Frédéric Adnet sur l'affaire Naomi : "pour ceux qui sauvent des vies, il n'y a rien de pire"
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- Опубліковано 5 вер 2024
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Ce mercredi, Raphaëlle Duchemin est allée à la rencontre de Frédéric Adnet, responsable du SAMU Seine-Saint-Denis alors que le SAMU de Strasbourg est mis en cause dans le décès d'une jeune femme.
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En janvier, j'ai fait une fausse couche chez moi, vers 21h, je perdais énormement de sang, j'avais mal et peur d'une hémoragie trop importante.. Évidemment je ne pouvais pas rouler jusqu'a la matérnité la plus proche... J'ai appellé le SAMU, au télephone la femme m'a simplement dit qu'il fallait que je me rende à l'hôpital, lui disant que je ne pouvais pas rouler, elle m'a à nouveau répondu "bah faut trouver une solution et aller à l'hôpital".. Mon mari à également du appeller 2x les pompiers avant qu'ils viennent me chercher.. Je suis réstée une nuit à l'hôpital.. Bref parfois c'est vrai qu'ils ne nous prennent pas au sérieux ou je sais pas...
Marie Blaise i
je suis d'accord avec vous , j'ai eu le problème avec le samu, malgré mes explications concernant mon hypertension, elle n'a pas chercher à comprendre à part me raccrocher au nez😨alors que j'avais 20 de tension, c'est scandaleux
Marie Blaise Tout d'abord, je tiens a dire que votre histoire me fait mal au coeur , je suis sincèrement désolé pour votre fausse couche ... malheureusement les services d'urgence sont largement débordé par le nombre d'appels par rapport a la capacité de prise en charge qu'ils ont et par le fait que il n'y a malheureusement pas assez d'effectifs ou de véhicules pour pouvoir gérer un grand nombre de victimes dans un même laps de temps , cependant je suis d'accord avec vous la régulatrice des urgences que vous avez appelée n'avait pas a vous répondre de vous rendre vous même a l'hosto mais vous expliquer pour quelle raison ellle ne voulait pas ou ne pouvais pas mobiliser une ambiance .
En tout cas , je vous souhaite une bonne continuation et du bonheur avec votre homme
Il faut voir aussi le nombre de blague qu'ils reçoivent par jours au bout d'un moment ça deviens compliqué
Ma mère aussi a subi la même chose
Ma mère avait super mal au ventre. Elle a appelé les pompiers qui lui ont dit que c’était juste une gastro. Seule chez elle, c’était impossible qu’elle puisse conduire ou quoi que ce soit. Elle soufrait vraiment. Elle a donc appelé une amie qui habitait dans le bâtiment à côté et elle a appelé les pompiers de nouveau qui lui ont dit que c’était une gastro et qu’ils ne se déplaçaient pas pour ça. Elles ont finalement été a l’hôpital. Résultat ma mère soufrait de caillots de sang et un problème à la vésicule biliaire. Ils lui ont retiré, heureusement elle s’en est sortie. C’est une honte, pourquoi choisir de faire ce métier si les gens te font chier Au point de ne pas vouloir les aider. On entend la souffrance de Naomi, qu’est ce que c’est que cette femme sans coeur. Il n’y a pas de mots. Ma mère c’était les pompiers, ici le samu qui est quand même un service d’aide pour les besoins d’urgences. Ils ne sont pas capables de faire leur boulot. Mais à qui faire confiance alors ? Si on ne peut pas compter sur des gens soit disant là pour nous aider, que faire ? Revoyez vos méthodes d’obtention des diplômes et les formations. C’est scandaleux.
Paix à son âme 👼🏼
Dibidi boeuf celle qui régulent les appels n'ont aucun diplôme pour occupée ce poste en général il faut reformer ce métier ARM
Noémie 13 raison de plus, on ne sait même pas à qui on parle. Ils sont souvent incompétents. Comme je l’ai dit avant, la politesse ils ne connaissent pas visiblement
Je n'ai qu'un Mot : HONTEUX !!! (les vrais responsables vont encore s'en sortir en nous endormant)
Que la ministre pour la santé soit destituée et tombe .
Que son âme repose en paix et du courage pour la famille. Quelle tristesse !.que la justice soit faites.mais bon on a déjà compris quelle genre de justice qui aura pour Naromie...tout à été dit et entendu ,pourquoi Enquête nous ne sommes pas tous ???? Comme vous le pensez .........,,
Un classique !! Malheureusement...😔
ça déjà commencé ,car le corps n a pas été en chambre froide et ils font l autopsie 2 mois après,
Un dysfonctionnement regrettable du système , c'est déjà difficile à entendre quand la vie d'une jeune femme et de toute sa famille a été brisée mais la faute professionnelle ne peut pas être niée . La réponse apportée par l'opératrice est méprisante , elle se moque ouvertement de Naomi ,c'est une honte et quelles que soient les difficultés de son métier , elle doit être lourdement sanctionnée . En tout cas , pour Naomi ,c'est trop tard , elle est morte dans d'atroces souffrances à cause de la négligence ,de l'incompétence et du manque d'humanité de cette femme ...Ce triste fait divers est bouleversant et choquant ! RIP Naomi .
lepreux balthazar tellement vrai
Pour préciser la faute professionnelle : elle est censée lui poser des questions précises pour préparer le contact avec le médecin régulateur, c'est ça son boulot, et elle ne le fait pas, délibérément. Pourquoi ? J'espère que l'enquête le dira (la suspicion de racisme me semble assez plausible...)
j'espère que la personne qui a répondu à Naomi se reconnait dans l'enregistrement et se sent très très mal aujourd'hui !!!!
macmoatib macmoatib malheureusement j'ai des doutes et pense qu'elle ne se sentira mal que pour sa propre personne. Je ne la sens pas animée de respect et encore moins d'empathie.
Oh je pense que si, elle avait son nom et son adresse et l'enregistrement tourne partout sur internet. Moi je pense que le minimum serait effectivement des remords
Ce Monsieur est un plaisantin, j'ai la rage quand je l écoute.
