Is Back Market a SCAM? I tell you my experience
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- Опубліковано 6 сер 2024
- #backmarket #refurbished #secondhand #refurbishedmobile #phone
Hello people, in this video I am going to talk about the Back Market company.
www.backmarket.es/
www.backmarket.co.uk/
And who are Back Market? Well, it is a sales website dedicated to consumer electronics, but it must be mentioned that they are reconditioned products.
0:00 start
0:15 What is a refurbished product?
0:50 Reconditioning according to BackMarket
1:20 Samsung Galaxy S10+
4:26 Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
5:59 Closing
6:30 Subscribe - Наука та технологія
¡Aloha!
Muchas gracias por tu vídeo. Nos ha encantado la producción, la explicación detallada del proceso y ver los tres casos diferentes en pantalla.
Nos pone el corazón contento saber que has quedado satisfecho en general y saber que pasas a formar parte de la revolución del reacondicionado (no solo salvándole un susto a tu cartera pero también un buen puñado de basura electrónica al planeta).
Recuerda que si quisieras devolver o sustituir el segundo terminal, no habría ningún problema y podrías hacerlo directamente desde tu espacio cliente - Mis Pedidos - Contactar con el vendedor.
En todo caso, gracias de nuevo por el excelente vídeo y bienvenido a bordo.
¡Viva la (REvi)vida!
Hola,
Como habéis visto estoy satisfecho en general. Me quedaré con los terminales ya que aunque el segundo no está como me lo esperaba. El funcionamiento es correcto. Gracias por su atención.
Espero que este video le ayude a tener más clientes que tengan en cuenta el valor de darle una segunda oportunidad a la electrónica. Estoy muy a favor de su modelo de negocio.
Y si fuera posible tener aquí algún pequeño código de descuento ayudaría a la gente que confía en mi. Un saludo y gracias por su atención
Después de ver tu experiencia, creo que correré el riesgo.. Dispone la página de algún código del referido o algo así?
Que tal? Acabo de buscar el código del referido. Gracias a sido muy buens idea.
Son 10 euros de descuento creo..
Espero que le sirva, un saludo
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@@marttaa_2761 el banco te bloqueo la tarjeta? Quizás tu tarjeta no tiene autorizado pagos por Internet. Si es una tarjeta joven o algo de eso puedes pasar
@@marttaa_2761 quizás no tienes suficiente saldo 🤔
Hace 4 años tuve un problema con un iPhone,si es verdad que al final me devolvieron el dinero,pero me costo lo suyo,nunca mas
Hola. Me encantaría que hicieses un video sobre como hacer una devolución por la página. Me ayudaría mucho. Gracias y like.
hola Rafael, ¿qué problema has tenido?
Pues ahora mismo no creo que pueda ya que no he comprado ningun móvil en menos de un mes. Si no recuerdo mal, hay una opción para contactar con el vendedor. De echo yo contacte hace poco para pedir la factura de uno de los móviles que compre. Si el comprador no responde entonces te pones en contacto con el servicio de atención al cliente de backmarket, y ellos te ayudarán
Interesting. Especially that second phone came worse. Love gloves thought :D Well done. I might replace my phone this way once it will die. Chickeen!
hello.. Nice to see you again for here!!
Yeah I already compare everything of both phones.. i wll keep for me the S10 PLUS, because is not a huge different between s10 and s20.
I will make a video for next week. I hope you will be here. :)
Here it's the referral codes if you need mate.
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Hola, ¿sabes si el código sigue funcionando en España? Gracias! te conocí por la refrigeración liquida y alomejor uso este servicio gracias a tu honestidad.
hola de nuevo, si me acuerdo 😊
Muchas gracias por tu apoyo.
El código en teoría debería de seguir funcionando.
Un familiar lo uso hace como un mes, y funcionó.
Si no, házmelo saber y lo vuelvo a mirar. gracias
@@esyc2 Okay, gracias por contestar.
También te quería pedir opinión, llevo dos años con un pocophone f1 que adquirí como nuevo por 200 euros. Funciona perfectamente pero ya la batería no es lo que era y tiene algunos rayones en pantalla.
Se puede seguir usando perfectamente.
