Review Jujur Setelah Berlangganan Iconnet Selama 3 Bulan
Вставка
- Опубліковано 10 лис 2022
- Pada video kali ini saya akan mengulas pengalaman selama berlangganan 3 bulan dengan internet kabelnya PLN yaitu Iconnet. Review ini didasarkan dari pengalaman pribadi sejujur-jujurnya, tanpa ada yang ditutup-tutupi. Pengalaman ini mungkin berbeda dengan teman-teman yang berbeda area dan lokasi. Silahkan tuliskan komentar jika ada pengalaman yang lain.
Cara Daftar Iconnet :
• Cara Daftar ICONNET, I...
Subscribe di sini :
/ @didikdk
#Iconnet #Internetmurah #reviewwifi #internetrumahan - Навчання та стиль
Berikut ini adalah link video yang berkaitan dengan iconnet di channel ini :
Cara Daftar ICONNET, Internetnya PLN yang Cepat, Mudah dan Murah : ua-cam.com/video/JsR4Bs6HRSY/v-deo.html
Inilah Alasan Saya Masih Berlangganan Iconnet di Tahun 2023 : ua-cam.com/video/Q4aftPxTevQ/v-deo.html
Jangan lupa untuk like, share, comment dan Subscribe 👍
Mantap keren nih review nya, mau nanya boleh om :
1) Buat mining coin crypto bisa gak om? Dan
2) buat streaming games gimana om, oke enggak ?
@@tamairfanfeatfriends No 1. Tidak pernah coba
No. 2. Utk paket 20 Mbps, jika untuk streaming 720 p masih OK. Kalau bisa setidaknya paket 50 Mbps utk streaming yg lancar
FUP brp bos
No FUP, true unlimited
@@DidikDK pada jam jam padat down gak bos kecepatan nya ?
Sangat membantu pak review nya, jadi tidak hanya cara pemasangan iconnet juga misal ada kendala cara menanganinya 🙏
SUMPAH INI SIH REVIEW TERJELAS DAN KEREN BANGETTTT..cuman REVIEW ini yg bikin kita buat mikir² mau pasang ICONET/ENGGA.❤
Hehehehe ini sih chanel yang sangat membangun untuk Indonesia Maju bagian Internet dkk nya semoga akan benar2 akan ada provider yang benar2 punya Manusia yang suka mendapatkan UANG dengan cara jujur dan halal [ kalau bisa lho ] atau haram yang pualink buanyak dengan perusahaan2 warisan ORBA
makanya utk Customer Service jangan gunakan bot. tapi deteksilah spam. utk video ini kerenlah. visual dan data keren. content yang niat banget. btw. icon net baru masuk ke kota ku dan dari review2 sepertinya tunda dulu, stay d plat merah satunya hehe
mas Didik ini bagus banget, informatif, to the point, bagus penjelasannya, saya suka. terima kasih.
apa yg disampaikan sangat detail. videonya sangat membantu bagi calon pelanggan utk memutuskan berlangganan atau tidak. semoga dpt diperbaiki oleh iconnet.
Video Review ini KEREN BANGET menurut saya, semua content dalam video ini ada Visualisasinya baik berupa data, screenshot, maupun Video. Sehingga apa yg dinarasikan benar-benar REAL ada buktinya. Bisnis ISP memang wajib banget berbenah dalam hal "Customer Service", bukan hanya terfokus pada masalah Teknis saja.
Bener om, bisnis jangka panjang gini harusnya meningkatkan pelayanan after salesnya kepada customer yg beli. Kalau mau awet ya disayang" para pembelinya, dengan diperhatikan betul, dilayani dengan maksimal betul, kelak jika begitu pelanggan bakal puas dan "tetap stay" di provider tersebut, bahkan bisa jadi nularin ke tetangga" sebelahnya...
Bukannya habis deal beli dikacangin 🥲🙏, ato malah buat ngikat kontrak diwajibkan install minimal setahun, beuh tambah geleng" ini pelanggan 😅🙏
Ato pakai cara alus lain, biar pelanggan tetap stay, provider bakal ngedenda pelanggan yg sudah mutusin hubungan tapi mau balik lagi 😅🙏(kalau aftersalesnya oke dan fine sih setimpal, tapi kalau ecek" ya menjauh sekalian😅)
@@kuchengireng betul Bro, saya tinggal di desa. Sudah 4 kali Gonta-ganti ISP, rata-rata After Sales-nya BURUK SEKALI. Staff-staffnya seperti tidak ditraining cara merespon Complain dari Customer. Bisnis ISP itu memang benar bisnis jangka panjang, kalau cuma masalah teknis kayak jaringan lemot, atau koneksi kadang putus, itu pasti pernah terjadi di semua ISP. Nah...tinggal bagaimana cara si ISP merespon Complain-complain dari customer nya 👍
Denger denger kalo mau berhenti/putus langganan iconect kena denda?? Kalo iya Wkwk parah sih konsumen diperas terus dengan pelayanan buruk
Setahu saya hampir semua ISP juga memberlakukan kontrak berlangganan. Coba cek video lainnya...
Jgn percaya jaringan lelet mahal menipu
Gak jadi daftar kalau gitu 😁
Cerita rekan kompleks sebelah mirip ini.
Terimakasih informasinya.
bagi pengalaman om, saya pernah kerja di salah satu ISP swasta bagian reparasi dan dismantle
sering dapat komplen dari pelanggan yang saya sedang cabut perangkatnya CS ngak menjawab atau kalau jawab itu lemot makanya ganti layanan
kenapa CS lewat WA lemotnya minta ampun itu sebenernya faktornya ada banyak tapi biasanya yang paling utama itu API dari bot ke console WA nya itu lelet masuknya anggaplah tiap ada chat botnya harus buat tiket untuk dibalas itupun kalau terbalas, belum lagi memang transparansi antara pelanggan dan perusahaan di indonesia belum memadai jadi ya masuk kuping kiri keluar kanan
Terima kasih atas reviewnya om Didik.