#Justice pour NAOMI !!! HONTEUX !!! tous les appels aux urgentistes doivent être régulés... Alors pkoi cette jeune femme n'a pas pu en bénéficier ?? Suffit d'entendre l'enregistrement de l'appel pour comprendre la négligence professionnelle absolue de ces opératrices !!! On ne leur demande pas de porter un jugement sur autrui mais seulement de sauver des vies !!!
il lui ont sauver la vie , puisque il lui ont donner le numero du medecin
tchatcha tcha J'appelle pas ça sauver une vie ! Elles rigolaient, on voit bien à la voix de Naomi la souffrance ! Et elles ne l'ont pas du tous sauver la vie ! Vu qu'elle n'est malheureusement plus parmi nous 😭😇 Et la je garde mon calme !
À qui devrions-nous donc nous adresser en cas d'urgence ?
Rire au nez quelqu'un en détresse !!!
Il y a quelques années j ai appelé les pompiers en leur expliquant que mon fils de 2 ans à l époque qu il arrêté pas de vomir et qu il avait terriblement mal à la tête! Ils m'ont répondu qu il ne se déplacer pas pour ça! Je l ai emmener moi même à l hôpital il avait une méningite! !!! Quand vous appeler les urgences, il ne viennent pas il se moque de vous. C est malheureux mais c est la triste réalité.
Ils ont eu raison, direction l'hôpital ou appeler votre médecin traitant ou de garde.
C'est quoi ces gens qui veulent toujours que les autres se déplacent? Des assistés permanents.
Hallucinant ! oh pauvre Naomi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! les mots manques pour qualifier un tel acte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mon Dieu.
Triste Triste !!!!! c'est pas possible
La France n’est plus la France
Ses hôpitaux sont dignes de ceux de certains pays du 1/3 monde
D’ailleurs y’a même plus f’hopitaux qui ferment les uns après les autres
C’est juste honteux
Un pays où la santé est défaillante n’est plus un pays
Dire qu’on critiquait la santé aux USAA
Même les cubains sont mieux lotis
La priorité d’un état c’est la santé et l’éducation pas de fouttre du fric monstrueux pour aller bombarder des pays qui nous ont rien fait par exemple ou de construire des musées alors qu’il y a des gens qui dorment encore dehors .
L’être humain devient dingue et court aveuglement à sa perte
Dans les pays du tiers monde comme tu dis, les hôpitaux sont très rare et les qualité de soins sont moindre par rapport a la France ainsi que le faite que la plupart des personne dans les pays du tiers monde non pas les moyen financiers pour payer les opération les médicaments etc alors quand France la sécu rembourse une grande parti donc même si tu est a la rue tu peux avoir des soins. Au faite ta quel age (sans reproche t'es propos me paraisse juste divagant)
Une standardiste qui se comporte ainsi n'a rien a faire à un tel poste et doit être licenciée pour faute lourde. Même si elle est peut-être lasse des blagues qu'elle reçoit régulièrement, même si on peut imaginer toutes les excuses du monde, même si on peut imaginer que l'Etat ou le Samu n'ont pas mis en place les moyens nécessaires. L'Etat, le Samu ne pourront jamais palier et être responsable des manquements d'individus qui ne font pas correctement le travail qu'ils sont supposés accomplir. Licenciement!
Rien à cirer des circonstances ds lesquelles cette régulatrice du Samu a répondu à cette Naomie : c'était violent et c'était méchant, j'écoute ce type et j'entends qu'il protège son sérail.
Mais nous, nous avons bien entendu le mépris ds les propos de cette régulatrice du Samu 67....
Malheureusement c’est souvent le cas quand on appelle le samu on subit un interrogatoire pas possible on a le temps de mourir avant qu’il débarque et bien souvent on doit se demmerder pour aller à l’hôpital ! C’est honteux la pauvre Naomi rien qu’à sa voix sa douleur est perceptible je suis vraiment choquée ! C’est une HONTE
faut pas chercher le samu c'est souvent comme sa, un jour j'avais une pneumonie je pouvais a peine parler ou bouger, heureusement mon frère est rentré, il a appelé le samu il leur a dit "mon frère n'arrive pas a respiré il a 41.5 de fièvre il brule" la réponse c'est "appelé sos médecin nous on est occupé y a plus urgent" et quand sos médecin est arrivé il a expliqué ma situation il a juste eu besoin de dire 41.5 de fièvre le samu sont arrivé en moins de 5 minutes... sa montre bien que mon frère na pas été pris au sérieux.
Ce monssieur évite toute les questions... il a bien entendu l'appel et pourtant je pense vraiment pas qu'il en a quelque chose a foutre...
Une enquête est en cours il mesure ses propos rien de choquant...
Sean PEETERS Je comprend pas ta réponse, il a le droit a la libérté d'expression comme tout le monde. On entend tous bien cette appel audio rassure moi? Bref Il parle de circonstances qui aurait pu mener aux paroles de ces 2 femmes, elles étaient en train de rire il n'y a aucune circonstances elles sont juste immature. Juste au passage l'auto like te rend pas service.
Supreme Cat Bonjour, je n'ai pas le souvenir d'avoir volontairement liké mon com, je comprends votre reactions... Il represente une institution, ça ne veut pas dire que je ne suis pas d'accord avec vos positions.
Si vous pensez que je vous ai manqué de respect je m'en excuse également... Je trouve ca dommage de se positionner et que toute autre position soit directement condamnée et méprisée
Supreme Cat
Pas d'accord avec vous. Il est prudent, c'est tout.
dracolander
Tout à fait d'accord avec vous. Gérer l'urgence est très compliqué. Et les moyens sont insuffisants. Les pompiers sont dérangés 9 fois sur 10 pour des appels injustifiés. Pensez aux pompiers volontaires qui passent parfois la nuit dehors ... juste avant de repartir au boulot. Maintenant certaines paroles sont pour le moins surprenantes. Mais sans en savoir plus, restons-en là pour le moment.
Et une ministre de la République parle d'instaurer un service de télé médecine . Encore une qui vie dans un monde de nantis puisqu'elle sera soignée en priorité individuellement naturellement . Liberté fraternité et égalité. Elle est belle cette république
Indignation ! Indignation !
C'est une faute professionnelle
Congo Bundes t'appelle ça faute causer la mort d'une personne revoit tes priorités !