Mi duda era que si me merece la pena cambiar a el s10 + del video, teniendo en cuenta que ahora mismo en back market de España se encuentra a 330 euros en estado "bueno" Muchas gracias!
@@theplayerdavid1 a ver, eso es algo personal. Es decir depende de tu economía y la necesidad del cambio.
En mi opinión, si estás contento en general con el funcionamiento del telefono, y no tienes necesidades mayores en cuanto a rendimiento, yo cambiaría la batería y lo aguantaría un añito más. Los precios de los teléfonos reacondicionados han subido bastante, y no es tan rentable. Aún así, quizás merezca la pena el cambio, pero ese terminal tiene un buen procesador. Así que quizás puedas alargarle la vida un poco.
Por otro lado si aún así quires cambiar de movil, el s10 plus es espectacular, tengo el s20 ultra 5g y prefiero el s10, cámara es prácticamente igual, de hecho me gusta más como hace las fotos el 10, el tamaño también me parece más manejable.. lo único que podría decir negativo es la batería, que a pesar que me dura el día sin problema, no es como la del s20, pero si no usas demasiado el movil, es perfecto. Porque una cosa que es muchísimo mejor que xiaomi es cuando está en standby, es decir encendido pero sin usarlo.. te puedes durar días.. y además siempre va bien, en xiaomi tienes que limpiar la memoria, cache.. o reiniciar el teléfono alguna que otra vez. Enfin que hagas lo que hagas no hay error 👍
@@esyc2 muchas gracias, tan amable como siempre :)
@@theplayerdavid1 no hay de que 😊
Buenas tardes, disculpa los equipos vienen liberados para cualquier compañía?
Si, los equipos son libres
Tengo una duda, compré un dispositivo en estado "excelente", y al revisar la factura del pack de confianza, aparece que el estado del dispositivo es "muy bueno", no entiendo.
Como dije en el video, de esto no te puedes fiar mucho, ya que esto va a criterio del vendedor. Yo creo que lo más razonable sería que comprobarás en persona el estado del dispositivo si ya lo tienes en la mano, es decir si tiene arañazos, si el conector de carga no tiene mucha holgura, si la batería dura lo razonable.. porque al fin y al cabo lo que ponga un papel no va a hacer que esté mejor o peor.
Excelenteee video. Es oro puro. Quisiera saber si hacen envios a courier ?
Hola gracias por su comentario. En cuanto a su pregunta, no estoy seguro de entender a que se refieres con envio a courier? normalmente son empresas de logísticas y almacenaje. Entonces no entiendo muy bien cual es exactamente la pregunta, otro aspecto importante dependerá también al país donde resida. Tengo experiencia de comprar en Inglaterra y a España
@@esyc2 Gracias por tomarte el tiempo de responder. Cuando digo courier me refiero a una agencia de envió interna en USA. Quisiera saber eso si despachan a esas agencias o solo a dirección de casa😀Gracias por el aporte bendiciones
@@albertocardenas6495 pues ahí ya no te puedo contestar ya que no tengo esos datos. En teoría no veo porque no. Gracias a ti. Si me entero te digo algo. 👍
@@esyc2 Gracias. Nuevo sub ✌🏻 bro
Hola tio, una preugunta, quiero hablar con alguien de back market en directo pero no se como, sabrias decirme como?
Te refieres al vendedor, o de la propia pagina? Si es de la propia pagina, no se si hay un telefono directo, no creo la verdad, la comunicacion tendra que ser por los email. La verdad que no estoy seguro ya que hace tiempo que no hago ningun tramite alli.
@@esyc2al vendedor
buenas! estaba mirando para comprar un Samsung s20 o s21 y resulta q mire los comentarios y varía gente comentaba q les venían con funciones en coreano. Parece ser q solo pasa en samsung. Podrías decirme si a ti también te pasó?
Hola, yo he comprado hasta dia de hoy 5 Samsungs, y un iPhone.. con ninguno hubo problemas de lenguaje, simplemente cambias el idioma al inicio de la configuración y listo.