Pembawaannya sangat baik, tertata dan suara ngomongnya cukup kencang dan suara ngomongnya sangat jelas.
Disini sy kritik sedikit tentang layanan BUMN, ternyata memang semua layanan bumn itu selalu mengecewakan.
Mereka ga mementingkan kepuasan pelanggan dan seolah2 sebodo amat krn merasa mereka lah yg dibutuhkan.
Jd lbh baik memilih layanan2 swasta.
Sukses selalu om Didik 👍
Terima kasih Mas, Mudah-mudahan plat merah bisa berbenah dan lebih professional. Dan kalau mereka bangkrut, harusnya negara tidak usah repot-repot kucurin dana rakyat kesitu, biarkan bersaing dg pihak swasta. Pemerintah cukup jadi regulator saja kalau tidak bisa membuat badan usaha yg menguntungkan negara dan rakyat
@@DidikDK sami2 om...
Wah setuju bgt usulannya om 😁
Ini juga saya abis komplin dari siang ampe sekarang internetnya tau2 mati..
Udeh dilaporin jawabnya gitu2 aja
@@fanieahmad8281 sdh biasa itu om 😁
@@vickefritz2585
Gak jelas lama2..
Paling abis bulan saya pindah ke indihome
Terimakasih review nya...sbg pertimbangan bagi sy untuk memakai iconet...sangat bermanfaat..
bukan review biasa bang ... asyik nih penyampainnya.. bikin penonton betah.... semangat ngontennya.......
Terima kasih
mantap bro... kita sebagai pelanggan dari suatu layanan berhak mendapatkan yg terbaik sesuai dengan apa yg kita bayar.
Layanan "yang tidak memanusiakan manusia" walau murah pasti akan ditinggalkan orang 👍😃
saya juga pelanggan iconnect. udah 6 bulan berjalan. . masalah yang di alamai di video ini saya jg merasakannya. tetapi saya ketemu jalan keluarnya. jika internet terputus/LOS tinggal di restar aja router nya. . selama ini saya selalu menerapkan seperti itu. internet akan berjalan kembali normal. . sayang juga kecewa dengan pelayanan dari CS nya. tetapi permasalahan yang saya alami selalu dapat teratasi dengan restart router. internetnya akan kembali berjalan normal. . dengan begitu kekecewaan saya terhadapat pelayanan CS iconnet tidak berarti karena saya dapat terus menikmati fasilitas nya dengan lancar. . terima kasih
Terimakasih atas share pengalaman Didik DK kepada kami yg sangat berharga bagi kami sbg calon pengguna iconnet. Ternyata dari hasil share pengalaman ini dan byk pengalaman lain yg juga di-share di UA-cam sungguh memprihatinkan. Gara-gara kita ingin mengejar Murah ternyata ISP Provider Iconnet pelayanan dan kualitasnya terbukti MURAHAN. banyak pelanggan² iconnect yg lain pakai ICONNET 1 ~ 2 Bulan udah kecewa dan trauma pakai ICONNECT. Smoga kedepannya pihak ICONNET bisa lebih bagus dan profesional pelayanannya seperti IndiHOME.
Kekurangan dari ICONET adalah pembayaran tagihanya harusnya iconet harus bekerja sama dengan semua bank agar pelanggan bisa membayar lewat virtual acount BCA
Ini video benar dan fakta loh...jujur saya sangat sama yg saya alami sebagai pengguna iconnet, saya tiap hari gangguan tidak ada akses internet, kadang sehari sampai 3 kali gangguan..sumpah ini benar2 parah betul...
Terimakasih pak atas review nya, saya jadi terselamatkan gak jadi pindah ke iconnet. Tadi nya cari yg lebih murah, tp ternyata gak memanusiakan manusia layanan pelanggan nya. Jadi tetep di indihome deh, beda hampir 100rb sih sama sama 20mbps, tapi layanan nya sejauh ini memuaskan dan minim gangguan ditempat saya.
Sama,tadinya niat mau coba iconnet, tapi gak jadi dulu ahhh...
penjelasnya luar biasa mantab mas...keren...ini baru channel super keren..profesional
Makasih min atas sharingnya, rencana mau ganti isp ke iconnect...tp ga jadi, ternyata tdk lebih baik indihome telkom
Sekelas PLN saja yang sudah biasa menangani internet yaitu Internet Cooporate dengan ICON Plus nya, ketika masuk ketika Internet Konsumen dengan ICON Net pasti diawal awal mengalami banyak kendala seperti Indihome. Saya tetap pakai Indihome sampai Icon Net menyiapkan perangkat perusahaannya secara mantap. Mungkin perlu waktu 1-2 tahun lagi baru saya coba berlangganan
Saya pelanggan indihome udah 4 tahun selama ini fasrespon dan saya akhir akhir ini pakai cignal home udah 1 bulan lebih belum ada kendala dan gak pernah Internet mati kalau pas langganan indihome juga gak ada masalah cuma kadang kalau udah lama kabel biasanya bermasalah (los) tapi teknisi indihome nya fasrespon
saya 2 tahun langganan ini dengan pake 50Mbps . dari awal memang sudah tidak nyaman layanan CC nya . keluhan yang sering saya alami yaitu IP shared nya yang sering sekali berubah, sehingga untuk pekerjaan saya yang sering remote2 sering keputus. parah nya lagi setelah 18 bulan . saya memutuskan untuk downgrade layanan, di over2 ke sana kemari . sampai akhir nya saya menyerah dan berhenti berlangganan . tpi intinya . di video ini mewakili semua keluhan saya
bukannya bisa pakai ddns kalo ip nya dynamic?