Mères Lonji bha il a raison c'est une faute pro peut importe la gravité enfaîte
Que JUSTICE SOIT FAITE POUR NAOMI ! J'ai une pensée pour sa famille ! L'opératrice concernée et sa collègue doivent être licenciées et ne doivent plus jamais exercer dans ce genre de domaine . Elles doivent répondre de leurs actes devant un tribunal correctionnel et pourquoi ne pas passer par la case prison? Le responsable du SAMU interviewé esquive trop les questions... Il y a une enquête , ok mais il ne faut pas se voiler la face, cet enregistrement audio révèle bien qu'il y a eu non assistance à une personne en danger et donc faute professionnelle ! Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles !
beautyesthetics . Tout simplement .
moi j'ai un enfant autiste il est tombé malade il avait la fièvre j'ai appelé mon médecin traitant il n'a pas voulu le prendre il m'a dit de l'amener aux urgences il fallait voir comment j'étais accueilli il m'ont dit on peut pas le soigner il est difficile a gérer et là je vous le jure je suis tombée par terre tellement j'étais désespérée j'ai leur dit s'il arrive un malheur à mon fils vous êtes les responsables après il l'ont pris en charge et le médecin l'a examiné il l'avait les engines il m'a prescrit une ordonnance et je suis rentrée chez moi avec mon fils rassurée au moins il a été soigné et jusqu'à ce jour je souffre du comportement des infermières des gens leurs regards envers moi et mon fils
Courage madame
Courage
C'est du racisme pur et dure.!!! Je suis choquée, cela s'est passé en décembre et on en entend parlé que maintenant.! . C'est criminel. Cela fait mal au cœur...
Ma question c'est comment l'opératrice qui était au bout de cette ligne se sent-elle après avoir parlé avec une personne souffrante comme ça en l'a disant: Oui, vous allez mourir, certainement un jour,comme rout le monde. Alorsque elle pouvait peut-être l'a sauvé.
Madame l'opératrice bien sûr que, oui nous allons mourir,certainement un jour comme tout le monde. 29 décembre 2017 c'était le tour de Naomi (RIP) et j'espère très bientôt que se sera votre tour car les gens comme vous ne mérite même pas de vivre sur terre.
#justicepournaomi
Faute grave .la personne doit etre jugé.les gens appel au secours.Elle n a pas était pris en compte.pire elle lui dit vous allez mourir.oui ses une faute pour la personne.Elle n a r ien a faire dans un établissement public de santé.
Franchement que des conneries c’est limites s’il n’essaye pas de dire que c’est pas de la faute de l’opératrice et lui donner raison !! Pour avoir utilisée le service pour mes grands parents et ma mère je peux vous dire que les opératrices se foutent complètement de notre cas. Elles parlent avec mépris et méchancetés. Quand vous les appeler ils vous demande ce qui se passe en minimisant la situation. Par la suite au lieu de nous envoyer une ambulance ils préfèrent envoyer un médecin qu’on attend pendant 2 heures ! Quand on rapelle ils nous disent d’aller à l’hopital par nos propres moyens. C’est n’importe quoi ! Ceux qui ont déjà eu affaire à eux savent de quoi je parle. J’espere qu’ils vont punir sévèrement les deux opératrices !
En plus le mec qui zozotent c’est insupportable.
Si tu ne peux pas te prononcer avant l'enquête, que viens tu faire à la radio ????? le beau ?
exorcisme j'avoue, il savait que si il s'exprimait avant il aurait l'argument de "l'enquête est pas finie" pour pouvoir rien dire et qu'il pourrait ne pas revenir à la radio étant déjà venu
c'est pas aussi simple , il y a une affaire et de la pression par l'opinion public pour comprendre ce qui s'est passé , c'est surtout le public qui peut pas attendre la fin de l'enquete et veut des réponses maintenant
Il vient déployer en direct le parapluie administratif. Peut-être il ne se sent pas blanc-bleu dans son propre service...
Il n'y a absolument aucun rapport avec l'engorgement des urgences (même si c'est un vrai sujet) ou je ne sais quelle autres excuses bidon.
Justement l'opératrice à un rôle d'aiguilleur, elle aurait dû relayer l'appel auprès d'un médecin urgentiste, elle n'est pas à même d'évaluer le risque, il est clair que la personne à besoin d'aide même un gamin de 5 ans peut le comprendre, elle n'a aucune excuse sinon il faut changer de métier. C'est absolument scandaleux d'entendre de tels échanges et cet appel au-secours, il y a clairement non-assistance à personne en danger, c'est bien plus que de l'incompétence.
Ano Name à l'hôpital c'est une infirmière qui accueille les malades et à l'énorme responsabilité de trier ce qui est urgent de ce qui ne l'ai pas mais l'infirmerie au moins est correctement formé aux soins d'urgences et aux soins de manières générale avec trois ans d'études et des cours de médecines assez poussés
Ano Name écoute ça peut s'expliquer en partie par la charge de travail monstrueuse des operateurs; 80% des cas c'est des appels pour des choses sans gravitée après ça n'excuse rien
Le problème n'est pas de croire ou pas à la sincérité du message, mais de bosser et de faire ce pour quoi on est payé, à savoir poser des questions précises pour préparer l'étape suivante, le contact avec le médecin régulateur. Et ça elle ne l'a pas fait, sciemment, alors que son boulot l'exige. Il y a donc bien une faute professionnelle intentionnelle gravissime qui a conduit à la mort de la patiente par défaut de prise en charge médicale.
C'est vraiment honteux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Février 2014 : douleurs insupportables au ventre : j'ai appelé les pompiers qui sont venus au bout de 10 minutes et m'ont emmené aux urgences .
Dieu merci j'ai été prise en charge très vite .
Je ne comprends pas pk ce n'est pas le cas pour naomi .
Paix à son âme.
Mes condoléances sincères.