3 de los terminales Samsung fueron comprados en Inglaterra, todos los demás en España
@@esyc2 perfecto, muchas gracias! Lo decia pq decían q no se podía utilizar Samsung wallet y el tiempo a veces iba mal
@@silviapenas141 bueno a ver, tampoco te puedo asegurar al 100% que no te pase ya que cada vendedor sacas los terminales de sitios distintos.. pero si eso te pasará contacta con ellos lo antes posible. Yo cada vez que he comprado un terminal para mi o un familiar, le he hecho todas las pruebas posibles en las primeras semanas.. ya que en los primeros 30 días es fácil hacer el cambio, luego ya se complica Más. Ya que despuws de los 30 días ellos te revisan tu terminal pero no te lo sustituyen si es reparable.. entonces ya sería más complejo
Hola! Hice un pedido el viernes por la noche de un iPhone x en este caso. Lleva desde el viernes en “preparando envío” y la fecha estimada de llegada es entre el jueves y el viernes. En fin de semana se envían los paquetes? O solo de lunes a viernes. Espero respuesta de alguien. Gracias!
hola Raúl, en teoría debería de haber reparto al menos los sábados, pero quizás si el sábado no tuvieron tiempo a tramitar el paquete ya tendrás que esperar al martes seguramente..
Suele pasar cosas así cuando se piden los viernes. Tampoco se que agencia de envío trabaja por tu zona, pero en teoría creo recordar que es DHL
@@esyc2 A mi el paquete me pone que me lo trae GLS. Espero que me llegue, si no tendré que ponerme en contacto. Muchas gracias por responder! Un saludo!!
@@raullorenzolopez Desde mi experiencia con GLS, lo que te diría es que no te fíes mucho del tracking, es decir del seguimiento. Porque las veces que me han venido paquetes con ellos, nunca me he podido fiar.. Aunque siempre ha llegado sin ningún problema.
Así que no te preocupes, ya llegará. 👌
Suerte con tu compra
@@raullorenzolopez hola Raul, te llego el paquete? que tal tu experiencia? Gracias de antemano
@@makenrrum9507 buenas tardes! El paquete me llegó perfecto me llego 3 días antes de lo previsto. Mi experiencia ha sido muy buena y estoy muy satisfecho. Compré el iphone x en muy buen estado y no venía con ningún solo rasguño. Ninguna pieza ha sido reemplaza y la batería me llego con un 95% de salud. Obviamente los accesorios no son originales pero si compatibles. Estoy muy satisfecho con la compra y lo recomiendo muchísimo. Espero haberte ayudado! Un saludo cordial!
Sabes si tienen envíos a Mexico?
ni idea, creo haber leído en algunos detalles los comentarios que no. Pero no te puedo asegurar. comprueba en el navegador si tienen el dominio con ls extensión de tu país o no.
es decir en España es backmarket.es Alemania. de Inglaterra Co.uk
Hola¡ me gusto tu explicación, yo ya conocía esta pagina pero hasta ahora es que quiero comprar algo en ella, el problema es que soy de México y no hacen envios hasta acá, sabes si hay alguna forma de mandarlo a españa y de españa a mexico?
Que tal? Pues no sé si te será rentable. Sería cuestión de verlo. Yo vivo actualmente en Inglaterra. Los teléfonos son aún más baratos que en España. Así que si estás interesado en comprar alguno métete en back market.co.uk
Podemos ver si habría alguna forma de enviarlo.. El problema que veo a eso es la garantía ya demás
@@esyc2 gracias por responder, me ayuda mucho, lo que quiero comprar es un galaxy wacht, creo que encontré el que quería en el link que escribiste recien, se que de la garantia es importante pero esto dispuesta a correr el riesgo, aunque no se si acepten los pagos en plazos como en españa.
No hay ningun sitio parecido en México? Te lo digo por el lío, déjame ver. Quixas si se pueda
@@esyc2 no, desafortunadamente no hay nada así en México, y ya revise y no se puede hacer pago a plazos, es una pena, aunque no me daré por vencida ya veré cómo resolverlo
@@suri4400 si te puedo ayudar en algo, házmelo saber 👌
en que vendedor has comprado el móvil
El vendedor del Samsung s10 plus es "BEST4TECH" este fue el mejor vendedor hasta las fecha.