Klo mau yg static di myrepublic ada paketnya
review nya bagus dengan kalimat dan kata yg professional ....... tetep indihome terbaik saya sudah pakai dari thn 2017 .... hingga sekarang ,,, koneksi aman terus ,,, jika ada masalah ,,,, penanganan cepat dan responsif
Emang Indihome yang Paling jozz
kalau indihome masih kena FUP kalau mau akir bulan down
Klo indihom msh kena FUP ya wasalam mas 😁 sama aja boong
Indi tiap akhir bulan down.
Di kantor saya sudah bertahun tahun pakai indi sekarang sedang dipertimbangkan untuk pindah ke lain hati
masih jauh banget pelayanan iconnet dibanding indihome kayak langit dan bumi .team di indihome teknisi pemasangan khusus , teknisi gangguan khusus, helpdesk layanan pelaporan khusus, mungkin iconnet teamnya belum sekuat indihome . ada harga ada kualitas
trimakasih atas reviewnya, menjadi berifikir lg untuk berlanganan Iconnet, bukan hanya cari pelanggan yang responsif, seharusnya responsif juga pada saat ada gangguan, karena menjual jasa seharunya lebih baik lagi dalam pelayaanan, ISP di Indonesia saat ini banyak tapi bagaimana pelayanannya kedapan setelah dilakukan pemasangan, trimakasih rviewnya Bang semoga bermanfaat dan menjadi Masukan yang Positif buat Iconnet untuk berbenah diri.
makasih reviewnya bang, boleh jadi pertimbangan nih masih belum yakin jd masih pake simerah. oya menurut saya iconnet harusnya bisa lebih murah lagi, karena tidak ada pengadaan material tiang untuk instalasi jaringan, tapi memanfaatkan tiang listrik eksisting. gitu aja sih menurut saya.
Kalo mengenai penanganan keluhan Indihome terbaik lah, gak pake ribet, tanpa perlu dijawab ol, otomatis udah masuk dalam tiket keluhan.. Awalnya ada keinginan coba iconect, ternyata dengan adanya pembahasan ini jadi gak berani coba.. Makasih
Yang membedakan layanan 1 dengan layanan adalah pelayanan ke pelanggan. Itu sangat penting..
Saya pakai sodaranya yang si merah, 1 bulan error 4x dan perbaikannya ada yang sampe hampir 1 minggu
Wah anda termasuk orang yg bersabar....klo saya sih telat jawab lebih dari 5 jam. Saya ga bakal bayar dan minta berhenti dari pelayanannya.
Trima kasih bang atas reviewnya,,tadinya udh mau ketuk pintu tapi lihat video ini jadi kabur sejauh²nya
Bermanfaat bgt video ny. Baru aja mau ajukan pindah ke iconnect.. wah g jdi dah. Tetap aj ke yg lama walau lebh mahal. N kadang suka gangguan tp pengaduan cept di tangepin wlw agak susah jg buat laporan lewat bot ny.
Memang pelayanan customer iconnet khas pln banget. Slow respon dan suka memberikan tiket pelaporan baru saat pelaporannya sdh berhari2. Diajak muter2 sama bot mesin penjawab. Telat jawab muter2 lagi dari awal. Syukur ISP gak dia aja ya gak sama induknya yg monopoli. Gak kebayang dah
Betul Slow...... BUMN bgt dah
PLN sebagai induk perusahaannya bukannya sudah bukan rahasia umum lagi bahwa prshn tsb merupakan salah satu sarangnya koruptor ? karena itulah tidak mengherankan bila pelayanan Iconect juga akan tidak jauh berbeda dengan layanan yang diberikan PLN. Mungkin bagi mereka berbuat dzolim thdp pelanggan sudah dianggap normal dan biasa" saja.
Makasih mas pencerahan nya. Saya jadi punya pertimbangan.
Cbn udh hampir 6tahun masih normal,spead normal,.klo ada troble jaringan,teknisi langsung dateng, cs juga cepat respon 🙏
Kayaknya secara teknis dan manajemen belum begitu siap PLN handle ini. Masalah Customer Service - sesungguhnya di Indonesia hampir semua seperti itu, sayang sekali tidak ada aturan yang melindungi konsumen. Entah itu bank, ISP, Marketplace, bahkan laporan ke lembaga/departemen milik Negara, rata-rata cuma diputer-puter bot, ditemukan CS yang tidak tahu sama sekali masalah, saling lempar antar bagian atau bahkan dicuekin sama sekali.
Betul sekali. Setiap bulan Koneksi iconnet selalu ada matinya. Ini koneksi iconnet saya sudah mati 4 hari dan status laporan saya sedang ditangani.
Salah besar anda bung gak rekomen dah pake I connet ntar kena darah tinggi
betul..... ini koneksi hanya 4 mbps maksimal setiap hari, padahal saya berlanggan 35 mbps, setengah nya juga gak sampai... dan ini terjadi setiap saat.... akhir nya saya berlangganan indihome dengan dengan mbps yang sama yaitu 35 mbps..... ini lebih baik walaupun hanya 15 mbps....
Makasih om ....tutorial nya ...