💟
nemili yasmine le pire c'est de s'être moqué d'elle en plus
nemili je suis d'accord avec vous ... Et il y a malheureusmenet beaucoups de perosnne qui oublie le nombre de vie que les samu etc sauvent par minutes ... Beaucoups trop d'hypocrisie en france ...
nemili yasmine moi il ont pris 40 min à arrivé vraiment pas normal
Leilou. Lol ah bon 🤤
Ouh là vous avez eu simplement la chance ,moi je travaille dans un foyer une nuit un Irakien, était très ,très souffrant ,du ventre il traînait à même le sol, j'ai pris peur quand je l'ai vu,j'ai appelé le SAMU,quand j'ai donné l'identité du malade , la dame du 15(SAMU) au téléphone m'a dit carrément qu'elle viendrait pas ,qu'il attende, jusqu'au petit matin pour aller lui même à l'hôpital.et ça c'est mon quotidien je vous le jure, donc sachez que vous jasmine vous avez eu la chance et tant mieux.personne , personne n'est à l'abri je sais de quoi je parle,en plus je vous évite les commentaires,et les détails de ce qu'elle disait.
c'est l'indifférence totale , je suis blanc et je trouve ca horrible cette standardiste qui juge l'appel par rapport à la couleur de peau ,cette femme n'a visiblement pas de coeur et je ne comprend pas pourquoi elle ne soit pas sanctionner plus que ca , courage a la famille pour cette terrible injustice .
La justice soit faite pour naomi qu'elle horreur mon DIEU
kiala jandira Merci pour ton message sous la vidéo de Pauline.Je suis tellement écoeurée , choquée, .J ai la rage.
Que la ministre pour la santé soit destituée et tombe .
Marie-Josée 971 de rien je suis très en colère contre ses gens là
USA USA USA sérieux faut arrêter avec les Etats Unis et leur numéro. On a le meilleur système de santé au monde ! Reste à l'améliorer encore et toujours.
oui on avait le meilleur... y a 20 ans! Mais c'est plus le cas.
La journaliste : « ce n’est pas ça systématiquement quand on appelle le SAMU? » non pas systématiquement donc ça l’est aussi quand même.
Et l’autre quel pleutre « il n’y a rien de pire pour un urgentiste de passer à côté des drames comme celui là » ah oui et c’est l’opératrice qui est à l’origine de ce drame. Même sans avoir fait la moindre formation médicale on entend cette jeune maman a bout de souffle supplier a l’aide, avoir du mal à parler ... et ce type lui donne sa bénédiction en nous sous entendant que c’est un drame pour l’opératrice ? Le seul drame quelle vie est que ce soit connu de tous sinon malgré la mort elle n’a été suspendue que plusieurs mois après parce que l’affaire est devenue médiatique ... cette jeune maman a laissé un bébé orphelin juste parce que deux dindes on préféré rire de ses douleurs et la laisser agoniser... quel bel exemple de la gestion des urgences au SAMU 67 !
C clair... Scandale-lynchage ds ce genre d'affaires... Elle (l'opératrice) doit bien rire jaune aujourd'hui... Évident quel enquête ?!!! Tout est dit!!!une pensée pr Naomi qui peut plus rire maintenant et pour ses proche...
Un examen médical par téléphone de la personne victime d'un avc et vivent seul qui a du mal à s'exprimer on peut dire adieu ! Ils ont tout pensé sauf à ça !
C bien beau de parler de la famille et d enquête.
Qu est ce qui va se passer
C un homicide volontaire !
arao2 aze Faux involontaire car je ne crois pas que la régulatrice avait la volonté de tuer naomi donc c'est involontaire, naomi est morte a cause d'une réaction complètement incorrecte et méprisante certes mais elle ne l'a pas tuée directement
C'est pas du tout un homicide, c'est de la non-assistance à personne en danger
Renseigne toi c’est une « non assistance à personne en danger/péril »
tchatcha tcha euh la fille elle est en train d'agoniser et tu trouves ça normal que la femme lui dise d'appeler un autre numéro en rigolant ?
C à la fois une non assistance à personne en danger et un homicide involontaire si la justice fais bien l’es chose au mieux elle paiera 75000€ et fera a peu près 5 ans de prison
pauvre .naomi rip repose en paix.
oh si si si souvent quand on appel le SAMU nous ne sommes pas forcément bien reçu et prit au sérieux !!!! HONTE AU SYSTEME MEDICALE FRANCAIS
Laty Proust Mdr soit content de pas être au usa. En France le système médical n'est pas parfait mais on a l'un des meilleurs au monde.
Bah un ami de ma famille a eu sa fille poignardee par son copain après l avoir quitté. Elle a appelé aux urgences lui ont raccroché au nez résultat elle a pris sa voiture est allée elle même à l hôpital et est décédée sur place
A Laty Proust
Pas de soucis, il faut tout fermer comme ça plus de problème.
Juste quelques dispensaires gérés par des religieuses et nos bons vieux médecins de campagnes.
J'oubliais, les rebouteux de villages qui sont mieux que les médecins.
Et hop, une bonne tisane faite avec les plantes du jardins, jamais de problème.
Ça ne se passe pas seulement avec les samu,dans certains hôpitaux aussi , surtout en réanimation.
En 2010, mon mari s'est retrouvé à mignot, un grand hôpital de Versailles, il était en réanimation malheureusement, je n'avais droit de poser trop de questions, j'étais très angoissée à l'idée de perdre mon mari . Et donc là, j'ai décidé de passer mes nuits à l'hôpital, à ses côtés. Depuis le jour où il avait eu son attaque, et le jour où il est décédé, ça faisait à peu près deux semaines.
Cet hôpital n'était pas spécialisé dans les accidents vasculaires cérébrales. Le samu a pris mon mari dans une maison de repos à Mesnil saint Denis, où il faisait sa rééducation, parcequ'il venait de se faire opérer de son genou, et l'a directement conduit à Mignot. Ce soir là, il à passé la nuit là bas. Le lendemain vers midi, je repars à l'hôpital, mon mari n'y était plus. Je me suis rapprochée d'une infirmière qui m'apprendra que mon mari à été transporté à l'hôpital Mondor parceque Mignot n'est pas spécialisé dans les accidents vasculaires cérébrales. Alors là ! Je me suis posée pleines de questions. Pouquoi le samu ne l'avait pas emmené directement à Mondor, tout en sachant que les AVC ne relevaient pas de la compétence de Mignot ? Bref !
Je me dirige vers Mondor. Arrivée là bas, je vois le médecin qui l'a opéré, je lui demandé comment ça s'est passé, il me répond que l'opération s'est bien passé, qu'il est possible que l'hémorragie revienne parcequ'ils ne sont jamais très sûr dans des cas pareils.donc! mon mari va être rapatrié à Mignot le lendemain pour un suivi. J'ai posé la question de savoir pourquoi il ne prouvait pas être gardé à Mondor pour un meilleur suivi, le médecin m'a dit qu'il n'avait pas de place pour lui, vu qu'il n'etait pas du département, qu'il était désolé.