Holaa, he comprado hoy mi Huawei p40, lo quería por su cámara y me ha decepcionado bastante (estado "muy bueno"). Antes tenía un s10+. Mi pregunta es, ¿es posible que la cámara la hayan reacondicionado con piezas no oficiales y haya bajado la calidad?
En teoría todo lo reacondicionado es con partes originales, pero yo también también tengo esa incertidumbre. De hecho quise abrir el Samsung s20 ultra porque la pantalla se rompió con demasíada facilidad.. y esto suele pasar con piezas baratas. Pero nunca me puse a esto. De todas formas si vienes del Samsung s10+ entiendo que te defraude.. El s10+ tiene un camarón que poca gente aprecia. Se hecho yo tengo el 20 ultra 5g y el 10+ y considero infinitamente mejor la del 10, mejor enfoque, y más sharp..
@@esyc2 Muchas gracias por responder
@@SeinaVFX osea te refieres que las tiendas se niegan a reparar teléfonos que provienen de Backmarket?
Para que quieres la cámara, para videos o fotos? yo estaba antes muy interesado en todo sobre la cámaras de los móviles porque estaba haciendo más videos y eso.. pero en los últimos meses me estanque.
Si es para videos te recomiendo o el iPhone 12 pro, 14 pro o Samsung s23. Estos son los mejores.. para fotos ya es más sencillo.. a bueno olvidaba tu presupuesto. Dejame ver que opción es hay en Back Market. Por cierto de dónde eres? es que depende del país hay diferentes precios y teléfonos, yo vivo en UK y aquí hay mucha más oferta a menor precio, supongo que la gente cambia más de móvil
Gracias por esta gran página me has ayudado mucho 🙏😊
Aquí le dejo un código del descuento si lo necesita 👍
5af1d83bdfd295af
es fiable? es que me da miedo comprar con mi tarjeta ya que no se puede con paypal
Sí estoy muy fiable, de todas formas, Si no te fías del todo, usa una tarjeta virtual para hacer el pago.
He comprado varios móviles en España (Samsung s8, Samsung s10, iPhone 11..
quiero comparme el iPhone se 2020 en esta página pero no estoy seguro, que me recomendais?
De que no estás seguro de la página o el móvil?
@@esyc2 de la página jajsjsj
@@rodriimunooz1563 ahh, bueno aquí deje mi experiencia. Yo quedé bastante satisfecho. Y la gran mayoría de gente que he tenido la oportunidad de conocer también. Por cierto por aquí deje el referido de mi cuenta eran 10 o 20 euros de descuento, no recuerdo bien.
Si compras el móvil, usa las primeras semana para testearlo bien. El conector, la duración de la batería, la cámara.
@@esyc2 ok, muchas gracias!
@@rodriimunooz1563 compraste algún terminal? yo acabo de pedir otro teléfono.
por cierto aquí te dejo un código de descuento
5af1d83bdfd295af
Una pregunta es 100% de que te llegue a los 2 o 3 días?
Buenas, pues mira las condiciones de tu país.. Desde España e Inglaterra te prometen 2 días. A mi me llegaron en menos de 1 día. Así que bien, creo que contratan servicios de 24h y te dicen menos de dos días, con lo cual es muy poco probable que tarde más de dos.. Pero claro, nunca de sabe con las agencias..
Otra cosa que ya han mencionado por aquí, es que si no tienen posibilidad de enviártelo por algún motivo, el tiempo de devolución del dinero está dentro aproximadamente una semana.. Con lo cual te verás sin dinero y sin móvil por un tiempo.. Pero todo esto es poniéndote en los peores casos..
Yo he tenido muy buena experiencia y volvería a pedir aqui sin duda.
Por cierto en la descripción creo wue deje un código de descuento de 10 euros
Aquí le dejo el código por si le interesa.
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@@esyc2 vale muchas gracias
@@esyc2 y sabes cuánto tarda de Francia a España?