Masih pakai orbit selama ini .saya..walau diatas rumah sudah ada 4 merek kabel jaringan
Trims infonya, rencana awal tahun depan mau pasang. dari salesnya dikontak untuk sekedar informasi aja ndak mau. dminta menunggu tahun depan skalian... setelah lihat reviewnya.sebaiknya pakai ISP lainnya aja..
kalau menurutku i connect ini knp terjadi sperti itu krn provider nya masih tergolong baru, ketersediaan sarana dan prasarana mesti pelan2 dikembangkan, ekspansi besar2an tp ketersediaan sarana masih minim termasuk SDM nya sendiri, tp kita berilah dulu kesempatan kpd PLN utk berbenah krn ke depannya tentu akan berdampak baik utk konsumen, dlm hal ini akn ada persaingan hrg antara i connect dan indihome jika itu terjadi pasti pelan2 hrg akn semakin murah..selama ini hrg internet di Indonesia itu bs dibilang mahal, krn msih sedikitnya provider FO yg berani berekspansi besar2an ke seluruh Indonesia yg ada cm indihome, slain indihome ada bberapa sih tp biasanya cm sebatas di pulau jawa dan kota2 besar lainnya, nah i connect perlahan keliatan ingin menyaingi indihome, bs terlihat semakin bnyknya daerah jangkauan. besar kemungkinan bs menyalib mengingat i connect yg dipegang PLN merupakan salh satu BUMN jg sm sprti indihome yg dipegang telkom. Saya yakin ke depan PLN terus meningkatkan kualitasnya
dan apakah anda sales iconnet,jika ia,,saya merasa bersyukur,,karna saya penghuna iconnet,,semoga yg sudah terjadi jangan lah sampai terulang lagi,,semoga kesalahan atau kekurangannya d iconnet udah bisa di selesaikan
Saya dijakarta dari tahun 2018 sejak namanya stroomnet hingga iconnet ,pembayaran tidak pernah telat,nunggak ,sudah lelah cape emosi kesal ada senengnya kalau lagi normal lancar, tapi kebanyakan kesalnya karena terlalu terlalu terlalu x3 kuadrat kecewa emosi kesal, bertahun tahun,pernah gangguan hampir 2 bulan modar los merah di tahun 2022, hinggaaa saatnya jreeeeeennngggg agustus 2023 STOP STOP STOP langganan ICONNET , agar umur saya lebih panjang ,nafas lebih fress tidur lebih nyenyak ,ALHAMDULILLAH
Skrg pake wifi apa
Saya juga
Terimakasih review nya kak 🙏
Sangat objektif
Terima kasih kembali
thanks atas reviewnya Om..sempat tergiur mau pasang iconnet karena hrgnya yg murah..skrg masih pake ISP First media..stelah di pikir2 kyknya stay pake ISP First Media aja,,di tempat sy termasuk jarang gangguan..dalam setahun bisa dihitung pake jari 1 tangan..speednya juga stabil..walaupun harga leih mahal dr iconnet.
Tagihan perbulan berapaa bang?
Untuk produk baru biasa terjadi sprti itu,sama halnya terjadi saat first media saat awal" hadir
Sering gangguan dan terputus,tetapi sekarang jauh lbh bagus karena mereka mngkn sudah melengkapi kabel" di daerah saya,penarikan keseluruh daerah terdekat sudah aman
Di Indonesia, layanan murah namun dapat kualitas baik sangat tidak mungkin. Jika mau dapat kualitas baik minim gangguan, mendingan langganan yang lain yang masih sepi user. Sebab yang muahal namun padat pengguna auto tetap payah. Ini ibarat jalan Tol jika diisi banyak mobil auto lambat.
Thanks revienya gan.
Untung tempat saya blm tercover meski kabel dan box sdh terpasang di tiang, dan memang chat WA dicuekin admin, padahal saya yg aktif cek dan komunikasi. Mending yg lain aja yg support pelanggan secara serius
Joss mas didik, sangat informatif.....
Iya kl pelayanan lambat emg membagongkan . Alhamdulillah sya pelanggan speedy indihome dr tahun 2013 sampai skrg respon cpt. Cukup puas dg teknisinya grecep
Ada Harga ada barang. Sesuai lah. Cuma sistem IndiHome pake kuota. Speed sat set kuota juga sat set hbs nya
Terimakasih infonya mase.. ada rencana nambah ISP di rumah, salah satu pilihan iconet ini.
Tapi liat video ini jadi ngeri😨
makasih mas buat reviewnya....betul mas bukan hnya isp ini sj pola yg sama juga sm terima dr isp swasta yg lain koneksinya jantungan ngga stabil...sampai saya ancam tutup langganan udah isp swasta mahal mending cabut klo supportnya nol..banyak isp swasta sejenis..apalagi tiang pop dpn rmh saya trus beranak artinya banyak penarikan isp yg masuk...termasuk isp yg mas review ini...hehehehe
Makasih video-nya, oom. Saya sempat hendak pindah ke iconnet. Dgn pengalaman oom, Iconnet saya coret dari daftar.
Saya pelanggan iconnet udah 6 bulanan,. Alhamdulillahh lancar,. Dulu saat awal2 bulan pernah loss 1 kali. Dan lusanya langsung di samperin ke rumah. Karna klau ada kendala, aku langsung hubungi ke teknisi nya. Selama 6 bulan berlangganan, cuma 1 kali mengalami loss. Mungkin setiap daerah berbeda2. Klau saya daftar nya dari tetangga. Karna daerah saya kerja sama dengan Icon net. Makanya teknisi dan juga makelar dari wilayah sendiri. Jdi klo ada kendala tinggal ngomong langsung ke orangnya,.
Kayak nya itu rt rw net hehe
Brarti kalau tetangga kita tidak kerja di iconnet sangat tidak di anjurkan ya mas
@@mattagenit5246 sangat betul
daerah mana bro?