Je rentre chez moi, et le lendemain, je me rends à Mignot. Je suis restée avec mon mari toute la journée. Dans l'après midi, mon mari à ouvert les yeux, j'étais très contente, je lui parlais sans cesse pour qu'il ne s'endorme plus. Mais quand les infirmiers sont rentrés pour les soins,il m'ont demandé de sortir de la cabine, mon mari me faisait des signes avec ses doigts, de ne pas sortir. Et moi de toute les façons, je n'avait pas de choix, je lui est promis de revenir des que les médecins auraient fini les soins.Malheusement pour mon mari et moi, quand je suis revenue dans la cabine, il s'était rendormi, et là s'était pour toujours. Quand je lui parlais, je lui demandait de me faire un signe pour que je m'assure qu'il est toujours avec moi, il me le faisait parfois, pas tout le temps. Un autre jour, j'arrive à l'hôpital, je regarde la feuille de soins, il y'avait marqué, a bougé et l'heure à laquelle il avait bougé Cette journée était très rassurante pour moi. Je suis rentrée à la maison très contente, en me disant que même s'il n'ouvrait pas ses yeux, au moins, il bougeait. Le lendemain, je suis revenue à l'hôpital, ce n'était plus la même feuille de soins. Je commençais à m'inquiéter. À un certains moment, il a encore bougé, je vais voir l'infirmier pour lui annoncer la bonne nouvelle, il me rétorque carrément que ce ne sont que des réflexes. Entre temps, une personne que je connaissais voulait avoir les nouvelles de mon mari, après notre conversation m'a demandé de vite sortir mon mari de là, sa femme était dans la même situation à Mignot, par rapport aux maltraitances, il avait signé des décharges à l'hôpital et changé d'établissement. il m'a indiqué cet établissement à Paris spécialisé dans les AVC. Je ne sais plus comment le centre en question s'appelait, en tout cas il devait être non loin de la gare du Nord ou de l'Est, bref.
Je me suis rendue dans ce centre, jai vu un médecin, je lui est tout raconté, il m'a dit qu'il allait le faire pour moi. Le lendemain, je retourne au centre de Paris, le médecin m'apprend que Mignot ne peut pas déplacer mon mari, parceque cliniquement, il était déjà mort. La question que je me suis posée était celle-ci. Pourquoi Mignot m'en à pas informé avant ? Y'a quelque chose qui ne va pas.
Le jour suivant, je me rends à Mignot toute désespérée, j'étais très angoissée, toujours à l'idée de perdre mon mari,il bougeait de temps à autre, sans plus. Pour moi c'était bon signe.
Et un autre jour, vu que le centre de Paris avait contacté Mignot, ce dernier lui avait annoncé la mort clinique de mon mari, ils se sont mis autour d'une table, il se sont concertés ,et ils m'ont fait venir pour enfin m'apprendre la nouvelle en ces mots. Oui madame, nous voulons vous annoncer la mort clinique de votre mari. Je leur ai dit comment la mort clinique de mon mari ? Sa température est normal, ils bouge tout le temps, et il respire encore, et sa tension est normale. Ils m'ont fait savoir que sa vie ne tenait que de l'oxygène. S'ils débranchaient les tuyaux, il n'allait plus respirer du tout, donc il va mourir. Je ne l'ai pas accepté. Je sentais qu'il se passait quelque chose de bizarre. Je me suis rappelée, du lendemain où mon mari avait ouvert les yeux, je me suis dis qu'il fallait que je me rende aussi tôt à l'hôpital pour beaucoup lui parler, afin qu'il reste éveillé. Manque de peau, j'arrive à l'hôpital trop tôt, il fallait attendre l'ouverture des portes à 10heures. À 10heures, je me rends dans sa cabine, il n'était pas là. Je vais demandé à une infirmière ou était mon mari,elle n'a su me dire ou il était. Elle m'a seulement dit, attendez dans la cabine madame, on va vous le ramener. Je me suis assise dans la cabine,très inquiète, 5mn après, on me le ramène . J'ai dit bonjour au médecin, je me suis débarrassée de mon marteau, parceque tout cela se passait entre février et mars, donc il faisait encore un peu froid. Et, on s'est retrouvé dans la cabine, l'infirmière, le médecin et moi. Subitement, le médecin se retourne vers moi, et me dit à voix très élevée, comme quelqu'un qu'on avait obligé à parlé, en me disant : vous êtes seule madame ? Je lui est répondu oui, il m'a ensuite dit, madame, n'espèrez plus pour votre mari. Ce qui est là, il va mourir. Il ne me dit pas qu'il est mort,mais,il va mourir. Et en plus, il me dit, donc pour ses organes il faut passer dans le bureau pour signer des documents. quand il me parlait d'organes je roulais au sol en pleurant. L'infirmière n'était pas très contente de la façon dont le medecin m'avait annoncé la nouvelle. Je l'avais entendu lui dire, est ce que ça ne pouvait pas attendre ?en plus, la dame est toute seule. Il a répondu oui je suis obligé, parceque certaines personnes n'arrivent pas à dire cette vérité là. Et depuis ce jour là, et la date du décès de mon mari il y'a eu à peu près une semaine. En parlons d'organes, je m'étais rendue dans ce dit bureau pour leur dire que s'il arrivait que mon mari décède , ne prenez pas ses organes. J'ai même fait recourt à une avocate que je connaissais dans le temps, elle leur a fait un courrier pour qu'ils ne prennent pas ses organes, mais hélas! Dans des cas pareils, c'est la loi du plus fort. Moi petite dame de couleur, qu'elle force avais-je pour défier tout un service ?
Le jour où ils ont achevé mon mari, ce jour du 6 mars 2010,je m'en souviendrai toujours , un groupe d'infirmiers à pénétré dans la cabine ou je me trouvais avec quelques membres de ma famille, ils nous ont fait sortir, et ils sont restés plus de 20mn. Dès qu'ils sont sortis, nous sommes retournés dans la salle, et là, nous avons constaté que l'appareil de surveillance de tension, faisait un petit bruit bizarre,et la tension qui était stable baissait coup par coup. J'ai appelé l'infirmier meneur du groupe, et lui ai demandé si tout cela était normal, il m'a répondu, oui oui oui, c'est normal. Et nous assistions à la baisse de tension coup par coup jusqu'à zéro et c'était le dernier trait de la fin de l'histoire d'un grand homme. Comme par hasard, la morgue est payante dépasser certains nombre de jours, lui,il a eu un traitement de faveur. C'est-à-dire qu'il est resté un peu plus de deux semaines à la morgue sans payer.