@@spaaindrill1167 ni idea, supongo qué o no de puede o tendrá costo adicional.. Se todas formas sí quieres buenos precios creo que los teeminales son más baratos en Reino Unido
Cuanto cuesta el envio? 🤔
hola, en mi caso las veces que pedí siempre he tenido envío gratis.. pero supongo que si pides desde un país que ellos no envíen generalmente, entonces si habrá algún cargo,o simplemente no te dejará seleccionar el envío para ese país.
En qué estado compraste el s10??
El s10 plus según el vendedor de back market estaba en la condición más baja, y el s20 ultra en la mejor condición. Pero como ves en el video, el s10 estaba perfecto.. aquí queda todo a criterio del vendedor.. he comprado más móviles y ninguno me ha llegado en tan buenas condiciones como el s10 plus, aunque si que es cierto qué seguiré comprando ahí, mientras que sea rentable claro está.. si compras terminales que se presentaron este mismo año, el precio es muy elevado.. bueno entonces general mixjos de los móviles no compensan. Tienes que ir mirando precios y cual es mejor
Si ponéis en el estado "bueno" sale el móvil mal 👎 pero si lo ponéis en "excelente" saldrá muy bien. Mi pregunta es ¿Si pones en el estado "muy bueno" , viene bien?
pues como creo que mencione en el video y si no en los comentarios.. esto depende más del creterio de vendedor para decidir el estado del terminal. Entonces es complicado.. es mejor que vayas a compradores que buena reputación y buenos comentarios.. ya auw he comprado terminales qud supuestamente tenían malas condiciones y han resultado casi nuevos y viceversa..
¿Por qué empresa fueron reacondicionado los teléfonos?
Te refieres al vendedor de cada terminal?
@@esyc2 siiiii
@@manuelaguerrero2082 si?
buenas hace menos de una semana me compre en esta pagina el iphone 11 pro max y no tengo ninguna pega. el tiempo me dira si fue buena compra me salio por unos 700 euros y esta como nuevo sin arañazo ninguno lo unico asi que le puedo poner pega es a la bateria que me vino con un 87% pero aun asi se la puedo cambiar por unos 50 euros mas asi que merece la pena bajo mi conclusion
Buenas, gracias por tu aporte, en el Samsung s10 yo también he notado que la batería no está al 100..
Por cierto en cuanto esta es móvil nuevo? Creas que merece la pena?
@@esyc2 si, el móvil está como nuevo sin ningún arañazo, yo creo que le dieron poco uso por como está en cuanto el exterior. Yo bajo mi opinión si merece la pena. Aunque como en muchas reviews e visto, en verdad es una ruleta rusa y te puede salir bien o mal
Si bueno me refería con respecto al precio nuevo, que desconozco cuál es.. Es qué me pareció un poco caro eso. Bueno nuevo ya no se venderá entiendo.. Voy a echarle un ojo
Yo me he comprado el 12 NUEVO (no reacondicionado, nuevo y precintado) por 740, ósea que… un 11 reacondicionado por ese precio… muy caro la vd
@@deslarry en España? si es que para terminales muy nuevos creo que no es tan rentable.. además que en España no es tan barato. Yo los estoy comprado en Inglaterra. Este fin de semana compre otro Samsung s20 ultra 5g.
Esta vez más caro que la anterior 460 libras.
Y veremos a ver como llega, si no este muy bien, lo devolveré..
Los precios de los teléfonos estan más caros, imagino que debido a la inflación de los precios y demanda de componentes electrónicos.
Yo acabo de pedir un s10 plus en Estado excelente. Lo que me ha parecido raro es que su precio era el más barato respecto al resto de grados lo que no tiene ningún sentido ya que se supone que el estado excelente debería de ser el más caro. Pero aún así confiaré y si no tengo tanto el mes de devolución como los 2 años de garantía en el caso de que falle
en España? pues yo desde que hice este video he seguido pidiendo terminales para familiares.. Como ya dije, no tiene ningún sentido esto de los grados, ya que el vendedor se encarga de valorar los terminales sin no mucho criterio.. Pidiendo el primer Samsung s20 ultra en calidad baja digamos, estaba en mejores condiciones que el segundo que pedí qué tenía el grado de excelente..
También he pedido iPhones en España y Samsung s8. Los demas fueron en Reino unidos porque aquí son más baratos.