@@syahrulrmdn97 donomulyo, malang selatan, jawa timur
Saya cari rekomendasi pakai iconnet dr channel ini jg, pas pertama daftar besoknya langsung dipasang, termasuk cepat pelayannya.
kalo masalah Los jg jarang paling seminggu sekali, itupun paling 5-10 menit terus nyambung lg. Kecepatan internet nya jg lumayan stabil, mungkin beda daerah beda rasa. atau jg didaerah saya masih sedikit yg pakai makannya lancar.
Mudah2an lancar seterusnya, dan pihak iconnet mau berbenah ke depannya
Sangat membantu infonya tadinya saya mau coba iconet tapi setelah tau info ini jadi mau cari proveder lain
Review yg kaya gini harus kita kasih apresiasi, saya subscribe bro!
Terima kasih
Kalo urusan pelayanan listrik pln, boleh lah pln angkuh dalam melayani pelanggan, karena mereka udah monopoli listrik di indonesia. Beda kasus klo d dunia provider internet, pelayanan angkuh??? = blacklist!!!.
Banyak penyedia internet, jngan samain budaya pelayanan perusahaan listrik kalian ke provider internet hahaha auto ttup ini jangka waktu 3-5 tahun ke depan klo pelayanan gini trus
Menurut pengalaman yang sudah2 di plat merah, saat internet dengan kategori baru dan sedang melakukan expansi, putus internet biasa terjadi di karenakan beberapa hal, dan satu diantaranya adalah saat adanya instalasi unit baru saat expansi wilayah, bahkan di jam2 utama (prime time); sumber pengalaman pribadi saat internet tipe dial up, cooper / tembaga hingga peralihan FO. begitu kira kira, yang jelas seiring waktu, kualitas internet dari icon+ akan terus membaik saat pasar makin banyak dan loyal.
biar internet bisa merata dan murah untuk semua.
Mt😊😊
Makasih reviewnya yang sangat jujur mas, mau masang iconnet jadi pikir-pikir. Semoga kedepannya iconnet semakin baik pelayanannya
Jangan deh.. makan hati... 3hr internet putus gk ada penanganan
Keren videonya. Jujur dan real. Mantap. Terima kasih bang... 👍👍👍👍🙏
Sama-sama Mas... 🙏
Sebenarnya berharap ini plat merah saling saingan agar pelanggan punya opsi. sebagai pelanggan plat merah sebelah ternyata masih jauh lebih mending, apalagi kalau di daerah yg belum padat pengguna. yg swasta belum masuk sih hehe
sedikit sharing, saya pasang mncplay 1 tahun bayar penuh. entah itu harga resmi atau calo, tp bagi saya happy tidak ada hal yg bikin saya mengeluh. 24 jam nonstop, pling drop kurang dari 1 menit lalu on kembali. sblum nya pakai si merah, FUP ny ayg bikin ampun2 nan. 5 bulan pemakaian, full speed, no fup, tdk ada kendala (semoga seterusnya). pas minta ganti router krn router nya low spek, chat cs nya di balas bbrp menit. dan 2 hari kelar (hari ini lapor, besok sudah ada teknisi datang). Hujan pun masih ttp hajar. bukan promosi atau iklan, seneng aja sharing krn dpt layanan wifi yg membanggakan dr layanan wifi sebelum2nya. mgkin ada teman2 pengalaman yg kurang enak dg mncplay, maaf ya. krn ini cuma based on story ku saja.
Maaf mas, brp utk per tahun?
Hal seperti ini banyak terjadi pada pengguna iconnect dan ini adalah perusahaan yg dikelola pemerintah tapi gak ada tindak lanjutnya .seharusnya kalau memang belum mampu melayani pengguna ada baiknya iconnect tutup aja dulu agar pengguna tidak terus dirugikan.
Saya juga pelanggan iconnet, permasalahan admin sama dengan permasalahan yang saya alami bulan pertama pemakaian sangat lancar tapi memasuki bulan ke 2 dan 3 mulai bermasalah dari putus koneksi sampai lelet minta ampun. Hub cs melalui wa baru dijawab 6-7 jam kemudian parah.
mantap reviewnya
Saya sebagai salesman sangat kurang bamget perhatian dari iconnet..gaji saya yang hanya dapet komisi jika dapet pelanggan..setelah dapet beberapa malah sampe puluhan tapi sampe saat ini masih banyak yg belum di bayarkan..
Semoga dari iconnet membaca koment saya..tolong lebih di perhatikan lagi..saya hanya dapet komisi satu kali per pelanggan sedang kan pihak iconnet tiap bulan ada pemasukan..😞
Namanya juga sales broo hanya ditargetkan untuk penjualan, bila melebihi target bonusnya lumayan. Kalau mau tiap bulan dapet fee bro tanam saham aja d kantor nya jangan jadi sales
Lokasi dmna bro w mau pasang nih
Probolinggo
@@danim1071 yakin mau pasang ???