En conclusion je dirai ceci. C'est Dieu qui donne la vie, c'est lui qui l'a reprend. Même pas un médecin n'a le droit d'oter la vie d'une personne. Je voudrais aussi savoir si tous ceux qui font partie du corps médical ne meurt pas. Nous allons tous nous retrouver un jour, quelque part, devant un juge qui nous jugera pour tout le mal que nous infligeons aux autres sur terre.
Le départ de mon mari a été précipité pour ses organes. Puisqu'il allait être un légume, comme les légumes sont des motrs vivants, ils l'ont achevé, et pris ses organes, sans mon autorisation. Et jusqu'à présent ils ne m'ont jamais restituer son dossier médical. Tellement qu'ils m'ont fait balader, jai laissé tombé.
Je profite de la mort de Naomie, c'est vrai que c'est pas le même cas, mais c'est la même forme d'injustice. Quand nous sommes dans de pareilles situations, on ne sait pas à qu'elle porte frapper.
Je demande au bon Dieu d'accueillir ma fille Naomie dans son royaume, et que son âme repose en paix.
Beaucoup de courage à la famille de Naomie .
Ces choses arrivent fréquemment dans le milieu médico-social: Samu, maternité, assistants sociaux... De plus en plus ces personnes sont formés pour ne plus faire leur travail. Ils sont payés à rien foutre, ils ne veulent pas être dérangés...
Vickfan S ils sont payés à ne rien foutre?? Vraiment? C’est cette image que vous avez du service médical français? Des gens qui ont comme travail, et donc comme vie, de secourir, d’aider de soigner autrui? Ils sont en permanence confronté au malheur et à la détresse, c’est pas rien.
Vous faite une généralité de ce cas, qui comme bien d’autre sont meprisable, mais ça ne représente qu’une minorité. Pour cette vie tristement perdue, de très nombreuses autres ont été sauvées, sans frais supplémentaire (car les services d’urgence ne sont pas directement payant en France) je vous demande de respecter un minimum le travail de ces gens, merci
LP_235 merci JSS ds le milieu médical et sa fait plaisir de voir des gens prendre notre défense
Combien de fois j’en entendu des femmes souffler de soûlance dès que le téléphone sonner à leurs bureau ptdrr
Quelle honte pour les samu ils sont là pour aider les gens j'espère que c'est pas à cause de la du nom de la fille
C'est honteux...Pff 😾
R.I.P Naomi 😿
Que justice soit faîte pour Naomi, que cette femme soit condamnée et enfermée. les deux interlocutrices se sont foutues de la jeune fille alors qu'elle supplie d'être prise en charge 😭 quand même, quelle méchanceté 😢, c'est horrible Pff.. se sont ses paroles qui ont tué cette petite qui était déjà désespéré avec ces fortes douleurs. Paix à ton âme Naomi💋💖.. Soyez forte la famille.
Déjà elle doit etre virée c est trop grave sont comportement avec sa collègue qui s éclaté toute les deux
Si on est pas à l'agonie au téléphone le samu ne ce déplace jamais en zone rurale... car ils savent que les pompiers vont faire le travail à leur place.
Une fois y'a eu un accident de moto sur un terrain de cross de ma commune, un jeune avait une fracture grave à la jambe et perdait du sang, pourtant ils n'ont pas voulu envoyer d'ambulance et demandait à ce que ce soit les gens sur place qui l’emmène eu même à l’hôpital.
Mais comme il souffrait beaucoup trop pour allez jusqu'à une voiture, les gens sur place ont appelé les sapeur pompier qui sont arrivé en moins de 20 minutes avec un VSAV et un médecin des pompiers qui ensuite l'ont emmené à l'hôpital...
Malgré sa je rend hommage et que son âme repose en paix.on peut rien faire pour éviter le destin ma chérie
Toutes mes pensees pour son enfant et sa famille .
comment peut on être aussi condescendant face à cette jeune maman qui souffrait le martyre???? Même pas capable de l'interroger sur ses symptômes!!!!! je suis outré!!!
Mais monsieur, vous etes serieux??!! Cela ne justifie pas le ton moqueur de cette operatrice.
Toujours la même chose la vie des étranger et surtout africaine et moins importante que d'autre ! On connaît ce discours une pensée a la famille de naomi
Dieu fera justice pour Naomi repose en paix
Les français ont bien changer
C est scandaleux il doivre etre puni il n on pas le tavaile c grave sans compter se quelle lui a dit vire cette personne sinon il y en aura d autre virer point finale
C'est une chose courante quand on appelle me samu... en 2016 j'aurais puis attendre des heures avant qu'ils me prennent en considération. J'ai eu plus de chance que Naomi, j'ai appelé des amis qui m'ont aidé.
Honte à votre système français
Depuis décembre ??!!!!!!!
Sérieusement!!!!!!!!
lusuamu Bethy Si la famille n'avait pas parlé, elles continueraient à sévir le plus tranquillement possible. Vu le ton et le manque de scrupule, c'est clair pour moi que ce sont des "récidivistes"!
Oui il faudrait que l'enquête écoute les précédents appels qu'elles ont régulé pr voir si c'étaient une habitude chez elles de se moquer des patients
Si le gars il veut attendre le résultat de l'enquête pour en parler , pourquoi est il venu à l'antenne???????????????????
CONSEIL: contacter un proche au plus vite qui peut vous emmener au urgence!!! si le samu n'abouti pas à une aide!! car ça arrive souvent!!! ils ont trop d'appel etc...
carmen ca et si on est seule ???