Suerte con la compra
que tal te ha ido
Cual es el nombre del vendedor??
El nombre es BEST4TECH ese fue el vendedor del primer terminal.
Aunque depende en que país compres quizas lo encuentres o no.
Os recuerdo el código de descuento por si alguien le interesa :
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Recomiendas pagar con Paypal para obtener rembolso y devolver el celular con fallas?
yo pague con transferencia bancaria si no recuerdo mal, pero supongo que PayPal podrá ser más seguro
which condition did you get it
Hi mate, how you can see in the video the Samsung s10 plus was in excellent condition, but Samsung s20 not as good.. I am still testing the cameras, becasue the quality in the s20 is a bit Claudy. Look like that it was for one update.. I cleaned all data and cache from camera app, and now look better but not as good like Samsung s10..
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Yo fui a vender un Xperia I Mark IV con pantalla impecable y una mancha en la parte trasera totalmente funcional y me daban un euro,despues mire en tienda para ver por cuanto lo vendian y me lleve una grata sorpresa 750 euros en buen estado un robo!
Pues si, la verdad que cuando vendes algo obviamente tienes que buscar quien pague más 👍
Gracias por la info., probare comprar ahí.
Por ahí deje código de descuento, espero que te sirva 👍
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No compre en esa Página es una Estafa
Esa Página es una Estafa, me llegó un Teléfono S20 noté 5G 128 Gb El cual no puede ser Habilitado en la Red Metro T Mobile, por estar reportado como PERDIDO o ROBADO, Ahora no puedo o no me permite crear un usuario para devolver el Teléfono
Estos teléfonos están liberados?
Si, creo que todos los teléfonos en todos los psises están liberados..
@@esyc2 gracias, pensaba comprar un galaxy a32 en una tienda pero cuesta como 200 dólares, creo que aquí puedo conseguir hasta un galaxy s8 o s9 por menos
@@rnova294 yo sigo bastante contento con los terminales que compré.. Pero obviamente no tengo experiencia en otros países, solo conozco en España e Inglaterra.. Pero entiendo que será unas condiciones similares para todos los países.. De todas formas antes de comprarlos siempre piedes contactar xon el vendedor en caso de alguna duda.
@@esyc2 en mi caso estoy en Estados Unidos pero no tengo mucho dinero porque estoy gastando en cosas más esenciales y un teléfono de estos me sería de mucha ayuda
Te recomiendo que busques él terminal que quieras, y luego opiniones sobre ede vendedor... Ya que en back market son vendedores privados.. Como dije en el video puedes encontrar un terminal mejor o peor en función al vendedor..
Pero si, creo wue merece la pena. Ya estoy muy satisfecho.. En la descripción había un código de descuento, no sé sí te valdrá en tu país. Quizás si.
Un saludo
Sabes más páginas de chollos como esa?
Que buscas?
@@esyc2 de todo un pco , electrónica en general..
@@encintarte AliExpress será lo mejor XD
Thank you for not being what seems like almost every other channel on here and just get an apple product. I swear almost every video on here is just people getting some sort of apple product and talking about it
🤣 thanks, I don't really think is apple worth it.. I feel Samsung top range is a lot more worth.. Becasue the price is a lot cheaper than apple and keep updating for longer..
Mi hija compro un iPhone 13 y la sorpresa fue que pago un iPhone 13 y le llego un iPhone 7 lo devolvió y solicitó la devolución del dinero y no se lo devuelven
nunca escuche nada similar, as contactado con el vendedor o con Back market?
Explicanos eso porfa
Para mí la experiencia fue decepcionante, compré un macbook pro 15" reacondicionado y lo devolví porque tenía rayaduras en la pantalla justo en el centro y píxeles muertos. Lo había comprado en estado "bueno" 👎🏽
siento oír eso, la semana pasada compre otro terminal. El teléfono no estaba tan bien como el primero y tampoco incluía cargador y cable original.. cosa que me molesto bastante porque el original es carga rapida de 45w y en lugar de eso me pusieron uno chino de 2A 5v.
Estuve leyendo en los condiciones de la página si hacía referencia al cargador.. pero nada supuestamente lo que te venden es el terminal no el cargador... vaya que podemos decir que es un regalo..
