですね。置き配でもせめてチャイムは鳴らして欲しいです。
・宅配=サービス性低い
・店舗=サービス性高い
で運送業は認識広めてしまえば良いのにな。便利性から需要は差程落ちないだろうし面倒いクレームもなくなるし。
玄関に置き配して写真撮ってメールで送られるんですけど、そのあと配達人が持って帰ったり、誰かが盗んでいったら、そのメールの写真意味ないじゃんと思いました
私の家は、ゴミ箱の後に荷物が置かれてた。
こんなの当たり前?
ホントAmazon配送に急に変わってからひどいですよね
その代わりサポートはちゃんと対応してくれますが
日本人はクロネコ慣れし過ぎてたんですかね
急に雑になったような気がします
最近誤配がひどいです iphone片手に外国人が配ってます 有料でもいいのでマトモな宅配業者に配って欲しいものです オプションでもいいので
iPhone片手なのは、アマゾンの配送はスマホで配送アプリを操作して指示受けたりバーコードスキャンしたり、住所確認したりするためです
もうAmazonからは逃れられないからね
この前標準で置き配になってることに気がついて途中で変えましたね。無告知でやられたのでユーザーには非常に面倒ですね。高額商品買う時は気をつけないと...
そうですね、今回は晴れた日だし安い商品だしまあまあ早めに気づいたとは思うのでラッキーではありました。
にょき たしかメールが来てましたよ
私、スマホですが、Amazonさんの配送はダイスケさんの仰る通りですが、『ピンポーン』は『置いていきますので~』という事だったのでは?応答なくても『置いていきまーす』って配達員さんは言って行きます。私は今、置き配設定にしてます。玄関フードあるので。近々置き配袋買おうかと思ってます。
まあ分かっていればOKなんですけどね。あまりにも突然それが始まったもので驚いています。
@@jetdaisuke
一番最初のAmazon配送設定で置き配にしちゃうとそのままみたいです。
チェック外しは『置き配設定』という所で『管理人渡し』『車庫置き』『置き配しない』『玄関』などのチェック項目が出ます。
僕もやられましたコロナ禍の半年前ぐらいに、しかも雨の日で屋根ギリギリの自転車のかごに突き刺さって箱が軽く湿ってましたね。幸いにも中身のカメラのバッテリーは無事でしたが、、、
ネットで注文してたのなら明日の午前中に配達予定のならピンポンで起きないのが悪いと思うよ!
こんな人は何度も持って来いと言ってて態度も悪いんだろな
3月くらいから愛知県でも置き配になってました。
事前に気づくのはなかなか難しいですよね。
一軒家で奥張ったところに玄関があるので特に問題は感じてませんが、
集合住宅の方は注意した方が良さそうですね。
たしか事前告知なしで、3月後半に変わったんじゃないかな?ちょうど国内でコロナが流行りだした頃だったと思います。せめて告知してほしかった・・・
Amazonからの明確な回答がそれなら、この現状は良くならないね
今年始めくらいからでは・・・
盗難は発送前に通販会社が、社外に置いてあった荷物が
盗られたって事件なら知ってます(>_
3月末から自動的に設定されてましたね。
対応早かったんですかね
3月末は一都3県だったかもしれません。話題になってました。
やっぱりこーゆー人おるんやな。めんどくさい人は配達情報とかに書いてて欲しいほんとに。
おきはい指定するしないの箇所がわかりづらいんだよな。
配送コスト削減で配送がAmazonとなっている場合、その地域のヤマト運輸より安い業者が対応しているので郵便局より残念な結果になる場合が多くなりがち。自宅の地域も対象になってしまったのでほとんどAmazonは使わなくなりました。高くても楽天とか使っています。
うちの方のデリバリープロバイダーさんは良かったんですよ。
自分はAmazonアプリでいつも置き配を外して注文しますが、置き配解除を必ず3回繰り返さないと置き配に戻ってしまうので、面倒で困ってます
なるほど。
もうそれがデフォで世界標準なんだよ。その分高い配送コストを負担するより良い。
関東在住ですが、2020年以降ですかね…不在の時に置き配指定していないにも関わらずドアの前に置きっぱなしにされることが増えてきました。
正直そのうち盗難の被害に遭うかもな…と思いつつ利用しています。
最近はもっぱらPUDOステーションを利用してます🎵
駅とか毎日通うならそれもありですね
家から近い行き付けのドラッグストアに置いてあるので重宝してます✌️
@@ひーくんマン そういうのが増えるといいですね。
失敗 追伸です。
しかもプライムなんて頼んでないのにメールが来ていて…気がついたから解除したけれど 以前はそれすら気がつかず 慌てた事がありました。カードで頼むのは本当に要注意ですね。アマゾンは‼︎
うちはクリアファイルつきのCD発注したら郵便受けにギチギチに詰められてました。
インターフォン鳴らさずに不在票を置いていくとかざら。
amazonの下請けは質が下の下なので受取スポットを指定できるものは取りに行った方が良いですよ。
この間置き配を希望しないにしていたのにも関わらず置き配されてました
職場にいるとき到着通知来たので7時間くらい野ざらしでしたね
知ってしまうと気になって仕方なかったんじゃないですか?