@@danim1071 isp yg lagi berbenah itu myrepublik dan firstmedia. Klo mau yg murah tp lumayan, dua isp ini lumayan bang.. kelihatan dari distribusinya yg paling signifikan itu firstmedia, ada yg coaxial dan fiber. Klo bsa yg fiber jaringan lbih stabil. Klo yg coaxial itu biasanya hibrid, klo ada gangguan, wifinya mati, TV tetep nyala. Ada plus minus sih bang
keren pak review nya, suka sama videonya. thanks udah berbagi pengalaman nya pak 👍
Terima kasih kembali
Mantap reviewnya sangat detail dan jelas...sepertinya kurang rekomend,, sebenarnya saya ingin pake megavision lagi karena sudah pake 2 tahunan dan sangat sangat sangat jarang gangguan, dalam setahun terhitung jari brp kali gangguan dan biasanya hanya sebentar. After sales nya sangat baik, admin fast respon dan teknisi nya misal kita komplain pagi hari, siang atau sore harinya lgsg datang..atau paling lama besok pagi harinya..tapi sayang tidak mengcover daerah tempat tinggal baru saya
Iconnet ibarat anak kecil baru belajar berjalan
Beda ama si merah dewasa/pengalaman walau kadang sering kesandung
Niat mau pakai Iconnet jg tapi lihat2 review di berbagai medsos,forum,youtube dll ratingnya tidak rekomendasi
Moga kedepannya jauh lebih baik :D
Sama ni saya, skrg masih pakek indihum rencana mau pindah ke iconet cuma mash ragu
Saya baru pake 1 hari. Paket 50mbps, siang lancar. Malam cuma dapet 1 mbps aja, padahal pemakaian internet dirumah saya rata rata dipake malam. Kecewa, paling pake 1 bulan aja ini hahahaha
@@adethiasunmehopa1774 saya juga bang, Saya baru pake 1 hari. Paket 50mbps, siang lancar. Malam cuma dapet 1 mbps aja, padahal pemakaian internet dirumah saya rata rata dipake malam. Kecewa, paling pake 1 bulan doang ni hahaha
saya sangat setuju...sy pelanggan Iconnet merasa dikecewakan:
1. ID bisa undetect atau berubah spy modus pembayarannya tdk sah
2. pembayaran sulit
3. sinyal gk stabil ...sering sinyal palsu
4. kontrak setahun 😢
ID pakai aplikasi PLN Mobile kan Masbro...bayar juga disitu? sinyal router hilang apa bagaimana? kalau yang lain kontrak berapa bulan?
klo mati2 y g usah heran,, ngurusin listriknya aja msh byk msalah, masyarakat sering mendadak mati listrik sesukanya, mnurut gw itu perusahaan fokusnya aja ke bisnis intinya, terus lakukan perbaikan dan kasih pelayanan yg terbaik buat masyarakat
Pengemasan Konten yang sangat baik👍🏻
Sebagai pelanggan ICONNET 6bln menurutku udah matang sih sekarang at least 2 bulan terakhir system nya udah matang karena 2 bulan lalu terjadi maintenance hampir 2 hari dan gak ada internet total tapi setelahnya gak ada kendala sama sekali. Kalau pas awal awal pasang jam 8-10 malam paket lost tinggi sekarang sudah tidak ada kendala sama sekali
Apakah bisa dipercaya?
@@railfans-psi, mungkin dia timesnya iconet yang mencoba berdrama disini , iconet disini dapat jam 1 malam sampai 5 pagi lelet nya GK tau kenapa.. sesuai pengalaman aja ..
bener banget, kalok masalah koneksi sy gk da masalah.. cmn pelayanan CS nya emng menyebalkan bikin makan hati sendiri.. saran aja kalok masang iconect y harus minimal minta nomer pegawai nya
Mending xl home ya, walau kadang jaringan juga turun naik tp ketika lagi gangguan cs nya sangat fast respon dan perbaikan juga langsung
Kualitas Produk yang kurang bagus, itu tidak masalah & wajar bagi Perusahaan yang bergerak di Bidang Usaha/ Produk yang benar-benar baru & berbeda sama sekali dengan Bidang Usaha/ Produk yang digeluti sebelumnya, TAPI harus diimbangi oleh kualitas Layanan dalam menangani Keluhan & Aduan Pelanggannya.
Nah PLN itu terbiasa dalam menyepelekan Konsumen, Kebiasaan buruk ini karena PLN terlena & terbiasa bergerak di Bidang Usaha/ Produk yang memonopoli Hajat Hidup Orang banyak, sehingga ketika PLN mencoba Bidang Usaha/ Produk lain yang berbeda dengan yang biasa digelutinya dan Bidang Usaha/ Produk tersebut tidak termonopolikan (tidak bisa di monopoli karena sudah banyak Kompetitor) Kebiasaan buruk itu akhirnya menjadi 'Senjata makan Tuan' karena boleh saja PLN 'santai' & masa bodoh terhadap Keluhan & Aduan Pelanggan dalam hal Harga & kualitas Layanan Listrik nya karena Masyarakat tidak mempunyai pilihan lain untuk urusan Perlistrikan, tetapi di Iconnet yang sudah banyak Kompetitor nya pastilah Masyarakat akan dengan mudah meninggalkannya & beralih ke ISP lainnya, bahkan bisa saja Calon Pelanggan pun juga akan mencoret Iconnet dari Daftar Produk yang akan dibelinya.
Karena bagi Masyarakat, bukan hanya menuntut Harga yang murah & kualitas Produk yang bagus tetapi juga menuntut kualitas Pelayanan terhadap Keluhan & Aduan yang baik, ramah & cepat.
mereka harus merubah pola fikir karyawannya yg masih banyak yang terbawa tradisi lama yg bukan melayani tapi hanya menjalankan tugas saja,,,,sehinnga mereka masih merasa yang dibutuhkan, bukannya membutuhkan peklanggan
Pake Iconet , Pelayanan nya sangat Jelek dan Inet nya Sangat lambat sekali , dan sering mengalami kerusakan , dan Layanan Gangguan Sangat Lambat di Response , dan sangat kecewa berlangganan Iconet , Speed nya Pembodohan dan tidak sesuai dgn yang bayar
Saya sudah hampir 6 bulan berlangganan iconnet 20mbps,.. gak ada kendala,. Lancar lancar saja,.. tidak ada buffering 1080 lancar jaya,.. ada sesekali ada Miss connet tapi dlm kondisi wajar menurut saya kebetulan hanya mrk yg masuk di daerah saya,.. dipedesaan malang selatan.