Enfin, el problema que hay en back market, es que son vendedores privados.. y ellos le ponen la calificación a sus aparatos.. con lo cual siempre habrá sorpresa...
por cierto, como fue el proceso de devolución.Que me han dicho bastante gente que se demora mucho. como fue en tu caso? pagaste tu los gastos de envío de retorno?
@@esyc2 No, cuando lo devuelves te envían ellos mismos una etiqueta, solo tuve q llevarlo al punto de envío, ahora está de camino así que está por ver, pero espero que vaya todo bien! 😳🙏🏽 yo siempre he tenido macbooks reacondicionados, pero por la misma tienda apple, y claro nunca tuve problema, al contrario.
En Black M hay diferentes empresas reacondicionadoras y algunas mejores q otras..
@@2o2k78 entiendo, osea que en teoria tienen un sistema de devolucion parecido al de Amazon. Entonces no habra problemas.. viene bien saberlo, porque asi me quedo mas tranquilo de comprar y devolver :)
Mucha gracias por la info. Es de gran asyuda..
Un saludo y suerte con tu reembolso
@@esyc2 Sí, cuando solicitas la devolución te envían una etiqueta de devolución de DHL. Espero que no haya ningún problema con el reembolso, gracias!
NO RECOMIENDO COMPRAR EN BACKMARKET. Me vino el teléfono con la pantalla mal y ni el proveedor ni Backmarket se hacen responsables, dinero perdido. Atención al cliente NULA. He intentado devolverlo en menos de 20 días y no hay manera.
¿cuál es el problema? es decir, no te contestan? Yo puse una review no muy buena en uno de los terminales, y backmarket me contacto, me dijo que si no estaba satisfecho que lo devolviera, que ellos se hacían cargo.
@@esyc2 el iphone ha venido con la pantalla curvada el vendedor no se hace responsable y backmarket tampoco. Ni devolucion ni nada y eso que se esta haciendo la devolucion en menos de 20 dias. Vamos un desastre, además malas formas y cero soluciones. NUNCA MAS
@@jccalvente fue desde Backmarket España?
yo pedi un ps4 pro me salio en 550 dolares vivo en usa aun estoy esperando con ansias que me llegue
No es un poco caro? Seguro wue está todo bien. Cuéntame tu experiencia cuando la tengas.
Un saludo
Suerte
Te llegó la PS4, y en buen estado?
Te llegó?
@@SergioPerez-mt9be nadie lo sabe.. Bueno solo él 😅
Me llego & esta de maravilla la verdad me salió a ese precio por los taxes & porque lo agarre en la mejor condición ya que te ponen 3 opciones, recomiendo totalmente comprar ahí ya que tengo familiares que han comprado teléfonos & también están encantado.
NO COMPREIS EN BACKMARKET. No te lo dejan devolver. NO DEVUELVEN EL DINERO. He comprado 4 moviles en Backmarket y todo ok hasta que tuve que devolver uno que vino mal (y eso que lo compre "en mejor estado"). Lo intente devolver y me pusieron todas las trabas. Al final me dicen que esta mal (que listos!! justo por eso lo devuelvo!!) y que no devuelven el dinero.
Pero al final te devolvieron el dinero? Cuanto tiempo tuviste el terminal? Normalmente solo devuelven dinero si es menos de un mes
Esto es mas problema del reparador en concreto de tu dispositivo que no de la pàgina en si
Trata de ponerte en conctacto con la empresa reparadora no con el back market
No compréis aquí no me han devuelto el dinero
Que ha pasado?
@@esyc2 compre uno y me enviaron un mail diciéndome q había ocurrido un error y q se reembolsaría el dinero, 0 reembolso me he quedado sin el móvil y sin el dinero para coger otro .
Pero como es eso posible? Seguro qué tengo reembolsan. Si necesitas ayuda dsme más detalles.
Mi email es it.esyc2@gmail.com
Yo no he tenido ningin problema y cuando me queje del segundo terminal ellos se ofrecieron a recogerlo gratis.
Obviamente esto también depende del vendedor wke te toque. Pero si ves que no, escribe a back market directamente, ellos te devolverán él dinero y se encargarán del vendedor..