Ils ont trop d’appels? Donc sa justifie la mort de la fille?
carmen ca le problème c'est que le proche en question peut te demander d'appeler le samu ou alors si tu fais un arrêt cardiaque pendant le transport il pourra rien faire pr toi alors que le samu oui c'est sa qui est triste je suis profondément écoeurée et dégoûtée de ce drame qui fera que les gens n'auront plus confiance au SAMU
Alors les filles ou les gars deja ont va se detendre heiin je ne prend pas parti je donne un conseil .. au cas ou vous avez une mauvaise prise en charge car ca arrive malheureusement ! Ont est des humains! appeler vos proches si vous en avaient.. ou meme ton voisin... !! C'est deja arrivé.. d'ailleurs grace au voisin un jeune a reussi à sauver sa vie car son appel au samu n'a pas abouti.. c'est le voisin qui a rappelé le samu et geulé au telephone et la ils ont débarqué. Faites ce que vous voulez de mon conseil mais ont est pas dans les bisounours... et perso moi j'ai passe mon psc1 plusieurs fois donc si je suis formé a sauver ... sans etre medecins donc voila ça veux rien dire 🤔 .courage pour la famille de naomi surtout ! Voila et dsl si vous avez mal interprétés...
carmen ca et la pilule magique c'est où ??
Pourquoi vous prenez la mouche ?
Si seulement tout était aussi simple que ce que vous conseillez... mais hélas avec les appels au SAMU c'est pas gagné ! J'ai nombres d'exemples où ils ont délibérément mis en danger la vie de gens...
Oui effectivement on fait comme on veut et peut surtout...
Sauf qu'il n'y a pas toujours la possibilité d'être assister quoiqu'il en soit, des personnes seules il y en a malheureusement !!! Et des personnes peu empathiques en face aussi hélas... en l'occurrence au tél au samu, vous pouvez en croiser dans la rue... partout !!!
Donnez nous la forme svp pour que vs sachiez que c'est urgent????😴😴😴😴
lusuamu Bethy il vaut mieux appeler un proche qui fera lui les démarches téléphoniques et/ou pourra emmener directement la personne malade.
Avec eux on peut s' évanouir au téléphone ils n'enverront personne, la preuve avec tous les commentaires des gens qui ont vécu des situations similaires
Suis d'accord mais certaine personne n'ont pas des proches et ou à proximité....imagine que tes proches soient tout au travail ....donc t'appelle ou pas?
lusuamu Bethy je sais...dans ce cas il faut prier pour espérer ne pas tomber sur une personne méchante comme ça :(
Honteux
Un peu d’humanité dans ce monde de brut , vive l’Amour❤️
Que justice soit faite pour Naomi !!!
on oublie de dire qu'il est aussi de la responsabilite de chacun de ne pas appeler le samu pour rien parce qu'il y a des gens qui abusent du samu et je pense que ca doit pas mal exasperer MAIS ca n'excuse en rien le comportement de l'operatrice. courage a la famille de naomi!
C'est vraiment triste :,(
'-' peut importe les circonstances, C est pas un argument pour excuser ou expliquer ce genre de comportement !
Pour excuser non, mais pour expliquer si, c'est aussi un droit pour la famille de cette pauvre femme ...
george burton la femme au bout du téléphone à tous simple PAS FAIT SON TRAVAIL, elle devait aider cette femme qui souffrait clairement et elle ne l a pas fait
En Alsace il y a une forte racisme et de méprise de différentes sortes de personnes les Alsaciens à la base sont des super assistés oui il faut le dire
être noire n'est pas un crime que cette personne ignoble ne soit pas en garde en vue est terrible elle continue toujours de travailler au risque de tuer d'autre NAOMIE
je crois pas une Catherine ou aurélie n aurait pas le meme déstin
Ce n'est vraiment pas une question de couleur de peau, ici. Ces 2 standardistes auraient agi de la même manière avec n'importe qui. Elles sont irresponsables et ne sont pas au bon endroit....:(
elle continue toujours de travailler au risque de tuer d'autre NAOMIE
non elle a été suspendu ,pas d intox svp pour appuyé votre avis
sophie DIY
Cela n'a rien à voir avec la couleur de peau, cela devient fatigant à la fin, cette opératrice aurait pu traiter une femme Blanche ou Arabe de la même manière.
la receptioniste dédramatise et lui donne le conseil d appeler un medecin , et lui donne le numero de SOS medecin , c est pas bien annormal
ça se voit qu'il a appris sont speech par coeur et qu'il en a rien à foutre, aucune émotions dans sa voix, juste des mots vides.
Pauvre Naomi.. Elle n'a pas eu la chance d'avoir un proche à ses côtés pour la conduire aux urgences. Ne comptez plus sur ces structures qui embauchent n'importe qui... Mauvaise formation.. Aucune empathie.. Aucun professionnalisme. Ne comptez que sur vos proches. RIP Naomi..
"ca n'arrive pas a chaque appel"..mes fesses.. on est très nombreux a avoir recu un accueil aussi indigne de la part du samu, c'est une honte!!!ce probleme est loin d'etre un cas isolé!
Je suis réellement révoltée !!!!
Oui attendre 1h pour un homme qui est agonisant bravo s'amu.
Quelle se cache pck yaura des conséquences
Blablabla!!!!Quelle Honte!
prison pour l'opératrice! si justice il y a:
Une question que je me pose c'est combien de fois cette opératrice a géré des demandes de secours de cette façon et depuis combien de temps ça dure avant le drame.. Il serait peu être bon d'écouter l'historique des appels géré par cette personne. J'espère qu'un licenciement pour faute lourde est envisagé. Et j'espère aussi que la famille portera plainte.
MAIS Quelle enquete ??? !QU'ELLE PAIIEE !!! on ne parle pas à quelqu'un comme ca à quelqu'un
moi j'ai eu un cas aussi il y'a un mois environ. Des gens ont trouvé un mineur de 15 ans en train de faire un coma éthylique par terre dans la rue. J'ai appelé les pompiers il m'ont dit qu'il ne se déplaçait pas pour l'alcool. J'ai dit bah qu'est ce que je fais. Il m'ont dit d'appeler la gendarmerie. J'ai appelé la gendarmerie qui sont venu sur place pour constater puis qui ont ensuite appelé les pompiers qui sont finalement venus. Entre temps il s'est écoulé peu être deux heures. Moi j'étais au travail j'avais plein de ticket à faire pour le restaurant je n'avais pas du tout le temps de gérer la situation. Mais est ce que les opérateurs téléphoniques ce rendent compte dans quelles situations ils nous mettent!! Mais qui doit on appelé ? A quoi sert les pompiers et le samu?
Ce n'est pas seulement la télé-opératrice qu'il faut suspendre, c'est le superviseur!