Wuaaahh..... Terimakasih utk reveuwnya pak sangat membantu sekali, saya jadi berubah pikiran tadinya mau pasang Iconnet Krn murah, sekarang gak jadi deh lebih baik saya bayar mahal sedikit tapi pelayananya bagus. Dari pada bikin emosi.
so far make 7 bulan iconnet di tempat saya masih lebih mending di banding FM sama Indigo yg tiap berapa bulan naiknya wah wah wah, belum gangguannya seminggu bisa 2 3x
perangkat baru om . tunggu tahun depan deh wkwk
saya sebagai mantan iconnect. udah pake selama 1 tahunan lebih aman2 dan ketika beberapa bulan terakhir ini koneksinya kacau parah sampe2 RTO yg sangat mengganggu aktifitas wfh saya, yg paling parah sih emg After salesnya yg lama banget dan sangat ribet di saat kebutuhan penting balesnya lama banget yg pada akhirnya saya memutuskan untuk mengakhiri provider ini dan mengganti yg baru. saya kira di daerah saya aja yg gni tapi di tempat lain juga gitu ya. ya menurut saya kalo yg orangnya bukan WFH / tidak terlalu sering menggunakan internet di rmh sih ini oke2 aja, tapi kalo buat Full WFH hampir 24 jam di rmh provider ini tidak recommended. karena dari segi jaringan masih kurang stabil apa lagi dota player wah emosi mulu yg ada wkwk
Sekarang pakai apa Om?
@@andresinaga9885 biznet
Ping dota ga lancar ya om?
kelihatanya lebih baik speedy ya sekarang untuk layanan pelangganya. kalau di daerah saya ada layanan yang mungkin hanya lokal saja namanya kiosnet yang sekarang saya pakai. Layanan customer supportnya fast respons. murah lagi, 10 mbs cuman 150.000 tanpa ada biaya lainlain
just info.
ketika berlangganan apapun ISP nya. usahakan untuk meminta nomer dari teknisi pemasangan atau teknisi gangguan dari ISP tsb. jadi ketika nanti ada trouble bisa langsung mendapatkan info terbaik. entah itu trouble lepas config. atau trouble dari jalur distribusi nya.
karena memang saya bergerak di bidang jasa instalasi jadi lebih prever untuk siap sedia terlebih dahulu.
karena takut nya pelanggan saya kecewa dengan ISP apa saja yg saya rekomendasikan di area pelanggan tsb.
berdasarkan hal ini Alhamdulillah tidak ada pelanggan yg complain ke saya lagi terkait penanganan gangguan dari ISP 😂
Kasian kalau ada apa apa hub teknisinya
Kan gak ada surat kerja / kunjungan, jdi diluar dari tugas dia kecuali kalau ente siap ngasih duit rokok buat mereka tiap komplain
Sy jg pelanggan icconet msk 3 bln.. sjk pasang respon cepat. Murah. Smp saat ini blm pnh ada kendala.. Internet sgt lancar. Utk smp saat ini sy sgt puas dg icconet
Daerah mana kak?
@@avaakbarramdani711 sleman kk
Tips…. Siapin sabar yg banyak yaaa…😂
Udh macam modus aja, utk reduce aging tiket. Tiket lama blm solve, open tiket baru. SLA resolving nggak ada, yg cs yg handle email , cs wa, cs phone minim koordinasi yg ada dminta terus bukti speed test dll… mulek d situ aja… eniwei smoga better lah ke depannya…
Wahh.. thx saringnya. Aku make indih 4thun gak pernah loss, gak pernah koneksi turun alhamdulillah, daerah desa pinggiran kota. Cma bayarnya aja yg bngkak. Koneksi aman lncar jaya
Pengalaman pake first media gak pernah kecewa baik secara CS nya atau pun teknisi nya cs nya responnya cepat terus apabila internet mati berhari hari dapa potongan di akhir bulan
Yang sangat disayangkan iconnet melakukan layanan CS yang sangat buruk. Melayani pelanggan menggunakan bot tanda bahwa perusahaan ini tidak menganggap pelanggan adalah penting. Trims infonya.
bener banget CS nya sangat buruk ketika kita harus mengajukan komplain
Terimakasih mas Didik atas info review Iconnetnya...saya sudah daftar tp saya blm melakukan pembayaran setelah melihat video ini saya jadi pikir-pikir lg mau tetap berlangganan apa tidak. Kira-kira ISP apa yg bagus ya mas Didik dengan harga terjangkau namun dengan jaringan yg stabil tidak sering gangguan / loss?
betul sangat setuju dan hampir sama dengan yg saya alami,
Pengalaman saya, memang cs iconnect payah banget, saya malah pernah direspon 1 hari kemudian, padahal udah nungguin lama banget gak direspon, giliran ada respon pas saya gak respon buru2 dia tutup.
Bulan pertama saat mau bayar tagihan, cuma diberi opsi 3 saja lewat mandiri, alfamart dan indomaret. Dan anehnya saat muncul tagihan nomor yg diberikan tidak bisa dibaca. Dan saat saya laporkan ke cs hanya diberi nomor keluhan saja. Tanpa ada konfirmasi kalau keluhan sdh bisa diselesaikan. Saya harus terus mencoba lakukan pembayaran sampai tagihan berhasil dibayar. Mungkin karena plat merah jadi masih seenaknya melayani pelanggan, gak begitu peduli sama kualitas jasa mereka
Saya susah percaya dgn profesionalisme perusahaan pelat merah. Mentalitasnya MINTA DILAYANI padahal saya beli jasanya.
Benar karna iconnet ini parah kalau gangguan bisa lebih dr 24 jam
ISP paling buruk menurut saya Firstmedia, baru diikuti Indihome. Pernah firstmed saya error 1 BULAN, gk ada kompensasi, 1 bulan bolak balik teknisi gk selesai2 karena katanya ada bug yang cuman bisa difix dari pusat. Lebih parah lgi channel CS nya susah, twitter CS nya gk bisa didm, harus nunggu dm dari mereka dulu (gk kaya isp lain yamg bisa kita dm langsung untuk komplain). ISP tertolol yang pernah saya pake.