Esto ha sido en España? Cuanto llevas esperando? Que te sale en la orden? Que clase de error? Yo puedo devolver la productos.. Así que en principio tu deberías de poder también. Si tienes problemas con el vendedor habla con la de back market directamente. No puedes ser que te quedes sin terminal ni dinero..
Si quieres darme más detalles de la orden escríbeme a mi email e intento ayudarte.. Pero obviamente tengo que saber todos los detalles de la compra
@@esyc2 si en España , ahora me salió un mensaje q me llegara de 5 a 7 días pero ya no se …
más de la mitad de lo que dices es erróneo, como que el s10 plus tenga pantalla 4k
Leete la chuleta antes de hacer un video
¿Otro tema, por qué pagaste en libras y por qué te vino el cargador americano si la empresa se supone es española y reacondiciona todo en España? Y la garantía que ofrecen es de 2 años, no 12 meses, o eso dicen
Hola, no creo que más dé la mitad de lo que digo sea erróneo, pero gracias por hacérmelo saber. Prestare más atención a las chuletas..
Es cierto que la pantalla no es 4k, aunque tampoco es 2k, entonces en cierta manera diga lo qué diga esta mal.
¿Cuál es la resolución de 4K?
La resolución 4K es 3840 x 2160.
La resolución 2K estándar es de 2048 x 1080, 2048 x 1152, 2048 x 1536 píxeles.
Una imagen Full HD 1080p tiene solo una resolución de 1920x1080.
La resolución de la pantalla de este terminal es de: 3040x1440, con lo cual desde mi punto de vista, dado usar tecnología amoled, la densidad de píxeles y la resolución, es casi más 4k que 2k.
Pero bueno, perdona por la confusión.
En cuanto a todo lo demás que comentas, creo recordar que dije que lo pedí en Inglaterra, quizás no lo mencione.
En Inglaterra se paga en libras, y el cargador del video no es americano, es inglés. Además esta empresa ofrece servicios en muchos países no sólo en España, de echo la empresa es francesa. La garantía en España quizás sea dos años, no lo recuerdo sinceramente, pero en Inglaterra es 1 año.
Espero haberte ayudado, un saludo
@@esyc2 pues echa un ojo, garantía, tiempo de uso, condiciones, tipos de estado. Todo es distinto
Pd: la resolución de las pantallas si bien no encaja en el estándar por ser formatos panorámicos raros en móvil, se dicta por lo que alcanza, si es superior a 2k pero inferior a 4k es 2k
Hay quien las llama 2.5k pero es erróneo, es 2k
@@nemure si, entiendo lo que dices de la pantalla, no preste demasiado atención a los detalles del móvil, ya que el video era más bien enfocado a hablar de la empresa en si, más que a las características del terminal. En cuanto a las diferencias entre países, no creo que haya tantas. Vi por encima las condiciones en ambos países y todo cuadraba más o menos. También es posible que hayan cambiado cosas desde que hice el video.
Como he dicho anterirormente este video era simplemente para mostraros mi experiencia de compra en esta empresa, ya que me pereció una buena manera de dar unas segunda vida a los aparatos electrónicos y además ahorrar dinero.
@@esyc2 back market desde hace años ofrece 2 años de garantía y 14 días de prueba, y por lo que a mi respecta somos del mismo país
Por cierto, back market tiene móviles reacondicionados más caros que nuevos 🤣 son unos estafadores
a la carse va a venir tu a robá
🤔 Porqué? 😂
@@esyc2 Lo digo por backmarket. que se nota que a ti no te la dan con queso.
Por que? Lo único que me da que pensar son las pantallas.. Es decir, creo que algunos terminales le ponen pantallas chinas baratas..
Vaya no se si sabes la diferencia entre una pantalla original a una chiná.. Pero la china se rompe con mirarla.. Hay empresas que te certifican que la pantalls es original.. Pero aquí no he visto nada de esto. El Samsung s20 que compré se lo di a un familiar y le duro dos semanas la pantalla.. Así que seguramente lo desmonte para ver que pantalla monta. y claro así podré saber si merece la pena o es un engaño.