Une histoire de fou. Incroyable bavure
MR JE SUIS MEDECIN DE LA REGULATION :::NON et à tous les stades on ne demande pas dans ces cas où la personne ne parle pratiquement pas, on ne reflechis pas, on respecte les consignes et on passe les appels !! tous les appels cette insulte des medecins et de la direction de strasbourg !!!!svp cher confrere dites les choses !!!
C'est juste impardonnable. En plus l'affaire a été très caché ! ! Et après plusieurs mois ce n'est que maintenant que l'enquête commence ? Qu'on arrête de nous prendre pour des personnes stupides
Et après c'est à ces personnes à qui ont donne nos impôts... Sérieusement ! !!
attendons les resultats de l'enquetes ?????????? meme devant l'evidence ???????????
Le milieux médical est expert pour cacher les bavures une chance qu'il y a eu enregistrement et une autre que l'affaire à été dévoilée ! Imaginer que dans un premier temps l'opératrice a simplement été muté cela en dit long sur le fonctionnement de ces fonctionnaires. Adnet ne répond pas aux questions bien sur !
Soyante honete c'est juste parceque c'etais la voix d'un noir, moi je pose la question avec quelle critere ont les recrutent?
Je ne pense pas que c'est pour ça . L'appelle n'a juste pas étais pris au serieux.
Ce serait d'ailleurs degoutant de juger son origine ainsi que ça couleur de peau rien qu'au téléphone
natacha Le racisme n'est malheureusement pas un critère objectif pour le recrutement d'un candidat à ce poste et à n'importe qu'elle autre d'ailleurs. :-(
natacha
Tu as raison même critère .
Ma mère a failli faire un AVC mais comme ma voix n était pas celle d une petite blanche typé elle ne m a pas prise au sérieux. Des maudits! Le ciel et la terre vous voit.
Gilles-Ali Enfaite ta aucun arguments parceque tu m'accuse de défendre la femme du samu alors que c'est pas le cas . Et la femme du samu n'a pas pris en compte l'appel de Naomi car elle ne l'a pas pris comme une urgence vitale car elle ne lui a pas dit mais elle aurait dû voir qu'elle allait mal. Après j'aimerais bien que tu me dise c'est quoi la différence entre la voix d'une noir et d'une blanche et aussi que tu cherches la définition d'hypocrites. Tu n'a pas l'air très intelligent je me passerai de me pendre mais si ça te tente fait toi plaisir.
C'est pitoyable. C'est quoi ce monde sérieux ? C'est honteux! J'espère qu'elles ont honte et qu'elles vont perdre leur job parce que la c'est n'importe quoi. Elles sont sensées sauver des vies justement, mais elles viennent de faire l'inverse. J'espère qu'elles auront une sanction. Qu'elles ne travailleront pas dans la fonction publique. Comment elles ont pu croire que la fille mentait ? La pauvre..
Ce manque d'empathie de la part du personnel soignant fait froid dans le dos... l'infirmière en poste a peut-être cru à un canular, mais comment pouvait-elle en être sûre, elle aurait dû envoyé quelqu'un dans le doute.
Enquête ou pas, cette personne a été horrible et irrespectueuse et son manque de discernement a entraîné la mort d'un être humain... sa vocation est de sauver des vies !?!?
C comment un message d'urgence?
On a besoin de sortir de Sorbonne pour comprendre la douleur de Naomi et la moquerie de l'opératrice SAMU
C'est bien vrai que les services des urgences ne sont pas sérieux. Ont n'y panse à deux fois avant de les appeler, ils sont souvent méprisent. J'espère que l'opératrice ceux souviens de c'est propres propos ont va tous mourir un jour.
"Notre vocation c'est de sauver des vies !" "Oui vous allez mourrir..... ..... ..... comme tout le monde"
C'est simple, l'opératrice est coupable de non assistance à personne en danger et ne devrais plus pouvoir travailler dans ce milieu.
Honteux!!!
Lui m’énerve il évite de répondre en toute franchise et de reconnaître que l’erreur est gravissime, on entend bien que l’opératrice se fou de sa gueule ainsi que sa copine et ne la prend pas au sérieux. C’est un drame irréparable. Il n’y a pas à polémiquer tous ces bla bla ne feront pas revenir Naomi, jeune maman qui a laissé un orphelin derrière elle.
Encore une incompétente qui est payée à rien foutre et à entraîné le décès qui aurait pu être évité de Naomi.
Toutes mes condoléances à sa famille.
Ne lâchez rien...
que justice soit faite dans toute cette douloureuse affaire.
Je cite : pour "pouvoir répondre de manière approprié au dégré d'urgence, une urgence vitale on va TOUT DE SUITE envoyer les secours, une "urgence" qui n'est pas vitale, on va donner des conseils ou envoyer un médecin"
Alors le cas de Naomi, s'est situé dans quel degré d'urgence!!! Clairement le barême est à revoir quand on connaît l'issue fatale qu'à connu cette jeune femme. REPOSE EN PAIX jeune NAOMI.
Lui ni se mouille pas, il faut attendre la fin de l'enquête. Parcontre il n'hésite pas a dire que le problème c'est le systeme. Ce gars ne dégage rien, même ses condoléances puent la formalité.
Une nuit,ma fille de 5 ans s'est plein de violentes crampes à l'estomac. J'ai appelé les urgences qui mont renvoyée vers le samu. N'ayant pas de voiture, j'ai du supplier le samu de venir la chercher. Arriver aux urgences elle a été examinée et à 23h30,l'infirmière nous renvoie chez nous en refusant que le samu nous dépose. Si un monsieur à l'accueil ne nous avait pas déposées, on seraient rentrées à pieds.
Charité républicainne
La France, ce beau pays ....ou l'on parle beaucoup pour ne rien dire.
hors sujet, c'est un manque de compassion et de respect, enquête ou pas.si ce drame n'avait pas été mis à jour tout ceci serait passé à la trappe et ces femmes sans coeur seraient toujours en place
Évidemment ils vont tous se de responsabiliser j'ai eu la même expérience pour ma fille de 3 ans j'ai du aller aux urgences en taxi à minuit bonne de salaup les services des urgences ne sont plus à la hauteur pour répondre à la demande des patients ils en ont rien a foutre ils en rigolent