@@zero59267saya jg mengalami hal yang sama dengan first media, sudah di complain gak ada jawaban, boro2 teknisi datang, gak ada tanggapan. Begitu saya bilang cabut aja, baru ada tanggapan,. Sekarang pakai Indihome, pelayanan nya bagus tapi kualitas jelek
Maintance dini hari / gangguan paling lama 6jam-setgh hari selama 3 thn lebih saya pakai. Full fiber optik gk kyk Coax FM 3:36
@@zero59267😮
Keren cara reviewnya. Sy puas nontonnya
Keren reviewnya bang,, memang saya juga ngerasain dampak dari gangguan yg sering terjadi pada penyedia layanan yg satu ini, seminggu paling sedikit 2-3 kali Disconnect. Semoga dengan adanya Review" yg positiv seperti ini, pihak Iconnect bisa memperbaiki lagi layanannya ke pelanggan😇
Nah ini alasan yg paling penting bagiku sebelum memasang isp, kebanyakan orang hanya menilai "Murah dan kecepatan internet" padahal banyak yg harus di perhitungkan seperti penyelesaian masalah ketika ada problem koneksi, pengaduan yg cepat dll.
Dan di video ini di bahas tentang hal tsb, dan sangat bermanfaat. ✨
Terima kasih mas
yg perlu diedukasi ke calon pengguna adl speed yg dicantumkan adl speed download, sdgkan speed upload tidak disinggung, ini yg jd permainan kebijakan mereka. Indihome speed download 5:1 upload, itu knp indihome lemot, saya naik paket jg sama aja krn kebijakan tsb msh ada kebijakan pendukungnya yaitu speed "up to" ini jebakan, mereka tidak pasang speed minimal tiap paket. Jd mau paket dari 30Mbps-100Mbps pasti kendalanya sama, krn mnrt 2 kebijakan tsb selama speed diantar NOL sampai Speed maksimal (5:1) dianggap normal, tapi gmn kalau ternyata upload kita real nya turun ke NOL KOMA, apakah bs terhubung ke server dg normal? tapi mnrt kebijakan msh dianggap wajar, dan ketika kita komplain, monitoring by system pasti ga ada mslh, knp? krn ketika kita speed tes mandiri, ping mereka terpancing ke server shga uploadnya tersambung, tapi ketika sdh selesai bbrpa menit pemakaian pasti turun lagi krn kebijakan up to itu mau paket brp pun speed terendah adl NOL alias sama cm beda speed maksimal, dan speed mereka tidak bs mengunci di speed rata2.
@@k1dd972 iya mas itu salah satu jebakan nya
@@sigithanungsuteja4483 makanya mas ini jeleknya kebijakan perusahaan di bawah BUMN krn mentang2 biaya subsidi dan merasa kita sbg pelanggan butuh jd kinerja mereka ga mksimal. Kita mau protes nih baik scra online maupun offline, scra SOP mrka sbg frontliner cm bakal nyampein laporan ke pihak teknisi dan dari teknisi sistem akan ngirim teknisi lapangan. Makanya saya sengaja naikin paket biar mereka ga ada alasan lg, soalnya teknisi lapangan pun sdh menyerah dan blg itu bergantung ke pihak office dan itu kewenangan petinggi. Di wilayah saya butuh buka odc baru tp mereka bakal rugi kalau buka odc baru jika ga dpt pelanggan baru pdhl daerah saya sdh dikuasai indihome smua jd kecil kmgknan ada pelanggan baru. Pda intinya krn byk pengguna, odc mrka overload apalagi dg kebijakan td ya mau ga mau kita cm bs pasrah.
@@k1dd972 bukan jebakan sih mas. Tpi memang layanan yg di jual itu broadband. Beda kalau dedicated. Sedangkan layanan dedicated itu sangal mahal harganya. 100mbps dedicated saja paling murah di angka 5jutaan
Kadang suka iri sm tmn" yg daerahnya kejangkau berbagai macem provider internet kabel, g enak tgl ganti ke lainya.. Lah di daerah sy blm ada satupun provider masuk, intenetan cuma bisa pke kartu.. Hrs selalu sabar dgn Paketan yg mahal, koneksi lola,dan kuota.. 🤣🤣
Sabar...
Bang kalo pengen murah pakai openwrt
@@notaseniorius7039 caranya gimana om??? Taunya openwrt itu yg rom buat ngoprek router
Wkwkwk openwrt solusinya
@@wulansarina-pr4oz pncerahanya dong om.. Internet murah pke openwrt 🤤🤤
jadi pertimbangan mau pasang iconnet... thanks for information
Semoga icon net mengevaluasi diri lewat video yg ditayangkan ini.
INFRASTRUKTUR DAN SDM BLOM READY UDAH LAUNCHING jadi maklum aja perintis ,beda ama kompetitor yg udah memadahi
saya juga pemakai iconnet plus sudah 1 tahun berlangganan. dari pengalaman saya yang kurang memuaskan yaitu pelayanan SC nya respon nya lama bisa sampai berhari" baru membalas. layanan pemasangan instalasi menurut saya proses nya sangat cepat. kl koneksi pada awal nya memang sering mengalami koneksi tidak stabil sampai 2 bulan. setelah itu sampai saat ini sangat lancar dan stabil di jam kerja maupun tidak.
@Risky Bima jika anda merasakan tidak nyaman menggunakan iconnet, ya mgkin dari lokasi anda. Beda lokasi beda berbedaan.